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第4頁(yè)共4頁(yè)科室個(gè)人?工作總結(jié)?模板一?、各項(xiàng)業(yè)?務(wù)指標(biāo)和?經(jīng)營(yíng)任務(wù)?完成情況?:全年?共收住病?人___?_人次,?手術(shù)__?__臺(tái)次?,其中手?外傷11?6例,搶?救危重病?人26例?,搶救成?功率__?__%。?全年完成?經(jīng)營(yíng)任務(wù)?約___?_萬(wàn)余元?。完成關(guān)?節(jié)置換、?PFNA?治療粗隆?間骨折等?手術(shù)。上?報(bào)新技術(shù)?新業(yè)務(wù)_?___項(xiàng)?,上報(bào)_?___市?職工技術(shù)?創(chuàng)新成果?獎(jiǎng)___?_項(xiàng)。?二、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)執(zhí)行?情況:?三、執(zhí)行?各項(xiàng)法律?法規(guī)制度?等情況:?我科在?依法行醫(yī)?,文明行?醫(yī)的要求?下,繼續(xù)?嚴(yán)格按照?醫(yī)院安全?質(zhì)量管理?目標(biāo)責(zé)任?制執(zhí)行,?組織并嚴(yán)?格監(jiān)督首?診負(fù)責(zé)制?度、三級(jí)?查房制度?、病歷討?論制度、?危重病人?搶救制度?、病歷書(shū)?寫(xiě)制度、?值班交接?班制度、?會(huì)診制度?、手術(shù)安?全核查制?度、臨床?用血管理?制度、分?級(jí)護(hù)理制?度、查對(duì)?制度等臨?床核心制?度的實(shí)施?,確實(shí)保?證了骨科?創(chuàng)傷顯微?外科全年?的醫(yī)療安?全。年內(nèi)?未發(fā)生嚴(yán)?重不良反?映及醫(yī)療?事故。始?終堅(jiān)持科?室誠(chéng)信服?務(wù)細(xì)則,?由科主任?護(hù)士長(zhǎng)檢?查落實(shí)。?嚴(yán)格遵守?出院病人?回訪制度?。每個(gè)出?院病人由?主管醫(yī)生?在一周內(nèi)?電話回訪?,回訪率?____?%。四?、臨床服?務(wù)技能不?斷提升:?護(hù)理組?通過(guò)優(yōu)化?護(hù)理模式?,落實(shí)護(hù)?理責(zé)任;?加強(qiáng)護(hù)士?長(zhǎng)責(zé)任意?識(shí),增加?臨床一線?監(jiān)管及指?導(dǎo);落實(shí)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?項(xiàng)目,提?高護(hù)理內(nèi)?涵,充分?滿足患者?的醫(yī)療及?生活的合?理訴求,?不斷提高?病人滿意?度。堅(jiān)持?醫(yī)院及科?室醫(yī)患溝?通藝術(shù)和?技巧培訓(xùn)?一線醫(yī)護(hù)?人員,樹(shù)?立患者至?上,服務(wù)?患者的“?一切為了?病人”的?服務(wù)意識(shí)?。尤其在?骨科及創(chuàng)?傷顯微外?科方面,?得到了武?威及周邊?地區(qū)患者?良好的口?碑。五?、工作中?存在的問(wèn)?題:1?.充分掌?握各個(gè)醫(yī)?保政策,?進(jìn)一步規(guī)?范標(biāo)準(zhǔn)化?收費(fèi),尤?其是精準(zhǔn)?扶貧“建?檔立卡”?貧困戶的?收費(fèi)政策?。2.?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?不斷強(qiáng)化?,把防范?工作做在?前。2?.現(xiàn)在病?歷完成的?及時(shí)性及?質(zhì)量有了?較大的改?善,但仍?需不斷持?續(xù)改進(jìn)病?歷質(zhì)量。?3.抗?生素的合?理使用尚?需進(jìn)一步?規(guī)范。?六、明年?發(fā)展的思?考病人?就診數(shù)量?急劇下滑?,這既有?天災(zāi),也?有人禍,?但為了生?存必須破?除固守模?式,必須?走出去尋?找病源。?充分發(fā)揮?群眾的主?觀能動(dòng)性?,發(fā)揮職?工代表大?會(huì)的職能?,改變固?定思維模?式,向外?找病源,?向內(nèi)要效?率、要績(jī)?效、講規(guī)?矩???室個(gè)人工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年在領(lǐng)?導(dǎo)下在全?科醫(yī)生的?辛勤工作?下,我科?工作全面?健康、協(xié)?調(diào)快速發(fā)?展的重要?一年,這?一年取得?了可喜的?成績(jī):全?年的業(yè)務(wù)?總收入、?入院人數(shù)?、出院人?數(shù)比去年?同期增加?了近五成?;經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益雙增?長(zhǎng)。一?、加大科?室管理力?度,創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?新模式?1、首先?我們認(rèn)真?組織科室?醫(yī)師,反?復(fù)學(xué)習(xí)了?醫(yī)院的各?種文件及?規(guī)章制度?。2、?樹(shù)立優(yōu)質(zhì)?服務(wù)理念?,提出科?室服務(wù)理?念,樹(shù)立?起各具特?色的服務(wù)?理念和行?為規(guī)范。?落實(shí)醫(yī)療?服務(wù)規(guī)范?,落實(shí)醫(yī)?生查房制?度.一年?來(lái),科室?住院部醫(yī)?生在堅(jiān)持?對(duì)病人實(shí)?施個(gè)性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?,吸引了?大量病患?者的就醫(yī)?就診,住?院病人數(shù)?明顯增長(zhǎng)?,均達(dá)到?歷史最好?水平。?3、__?__年度?科室一方?面加大對(duì)?醫(yī)生的管?理和培訓(xùn)?。4、?積極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)構(gòu)?,采取有?效措施,?想方設(shè)法?降低醫(yī)療?費(fèi)用,取?得顯著效?果。一?是抓合理?用藥。?二是抓單?病種費(fèi)用?。三是?抓一次性?材料的使?用。四?是加快病?床周轉(zhuǎn)。?通過(guò)采?取一系列?強(qiáng)有力措?施,保證?了科室今?年圓滿完?成醫(yī)院下?達(dá)的各項(xiàng)?費(fèi)用指標(biāo)?,在科室?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?速度較快?的情況下?,使各項(xiàng)?費(fèi)用維持?在相對(duì)較?低的水平?,切實(shí)減?輕群眾的?負(fù)擔(dān)。又?提高了醫(yī)?院科室的?效率。?二、規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)量?管理,提?高醫(yī)療技?術(shù)水平?1、注重?人才隊(duì)伍?建設(shè)a?、我科人?員利用專(zhuān)?家做診時(shí)?間,衛(wèi)生?局講課時(shí)?間,桂林?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?時(shí)間努力?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí),利?用病歷討?論,主任?查房積累?臨床經(jīng)驗(yàn)?,業(yè)務(wù)水?平不斷提?高,人才?隊(duì)伍不斷?加強(qiáng)。?b、我科?在院長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)和安?排下,我?院大力對(duì)?醫(yī)療業(yè)務(wù)?骨干進(jìn)行?培養(yǎng)._?___年?度培養(yǎng)了?骨科外科?婦產(chǎn)科科?業(yè)務(wù)骨干?,為我們?以后醫(yī)院?的分科壯?大儲(chǔ)備了?干部人才?。2、?強(qiáng)化規(guī)章?制度的落?實(shí)三、?不足之處?廉潔行?醫(yī)、誠(chéng)信?服務(wù)、“?精心服務(wù)?、愛(ài)心關(guān)?懷”還沒(méi)?有成為每?一位員工?都認(rèn)同的?價(jià)值觀,?但科室的?行政管理?、經(jīng)營(yíng)管?理水平仍?有待提高?診治療疾?病的能力?已經(jīng)每位?醫(yī)生的特
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