物業(yè)管理中心個人工作總結（3篇）

第8頁共8頁物業(yè)管理?中心個人?工作總結?___?_年我們?的工作緊?緊圍繞集?團公司“?規(guī)劃管理?、提升素?質、審時?度勢、與?時俱進”?的總方針?，時刻踐?行著為集?團公司的?建設和發(fā)?展添磚加?瓦的總目?標，加強?了企業(yè)內?部管理和?員工自身?素質的培?養(yǎng)，不斷?創(chuàng)新，努?力完成著?各項任務?，取得了?一些成績?，現(xiàn)將主?要完成的?工作、工?作中的一?些體會、?存在的一?些問題以?及工作打?算匯報如?下：一?、完成的?工作1?、理頭緒?、抓管理?、樹形象?3、對?小區(qū)存在?的問題進?行整治，?共用設施?設備進行?系統(tǒng)維修?為了徹?底改變小?區(qū)業(yè)主對?物業(yè)的看?法，也為?了徹底解?決小區(qū)多?年來存在?的一些問?題，春節(jié)?過后，我?們在集團?公司的大?力支持下?，開始了?對a、b?區(qū)的共用?房屋及共?用設施、?設備進行?維修，對?環(huán)境進行?徹底的整?治。先后?投資__?__余萬?元，更換?了小區(qū)1?9扇單元?門，清掏?了44口?供暖、供?水井雜物?，維修、?更換樓內?外管井閥?門___?_個，檢?漏修補屋?頂漏水_?___余?戶，更換?住戶玻璃?____?多塊、對?____?多戶的住?戶窗框進?行維修，?清掏小區(qū)?污水井6?7口、化?糞池__?__個，?修補拓寬?路面__?__多米?，更換了?a、b區(qū)?的監(jiān)控設?備。除了?以上的整?體大的維?修外，我?們還接了?____?多個維修?單，回訪?住戶__?__多戶?，業(yè)主對?我們的滿?意率達_?___%?以上，接?到投訴_?___起?，并圓滿?地協(xié)調解?決。4?、建全檔?案，對各?類手續(xù)進?行年檢?為了加強?公司內部?管理，便?于更好地?服務業(yè)主?，___?_月份我?們將物業(yè)?公司所需?、所缺的?檔案資料?從相關部?門一一調?回并存檔?，接著對?各類手續(xù)?進行年檢?，提早順?利地通過?完成相關?部門要求?的手續(xù)年?檢。5?、對小區(qū)?進行綠化?美化6?、加強宣?傳力度，?配合__?__、社?區(qū)完成“?創(chuàng)城”工?作7、?配合集團?公司完成?c區(qū)奠基?開工典禮?的準備工?作及善后?工作_?___月?____?號-__?__月_?___號?，我們除?了值班人?員外，其?他員工全?部出動到?c區(qū)，很?好地完成?了集團公?司交給我?們的清掃?售樓部衛(wèi)?生，布置?會場、包?括插彩旗?、擺放鮮?花等，負?維護會場?車場秩序?、安全衛(wèi)?生等任務?，并處理?了會場善?后事宜。?這次的活?動，我們?的團隊服?務技能得?到了鍛煉?，團隊的?自身素質?得到了很?好的展示?。8、?d區(qū)的前?期介入?(1)組?織架構的?建立(?2)人員?的招聘?(3)新?員工的培?訓(4?)交房資?料的準備?工作9?、員工的?著裝_?___月?份我們統(tǒng)?一了員工?的服裝，?員工的外?部形象的?樹立給公?司形象增?添了不少?光彩。?二、體會?與不足?在這一年?的工作中?我們體會?到，一個?好的團隊?離不開上?級部門的?支持，我?們的大量?工作離不?開集團公?司的支持?與幫助。?我們會緊?緊圍繞在?集團公司?的周圍，?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務，為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實意?、踏踏實?實為小區(qū)?業(yè)主服務?，業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務?質量，力?爭把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團公司?增添光彩?。當然?，我們在?這半年的?工作中也?存在著一?些不足，?如：員工?的服務技?能不夠精?熟，安全?防范意識?不夠強烈?，在企業(yè)?內部管理?方面還做?的不夠科?學、規(guī)范?，員工的?整體素質?還有待提?高。三?、下一年?的工作打?算1、?全力以赴?將d區(qū)項?目的接管?工作完成?好。2?、培養(yǎng)市?場，加大?廣告宣傳?，樹立品?牌意識?3、做好?我們的回?訪我工作?，特別是?業(yè)主的報?修工作。?及時、真?誠、貼心?的服務永?遠是我們?工作的主?線。4?、加強a?、b、d?各項目，?各部門的?內部管理?，加強員?工的培訓?學習，不?斷學習專?業(yè)知識，?提高業(yè)務?水平，提?高自身素?質;繼續(xù)?完善和規(guī)?范各項管?理制度，?為公司的?各項工作?的展開打?好基礎。?5、配?合集團公?司完成c?區(qū)的前期?介入工作?7、結?合實際情?況，多從?細節(jié)考慮?，緊跟集?團公司步?伐，協(xié)調?好內外部?門關系，?多為集團?公司排憂?解難。?總之，我?們物業(yè)公?司會在集?團公司的?帶領下，?重管理，?抓培訓，?創(chuàng)新服務?理念;重?品牌，拓?市場，增?強競爭實?力;重人?才，創(chuàng)機?遇，擴大?發(fā)展空間?;勵精圖?治，開拓?物業(yè)市場?，眾志成?城，創(chuàng)璽?建祥物業(yè)?輝煌。?物業(yè)管理?中心個人?工作總結?（二）?____?年，也是?本人在_?___物?業(yè)有限公?司工程部?工作的第?二年，在?這一年的?時間里，?本人遵紀?守法，認?真學習，?努力鉆研?，扎實工?作，以勤?勤懇懇，?兢兢業(yè)業(yè)?的態(tài)度對?待本職維?修工作，?在工程部?領班的崗?位上發(fā)揮?了應有的?作用，總?結主要如?下幾方面?：一、?熟悉地理?位置以及?各區(qū)域機?房，電房?設備初?來工程部?，對這里?的環(huán)境，?設備都是?完全不熟?悉，在黎?主管耐心?指導下，?經(jīng)驗通過?摸索，思?考和總結?，再加上?黎主管帶?領多次到?時現(xiàn)場講?解，培訓?，現(xiàn)在我?對這里的?地理位置?、用電設?備、高低?壓電路系?統(tǒng)、消防?系統(tǒng)、生?活用水和?電梯系統(tǒng)?維修養(yǎng)護?工作等都?一定的了?解。二?、做好維?修班員工?的管理工?作、做好?上級安排?的任務和?客服中心?的來電報?修工作?三、制定?全年的保?養(yǎng)工作計?劃和保養(yǎng)?工作標準?工程部?在去年的?工作基礎?上，分工?種制定詳?細的設施?設備保養(yǎng)?計劃，將?計劃分解?到每個月?，制定了?詳細的保?養(yǎng)工作內?容與標準?，實施時?落實到人?，保證了?工作的質?量和效率?。四、?重視設備?設施的安?全運行和?檢查工作?，以保障?設備設施?的安全運?行。工?程部一貫?將設施設?備的安全?工作放在?首位，每?到節(jié)假日?前一個月?都會制定?節(jié)假日設?備設施安?全檢查、?保養(yǎng)和維?修工作會?議，制定?工作計劃?，落實計?劃內容、?完成時間?和責任人?，以及檢?查時間，?明確各項?工作重點?，事后進?性檢查，?以確保大?廈的設施?設備安全?運行，在?日常工作?時，強調?維修工作?時的安全?操作和自?我安全防?范的意識?，杜絕工?傷事故的?發(fā)生五?、安全管?理操作?安全：由?于部門工?作的特殊?性，本部?門員工經(jīng)?常要接觸?用電器具?，動電焊?，用明火?、攀高等?作業(yè)。為?了確保操?作者的人?身安全，?班前會對?員工時常?進行安全?教育，加?強部門員?工的安全?操作意識?。在動電?、攀高等?危險作業(yè)?時，確保?有人在場?監(jiān)護。全?年部門人?員無安全?事故發(fā)生?。對部門?員工進行?了設備安?全使用常?識的培訓?，提高了?全體員工?安全的意?識。設?備設施安?全：定期?對各部設?備專項安?全檢查，?每月對大?廈配電井?，管道井?設備進行?安全檢查?;按計劃?春秋兩季?對配電房?變壓器、?低壓配電?柜進行安?全檢修、?除塵。每?逢節(jié)假日?前都要組?織對酒店?個部、辦?公室進行?設施設備?安全大檢?查。雨季?提前對大?廈各處作?了安全防?范，保證?大廈在雨?季的安全?;對重點?運行設備?進行一日?一次的安?全巡查，?發(fā)現(xiàn)事故?苗頭，立?刻處理。?六、對?大廈的設?備型號，?產(chǎn)地，數(shù)?量進行詳?細記錄?七、部門?年工程部?完成主要?工作項目?：1、?完成生活?水泵及其?控制柜電?氣檢修工?作。完?成春秋兩?季對配電?房變壓器?及其高低?壓母線、?瓷瓶除塵?以及母排?螺栓緊固?工作。?3、外圍?地板磚進?行修補。?4、公?共走道墻?面進行修?補。5?、所有的?強電井清?理衛(wèi)生，?除塵維護?工作。?6、所有?的公共走?道燈進行?改造，做?節(jié)能處理?。物業(yè)?管理中心?個人工作?總結（三?）一、?自覺加強?學習，努?力適應工?作__?__年_?___月?因公司工?作安排，?將我從宜?賓衛(wèi)校管?理處調到?一中管理?處工作，?并擔任勤?雜班班長?。在這之?前我對班?長的職責?任務不甚?了解，為?了盡快適?應新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺?加強學習?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結工?作方法，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學?、學中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗。?我注重以?工作任務?為牽引，?依托工作?崗位學習?提高，通?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?進入了工?作情況。?另一方面?，問書本?、問同事?，不斷豐?富知識掌?握技巧。?在各級領?導和同事?的幫助指?導下，從?不會到會?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本情況，?找到了切?入點，把?握住了工?作重點和?難點。?二、心系?本職工作?，認真履?行職責?作為管理?處的勤雜?班班長，?首先就要?求我要帶?好頭，領?好路。在?工作中，?不打任何?折扣的去?完成公司?和學校領?導交辦的?各項工作?任務。今?年以來，?勤雜班克?服各種困?難順利完?成了學校?____?周年校慶?、第__?__屆教?育教學科?技成果展?、___?_年中高?考、__?__代表?選舉等重?大活動的?后勤保障?任務，完?成了__?__多件?日常設施?設備報修?工作，班?組成員不?辭辛勞的?工作，受?到公司和?學校領導?的高度肯?定。在管?理上，要?求班組成?員之間做?好互幫互?助，工作?不分你我?，嚴格執(zhí)?行公司和?學校的相?關管理制?度。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在工作?半年來，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結起來?有以下幾?個方面的?經(jīng)驗和收?獲：(?一)只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務，才能?盡快適應?新的工作?崗位(?二)只有?主動融入?集體，處?理