主管競聘報(bào)告演講稿(10篇)

第主管競聘報(bào)告演講稿(10篇)

主管競聘報(bào)告演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)，我競聘的職位是綜合科主管。

我叫__，年出生，現(xiàn)年歲，籍貫大學(xué)本科學(xué)歷__年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強(qiáng)行列為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

從學(xué)校畢業(yè)后我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司分公司部工作雖然工作時(shí)間不是太版權(quán)所有，久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)：

第一有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。

我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識(shí)對于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng)少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。

第二具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。

第三熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。

由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。

我的職位所在綜合科所謂近水樓臺(tái)先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌

競聘后的幾點(diǎn)想法：

一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等：結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級(jí)交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭取工作主動(dòng)。

二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及時(shí)了解財(cái)務(wù)信息及狀況發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色。

四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對客戶更有說服力有意識(shí)的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。

這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取踏實(shí)工作做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作使的明天更加輝煌。

主管競聘報(bào)告演講稿篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：

大家好!

我是來自__二部__旗下的一員我叫__。今天站在這里很高興，首先非常感謝今天在站的所有兄弟姐妹，因?yàn)橛辛舜蠹业闹С治也庞杏職庹驹谶@里。

非常感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘主管的機(jī)會(huì)，我想這樣的機(jī)會(huì)，不止是我個(gè)人努力就可以得來的結(jié)果，也有公司優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺(tái)，能夠更好的發(fā)展。當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的邀約員，首要搞好邀約工作。初到公司，看到前進(jìn)前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機(jī)緣

俗話說：真心才會(huì)擁有，感恩才能天長地久。我是一個(gè)非常懂得感恩的一個(gè)人，真誠的感謝公司給我們這樣一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)，在此感謝大哥，薛總，經(jīng)理，主管對我的幫助以及關(guān)心，謝謝。

假如我是一名主管我會(huì)從以下三點(diǎn)做起

第一，統(tǒng)一思想統(tǒng)一目標(biāo)《如果沒有思想，沒有目標(biāo)團(tuán)隊(duì)就沒有合力》

為什么要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)都不統(tǒng)一，思想都不統(tǒng)一，那么這個(gè)部門十個(gè)人一半人想拿團(tuán)隊(duì)，一半人就不想拿團(tuán)隊(duì)，那么請問這個(gè)團(tuán)隊(duì)能拿團(tuán)隊(duì)嗎

說的沒錯(cuò)，大家都很聰明。說到這，就想一個(gè)小故事有一次，天鵝、狗魚和蝦，一起想拉動(dòng)一輛裝東西的貨車，三個(gè)家伙套上車索，拚命用力拉，可車子還是拉不動(dòng)。車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動(dòng)。究竟哪個(gè)錯(cuò)哪個(gè)對用不著我多講，只是車子還停留在老地方。他們并沒有統(tǒng)一一個(gè)方向，沒有統(tǒng)一一個(gè)思想，所以說他們每個(gè)人都沒有得到自己想要的，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要好，想要有戰(zhàn)斗力，必須統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)。

第二，多和經(jīng)理總監(jiān)員工交流溝通發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

溝通和交流有其不可或缺的存在價(jià)值，總監(jiān)和總監(jiān)，經(jīng)理和經(jīng)理，主管和主管，員工和員工之間都需要溝通來掌握和傳達(dá)信息，交流思想，從而使公司內(nèi)部成員之間互動(dòng)的把握自己和他人，與總體聯(lián)系，從而增強(qiáng)凝聚力，并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。假如說，你和你女朋友很相愛，但是就是因?yàn)橐淮握`會(huì)彼此都產(chǎn)生懷疑，并且沒有及時(shí)溝通，最終的結(jié)果是什么呢那就是越來越遠(yuǎn)，導(dǎo)致女朋友成人家的媳婦，所以可以看得出來溝通交流有多重要。所以大家以后和你的男朋友女朋友因?yàn)橐稽c(diǎn)小事誤會(huì)了就及時(shí)溝通交流，要不然就成別人的媳婦了。

第三，主要自己要以身作則多學(xué)習(xí)才能協(xié)調(diào)整個(gè)部門

身為一個(gè)主管必須以身作則，從來人，形象氣質(zhì)，言談舉止，等等各方面必須起帶頭作用，給兄弟姐妹樹立榜樣。而且必須不斷的學(xué)習(xí)，平時(shí)多學(xué)習(xí)一些知識(shí)去充實(shí)自己，做一個(gè)有影響力的人。這樣別人才會(huì)信服。

如果我是一名主管我一定會(huì)做到以上三點(diǎn)，并且在3個(gè)月之內(nèi)必須拿到團(tuán)隊(duì)，多為經(jīng)理分擔(dān)事情，多去關(guān)心兄弟姐妹，想其之所想，尤其之所尤，讓我的每個(gè)兄弟姐妹們每個(gè)月都能賺到錢。謝謝大家。

主管競聘報(bào)告演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：

大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。我叫__X，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會(huì)對我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉，自己的目的，展示自我，接受批評，同時(shí)也想通過這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。

我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：

一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長和發(fā)展。

二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競爭上崗有上有下，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意?！贝蠹液?

我是原市煙草局五中隊(duì)市管員__，從事該項(xiàng)工作已有五個(gè)多年頭，此次公司為適應(yīng)市場競爭需求，加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競標(biāo)，競聘上崗，本人現(xiàn)已解聘，同時(shí)面對著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，結(jié)合本人實(shí)際，現(xiàn)競爭的崗位是市管員。

我們屬于行政執(zhí)行法單位，原則性較強(qiáng)，因此不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范自身行為，顯得就尤為重要，在煙草公司的七年多的工作實(shí)踐中，使我學(xué)到了很多，掌握了很多，如何嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)在長期的日?；檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀€(gè)人對市場檢查的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、加強(qiáng)市場管理;提高自身素質(zhì)。

本人自20__賣，一直以來從事著市場稽查管理工作。在市場檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗(yàn)。我覺得市場管理工作應(yīng)做到舉止文明，執(zhí)法必嚴(yán)，并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長點(diǎn)，是維護(hù)市場平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場凈化率提高了，卷煙的銷售才能提升，而這需要確實(shí)地做好專賣工作，加強(qiáng)專賣工作的力度，增加市場的檢查頻率，打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜，控制好局面的主動(dòng)權(quán)，不要怕得罪人，敢于碰釘子，努力做到檢查細(xì)致，無一疏漏。

巡查員的工作是市場管理最前沿，直接與經(jīng)營戶打交道，所以自身的素質(zhì)很重要。首先，自身要懂得《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營者當(dāng)中去宣傳，去普及煙草專賣知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外，還要端正自己的思想，加強(qiáng)自身的良好形象，是巡查員工作所必須的，這樣才能讓廣大經(jīng)營戶認(rèn)可，并支持專賣管理工作，做到人人專賣，有力地打擊市場上的一些不法煙販。

另外，中隊(duì)在日常巡查時(shí)要保證守法經(jīng)營戶的合法權(quán)益，就必須打擊擾亂市場的不法煙販，確保市場的平穩(wěn)、有序，這樣才能維護(hù)他們的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識(shí)的講解，要使他知道賣煙必須守法。

二、搜集信息：

充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，在日常檢查中，原則方面的問題固然不可放棄，但也需當(dāng)靈活機(jī)動(dòng)，該“硬”的就是要“硬”，該“軟”的也則是要“軟”。

巡查員管理市場，首先要掌握住經(jīng)營戶的月銷量及卷煙訂購的品種搭配，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因。并且在平時(shí)注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心，以了解本地市場上的卷煙銷售動(dòng)向，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌錾贤ㄟ^朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營戶，以他們做為‘線人’掌握市場的‘動(dòng)靜’。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間‘行業(yè)競爭’的矛盾關(guān)系，促進(jìn)他們互制互控，為我所用。

從所周知，信息的收集是賣工作的重中之重，掌握了準(zhǔn)確可靠的信息，可以達(dá)到及時(shí)有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營行為，確保市場凈化率更上一個(gè)新的臺(tái)階，使我們工作有力高效地開展著。

三、提高專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。

平時(shí)在中隊(duì)時(shí)要和同事們打成一片，尊敬老同志、關(guān)心新同志，在生活上互幫互助，平日的相處中互尊互重，多聽同事們的寶貴意見，不斷完善自己，提高自身的素質(zhì)，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化，鉆研業(yè)務(wù)，掌握專賣管理知識(shí)，不斷提高實(shí)際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項(xiàng)法律法規(guī)，大力向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣政策，教育和引導(dǎo)經(jīng)營者自覺依法、守法經(jīng)營。

充分發(fā)揮自身的長處，協(xié)調(diào)好與隊(duì)員之間的關(guān)系，這樣就能提高我們中隊(duì)的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場的平穩(wěn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，本人對工作的認(rèn)識(shí)是積極的，態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委能給我這個(gè)再次上崗的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮我的工作能力，我將努力以優(yōu)異的成績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的支持和信任。

謝謝大家!

主管競聘報(bào)告演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：

大家好!

俗話說：一條好的渠道，會(huì)引來一池活水;好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。今天我來到這里展示自己、推銷自己，除了責(zé)任感和使命感的催促之外，還要感謝集團(tuán)公司有這么一個(gè)全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，有兩方面的原因，一方面，表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，接受集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫潘新海，現(xiàn)年37歲，畢業(yè)于山東省機(jī)電學(xué)校，從事房地產(chǎn)公司建筑材料、設(shè)備類采購近十個(gè)年頭。到我們集團(tuán)工作近15個(gè)月的時(shí)間了。競聘采購主管這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：

1、有良好的思想品德修養(yǎng)我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。

2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。對我從事的建筑類識(shí)圖提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)能夠便捷的計(jì)算部分分項(xiàng)工程工程量及單位造價(jià)分析。近十年的材料設(shè)備采購經(jīng)驗(yàn)的積累，我能夠感觀的辨別材料設(shè)備的性能和質(zhì)量，同時(shí)了解產(chǎn)品生產(chǎn)周期，適時(shí)的采購材料設(shè)備，保證工程進(jìn)度，合理的利用資金。另外能夠根據(jù)工程進(jìn)度制定合理的采購計(jì)劃。

3、有一顆熱愛公司、努力工作的心我曾經(jīng)在兩家房地產(chǎn)公司工作過，參加過一些工程的審計(jì)結(jié)算、基礎(chǔ)建設(shè)、材料采購等事宜。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)和前進(jìn)的動(dòng)力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在諾誠集團(tuán)這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。

總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購主管這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：

首先、建立完善、切實(shí)可行的采購管理制度，對采購過程及供方進(jìn)行有效的控制，確保采購材料設(shè)備滿足工程規(guī)范及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團(tuán)公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。

第三、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購費(fèi)用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足工程實(shí)際需要和成本效益的要求。

第四，根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)、信譽(yù)度和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對供方實(shí)施分類評價(jià)和控制。

第五，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的`建議。積極按時(shí)索取使用部門的年、月、季的采購計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。

第六，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七，積極主動(dòng)地探討工作問題，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，提高部門的整體工作能力和業(yè)務(wù)水平。采購是一門學(xué)問，也將越來越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語言這門藝術(shù)開辟一條諾誠的的采購渠道。

我相信成功永遠(yuǎn)屬于諾誠，也會(huì)屬于我，一位年青的諾誠工作者。如果我能競聘成功，我知道工作會(huì)給我?guī)韷毫Γ贿^我不懼怕，相信自己，只要用心，用情，就能把工作干好。反之，不能上崗，我將一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接諾誠更加輝煌燦爛的明天。最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競聘機(jī)會(huì)，感謝各位評委和在座的同事們對我的支持和鼓勵(lì)。

主管競聘報(bào)告演講稿篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

你們好!

首先感謝公司給了我們這一次競聘安保主管的機(jī)會(huì)!對我來講，這不僅僅是一次安保主管崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗(yàn)。俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。做保安工作也許不是我一生的追求和夢想，但既然我選擇做了，就會(huì)盡力做到最好。

我來到金都物業(yè)集團(tuán)做保安工作已經(jīng)好多年了，通過多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，取得了一些成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，公司領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。工作方法上不斷創(chuàng)新，從嚴(yán)肅向靈活，從單一向多樣，從會(huì)議講向正常化，從說教向談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們?nèi)w保安隊(duì)員在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。

如果這次我有幸通過競選當(dāng)上了安保主管，我將主要從以下幾各方面展開下一步的工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對各分隊(duì)長的管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

三、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作，做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織好隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

五、堅(jiān)持查崗、查哨制度。掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

最后，我想說，安保主管這個(gè)職位不高，但相當(dāng)重要，可以這么說，安保主管是公司與保安員之間的一座橋梁。作為一名主管，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員，同時(shí)把隊(duì)員合理化建議，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通。其次要嚴(yán)以律己，事事帶頭，要求隊(duì)員做到的，自己先要做到;要求隊(duì)員遵守的，自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。另外，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安防行為準(zhǔn)則，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

如果這次我能競聘上崗，我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)地干好安保主管的工作;如果不能競聘上這一崗位，我也決不灰心，我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)能力，力爭下次競聘成功!

謝謝大家!

主管競聘報(bào)告演講稿篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：

大家好!

今天，我很榮幸參加中層管理者競聘，在這里。首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)，請?jiān)试S我做簡要的自我介紹：

本人__，畢業(yè)于__學(xué)校，__年7月參加工作，先后在__公司、__建設(shè)調(diào)試研究所、__公司工作過，在安裝單位、調(diào)試單位、電力生產(chǎn)單位從事過熱控技術(shù)員、調(diào)試工程師、熱控專工和技術(shù)部綜合專工職位。

從我的工作經(jīng)歷來看，多年從事電力基建工作，對電力基建、調(diào)試和電力生產(chǎn)管理比較清楚。下面談?wù)勎覍χ袑庸芾碚叩膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)：

首先是中層管理者的作用。中層管理者首先擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是執(zhí)行者，也是策劃者。不但要貫徹、執(zhí)行董事會(huì)的決議和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，具體負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施公司各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)，還要考慮基層客觀條件和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整，不斷優(yōu)化，確保各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)完成。

第二是中層管理者的定位。中層管理者首先是管理者，她最重要的職能是管理、協(xié)調(diào)和組織，而不是沉迷于具體工作中，承擔(dān)一個(gè)工作狂的角色。不能單干，要組織大家把工作干好。

第三是中層管理者的責(zé)任。中層管理者是公司的中流砥柱，是各項(xiàng)決策成敗的關(guān)鍵，是工作環(huán)節(jié)的“核心”。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要確保完成;基層反映的問題，必須設(shè)法解決。對于中層管理者來講“責(zé)任到此，不可再推”!

如果我競聘中層管理者成功，我將從以下幾個(gè)方面做好中層管理工作。

一、準(zhǔn)確定位，履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任

準(zhǔn)確定位指的是在“責(zé)權(quán)利”方面準(zhǔn)確定位。責(zé)就是應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是職務(wù)上所對應(yīng)的義務(wù)，是份內(nèi)應(yīng)做的事情。權(quán)就是權(quán)利，是組織賦予特定的支配力量。利就是利益，也就是好處。只有正確認(rèn)識(shí)、對待、行使手中的權(quán)利，才能履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)

維護(hù)制度嚴(yán)肅性，用職能管理，按流程運(yùn)作，用制度保證各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。

三、在部門協(xié)作上

相互補(bǔ)臺(tái)，積極配合，相互尊重，相互支持，分清責(zé)任，及時(shí)溝通，創(chuàng)造“和諧、共贏”，“互相欣賞，良性競爭”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。具體講，主要樹立以下兩種觀點(diǎn)：

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，全局性、整體性、統(tǒng)籌考慮問題，使整個(gè)企業(yè)、整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生最大的效益、效率。如果把企業(yè)看作一個(gè)系統(tǒng)，只有處理好企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系，才能使整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生最大的效益，如果僅僅從部門的角度出發(fā)，進(jìn)行部門局部的改進(jìn)，往往事與愿違，達(dá)不成整體效果。

分清責(zé)任，及時(shí)溝通。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)，屬于自己的責(zé)任，決不推卸;存在問題，及時(shí)溝通，把摩擦消滅在萌芽狀態(tài)。

四、在部門內(nèi)部管理上，貫徹以下幾條管理思路

以文化凝聚人心，制度駕馭人性.分清責(zé)任，規(guī)范管理，建立起一支“有凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持“能干事的鼓勵(lì)干，不會(huì)干的培養(yǎng)干，不想干的管著干”的人才培養(yǎng)原則。以凝聚人心”為管理目標(biāo)，以不違“人性”為管理原則，建立起“想干事、能干事、會(huì)干事、帶領(lǐng)大家干事、大家擁護(hù)干事”的良好的干事業(yè)氛圍。推行量化管理，采用表格量化、圖形量化、目標(biāo)量化等方式，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有內(nèi)容、有依據(jù)、有考核、有效果。

最后，我也給自己投上一票，相信自己，相信過去一直優(yōu)秀的我一定勝任中層管理工作，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的的信任，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!

主管競聘報(bào)告演講稿篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

我是倉儲(chǔ)管理部客服陳華燕，首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己，希望通過參加這次競聘能夠挑戰(zhàn)自我，提高自己的能力，并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。

我于20__年2月進(jìn)入公司成為倉儲(chǔ)管理部的一員，主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉的辦理和倉儲(chǔ)費(fèi)用的核對，并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務(wù)函件。

現(xiàn)代物流業(yè)的競爭是服務(wù)的競爭，只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶提供了貨物的進(jìn)出庫管理、在庫管理等倉儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險(xiǎn)，使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間；我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。

做為倉儲(chǔ)管理部的客服，我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務(wù)，更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，掌握了倉儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。

①做到進(jìn)倉能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉進(jìn)度，開具準(zhǔn)確的進(jìn)倉單；

②出倉要認(rèn)真核對客戶的提貨單，在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù)，為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨，做到每傳真一份出倉單都與倉庫進(jìn)行電話確認(rèn)；

③認(rèn)真對待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決；

④為客戶提供清楚明細(xì)的賬單，方便客戶核對以盡快收回倉儲(chǔ)款項(xiàng)；

⑤做好部門的資料整理歸檔工作；

⑥在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：對于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周整理賬單，集中對賬；月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單；對于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。

⑦獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉工作，每個(gè)月與各個(gè)倉庫的對賬工作，協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務(wù)函件。

我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評為“20__年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí)，積極參加各種培訓(xùn)，并且順利通過了20__年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專業(yè)知識(shí)得到了提高。

隨著不同倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開展，比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù)，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí)，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。

主管競聘報(bào)告演講稿篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我叫劉玲，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請?jiān)试S我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

今天我的演講題目是：責(zé)任，請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問題有哪些如何解決二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些該如何解決

客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

2、銷售意識(shí)方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服為什么要在你家一直買你的衣服為什么我要多買幾衣服質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢

如何改善這個(gè)呢首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家分享!

二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。

心態(tài)：我從07年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

客服專家：在09年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。

培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說，那我再看看，你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì)，我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變，為什么顧客在猶豫為什么他不想買打消了這些，并很好的處理好

了這些問題，相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

主管競聘報(bào)告演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是樂清海螺財(cái)務(wù)處的詹章地，今年24歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財(cái)務(wù)主管。

首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。

我自__年8月份進(jìn)入海螺，__年8月至11年4月于臺(tái)州海螺，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。11年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的思想從未動(dòng)搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財(cái)務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：

1、與公司財(cái)務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財(cái)務(wù)制度。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算。

2、配合財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。