績效管理 實驗報告(工商系修改版)

實驗項目1.績效管理與薪酬體系實驗時間第7周實驗地點1319實驗組長李媛小組成員程瑩、郭蕾、衛(wèi)雙、羅霞、王俊實驗?zāi)康募耙笸ㄟ^對四個的案例的討論、陳述和總結(jié)，以及兩個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握：績效與績效管理的含義；績效管理的特征、意義、目的及其戰(zhàn)略地位；影響員工績效的因素以及企業(yè)績效管理存在的問題與績效管理體系的主要內(nèi)容。實驗內(nèi)容及使用主要設(shè)備一、實驗設(shè)備（環(huán)境）1、計算機2、沙盤資料3、憑證、賬表等4、點鈔練功券5、其他二、實驗內(nèi)容與步驟完成四個案例的討論、陳述和總結(jié)：1）引導(dǎo)案例：我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與未來2）案例1-1惠普公司的績效管理3）案例1-2績效管理與績效考核的區(qū)別4）綜合案例：A公司企業(yè)績效管理為何總是流于形式完成兩個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)、問題提出、討論和最終的結(jié)論材料1：如何明確績效管理的受益者材料2：如何克服績效管理的障礙實驗結(jié)果（結(jié)論）1、了解：通過案例討論、陳述和總結(jié)，讓我們了解績效管理的基本含義，績效管理的性質(zhì)，績效管理與績效考核的區(qū)別，以及影響員工績效的因素等。我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與未來，西方企業(yè)與我國企業(yè)績效管理的一個對比，以及績效管理在企業(yè)實際應(yīng)該用的運營狀況。2、熟悉：惠普公司的績效管理主要分為組織績效管理和員工的績效管理，一個成功的企業(yè)如何實行有效的績效管理過程，它在實踐的過程中的注意事項，對不同的公司績效管理有著其獨特性，同時在制定績效管理制度時應(yīng)該如何區(qū)分與績效考核的區(qū)別；一個企業(yè)應(yīng)該如何改善企業(yè)的績效管理，制定合理有效績效管理的重要性3、掌握：有關(guān)于績效管理的基本概念、原則、目標(biāo)等，績效管理在企業(yè)實際運行中應(yīng)該注意的事項；哪些是影響企業(yè)績效管理的因素，以及如何克服解決這些不良因素，讓企業(yè)實行有效的績效管理，從而不斷的提高提升組織和員工的績效。指導(dǎo)老師評價成績評定：簽名：實驗項目2.績效的界定及其衡量方法的選擇實驗時間第11周實驗地點1319實驗組長李媛小組成員衛(wèi)雙、程瑩、羅霞、郭蕾、王俊實驗?zāi)康募耙笸ㄟ^對六個的案例的討論、陳述和總結(jié)，以及三個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生認(rèn)識績效考核指標(biāo)在績效管理中的作用，了解績效考核指標(biāo)設(shè)定的原則，了解績效考核指標(biāo)的權(quán)重以及績效考核指標(biāo)體系的建立過程。掌握各種績效考核方法和各方法的優(yōu)缺點及適用環(huán)境。實驗內(nèi)容及使用主要設(shè)備一、實驗設(shè)備（環(huán)境）1、計算機2、沙盤資料3、憑證、賬表等4、點鈔練功券5、其他二、實驗內(nèi)容與步驟完成六個案例的討論、陳述和總結(jié)：1）引導(dǎo)案例：某設(shè)計院建立績效指標(biāo)的一次有益嘗試2）案例2-1巴陵石化合成橡膠事業(yè)部企業(yè)文化指標(biāo)量化3）綜合案例：某國有企業(yè)的績效誤區(qū)4）引導(dǎo)案例：羅明的思考5）案例5-1有效的關(guān)鍵行為事件記錄6）綜合案例：天龍航空食品公司的員工考評完成三個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)、問題提出、討論和最終的結(jié)論材料1：從三洋看美、日績效指標(biāo)的區(qū)別材料2：某企業(yè)安裝分企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)表材料3：以崗位評估為基礎(chǔ)建立中層管理者的能力考核體系實驗結(jié)果（結(jié)論）1、了解：通過以上案列，讓我們了解到績效考核在績效管理中的重要性?？冃Э己酥笜?biāo)的設(shè)計原則，而且要根據(jù)不同的考核對象，不同的考核時期和不同的考核目的以及不同的企業(yè)文化對各項指標(biāo)的權(quán)重加以確定；以及如何構(gòu)建完善的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系，在建立考核體系中應(yīng)該注意的問題。2、熟悉：在績效考核指標(biāo)體系建立的過程中，我們熟悉了什么是績效考核體系、建立績效考核指標(biāo)體系的原則以及建立績效考核指標(biāo)體系的步驟。同時也熟悉了關(guān)于案列中幾家企業(yè)的績效管理，以及它們是如何實行有效的績效考核。3、掌握：通過案列分析討論，不同的企業(yè)應(yīng)該選擇不同的績效考核體系，同時績效管理應(yīng)該如何在企業(yè)中進(jìn)行實際應(yīng)用、設(shè)計績效考核指標(biāo)權(quán)重的選擇以及在制定績效考核指標(biāo)應(yīng)該注意的問題；掌握各種績效考核方法和各方法的優(yōu)缺點及適用環(huán)境。指導(dǎo)老師評價成績評定：簽名：實驗項目3.績效管理體系的實施實驗時間第15周實驗地點1319實驗組長李媛小組成員衛(wèi)雙、程瑩、羅霞、郭蕾、王俊實驗?zāi)康募耙笸ㄟ^對七個的案例的討論、陳述和總結(jié)，以及三個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握以下內(nèi)容：績效計劃在績效管理系統(tǒng)中的作用；績效目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)遵循的基本原則；績效計劃與績效目標(biāo)的關(guān)系；制訂績效計劃的基本程序和方法；避免績效計劃流于形式的方法。學(xué)生應(yīng)理解、掌握持續(xù)績效溝通的步驟、流程和操作技巧。實驗內(nèi)容及使用主要設(shè)備一、實驗設(shè)備（環(huán)境）1、計算機2、沙盤資料3、憑證、賬表等4、點鈔練功券5、其他二、實驗內(nèi)容與步驟完成七個案例的討論、陳述和總結(jié)：1）引導(dǎo)案例：三個和尚有水喝2）案例3-1企業(yè)集團(tuán)如何實現(xiàn)績效目標(biāo)的準(zhǔn)確分解3）綜合案例：石城公司績效考核如何做4）引導(dǎo)案例：摩托羅拉的績效管理5）案例4-1李杰的溝通變化6）案例4-2小王工作中的關(guān)鍵事件7）綜合案例：如何做好持續(xù)不斷的有效溝通完成三個相關(guān)材料的學(xué)習(xí)、問題提出、討論和最終的結(jié)論材料1：A企業(yè)研發(fā)績效計劃制訂中的問題分析材料2：某公司行政主管如何做好績效面談材料3：績效問題解決應(yīng)該注意溝通實驗結(jié)果（結(jié)論）1、了解：如何制定有效的績效計劃，企業(yè)在做績效計劃時如何對方案進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃；績效目標(biāo)在績效管理中的重要性、建立績效目標(biāo)的原則、以及績效目標(biāo)的來源，績效目標(biāo)的區(qū)別等；績效計劃的制定流程以及在制定中應(yīng)該注意的問題。2、熟悉：通過案列分析、討論、了解在企業(yè)中如何制定實行有效的績效計劃，在制定以及實施的過程中應(yīng)該注意的問題；石城公司是如何進(jìn)行的績效考核以及摩托羅拉如何進(jìn)行績效管理，他們在績效管理過程中的困難以及企業(yè)如何調(diào)整績效管理方案去解決問題。將企業(yè)的長期的績效管理與員工的績效考核相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。3、掌握：有關(guān)于績效管理體系的基本概念；績效管理在實際實行的過程中，怎樣根據(jù)企業(yè)的實際情況去調(diào)整績效計劃；如何進(jìn)行有效的績效面談，在績效面談中應(yīng)該注意的問題是什么。指導(dǎo)老師評價成績評定：簽名：工商管理系實驗總結(jié)課程名稱:績效管理姓名程瑩專業(yè)、班級人力資源管理11人力班學(xué)號2011521181指導(dǎo)教師杜錦通過這學(xué)期幾次有關(guān)于績效管理的實驗課，讓我收獲了許多，通過團(tuán)隊的形式和小組成員分析、討論、總結(jié)案例，讓我們不僅學(xué)習(xí)了書本上的知識，同時也讓我們將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，讓我們了解、熟悉、掌握績效管理在實際的企業(yè)中是如何去操作去完善的。在小組中，讓我們自主查閱相關(guān)資料，不僅讓我們了解、學(xué)習(xí)到更多書本上所沒有的知識、同時也讓我們明白如何在團(tuán)隊中開展工作，發(fā)揮每個人的作用，從而獲得一個團(tuán)隊的成功。第一次實驗是關(guān)于績效管理與薪酬體系的問題。分別是以下四個案例分析：我國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與未來；惠普公司的績效管理；績效管理與績效考核的區(qū)別；A公司企業(yè)績效管理為何總是流于形式。我們將四個案例結(jié)合起來討論，首先通過第一個案列了解到我國企業(yè)的績效管理的現(xiàn)狀和未來，通過與西方的績效管理相對比，從而發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)出現(xiàn)的一些問題，以及獨特性。在了解了關(guān)于績效管理的一些概念后，我們小組成員查閱了關(guān)于惠普公司的績效管理，將我們所查閱的資料與書本上的案例相結(jié)合，從而我們發(fā)現(xiàn)了正是因為惠普公司合理有效的員工績效，讓員工感覺能到企業(yè)中會有良好的發(fā)展，同時公司還通過親和的上下關(guān)系和員工家庭、健康的全方位的關(guān)懷，來取得員工對于公司的依賴感，增強員工對公司的感情，讓員工不愿意離開公司。通過前兩個案例分析和上課老師講授的知識，讓我能夠很好的區(qū)分什么事績效管理，什么是績效考核；在實際中實行績效管理應(yīng)該考慮公司的實際情況，根據(jù)公司的不同情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，在面對公司出現(xiàn)績效管理問題時，企業(yè)應(yīng)該及時給與相關(guān)部門支持修訂公司的績效管理。績效管理不僅僅是結(jié)果的評價，更強調(diào)過程。第二次實驗是關(guān)于，績效的界定及其衡量方法的選擇，這次的實驗主要是根據(jù)一個大學(xué)生演講比賽而制定相應(yīng)的一個評分標(biāo)準(zhǔn)，通過老師給與的相關(guān)材料和小組成員的網(wǎng)上查詢資料，我們首先確定了關(guān)于大學(xué)生演講比賽在評分環(huán)節(jié)應(yīng)該具備的考核指標(biāo)，然后討論確定什么關(guān)鍵績效指標(biāo)，最后確定績效指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而制定出我們的一個評分方案。通過ppt演示給大家展示我們是如何對這一比賽進(jìn)行的評分。在這次實驗中，讓我認(rèn)識到績效考核指標(biāo)在績效管理中的作用，了解績效考核指標(biāo)設(shè)定的原則，了解績效考核指標(biāo)的權(quán)重以及績效考核制體系的建立過程和在確定績效考核指標(biāo)權(quán)重系數(shù)時應(yīng)該注意的問題等。第三次實驗是關(guān)于績效體系的實施。通過以下七個案列進(jìn)行討論，分析，總結(jié)：企業(yè)集團(tuán)如何實現(xiàn)績效目標(biāo)的準(zhǔn)確分解、石城公司績效考核如何做、摩托羅拉的績效管理、李杰的溝通變化、小王工作中的關(guān)鍵事件、如何做好持續(xù)不斷的有效溝通。首先通過三個和尚有水和的一個引導(dǎo)案例，告訴我們在實際工作中，績效計劃在績效管理中的重要作用，對于績效管理的實施方案應(yīng)該進(jìn)行全面細(xì)致的規(guī)劃，促使績效管理的執(zhí)行有切實的依據(jù)和可操作性，從而保證其落實到實處。通過了解案列中其它幾家企業(yè)的績效管理，讓我學(xué)習(xí)掌握了績效計劃制定通常依照以下流程：全員績效基礎(chǔ)理念培訓(xùn)，詮釋企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分解為各部門的特定目標(biāo)，員工為自己制定績效計劃草案、績效計劃的溝通、管理人員協(xié)助員工制定具體行動計劃以及績效計劃的審定和確認(rèn)。通過這三次實驗，讓我們更加深入的學(xué)習(xí)了績效管理的有關(guān)知識，在進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)的同時，也知道了實踐中的不同代表性企業(yè)是怎樣把這些理論運用的，以后有可能會從事這方面的工作，這對我以后