2023年銷售員寒假社會實(shí)踐報告通用篇

2023年銷售員寒假社會實(shí)踐報告通用篇銷售員寒假社會實(shí)踐報告1

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。社會實(shí)踐報告

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告2

由于經(jīng)濟(jì)緣由和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店。我校放假較早，本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我確定幫父母分擔(dān)一些，感恩父母，體驗(yàn)生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué)，常常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得許多：

一服務(wù)看法至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法，會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實(shí)感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，冷靜自如地對待顧客。顧客有看法，虛心聽取，顧客有心情盡量說明，決不與顧客爭吵，發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己，尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)仔細(xì)真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心，就要提高服務(wù)質(zhì)，他們說：“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的駕馭程度的精確性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完備），success（勝利）per（向前）+fect(做)-->始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完備須要持之以恒，堅(jiān)持不懈地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完備和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅(jiān)持就是成功。同時不得不提的就是，時代在發(fā)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種欽佩之情也就油然而生了。

這次社會實(shí)踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，駕馭銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就須要你對你的顧客有一種親和的看法，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之，在我銷售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我相識到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢的生活，起先的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至起先懷疑這么多年來為教化付出的時間、經(jīng)驗(yàn)、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多打算的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實(shí)際閱歷，而且社會閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)驗(yàn)了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因?yàn)樯鐣巧煌?，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各特性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因?yàn)榘l(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)覺問題卻不剛好的想方法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最厭煩輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不行能，因?yàn)楫?dāng)你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以，或許你會給自己一個奇跡?！边@又使我想到了接近高考的最終一百天里，我堅(jiān)信我可以再多考一百分，就這樣我全力以赴的沖刺，最終在高考成果公布下來一天發(fā)覺自信，信任自己是可以創(chuàng)建奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財寶，有時他真的可以創(chuàng)建稀奇跡，但在這過程中肯定是須要汗水的澆灌。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告3

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)我自己專業(yè)學(xué)問的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于我上學(xué)的緣由，我不常常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是起先自己的工作。幾天過去了，發(fā)覺自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不行以買到很高的價格，通過自己的實(shí)踐和視察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一、服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。

其次、創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了許多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不行以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親的確要經(jīng)商的頭腦。

第三、誠懇是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠懇，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店勝利的重要一點(diǎn)。

第四、付出才有收獲。

雖然家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母臉上一每天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成果回來回報我的父母，這樣我才能心安理得。共2頁，當(dāng)前第1頁12寒假銷售員社會實(shí)踐報告

通過了一個月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問技能，將來回報自己的父母，回報一切關(guān)切自己的人。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告4

出于對“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會須要”理念的認(rèn)知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實(shí)踐，卻讓我收獲良多!!

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，其次天我們?nèi)康膶?shí)習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)看法問題，因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺翘貏e注意服務(wù)的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)驗(yàn)過類似的銷售，有些工作閱歷，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務(wù)，更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的視察、學(xué)習(xí)，并且主動向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多學(xué)問。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許很多多的貨物，都須要細(xì)致的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的，而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實(shí)力的。當(dāng)然耐性、細(xì)心是不行或缺的條件。來說，上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。

不過接近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中，當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱忱的服務(wù)。在上的上班時間是八點(diǎn)半，下班時間為晚上九點(diǎn)半。更為勞碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較悠閑一點(diǎn)，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學(xué)會的還真不少呢，比如說與客商的換位思索、耐性、細(xì)心、和誠意。換位思索，懂得怎么樣才能使客戶滿足，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然溝通必不行少的閱歷，這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的，溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。似乎可以望見的成長呢，從心底里興奮為興奮呢!

在工作中，我也犯了很多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我信任我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學(xué)習(xí)中信任我能夠?qū)W到更多的學(xué)問，努力的理論學(xué)問面和動手實(shí)力。讓二者有機(jī)的起來，熬煉的實(shí)力，信任我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

銷售員寒假社會實(shí)踐報告5

在這個寒假里我試著去工作，帶著自己的新奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中。

在寒假的一個月時間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧?。在?jīng)驗(yàn)一個月后，我發(fā)覺我變了，從這次工作中我學(xué)到許多，不是到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。

在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當(dāng)時我不依為然，感覺我是高校生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說好的。一的想法：我剛起先兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了。[可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)驗(yàn)，我深深的印在腦海里，讓我始終反思。

在春節(jié)期間，超市里客流量許多，工作相對我來說異樣辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時，回顧過往，我內(nèi)心非常充溢，感覺這次經(jīng)驗(yàn)讓我變更了許多，學(xué)到許多東西，而不是。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。

在一個地方，要想做好一但是始終做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡潔，做好人難?。∫粋€人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中，我深深的體會到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)則。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。

二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你成天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整齊了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順當(dāng)?shù)馁I到自己所需的商品。

三、熱忱待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所須要的商品，假如問我們時，我們微笑的告知他們。他們也會很興奮，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐性的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利，讓人看到你的素養(yǎng)。

四、留意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每

、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美妙。虛心的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所變更。

雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了許多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時，我學(xué)會了細(xì)心;在遇到顧客刁難時;我學(xué)會了忍讓;在遇到別人不停問問題時，我學(xué)會了耐性……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行溝通。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會學(xué)問的同時我也相識到了自身存在的不足，但是我信任經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤，我也會更加認(rèn)仔細(xì)真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每身存在的不足。

通過社會實(shí)踐活動有助于高校生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合起來。只有把自己內(nèi)外都培育好了才能更好的適應(yīng)社會。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成果和外語實(shí)力。內(nèi)在的包括：職業(yè)實(shí)力、溝通實(shí)力、交際實(shí)力、團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變實(shí)力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時代的要求，發(fā)展自我，呈現(xiàn)新的舞臺。

社會實(shí)踐也是高校生的必修的加強(qiáng)自身熬煉，不斷的完善自我，才能培育自我教化、自我管理和自我發(fā)展的實(shí)力，才能熬煉適應(yīng)實(shí)力和社交實(shí)力;從而積累社會閱歷和工作閱歷，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美妙事業(yè)，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際動身，腳踏實(shí)地的邁出每一步，讓自己更好熬煉和提升。

在社會實(shí)踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細(xì)，專心為之，能善取矣。高校生是將來的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會為人民服務(wù)，駕馭現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富學(xué)問和扎實(shí)的本事。修身養(yǎng)性，增加參加意識。在實(shí)踐中，高校生受到不同教化，長才能，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內(nèi)涵，重在參加。

希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的閱歷，讓自己有所蛻變，展望將來，奮力博取，不留缺憾。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告6

由于經(jīng)濟(jì)緣由和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早，本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我確定幫父母分擔(dān)一些，感恩父母，體驗(yàn)生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨和搬運(yùn)貨物。我在外上學(xué)，常常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得許多：

一服務(wù)看法至關(guān)重要

服務(wù)質(zhì)量的好壞八成在于服務(wù)的看法。良好的服務(wù)看法，會使客人產(chǎn)生親切感、熱忱感、樸實(shí)感、真誠感。作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。在絡(luò)繹不絕的顧客面前，不管服務(wù)工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，冷靜自如地對待顧客。顧客有看法，虛心聽取，顧客有心情盡量說明，決不與顧客爭吵，發(fā)生沖突要嚴(yán)于律己，尊敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認(rèn)仔細(xì)真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù)，使顧客在購物中至始至終感到開心和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到開心，就要提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，到處主動，事事想深，助人為樂，事事到處為顧客供應(yīng)便利，使自己的服務(wù)看法超過顧客的期望值，恒久要把顧客帶到他們須要的商品前，而不是只指給顧客或是只告知他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特殊的熱忱，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的狀況下，顧客由于有了極大的選擇余地，于是既會對商品的質(zhì)量和價格挑剔，還會對你的服務(wù)看法提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。服務(wù)也有層次的不同，第一層次則是分內(nèi)服務(wù)，是一種被動的服務(wù);其次層次是邊緣的`服務(wù)，也就是可做可不做的服務(wù)，是一種主動的服務(wù)。分內(nèi)的服務(wù)，顧客會覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模⒉粫兄x。而邊緣服務(wù)卻讓顧客享受到了超值服務(wù)，這讓顧客產(chǎn)生了感謝，從而提高了顧客的忠誠度。服務(wù)質(zhì)量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。

二創(chuàng)新注入新活力

現(xiàn)在，創(chuàng)新一詞無疑是運(yùn)用最常見的熱點(diǎn)、時髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢，發(fā)展的階段有先有后，發(fā)展的水平有高有低，究其緣由，創(chuàng)新實(shí)力的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展，但不是一般的發(fā)展，而是超越式發(fā)展，因此經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作，要依據(jù)實(shí)際狀況，從群眾中來到群眾中去，向不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品，滿意顧客生存與發(fā)展的客觀須要。去年過年，家里的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用發(fā)展的眼光看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創(chuàng)新意識，從實(shí)際動身，立足當(dāng)?shù)氐膶?shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，不斷地創(chuàng)新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有終點(diǎn)的道路，要創(chuàng)新就要做到：創(chuàng)新人性化，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)化，創(chuàng)新方式敏捷化，創(chuàng)新時效性。

三貨真價實(shí)是發(fā)展之本

貨真價實(shí)講究的是貨物質(zhì)地優(yōu)良，價錢公道，不欺瞞消費(fèi)者，真正將顧客當(dāng)成衣食父母。貨真價實(shí)沒做好的話，最終就會被消費(fèi)者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實(shí)是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實(shí)惠。譬如在紙巾行業(yè)，心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的，通過視察心心相印的系列產(chǎn)品，我總結(jié)出他在產(chǎn)品上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量，貨真價實(shí)無疑是很重要的，心心相印在質(zhì)量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢，取得了巨大勝利，贏得了消費(fèi)者的心。我想這無疑是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的，所以他勝利也是必定的了，可見貨真價實(shí)對發(fā)展的重要性。父母都是醇厚人，他們從不做違反良心的事，他們秉承著貨真價實(shí)才能贏得消費(fèi)者的經(jīng)營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以后經(jīng)商的榜樣。

四誠信是勝利的根本

古人說得好，與摯友交，言而有信，現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是非常令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞愧地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實(shí)踐中必需而且應(yīng)當(dāng)具有的真誠無欺、實(shí)事求是的看法和信守然諾的行為品質(zhì)，其基本要求是實(shí)事求是，不虛偽，表里如一，說實(shí)話，做實(shí)事，不夸大其辭，不飾非掩過等。別以為誠信只須要對別人誠信，對于自己，更須要的也是誠信，不自欺欺人，不做違反良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠意誠意，忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，所謂千金一諾、一言既出，駟馬難追，它們都是現(xiàn)代人必需而且應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)和品行。今年我家的上聯(lián)是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，是勝利的綠色通行證。假如沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應(yīng)必備的優(yōu)良品行，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，到處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細(xì)菌一樣，有了一就有了二，因?yàn)樗麄儾恢溃瑸榱苏f一次謊，不得不另外獨(dú)創(chuàng)二十句，結(jié)果就成了習(xí)慣。撒謊可能給了你短暫的利益，但那卻嚴(yán)峻地?fù)p害了你的人格。別總以為你的謊言完美無缺，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的丟失，人格的毀滅。到了以后的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠懇，不說謊話，即使說了謊話肯定要剛好改正、承認(rèn)錯誤。(20xx年個人社會實(shí)踐報告)真誠才能得到很好的信譽(yù)，得到大家的好評。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

五付出才有收獲

老師曾經(jīng)告知我們這樣一句話：一分耕耘，一分收獲。雖然我家的生意還不錯，但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床，晚上十一點(diǎn)才休息。父親更是每天五點(diǎn)起床，開著摩托三輪車去30里外的縣城進(jìn)貨，不管是寒冷酷暑，還是狂風(fēng)暴雨，照舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟二個上高校嗎!看到他們快歡樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。每天早晨有許多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且為了不損壞商品還要當(dāng)心翼翼、擺放整齊，僅此一項(xiàng)就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)農(nóng)忙時期更是忙的不行開交，不但要照看超市，還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不簡單，每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水，以后再也不敢亂花錢了。以前在家，沒錢了就問父母要，平常的學(xué)費(fèi)也都是父母出的，自己過著想王子般的生活，以后我會做一些自己力所能及的家務(wù)活，減輕一下父母的負(fù)擔(dān)。再也不會隨意問父母要錢了，盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天，回家后還要做飯，洗衣服，一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情，還常常和父母吵架，斗嘴，在他們辛苦的時候，自己卻在床上看電視，都是衣來伸手，飯來張口!父母所賜予的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些父母對子女的愛都滲透在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們無微不至地呵護(hù)子女，自小事中顯得細(xì)膩，在大事中顯得堅(jiān)韌。父母一生的擔(dān)憂、關(guān)切不為你的前進(jìn)回報，只要給他們一個吻，為他們洗洗腳，將他們放進(jìn)心里，專心去體會、去在乎。那么他們就會無比滿意無比華蜜。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成果和對他們的愛來回報我的父母，這樣我才能心安理得對得起父母。

通過一個多月的社會實(shí)踐，我明白了，將來是光明的，道路是曲折的。我們須要堅(jiān)持自己的幻想，不斷地去奮斗。我須要去適應(yīng)這個社會，須要樂觀現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，為人須要低調(diào)務(wù)實(shí)一點(diǎn)。走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，看到了社會的困難，了解到為事的不易，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實(shí)踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀，也使我增長了見識，懂得了很多做人的道理，同時也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，全面提高自己的素養(yǎng)，用自己的一舉一動呈現(xiàn)了自身的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，不怕苦、不怕累、一心一意為人民服務(wù)，樹立了青年一代高校生的良好形象，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告7

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告8

在大一上半學(xué)期我就主動參與了院里組織社會實(shí)踐活動，例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生?？梢哉f社會實(shí)踐活動已經(jīng)成為高校生活里的一部分。在高校的第一個寒假里，一位大四的學(xué)姐（現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí)）把我舉薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過后我答應(yīng)了下來。起先主要是考慮到自己始終以來沒有任何的工作閱歷，可以說對這個社會還不太了解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽識和每特性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真實(shí)的體會，才是最珍貴的收獲。同時我意識到了自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

起先考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班，在這段時間里要向沒將來的顧客介紹他們所須要的產(chǎn)品?；旧?，要首先問他們：“須要多大尺寸的電視？”，確定所須要的大小，在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本學(xué)問?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣揚(yáng)單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、辨別率、額定功率、重量以及尺寸；其次種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資格比較深的店員中了解應(yīng)當(dāng)如何去向顧客推銷、宣揚(yáng)我們的商品。這些是從宣揚(yáng)單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?！睂?shí)踐可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的，更加了解每臺電視的各種

電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念詳細(xì)化。例如led（lightemittingdiode），他們說：“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡，而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?！?/p>

當(dāng)?shù)陠T對我夸夸其談lg彩電的各種特性，而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的駕馭程度的精確性的確讓我非常的驚異。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話特別有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人特別佩服的事情。我知道，或許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect（完備），success（勝利）per（向前）+fect(做)-->始終不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完備須要持之以恒，堅(jiān)持不懈地將一件事情做究竟。而如何理解success呢？suc（表示方向向下）+cess(走）-->始終走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完備和勝利，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅(jiān)持就是成功。同時不得不提的就是，時代在發(fā)展，人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)學(xué)問很過硬的，但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個元件和功能的時候，我的那種欽佩之情也就油然而生了。

這次社會實(shí)踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關(guān)于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，駕馭銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。其次，銷售人員應(yīng)當(dāng)信任企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就須要你對你的顧客有一種親和的看法，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁?？傊?，在我銷售電視的過程中，我盡量地把歡樂傳遞給他們。

最重要的一點(diǎn)是我相識到了自己性格上的一大缺點(diǎn)：簡單產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗(yàn)工作，體驗(yàn)自己賺錢的生活，起先的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不行及。我甚至起先懷疑這么多年來為教化付出的時間、經(jīng)驗(yàn)、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌

頂，突然間覺得茅塞頓開，我分析了失敗的緣由有一下三點(diǎn)：首先，雖然我擅長演講，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過許多打算的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓(xùn)過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓(xùn)，更沒有太多的實(shí)際閱歷，而且社會閱歷少，和人溝通過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此；他們不過是早些經(jīng)驗(yàn)了我今日才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因?yàn)樯鐣巧煌?，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說或許就是一家人的生活保障，或許是還貸的需求，或許是子女教化的需求。而這份工作對我來講，卻是對這個社會的一個初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品的熟識度不夠，沒法更好的告知顧客這個產(chǎn)品在各特性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析緣由后，我便去解決問題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因?yàn)榘l(fā)覺了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)覺問題卻不剛好的想方法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)覺問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最厭煩輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不行能，因?yàn)楫?dāng)你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告知自己可以，或許你會給自己一個奇跡?！边@又使我想到了接近高考的最終一百天里，我堅(jiān)信我可以再多考一百分，就這樣我全力以赴的沖刺，最終在高考成果公布下來一天發(fā)覺自信，信任自己是可以創(chuàng)建奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財寶，有時他真的可以創(chuàng)建稀奇跡，但在這過程中肯定是須要汗水的澆灌。

在工作中我遇到許多性格迥異，個人素養(yǎng)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的，“百善孝為先”。要過春節(jié)了，子女為父母買去的不僅僅是彩電，更是一份暖和與愛護(hù)?；蛟S過完春節(jié)吃過團(tuán)聚飯，兒女又要四處奔波，為生活打拼，或許老人又要獨(dú)守空房，我想這臺電視就會是老人最好的陪伴了吧！當(dāng)然，我也見到了很闊綽但很儒雅的商人，他們可以一次買許多的電視，看法照舊是很平和的。我也見過一個“富家子”，那天他來就干脆詢問我們店最新款led最大尺寸55寸的電視，在介紹產(chǎn)品的過程中，我可以感覺得到無論是語音、語調(diào)還是姿態(tài)都流露出他的高傲。或許從他的身上我可以看到多多少少有自己的影

子。我想敬重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情，同時也是我們始終要學(xué)習(xí)的事情。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不行少。終歸，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，

面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐實(shí)力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個起先，也是一個起點(diǎn)，我信任這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告9

一轉(zhuǎn)瞬，我已經(jīng)迎來了高校的第一個寒假。這暑假不同于中學(xué)時的肆意玩耍，生活在高校，更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實(shí)踐。還來不及回味高校的生活，寒假一起先，我便投入到另一種生活種去，說是辛苦也充溢，說是乏累也會覺得那是一種收獲和成長，付出勞動而后并有收獲，心中難免會倍感欣慰的。

這一天，我就到貴州某機(jī)械裝載公司進(jìn)行實(shí)踐，主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的相處和了解，廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右，沒年的銷售狀況平均四百多臺，在遵義市場平均七十多臺左右。

據(jù)了解，現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個品牌，現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌，但要站住市場也不簡單。按目前的趨勢來看，在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械，一年的銷售量達(dá)一百多。的確，柳工是世界品牌，其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先，據(jù)分析，在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。

1：廠家要保質(zhì)保量，考慮經(jīng)濟(jì)性，穩(wěn)定性。

2：售后服務(wù)，不管質(zhì)量再好，都存在著其肯定的不足，再保修期肯定按保修手冊執(zhí)行，公司多支配專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時處理。

3：電話追蹤，每半個月一次，了解客戶對該產(chǎn)品的運(yùn)用狀況。

4：每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，仔細(xì)與客戶溝通，并要剛好跟蹤每位新客戶。

實(shí)踐總結(jié)：該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右，現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解，該片區(qū)今年要修建兩條高速馬路，有幾十個項(xiàng)目部，煤礦就達(dá)四百多個，沙石廠、遵義電廠、水泥廠等，所以，今年我們將努力銷售成果做到一百二以上，平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)相識解說，我了解到，現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中，國家都在搞政策，要求每個廠，每個煤礦要有兩臺裝載機(jī)，所以，抓住這個機(jī)會，我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。

這次的實(shí)踐，使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。通過實(shí)踐，你真的會發(fā)覺你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里干脆灌輸過來的要深刻許多倍。總而言之，作為高校生的我們，肯定要讓自己多多參加實(shí)踐，多動手，親身體會作為一個社會生產(chǎn)力在社會中起的的作用和意義。使得思想在實(shí)踐中得到升華，更好的相識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

銷售員寒假社會實(shí)踐報告10

我在超市做促銷員實(shí)踐，這是一個須要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學(xué)到了許多為人處事的道理，這些都是書本上學(xué)不到的。

1.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)

我在這里是促銷速凍水餃的，促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受其次袋半價的實(shí)惠。一起先我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受其次袋半價的實(shí)惠,致使許多顧客在收銀臺結(jié)賬時退回了水餃，一起先我還不明白為什么有這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到其次天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么其次袋水餃不是半價，我明白，原來我告知顧客的始終都是錯的。

經(jīng)過反省，我發(fā)覺我有兩點(diǎn)錯誤，一是馬虎大意導(dǎo)致工作失誤；二是得過且過使問題沒有得到剛好解決。

2.端正的看法

因?yàn)榇黉N方法比較困難，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？其次袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最終一天，我因?yàn)樯ぷ訂×?，不情愿回答他們的問題，就通過指價簽來告知他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”（因?yàn)檫@個價簽上沒有標(biāo)）我沒好氣地說：“你不會自己算??？”出乎意料的是老先生并沒有指責(zé)我，而是親善地對我說：“小姑娘，干工作要有耐性，有耐性才能把工作干好?！蔽液鋈粦M愧難當(dāng)。

在今日，服務(wù)看法越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場?？梢哉f現(xiàn)在是誰的服務(wù)看法好誰就占據(jù)了一大半市場了，因?yàn)轭櫩椭粫忸櫮切┓?wù)看法好的店家，所以說一個好的商家必需要有好的服務(wù)看法。然而我卻把這些道理拋在腦后。

其實(shí)不僅僅是做銷售，做什么事都要有好的看法，這是對人的敬重,也是勝利的基本。老先生沒有因?yàn)槲铱捶ú缓萌枇R我或者找我的領(lǐng)導(dǎo)，依舊對我看法很好，這就是我的榜樣。

3.堅(jiān)持不懈

說實(shí)話，這個工作真是挺累的，每天要站6個小時，還要搬貨，到第三天的時候我就不想干了，那天早上我給我的直屬領(lǐng)導(dǎo)打電話，我說我工資可以不要，就是不想干了。他激勵我要堅(jiān)持下去。最終一天結(jié)束的時候，我心里有一種巨大的成就感：我堅(jiān)持下來了！雖然只有一個禮拜，帶我還是好快樂，這是我堅(jiān)持做一個工做最久的一次。

雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實(shí)踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)驗(yàn)，也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

銷售員寒假社會實(shí)踐報告11

一、實(shí)踐目的：

為了提高自己的社會實(shí)踐實(shí)力，減輕家里的負(fù)擔(dān)，參與這樣的實(shí)踐，又能夠熬煉自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

這次社會實(shí)踐，詳細(xì)支配狀況如下：

時間：

內(nèi)容：

地點(diǎn)：

每天10點(diǎn)，到達(dá)地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來說，都是小摯友比較喜愛吃的，所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小摯友和女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱忱的和他們說“你好，歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然后又轉(zhuǎn)身離去。假如我看到小摯友來了，就會上前去，很親切的問小摯友“小摯友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然后，小摯友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小摯友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后其次步，就是給試吃品給小摯友吃，小摯友拿了樣品吃了之后，會很興奮的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃!”然后，我就會借機(jī)說“好吃啊?那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的，見到孩子喜愛吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標(biāo)記，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有養(yǎng)分價值的……”然后，他們聽了就會把海苔買回去，不過，起先買的時候，不是買最大的灌裝的，而是選擇買小點(diǎn)的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前舉薦，她們會很樂意的品嘗，嘗了之后，發(fā)覺很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們舉薦小包裝的海苔，即可以滿意自己的要求，價錢又合適。而假如是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進(jìn)行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜也許10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實(shí)踐結(jié)果：

這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會交際實(shí)力，促銷實(shí)力。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種狀況下，我們要保持醒悟的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去，所以，必需找到全部一切對銷售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客信任你，當(dāng)然，在介紹的過程中，我們必需以誠待人，我們所說的，必需是事實(shí)。

比如，假如顧客對產(chǎn)品的平安有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來勸服他們，假如顧客對產(chǎn)品的價格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來說明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會：

經(jīng)過這次的社會實(shí)踐，我學(xué)到了許多東西。

1，交際實(shí)力的增加。在商場，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么溝通。對待小摯友，親切熱忱，像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思索問題。對于年長的人，就要多在健康平安方面思索。

2，臨時處理問題的實(shí)力得到了加強(qiáng)。假如顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應(yīng)變實(shí)力了。在這個時候遇到這種問題，總比以后參與工作了遇到要好，經(jīng)過幾次的熬煉，自己的臨場應(yīng)變實(shí)力也漸漸的加強(qiáng)了。

3，熬煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站著的，沒有機(jī)會坐著，每天要堅(jiān)持站8個小時，對于一個常常坐著的人來說，無疑是一個挑戰(zhàn)，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會實(shí)踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關(guān)系，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點(diǎn)倉促，所以，以后，應(yīng)當(dāng)先就考慮到可能會發(fā)生的問題，考慮到了這一點(diǎn)，如真的遇到了這樣的事情，那么，處理起來，就會沒那么倉促了，而是會處理得更加完備些。

5，明確了我的熬煉方向。以后要多學(xué)學(xué)人際溝通方面的東西。多學(xué)學(xué)處理問題的方法。多學(xué)學(xué)怎么樣去勸服人。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告12

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個多月里我體會到許多，感受也很深。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實(shí)踐職業(yè)：銷售員由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。第四，付出才有收獲雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告13

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)看法至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣須要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是勝利的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店勝利最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上高校嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成果來回報我的父母，這樣我才能心安理得。

通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)切我的人。

銷售員寒假社會實(shí)踐報告14

我是xx省電視廣播高校華光分校xx屆的學(xué)生，我叫李xx，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的學(xué)問，我在這里特別感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦，及相識到學(xué)問的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松，但也須要肯定的技巧。做的好的，不僅輕松反而更增長你的學(xué)問，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作特別的滿足，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品學(xué)問，更多的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好摯友。在對于我來說，是一筆無價的財寶。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點(diǎn)害怕，羞澀不敢給顧客溝通認(rèn)為確定不行，做不了這項(xiàng)工作。我起先有點(diǎn)不情愿面對甚至抵觸，后來，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教育下，她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就變更了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問后，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說：“姑娘，你挺會說的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告辭。我當(dāng)時細(xì)致回味了她的話我分析著磨。或許我很有天賦，為什么不努力，讓自己做的更好呢?說不定，我真的可以有所作為。

從今，我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧，及深化產(chǎn)品學(xué)問，這樣堅(jiān)持著。后來，我看到了成果，它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)賜予我激勵，并且表揚(yáng)我，我并不傲慢。我知道，小小的勝利不算什么，勝利是一項(xiàng)恒久的挑戰(zhàn)，我須要每天學(xué)習(xí)努力。

當(dāng)然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人群，有素養(yǎng)涵養(yǎng)的也有蠻不講理