2023銀行會(huì)計(jì)主管個(gè)人年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第13頁共13頁2023?銀行會(huì)計(jì)?主管個(gè)人?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文_?___年?受新浦支?行委派我?到從事會(huì)?計(jì)主管工?作，回顧?一年來的?工作，在?上級(jí)行的?大力支持?和行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，本?人能奮力?拼搏，務(wù)?實(shí)創(chuàng)新，?圍繞全行?中心工作?，深化會(huì)?計(jì)改革，?狠抓基礎(chǔ)?建設(shè)，規(guī)?范業(yè)務(wù)操?作，強(qiáng)化?監(jiān)督職能?，加強(qiáng)人?員管理和?培訓(xùn)，增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防?范能力，?圓滿完成?了全年各?項(xiàng)工作任?務(wù)。長(zhǎng)青?支行的會(huì)?計(jì)工作有?了全面提?高，受到?上級(jí)行和?支行的肯?定，現(xiàn)將?本人一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?會(huì)計(jì)工作?質(zhì)量1?、根據(jù)會(huì)?計(jì)核算的?統(tǒng)一要求?，堅(jiān)持每?日、每周?、每旬、?每月、半?年的檢查?工作，按?照檢查計(jì)?劃和上級(jí)?行的檢查?要求，認(rèn)?真履行會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)規(guī)?范常規(guī)檢?查職責(zé)，?做好內(nèi)控?自查，對(duì)?支行的重?要物品管?理、印章?管理、查?庫情況、?錄音電話?管理、會(huì)?計(jì)檔案管?理、單位?賬戶資料?、個(gè)人開?銷戶資料?、查詢查?復(fù)、掛失?業(yè)務(wù)、網(wǎng)?銀業(yè)務(wù)、?托收業(yè)務(wù)?、假幣收?繳、各類?資料打印?情況、個(gè)?人存款證?明、詢證?函、單位?資信證明?、代發(fā)業(yè)?務(wù)、理財(cái)?業(yè)務(wù)、大?額款項(xiàng)支?付核實(shí)制?度執(zhí)行、?反洗錢工?作進(jìn)行了?全面的檢?查和梳理?，對(duì)檢查?出的問題?堅(jiān)決予以?整改，督?促柜員養(yǎng)?成良好的?柜面操作?習(xí)慣。?2、提高?會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量?，F(xiàn)?前臺(tái)柜面?共有柜員?____?名，其中?柜員吉安?東___?_月底剛?剛上崗。?在工作中?我采取前?期抽出老?柜員幫新?柜員進(jìn)行?專職輔導(dǎo)?，后期業(yè)?務(wù)較熟悉?后，新柜?員之間互?相查看傳?票，這樣?不僅降低?了差錯(cuò)率?，同時(shí)也?從他人的?傳票中學(xué)?習(xí)到了新?業(yè)務(wù)。在?第四季度?核算中有?____?名柜員差?錯(cuò)為0，?大提高了?柜員的核?算質(zhì)量，?保障支行?業(yè)務(wù)的健?康發(fā)展。?二、員?工管理及?培訓(xùn)1?、在__?__月份?，新浦支?行對(duì)員工?直行了一?系列的調(diào)?整對(duì)柜員?的心理影?響較大，?情緒波動(dòng)?不穩(wěn)定。?針對(duì)這種?情況，我?及時(shí)與柜?員逐個(gè)進(jìn)?行溝通，?經(jīng)過大家?的共同努?力，柜員?已能熟練?掌握所在?崗位的技?能，實(shí)現(xiàn)?了業(yè)務(wù)的?平穩(wěn)過渡?。2、?由于有幾?名柜員從?業(yè)時(shí)間不?長(zhǎng)，他們?的操作風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)較?淡薄，我?利用班后?時(shí)間舉行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，利用班?前晨會(huì)和?每周例會(huì)?帶領(lǐng)柜員?采用領(lǐng)講?、討論、?提問等多?種形式學(xué)?習(xí)上級(jí)行?行制定的?各項(xiàng)會(huì)計(jì)?結(jié)算制度?，會(huì)計(jì)風(fēng)?險(xiǎn)管理及?相關(guān)操作?流程要求?，并重點(diǎn)?學(xué)習(xí)《深?山市行柜?面操作風(fēng)?險(xiǎn)管理工?作指引》?以及柜面?操作風(fēng)險(xiǎn)?題庫等內(nèi)?容，對(duì)員?工進(jìn)行了?操作風(fēng)險(xiǎn)?防范的宣?貫，使柜?員的操作?風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?有了一個(gè)?較大的提?高。3?、在業(yè)務(wù)?培訓(xùn)方面?，我積極?組織前臺(tái)?柜員開展?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，在?內(nèi)部舉行?業(yè)務(wù)練兵?活動(dòng)，積?極調(diào)動(dòng)大?家的主觀?能動(dòng)性，?認(rèn)真組織?柜員進(jìn)行?新業(yè)務(wù)的?演練，柜?員能熟練?的操作，?使新的操?作系統(tǒng)按?時(shí)對(duì)外辦?理業(yè)務(wù)。?其中__?__人取?得了保險(xiǎn)?代理叢業(yè)?資格證，?____?人取得了?銀行業(yè)叢?業(yè)資格證?，___?_人取得?了反假資?格證書。?三、反?洗錢工作?1、加?強(qiáng)反洗錢?內(nèi)控管理?。從反洗?錢內(nèi)控制?度建設(shè)、?盡職調(diào)查?、數(shù)據(jù)的?上報(bào)質(zhì)量?、客戶資?料及交易?記錄保存?、培訓(xùn)制?度及宣傳?各個(gè)方面?進(jìn)行嚴(yán)格?要求。?2、指定?專人負(fù)責(zé)?個(gè)人開戶?資料的保?管整理工?作，按時(shí)?將個(gè)人批?量開戶風(fēng)?險(xiǎn)等級(jí)評(píng)?定單獨(dú)專?夾保管，?作為反洗?錢資料。?做好臨時(shí)?身份證及?即將到期?身份證管?理，編制?臨時(shí)身份?證及即將?到期身份?證表格，?及時(shí)聯(lián)系?客戶，完?善后續(xù)手?續(xù)。3?、按時(shí)向?支行反洗?錢工作辦?公室報(bào)送?____?年度客戶?洗錢風(fēng)險(xiǎn)?等級(jí)劃分?報(bào)告和非?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管?分析報(bào)告?，識(shí)別對(duì)?公新客戶?____?家，對(duì)私?新客戶_?___戶?。四、?其他主要?工作1?、補(bǔ)充制?定海昌南?路路支行?前臺(tái)業(yè)務(wù)?柜員績(jī)效?考核實(shí)施?細(xì)則2?、按時(shí)準(zhǔn)?確報(bào)送支?行各項(xiàng)報(bào)?表3、?配合會(huì)計(jì)?部門進(jìn)行?各季度會(huì)?計(jì)檢查，?及時(shí)上報(bào)?整改報(bào)告?4、組?織召開支?行季度風(fēng)?險(xiǎn)分析會(huì)?議并上報(bào)?風(fēng)險(xiǎn)分析?報(bào)告5?、配合上?級(jí)行行各?管理部門?進(jìn)行檢查?五、存?在的問題?：首先?是管理水?平有待進(jìn)?一步提高?，要轉(zhuǎn)換?視角，以?一個(gè)基層?管理人員?的角度看?待問題和?解決問題?;再者業(yè)?務(wù)水平需?要進(jìn)一步?的提高，?會(huì)計(jì)主管?需要掌握?更加全面?更加細(xì)致?的業(yè)務(wù)知?識(shí)。這?些都需要?我在以后?的工作中?多學(xué)、多?問、多總?結(jié)，認(rèn)真?加以改進(jìn)?和完善，?按照上級(jí)?行要求及?委派會(huì)計(jì)?主管的職?權(quán)范圍，?嚴(yán)格履行?崗位職責(zé)?，努力做?好分支行?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。六?、下一步?工作計(jì)劃?：1、?進(jìn)一步梳?理、規(guī)范?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?管理工作?，為支行?會(huì)計(jì)管理?打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。?2、按時(shí)?做好會(huì)計(jì)?主管日常?檢查工作?，對(duì)于工?作中存在?的問題要?做到早發(fā)?現(xiàn)、早整?改。3?、加強(qiáng)人?員管理，?繼續(xù)加強(qiáng)?柜員培訓(xùn)?，結(jié)合上?級(jí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?、操作流?程等對(duì)柜?員開展會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)培?訓(xùn)，進(jìn)一?步提高柜?員的工作?效率和業(yè)?務(wù)素養(yǎng)，?積極為大?家創(chuàng)造一?個(gè)良好的?工作氛圍?。4、?加強(qiáng)柜員?的道德風(fēng)?險(xiǎn)警示教?育，使每?一位柜員?都緊繃風(fēng)?險(xiǎn)這根弦?，時(shí)刻不?松懈，杜?絕風(fēng)險(xiǎn)隱?患。2?023銀?行會(huì)計(jì)主?管個(gè)人年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?回顧一?年來的工?作，在上?級(jí)行的大?力支持和?行領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，本人?能奮力拼?搏，務(wù)實(shí)?創(chuàng)新，圍?繞全行中?心工作，?深化會(huì)計(jì)?改革，狠?抓基礎(chǔ)建?設(shè)，規(guī)范?業(yè)務(wù)操作?，強(qiáng)化監(jiān)?督職能，?加強(qiáng)人員?管理和培?訓(xùn)，增強(qiáng)?風(fēng)險(xiǎn)防范?能力，圓?滿完成了?全年各項(xiàng)?工作任務(wù)?。___?_支行的?會(huì)計(jì)工作?有了全面?提高，受?到上級(jí)行?和支行的?肯定，現(xiàn)?將本人一?年來的工?作總結(jié)如?下：思?想方面?本人思想?品德好，?上進(jìn)心較?強(qiáng)，自_?___年?起開始接?受黨組織?的考驗(yàn)，?定期向黨?組織做思?想?yún)R報(bào)。?對(duì)自己嚴(yán)?格要求，?廉潔自律?，團(tuán)結(jié)領(lǐng)?導(dǎo)及同事?，團(tuán)隊(duì)精?神強(qiáng)，組?織協(xié)調(diào)能?力也較強(qiáng)?。不計(jì)較?個(gè)人得失?，敬業(yè)精?神強(qiáng)。?學(xué)習(xí)方面?本人能?吃苦耐勞?勤奮好學(xué)?，能全面?掌握__?__支行?所有柜面?業(yè)務(wù)知識(shí)?。在__?__年參?加了省行?dcc講?師團(tuán)培訓(xùn)?班,被省?行評(píng)為優(yōu)?秀學(xué)員。?學(xué)成后與?其他三位?共同完成?了婁底分?行柜面人?員的全員?培訓(xùn)工作?。為dc?c系統(tǒng)的?順利上線?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。個(gè)人獲?得省行數(shù)?據(jù)集中工?程推廣項(xiàng)?目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?。利用業(yè)?余時(shí)間不?斷給自已?充電，參?加了__?__年_?___月?國(guó)際注冊(cè)?內(nèi)部審計(jì)?師資格考?試。工?作方面?做為管理?者，能與?支行負(fù)責(zé)?人一起奮?力拼搏，?務(wù)實(shí)創(chuàng)新?，圍繞全?行中心工?作，深化?會(huì)計(jì)改革?，狠抓基?礎(chǔ)建設(shè)，?規(guī)范業(yè)務(wù)?操作，強(qiáng)?化監(jiān)督職?能，加強(qiáng)?人員管理?和培訓(xùn)，?增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?防范能力?，圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?任務(wù)。用?心管理，?進(jìn)行人性?管理，并?與支行領(lǐng)?導(dǎo)達(dá)成共?識(shí)：業(yè)務(wù)?發(fā)展與風(fēng)?險(xiǎn)防范的?最終目標(biāo)?都是一致?的，規(guī)范?經(jīng)營(yíng)是基?礎(chǔ)，均是?為了建行?業(yè)務(wù)的穩(wěn)?健發(fā)展。?使___?_支行圓?滿地完成?了各項(xiàng)任?務(wù)。__?__年度?安全行建?設(shè)綜合考?核中被市?分行確認(rèn)?為___?_個(gè)a類?行之一，?考評(píng)分為?____?分，名列?第一。會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作等級(jí)被?市分行確?認(rèn)為__?__個(gè)二?級(jí)等級(jí)行?之一。在?市分行_?___年?____?月至__?__年_?___月?開展的“?抓服務(wù)、?樹形象、?促營(yíng)銷”?的柜面服?務(wù)競(jìng)賽活?動(dòng)中獲得?二等獎(jiǎng)。?具體如下?：一、?會(huì)計(jì)核算?方面1?、委派會(huì)?計(jì)主管能?認(rèn)真__?__國(guó)家?有關(guān)財(cái)經(jīng)?法規(guī)和建?行各項(xiàng)財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)?章制度及?操作流程?，正確組?織會(huì)計(jì)核?算，對(duì)重?要會(huì)計(jì)事?項(xiàng)進(jìn)行審?批、授權(quán)?、簽字，?在全行員?工的努力?下，順利?完成了全?年儲(chǔ)蓄、?會(huì)計(jì)、外?幣、信用?卡、房信?業(yè)務(wù)的核?算工作。?2、狠?抓會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化工作?，督促網(wǎng)?點(diǎn)按《會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作等級(jí)驗(yàn)?收評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)》逐項(xiàng)?檢查落實(shí)?。為順?利實(shí)現(xiàn)升?二級(jí)目標(biāo)?，___?_支行多?次組織柜?面人員學(xué)?習(xí)《會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?等級(jí)驗(yàn)收?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?》、《會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作等級(jí)單?位驗(yàn)收程?序》，以?強(qiáng)化柜面?人員會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?規(guī)范化及?升級(jí)意識(shí)?，并組織?柜面人員?加班加點(diǎn)?整改存在?的問題，?還多次組?織柜面人?員進(jìn)行了?點(diǎn)鈔考試?和柜面服?務(wù)基礎(chǔ)知?識(shí)考試，?最后對(duì)照?《會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)工作等?級(jí)驗(yàn)收評(píng)?分標(biāo)準(zhǔn)》?自評(píng)分為?____?分，并及?時(shí)向上級(jí)?行報(bào)送了?關(guān)于達(dá)標(biāo)?升級(jí)的材?料。四季?度經(jīng)分行?會(huì)計(jì)結(jié)算?部檢查驗(yàn)?收，會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?達(dá)二級(jí)。?二、會(huì)?計(jì)內(nèi)控方?面委派?會(huì)計(jì)主管?負(fù)責(zé)組織?會(huì)計(jì)檢查?及日常查?庫工作，?每旬查庫?一次，每?月全面檢?查一次，?對(duì)稽核工?作進(jìn)行日?常檢查、?指導(dǎo)。重?點(diǎn)加強(qiáng)以?下四方面?的管理：?(1)?加強(qiáng)授權(quán)?管理。督?促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人、業(yè)?務(wù)主管嚴(yán)?格按照會(huì)?計(jì)制度的?規(guī)定，做?好對(duì)重要?會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)?和大額收?付業(yè)務(wù)的?授權(quán)工作?，必須先?對(duì)業(yè)務(wù)和?有關(guān)憑證?進(jìn)行嚴(yán)格?審核，再?進(jìn)行授權(quán)?或簽字。?加強(qiáng)授權(quán)?卡及操作?密碼的管?理，定期?修改密碼?，防止授?權(quán)卡被盜?用或借給?他人使用?、密碼失?密等現(xiàn)象?的發(fā)生。?(2)?加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)?金、重要?單證的管?理。落實(shí)?日終綜合?員核對(duì)每?個(gè)柜員的?現(xiàn)金及重?要單證并?雙人上鎖?、尾箱雙?人接送、?交接、異??，F(xiàn)金支?付進(jìn)行嚴(yán)?格審批、?報(bào)備等規(guī)?章制度。?(3)?加強(qiáng)對(duì)單?位定期存?款，保證?金存款，?承兌匯票?，銀行匯?票的核對(duì)?和監(jiān)控。?(4)?加強(qiáng)對(duì)重?點(diǎn)業(yè)務(wù)、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的控制。?如銀承、?承兌、貼?現(xiàn)、個(gè)貸?、資金掛?賬等業(yè)務(wù)?的管理，?嚴(yán)格執(zhí)行?雙人折角?驗(yàn)印制度?。(5?)加強(qiáng)自?助設(shè)備的?管理。堅(jiān)?持每日雙?人清機(jī)制?度，及時(shí)?處理長(zhǎng)短?款，隨時(shí)?排除設(shè)備?故障，確?保設(shè)備運(yùn)?行率達(dá)_?___%?以上。?三、柜面?人員方面?1、為?切實(shí)提高?提高會(huì)計(jì)?人員的工?作積極性?，增強(qiáng)會(huì)?計(jì)人員遵?章守規(guī)、?按規(guī)操作?的自覺性?，解決會(huì)?計(jì)核算管?理、內(nèi)部?控制過程?中的有章?不循、違?章操作現(xiàn)?象屢禁不?止的發(fā)生?，年初_?___支?行制定了?《會(huì)計(jì)人?員核算質(zhì)?量考核辦?法》，后?分行又先?后下發(fā)了?《婁底市?分行會(huì)計(jì)?核算質(zhì)量?績(jī)效考核?標(biāo)準(zhǔn)》和?《婁底市?分行柜面?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?績(jī)效考核?標(biāo)準(zhǔn)》、?《婁底市?分行員工?違規(guī)行為?積分管理?辦法》，?____?支行也相?應(yīng)制定了?《___?_支行績(jī)?效考核辦?法》、《?____?支行員工?業(yè)務(wù)量考?核辦法》?等。__?__支行?嚴(yán)格按以?上文件要?求按月對(duì)?柜面人員?工作質(zhì)量?進(jìn)行考核?、通報(bào)。?2、根?據(jù)建婁函?[___?_]__?__號(hào)《?____?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?推行彈性?工作制有?關(guān)事項(xiàng)_?___》?精神，為?提高柜面?工作效率?，拓展網(wǎng)?點(diǎn)容納客?戶能力，?提高柜面?服務(wù)質(zhì)量?，___?_“以客?戶為中心?”的服務(wù)?理念，市?分行決定?在各營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)推行?彈性工作?制。我行?嚴(yán)格執(zhí)行?，通過推?行彈性工?作制，打?破傳統(tǒng)的?倒班模式?，根據(jù)業(yè)?務(wù)量的高?低分布情?況，靈活?調(diào)整窗口?設(shè)置，挖?掘柜面人?員的工作?潛力，增?強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗?口的服務(wù)?能力，減?緩客戶排?隊(duì)現(xiàn)象，?業(yè)務(wù)高峰?期，我行?對(duì)外窗口?由___?_組增開?到了__?__組，?為我行業(yè)?務(wù)健康穩(wěn)?定發(fā)展提?供保證。?四、高?度重視、?明確責(zé)任?、全力以?赴、圓滿?完成dc?c上線工?作今年?的dcc?上線工作?，是壓倒?一切的工?作。尤其?是第一、?二季度，?是dcc?業(yè)務(wù)摸擬?演練及上?線切換的?關(guān)鍵時(shí)期?。為確保?萬無一失?、確保成?功切換、?確保按時(shí)?開門，我?行的具體?措施有：?1、_?___月?份，腳踏?實(shí)地地做?好城綜網(wǎng)?數(shù)據(jù)清理?、補(bǔ)錄、?核對(duì)工作?，我行加?班加點(diǎn)，?共補(bǔ)錄客?戶信息近?____?多條，為?客戶信息?的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)?換打下了?基礎(chǔ)。?2、一季?度，我行?合理安排?當(dāng)班柜員?，有__?__名柜?員先后參?加了dc?c培訓(xùn)班?，其中有?____?名柜員被?評(píng)為優(yōu)秀?學(xué)員。培?訓(xùn)完成后?又為聯(lián)機(jī)?培訓(xùn)制定?了切實(shí)可?行的學(xué)習(xí)?計(jì)劃，從?____?月份開始?每個(gè)晚上?進(jìn)行聯(lián)機(jī)?操作，利?用實(shí)踐來?消化封閉?式培訓(xùn)中?的理論知?識(shí)，全體?員工全面?完成市行?下達(dá)的聯(lián)?機(jī)考試和?考核要求?。3、?我行深刻?理解抓好?全員摸擬?演練的重?要性，召?開全體人?員思想動(dòng)?員會(huì)，要?求每一位?員工要全?力以赴打?好摸擬演?練仗。結(jié)?果是比較?圓滿的，?不僅保質(zhì)?保量地完?成了六輪?演練工作?，而且演?練考核名?列茅，其?中第三、?四輪我行?演練的交?易量和交?易代碼獲?得全省第?一。4?、提前做?好客戶_?___工?作，__?__月_?___日?前將《告?客戶書》?送達(dá)客戶?，為平穩(wěn)?上線奠定?了基礎(chǔ)。?五、開?展全行柜?面服務(wù)大?比拼勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?根據(jù)建?____?函[__?__]_?___號(hào)?“關(guān)于開?展全行柜?面服務(wù)大?比拼勞動(dòng)?競(jìng)賽活動(dòng)?____?”精神，?____?月___?_日至_?___月?中旬在全?行范圍內(nèi)?開展開以?“提高員?工技能、?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”為?主題的全?行柜面服?務(wù)大比拼?勞動(dòng)競(jìng)賽?活動(dòng)。通?過參加該?活動(dòng)，達(dá)?到調(diào)動(dòng)廣?大員工的?積極性，?從強(qiáng)化員?工的操作?技能和服?務(wù)水平入?手，全面?提高柜面?服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)效?率和服務(wù)?品質(zhì)，提?升核心競(jìng)?爭(zhēng)力，促?進(jìn)業(yè)務(wù)快?速發(fā)展的?目的。?____?月份我行?根據(jù)競(jìng)賽?活動(dòng)方案?精心組織?和安排，?狠抓培訓(xùn)?，全面提?高營(yíng)銷知?識(shí)、業(yè)務(wù)?知識(shí)和操?作技能。?首先，全?面培訓(xùn)，?擴(kuò)大員工?的知識(shí)面?文秘家園?。我行一?共組織了?____?次集中培?訓(xùn)，內(nèi)容?有會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)、服務(wù)?禮儀、d?cc系統(tǒng)?交易代碼?、點(diǎn)鈔、?柜面服務(wù)?技巧和營(yíng)?銷知識(shí)等?。其次進(jìn)?行強(qiáng)化訓(xùn)?練，使大?部分員工?的計(jì)算機(jī)?操作和點(diǎn)?鈔速度明?顯提高，?辦理業(yè)務(wù)?的速度明?顯加快，?縮短客戶?等候時(shí)間?，切實(shí)提?高柜面服?務(wù)效率。?最后，對(duì)?所有員工?進(jìn)行了全?面測(cè)試，?進(jìn)行全面?比拼，提?升柜面人?員綜合素?質(zhì)。通過?這次培訓(xùn)?，強(qiáng)化了?員工的產(chǎn)?品營(yíng)銷技?能、柜面?交易業(yè)務(wù)?技能和計(jì)?算機(jī)操作?技能。我?行制定了?柜面服務(wù)?工作實(shí)施?方案和細(xì)?則、以及?柜面服務(wù)?監(jiān)督方案?、設(shè)立了?客戶投訴?意見簿，?對(duì)服務(wù)場(chǎng)?所、服務(wù)?形象、語?言規(guī)范、?服務(wù)檢查?都落實(shí)到?細(xì)處。?總之，從?意見簿中?看到客戶?的肯定多?了，一流?的設(shè)備、?一流的服?務(wù)，文明?用語、微?笑服務(wù)已?逐漸成自?然，沒有?發(fā)生一起?有效投訴?。并在市?分行__?__年_?___月?至___?_年__?__月開?展的“抓?服務(wù)、樹?形象、促?營(yíng)銷”的?柜面服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)?中獲得二?等獎(jiǎng)，這?些都標(biāo)志?著我行柜?面業(yè)務(wù)已?上了一個(gè)?新臺(tái)階。?202?3銀行會(huì)?計(jì)主管個(gè)?人年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文（?三）光?陰似箭，?歲月如歌?，轉(zhuǎn)眼在?財(cái)務(wù)部工?作已經(jīng)有?四個(gè)年頭?了?；厥?這四年來?的工作，?的確是讓?我深有感?觸。從一?定意義上?來說經(jīng)歷?了從學(xué)生?到一個(gè)社?會(huì)工作者?的成功轉(zhuǎn)?型，同時(shí)?有了一個(gè)?好的開始?與定位!?工作內(nèi)容?與工作感?想大體有?以下幾點(diǎn)?一、在?領(lǐng)導(dǎo)與同?志們的支?持幫助下?，盡職盡?責(zé)地完成?了本職崗?位工作。?1、負(fù)?責(zé)會(huì)計(jì)檔?案的整理?入庫保管?工作，工?會(huì)賬務(wù)的?會(huì)計(jì)記賬?工作以及?中行個(gè)貸?會(huì)計(jì)核算?及部分銀?行對(duì)賬工?作。從這?些工作中?使我學(xué)到?金融機(jī)構(gòu)?作賬的一?些初步且?全面的知?識(shí)。整理?檔案憑證?共152?7冊(cè)，我?制單筆數(shù)?：413?5筆。工?會(huì)會(huì)計(jì)核?算從原來?的手工記?賬升級(jí)到?現(xiàn)有的一?個(gè)專門軟?件記賬，?節(jié)約了很?多時(shí)間。?從我記賬?的每一筆?分錄到每?個(gè)月科目?匯總表的?編制和每?個(gè)季度的?資產(chǎn)負(fù)債?表編制，?每發(fā)生一?筆業(yè)務(wù)有?借必有貸?，借貸必?相等。哪?些需要記?入費(fèi)用成?本，哪些?需要記收?入都有專?門設(shè)置的?科目。工?會(huì)會(huì)計(jì)核?算中使我?對(duì)工會(huì)財(cái)?務(wù)有了充?分認(rèn)識(shí)。?個(gè)貸業(yè)務(wù)?方面，我?主要負(fù)責(zé)?合同的錄?入及計(jì)算?打印中行?個(gè)人還款?的催收通?知單，我?利用業(yè)務(wù)?休息時(shí)間?總結(jié)了這?方面的筆?記和計(jì)算?過程，達(dá)?到了事半?功倍的效?果，四年?來個(gè)貸還?款共：5?12筆。?從總部開?始實(shí)施的?ISO質(zhì)?量認(rèn)證體?系無紙化?辦公的要?求中，使?我越發(fā)的?對(duì)工作認(rèn)?真對(duì)待與?重視了。?有時(shí)候我?的工作量?大，事又?雜，都等?著我去完?成時(shí)，心?里煩不免?會(huì)使我的?工作質(zhì)量?有所下降?。但我一?想到領(lǐng)導(dǎo)?所說的：?不要對(duì)拈?不上筷子?的小事忽?略，因?yàn)?成功人士?都是從小?事開始做?，從中積?累經(jīng)驗(yàn)的?。只有把?一件小事?情能認(rèn)真?做好，那?么做大事?情的時(shí)候?就會(huì)做得?更好。從?她的話語?中使我充?分認(rèn)識(shí)到?認(rèn)真二字?，讓我知?道事無巨?細(xì)，凡事?都應(yīng)該認(rèn)?真對(duì)待且?要有原則?，尤其是?對(duì)于一個(gè)?學(xué)會(huì)計(jì)專?業(yè)的人來?說，更要?用心去認(rèn)?真細(xì)心體?會(huì)一件事?情，這樣?才能達(dá)到?事半功倍?的效果。?因?yàn)閺倪@?種小事中?就很能培?養(yǎng)與看出?一個(gè)人對(duì)?工作的認(rèn)?真程度與?耐心。這?幾年的工?作中，確?實(shí)讓我對(duì)?事物的看?法有了新?的認(rèn)識(shí)且?認(rèn)真對(duì)待?每件事情?，也大大?培養(yǎng)增加?了我的耐?心和責(zé)任?心。2?、承擔(dān)了?月底與銀?行的對(duì)賬?，回收資?金拿回單?及其移交?登記與辦?事處的收?文，債權(quán)?處置單的?復(fù)印、移?交、登記?、上劃資?金及其復(fù)?印傳真給?總部和及?每月付費(fèi)?的轉(zhuǎn)賬支?票、電匯?、收據(jù)及?業(yè)務(wù)費(fèi)用?申請(qǐng)表的?復(fù)印登記?、對(duì)賬單?的打印工?作。跟數(shù)?字打交道?的工作真?的是不能?有一分一?毫的錯(cuò)誤?。這就時(shí)?刻要我繃?緊頭腦，?不得半點(diǎn)?馬虎，企?業(yè)賬的每?筆金額與?銀行對(duì)賬?單每筆金?額的核對(duì)?都要逐筆?打鉤作記?號(hào)。四年?共對(duì)單總?筆數(shù)：3?68筆。?每筆回收?的資金都?是由我去?與銀行溝?通，因?yàn)?我們單位?的工作特?殊性，所?以回單總?要比別的?單位要得?急，第一?時(shí)間就要?拿到手。?每次只要?項(xiàng)目經(jīng)理?打電話來?問資金到?賬情況時(shí)?，我總立?馬到銀行?拿回單，?有時(shí)候總?問他們，?他們的事?多也會(huì)不?耐煩，但?我都能與?他們講明?為什么我?們要得這?急的原因?。我總認(rèn)?為理解是?相互的，?在我們能?理解他們?工作的同?時(shí)，他們?也會(huì)理解?我們的工?作，并且?知道為什?么我們要?這樣急的?理由，有?了這份理?解，工作?起來自然?順得多了??？吹劫Y?金急時(shí)到?賬時(shí)項(xiàng)目?經(jīng)理與我?都開心的?笑了。四?年來回單?總量53?1筆。每?年年底的?上劃資金?量特別大?，接