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文檔簡介

xxxxxxx用戶培訓方案培訓對象:xxxxxx培訓企業(yè):xxxxxxxxx培訓時間:xxxx年xx月xx日目錄1.培訓前準備..............................................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓時間列表.....................................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓場所環(huán)境要求.............................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓前準備的其余事項.....................................................................錯誤!不決義書簽。需要提早錄入數據的模塊.............................................................錯誤!不決義書簽。需要提早配置的功能......................................................................錯誤!不決義書簽。需要指定角色的菜單......................................................................錯誤!不決義書簽。2.全院培訓會..............................................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓流程..............................................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓內容...............................................................................................錯誤!不決義書簽。3.處室培訓會................................................................................................錯誤!不決義書簽。4.培訓供給資料...........................................................................................錯誤!不決義書簽。5.用戶疑問咨詢渠道...................................................................................錯誤!不決義書簽。.培訓前準備.培訓時間列表依據建設方供給的大概時間節(jié)點及管理功能角色分派表,我司安排詳細的培訓時間以下表所示:序號培訓會主題培訓時間培訓人聯系電話1全院培訓會xxxxxxxxxxxxxx2xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx3xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx4xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx5xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx6xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx7xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx8xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx9xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx10xxx培訓會xxxxxxxxxxxxxx.培訓場所環(huán)境要求全院用戶培訓會:供給投影或許電子顯示屏、話筒、互聯網wifi。處室培訓會:供給投影、互聯網wifi。.培訓前準備的其余事項培訓前培訓對象需配合培訓企業(yè)達成以下內容:配置參數、指定角色。培訓前培訓企業(yè)要準備好有關的演示賬號、相應培訓模塊錄入較真切數據、制作并上傳好模塊圖標、隱蔽好開發(fā)未達成或許測試未達成模塊。需要提早錄入數據的模塊為了演示成效更佳,有關的模塊一定錄入較真切的數據。需要錄入數據的29個模塊以下表所示:序號模塊簡稱序號模塊名稱序號模塊簡稱序號模塊簡稱1xxxxx9xxxxx17xxxxx25xxxxx2xxxxx10xxxxx18xxxxx26xxxxx3xxxxx11xxxxx19xxxxx27xxxxx4xxxxx12xxxxx20xxxxx28xxxxx5xxxxx13xxxxx21xxxxx29xxxxx6xxxxx14xxxxx22xxxxx7xxxxx15xxxxx23xxxxx8xxxxx16xxxxx24xxxxx需要提早配置的功能因為有的模塊一定配置相應參數才能正常使用,所以培訓前培訓對象應配合培訓公司達成有關配置工作。需要配置的11個模塊以下表所示:序號模塊名稱序號模塊名稱1xxxxx8xxxxx2xxxxx9xxxxx3xxxxx10xxxxx4xxxxx11xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx培訓前我司會派專人現場去咨詢這些配置信息并錄入系統(tǒng)。需要指定角色的菜單某些擁有管理功能或許上傳功能的菜單,一定由專人管理,所以培訓前也應將這些菜單賦給指定的角色管理。序號插件簡稱管理人部門管理人備注1xxxxxxxxxxxxxxx2xxxxxxxxxxxxxxx3xxxxxxxxxxxxxxx4xxxxxxxxxxxxxxx5xxxxxxxxxxxxxxx6xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx7xxxxxxxxxxxxxxx8xxxxxxxxxxxxxxx9xxxxxxxxxxxxxxx10xxxxxxxxxxxxxxx11xxxxxxxxxxxxxxx12xxxxxxxxxxxxxxx13xxxxxxxxxxxxxxx14xxxxxxxxxxxxxxx15xxxxxxxxxxxxxxx16xxxxxxxxxxxxxxx17xxxxxxxxxxxxxxx18xxxxxxxxxxxxxxx19xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx20xxxxxxxxxxxxxxx21xxxxxxxxxxxxxxx22xxxxxxxxxxxxxxx23xxxxxxxxxxxxxxx24xxxxxxxxxxxxxxx25xxxxxxxxxxxxxxx.全院培訓會.培訓流程第一花30分鐘左右介紹下PPT,PPT主要對項目背景、目的及項目大概內容做一個系統(tǒng)的概括;接下來準備2個小時左右詳盡介紹手機app框架及每個模塊的詳盡操作,再準備20分鐘左右時間簡單介紹下web端的操作(因為一般用戶app端和web端的功能同樣,據培訓企業(yè)經驗,用戶基本都是手機操作,極少用電腦操作,這里就不花太多時間介紹web端了);最后準備30分鐘時間現場交流答疑以及解說操作注意事項。整個培訓時間控制在4個小時之類,講的快,3個小時也能結束。.培訓內容培訓內容為PPT解說+手機現場演示,PPT主要對項目背景、目的及項目大概內容做一個系統(tǒng)的概括,手機演示次序以下表所示:序號模塊簡稱序號模塊名稱序號模塊簡稱序號模塊簡稱1xxxxx10xxxxx1xxxxx10xxxxx2xxxxx11xxxxx2xxxxx11xxxxx3xxxxx12xxxxx3xxxxx12xxxxx4xxxxx13xxxxx4xxxxx5xxxxx14xxxxx5xxxxx6xxxxx15xxxxx6xxxxx7xxxxx16xxxxx7xxxxx8xxxxx8xxxxx9xxxxx9xxxxx處室培訓會處室培訓主要給負責詳細業(yè)務的部門培訓后臺參數配置以及資料上傳等管理功能。因為每個部門負責的業(yè)務種類以及復雜程度不同樣,所以培訓時間也有所差別。序號處室培訓內容培訓時間1xxxxxxxxxx3小時2xxxxxxxxxx30分鐘3xxxxxxxxxx20分鐘4xxxxxxxxxx20分鐘5xxxxxxxxxx20分鐘6xxxxxxxxxx2個小時7xxxxxxxxxx10分鐘8xxxxxxxxxx30分鐘9xxxxxxxxxx2個小時培訓供給資料培訓階段供給資料有:培訓ppt、web端操作手冊、app端操作手冊、單位管理員操作手冊。用戶疑問咨詢渠道培訓會結束以后,用戶正式試用過程中,一定會有大批問題反

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