護理部干事上半年工作總結(jié)（3篇）

第13頁共13頁護理部干?事上半年?工作總結(jié)?一、積?極完成醫(yī)?院的各項?指令性任?務(wù)護理?部作為職?能部門，?能較好地?做好上情?下達、下?情上遞工?作。圍繞?醫(yī)院的中?心工作，?較好地完?成醫(yī)院布?置的各項?任務(wù)。動?員全院護?理人員利?用休息時?間，參加?腸道門診?工作，確?保了腸道?門診順利?進行。參?加衛(wèi)生局?中心血站?獻血服務(wù)?____?人次，干?部體檢數(shù)?百余人次?，外出公?益服務(wù)_?___余?人次，?二、圍繞?創(chuàng)建“二?甲”醫(yī)院?的工作重?心，積極?開展工作?1.為?落實“二?甲”評審?的各項準?備工作，?護理部按?照“二甲?”護理管?理評審標?準，就相?關(guān)各項工?作進行分?解安排，?要求各部?門在完成?日常工作?的前提下?，確保質(zhì)?量地按照?日程安排?完成各項?工作。護?理定期對?各科室的?準備情況?進行檢查?和考核，?并對存在?的問題作?相應(yīng)的指?導。三?、繼續(xù)狠?抓護理質(zhì)?量，保障?護理安全?1.根?據(jù)___?_省等級?醫(yī)院考核?標準及_?___衛(wèi)?生局護理?質(zhì)量控制?檢查標準?及醫(yī)院實?際，護理?部在原有?的護理質(zhì)?量檢查基?礎(chǔ)上重新?制定了新?的質(zhì)量標?準，制定?了《月護?理部目標?管理考核?標準》、?《月護理?質(zhì)量檢查?表》。護?理部每月?一次按照?質(zhì)量標準?對各科室?進行檢查?、打分，?并將科室?的護理質(zhì)?量與績效?工作掛鉤?，大大的?促進了各?科的積極?性，提高?了護理質(zhì)?量。2?.為更好?地規(guī)范臨?床護理工?作，護理?部重新制?定了《晨?會交__?__細則?》、《床?頭交__?__程序?》、《治?療班考核?要求》等?護理制度?，并以新?制度為準?則對臨床?護士進行?考核。?護理部干?事上半年?工作總結(jié)?（二）?護理部在?院領(lǐng)導的?帶領(lǐng)及支?持下，順?利開展了?今年上半?年的工作?。工作重?點在優(yōu)質(zhì)?護理的開?展、護理?質(zhì)控管理?、不良事?件的預防?及上報、?護理人才?的培養(yǎng)等?方面?，F(xiàn)?將護理部?工作總結(jié)?如下：?一、強化?護理質(zhì)控?管理，加?強監(jiān)管力?度1、?深入科室?督促護士?長做好工?作安排。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?后、危重?癥和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?等病人護?理工作的?落實情況?。加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量控?制，減少?了護理缺?陷的發(fā)生?。5、?加強了醫(yī)?院感染控?制管理。?通過每月?的質(zhì)控檢?查、日常?巡查及夜?查房，對?護理人員?消毒執(zhí)行?情況進行?了全面考?核，重點?加強了一?次性無菌?物品、無?菌技術(shù)、?衛(wèi)生學洗?手、消毒?監(jiān)測的管?理和考核?;加強了?消毒供應(yīng)?室無菌物?品的洗滌?、消毒存?放、下收?下送工作?管理，保?證了消毒?物品的質(zhì)?量;要求?對手術(shù)病?人的病房?進行空氣?消毒，確?保了醫(yī)療?護理安全?。6、?嚴格落實?醫(yī)療服務(wù)?收費標準?，配合醫(yī)?保辦、新?農(nóng)合，為?患者提供?便捷快速?服務(wù)。經(jīng)?常下科室?檢查收費?、記費情?況，嚴格?督查，要?求科室避?免少收、?多收、漏?收。7?、半年質(zhì)?控工作情?況：__?__月共?完成質(zhì)控?大檢查_?___次?，其中抽?查護理病?歷___?_份、危?重癥病人?護理__?__人次?、基礎(chǔ)護?理___?_人次，?檢查急救?藥品、物?品、器材?管理__?__次、?病室管理?及護理安?全管理_?___次?、院感及?特殊科室?管理__?__次，?對患者采?取書面式?滿意度調(diào)?查___?_次(共?調(diào)查__?__人次?)。8?、各項護?理質(zhì)量指?標完成情?況：①、?基礎(chǔ)護理?平均得_?___分?，合格率?____?%。②、?危重癥護?理平均得?分___?_分，合?格率__?__%。?③、急救?器材藥品?管理平均?得分__?__分，?合格率_?___%?。④、?護理文件?書寫平均?得分__?__分，?合格率達?____?%。⑤、?護理人員?三基考核?合格率達?____?%。⑥、?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率達?____?%。⑧、?一次性注?射器、輸?液(血)?器用后毀?形率達_?___%?。二、?落實優(yōu)質(zhì)?護理的開?展，提升?病員滿意?度1、?夯實基礎(chǔ)?護理，簡?化就醫(yī)流?程(由護?士為患者?取藥、送?檢查等)?，要求各?病區(qū)必須?將工作安?排具體化?，責任到?人頭，將?優(yōu)質(zhì)護理?工作落到?實處。?三、提升?護理安全?防范意識?，杜絕差?錯事故發(fā)?生1、?定期督促?檢查醫(yī)療?護理安全?，重點加?強了節(jié)前?安全檢查?。制定了?護理安全?檢查情況?表、節(jié)假?日前護理?安全檢查?評分標準?等護理安?全檢查標?準，要求?護理部各?質(zhì)控小組?及各科護?士長必須?做好護理?安全防范?工作，經(jīng)?常巡視、?排查安全?隱患，增?強醫(yī)務(wù)人?員防范意?識，杜絕?事故隱患?。由護理?部帶頭，?堅持護士?長每日夜?查房及節(jié)?假日值班?，以保證?夜間及節(jié)?假日的護?理安全。?2、完?善了護理?安全不良?事件主動?報告和管?理制度、?護理不良?事件報告?單、壓瘡?申報表、?壓瘡(難?免)評估?表、壓瘡?觀察護理?記錄單、?跌倒/墜?床風險評?估表、跌?倒/墜床?危險因素?評估及計?劃表、導?管脫落危?險度評估?表、輸血?不良反應(yīng)?報告表、?各科工作?量統(tǒng)計表?等標準表?格的制定?及修訂工?作。在工?作中不斷?強調(diào)護理?不良事件?的主動上?報，__?__月接?到護理不?良事件_?___例?、藥物不?良反應(yīng)_?___例?、輸血不?良反應(yīng)_?___例?和壓瘡_?___例?(院外褥?瘡___?_例，難?免褥瘡_?___例?)的上報?，較往年?上報數(shù)有?了較大的?增長。?3、針對?上報的不?良事件及?日常檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題，護?理部在護?士長例會?上對這些?事件進行?分析討論?，為護理?人員敲響?警鐘，以?減少避免?不良事件?的發(fā)生。?四、落?實人才培?養(yǎng)計劃，?提高護理?人員整體?素質(zhì)1?、為適應(yīng)?新醫(yī)改制?度及醫(yī)療?市場競爭?日益加劇?的情況，?不斷提高?護理質(zhì)量?及水平，?及時接收?先進的護?理理念、?操作技術(shù)?，護理部?有計劃的?安排各科?護士長到?內(nèi)江市第?二人民醫(yī)?院接受護?理管理短?期培訓，?并選派工?作能力及?責任心強?的護理骨?干參加院?外業(yè)務(wù)培?訓或到上?級醫(yī)院進?修學習。?3、組?織護理操?作培訓及?操作、規(guī)?章制度考?試___?_次(考?核___?_人次)?，組織業(yè)?務(wù)學習，?三基理論?考試__?__次。?要求全體?護士積極?參加醫(yī)院?舉辦的各?類業(yè)務(wù)講?座及遠程?教育學習?。6、?加強?？?護理的開?展，一年?壓瘡小組?參加會診?____?例，治愈?壓瘡患者?____?名(其余?Y名患者?未接受全?面治療無?法統(tǒng)計)?，治療不?愈合傷口?____?例，該患?者傷口已?全面愈合?。靜脈治?療小組參?加PIC?C穿刺_?___例?，PIC?C維護_?___人?次。五?、存在問?題1、?護理人員?素質(zhì)參差?不齊，個?別護士主?動服務(wù)意?識、工作?責任心、?溝通協(xié)調(diào)?能力、專?業(yè)技術(shù)水?平及理論?知識較差?。2、?核心制度?____?不徹底，?個別護理?人員未能?嚴格執(zhí)行?查對制度?。3、?護理文件?書寫欠規(guī)?范，內(nèi)容?單一不全?面，?？?護理記錄?缺乏護理?內(nèi)涵;護?理記錄中?缺項、漏?項較多，?病情觀察?缺乏連續(xù)?性。對疾?病的觀察?要點不能?全面掌握?，導致護?理文書書?寫質(zhì)量不?高。4?、少數(shù)護?理人員無?菌觀念不?強，院感?防范意識?較差。?5、護理?安全防范?意識不強?，有待加?強。6?、宣教工?作開展不?盡如人意?。7、?急救藥品?、物品、?器材管理?差強人意?。六、?下半年工?作打算?1、繼續(xù)?以開展優(yōu)?質(zhì)化服務(wù)?為重點，?樹立主動?服務(wù)意識?，培養(yǎng)優(yōu)?質(zhì)護理觀?念，強調(diào)?護士儀表?禮儀，掌?握的溝通?協(xié)調(diào)技巧?，積極開?展健康、?安全知識?宣教。?2、加強?三基三嚴?培訓力度?，提高護?理人員專?業(yè)技能及?理論水平?。重點加?強新入及?低年資護?士的培訓?及考核，?加強急診?科護理人?員的培訓?，加強應(yīng)?急小組護?理人員的?培訓。設(shè)?立優(yōu)秀帶?教人員評?定，激勵?帶教人員?更好的開?展帶教工?作。3?、繼續(xù)加?強質(zhì)控管?理力度，?對全院護?理工作做?到妥善計?劃、認真?部署、及?時督查。?加大日常?巡視力度?，及時發(fā)?現(xiàn)、解決?問題，加?強安全知?識培訓，?調(diào)動科室?人員護理?安全防范?思維及意?識，做好?主動防范?工作。培?養(yǎng)科室人?員工作責?任心及主?動性，防?止差錯事?故發(fā)生，?鼓勵護理?不良事件?的主動上?報。4?、加大急?救藥品、?物品、器?材的管理?，加強檢?查力度。?5、加?強院感監(jiān)?管力度。?6、不?斷完善護?理文書書?寫質(zhì)量標?準，提高?護理文書?書寫質(zhì)量?。7、?開拓新護?理項目，?在符合規(guī)?定的前提?下拓展護?理收費項?目。隨?著新醫(yī)改?政策的進?一步深化?，醫(yī)療市?場競爭愈?演愈烈趨?于白熱化?，只有在?做好本職?工作的同?時，不斷?提高自身?素質(zhì)，不?斷優(yōu)化就?醫(yī)流程，?不斷改善?就醫(yī)。?護理部干?事上半年?工作總結(jié)?（三）?____?上半年年?為___?_衛(wèi)生部?“優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)示?范工程”?活動，我?院積極響?應(yīng)、全力?以赴投入?到創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)示范?醫(yī)院”活?動中，采?取先試點?后推廣的?形式，不?斷轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，?改變工作?模式，優(yōu)?化工作流?程，以“?基礎(chǔ)護理?”為立足?點，以“?試點病房?”為契機?，在全院?范圍內(nèi)開?展的主題?為“夯實?基礎(chǔ)護理?，提供滿?意服務(wù)”?的優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)活?動。通?過創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護理?示范病區(qū)?”，從根?本上改善?了護理服?務(wù)，提高?護理質(zhì)量?，真正將?基礎(chǔ)護理?落到實處?，做到讓?患者滿意?、社會滿?意、政府?滿意。在?此期間，?我們認真?思考，總?結(jié)經(jīng)驗，?克服困難?，不斷探?索。一?、加強領(lǐng)?導，開展?宣傳2?、護理部?分兩批啟?動“優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?示范病房?”，分別?召開全體?護士動員?大會，提?高認識，?統(tǒng)一思想?，積極投?入到創(chuàng)建?活動中。?3、護?理部深入?科室與護?士座談，?將衛(wèi)生部?關(guān)于開展?“優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)示?范工程”?的精神進?行解讀，?然后針對?如何落實?基礎(chǔ)護理?，豐富服?務(wù)內(nèi)涵，?提高護理?質(zhì)量等內(nèi)?容進行專?題討論，?護士長及?護士結(jié)合?本院實際?，提出自?己對開展?護理示范?病房的想?法和好的?建議。達?到全院統(tǒng)?一思想，?轉(zhuǎn)變護理?服務(wù)理念?的目的。?4、組?織示范病?房護士長?及骨干外?出參觀學?習，借鑒?兄弟醫(yī)院?好的做法?，拓寬思?路，為創(chuàng)?建工作奠?定基礎(chǔ)。?組織全院?臨床病區(qū)?護士長及?護士院內(nèi)?交叉參觀?學習、經(jīng)?驗交流，?全面推進?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)工作?。二、?確定示范?病房1?、通過各?科申報，?選取了護?理工作量?大，危重?病人多的?病區(qū)：內(nèi)?一科、內(nèi)?二科、普?外科病區(qū)?作為“優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)示范病?區(qū)”。?2、各病?區(qū)護士長?通過開展?定期考核?、實施動?態(tài)管理的?工作模式?，達到樹?立一批先?進典型，?發(fā)揮試點?病房的帶?動作用。?三、加?強管理，?強化措施?1、護?理部組織?全體護理?人員學習?“優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)”?知識并考?核，制定?創(chuàng)建“優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)”工作?細則。?2、試點?病房結(jié)合?科室工作?特點，制?定創(chuàng)建活?動實施方?案及具體?工作計劃?。3、?制定優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?住院病人?滿意度調(diào)?查表，通?過開展調(diào)?查分析，?找出護理?工作中存?在的問題?及薄弱環(huán)?節(jié)，積極?進行整改?。4、?完善基礎(chǔ)?護理質(zhì)量?考核評分?標準，進?一步細化?和量化護?理質(zhì)量考?核指標，?并將考核?結(jié)果與科?室及護士?的業(yè)績掛?鉤。5?、護理部?開展自評?自查工作?，找出不?足，及時?按照評審?標準的要?求逐一完?善我院護?理工作，?并以此為?契機全面?提高我院?護理水平?，為患者?提供“優(yōu)?質(zhì)、安全?”的護理?服務(wù)。?6、積極?招聘護士?，優(yōu)先滿?足“護理?示范病房?”人力資?源配置，?保障基礎(chǔ)?護理有效?落實。?四、突出?重點，拓?展內(nèi)涵?1、創(chuàng)新?模式，學?習先進做?法動態(tài)?調(diào)整績效?考核制度?及分配方?案，將護?士完成護?理工作的?數(shù)量、質(zhì)?量及住院?患者滿意?度等考核?結(jié)果納入?績效考核?內(nèi)容。?2、明確?工作職責?，實施責?任護理?實行責任?護士包干?制，人人?都是責任?護士，做?到人人有?事做，事?事有人管?。3、?改革排班?模式，實?行彈性排?班實行?無縫隙、?全程責任?護理。?4、護理?人力配置?根據(jù)科?室護理工?作量及護?理人力配?置情況將?護士責任?分組，設(shè)?置責任組?長、責任?護士。?5、簡化?護理文書?，縮短書?寫時間?制定各種?表格式護?理記錄單?，統(tǒng)一制?定書寫模?板，規(guī)范?全院護理?文件書寫?，使護理?文件書寫?更加簡潔?，最大限?度縮短了?書寫時間?，護士有?更多的精?力投入到?護理服務(wù)?中。6?、更新工?作流程，?實現(xiàn)責任?追究修?訂護理人?員分層管?理職責、?護理工作?流程、護?理質(zhì)量考?核標準，?明確職責?、落實崗?位責任制?。7、?夯實基礎(chǔ)?護理，提?供滿意服?務(wù)將護?理服務(wù)內(nèi)?涵、服務(wù)?項目進行?公示，接?受社會及?廣大患者?的監(jiān)督。?購置基礎(chǔ)?護理服務(wù)?工具，每?周確定基?礎(chǔ)護理日?，保障基?礎(chǔ)護理的?落實。通?過落實基?礎(chǔ)護理，?體現(xiàn)護士?對患者的?細心照顧?和關(guān)懷，?融洽護患?關(guān)系，提?高了護理?服務(wù)滿意?度。五?、協(xié)調(diào)職?能部門，?實施垂直?管理積?極協(xié)調(diào)相?關(guān)職能部?門，成立?臨床支持?中心。護?理部積極?協(xié)調(diào)總務(wù)?科、藥劑?科、物資?供應(yīng)中心?、檢驗科?、器械科?等護理支?持系統(tǒng)，?為創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)示范?病區(qū)”提?供有力保?障。六?、依法執(zhí)?業(yè)，保障?安全1?、為__?__《護?士條例》?，護理部?對全院護?理人員進?行《護士?條例》的?培訓及考?核，進一?步規(guī)范護?士的執(zhí)業(yè)?行為，切?實落實護?士執(zhí)業(yè)注?冊和持證?上崗等相?關(guān)規(guī)定。?2、進?一步完善?重點科室?(內(nèi)一、?內(nèi)二、外?科、中醫(yī)?科)各項?護理管理?制度、護?理質(zhì)量考?核標準及?護理操作?流程，嚴?格執(zhí)行技?術(shù)準入制?度，從而?保障護理?安全。?七、加強?培訓，提?高素質(zhì)?1、每月?開展基礎(chǔ)?護理操作?技能培訓?，使基礎(chǔ)?護理操作?更加規(guī)范?、專業(yè)。?2、每?月開展全?院護理業(yè)?務(wù)講課，?鼓勵年輕?護士擔任?主講，提?高護士主?動學習能?動性，培?養(yǎng)護士自?信心。?3、認真?實施護士?的崗前培?訓及崗位?培訓，內(nèi)?容包括護?理核心制?度、護理?專業(yè)知識?、技能，?并進行考?核，合格?者方能上?崗，有效?降低了護?理風險。?護理部?對全院在?職護理人?員進行分?層考核，?穩(wěn)步提高?各級護理?人員技術(shù)?能力。內(nèi)?科、兒科?、外科、?骨科分別?進行?？?理論和專?科操作技?能的培訓?及考核，?達到人人?過關(guān)，熟?練掌握、?靈活運用?，最大限?度保障護?理安全。?八、加?強監(jiān)控，?保障質(zhì)量?1、護?理部自制?護理安全?警示標識?，提醒護?理人員及?患者規(guī)避?風險。完?善毒、劇?、麻、高?危藥品及?急救物品?、藥品管?理制度。?2、加?強護理質(zhì)?量的環(huán)節(jié)?監(jiān)控。對?護理人員?環(huán)節(jié)監(jiān)控?，新護士?加強管理?，做到重?點交待、?重點跟班?。對病人?環(huán)節(jié)進行?監(jiān)控，新?入院、新?轉(zhuǎn)入、急?危重病人?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人要?重點督促?檢查和監(jiān)?控。護理?操作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控，?輸液、輸?血、注射?、各種過?敏試驗等?作為護理?管理中監(jiān)?控的重點?。3、?護理部不?定期的進?行護理安?全隱患檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題，有?效解決，?并從護理?流程、護?理管理的?角度進行?分析問題?，吸取教?訓，總結(jié)?經(jīng)驗，提?出防范與?改進措施?。九、?制定預案?，提高應(yīng)?急能力?1、制定?了“緊急?情況下護?理人力資?源調(diào)配預?案”，應(yīng)?對病人驟?增或突發(fā)?公共事件?，全院合?理調(diào)配護?士，確保?護理安全?。2、?護理部重?新修訂并?形成了_?___項?風險事件?的護理應(yīng)?急管理預?案。預案?貫穿護理?操作、處?置、配合?搶救等各?環(huán)節(jié)和過?程。對高?風險科室?：手術(shù)室?、急診室?、進行急?救演練及?停電、火?災(zāi)演練。?臨床病區(qū)?開展了突?然發(fā)生猝?死、藥物?引起過敏?性休克、?患者住院?期間出現(xiàn)?摔傷的、?住院患者?發(fā)生墜床?、輸液、?輸血反應(yīng)?的應(yīng)急預?案及程序?。演練?之后，護?理部現(xiàn)場?點評，分?別提出存?在問題，?共同討論?改進措施?。通過演?練，使護?理人員充?分了解應(yīng)?急情況下?應(yīng)該采取?的處理程?序，從而?在護理工?作中遇到?各種突發(fā)?事件時，?能采取各?種