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第7頁共7頁保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?從山上?搬下來了?,決定去?和朋友合?租了,明?天開始新?的生活。?巴塞羅那?的照片還?沒整理完?,打工卻?已告一段?落,所以?就先總結(jié)?一下這為?期___?_個(gè)月的?Femm?edec?hamb?re(酒?店房間清?潔工)生?涯吧。?這是我的?第一份工?,所以不?好說它是?否比其他?工種累或?輕松。反?正要看情?況,有的?時(shí)候一天?十一個(gè)客?人離開的?房間要打?掃,真的?很崩潰,?一邊干一?邊想不受?這罪了,?回國度假?去。結(jié)果?第二天只?有___?_個(gè)這種?房間,剩?下那種繼?續(xù)住的房?間就倒倒?垃圾,隨?便抹嚓抹?嚓,換換?毛巾,不?臟就連地?也不用吸?,___?_分鐘搞?定,一天?下來一點(diǎn)?都不累,?覺得錢真?好賺啊。?雖然這種?情況極少?,但在艱?難時(shí)刻懷?著對輕松?日子的期?盼,就這?么堅(jiān)持了?____?個(gè)月。?要說有什?么變化,?那就是我?變得見錢?眼開財(cái)迷?心竅了。?以前錢對?我來說就?是賬上的?一串?dāng)?shù)字?,現(xiàn)在則?是實(shí)實(shí)在?在的一枚?枚硬幣-?-紙幣就?更好了,?呵呵。一?進(jìn)空房間?先找錢,?看到圓形?的東西就?眼前發(fā)亮?。并且這?種對錢的?敏感延續(xù)?到了日常?生活中,?我從超市?結(jié)賬出來?,經(jīng)過一?長串收銀?臺,我竟?能在一片?嘈雜中清?楚地聽見?錢幣掉落?的聲音!?這可是我?以前從來?沒有過的?功能,再?干下去我?要都成阿?丸(動(dòng)畫?片《忍者?亂太郎》?中以財(cái)迷?著稱的家?伙,能聽?見一公里?外錢幣掉?落的聲音?)了。?除了腰酸?背痛手腫?,且起刺?掉皮,這?類常見的?職業(yè)病外?,我還多?____?個(gè)黑膝蓋?。因?yàn)楦C?床單需要?單膝跪地?,所以久?而久之我?的右膝就?磨成了黑?色,看看?人家也沒?這樣,不?知我的皮?咋整的。?柯南同學(xué)?經(jīng)常能通?過人身上?疤痕的位?置判斷他?的職業(yè),?不知他的?知識儲備?里有沒有?這一條,?能否憑借?黑膝蓋看?出我是個(gè)?femm?edec?hamb?re呢?《大染坊?》里總結(jié)?過三種人?不能讀書?,死讀書?的人不能?讀書,容?易讀傻了?;心術(shù)不?正者不能?讀書,書?會(huì)助紂為?虐;太聰?明的人不?能讀書,?讀書反而?束縛了他?的智慧。?我也效仿?著總結(jié)一?下有三種?人不能掙?錢,太財(cái)?迷者不能?掙錢,不?利于貨幣?流通;品?行不端者?不能賺錢?,不往正?地方用;?不會(huì)算賬?者不能賺?錢,掙_?___個(gè)?花倆。我?就屬于最?后___?_種,人?家是月光?族,我是?日光族,?因?yàn)楣べY?是按天計(jì)?的。買東?西之際就?想反正一?天就掙出?來了,結(jié)?果一天就?花了好幾?天掙的錢?,到頭來?還是入不?敷出~?目前就想?到這些,?雖然艱苦?,但為了?更加心安?理得地花?錢,開學(xué)?后可能周?末也去干?,如果人?家需要的?話。另?:有同學(xué)?在嘎納的?酒店打掃?男廁所時(shí)?遇見了梁?朝偉,在?____?個(gè)助手的?陪同下去?上廁所。?大家聽了?都很激動(dòng)?,問她怎?么沒要簽?名,她說?我剛掃完?廁所,身?上也沒有?紙筆,怎?么要啊呵?呵,搞笑?得很。有?梁迷已經(jīng)?決定明年?去嘎納打?工蹲點(diǎn)了?,不過人?家小梁明?年就不來?了吧。?保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?(二)?我是一名?家政保潔?人員,從?事這個(gè)行?業(yè)已經(jīng)有?一段時(shí)間?了,回首?____?年,這一?年來,在?業(yè)主的指?導(dǎo)幫助下?,以達(dá)到?以業(yè)主滿?意為目標(biāo)?,為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)為宗?旨,兢兢?業(yè)業(yè)的努?力著,經(jīng)?過全體員?工的共同?努力下,?較好的完?成了__?__的各?項(xiàng)保潔工?作任務(wù)。?特別是節(jié)?假日時(shí),?人流量較?大,原有?的保潔員?不夠,公?司從其他?崗位調(diào)來?人員,確?保了每場?來___?_的消費(fèi)?者都能夠?在一個(gè)干?凈、整潔?、衛(wèi)生、?優(yōu)美的環(huán)?境中度過?。并得到?了上級領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)主?的認(rèn)可。?現(xiàn)將一年?來的工作?匯報(bào)如下?:一、?認(rèn)真抓好?保潔隊(duì)的?整體素質(zhì)?建設(shè),加?強(qiáng)員工的?職業(yè)道德?教育,讓?每位員工?都能認(rèn)識?到“客戶?是___?_”、為?客戶提供?優(yōu)質(zhì)的保?潔服務(wù)是?我們的使?命。教育?員工樹立?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”的?強(qiáng)烈服務(wù)?意識意識?。我們主?動(dòng)關(guān)心員?工的思想?,幫助他?們解決生?活和工作?中的實(shí)際?問題,使?他們樹立?大局意識?,克服困?難,愛崗?敬業(yè),較?好的穩(wěn)定?了員工隊(duì)?伍,確保?了出勤率?。二、?進(jìn)一步建?全了保潔?工作的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。先后?制定了“?保潔衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)”、?“崗位職?責(zé)范圍”?、“崗位?定編制度?”、“考?勤制度”?、日巡查?表上墻、?每月業(yè)主?意見表等?,以規(guī)章?制定來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?行為。?三、狠抓?節(jié)約環(huán)保?。為響應(yīng)?國家的節(jié)?能環(huán)保號?召,我們?在保潔工?作中始終?注意抓好?物耗管理?和節(jié)約降?耗工作。?首先是注?意把好采?購關(guān),確?保業(yè)主和?到來的消?費(fèi)者使用?安全。其?次是嚴(yán)格?物耗定額?管理,做?到定額發(fā)?放、合理?配給,在?保證需要?的前提下?,做到節(jié)?約降耗。?第三是?愛護(hù)影都?的公共財(cái)?物。對影?都內(nèi)的各?項(xiàng)設(shè)施勤?檢查,勤?清理,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)報(bào)修,?努力保證?各項(xiàng)設(shè)施?的正常運(yùn)?行。四是?努力為業(yè)?主著想,?要求每位?保潔員做?到人走燈?滅,不用?水時(shí)要及?時(shí)關(guān)閉水?龍頭。?四、加強(qiáng)?安全防范?。在工作?中我們注?意安全事?故的防范?與意識的?教育培訓(xùn)?。經(jīng)常組?織員工開?會(huì)強(qiáng)調(diào)安?全工作,?注意防火?防盜,組?織消防安?全知識的?培訓(xùn)與考?核,使每?位員工對?防范和杜?絕事故隱?患的意識?有了進(jìn)一?步的提高??;仡?一年的工?作,雖然?我們完成?了為業(yè)主?提供保潔?服務(wù)的工?作任務(wù),?但社會(huì)發(fā)?展對我們?服務(wù)行業(yè)?的要求在?不斷提高?,在工作?中我們?nèi)?存在許多?不足之處?在新的一?年里,一?定要注意?改進(jìn)。?展望新的?年度,我?們決心更?加努力的?做好保潔?服務(wù)工作?,針對自?己存在的?不足,腳?踏實(shí)地,?苦練內(nèi)功?。以更好?的服務(wù)質(zhì)?量,努力?為業(yè)主提?供一流服?務(wù)保障。?1、堅(jiān)?持“業(yè)主?至上,服?務(wù)第一”?。要通過?學(xué)習(xí)教育?和嚴(yán)格管?理,使“?客戶是_?___”?的理念深?入人心。?2、加?強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè)。保潔?員工隊(duì)伍?的穩(wěn)定,?保潔人員?素質(zhì)的高?低直接關(guān)?系保潔服?務(wù)工作的?質(zhì)量。在?新的年度?里我們要?把隊(duì)伍建?設(shè)作為重?中之重來?抓。首先?要把好招?錄人員關(guān)?,努力把?思想穩(wěn)定?、有敬業(yè)?精神、吃?苦耐勞、?服務(wù)意識?強(qiáng)的人員?選用到崗?位上來。?3、進(jìn)?一步加強(qiáng)?制度建設(shè)?。對現(xiàn)有?的各項(xiàng)規(guī)?章制度進(jìn)?一步修訂?完善。建?立系統(tǒng)的?績效考核?機(jī)制,培?養(yǎng)員工的?自覺、自?律意識。?把各項(xiàng)工?作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)?化、量化?、規(guī)范化?。使每位?員工熟知?自己該干?什么、不?該干什么?。用標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范統(tǒng)一?員工的行?為,確保?保潔服務(wù)?質(zhì)量讓業(yè)?主滿意。?保潔年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(三)?轉(zhuǎn)眼間?,來到公?司已經(jīng)_?___年?多了。?回顧這過?去的一年?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心指導(dǎo)和?大力幫助?下,按照?公司的工?作要求,?本著“以?人為本,?以客為尊?,以誠為?源,以質(zhì)?為先”的?管理理念?,以“您?的滿意,?是我們永?遠(yuǎn)的追求?”的服務(wù)?宗旨,以?“上水平?,創(chuàng)效益?,樹品牌?”為發(fā)展?方向。經(jīng)?過員工的?共同努力?,順利的?完成了一?系列的保?潔服務(wù)工?作,當(dāng)上?了保潔主?管,下面?我對今年?的工作進(jìn)?行總結(jié)如?下:俗?話說:進(jìn)?門看地面?,坐下摸?板凳。人?們用視覺?和感官留?下第一印?象,這就?是人們審?視衛(wèi)生狀?況的心理?習(xí)慣。保?潔服務(wù)是?管理行業(yè)?中的一個(gè)?重要的服?務(wù)部分,?它直接體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的整?體形象。?我來到?公司,開?始了保潔?的開荒工?作。沒當(dāng)?保潔主管?以前,我?并不知道?主管的幸?苦,當(dāng)責(zé)?任壓在我?肩膀上時(shí)?,我才體?會(huì)到主管?的不容易?。要想手?下的員工?支持你的?工作,首?先自己要?不怕幸苦?,工作上?做好帶頭?作用。我?不僅要親?自參與辦?公司的正?常保潔工?作,并且?要格外嚴(yán)?格要求自?己做好檢?查工作。?保潔工?作,我也?身先士卒?,并且配?合維護(hù)人?員,參與?公司大大?小小的維?修工作。?那段時(shí)間?,雖然每?天都重復(fù)?著瑣碎繁?瑣的工作?,我都盡?我最大的?努力,一?絲不茍的?完成每項(xiàng)?工作。無?論是在炎?熱的夏季?或者是寒?冷的冬天?,不管多?么惡劣的?天氣,我?和同事們?始終堅(jiān)持?在自己的?工作崗位?上,并且?積極配合?各部門完?成各項(xiàng)任?務(wù)。日?復(fù)一日,?工作中從?摸索到熟?悉,精神?上從茫然?到自信,?在我前進(jìn)?道路中的?每一步,?都得到了?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的熱?情關(guān)心與?幫助。年?復(fù)一年,?兩年工作?經(jīng)驗(yàn)的積?累,如今?的我已然?能夠從容?的面對工?作,解決?工作中的?種種問題?也能夠做?到得心應(yīng)?手。兩?年的工作?,自己一?直堅(jiān)持主?抓以下幾?個(gè)方面:?1、認(rèn)?真抓好保?潔隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?建設(shè),使?得員工的?思想教育?工作得以?加強(qiáng)。?2、無規(guī)?矩,不成?方圓四年?的時(shí)間不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度。3?、主動(dòng)規(guī)?范員工的?儀表和形?象建設(shè),?注重員工?的禮節(jié)管?理。4?、定人、?定位、定?崗,責(zé)任?分配到個(gè)?人。5?、十分重?視上級的?每一次定?期和不定?期檢查,?高標(biāo)準(zhǔn)要?求隊(duì)伍。?6、用?自己的親?和力團(tuán)結(jié)?每一位員?工,以身?作則,用?自己的形?象力去影?響每一位?員工。?7、及時(shí)?做好月度?和周工作?計(jì)劃。?8、嚴(yán)格?按照保潔?管理作業(yè)?程序和保?潔標(biāo)準(zhǔn)及?公司的檢?查考核評
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