企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法

Ch2物流系統(tǒng)2.1物流系統(tǒng)概念2.2物流系統(tǒng)分析2.3物流系統(tǒng)分析技術(shù)方法2.4物流系統(tǒng)特征值和系統(tǒng)評(píng)價(jià)企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第1頁2.1物流系統(tǒng)概念2.1.1系統(tǒng)與系統(tǒng)工程1.系統(tǒng)：由兩個(gè)以上相互區(qū)分或相互作用單元（子系統(tǒng)）之間有機(jī)結(jié)合起來，完成某一功效綜合體。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第2頁2.系統(tǒng)模式系統(tǒng)三要素：輸入、處理、輸出轉(zhuǎn)換處理輸入輸出反饋干擾環(huán)境企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第3頁3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)研究組成系統(tǒng)各元素之間關(guān)系——是研究系統(tǒng)中心問題，也是分析和改進(jìn)系統(tǒng)關(guān)鍵。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第4頁系統(tǒng)特點(diǎn)：含有能夠判斷目標(biāo)好壞標(biāo)準(zhǔn)；為了完成同一目標(biāo)能夠有幾個(gè)不一樣方案；有可能應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理或模擬模型分析驗(yàn)證；系統(tǒng)要有獨(dú)立性。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第5頁4.系統(tǒng)工程從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)，跨學(xué)科考慮問題，利用工程方法去研究和處理各種關(guān)系。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第6頁2.1.2物流系統(tǒng)組成系統(tǒng)運(yùn)輸保管裝卸搬運(yùn)包裝流通加工信息物流服務(wù)輸入最少效果最正確企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第7頁物流系統(tǒng)服務(wù)性衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶訂貨能很快進(jìn)行配送接收客戶訂貨時(shí)商品在庫率高運(yùn)輸中交通事故、貨損、丟失和發(fā)送錯(cuò)誤少保管中變質(zhì)、丟失、破損少含有能很好實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸、保管功效包裝裝卸搬運(yùn)功效滿足運(yùn)輸和保管要求能提供保障物流活動(dòng)流暢進(jìn)行物流信息系統(tǒng)，能及時(shí)反饋信息合理流通加工，以確保生產(chǎn)費(fèi)、物流費(fèi)之和最少企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第8頁物流系統(tǒng)中存在制約關(guān)系物流服務(wù)與物流成本之間制約關(guān)系組成物流服務(wù)子系統(tǒng)功效之間約束關(guān)系組成物流成本各個(gè)子步驟費(fèi)用之間關(guān)系各子系統(tǒng)功效和所花費(fèi)用關(guān)系企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第9頁2.1.3物流系統(tǒng)模式原材料設(shè)備勞動(dòng)力能源資金信息等物流設(shè)施設(shè)備物流業(yè)務(wù)活動(dòng)信息處理管理工作等產(chǎn)品位置轉(zhuǎn)移各種勞務(wù)能源信息好服務(wù)環(huán)境輸入系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸出企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第10頁2.1.4物流系統(tǒng)化1.目標(biāo)“5S”（1）服務(wù)性（service）：無缺貨、貨損、丟失，且費(fèi)用廉價(jià)。（2）快捷性（speed）：按指定地點(diǎn)、按時(shí)送到。（3）有效利用面積和空間（spacesaving）（4）規(guī)模適當(dāng)化（scaleoptimization）：設(shè)施規(guī)模、機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化。（5）庫存控制（stockcontrol）企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第11頁2.物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)六要素P、Q、R、S、T、C（1）所研究商品（product）種類、品目等；（2）商品數(shù)量（quantity），年度目標(biāo)規(guī)模、價(jià)格等；（3）商品流向（route）：生產(chǎn)廠、配送中心、消費(fèi)者；（4）服務(wù)水平（service）：速達(dá)性、質(zhì)量保持等；（5）時(shí)間（time）：不一樣時(shí)間業(yè)務(wù)量波動(dòng)、特點(diǎn)；（6）物流成本（cost）。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第12頁2.2物流系統(tǒng)分析2.2.1概念系統(tǒng)問題最優(yōu)系統(tǒng)方案系統(tǒng)分析搬運(yùn)系統(tǒng)系統(tǒng)布置物流預(yù)測生產(chǎn)—庫存系統(tǒng)等企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第13頁2.2.2系統(tǒng)分析作用圖2-6系統(tǒng)開發(fā)程序圖企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第14頁2.2.3系統(tǒng)分析特點(diǎn)以整體為目標(biāo)以特定問題為對(duì)象利用定量方法憑借價(jià)值判斷企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第15頁2.2.4系統(tǒng)分析要素5要素目標(biāo)替換方案模型費(fèi)用和效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第16頁企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第17頁2.2.5系統(tǒng)分析標(biāo)準(zhǔn)外部條件與內(nèi)部條件相結(jié)合當(dāng)前利益與久遠(yuǎn)利益相結(jié)合子系統(tǒng)與整個(gè)系統(tǒng)相結(jié)合定量分析與定性分析相結(jié)合企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第18頁2.2.6系統(tǒng)分析過程企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第19頁2.3物流系統(tǒng)分析技術(shù)方法1.系統(tǒng)模型（1）實(shí)物模型：現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)縮放，表明主要特征和各部分關(guān)系。優(yōu)點(diǎn)：形象；缺點(diǎn)：不易說明數(shù)量關(guān)系，尤其是不能揭示內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，也不能用于優(yōu)化。（2）圖示模型：網(wǎng)絡(luò)圖、物流圖優(yōu)點(diǎn)：直觀、簡單；缺點(diǎn)：不易優(yōu)化，所變量原因數(shù)量限制（維數(shù)≤2）。（3）模擬模型（4）數(shù)學(xué)模型企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第20頁2.物流系統(tǒng)建模方法企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第21頁對(duì)所建立模型要求保持足夠精度簡單實(shí)用盡可能借鑒標(biāo)準(zhǔn)形式企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第22頁2.4物流系統(tǒng)特征值和系統(tǒng)評(píng)價(jià)特征值：衡量系統(tǒng)狀態(tài)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2.4.1原理與制訂標(biāo)準(zhǔn)1.物流生產(chǎn)率：實(shí)際生產(chǎn)率、利用率、行為水平、成本、庫存。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第23頁實(shí)際生產(chǎn)率、利用率和行為水平關(guān)系企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第24頁2.物流質(zhì)量（產(chǎn)出質(zhì)量）（1）物料流轉(zhuǎn)質(zhì)量：數(shù)量正確性：倉儲(chǔ)物品盈虧率、錯(cuò)發(fā)率等。質(zhì)量正確性：倉儲(chǔ)物品完好率、運(yùn)輸物品完好率、進(jìn)貨質(zhì)量合格率等。時(shí)間正確性：即時(shí)進(jìn)貨率、即時(shí)供貨率。地點(diǎn)正確性：錯(cuò)誤送貨率等。（2）物流業(yè)務(wù)質(zhì)量：時(shí)間正確性：采購周期、供貨周期、發(fā)貨故障平均處理時(shí)間等。數(shù)量正確性：采購計(jì)劃完成率、供給計(jì)劃完成率、供貨率、訂貨率等。工作完善性：對(duì)用戶問訊響應(yīng)率、用戶特殊送貨要求滿足率、售后服務(wù)完善性等。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第25頁3．制訂物流系統(tǒng)特征值標(biāo)準(zhǔn)（1）與時(shí)間段相關(guān)特征值，要盡可能縮短時(shí)間期限，因?yàn)榕f數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)物流控制無意義；（2）應(yīng)該選取少許、有代表性、能夠反應(yīng)實(shí)際物流系統(tǒng)物流狀態(tài)特征參數(shù)，而且這些參數(shù)與物流狀態(tài)關(guān)系是可認(rèn)識(shí)；（3）基本特征值定義必須準(zhǔn)確無誤；（4）動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和特征值應(yīng)給出它們改變過程，把它們歸納成特征值序列，方便于統(tǒng)計(jì)分析，依據(jù)特征值趨勢進(jìn)行評(píng)價(jià)；（5）展現(xiàn)不一樣影響級(jí)特征值序列應(yīng)以相關(guān)關(guān)系來評(píng)價(jià)，方便得到物流系統(tǒng)影響原因統(tǒng)一等級(jí)；（6）依據(jù)要求模式，特征值計(jì)算所用全部數(shù)據(jù)應(yīng)一次搜集，而且從一樣起點(diǎn)進(jìn)行處理。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第26頁2.4.2特征值體系建立1.衡量特征值方法（1）經(jīng)濟(jì)方法（價(jià)值形式）：綜合衡量（2）工程方法（實(shí)物量）：衡量詳細(xì)活動(dòng)可結(jié)合在一起使用，如$50／t·km。企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第27頁2.慣用特征值指標(biāo)

（1）運(yùn)輸企業(yè)物流系統(tǒng)分析方法第