環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告

遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)問卷分析匯報(bào)本文件專為客戶使用分發(fā)、引用和復(fù)制----即使是節(jié)選方式----給第三方使用需事先得到企業(yè)書面認(rèn)可環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第1頁說明本匯報(bào)意在對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行展示，不針對任何部門和個(gè)人環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第2頁導(dǎo)讀問卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第3頁調(diào)查問卷基本情況為了解中電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)工程有限企業(yè)（以下簡稱遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)）戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等方面真實(shí)情況，遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目組特進(jìn)行此次問卷調(diào)查。本問卷調(diào)查范圍包含企業(yè)高層、各部門和水處理企業(yè)。截至7月21日，本問卷共發(fā)放152份，回收121份，回收率為80％，有效問卷118份，有效率為97.5%,問卷回收情況和有效性很好，所以我們認(rèn)為本問卷回答結(jié)果基本能夠真實(shí)有效地反應(yīng)遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)當(dāng)前管理情況。問卷分析工具：Excel問卷使用方法：頻數(shù)分析、交叉分析環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第4頁答卷員工基本情況最高學(xué)歷職稱當(dāng)前職務(wù)年紀(jì)您職系環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第5頁導(dǎo)讀問卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第6頁近半數(shù)員工對于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)前景持保守觀點(diǎn)，相對而言，非技術(shù)人員看法愈加樂觀1-1您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)未來前景怎樣？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第7頁戰(zhàn)略不明晰以及對戰(zhàn)略宣傳與溝通不足，是員工對現(xiàn)有戰(zhàn)略缺乏了解可能原因1-2您認(rèn)為是否有必要讓員工充分了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)未來發(fā)展方向和企業(yè)重大決議1-3您了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略嗎超出九成員工認(rèn)為有必要了解戰(zhàn)略，然而表示了解現(xiàn)有戰(zhàn)略員工剛才超出半數(shù)環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第8頁對未來戰(zhàn)略定位，員工認(rèn)識并不一致，傾向于單純電力環(huán)境保護(hù)工程建設(shè)員工較多，其次是定位于多行業(yè)多價(jià)值鏈環(huán)境保護(hù)企業(yè)1-4以下哪種說法最貼切表示了您對遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)未來發(fā)展方向看法？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第9頁員工對于發(fā)展路徑認(rèn)識也存在較大分歧，不過更多贊同合作或者自主積累資源方式1-5就您上述選擇，您認(rèn)為最適當(dāng)發(fā)展路徑是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第10頁大多數(shù)員工認(rèn)為未來3－5年內(nèi)應(yīng)該進(jìn)入行業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)步驟包含技術(shù)研發(fā)和運(yùn)行維護(hù)1-6除現(xiàn)有業(yè)務(wù)外，在中短期（3－5年）內(nèi)，您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)還應(yīng)該進(jìn)入以下那些環(huán)境保護(hù)行業(yè)相關(guān)步驟？

環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第11頁1-7中短期（3－5年）內(nèi)，在市場選擇方面，您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)應(yīng)該在市場選擇方面更多員工認(rèn)為應(yīng)該專注于電力環(huán)境保護(hù)市場，其中四分之一員工認(rèn)為未來應(yīng)走向國際環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第12頁員工最看好業(yè)務(wù)是危險(xiǎn)廢棄物（核廢）業(yè)務(wù)1-12您怎樣對待現(xiàn)有以下業(yè)務(wù)未來發(fā)展前景？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第13頁大部分員工認(rèn)為當(dāng)前分、子企業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)總體發(fā)展方向一致1-9您認(rèn)為當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)下屬各分、子企業(yè)發(fā)展方向是否和企業(yè)總體發(fā)展方向一致？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第14頁員工認(rèn)為業(yè)主最關(guān)心是質(zhì)量，其次價(jià)格1-10您認(rèn)為在當(dāng)前環(huán)境保護(hù)工程市場，業(yè)主最關(guān)注原因是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第15頁員工認(rèn)為目前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保留在最主要問題是激勵(lì)不到位、各業(yè)務(wù)步驟不能到達(dá)系統(tǒng)最優(yōu)1-11您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)當(dāng)前主要內(nèi)部問題是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第16頁員工認(rèn)為過去遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)成功最主要原因從外來講是市場需求增加以及行業(yè)保護(hù)等原因，從內(nèi)部來講主要在于員工吃苦耐勞精神1-16您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)過去成功原因是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第17頁員工認(rèn)為未來限制遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)發(fā)展主要原因在于戰(zhàn)略方向和內(nèi)部管理水平等原因1-13您認(rèn)為限制未來5年遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)發(fā)展主要原因是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第18頁遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)威脅來自市場容量降低、利潤率下降和更苛刻業(yè)主，而機(jī)會來自于橫向發(fā)展機(jī)會和市場連續(xù)增加1-15您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)未來主要機(jī)會未來自于1-14您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)未來主要外部威脅未來自于環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第19頁員工認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)在客戶資源、綜合實(shí)力和人力資源上含有優(yōu)勢；劣勢主要出現(xiàn)在內(nèi)部管理方面，比較突出是管理效率低1-17與主要競爭對手相比，我們劣勢是1-16與主要競爭對手相比，我們優(yōu)勢是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第20頁對于其它業(yè)務(wù)發(fā)展不成功原因,多數(shù)員工認(rèn)為原因在于缺乏詳細(xì)階段性發(fā)展規(guī)劃、扶持力度不夠和過于關(guān)注短期利益1-18您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)除脫硫外（水處理、設(shè)備制造等）其它業(yè)務(wù)沒有能夠發(fā)展起來主要原因是？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第21頁員工對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)班子比較信任1-19您對遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)高層管理班子信任感環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第22頁導(dǎo)讀問卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第23頁大部分員工表示碰到過上級需要向其上級請示后才能給予回復(fù)

現(xiàn)象，但該現(xiàn)象并不經(jīng)常發(fā)生2-1您向上級請示工作時(shí)，上級是否經(jīng)常需要向其上級請示后才能給予回復(fù)環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第24頁絕大部分員工能夠行使提議權(quán)，但能夠經(jīng)常行使提議權(quán)員工不到20％2-2在與您相關(guān)工作中，您經(jīng)常行使提議權(quán)嗎環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第25頁超出70％員工認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)管理制度大部分能夠執(zhí)行2-3您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第26頁只有三分之一員工認(rèn)為不存在指令與匯報(bào)越級現(xiàn)象，其它

認(rèn)為或多或少存在越級現(xiàn)象，其原因可能在于多頭指揮2-4遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)在日常管理中，上下級間指令和匯報(bào)是否存在越級現(xiàn)象2-17在工作中是否存在多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分配任務(wù)情況環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第27頁員工認(rèn)為規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清和沒有規(guī)范管理流程是造成推諉扯皮現(xiàn)象主要原因2-5部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象2-6假如部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象，您認(rèn)為原因是什么2-12您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)內(nèi)部本位主義意識是否濃重？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第28頁在需要相關(guān)部門合作時(shí)，員工普通會直接與詳細(xì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，

或者向自己直接上級反應(yīng)，但有三分之一員工認(rèn)為各部門間

職責(zé)界定不明確，五分之一員工認(rèn)為協(xié)作不太好2-7在需要相關(guān)部門合作時(shí)，各部門間協(xié)作怎樣？2-8在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)事務(wù)時(shí)，您通常會？2-10需要和相關(guān)部門合作事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間責(zé)任界定是否明確？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第29頁大部分員工清楚自己職責(zé)和權(quán)力，不過有四分之一員工認(rèn)為

上級授予職責(zé)和權(quán)利不匹配2-9您是否明確您所在崗位工作職責(zé)和權(quán)力？2-11上級授予您職責(zé)和權(quán)利是否匹配？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第30頁大部分員工認(rèn)為當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)內(nèi)非正式組織并沒有造成不良后果2-13下面關(guān)于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)中非正式組織描述，您認(rèn)為正確是？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第31頁超出半數(shù)員工認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?；蛴袝r(shí)陷入事務(wù)性工作2-14您認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)是否過多地陷入了事務(wù)性工作？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第32頁多數(shù)員工對于合理化提議感受是消極，而且經(jīng)過會議及部門領(lǐng)導(dǎo)正式傳達(dá)來了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)主要信息員工占多數(shù)2-15您經(jīng)過什么渠道了解遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)主要信息？2-16假如您相關(guān)于遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)經(jīng)營發(fā)展合理化提議，您通常作法是？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第33頁員工認(rèn)為當(dāng)前人力資源管理、戰(zhàn)略管理職能沒有得到充分發(fā)揮，主要原因在于部門配合不力、缺乏有效監(jiān)督和考評、部門間職責(zé)不清等2-18就您了解，當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)哪些職能沒有充分發(fā)揮？2-19您認(rèn)為這些職能沒有充分發(fā)揮原因是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第34頁員工對認(rèn)為人事勞動部、質(zhì)保部和項(xiàng)目部沒有發(fā)揮應(yīng)用作用，同時(shí)認(rèn)為影響其職能發(fā)揮是因?yàn)槁氊?zé)缺失、缺乏考評、職責(zé)劃分不清等原因造成2-20您認(rèn)為當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)哪些部門沒有很好地發(fā)揮應(yīng)有作用2-21您認(rèn)為這些職能沒有充分發(fā)揮原因是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第35頁四分之三員工認(rèn)為當(dāng)前流程順暢，不過流程建設(shè)情況不理想，同時(shí)面臨著沒有固化為制度和各部門之間職責(zé)不清等問題2-22您認(rèn)為當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)里面各項(xiàng)流程是否順暢？2-24當(dāng)前遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)流程面臨主要問題2-23您感覺遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)在關(guān)鍵管理與業(yè)務(wù)流程建設(shè)情況是環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第36頁導(dǎo)讀問卷調(diào)查概述戰(zhàn)略與發(fā)展部分組織與運(yùn)作部分人力資源與企業(yè)文化部分環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第37頁相對而言，員工對收入不滿意更多表達(dá)在與個(gè)人付出相比，同時(shí)與外部同行相比不滿意也較高您對當(dāng)前收入滿意程度3-1與企業(yè)同類或類似崗位人員相比，您對當(dāng)前收入水平滿意嗎？3-3與您在同行業(yè)外單位同學(xué)或朋友相比，您對當(dāng)前收入水平滿意嗎？3-4與當(dāng)?shù)赜蚱渌袠I(yè)同學(xué)或朋友相比，您對當(dāng)前收入水平滿意嗎？3-2與企業(yè)其它崗位人員相比，您對當(dāng)前收入水平滿意嗎？3-5與您工作付出相比，您對當(dāng)前收入滿意嗎？內(nèi)部公平：與企業(yè)里其它同類或類似崗位收入情況比較外部公平：與同行業(yè)或當(dāng)?shù)赜蛲庑袠I(yè)同類或類似崗位收入情況比較自我公平：與個(gè)人付出比較環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第38頁員工更輕易接收能力與業(yè)績并重收入體系，而且關(guān)注個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值在收入上表達(dá)3-6您認(rèn)為在設(shè)定員工收入結(jié)構(gòu)時(shí)，下面哪些原因最為主要3-7以下觀點(diǎn)中您最贊同哪項(xiàng)？大部分員工對個(gè)人能力和業(yè)績認(rèn)同程度很高環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第39頁員工工作努力程度與獎金關(guān)聯(lián)度不是很親密，現(xiàn)有分配方式不能夠很好激勵(lì)員工3-8您工作努力或松懈對獎金會有影響嗎？3-9您認(rèn)為現(xiàn)有分配方式是否能有效激勵(lì)員工？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第40頁大部分員工認(rèn)為有必要對業(yè)績進(jìn)行考評，同時(shí)收入提升最能夠提升工作主動性3-10您認(rèn)為是否有必要對員工個(gè)人業(yè)績進(jìn)行考評？3-11您認(rèn)為以下哪些方式能夠更加好地提升您工作主動性？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第41頁多數(shù)員工認(rèn)為自己才能有些方面沒有發(fā)揮，不過人員匹配程度依然很好3-12您認(rèn)為自己才能在當(dāng)前崗位是否得以發(fā)揮？3-13對您來說，當(dāng)前工作？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第42頁大部分員工愿意留在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)繼續(xù)工作，主要原因是對企業(yè)未來發(fā)展有信心3-14您是否愿意在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)長久工作？3-15當(dāng)前您繼續(xù)留在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)主要原因是？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第43頁大部分員工認(rèn)為在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)工作感覺還不錯(cuò)，同時(shí)企業(yè)人際關(guān)系也比很好3-16在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)境保護(hù)工作，您感覺是？3-17您以為企業(yè)當(dāng)前人際關(guān)系情況怎樣？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第44頁員工認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保留在價(jià)值主要是打造中國環(huán)保行業(yè)著名品牌和實(shí)現(xiàn)員工自我發(fā)展3-18您認(rèn)為遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保留在價(jià)值包含以下哪些選項(xiàng)？環(huán)保工程公司問卷分析報(bào)告第45頁質(zhì)量優(yōu)先與團(tuán)體協(xié)作是企