服裝店長年終工作總結(jié)2023年（6篇）

第18頁共18頁服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年?一、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努力?做出更大?貢獻(xiàn)。?回想在_?___的?這段工作?歷程，是?我人生中?很珍惜的?一段時間?。在這期?間我的收?獲主要有?兩個方面?：政治思?想上的成?熟和業(yè)務(wù)?工作方面?積累了豐?富的工作?經(jīng)驗，總?結(jié)為八個?字“收獲?頗多、受?益匪淺”?。我的?轉(zhuǎn)變與進(jìn)?步，是領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?、同事們?的幫助與?支持和自?身的努力?才取得的?。我清楚?自己在咱?們品牌店?面的工作?時間還不?是很長，?還有很多?方面需要?不斷的學(xué)?習(xí)，要時?刻衡量和?要求自己?的言行，?注意加強(qiáng)?政治修養(yǎng)?，進(jìn)一步?提高各項?認(rèn)識。我?也希望領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們一如既?往的給與?我指導(dǎo)和?幫助，我?也將加倍?努力，以?無比的熱?情與努力?爭取更大?的進(jìn)步！?二、工?作中，嚴(yán)?以律己，?不斷進(jìn)取?。日常?工作中在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)跟?進(jìn)各個節(jié)?期的每個?活動工作?。令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個活動?舉辦前期?的布置，?根據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?，努力完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)的計劃?內(nèi)容。從?站姿站規(guī)?，樹立良?好的服務(wù)?形象和服?務(wù)質(zhì)量做?起。同時?提高服務(wù)?增強(qiáng)成員?之間的團(tuán)?結(jié)與活力?，對待各?項工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議，?集思廣益?，注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能，努力?提高服務(wù)?水平。成?為一個富?有朝氣、?充滿生機(jī)?與活力的?集體。同?時時刻嚴(yán)?格要求自?己，努力?做到，為?提高業(yè)績?打下堅實?的基礎(chǔ)，?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足。?綜合看?來我覺得?自己還有?很多的的?缺點和不?足，處理?問題的經(jīng)?驗方面有?待提高，?團(tuán)隊協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)，需?要不斷繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?各項能力?。深知自?己還缺乏?基本的辦?公室工作?知識，在?開展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時還?覺得不知?所措。工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏，辦?事效率不?夠快，對?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖領(lǐng)會不?夠到位等?。我一定?會在今后?的工作中?堅持服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?，在走動?中去發(fā)現(xiàn)?問題，在?走動中去?尋找問題?。通過及?時的現(xiàn)場?觀察，去?掌握工作?中存在的?問題和不?足，從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時向上?級部門進(jìn)?行信息反?饋，及時?糾正問題?。明年?工作計劃?：__?__，是?全新的一?年，也是?自我挑戰(zhàn)?的一年，?我將努力?改正過去?一年工作?中的不足?，把新一?年的工作?做好，為?公司的發(fā)?展盡一份?力。在今?后的工作?和學(xué)習(xí)中?，我會進(jìn)?一步嚴(yán)格?要求自己?，做好上?級領(lǐng)導(dǎo)給?予屬下的?每個工作?安排，虛?心向其他?領(lǐng)導(dǎo)、同?事學(xué)習(xí)，?我相信憑?著自己高?度的責(zé)任?心和自信?心，爭取?在各方面?取得更大?的進(jìn)步，?弘揚傳統(tǒng)?，助人為?樂。廣大?員工發(fā)揚?顧客至上?的精神，?給顧客一?個舒適的?購物環(huán)境?。相信一?定能在_?___年?做出更好?的工作成?績。服?裝店長年?終工作總?結(jié)202?3年（二?）能作?為___?_服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對我的信?任，各位?同仁對我?的支持。?本人__?__月份?被聘為_?___服?裝店店長?，由于精?通業(yè)務(wù)，?熟練銷售?技巧和老?板的信任?。一年來?，本著迪?圖公司的?經(jīng)營理念?，能認(rèn)真?的履行好?自己的崗?位職責(zé)，?為迪圖在?青岡的銷?售奠定了?良好的基?礎(chǔ)。作?為店長我?深深的感?受到：?1、作為?有前景的?品牌店的?店長一定?要懂管理?、熟業(yè)務(wù)?、責(zé)任心?強(qiáng)。2?、管理品?牌店必須?有一套科?學(xué)的管理?制度。?3、店長?及店員必?須有高漲?的工作熱?情，良好?的工作心?態(tài)，能積?極為本店?的銷售做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?4、在經(jīng)?營上要本?著“發(fā)展?新顧客、?穩(wěn)住老顧?客、擴(kuò)大?品牌店在?____?的影響力?”的理念?，讓__?__的服?裝在__?__人心?中生根發(fā)?芽。我?深深的感?受到品牌?服飾非常?適應(yīng)現(xiàn)在?人的需求?，只有優(yōu)?雅的環(huán)境?、高質(zhì)量?的服務(wù)、?熱情的售?后才能吸?引顧客到?我店購物?，讓他們?體會到品?牌服飾的?質(zhì)量好、?品牌店的?員工素質(zhì)?高，和售?貨員能做?到近距離?的溝通。?無論是進(jìn)?貨渠道、?還是銷售?方法以及?公司的售?后服務(wù)，?都讓我感?受到品牌?的力量無?窮的，迪?圖的管理?是科學(xué)的?，我愿意?為品牌店?的經(jīng)營獻(xiàn)?出自己的?力量。?對于本年?度的經(jīng)營?我做如下?總結(jié)：?1、銷售?額完成_?___，?較去年同?期增長_?___，?經(jīng)常變換?店鋪的陳?列，吸引?顧客，在?顧客在店?前停留的?時候，要?把握好時?機(jī)，想辦?法把顧客?請進(jìn)店里?來，保持?微笑，讓?顧客覺得?你很親切?，在顧客?進(jìn)店后，?注意顧客?的一舉一?動，觀察?顧客的微?表情變化?，當(dāng)顧客?用手接觸?某件服裝?時，說明?對這件服?裝感興趣?，那就要?簡單介紹?該件服裝?產(chǎn)品。介?紹完后，?可以叫顧?客試穿，?突出產(chǎn)品?的賣點，?當(dāng)顧客試?穿的時候?發(fā)現(xiàn)服裝?適合自己?，就要適?當(dāng)?shù)馗胶?著并加些?贊美之詞?。當(dāng)顧客?對產(chǎn)品更?加感興趣?的時候，?就會考慮?購買。另?外還依仗?興隆大家?庭對我店?的宣傳以?及老板的?精心策劃?、科學(xué)管?理以及合?理宣傳。?2、培?養(yǎng)員工_?___名?，達(dá)到對?____?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識，然后?將理論知?識轉(zhuǎn)化為?實踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗?。3、?在調(diào)動員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實際?情況進(jìn)行?合理的時?間調(diào)配，?家中確實?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時溝通，?消除員工?的負(fù)面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強(qiáng)化員工?服務(wù)意識?，逐步完?善會員維?護(hù)體系。?要時刻面?帶微笑，?親和的對?待每一位?顧客，建?立完善的?會員信息?，了解會?員的需求?，經(jīng)常與?會員溝通?，介紹會?員所喜歡?的服裝類?型，促進(jìn)?銷售額的?提升。?5、處理?好商場關(guān)?系，遵守?商場制度?，配合商?場工作，?樹立__?__在商?場員工中?良好形象?。能按要?求及時參?加___?_的各項?會議，將?興隆的制?度較好的?執(zhí)行，在?會上認(rèn)真?聽講，做?好筆記，?及時傳達(dá)?給員工，?按時參加?發(fā)放傳單?、打掃衛(wèi)?生、軍訓(xùn)?、培訓(xùn)等?各項活動?，讓周圍?的店鋪感?受迪圖員?工的企業(yè)?精神，讓?員工樹立?不管在家?還是商場?時刻保持?自己的形?象，為迪?圖在他人?心目樹立?形象起到?較好的作?用。6?、配合好?____?店銷售工?作，及時?做好服裝?的號碼調(diào)?配，加大?員工的培?訓(xùn)力度，?讓他們知?道只有多?學(xué)習(xí)才能?適應(yīng)迪圖?的經(jīng)營理?念，只有?認(rèn)真對待?每一位顧?客，才能?使自己和?店主雙雙?受益。?在努力做?好管理與?銷售的同?時，工作?中夜存在?不足：?1、用于?學(xué)習(xí)銷售?經(jīng)驗的書?籍時間不?充足。應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?銷售技巧?類的書籍?，多向優(yōu)?秀的同行?學(xué)習(xí)。?2、有時?候把微小?的負(fù)面情?緒帶到工?作中，降?低了自己?的工作熱?情。3?、沒做到?與店員經(jīng)?常溝通，?不能及時?調(diào)動店員?的積極性?。成績?只能代表?過去，在?未來的一?年里我會?更加努力?做好自己?的本職工?作，使銷?售額比去?年同期增?長___?_個百分?點。我要?帶領(lǐng)全體?員工做到?以下幾點?：1、?加強(qiáng)管理?，完善制?度執(zhí)行，?學(xué)習(xí)并制?定科學(xué)合?理的管理?制度，加?強(qiáng)制度的?執(zhí)行力度?，做到獎?懲分明，?使銷售業(yè)?績穩(wěn)步提?升。2?、加大員?工培訓(xùn)力?度，每個?月的第一?周自學(xué)服?裝的面料?以及服裝?的尺寸、?價位。每?個月的第?二周對服?飾的陳列?、服裝的?搭配進(jìn)行?培訓(xùn)；每?個月的第?三周對銷?售技巧進(jìn)?行培訓(xùn)，?每個月的?第四周進(jìn)?行月工作?總結(jié)，對?前三周的?重點知識?進(jìn)行考試?，對于考?試優(yōu)秀的?員工進(jìn)行?獎勵。?3、做好?其他店銷?售管理工?作，分三?步進(jìn)行：?一、做?好分店的?獎勵機(jī)制?：第一?，實施月?銷售額評?比制度，?對銷售額?好的分店?進(jìn)行獎勵?；第二?，每個月?的測試成?績進(jìn)行通?報，實行?獎勵；?第三，對?于銷售額?月增長百?分率較多?的分店進(jìn)?行獎勵。?二、加?大分店的?管理制度?的執(zhí)行力?度：每周?不定期對?自己的業(yè)?務(wù)范圍進(jìn)?行檢查指?導(dǎo)，做到?賞罰分明?。4、?繼續(xù)維護(hù)?好會員體?系，以青?岡店為樣?板，在節(jié)?假日期間?讓店員親?自與會員?溝通，及?時送去_?___的?祝福，特?別是會員?生日；對?會員的喜?好進(jìn)行及?時記載，?使其在服?務(wù)時能投?其所好；?讓每位員?工都熟悉?會員的職?業(yè)、愛好?及衣服尺?碼，使會?員感受到?店員的用?心良苦，?讓他們體?會到__?__的銷?售理念，?愛上__?__服飾?。時間?在不經(jīng)意?中從指間?劃過，轉(zhuǎn)?瞬間又是?一年，回?顧___?_的工作?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和?同事的大?力配合下?，我的各?項工作都?能夠按部?就班的正?常開展，?現(xiàn)就__?__的工?作情況總?結(jié)如下：?作為一?名店長除?了學(xué)習(xí)專?業(yè)的商品?知識外，?還要學(xué)習(xí)?一系列與?商品相關(guān)?的外圍知?識，這樣?才能讓我?表現(xiàn)得更?自信，更?有專家水?準(zhǔn)，成交?率更高。?于是，我?利用業(yè)余?時間，大?量參與公?司其它部?門的工作?，向同事?學(xué)習(xí)。就?這樣一個?不經(jīng)意的?行為讓我?的業(yè)務(wù)越?做越順，?讓我成為?公司銷售?業(yè)績的導(dǎo)?購之一。?做得比別?人多一點?，學(xué)得比?別人多一?點，于是?經(jīng)驗就會?比別人多?一點，這?樣我的成?長速度也?就會比別?人快一點?，收入就?會比別人?多一點。?學(xué)習(xí)是為?自己、為?財富、為?成功、為?快樂，所?以作為一?名優(yōu)秀的?店長不但?是某些產(chǎn)?品的專家?，他的知?識也應(yīng)是?全方位的?。一、?在工作中?培養(yǎng)自己?的心理素?質(zhì)在工?作中每天?都與行行?色色的人?打交道，?他們來自?不同的行?業(yè)、不同?的層次，?他們有不?同的需求?、不同的?心態(tài)，如?果我們想?把每一位?顧客服務(wù)?好，無論?買不買東?西，都能?讓顧客滿?意而歸，?那就需要?當(dāng)我們面?對失敗、?面對別人?說＂不＂?時表現(xiàn)一?流的心理?素質(zhì)。所?以我要感?謝工作，?讓我在工?作中學(xué)會?了察顏觀?色、眼觀?六路、耳?聽八方的?本領(lǐng)，讓?我的心理?素質(zhì)在工?作中得到?了良好的?鍛煉。?二、用心?鍛煉自己?的銷售基?本功人?生何處不?行銷，我?覺得任何?工作都與?銷售有關(guān)?，就連美?國競選總?統(tǒng)，總統(tǒng)?們都要四?處演講，?銷售自己?。優(yōu)秀的?導(dǎo)購不但?要擁有良?好銷售及?服務(wù)的心?理素質(zhì)，?更是一位?優(yōu)秀的銷?售心理學(xué)?家，在日?常工作中?我學(xué)會了?通過顧客?每一個細(xì)?小動作，?每個細(xì)微?的面部表?情，分析?出顧客的?心理變化?及需求。?三、口?才方面有?了大幅提?升要做?一個優(yōu)秀?的導(dǎo)購就?必須要要?擁有一流?的口才，?通過語言?才能表達(dá)?出自己的?思想，在?日常的工?作中，我?每天都要?與不同的?顧客溝通?、交流、?介紹產(chǎn)品?、久而久?之，口才?及溝通技?巧都有了?大幅的提?升。四?、培養(yǎng)人?脈，增加?顧客回頭?率在銷?售過程中?我們每天?都在與人?打交道，?所以是學(xué)?習(xí)如何與?人溝通、?如何建立?信賴、如?何贏得他?人認(rèn)同的?機(jī)會。而?我，充分?把握住了?這個機(jī)會?，通過優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?把一個陌?生的顧客?變成一個?知心的朋?友，讓各?種各樣的?顧客都能?喜歡我，?為未來的?成功做好?的充分的?準(zhǔn)備。而?之前我從?來都沒有?意識到這?些，工作?只是為了?工作，從?沒有想到?我還能為?未來做些?什么準(zhǔn)備?。當(dāng)然?，我在工?作中還存?在許多不?足和困難?，因此在?這些收獲?面前我不?會驕傲，?我將不斷?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)習(xí)?，不斷改?進(jìn)工作中?的不足，?以更加熱?情，優(yōu)質(zhì)?的工作服?務(wù)于公司?，服務(wù)好?顧客。我?們一天的?大部分時?間都是在?工作崗位?上度過的?，只有使?工作真正?的快樂起?來，我們?的生活才?能真正的?快樂。很?慶幸我找?到了一份?能使我快?樂和充實?的工作，?我非常熱?愛自己的?工作。新?的一年里?，我會以?更加飽滿?的熱情投?入到工作?當(dāng)中，為?公司貢獻(xiàn)?出我的光?和熱！?服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年（?三）一?轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就?過去了，?在今年的?工作中，?付出了很?多努力，?在自己的?工作崗位?上也取得?過好成績?。像6店?的斷碼銷?量條數(shù)一?直都是幾?個店當(dāng)中?最好的，?22店的?斷碼銷量?條數(shù)也在?不斷的上?升，對與?每個月的?斷品種更?是非常的?關(guān)注，每?個月都能?完成任務(wù)?。對與店?面的一日?工作流程?及公司基?本規(guī)章制?度都在嚴(yán)?格的執(zhí)行?中，店面?的員工穩(wěn)?定性也比?較強(qiáng)，平?均都在公?司工作了?一年以上?了，對公?司也是比?較認(rèn)可的?。但還?是沒有用?____?%的心去?工作，所?以感到非?常慚愧，?今年整體?來說店面?業(yè)績沒有?完成__?__%，?銷售單價?雖然比去?年是上升?了___?_%，但?整體條數(shù)?只上升了?____?%?；?顧這一年?以來所做?的工作，?心里頗有?幾份感觸?。在過去?的時間里?，首先感?謝公司給?予我這樣?一個發(fā)展?的平臺，?和用心培?養(yǎng)；感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?工作上的?鼓勵和督?促。讓我?學(xué)到了很?多的銷售?和溝通管?理技巧，?并順利的?為下一步?的公司發(fā)?展邁出了?第一步。?其次感謝?我的這個?團(tuán)隊，感?謝同事們?在工作上?的相互鼓?勵和配合?。他們所?有人都有?值得我去?學(xué)習(xí)地方?，我從他?/她們身?上學(xué)到了?不少知識?，讓自己?更加的成?熟。通?過今年來?不斷與公?司銷售管?理模式進(jìn)?行磨合，?我也更加?的認(rèn)識到?了，一個?做銷售店?長的知識?面、社交?能力和熟?悉產(chǎn)品知?識技巧決?定了一個?店長及銷?售人員的?銷售能力?。為此，?通過這么?久的工作?積累。我?認(rèn)識到自?己現(xiàn)有的?不足和長?處?，F(xiàn)將?全年來的?工作和感?受總結(jié)如?下：客?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題，主?要表現(xiàn)在?：1)?銷售工作?最基本的?顧客維護(hù)?量太少。?記載的貴?賓顧客有?____?個，其中?有___?_個老貴?賓今年一?年沒消費?過，加上?辦過貴賓?就來消費?一次的概?括為__?__個，?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的維護(hù)工?作沒有做?好。沒能?及時的了?解貴賓不?來的原因?。導(dǎo)致銷?售量也不?是太理想?。2)?溝通不夠?深入。員?工銷售在?與顧客溝?通的過程?中，沒能?把我們產(chǎn)?品的價值?十分清晰?的介紹給?顧客，只?是意味的?在糾結(jié)價?位提升，?沒能說出?產(chǎn)品的價?值。也沒?了解顧客?的真正想?法和購買?意圖；對?顧客提出?的疑義沒?能及時給?予完美的?解答。?3)工作?每天/每?月沒有一?個明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的計劃?。沒有養(yǎng)?成一個寫?工作總結(jié)?和計劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒有一?個統(tǒng)一的?管理，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?)對店面?要求也不?嚴(yán)格，特?別是門崗?這塊，站?崗不及時?，在員工?面前缺少?說服力，?沒有起到?號召力的?作用。工?作責(zé)任心?和工作計?劃性不強(qiáng)?，這些問?題都是下?一步需要?盡快改進(jìn)?的。5?)因為個?人不夠勤?快、沒有?嚴(yán)格要求?自己，所?以沒有好?好的關(guān)注?庫存銷量?。22店?從5.1?開業(yè)-_?___月?份女褲一?直占比都?比較高_(dá)?___%?男褲只占?____?%后來意?味的要求?提高男褲?比例，這?樣想著同?樣也在提?高銷量，?結(jié)果在這?后來的幾?個月男褲?是提上去?了女褲卻?在一直下?降，這是?自己不關(guān)?注庫存銷?售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就?開始改進(jìn)?這一系列?的問題。?以上是自?己做的好?的及不好?的和需要?改進(jìn)的問?題，望領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)?督，幫助?和提寶貴?意見。?服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年（?四）本?人認(rèn)為,?必需從店?長抓起,?店長是一?個專賣店?的靈魂,?是領(lǐng)頭羊?,店長的?工作能力?及領(lǐng)導(dǎo)能?力,直接?影響整個?專賣店的?業(yè)績,為?了抓店長?管理,無?論是生產(chǎn)?服裝的企?業(yè)，還是?銷售服裝?的商場，?對店長的?認(rèn)識都很?明確店長?，就是一?個店的管?理者。?有許多店?長對自己?的角色是?這樣認(rèn)識?的：一個?店就象是?一個家，?店長就是?這個家的?家長。家?長要操心?這個家的?所有問題?，人員、?貨品、衛(wèi)?生、陳列?方方面面?都要照顧?到，任何?一個小的?細(xì)節(jié)考慮?不到，就?有可能給?工作帶來?不良影響?。更多?的企業(yè)則?希望店長?是一名優(yōu)?秀的導(dǎo)演?。店面是?一個表演?的舞臺，?店堂內(nèi)的?硬件設(shè)施?就是布景?和道具，?而公司一?年四季不?斷變化的?貨品構(gòu)成?了故事的?素材。店?長要把這?些素材組?織成吸引?人的故事?，講給每?一位光顧?的客人。?故事講的?好不好，?客人愛不?愛聽，全?憑店長的?組織、策?劃和安排?、帶動。?無論哪種?說法，都?表明了一?個觀點，?那就是店?長是一個?店的領(lǐng)導(dǎo)?者，是企?業(yè)文化信?息傳遞的?紐帶，是?公司銷售?政策的執(zhí)?行者和具?體操作者?;是企業(yè)?產(chǎn)品的代?言人，是?店鋪的核?心。因?此，店長?需要站在?經(jīng)營者的?立場上，?綜合的、?科學(xué)的分?析店鋪運?營情況，?全力__?__執(zhí)行?公司的經(jīng)?營方針。?執(zhí)行公司?的品牌策?略，全力?發(fā)揮店長?的職能。?作為一?個店長的?通用工作?職責(zé)1?、了解品?牌的經(jīng)營?方針，依?據(jù)品牌的?特色和風(fēng)?格執(zhí)行銷?售策略,?遵守公司?各項規(guī)定?，執(zhí)行上?級指示，?完成公司?下達(dá)任務(wù)?。2、?負(fù)責(zé)管理?專柜的日?常工作，?監(jiān)督考核?導(dǎo)購的工?作表現(xiàn)，?及時反映?員工動態(tài)?，并對導(dǎo)?購進(jìn)行培?訓(xùn)。3?、負(fù)責(zé)盤?點、帳簿?制作、商?品交接的?準(zhǔn)確無誤?,負(fù)責(zé)店?鋪內(nèi)貨品?補(bǔ)齊，商?品陳列。?4、了?解品牌的?經(jīng)營方針?，依據(jù)品?牌的特色?和風(fēng)格執(zhí)?行銷售策?略,遵守?公司各項?規(guī)定，執(zhí)?行上級指?示，完成?公司下達(dá)?任務(wù)。?5、了解?周圍品牌?銷售情況?,定時按?要求提供?周圍品牌?在商場的?公關(guān)推廣?活動。?服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年（?五）近?一年來，?我經(jīng)常在?工作中反?思，審視?自己，看?自身能力?和素質(zhì)的?提高幅度?，能不能?適應(yīng)服裝?店發(fā)展的?需要、能?不能適應(yīng)?形勢任務(wù)?的需要，?能不能適?應(yīng)完成正?常工作的?需要。經(jīng)?常告誡自?己，要在?服裝行業(yè)?立得住腳?，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的期?望，自身?素質(zhì)的強(qiáng)?弱是關(guān)鍵?，自己畢?竟才三十?歲，從哪?個角度講?都還是處?在起步階?段，必須?在工作中?不斷地提?高自己。?回顧近?一年來的?情況，為?了提高自?身能力素?質(zhì)，上讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?，下讓職?工滿意，?我系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)了服?裝行業(yè)的?相關(guān)知識?，全面提?高自己，?力爭在語?言表達(dá)的?能力上有?突破，在?協(xié)調(diào)關(guān)系?的能力上?有突破，?在組織管?理的能力?上有突破?，在完成?工作的標(biāo)?準(zhǔn)上有突?破。通過?學(xué)習(xí)，感?到既開闊?了眼界，?又豐富了?頭腦，既?學(xué)到了知?識，更看?到了差距?。在不斷?的學(xué)習(xí)中?提高了自?己的能力?素質(zhì)，增?強(qiáng)了干好?本職工作?的能力。?作為一?名店長，?我要引導(dǎo)?按正確的?方向進(jìn)行?工作。我?認(rèn)為店長?的工作，?一方面要?嚴(yán)抓管理?，另一方?面應(yīng)該發(fā)?揮指導(dǎo)、?配合和策?劃的專長?。管理?應(yīng)該理為?先，理的?不是制度?、不是流?程，而是?心態(tài)，是?包括工作?和生活在?內(nèi)的員工?心態(tài)。培?養(yǎng)員工的?心態(tài)應(yīng)該?以企業(yè)文?化為基礎(chǔ)?，實際情?況為主，?客觀環(huán)境?為輔，培?養(yǎng)員工的?自信、自?尊和明確?的自我認(rèn)?知度；培?養(yǎng)員工團(tuán)?隊協(xié)助精?神和集體?觀念，加?強(qiáng)員工和?各部門負(fù)?責(zé)人之間?的相互協(xié)?作和配合?；培養(yǎng)員?工永不滿?足的學(xué)習(xí)?心態(tài)。我?要他們不?僅要掌握?本區(qū)域相?關(guān)知識，?也要知曉?相鄰區(qū)域?的服務(wù)常?識。企業(yè)?文化不是?要把我們?的思想本?位化，而?是把這個?品牌形象?充分本土?化，和當(dāng)?地文化更?好地融合?。所以我?要培養(yǎng)員?工換位思?考、打破?思維定勢?的意識，?加強(qiáng)相互?學(xué)習(xí)，才?能取長補(bǔ)?短，相互?輔助。?就店長工?作而言，?對內(nèi)要指?導(dǎo)工作，?制定任務(wù)?，監(jiān)督應(yīng)?運，分析?應(yīng)運中存?在的問題?，對出現(xiàn)?的問題及?時解決，?提供必要?的幫助；?對外要不?斷加強(qiáng)宣?傳，追求?更高的美?譽(yù)度和認(rèn)?知度。?店長更要?做好承上?啟下的橋?梁作用。?店長的首?要任務(wù)是?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?完成公司?所下達(dá)的?指標(biāo)；他?更是一個?中間人，?是整個店?鋪的關(guān)鍵?人物，是?組織內(nèi)部?溝通的橋?梁。優(yōu)秀?的店長會?善于發(fā)現(xiàn)?工作中的?問題，并?及時解決?；他還是?一個優(yōu)秀?的培訓(xùn)老?師，員工?的榜樣，?能夠指導(dǎo)?員工出色?地完成各?項工任務(wù)?；他還要?善于激勵?，做員工?的拉拉隊?長，挖掘?員工的內(nèi)?在潛能，?激發(fā)員工?的工作熱?情?？?結(jié)過去是?為了更好?地面向未?來。在今?后，我將?繼續(xù)克服?困難，勇?于開拓，?把___?_的工作?搞好，帶?領(lǐng)大家努?力完成好?公司下達(dá)?的工作任?務(wù)現(xiàn)在，?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學(xué)化，管?理手段的?提升，對?店長提出?了新的工?作要求，?熟練的業(yè)?務(wù)將幫助?我們實現(xiàn)?各項營運?指標(biāo)。新?的一年開?始了，成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?____?店。面?對明年的?工作，我?深感責(zé)任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦，理清?明年的工?作思路，?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫：?1。加強(qiáng)?日常管理?，特別是?抓好基礎(chǔ)?工作的管?理；2?。對內(nèi)加?大員工的?培訓(xùn)力度?，全面提?高員工的?整體素質(zhì)?；3。?樹立對公?司高度忠?誠，愛崗?敬業(yè)，顧?全大局，?一切為公?司著想，?為公司全?面提升經(jīng)?濟(jì)效益增?磚添瓦。?4。加?強(qiáng)和各部?門、各兄?弟公司的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境，去?掉不和諧?的音符，?發(fā)揮員工?的工作熱?情，逐步?成為一個?優(yōu)秀的團(tuán)?隊。服?裝店長對?于一個服?裝店來說?起著領(lǐng)頭?羊的作用?。對于一?個經(jīng)濟(jì)效?益好的服?裝零售店?來說，一?是要有一?個專業(yè)的?管理者；?二是要有?良好的專?業(yè)知識做?后盾；三?是要有一?套良好的?管理制度?。用心去?觀察，用?心去與交?流，你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點：?1、認(rèn)?真___?_公司的?經(jīng)營方針?，同時將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時?的傳達(dá)給?每個員工?，起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員?工，充分?調(diào)動和發(fā)?揮員工的?積極性，?了解每一?位員工的?優(yōu)點所在?，并發(fā)揮?其特長，?做到量才?適用。增?強(qiáng)本店的?凝聚力，?使之成為?一個團(tuán)結(jié)?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息，?了解顧客?的購物心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表率。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細(xì)?致的服務(wù)?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境；?其次，積?極主動的?為顧客服?務(wù)，盡可?能的滿足?消費者需?求；要不?斷強(qiáng)化服?務(wù)意識，?并以發(fā)自?內(nèi)心的微?笑和禮貌?的文明用?語，使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級之間的?工作協(xié)作?客觀的去?看待工作?中的問題?，并以積?極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，?門店的管?理正在逐?步走向數(shù)?據(jù)化、科?學(xué)化，管?理手段的?提升，對?店長提出?了新的工?作要求，?熟練的業(yè)?務(wù)將幫助?我們實現(xiàn)?各項營運?指標(biāo)。新?的一年開?始了，成?績只能代?表過去。?我將以更?精湛熟練?的業(yè)務(wù)治?理好我們?____?店。面?對明年的?工作，我?深感責(zé)任?重大。要?隨時保持?清醒的頭?腦，理清?明年的工?作思路，?重點要在?以下幾個?方面狠下?功夫：?1。加強(qiáng)?日常管理?，特別是?抓好基礎(chǔ)?工作的管?理；2?。對內(nèi)加?大員工的?培訓(xùn)力度?，全面提?高員工的?整體素質(zhì)?；3。?樹立對公?司高度忠?誠，愛崗?敬業(yè)，顧?全大局，?一切為公?司著想，?為公司全?面提升經(jīng)?濟(jì)效益增?磚添瓦。?4。加?強(qiáng)和各部?門、各兄?弟公司的?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，創(chuàng)造最?良好、無?間的工作?環(huán)境，去?掉不和諧?的音符，?發(fā)揮員工?的工作熱?情，逐步?成為一個?優(yōu)2秀的?團(tuán)隊。?服裝店長?年終工作?總結(jié)20?23年（?六）_?___時?間轉(zhuǎn)瞬已?經(jīng)過去了?，雖然我?還算是個?新員工，?但在各位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下、在?同事們的?支持和幫?助下，我?堅持不斷?地學(xué)習(xí)理?論知識、?總結(jié)工作?經(jīng)驗，加?強(qiáng)自身思?想修養(yǎng)，?努力提高?綜合素質(zhì)?，通過自?身的不懈?努力，在?工作上取?得了一定?的成果，?但也存在?了諸多不?足。在這?里將自己?的思想、?情況等簡?要的個人?工作總結(jié)?如以下：?一、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不斷?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，努?力做出更?大貢獻(xiàn)。?回想在?____?的這段工?作歷程，?是我人生?中很珍惜?的一段時?間。在這?期間我的?收獲主要?有兩個