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文檔簡介
全面質(zhì)量管理的核心觀點56、死去何所道,托體同山阿。57、春秋多佳日,登高賦新詩。58、種豆南山下,草盛豆苗稀。晨興理荒穢,帶月荷鋤歸。道狹草木長,夕露沾我衣。衣沾不足惜,但使愿無違。59、相見無雜言,但道桑麻長。60、迢迢新秋夕,亭亭月將圓。全面質(zhì)量管理的核心觀點全面質(zhì)量管理的核心觀點56、死去何所道,托體同山阿。57、春秋多佳日,登高賦新詩。58、種豆南山下,草盛豆苗稀。晨興理荒穢,帶月荷鋤歸。道狹草木長,夕露沾我衣。衣沾不足惜,但使愿無違。59、相見無雜言,但道桑麻長。60、迢迢新秋夕,亭亭月將圓。全面質(zhì)量管理的核心觀點一切為了“顧客”切憑數(shù)據(jù)說話一切以預(yù)防為主一切按PDCA循環(huán)辦事全面質(zhì)量管理的工作方法PDCA循環(huán)始于品管大師戴明博上,二戰(zhàn)后在日本取得了卓越成效PLAN:計劃A:處理P:計劃Do:執(zhí)行C:檢查D:執(zhí)行CHECK:檢查actionLEARNING改善措施及學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的核心觀點56、死去何所道,托體同山阿。全面質(zhì)量1全面質(zhì)量管理的核心觀點一切為了“顧客”切憑數(shù)據(jù)說話一切以預(yù)防為主一切按PDCA循環(huán)辦事全面質(zhì)量管理的核心觀點2全面質(zhì)量管理的工作方法PDCA循環(huán)始于品管大師戴明博上,二戰(zhàn)后在日本取得了卓越成效PLAN:計劃A:處理P:計劃Do:執(zhí)行C:檢查D:執(zhí)行CHECK:檢查actionLEARNING改善措施及學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理的工作方法3PDCA循環(huán)1.讓劃(P1an發(fā)現(xiàn)問題,找出原因為質(zhì)量改進制定計劃4.校正(Action2.實施(Do)采取措施糾正進行改進按預(yù)定計劃組織實施3,研究/檢查nec計劃是否能夠運行找出偏差PDCA循環(huán)4PLAN計劃調(diào)査硏究,分析現(xiàn)狀,找出存在的問題根據(jù)存在問題,分析各種影響因素,逐個加以分析找出影響問題主要因素,從主要因素中著手解決問題針對影響問題的主要因素,制定計劃和活動措施。PLAN計劃5DDO實施按照計劃執(zhí)行CHECK檢查根據(jù)計劃要求,檢查實際執(zhí)行結(jié)果根據(jù)檢查結(jié)果進行總結(jié),把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)總結(jié)出來,對原有的制度和標(biāo)準(zhǔn)進行修正,鞏固已經(jīng)取得的績。D6AACTION&LEARNING改善措施及學(xué)習(xí)提出這一循環(huán)尚未解決的遺留問題,并將其轉(zhuǎn)到下循環(huán)。A7分析遺留間題|我轉(zhuǎn)入下期同題/找出主因總結(jié)經(jīng)驗納入標(biāo)準(zhǔn)擬定措施計劃D檢查效果執(zhí)行措施發(fā)現(xiàn)問題執(zhí)行計劃PDCA循環(huán)八個步驟分析8特點1大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)2循環(huán)每轉(zhuǎn)動一周,水平就提高一步。3A階段是關(guān)鍵AP新的水平APCD原有水平特點9DCD/改維持準(zhǔn)持D10PLNN計均1、計劃的方向2、計劃的目標(biāo)3、計劃的做法4、充分的準(zhǔn)備范例:改善項目:人員缺勤率現(xiàn)狀分析:上月份全公司缺勤率3.8%計劃目標(biāo):2個月內(nèi)降為3.0%(降幅0.8%)計劃做法:抓影響最大的重點部門、重點少數(shù)配合的準(zhǔn)備:員工管理規(guī)定修訂假規(guī)定修訂影請假人員的處理PLNN計均11全面質(zhì)量管理的核心觀點課件12全面質(zhì)量管理的核心觀點課件13全面質(zhì)量管理的核心觀點課件14全面質(zhì)量管理的核心觀點課件15全面質(zhì)量管理的核心觀點課件16全面質(zhì)量管理的核心觀點課件17全面質(zhì)量管理的核心觀點課件18全面質(zhì)量管理的核心觀點課件19全面質(zhì)量管理的核心觀點課件20全面質(zhì)量管理的核心觀點課件21全面質(zhì)量管理的核心觀點課件22全面質(zhì)量管理的核心觀點課件23全面質(zhì)量管理的核心觀點課件24全面質(zhì)量管理的核心觀點課件25全面質(zhì)量管理的核心觀點課件26全面質(zhì)量管理的核心觀點課件27全面質(zhì)量管理的核心觀點課件28全面質(zhì)量管理的核心觀點課件29全面質(zhì)量管理的核心觀點課件30全面質(zhì)量管理的核心觀點課件31全面質(zhì)量管理的核心觀點課件32全面質(zhì)量管理的核心觀點課件33全面質(zhì)量管理的核心觀點課件34全面質(zhì)量管理的核心觀點課件35全面質(zhì)量管理的核心觀點課件36全面質(zhì)量管理的核心觀點課件37全面質(zhì)量管理的核心觀點課件38全面質(zhì)量管理的核心觀點課件39全面質(zhì)量管理的核心觀點課件40全面質(zhì)量管理的核心觀點課件41全面質(zhì)量管理的核心觀點課件42全面質(zhì)量管理的核心觀點課件43全面質(zhì)量管理的核心觀點課件446、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力?!官e諾莎
7、自知之明是最難得的知識?!靼嘌?/p>
8、勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!麅?nèi)加
9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。——赫爾普斯
10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。
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