喜來登酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

精選公文范文精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 喜來登酒店實(shí)習(xí)報(bào)告告篇一：喜來登酒店參觀報(bào)告喜來登酒店參觀報(bào)告2015年42015年4月日，老師帶領(lǐng)我們參觀了福州中庚喜來登酒店。酒店位于福州市倉山區(qū)浦下洲路23號（海峽國際會(huì)展中心旁），在班干部的組織下，我們班包車從學(xué)校到喜來登酒店。到達(dá)酒店后，我們首先聽酒店工作人員介紹了中庚喜來登酒店。了解了該酒店的基本情況：酒店開業(yè)時(shí)間為2012月20日，主樓高月20日，主樓高17層，客房總數(shù)396間（套）。福州中庚喜來登酒店位于集商業(yè)、娛樂及展覽于一體的新興中心區(qū)，臨近海峽國際展覽中心，可方便打造各種規(guī)模的會(huì)議及社交活動(dòng)。福州中庚喜來登酒店擁有超過4200平方米的大型宴會(huì)會(huì)議場地,其中包括型宴會(huì)會(huì)議場地,其中包括1800平方米的無柱式宴會(huì)廳和17個(gè)不同大小的多功精選公文范文精選公文范文#精選公文范文精選公文范文一致，在SourceOrigin下拉箭頭下，選擇相應(yīng)的渠道。在Payment下面空格里默認(rèn)輸入CA即以現(xiàn)金方式支付,如果對于選擇的價(jià)格不確定，可以點(diǎn)Rate后面的小正方形，打開后點(diǎn)擊RateInfo進(jìn)入界面看Total的價(jià)格是否和訂單一致。再改一下ETA抵店時(shí)間，最后打開Comment，下拉黑色箭頭，選擇Reservation,若是客人前臺現(xiàn)付，就在框框里輸入POA;若是房費(fèi)是旅行社或公司付，則輸入RMtoco，otherPOA。最后Save該訂單，會(huì)出現(xiàn)確認(rèn)單號，在訂單上寫上確認(rèn)號和姓名。如果有1張以上訂單訂的都是同種包價(jià)的，可以采用addon的方法做之后的預(yù)定?？梢栽趗pdatereservation界面，找到已退房的對應(yīng)ratecode的客史記錄，選擇右下角的“Option-”Addon,即可產(chǎn)生與原預(yù)定名字一樣的新預(yù)定。之后，找到這個(gè)新預(yù)定，打開其預(yù)定界面，更改相關(guān)的客人信息（姓名、入住日期、付費(fèi)方式、 精選公文范文 到店時(shí)間、聯(lián)系電話等）。只要顧客有需要，我們都會(huì)盡可能滿足客人，客人的事是最重要的。前廳部給了我很多財(cái)富，學(xué)會(huì)了如何為人處事，很好的鍛煉我的獨(dú)立能力。 做為一個(gè)五星級飯店的工作人員，沒有哭的權(quán)利，只有微笑的權(quán)利?！边@是電視劇《情定大飯店》里的一句臺詞，我經(jīng)常會(huì)拿這句話來勉勵(lì)自己，要笑著面對工作，笑著面對生活中的每一個(gè)人，現(xiàn)在也已經(jīng)證明我們成功了，笑到了最后。這是喜來登教會(huì)我的，學(xué)會(huì)真誠的微笑！認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好?！币粋€(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的酒店就會(huì)有高要求，喜來登的高要求就是用心做好每一件事，做到最好！我深刻的體會(huì)到：我不是獨(dú)立存于社會(huì)和群體中的，我必須培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，因?yàn)?，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是成功之關(guān)鍵。是的，在這里的工作經(jīng)驗(yàn)，不但對我今后的職業(yè)生涯有所助益，同時(shí)，這里的經(jīng)歷，給予我面對自己的未來時(shí)，有了很大的信心和希望，這是比 精選公文范