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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年銀行員?工年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?今年是我?行實(shí)現(xiàn)股?份制改革?的關(guān)鍵一?年,是我?行發(fā)展戰(zhàn)?略的落實(shí)?之年,是?體制與機(jī)?制的變革?之年,也?是公開(kāi)上?市的關(guān)鍵?之年。?這一年,?在上級(jí)行?和支行黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工的?共同努力?下,房信?部以飽滿(mǎn)?的精神、?高昂的斗?志和腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng),?提出了“?不為困難?找理由,?只為成功?想辦法”?的工作理?念,解放?思想,更?新觀(guān)念,?不斷創(chuàng)新?工作方法?,克服工?作中遇到?的種種困?難,嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?行和支行?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)措施?,圍繞省?分行制定?的“業(yè)務(wù)?發(fā)展年”?、“安全?運(yùn)行年”?等重點(diǎn)方?針政策扎?實(shí)開(kāi)展工?作。一?、___?_上級(jí)行?和支行黨?委關(guān)于年?年的工作?安排和要?求,高度?重視,密?切配合支?行開(kāi)展各?項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治?理工作。?年年是?廣東省分?行確立的?“安全年?”,為_(kāi)?___省?分行和支?行黨委對(duì)?“安全年?”的各項(xiàng)?工作安排?和要求,?我部成立?了“安全?年”工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?,制定《?房信部“?安全年”?工作實(shí)施?方案》,?利用班后?會(huì)的學(xué)習(xí)?時(shí)間,把?上級(jí)行和?支行的各?項(xiàng)會(huì)議精?神、工作?安排和部?署及時(shí)傳?達(dá)給每位?員工,使?全體員工?清楚認(rèn)識(shí)?當(dāng)前我行?的形勢(shì)、?任務(wù)和要?求;組織?全體員工?學(xué)習(xí)《“?安全年”?工作實(shí)施?方案》、?《違法違?紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治?理工作實(shí)?施方案》?、《中國(guó)?我行工作?人員違規(guī)?行為處理?辦法》等?文件,開(kāi)?展對(duì)典型?案件的學(xué)?習(xí)分析和?討論。?通過(guò)學(xué)習(xí)?和討論,?落實(shí)案件?防查制度?,使全體?員工從思?想上認(rèn)識(shí)?安全防范?的重要性?、必要性?,明確各?項(xiàng)規(guī)章制?度、加強(qiáng)?遵紀(jì)守法?觀(guān)念,牢?固樹(shù)立廉?潔自律和?風(fēng)險(xiǎn)防范?意識(shí),并?以此指導(dǎo)?我部的日?常工作,?保證各項(xiàng)?業(yè)務(wù)開(kāi)展?合法、合?規(guī);根據(jù)?支行“訪(fǎng)?百家、談?百人、到?百點(diǎn)”活?動(dòng)工作要?求,通過(guò)?個(gè)別談心?、上門(mén)拜?訪(fǎng)等形式?,了解員?工思想動(dòng)?態(tài)、協(xié)助?員工解決?工作、家?庭等方面?困難,及?時(shí)掌握員?工狀況。?在做好?各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)?治理工作?的同時(shí),?我部注重?培養(yǎng)員工?的職業(yè)道?德素質(zhì)。?今年,我?部在工作?中加強(qiáng)了?員工的組?織紀(jì)律性?,教育員?工愛(ài)崗敬?業(yè),工作?中提倡員?工發(fā)揚(yáng)無(wú)?私奉獻(xiàn)精?神,鼓勵(lì)?員工積極?參加支行?組織的乒?乓球賽、?籃球賽、?羽毛球賽?等活動(dòng),?通過(guò)活動(dòng)?充分調(diào)動(dòng)?員工的積?極性、創(chuàng)?造性,發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精?神,增強(qiáng)?了部門(mén)的?凝聚力、?戰(zhàn)斗力,?提高了部?門(mén)的工作?效率。?二、迎難?而上,做?好個(gè)人貸?款營(yíng)銷(xiāo)工?作,實(shí)現(xiàn)?貸款余額?止跌回升?。__?__年是?我行廣東?省分行制?定的“業(yè)?務(wù)發(fā)展年?”。_?___年?初,省分?行向我支?行下達(dá)了?商業(yè)性個(gè)?人按揭貸?款余額新?增___?_萬(wàn)元,?個(gè)人消費(fèi)?貸款余額?新增__?__萬(wàn)元?的任務(wù)。?但直至_?___月?,各類(lèi)貸?款余額不?升反跌,?其中個(gè)人?消費(fèi)貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元;個(gè)人?住房按揭?貸款余額?比年初下?降___?_萬(wàn)元;?個(gè)人商業(yè)?用房貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元。業(yè)?務(wù)發(fā)展不?理想,主?要有以下?幾方面原?因:一是?我行個(gè)人?消費(fèi)貸款?對(duì)客戶(hù)的?貸款用途?有較大的?限制,申?請(qǐng)資料的?要求比較?嚴(yán)格,客?戶(hù)不愿意?到我行申?請(qǐng)個(gè)人消?費(fèi)貸款;?二是我行?助業(yè)貸款?的操作辦?法未能適?應(yīng)市場(chǎng)需?求,助業(yè)?貸款業(yè)務(wù)?受到限制?;三是自?年年初省?分行停止?我支行開(kāi)?發(fā)貸款和?個(gè)人按揭?貸款業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)權(quán)后?,發(fā)展商?未恢復(fù)與?我支行合?作的信心?;四是我?支行個(gè)人?住房按揭?貸款依賴(lài)?性較強(qiáng),?業(yè)務(wù)發(fā)展?不均衡;?五是我行?信貸政策?收緊,個(gè)?人類(lèi)貸款?準(zhǔn)入門(mén)檻?較高;六?是我行按?揭業(yè)務(wù)政?策競(jìng)爭(zhēng)力?不足;七?是受到人?民銀行提?高按揭貸?款利率影?響,客戶(hù)?提前還款?量較大。?202?3年銀行?員工年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?____?年,我滿(mǎn)?懷著對(duì)金?融事業(yè)的?向往與追?求走進(jìn)了?____?支行,在?那里我將?釋放青春?的能量,?點(diǎn)燃事業(yè)?的夢(mèng)想。?時(shí)光飛逝?,來(lái)__?__支行?已經(jīng)一個(gè)?年頭了,?在這短短?的一年中?,我的人?生經(jīng)歷了?巨大的變?化,無(wú)論?是工作上?,學(xué)習(xí)上?,還是思?想上都逐?漸成熟起?來(lái)。在?____?支行,我?從事著一?份最平凡?的工作-?-柜員。?也許有人?會(huì)說(shuō),普?通的柜員?何談事業(yè)?,不,柜?臺(tái)上一樣?能夠干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡,完?美源于認(rèn)?真。我熱?愛(ài)這份工?作,把它?作為我事?業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作?為一名農(nóng)?行員工,?異常是一?線(xiàn)員工,?我深切感?受到自我?肩負(fù)的重?任。柜臺(tái)?服務(wù)是展?示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“禮?貌窗口”?,所以我?每一天都?以飽滿(mǎn)的?熱情,用?心服務(wù),?真誠(chéng)服務(wù)?,以自我?進(jìn)取的工?作態(tài)度羸?得顧客的?信任。?是的,在?農(nóng)行員工?中,柜員?是直接應(yīng)?對(duì)客戶(hù)的?群體,柜?臺(tái)是展示?農(nóng)行形象?的窗口,?柜員的日?常工作也?許是繁忙?而單調(diào)的?,然而應(yīng)?對(duì)各類(lèi)客?戶(hù),柜員?要熟練操?作、熱忱?服務(wù),日?復(fù)一日,?用點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的周到?服務(wù)讓客?戶(hù)真正體?會(huì)到農(nóng)行?人的真誠(chéng)?,感受到?在農(nóng)行辦?業(yè)務(wù)的溫?馨,這樣?的工作就?是不平凡?的,我為?自我的崗?位而自豪?!為此,?我要求自?我做到:?一是掌握?過(guò)硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、?時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);二是?堅(jiān)持良好?的職業(yè)操?守,遵守?國(guó)家的法?律、法規(guī)?;三是培?養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系?,與同事?之間和睦?相處;四?是清醒的?認(rèn)識(shí)自我?、勝不驕?、敗不餒?。在為?客戶(hù)服務(wù)?的過(guò)程中?,我始終?堅(jiān)持“想?客戶(hù)之所?求,急客?戶(hù)之所需?,排客戶(hù)?之所憂(yōu)”?,為客戶(hù)?供給全方?位、周到?、便捷、?高效的服?務(wù),做到?操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)?范、用語(yǔ)?禮貌、舉?止得體,?給客戶(hù)留?下了良好?的印象,?也贏(yíng)得了?客戶(hù)的信?任。實(shí)際?辦理業(yè)務(wù)?時(shí),在保?證遵守我?行各項(xiàng)規(guī)?章制度的?前提下,?靈活掌握?營(yíng)銷(xiāo)方式?,為客戶(hù)?供給必須?的方便,?靈活、適?度地為客?戶(hù)供給個(gè)?性化、快?捷的服務(wù)?。完美?源于認(rèn)真?。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基?礎(chǔ)上,我?們想方設(shè)?法為客戶(hù)?供給更加?周到的服?務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑?剔的客戶(hù)?,僅有不?完美的服?務(wù)。在日?常工作中?,我進(jìn)取?刻苦鉆研?新知識(shí),?新業(yè)務(wù),?理論結(jié)合?實(shí)踐,熟?練掌握各?項(xiàng)服務(wù)技?能。我從?點(diǎn)滴小事?做起,在?辦理業(yè)務(wù)?時(shí),盡量?做到快捷?、準(zhǔn)確、?高效,讓?客戶(hù)少等?、少跑、?少問(wèn),給?客戶(hù)供給?及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)?、隨時(shí)的?服務(wù)。?青年時(shí)期?是人生最?寶貴的時(shí)?光,因?yàn)?躊躇滿(mǎn)志?,精力充?沛,因?yàn)?敢闖敢干?,活力四?射,因?yàn)?有太多的?夢(mèng)想和期?望!但在?我看來(lái),?青年的寶?貴還在包?括不懈的?追求與團(tuán)?隊(duì)的融合?,崇高的?道德修養(yǎng)?,以及堅(jiān)?強(qiáng)的意志?,更要耐?得住平凡?,立足于?平凡,淡?泊名利,?勇于奉獻(xiàn)?!20?23年銀?行員工年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?參加工?作已有一?年,一年?里,我努?力學(xué)習(xí),?勤奮工作?,順利完?成了由一?名學(xué)生到?一位銀行?員工的主?角轉(zhuǎn)變。?下頭我將?自我一年?的工作情?景總結(jié)如?下:由?于我是新?來(lái)的,在?業(yè)務(wù)上還?不是異常?熟練,為?了盡快熟?悉業(yè)務(wù),?當(dāng)我一遇?到問(wèn)題的?時(shí)候,我?會(huì)十分虛?心的向老?同志請(qǐng)教?。行里的?大哥哥姐?姐們也都?熱情的給?與幫忙和?指導(dǎo),令?我很快地?得到提高?和提高。?剛開(kāi)始的?時(shí)候,我?還由于不?夠細(xì)心和?不夠熟練?犯過(guò)錯(cuò)誤?,雖然賠?了錢(qián),可?是這并不?影響我對(duì)?這份工作?的進(jìn)取性?,反而更?加鞭策我?努力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技?能和理論?知識(shí)。?在金融市?場(chǎng)激烈競(jìng)?爭(zhēng)的今日?,除了要?加強(qiáng)自身?的理論素?質(zhì)和專(zhuān)業(yè)?水平外,?作為網(wǎng)點(diǎn)?的一線(xiàn)員?工,更要?注意自身?的服務(wù),?提升核心?競(jìng)爭(zhēng)本事?,將行里?下發(fā)的各?種精神與?要求落實(shí)?到實(shí)際工?作中,細(xì)?微化,平?民化,生?活化。尊?重客戶(hù),?設(shè)身處地?的替客戶(hù)?著想,真?心真意為?客戶(hù)服務(wù)?。為廣大?客戶(hù)供給?方便、快?捷、準(zhǔn)確?的服務(wù),?贏(yíng)得客戶(hù)?的信賴(lài)。?讓客戶(hù)在?那里感受?到溫暖的?含義是什?么???之,這是?我人生主?角轉(zhuǎn)變的?一年,是?我不斷成?長(zhǎng)的一年?。新的一?年里我為?自我制定?了新的目?標(biāo),那就?是要加緊?學(xué)習(xí),更?好的充實(shí)?自我,以?飽滿(mǎn)的精?神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。堅(jiān)持良?好的職業(yè)?操守,服?從我行上?級(jí)的決定?與指令,?并認(rèn)真執(zhí)?行。工作?一絲不茍?,進(jìn)取主?動(dòng)、負(fù)責(zé)?盡力把工?作做到最?好。_?___年?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在等?著我,我?心里在暗?暗的為自?我鼓勁。?要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳?步。踏踏?實(shí)實(shí),目?光不能只?限于自身?周?chē)男?圈子,要?著眼于大?局,著眼?于今后的?發(fā)展。時(shí)?代在變、?環(huán)境在變?,銀行的?工作也時(shí)?時(shí)變化著?,每一天?都有新的?東西出現(xiàn)
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