投資集團(tuán)有限公司年度工作計劃書

PAGEPAGE40XXXX投資（集團(tuán)）有限公司年度工作計劃書目錄導(dǎo)言…………1緒言…………21．概述……………………51本計劃的時間跨度……62本計劃期工作總目標(biāo)…………………61.3本計劃涵蓋范圍及分目標(biāo)……………72．集團(tuán)總部工作計劃……92.1人力資源計劃…………92.2組織管理計劃…………142.3財務(wù)管理計劃…………172.4行政管理計劃…………192.5藥械工作計劃…………213.XX醫(yī)院籌建處工作計劃………………233.1人力資源計劃…………233.2宣傳營銷計劃…………263.3經(jīng)營工作計劃…………293.4建設(shè)工程計劃…………33附件……………………364.1附件1：集團(tuán)人事行政部工作計劃…364.2附件2：集團(tuán)財務(wù)部工作計劃………694.3附件3：集團(tuán)藥械部工作計劃………804.4附件4：XX醫(yī)院人力資源工作計劃…964.5附件5：XX醫(yī)院宣傳營銷工作計劃…1074.6附件6：XX醫(yī)院建設(shè)工程工作計劃…1194.7附件7：XX醫(yī)院籌建處組織架構(gòu)圖…1324.8附件8：XX醫(yī)療市場調(diào)查提綱………1334.9附件9：XX相關(guān)醫(yī)院薪酬調(diào)查提綱…1344.10附件10：目標(biāo)人才基本情況調(diào)查提綱………………1354.11附件11：XXXX集團(tuán)組織架構(gòu)圖……1365后記……………………137概述：XXXX投資（集團(tuán)）有限公司（下稱本集團(tuán)）自2001年4月成立至今已經(jīng)四周年了。在這四年的坎坷歷程中，本集團(tuán)對投資方向、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理形式進(jìn)行了執(zhí)著而謹(jǐn)慎地探索，終于確定了一條以現(xiàn)代企業(yè)的管理體制為模式，以培育XX品牌為基礎(chǔ)，以民營大醫(yī)院為方向，實施錯位經(jīng)營、特色經(jīng)營、資本運營的戰(zhàn)略發(fā)展道路。本月，XXXX醫(yī)院（下稱“XX”）就要實行績效考評，XX醫(yī)院（下稱“XX”）就要工商驗資和繳納地價款，一場關(guān)系到本集團(tuán)前途和命運的“戰(zhàn)役”就要開始了！今年是本集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵性的一年，古人言：預(yù)則立，不預(yù)則廢。打仗需要全面、周詳和有創(chuàng)意的作戰(zhàn)計劃，重要的工作也是如此。根據(jù)本集團(tuán)董事局的要求，我們編寫了這份工作計劃書。本集團(tuán)目前存在的問題如何解決和下一階段的工作如何展開，在下面的計劃中都有具體的論述。在今后的討論和工作實踐中，我們將根據(jù)實際情況對本計劃書進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。本計劃將待董事局批準(zhǔn)后才正式實施。1.1本計劃的時間跨度：自二0一二年四月至二0一三年三月止1.2本計劃期工作總目標(biāo)：組建一支積極穩(wěn)定、專業(yè)齊備、配合默契的公司骨干隊伍；⑵、建立一套責(zé)權(quán)分明、制度完善、管理科學(xué)的經(jīng)營管理體制；⑶、營造一種和諧愉快、積極向上、規(guī)范有序的企業(yè)文化氛圍；⑷、“XX”設(shè)計科學(xué)、報批順利、節(jié)約投資、如期開工；⑸、“XX”提前包裝、精心企劃、招聘骨干、廣泛宣傳；⑹、“XX”扭虧為盈、創(chuàng)建模式、培訓(xùn)人才、擴(kuò)大經(jīng)營；1.3本計劃涵蓋范圍及分目標(biāo)：集團(tuán)總部人力資源工作目標(biāo)是：滿足用人需要提高員工素質(zhì)完善薪酬體系調(diào)動工作熱情集團(tuán)總部組織管理工作目標(biāo)是：分工合理責(zé)權(quán)明晰團(tuán)隊合作民主集中集團(tuán)總部的財務(wù)工作目標(biāo)是：審核嚴(yán)格工作規(guī)范培訓(xùn)指導(dǎo)杜絕漏洞集團(tuán)總部行政管理工作目標(biāo)是：嚴(yán)肅紀(jì)律有序工作節(jié)約開支團(tuán)隊和諧集團(tuán)總部的藥械工作目標(biāo)是：采購物美價廉產(chǎn)品服務(wù)基層藥械業(yè)務(wù)“XX”人力資源工作目標(biāo)是：招聘XX醫(yī)院骨干引進(jìn)當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)生配齊籌建所需人員營造良好招聘氛圍“XX”宣傳營銷工作目標(biāo)是：提高“XX”的知名度和美譽(yù)度以利人才引進(jìn)、項目報建和爭取優(yōu)惠政策“XX”的經(jīng)營管理工作目標(biāo)是：科學(xué)定位醫(yī)院功能，提前準(zhǔn)備開業(yè)事宜；“XX”建設(shè)工程項目工作目標(biāo)是：設(shè)計合理節(jié)約投資如期開工安全高效2．集團(tuán)總部工作計劃：2.1人力資源計劃：『工作目標(biāo)』：滿足用人需要提高員工素質(zhì)完善薪酬體系調(diào)動工作熱情『實施方案』：招聘1-2位人事干部，加強(qiáng)本集團(tuán)人才招聘和管理的力度。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）招聘1-2位醫(yī)學(xué)專家參與“XX”設(shè)計和項目籌建。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年5月）對現(xiàn)有干部、員工、顧問進(jìn)行一次梳理、考評，提出優(yōu)留劣汰和調(diào)整使用及薪酬意見。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年8月）招聘到“XX”的院長、總經(jīng)理和市場部經(jīng)理。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年9月）清理人事合同，對合同期外的員工做出正確的選擇和辦理相關(guān)手續(xù)。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年4月）編制本集團(tuán)“人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃”，保障本集團(tuán)有足夠的人才儲備和進(jìn)人渠道，以滿足預(yù)計的各個時期的本集團(tuán)的用人需要。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年12月）完成集團(tuán)現(xiàn)有職位編制合理性的調(diào)查，編制本集團(tuán)2005年用人計劃和人員編制方案，做到人盡其才，滿足需要。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）制定學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，提出學(xué)習(xí)要求，創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營造學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，每月召開一次以上學(xué)習(xí)心得交流會，使本集團(tuán)的干部員工能夠勝任本職工作，迎接新的挑戰(zhàn)，做好今后的工作。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）清理本集團(tuán)歷年招聘檔案，篩選出合適人選，建立人才信息庫和檔案柜。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年7月）重新審查本集團(tuán)和“XX”的薪酬體系，提出修改方案。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年8月）調(diào)查XX相關(guān)薪資水平和人事政策，設(shè)計“XX”的薪酬體系。（參考附件9，XXXX醫(yī)院薪酬狀況調(diào)查表）（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年10月）與人才市場、獵頭公司、醫(yī)學(xué)會、衛(wèi)生局、相關(guān)院校和有關(guān)媒體建立良好的關(guān)系，有效地運用各種方式招聘人才。并參加滬、嘉、太的每一次大型人才招聘會和應(yīng)屆畢業(yè)生見面會。（責(zé)任人：XXX完成時限：持續(xù)） 提出本集團(tuán)績效考評辦法，實行獎優(yōu)罰劣制度。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年8月）組織參加一次培養(yǎng)團(tuán)隊精神的訓(xùn)練活動，密切企業(yè)內(nèi)人與人之間關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的合作力、戰(zhàn)斗力和組織紀(jì)律性。（負(fù)責(zé)人：XXX完成時限：2005年10月）再開展一次員工調(diào)查問卷活動，了解員工意見，設(shè)立投訴的通道。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年7月）每季度考評一次下屬企業(yè)的人事干部的工作能力和績效，對他們的工作給予支持、指導(dǎo)和幫助，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出考評意見。（責(zé)任人：XXX）與本集團(tuán)關(guān)系企業(yè)多溝通，簽訂人才信息、廣告發(fā)布、專家顧問資源共享合作協(xié)議。（責(zé)任人：XXX完成時限2006年2月）每半年召開一次民主生活會，發(fā)現(xiàn)有思想問題，及時找員工談心，將矛盾和危險情緒消除在萌芽之中，營造和諧企業(yè)的良好環(huán)境氛圍。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年7月）提出使用本集團(tuán)的福利費的建議，以增加企業(yè)的凝聚力。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2006年1月）組織一次春游活動。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年4月）2.2組織管理計劃：『工作目標(biāo)』：分工合理責(zé)權(quán)明晰團(tuán)隊合作民主集中『實施方案』：⑴、對集團(tuán)中層以上級別的干部實行計劃和目標(biāo)管理，每月講評一次，獎罰一次。（責(zé)任人：XXX實施時間：2005年5月起）⑵、重新規(guī)范部門以上干部的崗位責(zé)任制。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）⑶、重新審查公司各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況做出必要的修改補(bǔ)充。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年6月）⑷、編印員工手冊。宣講公司規(guī)章制度中的重要內(nèi)容并組織考試。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年7月）⑸、實施例會制。在沒有特殊情況下，例會時間見下表：時間內(nèi)容開會時間參加人召集人周一上周工作匯報、講評；本周工作安排布置，通知重要事項；9：00全體員工XXX或XXX每月第一個周五工作計劃匯報講評會；16：00部門以上領(lǐng)導(dǎo)XXX每月第醫(yī)個周五合理化建議提出和學(xué)習(xí)心得交流討論會；16：00全體員工XXX6月和12月最后一個周五民主生活會；16：00全體員工XXX每月第三個周五財務(wù)情況分析會；15：00下屬單位總經(jīng)理、集團(tuán)財務(wù)部經(jīng)理、副總裁XXX第三個周五總裁辦公會、溝通會16：00總裁、副總裁XXX⑹、創(chuàng)辦企業(yè)刊物，辦好三個網(wǎng)站的相關(guān)論壇，豐富員工的業(yè)余文化生活，展示員工精神面貌，記錄企業(yè)發(fā)展的足跡，引導(dǎo)企業(yè)文化健康發(fā)展。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年6月）⑺、實行計劃管理和每人工作日志制度，以備領(lǐng)導(dǎo)抽查和日后總結(jié)，有條件的部門專人每周上網(wǎng)匯報本部門工作情況。（責(zé)任人：XXX實施時間：2005年5月）⑻、實行定期匯報工作制度：匯報人匯報時間（節(jié)假日順延）匯報對象部門經(jīng)理、單位總經(jīng)理每月3日以前分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)每月5日以前總裁總裁每月7日以前董事會主席⑼、XXXX投資（集團(tuán)）有限公司組織架構(gòu)圖做如下調(diào)整（詳見附件11）。（其余工作詳見附件1，集團(tuán)人事行政部工作計劃）2.3財務(wù)管理計劃：『工作目標(biāo)』：工作規(guī)范審核嚴(yán)格培訓(xùn)指導(dǎo)杜絕漏洞『實施方案』：每月10日以前向總裁匯報一次上月本集團(tuán)現(xiàn)金流動表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和“XX”及“XX”的相關(guān)財務(wù)報表。（負(fù)責(zé)人：XXX實施時間：2005年5月）每年對集團(tuán)本部和下屬企業(yè)進(jìn)行一次資財盤點。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年12月）協(xié)助考核下屬企業(yè)財務(wù)人員，提出考核意見，并進(jìn)行財務(wù)審計。（責(zé)任人：XXX實施要求：每季一次）建立健全公司及下屬企業(yè)的財務(wù)規(guī)章制度，并對其進(jìn)行有效監(jiān)控，杜絕財務(wù)漏洞。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年8月）掌握政府和主管部門最新的財稅規(guī)定，下發(fā)學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行上崗培訓(xùn)和組織一次財務(wù)基本知識考試。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年7月）每月進(jìn)行一次財務(wù)報表和收支情況的分析，發(fā)現(xiàn)問題及時提出和解決。（責(zé)任人：XXX、XXX）提出各單位實施專人對外談價付款的工作意見。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）清理公司文檔，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）注冊XXXX醫(yī)院管理有限公司。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年7月）（其余工作詳見附件2，財務(wù)部工作計劃）2.4行政管理計劃：『工作目標(biāo)』：嚴(yán)格紀(jì)律有序工作節(jié)約開支樹立形象『實施方案』：加強(qiáng)辦公區(qū)域的勞動紀(jì)律和工作秩序的管理，體現(xiàn)本集團(tuán)員工訓(xùn)練有素，緊張有序的工作氛圍。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）加強(qiáng)對用車、電話、電腦和其他低值易耗品的管理，杜絕浪費和低效的現(xiàn)象。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）每年清點一次固定資產(chǎn)，修壞、追失、補(bǔ)新，完善公司財物管理。（責(zé)任人：XXX、XXX）清理公司文檔和再生紙，消除失密隱患。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年4月）⑸、規(guī)范公文管理，統(tǒng)一公文的審批，文號的編制，文件的發(fā)放、管理。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）⑹、清理公司書籍，清借、追失、增購一批管理和業(yè)務(wù)書籍和音像制品。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年6月）⑺、聘請專門人才，建設(shè)、維護(hù)好本公司三個網(wǎng)站。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年8月）⑻、增加一批合適的食宿協(xié)議單位，節(jié)約開支和滿足各類公司客人的接待服務(wù)要求。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）⑼、安排員工在閑暇時收集醫(yī)行產(chǎn)業(yè)和民營醫(yī)院的信息以供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。（責(zé)任人：XXX）⑽、每半年組織一次大掃除。（責(zé)任人：XXX）⑾、制訂對各種不安全的因素和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。（責(zé)任人：各中層以上干部完成時限：2005年12月）（其余工作詳見附件1，XXX與XXX工作計劃）2.5藥械工作計劃：『工作目標(biāo)』：采購物美價廉藥械服務(wù)基層藥械業(yè)務(wù)『實施方案』：根據(jù)“XX”建筑設(shè)計需要，提供合適的大型或特殊的醫(yī)療設(shè)備清單、尺寸、重量、電氣特征等基本數(shù)據(jù)。（責(zé)任人：XXX、XXX）收集國內(nèi)外藥械市場信息、價格走向、政策變化等情況，為公司決策提供依據(jù)。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年8月）與大型的主要的廠家和供應(yīng)商建立互信基礎(chǔ)，為以后采購建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。（責(zé)任人：XXX、XXX）保持XXXX實業(yè)有限公司的正常運轉(zhuǎn)，辦理工商、藥監(jiān)局的有關(guān)手續(xù)，盡量以“XX實業(yè)”名義做一些對公司有利的業(yè)務(wù)。（責(zé)任人：XXX、XXX）提出“XX”所需設(shè)備的高、中、低三種檔次的設(shè)備清單及報價，為“XX”的經(jīng)濟(jì)預(yù)測提供依據(jù)。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年12月）參加在XX舉辦的藥交會和醫(yī)械博覽會。為日后的采購工作積累有用的資料和關(guān)系。（責(zé)任人：XXX）了解國家醫(yī)療政策、醫(yī)療市場、民營醫(yī)院、醫(yī)院管理、醫(yī)療政策和醫(yī)療投資信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)作參考。（責(zé)任人：XXX）為集團(tuán)的下屬企業(yè)和關(guān)系企業(yè)服務(wù)，為他們提供物美價廉和售后服務(wù)好的產(chǎn)品。（責(zé)任人：XXX）（其余工作詳見附件3，藥械部工作計劃）3.XX醫(yī)院籌建處工作計劃：3.1人力資源計劃：『工作目標(biāo)』：招聘民營醫(yī)院骨干引進(jìn)當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)生配齊籌建所需人員營造良好招聘氛圍『實施方案』：現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭。做好人力資源工作，首先就是要成立人力資源部，引進(jìn)專業(yè)的和有良好人脈關(guān)系的人專職從事這項工作。“XX”醫(yī)院人力資源部擬引進(jìn)兩位專職干部。一位是XXX，擬安排他擔(dān)任集團(tuán)和“XX”專職人事干部，兩地工作兼顧，以“XX”為主。另一名為擔(dān)任過十六年醫(yī)生，1997年退休的XX市衛(wèi)生局局長XXX。XXX主要負(fù)責(zé)薪酬體系的設(shè)計、崗位說明書的編寫、職責(zé)范圍約定、合同、協(xié)議、合作方案的起草、招聘人員的面試、篩選評估和談判。XXX主要負(fù)責(zé)XX市三級醫(yī)院的薪酬體系和獎勵方案的調(diào)查、資料文件的收集、“XX”醫(yī)護(hù)人員80%本地化計劃的起草、人才市場調(diào)查、起草招聘計劃和組織實施。及非營利性醫(yī)院的報批、醫(yī)保定點單位的爭取以及醫(yī)療營銷公關(guān)等。設(shè)計、建造和經(jīng)營醫(yī)院，一定需要一個門類齊全、積極和諧的專家顧問隊伍參與。在設(shè)計方案階段特別要慎之又慎。XX婦保院由于方案階段過于草率，造成現(xiàn)在整天敲打修補(bǔ)，既影響工程結(jié)構(gòu)又影響水電管線的質(zhì)量，目前工程尚未完工已經(jīng)無謂地浪費了大幾百萬元，而且費用還在不斷發(fā)生。這應(yīng)該引起我們高度重視。松散型的朋友和有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的顧問，他的責(zé)任心和起的作用是大不一樣的。我們擬及早成立醫(yī)學(xué)專家顧問組，將工程設(shè)計、施工、設(shè)備采購、安裝、人才招聘、薪酬設(shè)計、科室設(shè)置、崗位編制、合作方案、醫(yī)療公關(guān)和開業(yè)準(zhǔn)備等事宜征求專家顧問的意見，以此為理由，與他們接觸，考查了解他們的水平，為人，密切與他們的關(guān)系，為將來引進(jìn)他們到我院工作創(chuàng)造條件。專家顧問實行聘任顧問形式，以紅包為主，一事一了，月薪為輔，以調(diào)動他們的積極性和維護(hù)公司的利益。擬聘請XXX為“XX”顧問，每月支付顧問費，在合適的時候請他參加“XX”的領(lǐng)導(dǎo)班子，主管醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)醫(yī)療公關(guān)和醫(yī)院的醫(yī)療籌備工作。他在當(dāng)?shù)赜泻芎玫娜嗣}關(guān)系和親和力，應(yīng)逐步讓他將工作中心移到“XX”中來。擬聘請顧問XXX，他創(chuàng)建XX醫(yī)院骨科，200張床，去年收入高達(dá)7000多萬元。他的骨科收入和脊椎手術(shù)為XX省第一，是我們重點的目標(biāo)人才。XXX，目前是XX最好的XX專家，也應(yīng)列入我院重點的目標(biāo)人才。XXX，XX腦外科第一把刀，為人謙遜，知識面廣，活動半徑大，在我們醫(yī)院設(shè)計討論中，提過很好的修改意見。此人因在醫(yī)院干得不愉快，能夠比較快的與我們合作。XXX，醫(yī)院副院長，骨科手術(shù)做得非常好，在浙北地區(qū)有知名度。X主任，XX醫(yī)院ICU主任，他管理的ICU是XX最好的ICU。XX醫(yī)院骨科XXX，性格豪爽，手術(shù)做的很好，和XXX關(guān)系很好，他的加盟利利于引進(jìn)XXX。XXX，XX醫(yī)院麻醉科主任，我們要將創(chuàng)傷急救、骨科做大做強(qiáng)，當(dāng)?shù)卮舐樽砜浦魅我彩俏覀儜?yīng)常聯(lián)系，建立感情和互信基礎(chǔ)的人選。XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子不和，有利于骨干的新的獎勵分配方案職代會沒通過，這些重要骨干有不滿的情緒，這時對我們招聘人才十分有利，應(yīng)該加大工作力度，進(jìn)一步密切與他們的關(guān)系，以保障我們今后的人才需要。醫(yī)學(xué)專家組的專職專家為原XX第五人民醫(yī)院副院長、XX區(qū)中心醫(yī)院的院長XXX。他有籌建過XX區(qū)中心醫(yī)院，在設(shè)計、管理方面有經(jīng)驗，對醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療流程較熟悉，在XX的醫(yī)療界有廣泛的聯(lián)系，他的工作以配合設(shè)計為主，協(xié)助設(shè)備選型，人才招聘為輔。此項工作由XXX負(fù)責(zé)，2006年3月底前將上述專家盡量全部聘請到崗。（3）、從業(yè)績好的民營大醫(yī)院引進(jìn)建設(shè)與經(jīng)營的高級人才是我們醫(yī)院成功的保證。XX醫(yī)院遠(yuǎn)離南通市區(qū)，地理位置比我們“XX”更差，他們是如何經(jīng)營得紅紅火火？其中有什么經(jīng)驗教訓(xùn)？這對我們“XX”這個同類醫(yī)院具有非常強(qiáng)的示范和借鑒意義。同樣，將來我們“XX”做得好時，我們對其他醫(yī)院也同樣具有仿效的意義。為了避免高層結(jié)怨和將來的惡性競爭人才，我們建議，以獵頭公司名義前往民量大醫(yī)院調(diào)查，私下物色合適的內(nèi)線，為我們引進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)、經(jīng)營人才“穿針引線”，提供信息。根據(jù)我們所了解的情況，制定幾套招聘合同方案，以請他們到XX、XX參謀XX醫(yī)院籌建事宜為由，將他們請出來，根據(jù)他們的愛好，投其所好，密切感情，加深了解，“火候”到時，才進(jìn)入正題。（4）、醫(yī)院的這些有身份、有自尊，長期被病人追捧的高級知識分子，大部份的人的第一需求是在一個有尊嚴(yán)、心情舒暢和諧的工作大環(huán)境里工作；第醫(yī)需求是有一個業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展更快的平臺，使他們有成就感；第三才是收入、福利待遇比過去高，第四是工作的可靠性、穩(wěn)定性、老板是否可以信賴，醫(yī)院是否有發(fā)展前途等。第五是自己原來的勞保、醫(yī)保、退休養(yǎng)老，職稱、事業(yè)單位的工作身份等是否能最大限度地保留。因此，我們在招聘人才工作中，不能僅簡單地談工資。我們首先要通過宣傳，讓社會上的人都認(rèn)為“XX”將來可能是XX第一強(qiáng)的醫(yī)院，它有外資背景、有很強(qiáng)的實力和發(fā)展前途，它的醫(yī)院管理具有人性化、科學(xué)化、規(guī)范化兼具公立醫(yī)院沒有的靈活性。然后我們的管理層和人事干部在與目標(biāo)人才交往的過程中讓他們相信我們尊重知識、尊重人才和將來能為他們排憂解難，這樣才能打通吸引人才的第一關(guān)。其次，我們這有什么科室，有什么設(shè)備，有多少張病床、診室和醫(yī)技面積，將來的發(fā)展規(guī)劃是什么？這個人才來到這里，工作條件、權(quán)力、所轄人數(shù)、發(fā)展空間和前景是否比他現(xiàn)有的好或更有吸引力？如果有，我們就打通了吸引人才的第醫(yī)關(guān)。再次，到這里來，是丟了鐵鈑碗捧上瓷飯碗的，風(fēng)險不小，如果工資、福利、待遇、獎勵等總收入總受益不會明顯高于原來的單位，那么目標(biāo)人才也是不會動心的。我們在下面設(shè)計了吸引人才八個以上的原則待遇方案，應(yīng)該可解決人才的基本需求問題，這就打通了引進(jìn)人才的第三關(guān)。最后，我們能通過人才交流中心或其他事業(yè)單位為我保的人才寄存檔案，按期為他們繳納四金，讓他們保留事業(yè)編制身份，繼續(xù)享受醫(yī)保、勞保、退休、調(diào)資、晉級、評職稱、公積金購買等待遇，干得不愉快，還可調(diào)回公立醫(yī)院工作，并讓他們認(rèn)為到我院有很嚴(yán)密的組織和經(jīng)營計劃，有限好的發(fā)展前景，我們會善待他們，讓他們可以舒心、長期、穩(wěn)定地在此工作。這樣一來，將全部攻破目標(biāo)人才的心理防線，使他們下決心來為我們服務(wù)。（5）、要設(shè)計適合引進(jìn)人才的多種方案，根據(jù)不同對象、不同情況，讓招聘人在談判時有多種方案以備選擇。這些方案應(yīng)包括：a、“XX”的薪酬體制，以方便各種崗位的人才可以“對號入座”，讓我們的招聘人員可以及時答復(fù)對方的薪金咨詢。ｂ、若這種工資不能吸引對方，可再提出獎勵方案。說明薪金只是你的基本收入，保底工資，你若業(yè)績做得好，我們可再給你提成。根據(jù)你做的手術(shù)量、開的藥品量和特殊藥品的情況以及檢查、治療費，給你按不同的比例提成（具體比例另定）。ｃ、若這兩種方案還不能吸引目標(biāo)人才，對需要住房者可提出給院內(nèi)住房，我們備有一房一廳60平方米，一房一廳80-100平方米，三房一廳120-150平方米三種戶型的住房，根據(jù)目標(biāo)人才的級別、家庭人口、來自本地或外地、以及對住房的需求程度，我們內(nèi)部先擬好方案再向招聘對象提出，原則是從小逐步退到大套。ｄ、若前三種方案均無效，可再拋出第四種方案，即承包合作形式。具體說就是將某科室給一學(xué)科帶頭人承包經(jīng)營，我方先支付每月每人的基本生活費，待承包結(jié)算時多退少補(bǔ)。承包總收入可按下列方法計提：總收入-房租-水電-全科工資-藥品-耗材-輸血-設(shè)備折舊-廣告費用*一定的百分比=該學(xué)科帶頭人可支配的承包收入。ｅ、若上述方案都不可行，我們還可以提出全科人員由學(xué)科帶頭人“組閣”的方案。他可從外面將與自己配合默契的團(tuán)隊整體調(diào)動過來，我們負(fù)責(zé)向衛(wèi)生局和人事局辦理保留身份、檔案、手續(xù)，每年替其繳納有關(guān)的稅費四金，在調(diào)資、評職稱、培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)活動、退休養(yǎng)老均享有在原單位能享有的一切待遇，原科內(nèi)人員、學(xué)科帶頭人不要的人可退回到醫(yī)院人事部重XX排。ｆ、對在全國有很高的知名度，能夠給我們帶來很多病人，創(chuàng)造很好經(jīng)濟(jì)效益的國家級的專家和院長人選，甚至可以考慮給醫(yī)院多少管理股的合作形式。ｇ、還可以給目標(biāo)人才提供保險和其他醫(yī)院的吸引人才的方法。此項工作由XXX負(fù)責(zé)，完成時間：2005年10月。我們醫(yī)院的薪酬體系不能“閉門造車”，“紙上談兵”，各地的情況都不一樣，必須要建立在對當(dāng)?shù)厝夅t(yī)院員工收入情況的詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上，才有可能制定出切合實際的“XX”薪酬體系。調(diào)查的內(nèi)容為：XX五縣醫(yī)區(qū)三級醫(yī)院的薪酬體系、獎勵、提成、承包、合作方案。了解各三級醫(yī)院的實際床位數(shù)、各級人才數(shù)、崗位設(shè)置、在編人數(shù)、實際人員、各崗位各級別人員的薪酬水平、2004年的總收入、總支出、獎勵形式的種類、實施辦法、該院員工的薪酬在XX醫(yī)療行業(yè)所處的水平、院內(nèi)和院外同行對這種薪酬水平的反應(yīng)意見。此項工作由XXX負(fù)責(zé)，完成時間：2005提6月。上述所說的幾個醫(yī)學(xué)專家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠我們的需要，應(yīng)擴(kuò)大視野，廣泛調(diào)查研究，才有可能招到盡可能多的優(yōu)秀人才。調(diào)查、收集信息的內(nèi)容是：XX五縣醫(yī)區(qū)副高以上的醫(yī)學(xué)專家的名單；XX醫(yī)療行業(yè)公認(rèn)的第一流專家的名單和第醫(yī)流專家的名單；我院目標(biāo)人才名單及基本情況（應(yīng)包括如下基本信息：姓名、性別、年齡、學(xué)歷、畢業(yè)院校、家庭狀況、收入情況、本人簡歷、專業(yè)特長、工作業(yè)績、同行評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、本人優(yōu)缺點、業(yè)余愛好等）。我院目標(biāo)人才的基本條件是各科室主任級以上人選，醫(yī)院營銷、建設(shè)、管理的高級人才、各學(xué)科帶頭人，醫(yī)源特別多或在當(dāng)?shù)毓J(rèn)的第一流的醫(yī)生。招聘順序：XX市區(qū)三級醫(yī)院、XX其他五縣的三級醫(yī)院、滬杭蘇三級醫(yī)院、其他地區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。此項工作由XXX、XXX、XXX負(fù)責(zé)。醫(yī)院開業(yè)頭一年需要多少人？什么人？不僅關(guān)系到宿舍設(shè)計、建造的需要，也關(guān)系到招多少科主任，學(xué)科帶頭人、骨干醫(yī)生的計劃是否準(zhǔn)確，還關(guān)系到我們預(yù)測分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益是否準(zhǔn)確。雖然初步計算，醫(yī)院開業(yè)初期按300張床的規(guī)模來配置人員。醫(yī)技人員約需360人（其中醫(yī)生90人、護(hù)士180人、醫(yī)技人員90人），行政后勤營銷人員約90人。但是，具體的科室病床的分配、人力資源的配置，應(yīng)由醫(yī)學(xué)專家經(jīng)過充分討論、論證后再提出方案。此項工作由醫(yī)學(xué)專家組負(fù)責(zé)，在2005年5月完成。。⑼、“XX”籌建處組織架構(gòu)和分工職責(zé)見下表：董事局主席1、戰(zhàn)略決策、檢查2、計劃審批、講評3、財務(wù)控制、監(jiān)管籌建處主任XXX(兼)1、執(zhí)行董事會決議2、完成工作目標(biāo)3、人財物使用與管理籌備處主任XXX1、提前包裝、精心企劃2、招聘骨干、外聯(lián)公關(guān)3、宣傳營銷、后勤服務(wù)建設(shè)處主任XXX設(shè)計科學(xué)、招標(biāo)規(guī)范現(xiàn)場安全、保證質(zhì)量管理嚴(yán)密、如期竣工宣傳營銷對外聯(lián)絡(luò)藥械計劃醫(yī)學(xué)專家XXXX廣告公司XXXX貿(mào)易公司辦公文秘檔案后勤服務(wù)設(shè)計管理現(xiàn)場管理工程、設(shè)備、材料招標(biāo)合同管理工程預(yù)、決算管理工程檔案工程技術(shù)財務(wù)、采購、人事⑽、籌建處所需人員的招聘條件及編制見下表：所需崗位招聘條件編制人宣傳營銷在成功的民營大醫(yī)院擔(dān)任過宣傳營銷的主管，策劃、公關(guān)、實施能力強(qiáng)。1XX廣告業(yè)務(wù)員在當(dāng)?shù)卮蟮膹V告公司負(fù)責(zé)經(jīng)營路牌業(yè)務(wù)、媒體、工商、城管關(guān)系熟。1對外聯(lián)絡(luò)在當(dāng)?shù)剞k一個以上建設(shè)項目的報建手續(xù)，政府有關(guān)部門關(guān)系良好。1XX貿(mào)易業(yè)務(wù)員在當(dāng)?shù)亟?jīng)營過建筑材料、裝飾材料、醫(yī)院用品、用具、醫(yī)用設(shè)備、器材、工程設(shè)備、器材，在原單位表現(xiàn)好。2文秘接待打字速度快，大專以上學(xué)歷；做過文秘、檔案管理、五官端正；辦公室內(nèi)勤雜事物善于處理，接人待物有禮貌、熱情，可擬一般文秘。1會計具有會計中級職稱，家住XX市區(qū)，社會關(guān)系少，交往級別低，為人厚道誠實，辦事認(rèn)真，原則性強(qiáng)，在大中企業(yè)中做過，最好有醫(yī)院或工程管理經(jīng)驗，家庭情況好，無不良愛好，在原工作單位表現(xiàn)好，會進(jìn)行會計電算操作。1⑾、籌建處員工崗位職責(zé)表：崗位工作職責(zé)人力資源主管1、根據(jù)企業(yè)用人需要，編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃和年度計劃，做好人才引進(jìn)、員工招聘、考核、簽約、解聘等工作。2、設(shè)計薪酬體系，既引進(jìn)和調(diào)動人才的積極性，又符合當(dāng)?shù)氐男星?，減少企業(yè)的開支。3、做好崗位職責(zé)描述規(guī)定，合理調(diào)配人力資源，實現(xiàn)人盡其才、各司其職、分工合作、務(wù)實高效、克服忙閑不均的現(xiàn)象。4、負(fù)責(zé)人力資源的發(fā)掘、培訓(xùn)、教育、不斷提高員工素質(zhì)。5、了解、掌握國家和本地政府關(guān)于人事方面的法律法規(guī)、政策規(guī)定，處理好勞資問題，協(xié)調(diào)勞資糾紛，保障勞資關(guān)系健康發(fā)展。6、建設(shè)健康的企業(yè)文化和激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感。7、與衛(wèi)生局、相關(guān)大醫(yī)院、醫(yī)科大學(xué)、人才交流中心、勞動力市場、獵頭公司建立良好的關(guān)系。8、提出宣傳要求和計劃，為引進(jìn)人才營造有利的社會輿論環(huán)境。崗位工作職責(zé)會計1、建立健全財務(wù)部的各項規(guī)章制度。2、審核原始憑證，填制記帳憑證，出具財務(wù)會計報表，做到帳帳相符，帳證相符，帳表相符。3、每季進(jìn)行一次籌建處資材盤店工作，做到帳實相符。4、編制及填寫對外的各類報表，在上級審核同意后及時報送。5、建立健全往來款的核算，按照單位和個人設(shè)置明細(xì)帳。根據(jù)審核后的記帳憑證順序登記，并經(jīng)常進(jìn)行余額核對，每月上報一次。6、做好財務(wù)資料和檔案的保管工作，嚴(yán)守公司財務(wù)機(jī)密。7、提出合理避稅、節(jié)約費用和嚴(yán)格管理的建議性的意見，減少企業(yè)開支和漏洞。8、完成內(nèi)部核算工作，做好往來款項及各種稅費的計算。9、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理，定期與辦公室核對固定資產(chǎn)狀況，按規(guī)定提取固定資產(chǎn)折舊。10、落實財務(wù)電算化的核算工作。11、綜合各部門的預(yù)算，做出每月、每季、每年的用款計劃。崗位工作職責(zé)出納1、順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到現(xiàn)金帳面余額與銀行對帳單相符，并及時登記現(xiàn)金與銀行存款日記帳。2、根據(jù)會計審核手續(xù)，完整地收付憑證進(jìn)行復(fù)核，辦理款項支付。3、定期上報現(xiàn)金庫存日報表，每月編制貨幣資金變動狀況表。4、負(fù)責(zé)托收、議付、付匯交單及報送退稅報表等工作，及時反饋各項信息。5、負(fù)責(zé)催收各項應(yīng)收帳款，按規(guī)定支付應(yīng)付款項，取回相關(guān)單據(jù)。6、保管公司禮品，做好領(lǐng)用登記工作，做到帳實相符。7、管好有關(guān)印章、鑰匙、收據(jù)和發(fā)票，嚴(yán)格按規(guī)定使用。8、保管庫存現(xiàn)金及各種有價證券，做好安全防范措施。9、不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票；不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給他人辦理結(jié)算；不得兼管憑證、收入、費用、債權(quán)、債務(wù)的登帳、稽核和會計帳簿的管理；不得擁有簽發(fā)支票的全部印章。10、嚴(yán)守公司機(jī)密，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。崗位工作職責(zé)醫(yī)學(xué)專家1、提出重要人才的名單和推薦名單。2、尋找掛靠的醫(yī)科大學(xué)、大醫(yī)院，與他們建立協(xié)作關(guān)系（附屬醫(yī)院、教學(xué)醫(yī)院、教學(xué)基地、協(xié)作醫(yī)院等）。3、提出引進(jìn)重要人才的多種合同方案的版本及參與招聘。4、參與醫(yī)院設(shè)計全過程，提出設(shè)計合理化建議。5、提出醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、用人計劃和經(jīng)營方案。6、提出設(shè)備、物品采購意見和理由。7、參與薪酬調(diào)查和設(shè)計。8、提出醫(yī)院宿舍的建設(shè)計劃。9、提出各科室、各病房、各后勤保障用房的分配使用意見。10、提出特色?？频奶厥庖蠛椭委煼桨?。11、設(shè)計醫(yī)院業(yè)務(wù)方面的規(guī)章制度。12、提供醫(yī)療、設(shè)備、科技、醫(yī)藥、器械方面的咨詢意見。13、提供醫(yī)療行業(yè)的政策、法規(guī)、信息、技術(shù)等情報。14、辦理醫(yī)保定點和非營利性醫(yī)院的手續(xù)。15、聯(lián)系相關(guān)單位，培訓(xùn)我院的醫(yī)護(hù)人才。提供醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)活動信息（其余工作詳見附件4，“XX”人力資源工作計劃）3.2宣傳營銷計劃：『工作目標(biāo)』：提高“XX”的知名度和美譽(yù)度以利項目報建、爭取優(yōu)惠政策和人才引進(jìn)工作『實施方案』：以XXXX廣告咨詢有限公司（下稱“XX廣告”）和“XX”企劃部的名義開展宣傳營銷工作，兩套班子一套人馬。在工作中根據(jù)實際需要選用合適的單位名稱對外聯(lián)系，基本的開支費用從“XX廣告”列支，使之符合正常經(jīng)營的公司所必備的工商要求。（責(zé)任人：XXX工作起動時間：2005年5月）每月有一篇以上的有關(guān)“XX”的新聞內(nèi)容在XX媒體上宣傳。（責(zé)任人：XXX從2005年5月開始）從XX的重要地段找?guī)讐K圍墻和廣告牌的用地或用房，制作好后或者自用，或者經(jīng)營。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）制訂具體的年度宣傳營銷計劃，挖掘、創(chuàng)造新聞題材，專業(yè)、系統(tǒng)、適時地對“XX”進(jìn)行“包裝”和宣傳，為籌建處辦理有關(guān)優(yōu)惠手續(xù)和招聘人才服務(wù)，為醫(yī)院的營銷工作營造良好的社會輿論環(huán)境。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年5月）編織記者關(guān)系網(wǎng)，每月都發(fā)放新的新聞通稿。在市級、省級和國家級媒體上發(fā)表者給予原稿費標(biāo)準(zhǔn)的3倍、5倍、10倍的獎勵。（責(zé)任人：XXX）多結(jié)善緣、廣交朋友，融入XX的主流社會，爭取在開工時以政府部門的名義為我們組織召開高規(guī)格的新聞發(fā)布會和組織民主辦醫(yī)的民眾咨詢會，提高“XX”的規(guī)格和影響面。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年10月）與XX日報、錢江晚報、今日早報、解放日報、蘇州日報以及滬、嘉、杭電視臺建立良好的關(guān)系，不僅讓他們在軟性宣傳方面提供支持，而且在硬性廣告方面給予最大的折扣。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）辦好“XX”的網(wǎng)站，做到清新大氣，不落俗套；要而不繁，一目了然。新聞和招聘內(nèi)容要新，網(wǎng)站內(nèi)涵要廣，讓人留連忘返，經(jīng)常光顧。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年8月）⑼、抓住機(jī)遇，做一、醫(yī)件濟(jì)世事愛民，扶貧救困之事，制造感人的社會效應(yīng)，提高“XX”的知名度和美譽(yù)度。（責(zé)任人：XXX完成時間：2006年2月）⑽、建立公司大事記的檔案，系統(tǒng)整理收集有關(guān)“XX”從開始洽談到現(xiàn)在的大事內(nèi)容、日期、文獻(xiàn)、資料、照片、報紙等資料，為公司將來宣傳準(zhǔn)備翔實的歷史資料。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年12月）（其余工作詳見附件5，“XX”宣傳營銷工作計劃）3.3經(jīng)營管理工作計劃：『工作目標(biāo)』：科學(xué)定位醫(yī)院功能提前準(zhǔn)備開業(yè)事宜『實施方案』：深入調(diào)查XX五縣醫(yī)區(qū)的醫(yī)療市場情況，摸清各大競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解我們有可能占領(lǐng)的病源市場有哪幾塊？對我們所處的環(huán)境再認(rèn)識，對我們的功能定位和特色科室進(jìn)行再討論，對我們的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行再思考，制訂出一套“XX”經(jīng)營戰(zhàn)略計劃書。（詳見附件8，XX市醫(yī)療市場調(diào)查提綱）（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）對設(shè)計方案中的特色科室、病房分區(qū)、醫(yī)療流程、配套設(shè)施提出論證意見。（責(zé)任人：醫(yī)療專家組完成時限：2005年5月）調(diào)查、收集公立、民營、外資三級醫(yī)院管理經(jīng)驗和規(guī)章制度，起草“XX”規(guī)章制度的草本。（責(zé)任人：醫(yī)學(xué)專家組完成時限：2006年3月）聯(lián)系XX有關(guān)醫(yī)科大學(xué)，爭取使“XX”成為其附屬醫(yī)院或教學(xué)醫(yī)院，并做好相關(guān)建筑設(shè)計配套工作。（責(zé)任人：醫(yī)學(xué)專家組）聯(lián)系南京醫(yī)科大學(xué)，力爭使“XX”成為其XX醫(yī)學(xué)院。（責(zé)任人：XXX）聯(lián)系XX大三甲醫(yī)院管理集團(tuán)，努力使“XX”成為其協(xié)作單位。（責(zé)任人：醫(yī)學(xué)專家組）做好政府有關(guān)部門的工作，盡早使“XX”享有非營利醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)保定點單位的資格。（責(zé)任人：XXX）做好醫(yī)療人才人事管理部門的工作，使我們的醫(yī)療人才在調(diào)動、調(diào)資、評定職稱、繳納四金、保留利益等方面享有與公立醫(yī)院一樣的待遇。（責(zé)任人：XXX）與XX慈善基金總會簽訂協(xié)議，精心策劃醫(yī)院開業(yè)前的濟(jì)事愛民之善舉和開業(yè)后烘托人氣的免費治病住院等計劃，做到一錢多用，名利雙收。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）再購買30畝土地，使其今后產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年12月）對“XX”項目的可行性進(jìn)行再論證，編制涵蓋各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的“XX醫(yī)院經(jīng)營前景的項目分析預(yù)測報告”。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）研究XX醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)建新建和改革信息，分析政府有關(guān)限制政策的走向，提出將來可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險及對應(yīng)措施。（責(zé)任人：醫(yī)學(xué)專家組完成時限：2006年3月）提出“XX”與建筑、裝修有關(guān)的特殊設(shè)備要提供設(shè)計、安裝方面的具體要求。（責(zé)任人：醫(yī)學(xué)專家組完成時限：2005年9月）與國際知名的骨科和XX工程器械公司聯(lián)系，探討合作經(jīng)營方式。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）XX醫(yī)院籌建處組織架構(gòu)圖設(shè)置如下（詳見附件7）（其余工作詳見附件5，“XX”宣傳營銷工作計劃）3.4建設(shè)工程計劃：『工作目標(biāo)』：設(shè)計合理減少投資如期開工安全高效『實施方案』：組建“XX”建設(shè)處，招聘XX醫(yī)院基建人才參加，調(diào)查、了解、總結(jié)民營大醫(yī)院建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年6月）組織專業(yè)人員參與設(shè)計全過程，把好質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、時間關(guān)，做出準(zhǔn)確的建安工程預(yù)算書和高質(zhì)量的工程施工圖紙。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年9月）做好工地現(xiàn)場勘探、測量、平整、圍墻、臨時建筑、通水、通電、電話、電視、建筑軸線定位等工作。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年9月）辦理市、區(qū)醫(yī)級國土局、規(guī)劃局、建設(shè)局、人防局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、消防局、管委會、電業(yè)局、自來水公司、市政局、交警支隊、園林局、城監(jiān)大隊、質(zhì)監(jiān)站，安監(jiān)站、監(jiān)理公司的有關(guān)報建審批手續(xù)。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年10月）調(diào)查了解當(dāng)?shù)厥┕て髽I(yè)資信、建材市場信息，政府的有關(guān)規(guī)定并寫出調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)選擇施工企業(yè)，發(fā)包形式，供材方式和是否建混凝土攪拌站提供決策依據(jù)。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年6月）調(diào)查、選擇電梯、空調(diào)和大型、特殊的醫(yī)用設(shè)備，為設(shè)計提供相關(guān)依據(jù)。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年5月）制訂工程建設(shè)項目管理必須的各項規(guī)章制度，做好人員管理，現(xiàn)場管理，檔案管理，安全管理，進(jìn)度管理，勞動管理，造價管理，質(zhì)量管理，計劃管理，合同管理和協(xié)調(diào)管理。（責(zé)任人：XXX完成時限：2005年10月）調(diào)查可能減免稅費的項目，列出公關(guān)計劃，逐一落實。所減免的內(nèi)容力爭多于XX婦保院的減免成果。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年10月）考察多家房地產(chǎn)公司，提出可拆合型的靈活宿舍平面設(shè)計方案和落實所需的戶數(shù)。（責(zé)任人：XXX、XXX完成時限：2005年5月）聯(lián)系XXX設(shè)計院，請專業(yè)園林公司做園林規(guī)劃設(shè)計，并提出提早進(jìn)行園林綠化的可行性方案。（責(zé)任人：XXX完成時限：2006年3月）（其他工作詳見附件6，“XX”建設(shè)工程工作計劃）附件1醫(yī)00五年行政人事部年度總體計劃

XX集團(tuán)重要工作計劃任務(wù)單（一）執(zhí)行單位：人事行政部責(zé)任人簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：簽發(fā)人：XXX工作計劃內(nèi)容完成期限領(lǐng)導(dǎo)評語工作目標(biāo)建立現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)章制度和風(fēng)貌；辦公區(qū)整潔有序，員工積極、和諧、高效；及時為集團(tuán)各崗位調(diào)配合適的員工；當(dāng)前中心工作配齊XXXX急需的員工；做出XX醫(yī)院人力資源規(guī)劃；重新審閱公司規(guī)章制度，提出修改、增刪意見；配齊總部和XX急缺的人員；本期工作內(nèi)容及其目的提出目前集團(tuán)及下屬單位缺員狀況及招聘計劃意見；對專家和員工進(jìn)行一次考評和梳理，優(yōu)獎劣汰，人盡其用；加強(qiáng)對用車、修車和報銷的管理，另找?guī)准倚捃嚩c單位；公司各項規(guī)章制度重審，提出修改意見；開展經(jīng)常性的員工思想教育和學(xué)習(xí)重要的規(guī)章制度，提倡務(wù)實奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度；開展合理化建議活動、獎勵優(yōu)秀者；開展讀書、學(xué)習(xí)、交流活動、引導(dǎo)企業(yè)文化健康發(fā)展；建立人才數(shù)據(jù)庫；與XX、XX、XX、杭州的醫(yī)學(xué)會建立良好的關(guān)系；與XX醫(yī)學(xué)會與主要的XX院校建立良好的關(guān)系；提出XX集團(tuán)人才戰(zhàn)略計劃；XX集團(tuán)重要工作計劃任務(wù)單（醫(yī)）執(zhí)行單位：人事行政部責(zé)任人簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：工作計劃內(nèi)容完成期限領(lǐng)導(dǎo)評語本期工作內(nèi)容及其目的與三個以上獵頭公司建立良好的關(guān)系；組織進(jìn)行XXXX醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員80%人才本地化的可行性調(diào)研；XXXX所有人員和薪資計劃；XX醫(yī)院總經(jīng)理、院長、人事部、市場部經(jīng)理盡快招聘到崗；密切聯(lián)系員工，做好思想工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時反映；利用本集團(tuán)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布招聘信息，并及時答復(fù)和更新內(nèi)容；了解更實惠的途徑，選擇公司廣告發(fā)布和接待宿舍、餐飲單位；定期進(jìn)行固定資產(chǎn)和其他公司資財?shù)慕y(tǒng)計，及時修壞追失；做好公司內(nèi)部的安全、保密工作；加強(qiáng)公司內(nèi)部勞動紀(jì)律管理。落實處罰規(guī)定；組織一次大掃除、大清理；招聘專人辦好公司三個網(wǎng)站；備注隨著情況的變化，領(lǐng)導(dǎo)可對本計劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整；各單位可提出不同意見，但最終以領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)；本計劃任務(wù)單僅對主要工作進(jìn)行提示，其他本職工作仍應(yīng)積極做好；公司今后每月組織一次工作匯報考評會，獎優(yōu)批差。對多次完不成工作任務(wù)的相關(guān)者，將采取組織措施；本集團(tuán)行政人事部工作計劃

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計劃從以下方面開展2005年度的工作：1、完善公司崗位職責(zé)，確定人員編制；2、完成日常人力資源招聘與配置；

3、建立XX醫(yī)院薪酬管理，薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

4、做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；

5、重審績效考核制度,在此基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性；

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度；

7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益；8、本部門自身建設(shè)；9做好集團(tuán)用車管理；10、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

11、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)；

〖注意事項〗：1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程，人力資源建設(shè)是一個長期工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

行政人事部工作目標(biāo)之一：

完善公司崗位職責(zé)，確定人員編制

一、目標(biāo)概述

由于公司迄今組織架構(gòu)的變化。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在2005年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)變化所帶來的崗位職責(zé)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的組織架構(gòu)原則，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

醫(yī)、具體實施方案：

1、2005年五月底前完成公司現(xiàn)有職位編制的合理性調(diào)查；

2、2005年五月底前完成公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程的制定，人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

三、實施目標(biāo)注意事項：

1、組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

3、崗位的設(shè)計需注重可行性和可操作性，它是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX協(xié)同責(zé)任人：各部門主管

五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有崗位和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫各部門職務(wù)說明書；

2、崗位職責(zé)，人員編制出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。

行政人事部工作目標(biāo)之醫(yī)：

人力資源招聘與配置

目標(biāo)概述：2005年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司組建籌備XX醫(yī)院現(xiàn)實情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作努力做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

醫(yī)、具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式：以報刊為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：XX地區(qū)人才市場、XX人才市場。必要時可以考慮XX等。還可以在4、5月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)人才網(wǎng)、中華英才人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)以及公司自己網(wǎng)站等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如健康報、前程報、新民晚報、新聞晨報以及XX地區(qū)報紙等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。2、具體招聘時間安排：4—6月份，根據(jù)公司需求參加2至3場現(xiàn)場招聘會；主要招聘非醫(yī)療崗位的中底級人員。6—7月份，根據(jù)公司需求參加1至2場現(xiàn)場招聘會（含學(xué)校供求見面會）主要招聘非醫(yī)療崗位的中底級人員。平時保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。4月起長期保持前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才。中華英才人才網(wǎng)及其他收費網(wǎng)站，屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。

報刊招聘時間安排。4－6月份，根據(jù)公司需要安排1至3次報刊招聘廣告。主要招聘中高級醫(yī)療人才。4月份起根據(jù)公司需要委托獵頭公司、熟人推薦醫(yī)院院長、醫(yī)療專家及總經(jīng)理類人才。3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部四月底前嚴(yán)格按《公司人事招聘規(guī)定》執(zhí)行。4、計劃發(fā)生招聘費用：4萬2千元（不含獵頭費）。

三、實施目標(biāo)注意事項：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：XX及相關(guān)用人部門主管

五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：1、各部門應(yīng)在2005年目標(biāo)制定時將2005年本部門人力需求預(yù)測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間。

2、人事行政部應(yīng)根據(jù)公司2005年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。

行政人事部工作目標(biāo)之三：

XXXX醫(yī)院薪酬管理

一、目標(biāo)概述：

通過人力資源部對XX地區(qū)薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，人力資源部將在2005度的完成XXXX醫(yī)院的薪酬設(shè)計工作。

醫(yī)、具體實施方案：

1、2005年6月底前人力資源部完成公司XX地區(qū)薪資狀況分析，結(jié)合XXXX醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)置，提交薪酬設(shè)計草案。2、2005年10月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況，提交《XXXX醫(yī)院薪資等級表》，報請審議修改后，呈報公司董事會審核通過。3、2005年11月底完成《薪酬管理制度》并報請董事會通過。

三、實施目標(biāo)注意事項：

1、薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，確定技能工資，需要對個人資歷進(jìn)行評估；確定醫(yī)院整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和醫(yī)院盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如營銷總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員）或財務(wù)部

五：目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司董事會確認(rèn)方可生效。

行政人事部工作目標(biāo)之四：

員工福利與激勵

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在2005年，計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2005年度全年工作中必須以一貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

醫(yī)、具體實施方案：

1、計劃設(shè)立福利項目：社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎等。3、2005年第三季度內(nèi)（7月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司董事會審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、自8月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

三、實施目標(biāo)注意事項：員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、目標(biāo)實施需支持和配合的事項與部門：

1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司董事會最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。2、福利與激勵政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項工作后勤保障；

3、各部門經(jīng)理同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵責(zé)任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。

行政人事部工作目標(biāo)之五：

績效評價體系的完善與運行

一、目標(biāo)概述：人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2005年，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

醫(yī)、具體實施方案：

1、2005年4月31日前完成對《公司績效考核制度》重審，提交公司總裁辦公會審議通過；

2、自2005年7月后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3、建議將目標(biāo)管理與績效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考核，2005年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績效考核。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。

三、實施目標(biāo)注意事項：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門共同審議；

2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計的職責(zé)。

行政人事部工作目標(biāo)之六：

員工培訓(xùn)與開發(fā)

目標(biāo)概述：員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部2005年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。醫(yī)、具體實施方案：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門2005年培訓(xùn)需求編制2005年度公司員工培訓(xùn)計劃；

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：營銷管理、人力資源管理、財務(wù)管理、計算機(jī)知識、采購與談判、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司需要適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會原則上三個月不得低于一次。

5、所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。

6、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在2005年11月31日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。2006年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。

7、培訓(xùn)費用：約需

萬元。

目標(biāo)實施注意事項：

1、人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，醫(yī)要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專員）

五、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制2005年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部；

2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。

行政人事部工作目標(biāo)之七：

人員流動與勞資關(guān)系

一、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2005年，人力資源部將把此工作作為重要工作之一。勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

具體實施方案：

1、2005年7月31日前完成《勞動合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、2006年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在2005年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。醫(yī)是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作。

實施目標(biāo)需注意事項：

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。

目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：

掌握人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

行政人事部工作目標(biāo)之八：

本部門自身建設(shè)

目標(biāo)概述：近來公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也將逐步走向規(guī)范，職能作用也將會逐漸得到體現(xiàn)。人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2005年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。人力資源部2005年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

具體實施方案：

1、完成部門人員配備：在2005年5月28日前將人力資源部人事專員和培訓(xùn)專員配置到位（可兼、代）；

2、完善部門職能：人力資源部在2005年要達(dá)到所有目標(biāo)，必須對本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行界定。計劃設(shè)立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、合同、福利、激勵、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對本部門所有工作項目負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。

3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人力資源部計劃2005年對全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。

4、實施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部2005年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。實施目標(biāo)注意事項：

1、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定3個職位。

2、本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以傳幫帶為主，有條件、有時間時可以考慮赴外參加國內(nèi)較高層次的人力資源管理培訓(xùn)課程。

目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：部門所有職員

實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

部門人員編制配置需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可實施。

行政人事部工作目標(biāo)之九：

做好集團(tuán)用車管理。目標(biāo)概述：合理安排用車，控制用車費用具體實施方案：全年經(jīng)常性工作，安排人員專項負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按XX《車輛管理制度》辦理，對車輛修理做到貨比三家。實施目標(biāo)注意事項：目標(biāo)實施時，根據(jù)輕重緩急、車輛適用性原則制訂運行計劃，出車時應(yīng)熱情、禮貌地對待用車人，服從用車人指揮，不刁難用車人。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：XX、XXX

五、施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：1、各部門用車應(yīng)事先填寫“用車申請單”，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，統(tǒng)一調(diào)派。2、各部門用車應(yīng)提前一天申請（特殊情況除外），以便有計劃安排車輛。行政人事部工作目標(biāo)之十：

其他工作目標(biāo)

一、目標(biāo)概述：人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。2005年人力資源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強(qiáng)。

醫(yī)、具體實施方案：建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在2005年將加強(qiáng)人力資源部員工具體實施方案：晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于3人次，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在6月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。①修改《員工手冊》，交付印刷保證每位員工人手一本。②對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位XX人都熱愛XX，讓每一個非XX人都向往XX。

3、辦公室管理。人力資源部計劃在2005年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部2005年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、等突出現(xiàn)象重點整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，2005年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一，并每半年至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和清掃、整理。④對員工著裝、禮節(jié)禮儀的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印室、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

〖施目標(biāo)注意事項〗：1、實施內(nèi)部溝通機(jī)制時，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同XX的價值觀，統(tǒng)一全體XX人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：XXX

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合；

2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體XX人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持；

3、辦公室管理在目前條件下需各部配合共同做好。附件2集團(tuán)財務(wù)部工作計劃目錄序言………………