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文檔簡介
《2024年政務(wù)中心個人工作總結(jié)范文》《xx年政務(wù)中心個人工作總結(jié)范文》
就為大家供應(yīng)了一篇特別好的政務(wù)中心工作的自我總結(jié)范文,供大家觀賞一下。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持以科學(xué)進展觀為統(tǒng)領(lǐng),以為人民服務(wù)的宗旨,根據(jù)依法行政和政府工作全面提速的要求,解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,銳意進取,政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。
一、健全機構(gòu),完善制度,大力夯實中心順當運行的堅實基礎(chǔ)
各項工作的順當開展,都離不開人力、物力和財力的頑強支撐。在固本強基方面,我們主要做到設(shè)施、人員、制度三到位。
一是硬件設(shè)施齊全,工作人員到位,確保各項工作順當開展。為了使中心更好的提高辦事效率,我們以硬件設(shè)施高質(zhì)量,工作人員高素養(yǎng)為目標,在不到一年時間里,做到電腦、桌椅、窗口布置等一應(yīng)俱全,全部到位;工作人員也能做到嫻熟操作,服務(wù)高效。同時我們堅決樹立以人為本的理念,在中心大廳擺放了監(jiān)督臺、詢問臺、制度版面、辦事流程圖,配備了空調(diào)、條形椅、飲水機等,對大廳進行了亮化、美化、綠化,中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外,組建了黨支部、工會、團支部、婦委會等多個團體組織,豐富了各個層面工作人員的精神文化生活,增加了中心的分散力和戰(zhàn)斗力。
二是健全完善制度,真正做到用制度管人、制度管事。完善的管理制度是確保中心高效有序運轉(zhuǎn)的有力保證。為此,我們先后制定了xxxx等31項管理制度和工作職責(zé),一些制度在中心大廳以版面的形
式公開,接受群眾監(jiān)督。根據(jù)縣政府的指示出臺了行政審批工作績效考核方法,把審批工作列入了全縣績效考核的內(nèi)容,使各職能部門真正重視審批工作,為我縣平穩(wěn)較快進展做出應(yīng)有的貢獻。
二、圍繞中心,深化改革,切實彰顯中心為民服務(wù)的突出作用
一年來,我們始終以便利群眾,工作高效為中心,根據(jù)一個窗口對外,中心受理申請,部門限時辦結(jié),結(jié)果窗口送達,網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督的審批機制要求,全力以赴做好四項工作。
1、以便利群眾為宗旨,實現(xiàn)辦事機構(gòu)全掩蓋。一是自政務(wù)中心成立以來,共有xxx個行政審批部門入駐中心,做到了職能集中、人員集中,實現(xiàn)了一個窗口受理、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)的一站式審批。二是沒有入駐中心的單位,由各部門審批辦代為辦理,審批業(yè)務(wù)上受縣行政審批管理辦領(lǐng)導(dǎo),同時做到了一個窗口受理、一個科室審核、一個領(lǐng)導(dǎo)審批、一個公章辦結(jié)。三是為了便利各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事,我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,xxxxxxx
2、以公開透亮?????為目標,公布行政審批流程圖。依據(jù)xxx政發(fā)xxx號文件,目前我縣保留的審批項目xxx項,非行政審批項目xxx項,便民服務(wù)項目xxx項。為了明確辦事流程,縮短辦事時限,規(guī)范辦事行為,我們對全部項目審批流程、審批時限在政府網(wǎng)站公示,被取消或調(diào)整的項目不再審批。對各部門的審批權(quán)限和標準、審批要件、審批程序、審批時限及是否公開進行全面核查,對原來標準不清、要件不全、程序繁雜、時限過長,公開不夠透亮?????等狀況進行了整改。經(jīng)過整改,各部門基本做到標準明確,程序簡化,時限合規(guī),要件設(shè)立依
據(jù)充分,審批信息公開透亮?????。
3、以高效服務(wù)為準則,啟用行政審批專用章。為創(chuàng)新服務(wù),提高效率,我們根據(jù)統(tǒng)一管理,即辦即取的原則,在全市領(lǐng)先啟用行政審批專用章。xx月xx日,按政務(wù)中心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求和《管理方法》有關(guān)規(guī)定,我們刻制了駐中心各單位審批專用章,并以縣政府辦公室文件通知啟用。行政審批專用章的啟用,解決了辦事人員、窗口人員在單位和中心之間來回來回的問題,削減了中間環(huán)節(jié),縮短了辦事時間,提高了辦事效率。特殊是在辦理即辦件和上報件時,做到了即到即辦,切實便利了辦事群眾。同時,行政審批專用章的啟用,又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口,變成實實在在的為民服務(wù)。自行政審批專用章啟用以來,共辦理行政審批事項xxxxx件,為群眾節(jié)省了大量的時間和財力。
4、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點,打造專業(yè)合作社綠色通道。今年,寬松的貨幣政策進一步激發(fā)了農(nóng)夫創(chuàng)業(yè)的熱忱,農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社如雨后春筍般蓬勃進展。針對農(nóng)夫文化學(xué)問少,理解力量差的問題,我們以并聯(lián)審批制度為基點,開拓思路,創(chuàng)新工作,建立聯(lián)審聯(lián)辦機制,開拓農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社綠色通道,為農(nóng)夫群眾供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來,辦理專業(yè)合作社事項xxxxx件。
三、強化監(jiān)督,規(guī)范行為,有效供應(yīng)中心高效運轉(zhuǎn)的頑強保障
有效的監(jiān)督是提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范從政行為的助推器。今年,我們主要從三個方面加強監(jiān)督工作,形成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為中心的高效規(guī)范運行供應(yīng)了保障。一是建章立制,通過制度
約束人。我們建立了《工作人員日常行為規(guī)范》、xxxxx等制度,進一步規(guī)范了工作人員的從政行為,在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道,通過投訴提效率。根據(jù)監(jiān)察提效的工作要求,我們設(shè)立了投訴舉報箱,公布了舉報電話,擺放了監(jiān)督臺,進一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請領(lǐng)導(dǎo),通過督查提質(zhì)量。為了強化督查力度,我們還邀請了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場督查,對態(tài)度惡劣,服務(wù)不周,效率低下的工作人員嚴厲?批判訓(xùn)練。一年來全縣行政審批工作運行總體良好,各窗口工作人員依法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零,群眾問卷滿足率為100%。
一年來,我們中心共受理各類辦件xxx件。其中行政許可xxx件、非行政許可xxx件、便民服務(wù)xxx件,辦結(jié)xxx件,辦結(jié)率為xxx,按時辦結(jié)率為xxx。
四、工作中存在的一些問題
1、雖然我縣大部分審批項目的審批工作納入了中心管理,但由于受政務(wù)中心空間所限,少部分審批事項暫未實現(xiàn)在中心窗口辦理。由于部分項目未能直接在中心窗口辦理,肯定程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。
2、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo),對政務(wù)中心作用的熟悉有待進一步提高,審批權(quán)力應(yīng)進一步下放。政務(wù)中心成立一年來的實踐已經(jīng)證明白中心在轉(zhuǎn)變政府職能、陽光行政、便民利民、推動黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的樂觀作用,但個別部門領(lǐng)導(dǎo)在熟悉上仍有差距,權(quán)力沒能充分下放,致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另
外,在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問題,影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢。
3、承諾事項較多,承諾時限較長。全縣進中心辦理的審批事項中心管理辦做了規(guī)定,要求多個部門聯(lián)審和需要去上級的審批件半月辦結(jié),一般承諾件3-5日內(nèi)辦結(jié),而且要削減承諾件數(shù)量,增加即辦件數(shù)量,即辦件要達到95%以上,切實提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)覺個別部門辦理的審批事項,承諾時限較長,承諾事項偏多,不利于提高審批效率,也不符合行政審批改革的要求。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成果,但距縣委、縣政府的要求還有肯定差距,因此,在今后的工作中我們將努力加強自身的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng),緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟,
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