為人處世之道(方與圓)省名師優(yōu)質(zhì)課賽課獲獎課件市賽課百校聯(lián)賽優(yōu)質(zhì)課一等獎課件

主講：張洪才張洪才談管理（一）為人處世與管理PDCA1/42目錄1、做人是一門藝術2、怎樣為人處世3、怎樣做一名出眾領導者4、結束語培訓：管理意識，理論實際；語言表示培訓目標：思想轉(zhuǎn)變，意識提升企業(yè)文化，儒家思想，中西合璧管理，梅霖，新加坡2/42第一篇—做人是一門藝術3/42第一篇—做人是一門藝術一做人是一門藝術1、我們身邊人好人、壞人；虛心好學、高傲狂妄；工作嚴謹、態(tài)度渙散；緘默寡言、活潑開朗……9種性格，陰陽二十五人

字錢，內(nèi)在外在做人方與圓——方正做人，圓滿做事圓通—圓滑—缺德—直爽車輪4/42第一篇—做人是一門藝術一做人是一門藝術3、先做人，后做事懷才不遇曾國藩：笨小孩，性格缺點不知道為人處世不具備成功性格、品德人格魅力：曹操與袁紹（田豐）5/42第一篇—做人是一門藝術一做人是一門藝術4、做人是一門藝術個性成功曾國藩家書，曾國藩日志個性和成功溫家寶、周恩來6/42第二篇—怎樣為人處世7/42第二篇—怎樣為人處世二怎樣做人——自己與他人

自信，悟能，極端：自負、自卑2、把自己當他人3、把他人當他人4、把他人當自己反省自己，習慣指責他人（窗戶衣服），換位思索，站在他人位置看自己沒有些人不喜歡謙虛了解、配合（成熟），以己推人換位思索、己所不欲勿施于人人性誤區(qū)善于聆聽1、把自己當自己8/42第二篇—怎樣為人處世二怎樣做人——品德學人者人恒學之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之。同時，說人者人恒說之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虛偽應付人者人恒虛偽應付之。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。

出爾反爾1、幫助他人2、尊重他人《圣經(jīng)·新約》：你想他人怎樣對你，你也要怎樣對他人白金法則9/42第二篇—怎樣為人處世二怎樣做人——品德心胸有多大，事業(yè)就有多大心胸小人不高興、矛盾激化、關系友好心胸、胸懷、心態(tài)3、包容他人4、樂于貢獻厚德載物，土吃虧是福，華爾街10/42第二篇—怎樣為人處世二怎樣做人——品德狂妄自大麥穗哲學知了5、謙和6、誠信誠信是金，《大宅門》白七爺承諾書11/42第二篇—怎樣為人處世二怎樣做人——品德對上級領導：忠——劉備集團服從，溝通技巧對父母：孝——虞帝大舜對弟兄姐妹：悌——孔融讓梨《弟子規(guī)》弟兄對朋友：義——華容道對同事下屬：和——家和萬事興7、忠、孝、悌、義、和8、仁者愛人仁：仁義禮智信；儒家思想，新加坡“恭、寬、信、敏、惠”“溫、良、恭、儉、讓”12/42二怎樣做人——言行鍋臺上蜂蜜多勉勵，少批評（鴨子一條腿）1、良言與惡語2、發(fā)脾氣與溫和小孩與釘子舌頭與牙齒第二篇—怎樣為人處世13/42二怎樣做人——言行曾國藩，梁啟超，《曾國藩家書》，《曾國藩日志》失敗是成功之母不二過，射擊亞軍埃蒙斯常指責他人人，自己一定是毛病很多人。人無完人3、多反思自己、少指責他人4、做事情貴在持之以恒堅持，管理也是，鞏固提升有毅力、有意志力，是成功者必備性格第二篇—怎樣為人處世14/42二怎樣做人——言行誠信，言出必從，說到做到先做后說，是成功者潛質(zhì)；只說不做，一事無成。周例會結果：請給我結果5、言必信，行必果6、做事情恰到好處從一個極端走向另一個極端不左不右，不偏不倚，恰到好處（豪豬）—中庸之道第二篇—怎樣為人處世15/42禍從口出，黃健翔三思而后行7、謹言慎行8、虛心好學讀書是學習，學習不是讀書學習不是理論，而是指導實踐方法有選擇學習給自己找個教練，教練主要性二怎樣做人——言行第二篇—怎樣為人處世16/42二怎樣做人——八戒1、戒驕—謙和2、戒躁—寧靜人性缺點：利己，惰性，推卸責任，欲望……3、戒浮—鉆研4、戒貪—恬淡虛無八戒：戒殺、戒貪、戒淫、戒妄語、戒酒、戒著華、戒臥好床、過午不食第二篇—怎樣為人處世17/42二怎樣做人——八戒7、戒柔—堅強、果斷8、戒愚—智慧5、戒獨—合作6、戒惰—勤奮第二篇—怎樣為人處世18/42志恒專熟裕靜淡硬暇松明實重儉廉勤慎忠仁誠敬恕和謙挺辣變悔耐緩滑展渾忍退圓二怎樣做人——曾國藩做人36字訣第二篇—怎樣為人處世19/42二怎樣做人—總結對本身反思糾正自己缺點第二篇—怎樣為人處世20/42第三篇—怎樣做一名出眾領導者21/42一什么是領導領——帶路，領路大雁：一字、人字飛行方向：上層—戰(zhàn)略；中層—目標；基層—帶動，剛，位置導——指導，傳導，啟發(fā)指導、指導：輔導、提倡、推導、導游、導師、導言傳導：導熱、導電（承啟）啟發(fā)：開導、教誨、因勢利導22/42指揮領導者作用

協(xié)調(diào)激勵一什么是領導在一定社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者利用其法定權力和本身影響力影響被領導者行為，并將其導向組織目標過程。

領導當代管理含義：23/42領導和管理區(qū)分一什么是領導重視管人重視管事重視價值重視效率重視激勵（德治）重控制（制度）重魅力、影響力重權利重變革重秩序柔性剛性個性共性重人文和目重技術伎倆領導管理重結果和藝術重過程方法認定方向、提出愿景確定計劃、編列預算創(chuàng)造共同價值觀文化執(zhí)行戰(zhàn)略和決議24/42領導和管理區(qū)分一什么是領導職位高低藝術性技術性領導管理領導是基礎25/42思考規(guī)章制度、工作流程、標準為何總是執(zhí)行不下去？為何工作總是虎頭蛇尾，總是不了了之？為何類似錯誤總是不停發(fā)生？為何發(fā)覺問題，卻不能有效處理問題？我們很努力卻為何不出成績？為何員工離職率這么高？怎樣輔導員工，尤其是新員工？為何員工主動性不高？怎樣提升員工士氣？怎樣安排生產(chǎn)任務？怎樣控制生產(chǎn)過程？26/42狹義講：管理能力2.領導力誤區(qū)1.通常講領導力

領導力：領導自己、領導團體以及主動影響他人能力僅限于領導一個團體領導者才需要，普通人不需要二什么是領導力領導力是控制力，激發(fā)自己，影響組織達成目標能力兩種不一樣領導：無為而治：27/42領導力就是指在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小成本辦成所需事提升整個團體辦事效率。3.領導力在管理學概念二什么是領導力影響一個組織或者團體格調(diào)，就是我們所說文化影響一個組織或者團體價值觀4.領導力最終做成兩件事

亮劍李云龍畢業(yè)論文28/42宏觀決議

前瞻與規(guī)劃藝術個人品質(zhì)

真誠與均衡藝術管理行為

溝通與協(xié)調(diào)藝術愿景信念人才均衡理智真誠團體授權平等領

導

力三9種主要領導力29/42著名企業(yè)關鍵價值觀企業(yè)關鍵價值觀同仁堂養(yǎng)生濟世海爾創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新為先導，戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向，組織創(chuàng)新為保障，技術創(chuàng)新為伎倆，市場創(chuàng)新為目標李寧我們以體育激發(fā)人們突破渴望和力量，致力于專業(yè)體育用具創(chuàng)造，讓運動改變生活，追求更高境界突破聯(lián)想成就客戶；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；精準求實；誠信正直沃爾瑪以最低價格換取最優(yōu)良產(chǎn)品和服務可口可樂自由、奔放、獨立掌握自己命運肯德基以人為本，用戶滿意、溝通合作、獎懲分明、提供機會麥當勞以人為本，優(yōu)質(zhì)、服務、清潔、價值松下產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓諾基亞客戶第一，員工第二，社會第三，股東第四星巴克咖啡為客人煮好每一杯咖啡30/42一、展示自己人格魅力四提升領導力詳細方法沒有追隨者，就沒有領導者有魅力，下屬才會心甘情愿地去追隨領導行為影響力，遠遠地勝過權力讓下屬感覺到你高明之處讓自己看起來更像個“領導者”發(fā)自內(nèi)心地關切，能贏得擁護和愛戴31/42二、“為官”必須練好“嘴上功夫”四提升領導力詳細方法橄欖球教練激勵勉勵，也是一門藝術教育下屬要一針見血精辟而誠懇語言，最受人歡迎要多說“我們”，而不是“我”講話要“一是一、二是二”，絕不含糊善于用“鞭子”，能使人保持頭腦清醒正式場合不好說，在閑談時達到目用“欲擒故縱”方法，交代難辦任務32/42三、偉大領導是偉大造夢者

四提升領導力詳細方法領導者眼光，要放在未來清楚愿景，能推進著人前進領導者“心動”，員工才會“行動”愿景越有感染性，越能引發(fā)共鳴33/42四.培養(yǎng)職業(yè)化員工團體四提升領導力詳細方法做好團體中間協(xié)調(diào)者讓團體真正需要人“入隊”用“自己人”來鎖住團體精英讓親人變成賢人，讓賢人變成“親信”在同等條件下，選擇更忠誠那個人“團體”意義在于1＋1＞2人才不怕“千招會”，只怕“一招絕”幫助員工找到自己適當位置把平庸者平靜地“請出去”壹周立波秀螞蟻精神“永不放棄，未雨綢繆，滿懷期待，竭盡所能”34/42五、千萬別讓權威打了折扣

四提升領導力詳細方法領導者權威，能對下屬形成威懾力領導者有威儀，才能足以服眾權威來自于下級認可與支持保持適當距離，才能產(chǎn)生威嚴感站得直、走得正，才能讓眾人信服賞罰要公正，“功臣”犯錯也不能“手軟”做事沒有標準，就沒有制約和威嚴以“君子之心”度“小人之腹”不要遷就下屬不合理要求35/42六、授權，激活人才潛力

四提升領導力詳細方法好領導培養(yǎng)他人當“領導”出眾追隨者，才能夠成就偉大領導者適時地“放手”，才能更加好地“牽手”領導者要學做員工教練和幕后英雄給部下壓擔子，骨干都是“摔打”出來權位感是對員工最好激勵信任能換來忠誠，忠誠能激發(fā)人潛能放權不是放任，授權不是越權36/42七、搞定你“問題”員工

四提升領導力詳細方法馬蠅效應：“問題員工”價值法則對癥下藥，做好問題下屬心理導師用感情誘導“反對者”變成“贊成者”用“正義感”讓千里馬甘受駕馭“一分鐘獎勵”，能換來一生忠誠打開一條通暢無阻“埋怨”渠道打一“巴掌”，再給一個“甜棗”讓下屬變“讓我做”為“我要做”37/42八、沒有執(zhí)行力，就沒有領導力四提升領導力詳細方法戰(zhàn)略定得好，命令更要下得好有效利用時間，能夠提升工作效率找準“參考物”，讓下屬直奔目標責任一落到底，不給下屬留有鉆空子余地用“結果導向”，來增加有效執(zhí)行效果立足一個“早”字，落實一個“快”字戰(zhàn)略越精煉，就越輕易被徹底地執(zhí)行中層用得好是“橋梁”，用得不好則是“鐵墻”38/42九、好制度勝過一切說教

四提升領導力詳細方法企業(yè)如海，方能人才云集規(guī)劃出一個能讓下屬自由發(fā)