企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用

企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用組長：108880施宇組員：112083柯祥竹112056彭越翔

110856靳軍軍

1彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第1頁1博客分析——112056彭越翔企業(yè)博客營銷分析——108880施宇企業(yè)博客營銷應(yīng)用分析——112083柯祥竹企業(yè)博客營銷發(fā)展與困境分析——110856靳軍軍234目錄2企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第2頁博客分析彭鉞翔102056

3企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第3頁什么是博客？

博客是一個新型個人互聯(lián)網(wǎng)出版工具，是網(wǎng)站應(yīng)用一個新方式，它為每一個用戶提供一個信息公布，知識交流傳輸平臺，博客使用者能夠很方便用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個性化網(wǎng)絡(luò)空間。說白話點(diǎn)，博客就是網(wǎng)絡(luò)日志，英文單詞為Blog。博客內(nèi)容通常是公開，自己能夠發(fā)表自己網(wǎng)絡(luò)日志，也能夠閱讀他人網(wǎng)絡(luò)日志，所以能夠了解為一個個人思想、觀點(diǎn)、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上分享。

互聯(lián)網(wǎng)這個產(chǎn)業(yè)新貴曾催生了E-mail,BBC,ICQ三種網(wǎng)絡(luò)交流方式，而博客則被稱為第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展又一個里程碑。4112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第4頁5112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第5頁

新浪博客

網(wǎng)易博客

博客網(wǎng)

搜狐博客

騰訊博客

天涯博客 baidu空間

國內(nèi)主流博客6112056彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第6頁企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第7頁企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第8頁企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第9頁博客分類

1、基本博客2、小組博客3、親朋之間博客4、協(xié)作式博客5、公共小區(qū)博客6、商業(yè)、企業(yè)、廣告型博客7、知識庫博客，或者叫K－LOG112056彭越翔10彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第10頁企業(yè)博客營銷分析

施宇

108880

11企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第11頁

狹義講，企業(yè)博客直接能夠解釋為以企業(yè)名義開設(shè)對外宣傳博客，作為其公關(guān)窗口；廣義講，企業(yè)博客就是讓博客這個工具幫助進(jìn)行變革全部。大致上能夠分成三個方面，第一個是經(jīng)過博客促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流，就是對內(nèi)博客，和HRD（人力資源開發(fā)）相關(guān)，經(jīng)過博客伎倆促進(jìn)學(xué)習(xí)、績效、變革；第二個方面是企業(yè)博客對外部分，譬如狹義上企業(yè)博客，再加上員工博客；第三個方面是非企業(yè)人員開始和企業(yè)相關(guān)博客，譬如登載企業(yè)廣告普通博客，這些將成為企業(yè)開拓互聯(lián)網(wǎng)渠道一個新方向。企業(yè)博客定義12108880施宇企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第12頁什么是企業(yè)博客營銷？定義：企業(yè)博客營銷是由企業(yè)營銷為目標(biāo)而設(shè)。企業(yè)利用博客對企業(yè)產(chǎn)品、品牌、形象等進(jìn)行宣傳，與客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作搭檔進(jìn)行及時、有效溝通活動。企業(yè)利用博客為平臺促進(jìn)企業(yè)提升知名度和與外界交流一個營銷方式。企業(yè)博客網(wǎng)絡(luò)營銷被譽(yù)為：“最輕易打開與準(zhǔn)客戶之間溝通橋梁”和“最受企業(yè)歡迎低成本病毒營銷方式之一”。108880施宇13企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第13頁企業(yè)博客營銷作用108880施宇14企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第14頁企業(yè)博客營銷特征108880施宇特征15企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第15頁企業(yè)博客營銷優(yōu)勢博客能夠直接帶來潛在用戶能夠降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面博客文章內(nèi)容為用戶經(jīng)過搜索引擎獲取信息提供機(jī)會博客文章能夠方便地增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接數(shù)量能夠?qū)崿F(xiàn)更低成本對讀者博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)理想路徑之一減小了被競爭者超越潛在損失讓營銷人員從被動媒體依賴轉(zhuǎn)向自主公布信息總結(jié)：方便

快捷高效零成本16108880施宇企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第16頁企業(yè)博客營銷劣勢1.浪費(fèi)時間：博客經(jīng)營需要有一段長時間默默耕耘，才能看到結(jié)果。2.負(fù)面批評：全部敘述，一定會有正反兩派意見，有時會招致惡意攻擊。3.泄露機(jī)密：員工常在不經(jīng)意間，將所取得企業(yè)內(nèi)部情報，泄露出去。4.引發(fā)訴訟：不妥言論或侵權(quán)行為，常易引發(fā)法律糾紛。5.與專業(yè)供求信息平臺相比，博客輸在信息橫向?qū)挾壬稀?.與論壇營銷、E-MAIL營銷一樣，博客營銷暫時還難成主流。17108880施宇企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第17頁企業(yè)博客營銷六種操作模式108880施宇18彭越翔企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第18頁19108880施宇企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第19頁20108880施宇企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第20頁怎樣開展博客營銷

108880施宇21企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第21頁

企業(yè)博客營銷應(yīng)用分析

柯祥竹

11208322企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第22頁企業(yè)博客應(yīng)用情況112083柯祥竹博客寫作內(nèi)部交流對外溝通55%91.4%96.6%

當(dāng)前使用博客營銷企業(yè)已包括到各個行業(yè)，包含廣告營銷企業(yè)，計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品制造商，銀行和租賃等。企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第23頁

在國外取得佳績，在國內(nèi)也在快速發(fā)展。美國通用汽車經(jīng)過公關(guān)企業(yè)公布了專門博客日志網(wǎng)站，來影響主流媒體報道，均彰顯出博客傳輸在大型企業(yè)營銷推廣中主要作用。全球最大網(wǎng)上零售網(wǎng)站亞馬遜（A）也將博客營銷應(yīng)用到了自己銷售中，它為全部書籍作者開通博客。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第24頁一家小企業(yè)“廣告不睡覺”博客營銷新罕布什爾州林肯市新漢普郡小型廣告招牌店老板艾爾斯。他說他一年350000美元銷售額中有10%要?dú)w功于博客。為何呢？從5月份開始，他天天在“廣告不睡覺”博客上寫作，通常都是凌晨一兩點(diǎn)鐘時間，他博客中大部分都是豐富多彩、富有創(chuàng)意廣告牌圖片，4年多時間，包括140個欄目。包括內(nèi)容，主要是他新招牌廣告作品，或者是他店里新產(chǎn)品，有時候也討論一下其它人特色廣告牌，對商店運(yùn)行思索，以及一些個人評論等，他博客中還征集許多收費(fèi)廣告，都和廣告牌相關(guān)。

112083柯祥竹25企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第25頁

他目標(biāo)是不論身處何地，他潛在客戶都能找到他博客，找到他招牌廣告作品并最終購置他產(chǎn)品。而他博客也確實(shí)幫了他大忙。他商店不大，他問了每個客戶是從哪里聽說他，許多用戶說是經(jīng)過博客了解。而且豐富多彩真實(shí)廣告牌圖片，對展示他工作實(shí)例有效。

艾爾斯說“博客給了像我這么小企業(yè)與福特一樣進(jìn)入市場能力，而無須花費(fèi)百萬美元或花費(fèi)50年”經(jīng)過博客宣傳，他做招牌實(shí)際上已經(jīng)成為一個全球小品牌.112083柯祥竹26企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第26頁企業(yè)博客營銷策略應(yīng)用（一）企業(yè)博客建設(shè)/選擇策略

1.制訂完善博客營銷計(jì)劃有博客寫作內(nèi)容存在比較大靈活性和隨意性，發(fā)揮空間相對較大，所以，該計(jì)劃是從博客營銷主題到執(zhí)行，再到監(jiān)控與評定過程，尤其是博客營銷主題選擇，起到關(guān)鍵牽引作用，也即博客本身定位以及博客日志選擇話題。

2.選擇適合博客服務(wù)平臺（1）物理平臺。

利用博客營銷一個首要前提就是要有一個好物理平臺——博客站點(diǎn)。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第27頁（2）內(nèi)容平臺

首先，界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵照一定標(biāo)準(zhǔn)：一是界面格調(diào)設(shè)計(jì)與企業(yè)文化應(yīng)保持一致性；二是界面視覺友好性；三是登錄入口快捷性；四是發(fā)表評論便利性；五是博客導(dǎo)航條明晰性；六是界面平穩(wěn)性。其次，精彩內(nèi)容是博客靈魂。（3）人員平臺

在人員平臺構(gòu)建中，應(yīng)該采取全員+專員策略，首先企業(yè)能夠動用全體員工利用博客進(jìn)行溝通交流，及時傳遞市場信息。但對企業(yè)博客來說，應(yīng)該由專業(yè)人員來集中精力駕御瞬息萬變網(wǎng)絡(luò)，專門負(fù)責(zé)對博客內(nèi)容及形式進(jìn)行維護(hù)、更新以及信息分析，挖掘市場潛力等。112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第28頁（二）企業(yè)博客內(nèi)容策略

1.重視話題選擇，博客內(nèi)容要有明確定位,更要含有新聞性與可讀性；

2.重視圖片；范圍要廣，博客內(nèi)容不能太專業(yè)，越專業(yè)內(nèi)容受眾規(guī)模就越小；

3.建立企業(yè)博客寫作團(tuán)體，堅(jiān)持寫作，重視博客互動，及時進(jìn)行營銷效果評定，并注意信息整合。112083柯祥竹29企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第29頁（三）站點(diǎn)維持策略

當(dāng)企業(yè)博客營銷活動成功推廣開后，怎樣保持它效果，以及及時處理出現(xiàn)問題，詳細(xì)來說企業(yè)應(yīng)該從下面三點(diǎn)著手：（1）建立及時反應(yīng)機(jī)制。企業(yè)博客對于用戶群體反饋信息必須進(jìn)行人工回復(fù)，而且要相當(dāng)小心，因?yàn)橐坏┗貜?fù)出現(xiàn)問題很有可能帶來連鎖不良反應(yīng)。為此企業(yè)能夠建立一個專門問題小組負(fù)責(zé)處理用戶反饋信息，做到及時、準(zhǔn)確、有效處理。（2）建立網(wǎng)上監(jiān)測系統(tǒng)。網(wǎng)上信息瞬息萬變，隨時對這些信息做出反應(yīng)是企業(yè)在網(wǎng)上開展?fàn)I銷時要注意。隨時對博客中討論最多話題、人物和企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測，以發(fā)覺市場機(jī)會和潛在危機(jī)，并及時采取應(yīng)對辦法。

112083柯祥竹30企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第30頁（3）線下公關(guān)。

當(dāng)營銷活動取得一定結(jié)果并擁有一定數(shù)量穩(wěn)定消費(fèi)群后，保持這些客戶連續(xù)關(guān)注就相當(dāng)主要。除了在線上繼續(xù)更新博客文章以保持持久吸引力外，企業(yè)還應(yīng)該在雙方離線后，只有經(jīng)過線下公關(guān)才能來增強(qiáng)影響力，保持博客營銷傳輸效果連續(xù)性。

112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第31頁（四）推廣策略1．利用網(wǎng)絡(luò)廣告指在Internet上公布、傳輸廣告信息，以企業(yè)或其產(chǎn)品及服務(wù)注冊搜索引擎是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷廣告常見方法。

2．搜索引擎優(yōu)化利用搜索引擎搜索規(guī)則來提升企業(yè)博客在相關(guān)搜索引擎內(nèi)排名方式，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位，從而取得品牌收益。3．增加與著名站點(diǎn)鏈接在自己網(wǎng)站上以文字、圖片或其它形式載體鏈接到對方網(wǎng)站。經(jīng)過和其它站點(diǎn)交換鏈接,能夠吸引用戶點(diǎn)擊訪問，直接提升您網(wǎng)站訪問量;112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第32頁企業(yè)開展博客營銷意義

（1）博客能夠直接帶來潛在用戶（2）能夠降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用（3）博客文章內(nèi)容為用戶經(jīng)過搜索引擎獲取信息提供機(jī)會（4）博客文章能夠方便地增加企業(yè)網(wǎng)站鏈接數(shù)量（5）加強(qiáng)了企業(yè)與用戶交流，能夠更加好地滿足用戶需求112083柯祥竹企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第33頁企業(yè)博客營銷困境和發(fā)展分析

靳軍軍

11085634企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第34頁企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第35頁企業(yè)博客營銷應(yīng)注意問題（1）防止商業(yè)味太濃。

鑒于博客性質(zhì)，假如你企業(yè)博客上公布僅僅是企業(yè)供求信息這類內(nèi)容，相信讀者不太會感興趣。（2）防止流于形式，沒有實(shí)效內(nèi)容。

假如企業(yè)博客沒有太多內(nèi)容，或東抄西拼，這么博客不會有太大價值，不太會吸引訪問者，甚至?xí)?yán)重影響企業(yè)品牌和形象。企業(yè)專業(yè)博客假如沒有專業(yè)內(nèi)容充實(shí)，只會降低企業(yè)品牌形象和影響，有不如無。正確做法應(yīng)該是進(jìn)行精心編輯，將優(yōu)異內(nèi)容、行業(yè)新聞信息、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)最新研究動向、企業(yè)研究課題結(jié)果等同行關(guān)心內(nèi)容進(jìn)行分類和組合，使企業(yè)博客成為一個優(yōu)異信息平臺。這么就會不停吸引同行或想了解相關(guān)信息人來訪問，并不停擴(kuò)大影響力，從而到達(dá)傳輸效果。36110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第36頁（3）防止將博客當(dāng)成排名工具。

有很多企業(yè)或個人博客基本沒有什么內(nèi)容，但放了大量無意義鏈接，以到達(dá)提升排名效果，這么太功利做法從久遠(yuǎn)看，也是沒有太大意義，甚至?xí)砗艽笪：?。?）企業(yè)博客宜全員參加。

博客成本低廉，能夠動員有興趣員工申請自己個人博客，放置自己興趣內(nèi)容外，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等，從而使博客成為企業(yè)主要平臺。（5）專員管理，定時定時備份。

眾所周知，無償服務(wù)，服務(wù)方是不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任，所以服務(wù)也是沒有保，假如中止服務(wù)，企業(yè)經(jīng)過博客積累大量資源將可能毀于一旦。110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第37頁（一）當(dāng)前博客營銷困難與危機(jī)1、博客生命周期比較短，因?yàn)楝F(xiàn)在博客人數(shù)激增，博客主文章越來越多，在你辛勞寫博文在發(fā)表很快未來，會出現(xiàn)新博文，就會掩蓋你博文，出現(xiàn)在博文更新首頁，而你博文會在下一頁出現(xiàn)，不能及時被粉絲閱覽,不能對其它人產(chǎn)生效應(yīng)，起不到傳輸效應(yīng)。2、博主為自己企業(yè)做宣傳，或是代企業(yè)宣傳，然而他們在描述時會愈加偏向企業(yè)好方向，使得粉絲和用戶有種不真實(shí)感。3、博客主競爭與博客市場管理不規(guī)范，博主之間競爭，會造成之間相互對罵與抨擊，降低對方企業(yè)信用與企業(yè)品牌度，博客管理制度不規(guī)范，造成博客市場虛假信息存在，造成市場混亂。博客營銷困境與發(fā)展38110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第38頁4、博客文章更新速度太慢，宣傳推廣力度不夠。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷，對網(wǎng)絡(luò)依靠非常嚴(yán)重，相比較企業(yè)專屬網(wǎng)站，更新速度較慢缺點(diǎn)相比，博客及時更新是一大優(yōu)點(diǎn)。依靠網(wǎng)絡(luò)博客營銷，就不可防止見面對網(wǎng)友批評和表彰，就愈加需要時常更新。時常更新不但對企業(yè)有利，同時少了幾分企業(yè)專屬網(wǎng)站自上而下壓迫感，多了幾分博客營銷親切感和細(xì)致詳細(xì)。甚至產(chǎn)生意想不到效果。110856靳軍軍39企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第39頁案例

以湖南三創(chuàng)在博客上開展“1元包郵品茶活動”為例湖南三創(chuàng)多年來一直從事電子商務(wù)交易，在以往從事電子商務(wù)交易中，他更多是做好網(wǎng)店內(nèi)基本功，被動地等候客戶到來。以后他改變策略，決定由被動等候改為主動出擊，在沒有更多錢去打廣告情況下，經(jīng)過博客營銷來進(jìn)行市場推廣，從而有效提升網(wǎng)店成交率。110856靳軍軍40企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第40頁經(jīng)過對自己企業(yè)產(chǎn)品分析，他做出以下決議：（1）他們企業(yè)主要是銷售當(dāng)?shù)禺a(chǎn)茶葉，所以計(jì)劃在博客中更多去提倡綠色和健康，博客內(nèi)容也是圍繞綠色和健康兩個理念來進(jìn)行完善。（2）開展1元包郵品茶活動。凡是訪問過他們博客用戶，只要在他們網(wǎng)店中花1塊錢就能夠品嘗到他們企業(yè)產(chǎn)品，他們企業(yè)經(jīng)過快遞將一包茶發(fā)送到用戶手上。經(jīng)過這種方式，他們不但掌握到用戶基本信息，同時在博客營銷中增加了口碑營銷分量。110856靳軍軍企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第41頁（3）尋找更多有優(yōu)異寫作能力博主，幫助完成第二點(diǎn)計(jì)劃，使更多用戶訪問他們博客。經(jīng)過2個多月推廣，湖南三創(chuàng)博客總計(jì)被訪問了40余萬次，1元包郵品茶活動也取得了10多萬訂單。同時，其它茶品銷售量也伴隨博客營銷進(jìn)行而大大提升。湖南三創(chuàng)經(jīng)過幾個月突擊博客營銷后，后期跟蹤更新內(nèi)容逐步弱化，即使在前期積累了大量用戶群體信息，不過因?yàn)闆]有長久利用博客營銷方式，現(xiàn)在經(jīng)過博客找到他們信息越來越少。110856靳軍軍42企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第42頁

5、博客空間浪費(fèi)嚴(yán)重是首要問題

在靠近3400萬博客空間總量中，有超出70%為“睡眠博客”（平均一個月更新不到一次）?！八卟┛汀贝嬖?，對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源造成了巨大浪費(fèi)。另外BSP（博客服務(wù)供給商）服務(wù)不理想造成用戶滿意度低和博客流動嚴(yán)重也是博客市場不穩(wěn)定原因。

6、企業(yè)博客營銷效績考評標(biāo)準(zhǔn)不清楚。

到當(dāng)前為止，世界上還沒有一家企業(yè)擁有成熟、完備企業(yè)博客營銷考評標(biāo)準(zhǔn)，這給企業(yè)博客營銷發(fā)展帶來一定影響110856靳軍軍43企業(yè)博客營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用第43頁博客營銷作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷一個主要伎倆伎倆，在經(jīng)歷了早期人人皆博客狂熱之后，當(dāng)前已經(jīng)趨于平靜，不過，這并不意味著，中國博客營銷已經(jīng)沒落，相反，博