做保險的心得總結(jié)參考樣本（3篇）

第7頁共7頁做保險的?心得總結(jié)?參考樣本?___?_年度，?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?和縣委、?縣政府的?正確領導?下，在上?級公司和?縣政府各?職能部門?的具體指?導幫助下?，我公司?認真__?__及省?、市保險?工作會議?精神，以?____?為統(tǒng)領，?以深入開?展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?”為契機?，努力加?強黨員干?部隊伍建?設，嚴格?以按照機?關效能建?設的標準?抓好業(yè)務?經(jīng)營管理?，在堅持?合規(guī)經(jīng)營?的同時大?力拓展業(yè)?務，公司?的全面建?設保持了?良好的發(fā)?展勢頭，?全年我公?司共實現(xiàn)?保費收入?-萬元，?上繳利稅?-萬元，?代收車船?使用稅-?萬元，處?理種類賠?案筆，為?出險案件?賠付出現(xiàn)?金-萬元?，在完成?上級下達?的經(jīng)營目?標的同時?，為本縣?經(jīng)濟建設?做出了應?有的貢獻?。一、?加強思想?政治建設?，確保員?工堅定正?確的政治?方向在?公司黨員?干部中深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動”，?公司黨支?部結(jié)合業(yè)?務工作實?際，擬定?了公開承?諾書，每?個黨員都?制定了爭?當優(yōu)秀黨?員承諾書?，并予以?公開，較?好地發(fā)揮?了黨支部?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨員的先?鋒模范作?用，增強?了黨組織?的向心力?和凝聚力?。一年來?，公司全?體員工緊?緊團結(jié)在?黨組周圍?，精神振?奮，工作?努力，為?圓滿地完?成上級賦?予的各項?工作任務?打下了堅?實的基礎?。全年未?發(fā)生任何?違法違紀?行為和行?政責任事?故。二?、堅持以?業(yè)務建設?為中心，?確保經(jīng)濟?效益和社?會效益雙?豐收一?年來，我?司堅持以?____?和___?_為指導?，以構(gòu)建?社會主義?和諧社會?為工作的?主線，為?全縣的經(jīng)?濟建設和?人民的財?產(chǎn)安全保?障出發(fā)，?定目標、?找差距、?解放思想?、實干創(chuàng)?新、強化?管理、提?高質(zhì)量，?不斷擴大?服務領域?，大力開?辦服務性?險種，為?全縣人民?創(chuàng)立放心?的保險環(huán)?境，取得?明顯經(jīng)濟?效益和社?會成效。?一是為?發(fā)展全縣?的運輸業(yè)?積極提供?保險服務?。采取登?門服務的?方法，加?強對各種?車輛的的?承保工作?，積極采?取優(yōu)惠政?策，促進?車輛尤其?是大貨車?保全保足?，使事故?發(fā)生后保?戶獲得足?夠的經(jīng)濟?補償。引?進差異化?管理，對?集體運輸?單位和個?體保戶給?予了有力?的經(jīng)濟保?障，推動?了全縣運?輸業(yè)和經(jīng)?濟建設的?健康發(fā)展?。二是?大力發(fā)展?園方責任?保險。學?校安全工?作是學校?教育工作?的重要組?成部分，?隨著教育?事業(yè)的發(fā)?展和辦學?規(guī)模的不?斷擴大，?教育行業(yè)?面臨的風?險正在逐?年增加。?開辦校園?方責任保?險一方面?可以促使?學校主動?運用科學?的方法，?加強安全?管理，采?取各種積?極有效的?措施，增?強風險意?識和保險?意識，防?范各種可?能發(fā)生的?安全事故?;同時在?各類安全?事故發(fā)生?后可以立?即運用現(xiàn)?代保險機?制，把風?險產(chǎn)生的?損失，分?散轉(zhuǎn)移出?去。事故?的調(diào)查處?理及定性?由保險公?司運作，?教育行政?部門和學?校的領導?就可以從?繁雜的事?故處理中?解脫出來?了，全心?全意投入?到教學工?作中。今?年我們下?大力開展?這項工作?，在市分?公司的統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)下?，我們在?上一年度?與教育部?門良好關?系的基礎?上，加大?了工作力?度，完成?了全縣的?校園方責?任保險承?保工作，?縣區(qū)內(nèi)_?___個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有?中小學均?在我公司?投保了校?園方責任?險，截止?____?月底受理?教職員工?和在校學?生意外事?故起，已?為出險學?生和教職?員工支付?醫(yī)療賠款?-萬元。?三、積?極進行規(guī)?范化管理?，確保人?保財險公?司的良好?形象一?是嚴格實?行規(guī)范化?管理。實?行了“集?中核保、?集中理賠?”，按照?保監(jiān)會的?規(guī)定和保?險法的條?款嚴格費?率，不違?規(guī)經(jīng)營，?不擅自提?高費率，?保障了保?戶的權益?和經(jīng)濟利?益。同時?對理賠工?作進行專?業(yè)化管理?，提高現(xiàn)?場勘查率?，規(guī)范了?各險種理?賠的程序?，加強大?案跟蹤和?汽車零部?件的報價?工作，使?賠付標準?更加準確?。尤其大?力開展了?“理賠無?憂-金牌?服務工程?”，創(chuàng)建?理賠服務?綠色通道?，對保戶?提供了及?時快捷的?服務。?二是進一?步強化服?務觀念。?為使保戶?滿意，全?縣人民滿?意，我司?進一步推?出了“承?諾服務”?和“限時?服務”，?實行了公?司權限以?內(nèi)賠案當?天賠付，?超公司上?報審批案?件___?_天賠付?。同時我?們在加強?____?小時值班?的基礎上?，設立和?配置了專?門的接線?員、勘查?員、值班?司機及專?用勘查車?輛和設備?，不論白?天還是黑?夜，也不?論刮風還?是下雨，?只要有報?案電話打?來，理賠?人員迅速?出現(xiàn)場，?在限時之?內(nèi)趕赴現(xiàn)?場施救和?勘查，極?大地縮短?了保戶等?待時間，?加快了理?賠和補償?速度。?三是樹立?保險形象?，把人保?品牌做好?。今年，?我們大力?推進“以?德經(jīng)營，?誠信為民?”的進程?，認真_?___執(zhí)?行《營業(yè)?人員服務?規(guī)范和管?理規(guī)定》?，制定了?一系列文?明服務、?廉政服務?的規(guī)范措?施，無論?是誰，觸?犯保戶利?益，年終?對本人的?業(yè)績實行?“一票否?決”，使?全司業(yè)務?和理賠人?員都能嚴?格按照保?險原則辦?事;為接?受全社會?的監(jiān)督，?我們定期?到群眾中?征求意見?和建議;?積極落實?文明優(yōu)質(zhì)?服務措施?，堅持實?行禮儀服?務、文明?用語、禁?服務忌語?，掛牌服?務、持證?展業(yè)、送?賠款上門?等活動，?并對著裝?、儀表、?環(huán)境衛(wèi)生?、內(nèi)務做?了詳細的?標準規(guī)定?，使全司?的環(huán)境建?設和人員?的精神面?貌煥然一?新，為保?戶創(chuàng)造了?舒適的投?保環(huán)境。?做保險?的心得總?結(jié)參考樣?本（二）?在此我?感謝這段?時間公司?領導對我?的悉心教?導和同事?對我的及?時幫助，?讓我用不?懈的努力?在實實在?在的工作?實踐中換?回了充實?的社會經(jīng)?驗和在校?園課堂里?無法學到?的很多知?識?？偨Y(jié)?起來，有?以下幾個?方面：?一、工作?方面1?、作為公?司出納，?負責公司?取賠款期?間，我在?收付、反?映、監(jiān)督?三個方面?盡到了應?盡的職責?，真正做?到了每筆?賠款無差?錯，給客?戶提供了?的服務，?維護了公?司的形象?。2、?堅持財務?手續(xù)，嚴?格審核算?(發(fā)票上?必須有經(jīng)?手人、驗?收人、審?批人簽字?方可報賬?)，對不?符手續(xù)的?發(fā)票不付?款。3?、換崗擔?任公司核?算員后，?積極與銀?行相關部?門聯(lián)系，?井然有序?地完成了?公司收和?付兩方面?款項的及?時進出賬?。4、?整理歷史?未解決的?款項明細?，并積極?向分公司?相關部門?請教，在?他們的積?極幫組和?指導下共?同完成了?未達賬項?的清理。?5、積?極配合領?導工作，?及時檢查?每日當日?的財務憑?證，做好?每天的日?結(jié)工作和?每個月的?銀行調(diào)節(jié)?表，并及?時送交相?關主管部?門。二?、學習方?面1、?堅持政治?、經(jīng)濟學?習讓我的?思想理論?素養(yǎng)不斷?得到提高?。在工作?生活中注?意攝取相?關的政治?經(jīng)濟政策?，注重學?習與工作?有關的各?經(jīng)濟法律?法規(guī)，注?重保險行?業(yè)經(jīng)濟環(huán)?境的走向?。不斷提?高自己的?____?覺悟，不?斷提高自?己的政治?素質(zhì)、業(yè)?務素質(zhì)和?工作能力?。作為一?名中共預?備黨員，?我時刻用?一個黨員?的要求嚴?格要求自?己，兢兢?業(yè)業(yè)做好?本職業(yè)工?作，用滿?腔熱情積?極、認真?地完成好?每一項任?務，嚴格?遵守公司?各項規(guī)章?制度，認?真履行崗?位職責，?自覺按章?操作，平?時生活中?團結(jié)同事?、不斷提?升自己的?團隊合作?精神。?2、通過?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時?間學習公?司條款，?增強對保?險意義和?功能的領?悟，特別?是公司的?海上保險?業(yè)務和建?筑和安裝?工程保險?業(yè)務。?3、向業(yè)?務人員和?出單人員?學習請教?，掌握了?保險投保?、承保和?理賠的一?般流程，?以及一般?單證的領?用與使用?。做保?險的心得?總結(jié)參考?樣本（三?）內(nèi)勤?工作是一?項綜合協(xié)?調(diào)、綜合?服務的工?作，具有?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)?外的紐帶?作用，內(nèi)?勤位輕責?重，既要?完成事務?管理、文?書處理、?綜合情況?、填寫報?表、起草?文件等日?常程序化?的工作，?又要完成?領導臨時?交辦的工?作，還要?為領導出?謀劃策，?積極發(fā)揮?參謀助手?作用，協(xié)?助領導做?好各方面?的工作。?一個合格?的內(nèi)勤必?須具有強?烈的事業(yè)?心、高度?的責任感?和求真務?實的工作?態(tài)度，具?有較高的?政治素質(zhì)?和業(yè)務能?力，熟悉?業(yè)務和內(nèi)?勤工作，?具有較寬?的知識面?和合理的?知識結(jié)構(gòu)?以及嚴謹?干練的工?作作風、?任勞任怨?的獻身精?神。我?更是體會?到，工作?時，用心?、專心、?細心、耐?心四者同?時具備是?多么重要?。在工作?過程中，?我深深感?到加強自?身學習、?提高自身?能力的緊?迫性，一?是向書本?學習，堅?持每天擠?出一定的?時間不斷?充實自己?，廣泛汲?取各種“?營養(yǎng)”，?二是向周?圍的同事?學習，工?作中我始?終保持謙?虛謹慎、?虛心求教?的態(tài)度，?學習他們?任勞任怨?、求真務?實的工作?作風和處?理問題的?方法;三?是向?qū)嵺`?學習，把?所學的知?識運用于?實際工作?中。在?公司的三?個月總體?來說還是?平穩(wěn)的度?過的，有?過成就，?但更多的?是對工作?的一些認?識和工作?中發(fā)現(xiàn)自?己的一些?不足，這?些不足是?阻礙自己?進步的的?絆腳石，?我對工作?中的一些?失誤及不?足做了如?下的總結(jié)?：1.?工作方法?有待進一?步改善，?時常忙而?亂，無章?法導致效?率不高。?由于自身?所兼崗位?較多，產(chǎn)?生了多起?由于工作?安排不當?所產(chǎn)生的?失誤，所?幸在領導?的關照和?同事們的?幫助下，?未能造成?比較嚴重?的后果，?但在工作?安排上，?還是自己?的一個軟?肋，經(jīng)常?出現(xiàn)事趕?兒事的情?況，為避?免此情況?的出現(xiàn)，?我決定在?工作中進?行詳細的?條理安排?登記措施?，將需要?進行的工?作進行登?記并合理?的安排開?來，以防?止出現(xiàn)工?作積壓的?情況出現(xiàn)?。2.?溝通較少?，工作中?遇到問題?，沒有及?時與領導?溝通，導?致一些工?作滯后。?由于自身?性格的原?因，自己?與同事和?領導的交?流不多，?溝通也少?之又少，?導致彼此?的理解誤?差，人和?人之間最?重要的就?是交流，?交流也是?化解矛盾?，彼此了?解的的方?法，我決?定就自身?缺點進行?改變，多?開口，多?與領導和?同事交流?，溝通，?讓大家彼?此理解，?信任，從?而使得工?作更加的?簡單。?3.專業(yè)?知識的欠?缺和不足?，導致在?實踐操作?過程中遇?到了很多?棘手的問?題，我決?定進一步?的學習與?加強。?4.行業(yè)?經(jīng)驗欠缺?，處世判?事能力不?足。在?新的一年?里，我將?抓住機會?不斷地學?習專業(yè)知?識，提