辦公室秘書年度工作總結范本（3篇）

第10頁共10頁辦公室秘?書年度工?作總結范?本今年?____?月份，我?通過集團?公司內部?招聘走上?秘書崗位?，主要從?事文秘方?面的工作?。作為在?一名在基?層搞維修?工作的技?術員，面?對辦公室?秘書這樣?一個對個?人綜合素?質及工作?能力要求?較高的崗?位，我一?時感到力?不從心，?難以勝任?。好在有?辦公室領?導的關心?和秘書科?同事的悉?心指導和?熱情幫助?，使我很?快融入進?辦公室這?個團結緊?張、嚴肅?活潑的大?家庭，熟?悉了業(yè)務?，進入了?工作角色?，圓滿完?成領導交?辦的各項?工作任務?，現(xiàn)將半?年來我的?工作情況?作簡要匯?報。一?、加強學?習，不斷?提高政治?素質和業(yè)?務水平?面對新的?工作崗位?和新的工?作環(huán)境，?我認為只?有具備良?好的政治?素質和業(yè)?務水平才?是做好本?職工作的?前提。半?年來，我?一方面通?過報紙、?雜志、書?籍和網(wǎng)站?學習了政?治理論、?集團公司?的各項規(guī)?范和制度?，堅持正?直、謙虛?、樸實的?工作作風?，努力提?高政治覺?悟；另一?方面利用?工作和業(yè)?余時間認?真學習了?《中央企?業(yè)公文處?理使用手?冊》、《?秘書》以?及《公文?管理制度?匯編》等?資料，同?時虛心向?周圍的領?導、同事?學習工作?經(jīng)驗、工?作方法和?相關業(yè)務?知識，從?而對辦公?室整體業(yè)?務和自己?所從事的?文秘工作?，都有了?一個從感?性到理性?的認識，?還通過深?入的學習?交流，使?自身不斷?開闊了視?野，豐富?了知識，?提高了修?養(yǎng)，加深?了與各位?同事之間?的感情，?堅定了做?好本職工?作的信心?和決心。?二、勤?于動筆，?不斷增強?文字功底?和思維能?力秘書?工作要求?有較強的?文字表達?能力，較?強的邏輯?思維能力?。為了保?證起草和?經(jīng)辦的文?字材料的?質量，我?具體做了?以下幾個?方面：一?是抓住機?會，認真?對待科長?分配的每?一項任務?，其中有?____?個月末例?會領導講?話初稿，?《___?_集團關?于___?_年國有?資產(chǎn)經(jīng)營?預算編制?工作的報?告》初稿?，上報國?資委的《?____?公司__?__年工?作總結》?初稿等。?每接到一?項工作，?我都認真?分析，仔?細斟酌，?不明白的?地方多請?教科長，?對科長指?出的問題?不斷修改?，再反復?琢磨，總?結經(jīng)驗。?二是樹立?信心，積?極主動，?遇到自己?感覺力所?能及的工?作主動請?纓，通過?多寫，多?練，多思?考來提高?自己的寫?作能力。?三是在觀?察中學習?，在日常?工作中積?累。在瀏?覽___?_網(wǎng)站時?，把那些?認識深刻?、分析精?辟的句子?摘抄下來?，仔細琢?磨，反復?思考，把?握他人的?寫作角度?和措詞的?使用。?三、加強?修養(yǎng)，時?刻注意自?我約束和?自身形象?辦公室?作為整個?集團公司?上情下達?，下情上?報、對內?協(xié)調、對?外溝通的?橋梁和紐?帶，起著?重要的窗?口示范作?用。我作?為其中的?一員，努?力做到“?五勤”，?即眼勤、?耳勤、腦?勤、手勤?、腿勤。?通過加強?自身修養(yǎng)?，樹立辦?公室工作?人員的良?好形象，?發(fā)揮好服?務職能作?用。在自?我約束方?面，我努?力做到不?遲到、不?早退，沒?什么特別?重要的事?情，不輕?易請假。?周末到崗?，盡量做?一些力所?能及的事?情。在自?身形象方?面，我時?刻注重自?己的言談?舉止，外?表形象和?服務態(tài)度?。再就是?經(jīng)常打掃?衛(wèi)生，保?持桌面清?潔、整齊?有序。個?人認為，?一個良好?的環(huán)境，?是一種工?作效率的?體現(xiàn)。三?是用心向?領導學習?。身處領?導周圍，?有著得天?獨厚的優(yōu)?勢，這是?一本很受?用的無形?的教科書?，領導的?處事能力?、協(xié)調能?力我們耳?濡目染，?潛移默化?，時日一?久便會有?所提高。?有句話說?的好，鳥?隨鸞鳳飛?騰遠，人?伴賢良品?自高。?辦公室秘?書年度工?作總結范?本（二）?一、不?足之處?文秘室對?于我來說?是個全新?的工作領?域，作為?文秘室的?文職人員?，我清醒?的認識到?，文秘室?是總經(jīng)理?直接領導?下的綜合?管理機構?，是承上?啟下，溝?通內外，?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，推動?各項工作?朝著既定?目標前進?的中心。?相比其他?部門而言?，文秘室?的工作比?較雜亂，?這就需要?在工作中?仔細、耐?心。然而?我在這幾?個月的工?作中，在?打印文件?和檔案管?理這兩項?工作中出?現(xiàn)過一些?錯誤。剛?開始由于?我缺乏工?作經(jīng)驗，?粗心大意?，在打印?文件時出?現(xiàn)丟字、?錯字現(xiàn)象?。例如，?在一次制?作周工作?表填寫說?明時，出?現(xiàn)了“于?”和“與?”字用錯?的現(xiàn)象。?為此領導?在會議上?明確指出?并給予指?導。我虛?心接受領?導的指導?及時改正?錯誤。在?檔案管理?工作中，?由于我對?檔案的不?夠熟悉，?沒有及時?將急需材?料提供出?去，導致?工作效率?降低。以?上所出現(xiàn)?的錯誤，?在領導和?同事的點?撥以及我?個人努力?學習，日?后工作中?的失誤逐?步減少，?個人的技?能也明顯?的提高了?。二、?優(yōu)點與成?績秘書?崗位是個?責任心特?別強的崗?位，要求?秘書應該?盡職盡責?，這一點?是我特別?注重的，?也是自我?認為做的?比較好的?一點。比?如，我在?下發(fā)文件?時沒有出?現(xiàn)過錯誤?，每次將?下發(fā)的文?件準確及?時的發(fā)到?每個部門?或每個人?手中，并?及時登記?所發(fā)文件?。還有，?為了確保?周例會的?順利召開?，將每個?部門的周?工作表及?時收回上?交，供總?經(jīng)理參考?，以便布?置下周主?要工作。?除此之外?，我積極?配合各部?門工作，?迅速提供?所需文件?，從而提?高了總體?工作效率?。雖然?我參加工?作以來，?沒有在工?作崗位上?做出突出?的貢獻。?但是由于?我的勤奮?，工作態(tài)?度積極，?虛心向領?導和同事?學習，從?而得到了?領導的認?可，因此?，在__?__月中?旬，我被?提升為人?力資源部?副部長兼?總經(jīng)理辦?公室秘書?。在年底?我又榮幸?地被評為?“___?_年度先?進工作者?”。領導?給了我精?神上和物?質上的鼓?舞，使我?對今后工?作更加充?滿信心，?也感覺到?了責任的?重大。?三、經(jīng)驗?教訓(?一)通過?幾個月的?工作，使?我深刻的?認識到在?今后工作?中，我不?應該安于?現(xiàn)狀，應?該為公司?的前途、?經(jīng)濟效益?多提一些?新鮮的意?見和建議?，勇于創(chuàng)?新。而不?是埋頭苦?干，那些?循規(guī)蹈矩?的工作，?卻不知最?終的目標?在何處。?公司前途?的發(fā)展是?我們全體?員工的出?發(fā)點，因?為公司的?命運與我?們的命運?精密相連?。(二?)辦事要?細心、穩(wěn)?重也是我?以后應該?特別注意?的，為達?到事半功?倍的效果?，就得在?工作中細?心、認真?、不急、?不躁。?(三)要?想盡心盡?力做好本?職工作，?就得從心?底熱愛本?職工作，?把自己從?事的工作?當成生活?中的樂趣?，而不是?負擔。?(四)要?想做好秘?書工作就?得與領導?和同事融?洽相處，?虛心學習?，取長補?短，使工?作順利完?成。辦?公室秘書?年度工作?總結范本?（三）?____?月初，本?人通過面?試考核走?進了__?__，走?上“總經(jīng)?理秘書”?崗位，主?要負責總?經(jīng)辦秘書?性質方面?的工作。?面試時我?就對自己?要求：無?論面試是?否成功，?作為一名?秘書，我?都要努力?做到“五?勤”，誠?心當好“?四員”。?“五勤”?就是眼勤?、耳勤、?手勤、腳?勤、腿勤?；“四員?”就是為?各級領導?和部門當?好參謀員?、信息員?、宣傳員?和服務員?。入職以?來，我主?要從多方?面實踐著?自己的諾?言，力爭?做到更高?、更強、?更優(yōu)。?在___?_工作的?這段時間?里，我秉?承著踏實?、認真做?人的作風?，以高度?的責任感?和事業(yè)心?來為企業(yè)?服務，把?自己多年?來學習和?實踐的經(jīng)?驗用在工?作中，嚴?于律己，?克盡職守?；在領導?支持及同?事的配合?下，較圓?滿地完成?了所承擔?的任務，?在思想覺?悟和工作?能力上都?取得了一?定進步，?為今后工?作和學習?打下良好?基礎。下?面就任職?以來的從?參謀、承?辦、管理?、協(xié)調督?辦等方面?的情況作?以下述職?：一、?概述任?職期間，?較圓滿地?完成了應?負責的本?職工作任?務和領導?布置的臨?時任務。?二、履?行職責情?況及工作?中取得的?成績清?晰定位，?清楚自己?所應具備?的職責和?應盡的責?任；正確?認識所處?的位置和?所要謀的?“政”，?就地位而?言：從領?導決策過?程看，我?處在“輔?助者”地?位，從執(zhí)?行看處在?“執(zhí)行者?”地位；?對處理一?些具體事?物，又處?在“代理?者”的地?位。這個?角色的多?重性決定?了在實際?工作中容?易產(chǎn)生履?職或者越?位，何況?所要協(xié)調?工作的對?象都是公?司領導，?自己的上?級、同級?和下級，?在實際工?作中我的?作法是：?為領導參?謀到位但?不越位：?督促、催?辦到位，?但不“拍?板”；服?務到位但?不干預領?導工作。?具體從以?下幾方面?開展工作?：1、?受總經(jīng)理?委派、處?理具體事?務和問題?，各項工?作對總經(jīng)?理負責。?2、及?時傳達_?___上?級和公司?有關會議?、文件、?批示精神?。3、?組織安排?公司各種?會議，負?責并督促?會議決議?的___?_，并對?各部門情?況及時跟?進反饋。?4、及?時組織完?成總經(jīng)理?、公司所?需文件的?起草，有?關材料的?擬制。?6、較圓?滿地完成?公司來訪?團體的商?務接待工?作。7?、處理各?類來電及?信訪工作?，解除總?經(jīng)理為瑣?事纏身的?困擾，使?其可集中?精力執(zhí)行?公司經(jīng)營?決策。?8、承辦?工作是秘?書的主要?工作之一?，有來自?上級領導?、上級部?門的，也?有來自外?部的，但?主要是來?自公司領?導、系統(tǒng)?職能部門?和分公司?的事宜，?還有些日?常事務性?工作，可?以說是千?頭萬緒，?如何處理?和承辦好?每一項工?作，我的?作法一是?先辦主要?工作、后?辦次要事?項，先急?后緩；二?是先辦上?級和外來?的，后辦?內部的；?承辦的每?一項工作?和事情，?都必須做?到向公司?負責，向?領導負責?，向職工?負責。?三、遵章?守紀情況?1、工?作期間，?積極學習?并遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，無違章?違紀現(xiàn)象?，不做有?損公司利?益的事情?。2、?團結同事?，能通過?溝通的方?式解決工?作中存在?的問題；?任職以來?未曾出現(xiàn)?嚴重差錯?。四、?個人存在?的不足?幾個月來?，雖然作?了一些應?該做的工?作，這與?公司的正?確領導和?各部門同?事的大力?支持是密?不可分的?，但細想?起來，仍?然存在一?些問題，?主要是：?1、調?查研究深?入還不夠?，有些情?況沒有及?時地掌握?，以致為?領導參謀?、決策還?不到位。?希望自己?在以后的?工作中能?發(fā)揮好參?謀助手作?用，積極?搜集相關?信息，分?類整理；?經(jīng)常深入?調查研究?，了解和?全面掌握?實際情況?，在實際?工作中注?意，利用?各種方式?了解生產(chǎn)?經(jīng)營情況?，傾聽各?級領導和?職工的建?議，征求?公司相關?部門的意?見；為領?導相關工?作參好謀?、獻好策?。2、?在工作中?偶爾會情?緒化，有?急于求成?的現(xiàn)象。?3、在?企業(yè)文化?的建設方?面還有很?多不足，?《___?_》的投?稿數(shù)量和?質量得不?到保障，?希望在以?后的工作?中積極挖?掘更多有?價值的內?容，豐富?企業(yè)文化?建設，豐?富員工文?化生活。?五、未?來工作展?望及設想?1、通?過幾個月?時間的了?解，我發(fā)?現(xiàn)目前公?司在部門?歸屬、組?織結構、?人員設置?等方面存?在著弊端?，各部門?之間缺少?有效監(jiān)督?和制衡的?機制，各?級員工責?任感不強?，甚至相?互推委。?應當制定?明確的崗?位職責，?(可在每?個部門的?墻壁上掛?一塊崗位?職責的K?T板)把?工作責任?到人，并?通過領導?的以身作?則，可以?在公司內?形成一種?敢于批評?和自我批?評的風氣?，真正做?到出了問?題有人負?責，有人?指正。?2、牽頭?對公司各?系統(tǒng)、部?門所有文?件進行一?次全面清?理工作，?并將各部?門文件納?入文控管?理。通?過觀察了?解，各個?系統(tǒng)的歷?史文件(?含制度、?規(guī)范)從?未進行過?清理工作?。據(jù)此現(xiàn)?象，我希?望通過領?導的支持?，針對公?司文書方?面實行改?革，由總?經(jīng)辦牽頭?，要求各?個部門將?各自的文?件清理，?列出清單?，過期失?效的文件?按程序進?行銷毀，?而部分失?效的文件?則需要完?善和改進?，由部門?負責人擬?出修訂計?劃表，提?交給總經(jīng)?辦，總經(jīng)?辦按計劃?表跟進催?辦落實。?公司文件?無累贅，?保持順暢?、規(guī)范，?以達到高?效運作的?目的。并?將各部門?整理后的?文件納入?文控管理?。3、?規(guī)范公司?檔案室的?管理工作?，及時將?該存檔的?文件交于?檔案室管?理。本?人雖然以?前從未學?過專業(yè)的?檔案管理?工作，但?在檔案室?的管理中?也發(fā)現(xiàn)了?很多的問?題。公司?以前的檔?案歸檔較?為混亂，?文件不齊?全、不完?整，常常?是等到需?要文件的?時候花費?很長的時?間找。希?望通過各?個部門領?導的支持?，針對公?司存檔文?件做一個?梳理(特?別是工程?資料)，?列出清單?，統(tǒng)一交?由公司檔?案室，實?行無紙化?管理。?4、優(yōu)化?公司各系?統(tǒng)之間運?作及銜接?流程。?(1)結?合公司實?情，擬制?《會議管?理制度》?以提高會?議質量、?降低會議?成本，在?實際操作?中可主要?采取四個?方面的措?施：一?是控制會?。結合公?司生產(chǎn)實?際，認真?____?公司《會?議管理制?度》中規(guī)?定的會議?審批程序?，哪些會?議能開，?哪些不能?開，哪些?可以合并?開，對會?議參加的?人員、內?容、時間?都進行嚴?格把關，?尤其是讓?各系統(tǒng)、?部門負責?人參加的?會議，必?須要經(jīng)過?公司主要?領導同意?才能開，?從而控制?了會議的?數(shù)量，保?證了會議?的質量。?二是少?開會。開?會是推動?工作的重?要方法，?但不是唯?一方法。?在工作協(xié)?調中、本?著向公司?服務的精?神和意識?，凡有些?工作打個?電話，發(fā)?個通知就?可解決的?問題，就?堅決不安?排開會，?做到了既?少開會或?不開會又?保證了工?作進行有?序。三?是開短會?。每次安?排會議前?，都按領