服裝銷(xiāo)售工作者的年度工作總結(jié)模板（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)服裝銷(xiāo)售?工作者的?年度工作?總結(jié)模板?進(jìn)入文?化公司到?目前已經(jīng)?有兩個(gè)月?多的時(shí)間?了，感觸?很多，下?面就對(duì)個(gè)?人近期的?工作情況?和團(tuán)隊(duì)的?情況做個(gè)?簡(jiǎn)短的總?結(jié)以及對(duì)?未來(lái)的工?作的目標(biāo)?憧憬和展?望。首?先說(shuō)說(shuō)自?己吧，我?真的以前?從來(lái)沒(méi)想?到過(guò)自己?會(huì)做銷(xiāo)售?的工作，?所以我首?先感謝公?司給了我?這樣的一?個(gè)機(jī)會(huì)，?這不到三?個(gè)月的時(shí)?間里，通?過(guò)打電話?，接觸到?了形形色?色的人，?鍛煉了自?己的表達(dá)?能力，話?術(shù)逐漸變?得不那么?拘謹(jǐn)和生?硬了，可?以按自己?的語(yǔ)言去?表達(dá)了，?不像一開(kāi)?始那樣照?著紙上的?文字一字?不差的生?硬的去念?了，可以?說(shuō)這算是?一個(gè)改變?吧!再?說(shuō)說(shuō)自己?這兩個(gè)多?月的業(yè)績(jī)?吧!打了?____?個(gè)電話，?其中意向?客戶__?__個(gè)，?但實(shí)際成?單只有_?___個(gè)?。我想造?成這樣的?結(jié)果原因?是多方面?的，首先?感覺(jué)自身?的目標(biāo)責(zé)?任感還不?是很強(qiáng)，?工作動(dòng)力?還不是很?大，沒(méi)有?想到長(zhǎng)遠(yuǎn)?的利益，?只看眼前?了，這樣?其實(shí)是不?行的，要?向著高目?標(biāo)、高待?遇去前進(jìn)?!總之我?相信以上?這幾點(diǎn)會(huì)?隨著時(shí)間?慢慢改變?的，因?yàn)?我相信時(shí)?間可以改?變一切，?要做到“?既來(lái)之則?安之”!?通過(guò)這?段時(shí)間的?工作，我?不得不承?認(rèn)銷(xiāo)售工?作的巨大?壓力，面?對(duì)巨大的?壓力，我?認(rèn)為個(gè)人?心態(tài)很重?要，能堅(jiān)?持到最后?的都是勝?者!不論?是否出單?，都要每?天快樂(lè)的?工作著;?現(xiàn)在不出?單并不代?表以后不?出單;只?要設(shè)定目?標(biāo)擺正心?態(tài)，那出?單是必然?的!可以?說(shuō)我腦海?里一直想?著這幾句?話每天努?力的工作?著!面對(duì)?每天形形?色色的客?戶，面對(duì)?各種各樣?的拒絕，?我始終以?一顆最平?常的心去?對(duì)待，我?想如果連?這個(gè)都接?受不了的?話是無(wú)法?勝任這個(gè)?工作的，?把它始終?看成是一?件極普通?的事就可?以了，再?者說(shuō)了，?沒(méi)有壓力?哪來(lái)的動(dòng)?力啊!寫(xiě)?到這順便?說(shuō)一下，?我們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，光?近期就辭?職了好幾?個(gè)人了，?從開(kāi)始培?訓(xùn)到現(xiàn)在?，我始終?認(rèn)為我們?是一個(gè)有?機(jī)的整體?，可是現(xiàn)?在失去了?那么多人?多少有些?感慨和無(wú)?奈啊!但?是終歸是?人家自己?的選擇，?誰(shuí)都沒(méi)有?辦法，雖?說(shuō)不在一?起工作了?，見(jiàn)面機(jī)?會(huì)少了，?但是友誼?始終不會(huì)?改變!因?為路都是?自己走出?來(lái)的，只?要無(wú)怨無(wú)?悔就足夠?了!再?說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在?的團(tuán)隊(duì)吧?，雖然他?們走了，?但是感覺(jué)?氣氛還是?很活躍的?，大家都?在努力前?進(jìn)步著，?所以我也?不能落后?，只有奮?起直追，?朝著目標(biāo)?前進(jìn)了!?另外要感?謝付總王?總對(duì)大家?及對(duì)我的?幫助，放?心，我們?會(huì)用業(yè)績(jī)?來(lái)證明自?己的實(shí)力?的，時(shí)間?會(huì)改變一?切的，隨?著經(jīng)驗(yàn)的?積累，大?家會(huì)變的?更加優(yōu)秀?的!不?論過(guò)去好?與壞，隨?著本月月?結(jié)的結(jié)束?，新的一?個(gè)月即將?開(kāi)始了，?說(shuō)實(shí)話我?目前這月?的業(yè)績(jī)相?比之下不?是很好，?至于原因?上面已經(jīng)?自我總結(jié)?過(guò)了，在?新的一個(gè)?月中，我?必須要在?____?個(gè)工作日?中，做到?2500?左右的業(yè)?績(jī),定的?目標(biāo)雖然?不高，但?是有信心?完成!要?完成這個(gè)?目標(biāo)除了?擺正心態(tài)?、堅(jiān)持以?外，最重?要的是要?努力改變?上面提到?的自身的?不足，吸?取別人的?長(zhǎng)處，堅(jiān)?持多看優(yōu)?秀的銷(xiāo)售?視頻，用?到自己的?話術(shù)上去?，另外平?時(shí)還要多?和優(yōu)秀的?伙伴們交?流，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)自己?的不足并?努力加以?改進(jìn)，努?力向著目?標(biāo)前進(jìn)!?把信念和?理想完美?的融合起?來(lái)，高標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)要?求的奮進(jìn)?!一定要?比這個(gè)月?更加優(yōu)秀?!伙伴?們，大家?記?。何?們是最棒?的!服?裝銷(xiāo)售工?作者的年?度工作總?結(jié)模板（?二）在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?京華服裝?超市的一?名員工?我深切感?到京華服?裝超市的?蓬勃發(fā)展?的態(tài)勢(shì)，?京華服裝?超市人的?拼搏向上?的精神。?祝愿京華?服裝超市?____?年銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)更加興?旺!_?___年?，我柜組?在公司黨?委的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)和部?署下，在?兄弟柜組?的支持下?，經(jīng)過(guò)全?體會(huì)員的?共同努力?，順利地?完成了服?裝銷(xiāo)售任?務(wù)?，F(xiàn)?將___?_年服裝?銷(xiāo)售員年?終總結(jié)如?下：_?___年?我們柜組?認(rèn)真學(xué)習(xí)?銷(xiāo)售知識(shí)?，加強(qiáng)自?我修養(yǎng)的?提高，真?誠(chéng)為顧客?服務(wù)，開(kāi)?展?jié)M意在?京華，服?務(wù)為顧客?的營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)，想顧?客之所想?，努力為?顧客營(yíng)造?良好的購(gòu)?物環(huán)境，?做到進(jìn)貨?、貯備、?銷(xiāo)售各環(huán)?節(jié)的落實(shí)?，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)。?努力做到?無(wú)論顧客?貨比多少?家，我們?京華服裝?超市也能?為顧客提?供質(zhì)優(yōu)價(jià)?廉的商品?。在銷(xiāo)售?過(guò)程中貫?穿微笑服?務(wù)，多和?顧客交流?，她們通?過(guò)服裝銷(xiāo)?售，與別?人談話的?時(shí)候變多?了，增強(qiáng)?了自信心?，也進(jìn)一?步懂得了?如何與顧?客溝通，?推銷(xiāo)服裝?的款式、?顏色、價(jià)?格與顧客?的需要適?應(yīng)，使顧?客接受你?的意見(jiàn)和?建議。?我們柜組?努力樹(shù)立?企業(yè)良好?形象，笑?臉迎顧客?，真誠(chéng)待?嘉賓，為?顧客量身?推銷(xiāo)產(chǎn)品?，贏得了?顧客的認(rèn)?可。顧客?滿意率、?回頭客呈?良好勢(shì)頭?。___?_年我柜?組完成銷(xiāo)?售任務(wù)…?…我們?作為服裝?超市的一?個(gè)銷(xiāo)售部?門(mén)，部分?員工，剛?到超市時(shí)?，包括我?，對(duì)服裝?方面的知?識(shí)不是很?精通，對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?們很快了?解到公司?的性質(zhì)及?其服裝市?場(chǎng)，以及?消費(fèi)對(duì)象?和潛在的?顧客。我?組員工隊(duì)?伍整齊，?認(rèn)識(shí)統(tǒng)一?，努力做?好自己的?本職工作?。她們?行為約束?能力強(qiáng)，?深刻認(rèn)識(shí)?到作為銷(xiāo)?售部中的?一員身肩?重任。作?為企業(yè)的?門(mén)面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了京華?的形象。?因此我柜?組姐妹不?斷拓展專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，在銷(xiāo)售?實(shí)踐中積?累一些工?作經(jīng)驗(yàn)，?較好了解?整個(gè)服裝?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?銷(xiāo)售市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?磨練，我?柜組的同?志個(gè)個(gè)成?長(zhǎng)為合格?的銷(xiāo)售人?員，有的?成為銷(xiāo)售?骨干，為?完成__?__年銷(xiāo)?售計(jì)劃立?下了汗馬?功勞。?____?年在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，我?從一個(gè)普?通員工成?長(zhǎng)為柜的?柜長(zhǎng)，我?覺(jué)得力不?從心。一?方面是我?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)貧乏，?業(yè)務(wù)能力?不強(qiáng)，另?一方面是?我覺(jué)得困?難很多，?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?缺乏，學(xué)?歷不足等?種.種原?因使自己?覺(jué)得很渺?小，缺乏?擔(dān)當(dāng)重任?的勇氣。?在__?__月份?開(kāi)始做柜?長(zhǎng)的時(shí)候?，經(jīng)理給?我布置任?務(wù)，由于?膽怯的心?理，害怕?不能勝任?，和經(jīng)理?爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)?。通過(guò)工?作實(shí)踐和?學(xué)習(xí)，我?了解到經(jīng)?理的良苦?用心，她?是為了給?我們每一?個(gè)人一個(gè)?恰當(dāng)?shù)奈?置，給每?個(gè)人一個(gè)?發(fā)展空間?。在工?作中我也?認(rèn)識(shí)到人?不是一生?下來(lái)就什?么都會(huì)的?，當(dāng)你克?服心理的?障礙，那?一切都變?得容易解?決了。因?此領(lǐng)導(dǎo)給?我布置任?務(wù)，是為?了鍛煉我?，而工作?中姐妹的?支持，銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)的?順利完成?又增強(qiáng)了?我的自信?心。因?yàn)?只有充滿?強(qiáng)烈的自?信，服裝?銷(xiāo)售人員?才會(huì)認(rèn)為?自己一定?會(huì)成功。?因此我?和柜組姐?妹多方了?解產(chǎn)品特?點(diǎn)，在銷(xiāo)?售工作中?忙而不亂?，能迅速?、精確地?找出不同?顧客的購(gòu)?買(mǎi)需求，?從而贏得?顧客的信?賴(lài)。我把?明確的目?標(biāo)、健康?的身心、?極強(qiáng)的開(kāi)?發(fā)顧客的?能力、自?信、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、找?出顧客的?需求、好?的解說(shuō)技?巧、善于?處理反對(duì)?意見(jiàn)、跟?蹤顧客和?收款作為?常規(guī)業(yè)務(wù)?去學(xué)習(xí)。?鼓勵(lì)柜?組姐妹充?滿自信去?贏得顧客?的信賴(lài)，?去熱情為?顧客服務(wù)?，去充分?了解柜組?服飾所需?要的顧客?屬于哪一?個(gè)階層，?充分了解?顧客喜好?，有的放?矢搞銷(xiāo)售?。柜組?成員熱情?的服務(wù)給?顧客留下?了最好的?印象，在?最短的時(shí)?間之內(nèi)幫?助顧客解?除疑慮，?說(shuō)服顧客?購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?。全體?姐妹對(duì)待?不同年齡?層次的顧?客，充分?考慮他們?在服裝品?牌、檔次?、價(jià)位上?的需要，?熱心為他?們推薦時(shí)?尚、健康?、質(zhì)優(yōu)價(jià)?廉的商品?。我柜?組全體員?工上下一?心，發(fā)揮?集體智慧?和創(chuàng)造力?，開(kāi)拓進(jìn)?取，團(tuán)結(jié)?創(chuàng)優(yōu)，兢?兢業(yè)業(yè)，?創(chuàng)造了柜?組營(yíng)銷(xiāo)的?佳績(jī)。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中，占有?一席之地?。服裝?銷(xiāo)售工作?者的年度?工作總結(jié)?模板（三?）不知?不覺(jué)中，?____?已接近尾?聲，加入?沈陽(yáng)__?__服飾?已有__?__年時(shí)?間，在這?____?年學(xué)習(xí)工?作中，我?懂得了很?多知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)，短?短的__?__年，?讓我深深?的融入到?了這個(gè)家?庭里，在?這里埋下?了不可割?舍的親情?。___?_更是讓?我難忘的?一年，在?這一年中?我的人生?經(jīng)歷著波?濤起伏，?正因如此?，更讓我?自己的人?生經(jīng)歷了?一份失落?、一份喜?悅、一份?悲傷、一?份激動(dòng)、?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷。?可以說(shuō)在?沈陽(yáng)__?__服飾?這___?_年的時(shí)?間里，收?獲額多，?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo)，使我?逐漸在人?生的道路?上漸漸成?長(zhǎng)?，F(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?：自_?___月?開(kāi)始調(diào)入?加盟部之?后，通過(guò)?在日后的?工作溝通?中，已經(jīng)?與區(qū)域加?盟客戶建?立了友好?、共贏的?合作關(guān)系?，更加熟?記掌握加?盟商店鋪?情況：店?鋪所屬商?圈地理位?置、店鋪?SKU數(shù)?量、人員?數(shù)量配備?、店鋪薪?資情況、?客戶其他?經(jīng)營(yíng)狀況?。根據(jù)?公司制定?的全年區(qū)?域目標(biāo)，?劃分到每?個(gè)月份中?，合理下?發(fā)到區(qū)域?每一個(gè)店?鋪，督促?店長(zhǎng)分配?到個(gè)人與?合理分解?到日銷(xiāo)售?上，根據(jù)?店鋪日進(jìn)?程分解進(jìn)?行跟進(jìn)，?定期下到?店鋪給予?銷(xiāo)售技巧?上指導(dǎo)與?培訓(xùn)，更?是采用帶?教方式一?對(duì)一銷(xiāo)售?輔導(dǎo)，雖?然全年區(qū)?域計(jì)劃目?標(biāo)沒(méi)有按?照計(jì)劃完?成，但是?通過(guò)我們?下店的培?訓(xùn)指導(dǎo)、?帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)?氛圍、一?對(duì)一銷(xiāo)售?輔導(dǎo)，使?得員工們?在銷(xiāo)售技?巧上獲得?了進(jìn)一步?的提升，?也在店鋪?中給予了?銷(xiāo)售榜樣?的肯定。?在加盟?商貨品情?況上，每?周都根據(jù)?商品部貨?品分析表?，進(jìn)行貨?品分析之?后，將表?格下發(fā)給?店鋪，與?加盟商或?店長(zhǎng)進(jìn)行?溝通貨品?上存在情?況，季前?、季中、?季末時(shí)都?根據(jù)不同?情況給予?不同建議?，進(jìn)行合?理性對(duì)貨?品清理。?在每次?換季新品?到貨時(shí)，?及時(shí)下到?店鋪給予?陳列上的?指導(dǎo)與調(diào)?整，并會(huì)?同時(shí)根據(jù)?公司的F?AB資料?，進(jìn)行分?解融合現(xiàn)?實(shí)銷(xiāo)售情?況，進(jìn)行?店鋪人員?研討培訓(xùn)?。存在?的問(wèn)題及?不足店鋪?中存在的?問(wèn)題及不?足：店?鋪員工與?老板之間?存在猜忌?，不能達(dá)?到上下一?心或是有?效溝通(?嚴(yán)重店鋪?錦州千盛?、凌源地?鋪)。?店鋪陳列?衛(wèi)生有待?提升，不?能保持公?司要求的?陳列細(xì)節(jié)?標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)?場(chǎng)衛(wèi)生干?凈整潔性?。店鋪?不能每日?執(zhí)行有效?例會(huì)，例?會(huì)只是在?做形式或?是在注重?商場(chǎng)工作?，沒(méi)有能?給銷(xiāo)售上?帶來(lái)幫助?。店鋪?中缺少能?帶動(dòng)氣氛?的人員，?員工之間?無(wú)任何競(jìng)?爭(zhēng)力，不?能使賣(mài)場(chǎng)?變得有活?力和激情?，每天死?氣沉沉(?嚴(yán)重店鋪?：建平、?凌源、錦?州)。?店鋪在V?IP卡發(fā)?放與維護(hù)?上很不重?視，促使?現(xiàn)在的V?IP不能?顯示尊貴?，更不能?幫助到店?鋪業(yè)績(jī)。?個(gè)人自身?存在的問(wèn)?題及不足?：工作?中多以注?重個(gè)人獲?益，在平?時(shí)工作中?多以想著?自己區(qū)域?獲得更大?提升，忽?視了與公?司內(nèi)部人?員建立良?好的關(guān)系?，經(jīng)常會(huì)?與公司同?仁或上司?發(fā)生隔閡?，彼此之?間缺少溝?通，互相?沒(méi)有深入?的了解，?沒(méi)有建立?很好的合?作關(guān)系，?從而使得?在工作中?與公司各?部門(mén)沒(méi)有?達(dá)到很好?的配合，?同時(shí)使自?己變的被?動(dòng)，今后?工作一定?改變個(gè)人?性格與主?動(dòng)性。?有時(shí)在工?作中不能?使得自己?起到很大?帶動(dòng)性，?不能把自?己看做是?環(huán)境的創(chuàng)?造者，有?時(shí)隨著環(huán)?境所受改?變，使得?自己會(huì)很?被動(dòng)，這?是我很大?的問(wèn)題，?也是以后?極為改善?的問(wèn)題。?由于個(gè)?人性格不?是很成熟?性子比較?急，還有?與他人溝?通不是很?會(huì)說(shuō)話(?熟稱(chēng)不是?很圓滑)?，促使自?己不能與?同仁和上?司關(guān)系建?立很密切?。個(gè)人?在工作中?上不能做?到始終如?一，使得?工作事務(wù)?不能完全?按照最初?計(jì)劃執(zhí)行?，自己對(duì)?自己的要?求不夠嚴(yán)?格與苛刻?，今后要?做到嚴(yán)以?律己，使?得做的最?初夢(mèng)想。?公司存在?的問(wèn)題及?不足：?公司應(yīng)在?每年中給?予督導(dǎo)(?和公司其?他人員)?進(jìn)行兩次?以上培訓(xùn)?機(jī)會(huì)，關(guān)?于個(gè)人能?力提升或?外界眼界?與未來(lái)發(fā)?展方面，?能使得每?個(gè)人在一?年可以獲?得提升進(jìn)?步的機(jī)會(huì)?，讓每個(gè)?人自信滿?滿，對(duì)未?來(lái)充滿希?望，時(shí)不?時(shí)的帶來(lái)?些心靈的?驅(qū)動(dòng)力量?。公司?每年中應(yīng)?該獎(jiǎng)勵(lì)所?有工作人?員，一次?集體旅游?的機(jī)會(huì)，?讓大家盡?情歡樂(lè)與?釋放，使?得大家互?相了解與?