商場保安工作總結(jié)

第第頁商場保安工作總結(jié)

商場保安工作總結(jié)篇1

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一貫勞碌個不停，在這樣充盈的工作中，20**時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年一貫嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排實(shí)時的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。

一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了**商場的安全，并由于在工作中援助了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)覺及防范!為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一、20**工作狀況

在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到具體安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪番站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事項(xiàng)的時候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年*月的時候，商場**門口涌現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員**實(shí)時的上前阻擋，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣進(jìn)展。在這次的事項(xiàng)中，我們予以了**表揚(yáng)及鼓舞。

二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)狀況

保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工，我們一貫秉持這與商場共同進(jìn)步的信念!這一年**商場不斷的進(jìn)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的'工作技能，我們都會積極的查找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參與安全知識的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識，并要求都學(xué)會消防器材的運(yùn)用。并且對商場中簡單涌現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指引。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們認(rèn)識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的表達(dá)我們**人的熱忱，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

四、總結(jié)

一年的工作實(shí)在是短暫，有許多對保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施，尤其是在*月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機(jī)會，實(shí)時的進(jìn)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場貢獻(xiàn)我們的能量。

商場保安工作總結(jié)篇2

一旦工作起來時間還是過得特別的快，現(xiàn)在我已經(jīng)開展自己的工作也快三個月了，立刻就該要轉(zhuǎn)正了，我也是特別的激昂，更是對自己的工作有好好的總結(jié)。

一、完成的任務(wù)

身為商場的保安，時時刻刻都是要保持自己的形象，更是要保持時刻的警惕性，以保證商場的秩序?yàn)橹?，更是要確保每樣活動的梳理進(jìn)行。在這幾個月我前前后后也算是參加了好幾個大型活動的開展，并且在我們整個保安部的維護(hù)下，基本上都是達(dá)到了較好的開展，同時我也盡力在做好自己的每一件事情，站好自己的每一班崗。當(dāng)然對于一些商場常發(fā)生的事情我也是都有較好的進(jìn)行處理，所以我個人的工作也算是完成得相當(dāng)?shù)牟诲e。從我現(xiàn)在所完成的工作上看，我基本上是做好了自己工作崗位上應(yīng)當(dāng)做到的工作，同時我也有抽自己的閑暇時間與領(lǐng)導(dǎo)多多交談、了解，更加對于這份工作有和更深的感受。

二、工作的狀態(tài)

其實(shí)我都是以做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情為基本，努力讓自己在進(jìn)行工作中去漸漸成長，現(xiàn)在我更是對自己的工作狀態(tài)有很大的感知，并且我也是有盡力讓自己以最好的狀態(tài)來更好的完成自己的工作。對于現(xiàn)在的這份工作我也是花費(fèi)了較多的心血，更是有時時刻刻都努力讓自己以最好的精神面對每天的工作。對此我更是漸漸找尋到自己應(yīng)當(dāng)要努力的`方向，知道自己下一步的進(jìn)展應(yīng)當(dāng)是在哪兒。這段時間的工作于我也是有感受到了相當(dāng)多的東西，當(dāng)然也很是感謝那些對我的工作有極大夸贊的顧客，更是他們對我的信任才讓我可以在這份工作中漸漸去成長，漸漸去找尋到自己真正喜愛的一切。

三、下一步規(guī)劃

其實(shí)轉(zhuǎn)正與否對我的工作是沒有太大的影響，唯一可能有改變的便是我會在工作上更加的努力，也盼望我可以在工作進(jìn)行的過程中漸漸得去完成好自己應(yīng)當(dāng)要做到的一切。以后的我必定會將自己的一切都拿來好好的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)然我也會努力讓自己在工作期間漸漸去成長，漸漸讓自己有更多的進(jìn)展。不過我還是相信不管我站在什么樣的角度，什么樣的方向上我都是會盡力將自己所負(fù)責(zé)的一部分完成好，當(dāng)然更是會努力讓自己有更多的成長，接下來的時間我都會盡力讓自己可以成長得更加優(yōu)秀，這樣才沒有負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼，更是不會負(fù)了我自己的努力。在這份工作上我更是讓自己時時刻刻都全情的投入，并且我也是會努力讓自己變得更優(yōu)秀，更好的站好我的這班崗。

商場保安工作總結(jié)篇3

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20**年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級，商場保安工作總結(jié)。20**年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路徑，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全知識宣揚(yáng)教育四個技能演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個技能”“三懂、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法，從“三個技能”“三懂、三會”進(jìn)展到“四個技能，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的'出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)預(yù)備

1、全部人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異樣，能否正常開啟。

2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。

3、按開業(yè)時間打開全部通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避開剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4、親密凝視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，簡單發(fā)生意外事項(xiàng)。

商場保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素養(yǎng)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了天翻地覆的改變，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明亮起來，工作總結(jié)《商場保安工作總結(jié)》。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作究竟需要怎么開展，才能讓客戶單位滿足，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，盼望同行批判指正，共同進(jìn)步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正；(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)；(3)有保安技能、知識豐富者；(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到老實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者；一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定；業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)等。例如：

1、保潔員主要負(fù)責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2、客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生?！?/p>

(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避開工作涌現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。

商場保安工作總結(jié)篇4

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一貫勞碌個不停，在這樣充盈的工作中，20**年的時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年一貫嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排實(shí)時的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。

一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了***商場的安全，并由于在工作中援助了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)覺及防范！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一、20**年的工作狀況

在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到具體安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。

在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪番站崗，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事項(xiàng)的時候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年*月的時候，商場**門口涌現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員***實(shí)時的上前阻擋，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣進(jìn)展。在這次的事項(xiàng)中，我們予以了***表揚(yáng)及鼓舞。

二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)狀況

保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工，我們一貫秉持這與商場共同進(jìn)步的信念！這一年***商場不斷的進(jìn)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作技能，我們都會積極的查找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參與安全知識的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的'認(rèn)識，并要求都學(xué)會消防器材的運(yùn)用。并且對商場中簡單涌現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指引。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們認(rèn)識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務(wù)人員，要在面對顧客的時候更加的表達(dá)我們**人的熱忱，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！

四、總結(jié)

一年的工作實(shí)在是短暫，有許多對保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施，尤其是在*月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機(jī)會，實(shí)時的進(jìn)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場貢獻(xiàn)我們的能量。

商場保安工作總結(jié)篇5

一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷援助下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，堅固樹立以公司形象和集體榮辱觀，根據(jù)公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作。押運(yùn)員在以根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的`本職工作。努力做到在思想上、認(rèn)識上同各個領(lǐng)導(dǎo)上保持全都、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。現(xiàn)對自己的一年工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)

作為公司基層人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維技能，著重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來熬煉自己。

1、著重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)，自覺積極參與每周一四七會議集中學(xué)習(xí)。其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、著重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的技能，加強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性，到公司快一年來，我著重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，積極討論新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒閱歷主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為公司的基程人員，我始終堅持把簡約的事做好就是不簡約。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的'安排，全身心的投入到頂崗工作中去。每當(dāng)公司要開展新的勞動時，自己總是對這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、具體的了解、掌控，只有這樣才能更好的適應(yīng)公司的各個制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

一年來，為了能積極貫徹解款員微笑服務(wù)的工作思路，使自己更好地為公司服務(wù)，讓別人以和諧的眼光來看自己，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求自己，對領(lǐng)導(dǎo)提出的詢問，做到具體的解答。對公司反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的予以解決，對自己不能解決的問題，積極向上級中隊(duì)長照實(shí)反映，爭取盡快給貴公司做以回復(fù)。對提出的問題和解決與否，做到登記具體，時時查閱，發(fā)覺問題實(shí)時解決，有效杜絕了錯款箱忘漏款箱的發(fā)生。

三、嚴(yán)以律己，堅決完成任務(wù)

在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作立場和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范關(guān)鍵作用。

今后努力的方向:隨著公司各個領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌控的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在工作中，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參與各項(xiàng)義務(wù)勞動。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計酬勞從無怨言。平常、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，精確的做到公司與自己共鳴。

商場保安工作總結(jié)篇6

一、在學(xué)習(xí)上

不只是知識的學(xué)習(xí)，也有身體上的學(xué)習(xí)，作為一名保安，不單是要有安保方面的知識，同時也要有一個強(qiáng)健的體魄，這一年來，在工作之余，我不但學(xué)習(xí)安保方面新的知識，同時也是積極的參與各種運(yùn)動，學(xué)會了打球，游泳，可能看起來這些和工作并無相關(guān)，但是這些運(yùn)動讓我的熬煉變得更加豐富，同時也能讓我更加有愛好的去熬煉身體，讓自己有一個強(qiáng)健的身體來做好保安的工作，究竟只有自己喜愛的運(yùn)動，才能讓自己更加的投入進(jìn)去，同時也更能熬煉人。在學(xué)習(xí)安保知識方面，我也是積極的參與商場組織的各種消防演習(xí)，各類培訓(xùn)會議，讓自己能不斷補(bǔ)充新的知識，對安全方面更加的了解全面，也更清晰自己要做的事情，以及更好的去做工作。

二工作總結(jié)、在工作上

我積極的協(xié)作同事一起做好商場的巡查工作，日常中商場的人流量比較大，對于我們保安的工作壓力也是比較大的，也擔(dān)憂涌現(xiàn)什么意外或者不可控的因素，這一年來，商場也是涌現(xiàn)過幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)覺實(shí)時，沒有造成巨大的'損失，同時也是在監(jiān)控同事的指揮下，以較快的速度趕到現(xiàn)場解決問題，有時候有些爭端的事情發(fā)生，我們也是實(shí)時的去處理，在商場做活動的時候，我們保安也是仔細(xì)的去維持好秩序，為客戶和商家服務(wù)。在商場關(guān)門后，實(shí)時的檢查商場的基礎(chǔ)設(shè)施，確保電梯，消防設(shè)施，其他設(shè)施沒有問題，可以第二天客戶照常進(jìn)入商場消費(fèi)，對于損壞的也是實(shí)時的拉圍欄，并通知修理，在夜晚的巡查中，也是確保商場的財產(chǎn)安全，避開有小偷進(jìn)入商場偷盜。

一年的工作下來個人簡歷，許多時候商場看起來很安全，但是我也知道，這都是我們預(yù)備充分，同時同事之間協(xié)作的好，所以才沒有涌現(xiàn)擔(dān)心全的事情發(fā)生，作為保安，維護(hù)好商場的安全是特別重要的，同時我也是積極的去做好工作，讓自己的技能得到提升，在新的一年里，我要繼續(xù)保持，為維護(hù)商場的安全工作去做好自身該做的事情。

商場保安工作總結(jié)篇7

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20**年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。20**年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路徑，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；

二、消防知識

**月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全知識宣揚(yáng)教育**個技能演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個技能”“三懂、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法，從“三個技能”“三懂、三會”進(jìn)展到“四個技能，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

二、商場開業(yè)前的預(yù)備

1、全部人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異樣，能否正常開啟。

2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進(jìn)入。

3、按開業(yè)時間打開全部通道門，并維持門前的秩序，避開剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。

4、親密凝視進(jìn)出人員，因開業(yè)人員較雜，簡單發(fā)生意外事項(xiàng)。

現(xiàn)在居民生活素養(yǎng)的'綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了天翻地覆的改變，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也漸漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也慢慢地明亮起來。**的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作究竟需要怎么開展，才能讓客戶單位滿足，讓保安公司放心，讓社會大眾對商場保安有個全新的認(rèn)識。

商場保安工作總結(jié)篇8

回顧近期在商場保安工作中的表現(xiàn)著實(shí)令人感慨萬分，究竟無論是工作中的努力還是領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持都讓我進(jìn)步了很多，我在珍惜這份工作機(jī)會的同時也對今后的職業(yè)生涯進(jìn)行了規(guī)劃，究竟商場保安工作中的努力也是盼望能夠帶來更多的集體效益，現(xiàn)對自己以往完成的商場保安工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)。

仔細(xì)完成日常巡察工作從而保障商場的安全，為了履行好保安人員的職責(zé)自然要嚴(yán)格開展巡察工作才行，所以我在巡察的時候能夠仔細(xì)留意商場內(nèi)是否存在意外狀況，究竟顧客對商場服務(wù)感到不滿的時候也是令人懊喪的事情，所以我也有義務(wù)為對方解決困難并較好地維護(hù)商場的聲譽(yù)，在認(rèn)識到這點(diǎn)以后我便很重視巡察工作的完成并在巡察區(qū)域履行好職責(zé)，遇到顧客產(chǎn)生沖突的狀況也會實(shí)時進(jìn)行勸解，調(diào)和顧客之間的沖突并避開造成更大的損失也是我需要努力的方向。

對商場各區(qū)域進(jìn)行檢查以便于提前將安全隱患摒除掉，商場作為人流量較大的場所自然要提前預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生才行，所以我能夠在商場領(lǐng)導(dǎo)的安排下對消防器材進(jìn)行定期的檢查與更新，確保能夠正常投入運(yùn)用才算是盡到了自己的職責(zé)所在，另外我也會對安全通道進(jìn)行清理以免等到需要運(yùn)用的時候涌現(xiàn)堵塞的狀況，雖然我的工作方式算不上新奇卻無法否認(rèn)其有用性，所以我能夠遵守商場的領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，對我來說能夠以此來提升自身綜合素養(yǎng)并在工作技能方面獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

著重各類設(shè)備的維護(hù)工作并對商場內(nèi)的貨架進(jìn)行檢查，對于商場的經(jīng)營來說設(shè)備的損壞自然會影響到集體的效益，所以我會定期對電梯等設(shè)備進(jìn)行檢查并確保能夠正常運(yùn)用，尤其是顧客乘坐電梯的時候也會出言提示，主要是盼望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免涌現(xiàn)受傷的狀況，這需要我保持清楚的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通，要懂得如何與客戶進(jìn)行溝通并利用適當(dāng)?shù)腵時機(jī)宣揚(yáng)商場的業(yè)務(wù)，雖然這并非是商場保安的主要職責(zé)卻也要適當(dāng)涉獵才能夠獲得綜合性的進(jìn)展。

對我而言以往的努力也是為了將商場保安工作完成得更好，因此我會總結(jié)好以往積累的閱歷并用以指導(dǎo)今后的工作，也盼望以后的商場保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，至少我會朝著樹立好的目標(biāo)前進(jìn)直至獲得綜合素養(yǎng)的提升。

商場保安工作總結(jié)篇9

20**年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、同心協(xié)力地開創(chuàng)20**年的新篇章。我部肩負(fù)著**商場各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)。在公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的援助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)全都、共同努力，圓滿完成了20**年度公司給予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部詳細(xì)工作狀況作工作總結(jié)如下：

一、18年安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員*名，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行商場有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，全年來，通過我部全體保安人員的.共同努力，隊(duì)伍進(jìn)展不斷壯大，為商場的安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)覺問題實(shí)時派人察看，馬上處理。

1.實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原那么。堅持以預(yù)防為主、主動掌握、措施有效、工作扎實(shí)；

2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯；

3.加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，實(shí)時有效摒除各種安全隱患，盡最大努力減削犯罪分子的可乘之機(jī)；

4.加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患實(shí)時檢查，實(shí)時發(fā)覺，實(shí)時整改；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證商場各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障商家財產(chǎn)、顧客的安全。

三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立商場形象＂窗口＂。

始終把樹立商場形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，堅固樹立以商場為家、不計個人得失的觀念，一心一意為商家、顧客服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立商場良好的形象＂窗口＂。

四、工作中存在不足

1.部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查；

2.提升業(yè)務(wù)技能，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素養(yǎng)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去；

3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，著重禮節(jié)禮貌等環(huán)節(jié)。

五、20**年工作計劃

20**年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為商場的商家和顧客提供頑強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1.加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作；

2.加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個人素養(yǎng)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事項(xiàng)，提高全體保安人員防范、處置事故的技能；

3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)覺隱患實(shí)時告知相關(guān)部門，馬上整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患；

4.完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識，更好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保障商場的正常營運(yùn)。

商場保安工作總結(jié)篇10

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20**年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級。

20**年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路徑，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，先總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡察施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

九月份消防局進(jìn)行了關(guān)于消防安全知識宣揚(yáng)教育四個技能演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個技能三懂、三會從那以后實(shí)行貫徹消防局的看法，從三個技能三懂、三會進(jìn)展到四個技能，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的`差距和不足，突出表現(xiàn)在：

1、由于隊(duì)員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊。

2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

3、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更超卓。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細(xì)講，要做到三個再創(chuàng)新，兩個大提升，最末實(shí)現(xiàn)三個方面的滿足。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最末達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足！

三、存在問題

1、對店面的食品安全檢查力度不夠大，間或有出售“三無”食品。

2、對同學(xué)的安全教育仍有不足之處。例如：同學(xué)上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。

3、營業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書刊影視對同學(xué)的負(fù)面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，同學(xué)自覺性不夠。

商場保安工作總結(jié)篇11

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20**年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會閱歷，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級，商場保安工作總結(jié)。20**年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路徑，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡察施工