軟件服務(wù)合同7篇

軟件服務(wù)合同7篇軟件服務(wù)合同篇1

合同編號：_________

簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

第二條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務(wù)及培訓(xùn)

1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責(zé)任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責(zé)任

甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要補充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同篇2

合同編號：_________簽訂時間：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質(zhì)

本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

第二條合同內(nèi)容

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的“_________”軟件，進行版本的升級。升級內(nèi)容為：

1．徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個，升級費用為_________元整。

2．乙方為甲方提供一年的`病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

3．乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1．本合同總額為_________元人民幣，大寫：_________。

2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場，開始調(diào)試安裝，為甲方提供正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

第四條合同執(zhí)行期限

乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

第七條服務(wù)及培訓(xùn)

1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時，乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。

3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

4．乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

5．由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責(zé)任

乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

第九條甲方的違約責(zé)任

甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條爭議解決方式

1．在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當協(xié)商解決。

2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

a．申請仲裁委員會仲裁；

b．向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1．簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要補充約定的內(nèi)容：

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)合同篇3

甲方（用戶方）：

乙方（服務(wù)方）：

一、本協(xié)議適用于購買**軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)**軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責(zé)任與權(quán)益：

（一）、乙方責(zé)任：

1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責(zé)對甲方使用的**軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“**”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

（二）、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)；

2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權(quán)益：

1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協(xié)議有效期自20xx年1月1日至20xx年12月31日；

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務(wù)合同篇4

甲方（用戶方）：

乙方（服務(wù)方）：

一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

三、責(zé)任與權(quán)益：

（一）、乙方責(zé)任：

1、乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

4、乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

6、未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

（二）、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)；

2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權(quán)益：

1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

四、本服務(wù)合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協(xié)議有效期自2xxx年1月1日至2xxx年12月31日；

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

軟件服務(wù)合同篇5

甲方：___________

乙方：___________

產(chǎn)品價格：______________________

乙方提供產(chǎn)品《___________》___________套___________版本，共______個用戶，隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元(全部大寫)。

一、雙方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

4.服務(wù)：

(1)乙方為甲方提供一年期的免費服務(wù)(從軟件安裝日起)，包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的遠程技術(shù)支持。

(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求，乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認真服務(wù)，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

(3)乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。

二、服務(wù)期滿后的收費標準

一年免費服務(wù)期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù)，則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務(wù)，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調(diào)試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

四、其它

1.本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機構(gòu)。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。

甲方：___________乙方：___________

代表：___________代表：___________

日期：___________日期：___________

地址：___________地址：(郵編：)_

電話：___________電話：___________

傳真：___________傳真：___________

郵箱：___________郵箱：___________

公司名：_________

開戶行：_________

帳號：___________

軟件服務(wù)合同篇6

甲方：

銷售電話：

服務(wù)電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

一、協(xié)議價格軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作；

購買版本為：；

購買價格為：元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式：甲方送貨上門

2.2交貨時間：按合同規(guī)定時間，年月

三、驗收：

3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限：軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協(xié)議有效期限

5.1協(xié)議有效期限自年月日至年

六、甲方責(zé)任：

6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

七、乙方責(zé)任：

7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。

7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。

八、違約責(zé)任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務(wù)：

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責(zé)任；

9.2服務(wù)內(nèi)容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn)，及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù)，若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn)，及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù)；

9.4服務(wù)期滿后，是否要求繼續(xù)服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式：一次性服務(wù)收?。?00元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。

十一、其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。

11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同篇7