儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教

第二節(jié)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、表情儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第1頁引言：儀態(tài)，又稱“體態(tài)”，是指人身體姿態(tài)和風度。姿態(tài)是身體所表現(xiàn)樣子，風度則是內(nèi)在氣質(zhì)外在表現(xiàn)。人們能夠經(jīng)過自己儀態(tài)向他人傳遞個人學識與涵養(yǎng)，并能夠以其交流思想、表示感情。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第2頁中國古代四大美女想一想：中國古代四大美女，你知道都有誰嗎？他們都有什么缺點呢？他們又是怎么樣克服自己缺點呢？儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第3頁西施（沉魚）西施是大腳，所以她裙子都很長，在腰間佩戴一串搖鈴，走路時不但沒有腳板聲，反而因為鈴聲，倒更增添了幾分女性嫵媚。

儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第4頁貂蟬（閉月）貂禪耳朵太小，所以戴一對大大耳環(huán)，使美貌與耳朵對稱。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第5頁王昭君(落雁）王昭君是肩膀窄小，所以她喜歡穿斗篷。能夠看到王昭君畫像都是披著斗篷。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第6頁楊玉環(huán)（羞花）楊玉環(huán)有狐臭，必須一天洗幾個花粉浴才能降低狐臭影響。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第7頁總結(jié)：中國古代四大古典美女西施、貂禪、王昭君與楊玉環(huán)，有著沉魚，落雁，閉月，羞花之容貌，但他們都不是完人，都有缺點，都是經(jīng)過取長補短之后才傳芳名于后世。所以，人容貌不能改變，我們能夠經(jīng)過儀表儀態(tài)來讓自己更有氣質(zhì)。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第8頁一、姿勢姿勢是人身體展現(xiàn)體態(tài)，它包含：站姿，坐姿，走姿，蹲姿，手勢儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第9頁（一）站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第10頁站姿站姿是人全部儀態(tài)關鍵，“站有站相”是對個人禮儀涵養(yǎng)基本要求，優(yōu)美站姿能襯托出美好儀態(tài)。標準站姿有這么幾點要求：一要平，即頭平正、雙肩平、兩眼平視。二是直，即腰直、腿直，后腦勺、背、臀、腳后跟成一條直線。三是高，即重心上拔，看起來顯得高。

儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第11頁1、標準站姿標準站姿，從正面看，全身筆直，精神飽滿，兩眼正視（而不是斜視），兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60度，身體中心落于兩腿正中；從側(cè)面看，兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第12頁2、站姿腳位動作1、正步站姿：兩腿兩腳并攏成立正姿勢2、丁字步站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第13頁站姿腳位動作3、分腿站姿4、V字步站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第14頁3、站姿手位動作1、垂手式站姿2、前腹式站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第15頁站姿手位動作3、后背式站姿4、背垂手式站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第16頁站姿手位動作單屈臂式站姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第17頁4、不一樣場所站姿1、正式場所（升國旗，接見等）

采取標準站姿或者比較莊重正式站姿2、非正式場所采取比較輕松姿勢總之，站姿要自然，輕松，優(yōu)美，不論哪種站姿，身體都要保持直立，只有腿，角度和手位置改變。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第18頁（二）坐姿坐姿，指人在就座后身體多展現(xiàn)姿勢，是一個靜態(tài)身體造型。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第19頁1、坐姿基本要求（1）入座時，分清座次尊卑，上座讓給尊長。落座時，身體輕和穩(wěn)，從座位左前方入（出），走到座位前，坐于椅子三分之二處，兩腳并齊。（2）入座后，上體坐直，頭部端正，雙目平視，兩肩齊平，下顎微收，雙手自然搭放，雙膝并攏，兩腳平落地面，不宜前伸。（3）離座時，先用動作或語言向周圍人示意，尊者為先，起身輕而穩(wěn)，輕輕異動椅子，右腳向后收半步，穩(wěn)穩(wěn)直立身體，離開座位。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第20頁2、坐姿分類（1）女士坐姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第21頁2、坐姿分類（1）女士坐姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第22頁坐姿分類（2）男士坐姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第23頁3、不一樣場所坐姿（1）正式場所（會談，談判等）采取標準坐姿，但不要過于僵硬，坐椅子三分之二處。（2）非正式場所采取輕松坐姿，普通適用疊放式坐姿，適當調(diào)整改變坐姿。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第24頁（三）走姿走姿，也就是走路姿勢，指人在行走過程中姿勢。走姿是一個動態(tài)身體造型。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第25頁基本要領上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾；兩肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動；雙目平視，收頜，表情自然平和。平穩(wěn)、從容、直線儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第26頁1、走姿基本要求（1）身體挺拔，重心放準（2）擺臂適度，上下肢協(xié)調(diào)，前擺約35度，后擺約15度。（3）直線前行，步幅適當（4）步速平穩(wěn)，全身協(xié)調(diào)儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第27頁2、走姿分類男士走姿，抬頭闊步，兩步之間距離大于自己一個腳長，豪邁穩(wěn)重，瀟灑大方，充滿陽剛之氣。女士走姿，步態(tài)含蓄，大方，輕盈婀娜，顯示出女士莊重文雅之美。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第28頁3、不一樣場所走姿參加喜慶活動，步態(tài)應輕盈、歡快、有跳躍感，以反應喜悅心情。參觀吊喪活動，步態(tài)要遲緩、沉重、有憂傷感，以反應悲傷情緒。參觀展覽、探望病人，環(huán)境安謐，不宜出聲響，腳步應輕柔。進入辦公場所，登門造訪，在室內(nèi)這種特殊場所，腳步應輕而穩(wěn)。走入會場、走向話筒、迎向賓客，步伐要穩(wěn)健、大方、充滿熱情。舉行婚禮、迎接外賓等重大正式場所，腳步要穩(wěn)健，節(jié)奏稍緩。辦事聯(lián)絡，往來于各部門之間，步伐要快捷又穩(wěn)重，以表達辦事者效率、干練。陪同賓客參觀，要照料賓客行走速度，并善于引路。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第29頁（四）蹲姿1、蹲姿基本要求：

以站姿基本要求為基礎，上體保持端正，目視前方，下蹲曲膝，雙膝并攏，慢慢將腰部放下，雙腿協(xié)力支撐身體，掌握好身體重心，臀部向下。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第30頁蹲姿2、慣用蹲姿儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第31頁（五）手勢手是人體最靈活部位，是心靈觸角。手姿即手勢，是人們交往時不可或缺動作，是最豐富，最含有表現(xiàn)力一個肢體語言。慣用手勢，橫擺式，斜擺式，前擺式，雙臂式，直臂式，曲臂式。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第32頁慣用引導手勢

（“請”手勢）中位手勢橫擺式－（請進）儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第33頁慣用引導手勢曲臂式－（里邊請）儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第34頁雙臂橫擺

－（大家請）儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第35頁慣用引導手勢高位手勢直臂式（請往前走）儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第36頁慣用引導手勢低位手勢斜臂式（斜擺式）（請坐）儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第37頁遞物、接物

傳遞物品雙手為宜主動上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內(nèi)向正面朝上儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第38頁遞物、接物接取物品目視對方雙手或右手起身站立主動走近對方不搶取物品儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第39頁不一樣手勢含義鼓掌有贊許，勉勵，祝賀，歡迎之意。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第40頁攥緊拳頭暗示進攻、自衛(wèi)，表示力量，表示憤恨儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第41頁伸出食指含有教訓人意思儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第42頁平靜老練、機智，沉思或深算儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第43頁背手背手常顯示一個權(quán)威，但在一個人極度擔心、不安時，經(jīng)常背手，以緩解這種擔心情緒。另外，假如背手伴以俯視踱步，則表示沉思儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第44頁儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第45頁儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第46頁儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第47頁手勢禮儀要求要規(guī)范自然親切協(xié)調(diào)一致防止不良手勢不衛(wèi)生手勢不穩(wěn)重手勢對他人失敬手勢儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第48頁我不但僅是我

我還是企業(yè)

形象代言人儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第49頁美國心理學家艾伯特梅拉比安把人感情表示效果總結(jié)為:

感情表示＝７％言語＋３８％語音＋５５％表情

優(yōu)雅表情，能夠給人留下深刻第一印象。表情儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第50頁愉快詫異無奈不爽儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第51頁眼神

眉毛

嘴

微笑

組成表情主要原因：目光和微笑表情儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第52頁眼神目光與人交談時，目光應注視對方。-----坦然、親切、和善、有神。相互注視時間占交往時間30%~60%，連續(xù)注視對方時間在1-2秒。在雙方直接見面交談時，視線高度和位置，應交際對象和交際場所不一樣而不一樣。，普通有三種視線方式：一是公事視線；二是社交視線；三是親密視線。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第53頁1.公事視線2.社交視線3.親密視線123視線儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第54頁眉毛雙眉平展：表示身心歡悅而平和。眉梢微挑：表示問詢和懷疑。眉頭緊皺：表示不滿、為難、厭煩或者思索、考慮。眉梢耷拉：代表無奈、遺憾、毫無興趣或百無聊賴。為了表達良好形象和涵養(yǎng)，雙眉要經(jīng)常保持在自然平直狀態(tài)，不要隨便皺眉，挑眉梢，改變眉位置。

拓展知識一儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第55頁嘴微露牙齒雙唇，表示對對方友善。緊閉雙唇，表示嚴厲認真思索和對待，或者對某人某物感興趣。稍稍噘起雙唇，表示輕微不高興。努努嘴，表示慫恿或攛掇、嘲諷。撇嘴，表示輕蔑或討厭。咂嘴，表示贊嘆或惋惜。在社交活動中，談話時上下唇應自然開合，盡可能少努嘴和撇嘴。站立、靜坐或握手時，嘴能夠微閉，不要露出牙齒，保持微笑狀。

拓展知識二儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第56頁微笑

笑容是一個令人感覺愉快、既悅己又悅?cè)税l(fā)揮正面作用表情。笑容功效是巨大，但要笑得恰到好處，也是不輕易，所以微笑是一門學問，又是一門藝術(shù)。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第57頁合乎禮儀笑：1、含笑---不出聲、不露齒，表示接收對方，對人友善，適用范圍較廣。2、微笑---唇部向上移動，呈弧形，不露齒，表示自信、樂觀，友好，使用范圍最廣。（時間不超出7秒）3、輕笑---嘴巴稍張開，露上齒（8顆牙齒），不出聲，表示欣喜、愉快，多用于會見客人，招呼熟人。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第58頁4、淺笑---抿嘴笑，往往下唇被含于牙齒間，多見年輕女性害羞之時。5、大笑---看到舌頭，表現(xiàn)過分張揚，不太適合用于公務場所。儀態(tài)禮儀培訓課件知識宣教第59頁微笑微笑發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自肺腑，無任