技術人員考核辦法

技術人員考核辦法1.綜述為充分調動公司員工工作積極性和創(chuàng)造性，提高軟件產品研發(fā)效率和質量，實現(xiàn)公司經營效益與員工收入的有效正向聯(lián)動，結合本公司產品和項目工作流程，建立公平公正的公司項目提成及獎金分配方案，特制定技術人員考核辦法。2.執(zhí)行范圍本提成獎勵制度針對項目和部門來核算。實行技術人員提成分配制，根據公司銷售額收益和人員部門內部表現(xiàn)，對技術人員分配一定比例提成，適用于產品從規(guī)劃、可行性分析、方案、需求、產品和測試各階段的相關技術參與人。3.任務制度管理3.1任務說明1.公司所有項目的實施必須實行任務制度管理。2.任務的類型有：售前咨詢、需求分析、設計、開發(fā)、測試、研究、討論、界面、事務和其它等。3.任務分發(fā)，任務需求必須明確，且產品/系統(tǒng)方案、需求分析文檔、需求原型設計或UI界面評審已審核通過。4.任務的完成日期是由執(zhí)行人員和部門領導內部溝通評估后，考慮平時工作其它事項因素后，制定一個合理的日期。完成日期一旦確認，將計入項目計劃表中，原則上不能更改。5.項目進程中，各階段如遇到特殊情況、客觀因素或需求變更，任務執(zhí)行人需盡快告知項目經理組織項目溝通會，并形成專門的項目會議資料。6.產品/系統(tǒng)方案、需求分析文檔、需求原型設計或UI界面等內容評審通過后項目負責人和部門經理或小組長一定時間內核對出工作計劃。3.2任務分配原則1.任務分配遵循效率優(yōu)先、公平、工作、合理的原則。2.任務下發(fā)需要技術咨詢中心、技術部門等部門負責人統(tǒng)一確認。3.任何人員不得憑個人主觀意愿挑選任務或拒絕任務。4.各部門負責人可以根據部門人員工作能力和執(zhí)行任務能力來優(yōu)先分配。3.3任務變更任務原則上不允許變更，因特殊需要必須變更的，需要任務執(zhí)行人向部門負責人提出變更說明，項目參與人達成一致后生效，并對相應計劃進行調整。3.4任務分配1.需求階段：需求負責人根據評審通過的系統(tǒng)/產品建設方案對需求階段所有任務進行分配，本階段主要任務是軟件需求說明書編寫、原型圖設計和需求用例編寫，任務的具體內容包括任務名稱、任務類型、任務內容描述、任務所屬模塊、任務優(yōu)先級、任務預計工作量（人/天）、任務計劃開始日期，任務計劃結束日期、任務執(zhí)行人和任務風險描述等內容。需求負責人將匯總的分配任務填寫到任務分配表(參見附件模板)中以郵件的方式發(fā)送給項目經理，并抄送給項目所有參與人員（參見項目干系人表），由需求負責人或項目經理在禪道上錄入任務，任務執(zhí)行人每日在禪道上更新任務執(zhí)行情況。2.設計階段：需求設計負責人根據評審通過的系統(tǒng)/產品建設方案、軟件需求說明書和原型設計，對設計階段所有任務進行分配，本階段主要任務是界面設計、概要設計、詳細設計和數(shù)據庫設計，任務的具體內容包括任務名稱、任務類型、任務內容描述、任務所屬模塊、任務優(yōu)先級、任務預計工作量（人/天）、任務計劃開始日期，任務計劃結束日期、任務執(zhí)行人和任務風險描述等內容。設計負責人將匯總的分配任務填寫到任務分配表(參見附件模板)中以郵件的方式發(fā)送給項目經理，并抄送給項目所有參與人員（參見項目干系人表），由需求負責人或項目經理在禪道上錄入任務，任務執(zhí)行人每日在禪道上更新任務執(zhí)行情況。3.開發(fā)階段：開發(fā)負責人根據評審通過的系統(tǒng)/產品建設方案、軟件需求規(guī)格說明書、原型設計和界面設計對開發(fā)階段所有任務進行分配，本階段主要任務是產品的功能開發(fā)任務，任務的具體內容包括任務名稱、任務類型、任務內容描述、任務所屬模塊、任務優(yōu)先級、任務預計工作量（人/天）、任務計劃開始日期，任務計劃結束日期、任務執(zhí)行人和任務風險描述等內容。開發(fā)負責人將匯總的分配任務填寫到任務分配表(參見附件模板)中以郵件的方式發(fā)送給項目經理，并抄送給項目所有參與人員（參見項目干系人表），由開發(fā)負責人或項目經理在禪道上錄入任務，任務執(zhí)行人每日在禪道上更新任務執(zhí)行情況。4.測試階段：測試負責人根據評審通過的系統(tǒng)/產品建設方案、軟件需求規(guī)格說明書、原型設計、界面設計和開發(fā)完成的模塊對測階段所有任務進行分配，本階段主要任務是測試用例、測試計劃和測試報告的編寫，任務的具體內容包括任務名稱、任務類型、任務內容描述、任務所屬模塊、任務優(yōu)先級、任務預計工作量（人/天）、任務計劃開始日期，任務計劃結束日期、任務執(zhí)行人和任務風險描述等內容。測試負責人將匯總的分配任務填寫到任務分配表(參見附件模板)中以郵件的方式發(fā)送給項目經理，并抄送給項目所有參與人員（參見項目干系人表），由測試負責人或項目經理在禪道上錄入任務，任務執(zhí)行人每日在禪道上更新任務執(zhí)行情況。3.5階段任務交付標準1.需求階段：需求內容在計劃時間內評審通過且參與人無異議。2.開發(fā)階段：測試人員冒煙測試通過。3.測試階段：項目交付客戶后測試用例通過率大于等于95%（不能有一二級缺陷，缺陷級別參考附錄：缺陷級別）。4.人員項目任務考核4.1考核評價人員項目考核評價表姓名所在項目項目經理評價日期評價內容及分數(shù)評分標準項目經理評分(G)1工期評定任務是否能夠按時完成（50分）按時完成[50]分、輕度延期完成[40-49)分、適中延期完成[30-39]分、重度延期完成[0-29]分。502任務質量任務完成質量情況（50分）。任務質量非常好[50]分、任務質量較好[40-49)分、任務質量一般[30-39]分、任務質量較差[0-29]分。40總體評價評價總得分(T)91綜合評價說明：1.本評價表適用于項目經理對項目參與人的考核。2.任務質量參考4.2、4.3、4.4章節(jié)4.2需求任務質量評價參考序號評價標準1文檔或頁面結構樹結構非常分明、界面分層非常清晰，能整體反應產品的信息架構；頁面布局非常清晰，能體現(xiàn)主要業(yè)務流程交互等；需求符合度較高、產品原型設計質量較高。2文檔或頁面結構樹是結構分明、界面分層清晰，能整體反應產品的信息架構；頁面布局清晰，能體現(xiàn)主要業(yè)務流程交互等；需求符合度高、產品原型設計質量高。3文檔或頁面結構樹是結構不太分明、界面分層不太清晰，但能整體反應產品的信息架構；頁面布局一般，能體現(xiàn)主要業(yè)務流程交互等；需求符合度一般、產品原型設計質量一般。4文檔或頁面結構樹是結構不分明、界面分層不清晰，不能整體反應產品的信息架構；頁面布局不清晰，不能體現(xiàn)主要業(yè)務流程交互等；需求符合度較低、產品原型設計質量較低。4.3開發(fā)任務質量評價參考采用測試通過率和遺留問題率進行考核，以最后一次測試通過作為衡量依據。遺留問題率等于遺留問題數(shù)量相對測試用例數(shù)量的比率，具體公式及考核標準如下。1．測試通過率（Y）=?？己酥笜藴y試通過率YY>95%85%＜Y≤95%75%＜Y＜85%Y＜75%考核評定非常好較好一般較差4.4測試任務質量評價參考采用測試通過率和遺留問題率進行考核，以最后一次測試通過作為衡量依據。遺留問題率等于遺留問題數(shù)量相對測試用例數(shù)量的比率，具體公式及考核標準如下。1．測試通過率（Y）=?？己酥笜藴y試通過率YY>95%85%＜Y≤95%75%＜Y＜85%Y＜75%考核評定非常好較好一般較差

5.人員部門考核5.1咨詢人員考核評價表咨詢人員考核評價表姓名所在項目評價時間評價主題及總分評價內容及分數(shù)評分標準部門考核評分(D)1工作量評定（10分）參考項目中咨詢人員承擔的咨詢工作量（10分）。與同崗位其他員工比較，工作量極大[10]分、較大[6-9]分、一般[3-5]分、極小[0-2]。92咨詢成果質量及能力(60)咨詢人員在編寫方案過程中有清晰的方案思路，并呈現(xiàn)方案內容到位（20分）。方案編寫較好[7-10]分、方案編寫一般[4-6]分、方案編寫較差[4-6]分。9個人咨詢任務是否能夠按時完成(30分)。按時完成[30]分、延期10%完成[16-29)分、延期30%完成[1-15]分、延期50%完成[0]分。咨詢人員個人任務目標和計劃明確（10分）。自己的工作任務每周有明確的目標和工作計劃[8-10]分、計劃和目標不清晰[0-7]分。53團隊協(xié)作能力（10分）任務過程中是否能夠積極主動與項目經理、部門經理、領導等相關人員協(xié)調溝通，按時完成咨詢任務，及時反饋咨詢進度（10分）。(1)能夠主動承擔咨詢責任，遇到問題后能夠與相關人員溝通，確保任務計劃按時完成[9-10]分；

(2)主動反饋咨詢中遇到的問題，能夠在部門經理協(xié)調下，與相關人員溝通，按時完成咨詢任務[6-8]分；

(3)被動等待咨詢經理協(xié)調資源，在時間允許范圍內，延期完成咨詢任務[1-5]分；

(4)不能順利與相關人員溝通協(xié)調，不能及時反饋問題，甚至影響到項目整體進度[0]分。54咨詢規(guī)范評定（10分）咨詢過程按照部門的咨詢流程規(guī)范進行(10分)。咨詢過程是否符合咨詢體系文件中的咨詢過程，咨詢規(guī)范，發(fā)布過程中的要求。規(guī)范[6-10]、一般[2-5]、不規(guī)范[0]。105咨詢技能評定（10分）咨詢人員在咨詢過程中對咨詢專業(yè)技能的掌握程度（10分）思維較好、PPT、word和visio等工具熟練掌握[7-10]分；

思維一般、工具掌握程度一般[4-6]分；

思維較差、工具掌握程度較差[0-3]分。10總體評價評價得分(T)等于5項指標之和（TD）91綜合評價說明：請在員工“綜合評價”表格里面填寫員工的綜合評語（TG）*0.7+（TD）*0.35.2產品人員考核評價表產品人員考核評價表姓名所在項目評價時間評價主題及總分評價內容及分數(shù)評分標準部門考核評分(D)1工作量評定（10分）參考項目中產品人員承擔的產品工作量（10分）。與同崗位其他員工比較，工作量極大[10]分、較大[6-9]分、一般[3-5]分、極小[0-2]。92產品質量及能力(60)產品人員在需求分析過程中清晰的理解產品規(guī)劃、用戶需求（10分）。需求和業(yè)務理解透徹[7-10]分、需求和業(yè)務不能完全理解[0-6]分。9個人產品任務是否能夠按時完成(30分)。按時完成[30]分、延期10%完成[16-29)分、延期30%完成[1-15]分、延期50%完成[0]分。產品人員個人任務目標和計劃明確（10分）。自己的工作任務每周有明確的目標和工作計劃[8-10]分、計劃和目標不清晰[0-7]分。5產品整體設計合理和產品設計說明描述準確（主要體現(xiàn)在文檔說明）(10分)。產品設計考慮全面，設計效果好，初評沒有重大設計缺陷[8-10]分、產品設計考慮一般，設計效果一般[4-7]分、產品設計考慮不周到，被產品部退回[0-3]。163團隊協(xié)作能力（10分）產品需求設計過程中是否能夠積極主動與項目經理、部門經理、產品、UI設計等相關人員協(xié)調溝通，按時完成產品任務，及時反饋產品進度（10分）。(1)能夠主動承擔產品責任，遇到問題后能夠與相關人員溝通，確保任務計劃按時完成[9-10]分；

(2)主動反饋產品中遇到的問題，能夠在部門經理協(xié)調下，與相關人員溝通，按時完成產品任務[6-8]分；

(3)被動等待部門經理協(xié)調資源，在時間允許范圍內，延期完成產品任務[1-5]分；

(4)不能順利與相關人員溝通協(xié)調，不能及時反饋問題，甚至影響到項目整體進度[0]分。54產品規(guī)范評定（10分）產品過程按照部門的產品流程規(guī)范進行(10分)。產品過程是否符合產品體系文件中的產品過程，產品規(guī)范，發(fā)布過程中的要求。規(guī)范[6-10]、一般[2-5]、不規(guī)范[0]。105產品技能評定（10分）產品人員在產品過程中對產品專業(yè)技能的掌握程度（10分）產品思維較好、產品工具熟練掌握[7-10]分；

產品思維一般、產品工具一般熟悉[4-6]分；

產品思維較差、產品工具不熟悉[0-3]分。10總體評價評價得分(T)等于5項指標之和（TD）91綜合評價說明：請在員工“綜合評價”表格里面填寫員工的綜合評語（TG）*0.7+（TD）*0.35.3開發(fā)人員考核評價表開發(fā)人員考核評價表姓名部門負責人評價日期評價主題及總分評價內容及分數(shù)評分標準部門考核評分(D)1工作量評定（10分）參考項目中開發(fā)人員承擔的開發(fā)工作量（10分）。與同崗位其他員工比較，工作量極大[10]分、較大[6-9]分、一般[3-5]分、極小[0-2]。92開發(fā)質量及能力(60)開發(fā)人員在開發(fā)過程中理解需求、設計，業(yè)務的綜合能力（10分）。需求和業(yè)務理解透徹[7-10]分、需求和業(yè)務不能完全理解[4-6]分、需求和業(yè)務不理解[0-3]分。9個人開發(fā)任務是否能夠按時完成(30分)。按時完成[30]分、延期10%完成[16-29)分、延期30%完成[1-15]分、延期50%完成[0]分。開發(fā)人員個人任務目標和計劃明確（10分）。自己的工作任務每周有明確的目標和工作計劃[8-10]分、計劃和目標不清晰[0-7]分。5設計好的實現(xiàn)方案，能用較好和較快的方式實現(xiàn)需求(10分)?？紤]全面，方案較好，實現(xiàn)效果好，提測后不會被退回[8-10]分、考慮一般，實現(xiàn)效果一般提測后一輪測試1級bug占總數(shù)50%[4-7]分、考慮不周到，提交測試bug占總數(shù)50%以上或被測試退回[0-3]。163團隊協(xié)作能力（10分）開發(fā)過程中是否能夠積極主動與項目經理、部門經理、開發(fā)、UI設計等相關人員協(xié)調溝通，按時完成開發(fā)任務，及時反饋開發(fā)進度（10分）。(1)能夠主動承擔開發(fā)責任，遇到問題后能夠與相關人員溝通，確保任務計劃按時完成[9-10]分；

(2)主動反饋開發(fā)中遇到的問題，能夠在開發(fā)經理協(xié)調下，與相關人員溝通，按時完成開發(fā)任務[6-8]分；

(3)被動等待開發(fā)經理協(xié)調資源，在時間允許范圍內，延期完成開發(fā)任務[1-5]分；

(4)不能順利與相關人員溝通協(xié)調，不能及時反饋問題，甚至影響到項目整體進度[0]分。54開發(fā)規(guī)范評定（10分）開發(fā)過程按照部門的開發(fā)流程規(guī)范進行(10分)。開發(fā)過程是否符合研發(fā)體系文件中的開發(fā)過程，開發(fā)規(guī)范，發(fā)布過程中的要求。規(guī)范[6-10]、一般[2-5]、不規(guī)范[0]。105開發(fā)技能評定（10分）開發(fā)人員在開發(fā)過程中對開發(fā)專業(yè)技能的掌握程度（10分）開發(fā)環(huán)境部署熟練掌握、開發(fā)工具熟練掌握[7-10]分；

開發(fā)環(huán)境部署及開發(fā)工具一般熟悉[4-6]分；

開發(fā)環(huán)境部署及開發(fā)工具不熟悉[0-3]分。10總體評價評價得分(T)等于5項指標之和（TD）91綜合評價說明：請在員工“綜合評價”表格里面填寫員工的綜合評語5.4測試人員考核評價表姓名部門負責人評價日期評價主題及總分評價內容及分數(shù)評分標準部門考核評分(D)1工作量評定（10分）參考項目中測試人員承擔的測試工作量（10分）。與同崗位其他員工比較，工作量極大[10]分、較大[6-9]分、一般[3-5]分、極小[0-2]。92測試質量及能力(60)測試人員在測試過程中理解需求、設計，業(yè)務的綜合能力（10分）。需求和業(yè)務理解透徹[7-10]分、需求和業(yè)務不能完全理解[4-6]分、需求和業(yè)務不理解[0-3]分。9測試人員協(xié)助開發(fā)定位問題，解決問題能力（5分）。提交的缺陷描述及操作步驟清晰，能準確定位問題[3-5]分、提交缺陷描述及操作步驟不清晰，不能準確描述問題[0-2]分。5測試人員在測試過程中發(fā)現(xiàn)問題質量(20分)?？紤]全面，可發(fā)現(xiàn)流程或數(shù)據中嚴重缺陷或發(fā)現(xiàn)設計缺失、設計與需求不符[16-20]分、能發(fā)現(xiàn)正常流程中業(yè)務或功能缺陷[11-15]分、發(fā)現(xiàn)頁面操作或展示缺陷[6-10]分、只能發(fā)現(xiàn)一般簡單錯誤[0-5]。16測試用例的覆蓋度及完整性(25）。新項目是否編寫測試用例，運維，專項，新需求增加項目，是否編寫測試用例或功能測試點文檔。編寫有且覆蓋全部需求矩陣得[5]分、存在覆蓋不全或錯漏的[1-4]分、無[0]分。

注：此處得0分，那么以下這三項，直接全部[0]分5測試用例或功能測試點文檔是否覆蓋所有正常流程測試。正常流程覆蓋全部且描述清晰[8-10]分、覆蓋全部，但描述不夠清晰的[5-7]分、描述不清覆蓋不全[1-4]、完全沒有覆蓋或遺9測試用例或功能測試點文檔是否含蓋異常流程。異常流程點較多，考慮全面得[5]分、異常流程點較少或有遺漏的[1-4]分、完全沒有異常測試點[0]分。5測試用例或功能測試點文檔是否涉及到數(shù)據表結構的校驗。有且覆蓋較全的校驗點[5]分、有部份校驗點[1-4]、無任何數(shù)據表結構的對比[0]分。33團隊協(xié)作能力（10分）個人測試任務是否能夠按時完成(5分)。按時完成[5]分、延期10%完成[3-4)分、延期30%完成[1-2]分、延期50%完成[0]分。5測試過程中是否能夠積極主動與項目經理、設計和開發(fā)等相關人員協(xié)調溝通，按時完成測試任務，及時反饋測試進度（5分）。(1)能夠主動承擔測試責任，遇到問題后能夠與相關人員溝通，確保任務計劃按時完成[4-5]分；

(2)主動反饋測試中遇到的問題，能夠在測試經理協(xié)調下，與相關人員溝通，按時完成測試任務[2-3]分；

(3)被動等待測試經理協(xié)調資源，在時間允許范圍內，延期完成測試任務[1-2]分；

(4)不能順利與相關人員溝通協(xié)調，不能及時反饋問題，甚至影響到項目整體進度[0]分。54測試規(guī)范評定（10分）測試過程按照部門的測試流程規(guī)范進行(10分)。測試過程是否符合研發(fā)體系文件中的測試過程，測試規(guī)范，發(fā)布過程中的要求。規(guī)范[6-10]、一般[2-5]、不規(guī)范[0]。105測試技能評定（10分）測試人員在測試過程中對測試專業(yè)技能的掌握程度（10分）測試環(huán)境部署熟練掌握、測試工具熟練掌握[7-10]分；

測試環(huán)境部署及測試工具一般熟悉[4-6]分；

測試環(huán)境部署及測試工具不熟悉[0-3]分。10總體評價評價得分(T)等于5項指標之和（TD）91綜合評價說明：請在員工“綜合評價”表格里面填寫員工的綜合評語6.提成整體說明6.1項目提成部門獎勵1.項目總分配額M=項目中研發(fā)產品銷售業(yè)績N*提成比例10%。2.各部門分成比例須考慮目標貢獻度（崗位本身對工作目標的影響大?。?、工作態(tài)度、工作量等緯度指標確定。其中目標貢獻度所占比重應達50%以上，分配比例示例如下：項目內部各部門分成比例方式崗位目標貢獻度工作量工作條件

（批注）最終權重

（崗位分成比例）備注下列各項所占比重60%30%10%100%純屬舉例,顏色標注數(shù)字均可修改項目經理10%10%30%12.00%咨詢部20%15%30%19.500%產品部25%20%20%23.00%開發(fā)部-開發(fā)30%40%10%31.00%開發(fā)部-測試15%15%10%14.50%小計100%100%100%100%備注各崗位縱向相加應等于100%6.1個人獎勵及細則（1）項目提成給部門的獎勵，進入部門獎金池，其中項目獎金80%根據人員項目任務考核和人員部門考核方式決定項目參與人所得比例（個人項目應分額）；其中項目獎金20%作為部門內部管理及任務分配資金。（2）個人項目應分額根據6.1章節(jié)計算，假設部門A有甲和乙兩個人參與同一個項目任務，該部門得到這個項目總獎金為T=20000，則項目分配額G=20000*80%=16000作為參與人甲和乙兩個人的獎勵分配，20000*20%=4000作為部門內部管理及任務分配資金。設定參與項目甲乙的分配比例分別為50%,即甲的個人項目應分額甲Y為G*50%=16000*0.5=8000，乙的個人項目應分額乙Y為G*50%=16000*0.5=8000。（2）項目考核比例舉例人員綜合考評情況人員姓名項目組評分(G)部門考核評分(D)綜合評分(Z)甲9090（G）*0.7+（D）*0.3=63+27=90乙8080（G）*0.