文員年度工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)文員年度?工作總結(jié)?范本回?顧這一年?來(lái)的工作?，感慨良?多，作為?一名剛進(jìn)?入職場(chǎng)的?菜鳥，懵?懵懂懂、?不知所謂?，但在行?政部各位?前輩的幫?助下，一?路磕磕絆?絆的走過(guò)?。通過(guò)這?一個(gè)月，?我也學(xué)到?很多，快?速的融入?到___?_行政部?這個(gè)小家?庭中，個(gè)?人的工作?認(rèn)識(shí)和工?作能力也?有相應(yīng)的?提高?，F(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?以誠(chéng)實(shí)的?工作態(tài)度?，嚴(yán)格要?求自己，?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)行政?部作為公?司主要的?后勤工作?地點(diǎn)，它?的性質(zhì)也?就決定辦?公室工作?的繁雜性?質(zhì)。但是?，行政部?的人也相?對(duì)的比較?少，我作?為一個(gè)新?人，能夠?主動(dòng)的去?幫忙，遇?到不懂的?就去請(qǐng)教?，積極的?配合各位?前輩，快?速高效的?完成各項(xiàng)?工作。?在工作中?，我努力?從每一件?事情上進(jìn)?行總結(jié)，?不斷摸索?，掌握方?法，提高?工作效率?和工作質(zhì)?量，因?yàn)?自己還是?新人，在?為人處事?、工作經(jīng)?驗(yàn)等方面?經(jīng)驗(yàn)還不?足，在平?時(shí)工作和?生活中，?我都能夠?做到虛心?向同事學(xué)?習(xí)、請(qǐng)教?，學(xué)習(xí)他?們的長(zhǎng)處?，反思自?己不足，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?我時(shí)刻會(huì)?提醒自己?，要誠(chéng)懇?待人，態(tài)?度端正，?積極想辦?法，無(wú)論?大事小事?，我都要?盡最大能?力去做到?完美。在?平時(shí)時(shí)刻?要求自己?，必須遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律、從注?意清潔衛(wèi)?生等小事?做起，嚴(yán)?格要求自?己。以不?求有功、?但求無(wú)過(guò)?信念，來(lái)?對(duì)待所有?事情。?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)的力?度，注重?自身修養(yǎng)?的提高?在中聯(lián)，?企業(yè)文化?相當(dāng)?shù)奶?別，除去?第一條的?誠(chéng)實(shí)，我?最欣賞的?就是：終?身學(xué)習(xí)。?而這一點(diǎn)?正是我想?要積極做?到的。也?因?yàn)檫@樣?，我不斷?的通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)、書籍?等學(xué)習(xí)人?力資源相?關(guān)的案例?分析，利?用下班時(shí)?間學(xué)習(xí)語(yǔ)?言知識(shí)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平和?個(gè)人能力?。工作中?，雖然沒?有什么特?別大的貢?獻(xiàn)，但是?能夠配合?同事完成?各項(xiàng)指標(biāo)?，從中學(xué)?習(xí)，以便?以后自己?能夠更好?的獨(dú)立完?成工作。?另外，?我也特別?注重從工?作中吸取?教訓(xùn)，不?斷的總結(jié)?，認(rèn)真的?學(xué)習(xí)寫作?、人事相?關(guān)的政策?、檔案管?理等相關(guān)?的知識(shí)。?也虛心向?前輩請(qǐng)教?，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，增強(qiáng)?自己的服?務(wù)意識(shí)。?希望能夠?盡快的融?入到__?__這個(gè)?大家庭中?去。三?、堅(jiān)持做?好每一項(xiàng)?日常工作?，快樂(lè)工?作，自我?肯定1?.出勤方?面：每天?都能提前?至少三十?分鐘到達(dá)?辦公室，?做好上班?前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備?，并能及?時(shí)檢查各?個(gè)辦公區(qū)?域的清潔?、設(shè)備的?完好等，?并更新好?SPS，?方便蔣花?查詢。?2.紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面：在?工作中，?我注意對(duì)?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時(shí)保存、?歸檔，對(duì)?于沒用的?及時(shí)銷毀?。因?yàn)楹?多文字性?工作都是?電腦作業(yè)?，所以我?也在個(gè)人?電腦中建?立工作資?料檔案庫(kù)?。并于每?周星期五?把工作過(guò)?的資料集?中整理，?分類保存?，以便今?后查找。?四、存?在的不足?1.在?本職工作?中我還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?的提高。?不能嚴(yán)格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的情?況。由于?辦公室的?工作繁雜?，處理事?情必須快?、精、準(zhǔn)?。在業(yè)務(wù)?能力方面?，我還有?很多不足?，比如在?整理會(huì)議?紀(jì)要時(shí)，?沒有抓住?重點(diǎn)，記?錄不全，?不能突出?主要內(nèi)容?，給領(lǐng)導(dǎo)?的會(huì)后工?作也帶來(lái)?不便。?2.對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)公司?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)工作缺?少前瞻性?，致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。致使對(duì)?自己有些?許的懷疑?和不確定?性，對(duì)未?來(lái)也有些?許的灰暗?情緒。?3.偶有?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎，?顯得有些?許毛躁。?工作是相?對(duì)簡(jiǎn)單但?又繁、雜?、多，這?就要求我?必須細(xì)心?、有良好?的專業(yè)素?質(zhì)、思路?縝密。在?這方面，?我還不夠?細(xì)心，時(shí)?有粗心大?意、做事?草率的情?況，有時(shí)?也會(huì)比較?毛躁忘記?一些事情?等等。?五、工作?及學(xué)習(xí)計(jì)?劃1.?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，提高自?身的工作?水平；?2.必須?提高工作?質(zhì)量，要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?在每一件?事情做完?以后，要?進(jìn)行思考?、總結(jié)，?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足，?善于自我?反省。?3.愛崗?敬業(yè)，勤?勞奉獻(xiàn)，?不能為工?作而工作?，在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付，?要積極主?動(dòng)開展工?作，擯棄?浮躁等待?的心態(tài)，?善謀實(shí)干?，肯干事?，敢干事?，能干事?，會(huì)干事?。4.?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽?知能力。?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合?，做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力；在辦?事過(guò)程中?，做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說(shuō)，?沒有把握?的事不做?，不輕易?許愿，言?必行，行?必果。?5.要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)，把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來(lái)，?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力，以?便為景區(qū)?的明天奉?獻(xiàn)自己的?力量，為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?文員年?度工作總?結(jié)范本（?二）歲?末年初，?回顧過(guò)去?，展望未?來(lái)！在過(guò)?去的一年?里，在公?司的指導(dǎo)?下，在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助下，在?同事之間?的友好合?作下，我?在工作和?學(xué)習(xí)上取?得了很大?的進(jìn)步。?前臺(tái)是?展示公司?形象和服?務(wù)的起點(diǎn)?。對(duì)于客?戶來(lái)說(shuō)，?前臺(tái)是他?們聯(lián)系我?們公司的?第一步，?是對(duì)公司?的第一印?象，非常?重要。所?以前臺(tái)在?一定程度?上代表了?公司的形?象。同時(shí)?，公司對(duì)?客戶的服?務(wù)從前臺(tái)?歡迎客戶?開始，良?好的開端?是成功的?一半。意?識(shí)到它的?重要性后?，我必須?做好我的?工作。?一、著力?提升服務(wù)?質(zhì)量。認(rèn)?真接聽每?一個(gè)電話?，熟記各?部門的分?機(jī)號(hào)碼，?嚴(yán)格按照?公司的指?引，轉(zhuǎn)接?電話，做?好保密工?作。拜訪?客戶時(shí)，?我會(huì)時(shí)刻?注意保持?良好的服?務(wù)態(tài)度，?熱情接待?。在合適?的環(huán)境中?向客戶宣?傳公司文?化，熟練?回答客戶?提出的問(wèn)?題。微笑?、耐心、?細(xì)致、熱?情。業(yè)余?時(shí)間，我?會(huì)加強(qiáng)電?話技巧和?禮儀的學(xué)?習(xí)。不斷?給自己充?電，以適?應(yīng)公司的?快速發(fā)展?。二、?注意前臺(tái)?的衛(wèi)生和?形象，按?時(shí)提醒衛(wèi)?生人員打?掃，清潔?。對(duì)自己?責(zé)任范圍?內(nèi)的茶水?間將會(huì)保?持室內(nèi)的?潔清和飲?水機(jī)的消?毒工作，?每月最少?消毒一次?。按時(shí)更?換打印機(jī)?的硒鼓和?維護(hù)前臺(tái)?的辦公用?品。三?、做好文?具采購(gòu)工?作，學(xué)習(xí)?一些采購(gòu)?技巧。了?解所采購(gòu)?文具的市?場(chǎng)價(jià)格，?對(duì)現(xiàn)有的?供應(yīng)商將?和他們進(jìn)?一步的溝?通，希望?將原采購(gòu)?的價(jià)格再?降低點(diǎn)。?并且多找?些優(yōu)質(zhì)的?文具供應(yīng)?商。從中?挑選物美?價(jià)廉，服?務(wù)周到的?供應(yīng)商。?為公司節(jié)?約每一分?錢。保持?有兩家以?上的固定?的供應(yīng)商?。四、?做好倉(cāng)庫(kù)?管理。按?時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)?庫(kù)，做好?物品歸類?。嚴(yán)格接?照公司制?度，做到?每件物品?進(jìn)出都有?登記。及?時(shí)查看物?品的完好?情況，對(duì)?缺少或損?壞的物品?及時(shí)上報(bào)?相關(guān)部門?。五、?以大局為?重，不計(jì)?較個(gè)人得?失。不管?是工作時(shí)?間還是休?假時(shí)間，?如果公司?有臨時(shí)任?務(wù)分配，?我將服從?安排，積?極去配合?，不找理?由推脫。?作為京信?的一員，?我將奉獻(xiàn)?自己的一?份力量為?公司效命?。平時(shí)積?極參加公?司組織的?活動(dòng)，加?強(qiáng)同事之?間的感情?和部門之?間的溝通?。并且多?了解公司?的基本情?況和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。為?了往后能?更好的工?作不斷的?打下基礎(chǔ)?。雖然?前臺(tái)的工?作有時(shí)是?比較的瑣?碎，但大?小事都是?要認(rèn)真才?能做好。?所以我都?會(huì)用心的?去做每一?件事。感?謝部門領(lǐng)?導(dǎo)的教誨?和公司給?予我的機(jī)?會(huì)，在以?后的日子?里我將加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力工作?！文員?年度工作?總結(jié)范本?（三）?入司半年?多來(lái)，在?各位領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心下?、全體同?事的幫助?下，我迅?速適應(yīng)工?作崗位，?全身心的?投入到工?作中，恪?盡職守。?現(xiàn)將半年?以來(lái)的工?作情況作?以下匯報(bào)?：一、?工作內(nèi)容?：負(fù)責(zé)?三位老總?辦公室的?清潔衛(wèi)生?和文檔整?理；接?聽、轉(zhuǎn)接?電話和接?待來(lái)訪人?員；負(fù)?責(zé)設(shè)計(jì)部?門的電子?文件收發(fā)?；負(fù)責(zé)?傳真文件?的收發(fā)；?負(fù)責(zé)公?司公文、?信件的分?送；負(fù)?責(zé)圖書室?圖書的收?集、歸檔?、整理工?作；做?好會(huì)議紀(jì)?要；負(fù)?責(zé)公司生?活用品的?采購(gòu)工作?；管理?各種辦公?用品，合?理使用并?提高使用?效率，提?倡節(jié)儉；?統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?做工資表?；統(tǒng)計(jì)?每日用餐?人數(shù)并做?進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)?表；其?他工作等?。二、?工作匯報(bào)?行政部?是公司的?綜合管理?部門，文?員工作的?特點(diǎn)是事?無(wú)大小、?瑣碎繁雜?。工作?上，我始?終堅(jiān)持勤?奮、務(wù)實(shí)?、高效的?工作作風(fēng)?，認(rèn)真做?好本質(zhì)工?作；思?想上，服?從領(lǐng)導(dǎo)分?配，做事?不計(jì)得失?、不挑輕?重；態(tài)?度上，平?時(shí)刻注意?自己的言?談舉止，