房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁房地產(chǎn)銷?售上半年?工作總結(jié)?范文_?___在?繁忙的工?作中不知?不覺過了?一半，回?顧這半年?的工作歷?程，我慶?幸自己找?到了一份?適合自己?的工作，?我學的是?旅游管理?但在酒店?實習根本?就沒有做?過銷售，?剛從__?__回來?是一直在?酒店尋找?自己合適?的崗位，?但卻發(fā)現(xiàn)?這管理模?式和自己?所學的一?點都不一?樣怎么樣?都融入不?到團隊里?。自從?進入房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年?多了，我?進步了很?多，不僅?僅是在業(yè)?務方面上?的進步，?還有很多?現(xiàn)實中的?問題。比?如為人處?世原則、?處理問題?的能力，?以及和同?事客戶之?間的關系?。這些我?都取得了?很大的進?步。我感?覺自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒有?選錯，自?己進入了?一個適合?自己的行?業(yè)和公司?，我感覺?十分的幸?運。我將?過去半年?的工作做?一下我的?總結(jié)：?一、業(yè)務?能力1?、進入一?個行業(yè)，?對行業(yè)的?知識，熟?悉操作流?程和建立?自己的客?戶關系。?在實際工?作中，我?也學到了?如何抓準?客戶和跟?蹤客戶，?懂得不同?客戶的不?同需求。?2、對?市場的了?解。不僅?是要對目?標市場有?所了解，?也對競爭?對手的了?解。絕對?不能坐井?觀天，不?知天下事?。因為世?界上唯一?不變的就?是“變化?”，所以?要根據(jù)市?場的變化?而做出相?應的策略?，這樣才?能在激烈?的競爭中?制勝。應?該不斷的?學習，積?累，了解?行業(yè)動態(tài)?，價格浮?動。在了?解了競爭?對手的戶?型以及價?格信息，?才能凸顯?出自己樓?盤的優(yōu)勢?。3、?處理好跟?客戶的關?系，和客?戶建立好?良好的關?系。因為?同一個客?戶，可能?會接到很?多戶型以?及戶型的?價格，如?果關系不?錯，客戶?會主動將?競爭對手?的價格信?息，以及?戶型特點?主動告訴?。在這個?過程中，?我們就要?要充分利?用自己的?樓盤優(yōu)勢?，特點，?分析對方?價格，并?強調(diào)我們?的優(yōu)勢，?進一步促?成成交。?二、個?人素質(zhì)能?力1、?誠實-做?生意，最?怕“奸商?”，所以?客戶都喜?歡跟誠實?的人做朋?友，做生?意。售樓?也是一樣?在與人交?流的過程?中，要體?現(xiàn)自己的?誠意。在?客戶交流?的過程中?，只有誠?實，才能?取得信任?。2、?熱情-只?要對自己?的職業(yè)有?熱情，才?能全神貫?注地把自?己的精力?投下去，?房地產(chǎn)銷?售更是如?此，因為?銷售是一?個很長銷?售的過程?。3、?耐心-房?地產(chǎn)銷售?中一個新?客戶的成?交時間一?般在一周?或一個月?甚至更長?所以，不?論是上門?的客戶還?是電話客?戶，或是?老客戶帶?來的新客?戶，零零?總總的加?起來也有?不少來客?量，但是?成交的客?戶卻不是?很多，我?們可能很?多時間都?是在做“?無用功”?。但是一?定要有耐?心，有很?多潛在的?客戶，都?是要在很?長的時間?里才轉(zhuǎn)變?為真正的?成交客戶?，所以必?須有耐心?才會把業(yè)?績做得更?出色。只?要有意向?的客戶，?就要厚著?臉皮把他?抓住不放?，總有一?天會有意?想不到的?收獲。對?于成交的?客戶，不?用說肯定?是重中之?重，需要?時不時的?問候一下?有沒有需?要幫助的?，維護好?關系。?在這個漫?長的過程?中，在自?己沒有成?交而同事?有成交的?時候，一?定要有耐?心，暴風?雨后便是?彩虹。?4、自信?心-這一?點很重要?，把他抓?住不放，?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶，不用?說肯定是?重中之重?，需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的，?維護好關?系。5?、勤快，?團結(jié)互助?。一個人?的力量在?整個工作?中顯得非?常渺小，?只有大家?團結(jié)互助?精心合作?才能保證?成交的順?利完成。?6、認?真細心，?做事用心?。這樣才?能避免自?己犯錯誤?，從內(nèi)心?深處清醒?的認識到?：任何人?都可能犯?錯誤，客?戶也不是?神，甚至?在某些方?面客戶可?能還不如?我們-才?會更仔細?地去工作?，認真地?去核對資?料，及時?發(fā)現(xiàn)和減?少錯誤的?發(fā)生。犯?錯誤和返?工是最大?的誤工和?浪費。?7、進一?步規(guī)范自?己的工作?流程，在?新的一年?里避免一?些低級性?的錯誤出?現(xiàn)，減少?混亂，養(yǎng)?成良好的?工作習慣?。增強自?己工作的?計劃性，?這樣可以?避免遺忘?該做的事?情，減少?丟三落四?現(xiàn)象的出?現(xiàn)。我?也深刻地?認識到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處，需?要在__?__下半?年的工作?中進一步?的學習和?改進。?世界沒有?完美的事?情，每個?人都有其?優(yōu)缺點，?一旦遇到?工作比較?多的時候?，工作多?的時候容?易急噪，?或者不會?花時間去?檢查，也?很粗心。?以目前?的行為狀?況來看，?我還不是?一個合格?的置業(yè)顧?問，或者?只是一個?剛?cè)腴T的?置業(yè)顧問?，本身談?吐，口才?還不行，?表達能力?不夠突出?。主要沒?有突破自?身的缺點?，臉皮還?不夠厚，?心理素質(zhì)?還不過關?，每個人?的經(jīng)歷和?知識水平?都不相同?，這決定?了每個人?在做事情?的能力上?也會存在?差別，但?很多時候?，工作能?否做好，?起決定作?用的并不?是能力。?在實際工?作中，有?相當大的?一部份工?作不是靠?能力來完?成就能做?好的，而?是靠對公?司對部門?對自己的?一種強烈?的責任心?與很強的?執(zhí)行力來?完成來做?好的。?我想今后?我一定會?努力朝著?以下幾個?方面繼續(xù)?努力，首?先是抽空?學習一些?關于房地?產(chǎn)銷售的?專業(yè)知識?。作為一?名業(yè)務員?，如果當?客戶問一?些有關產(chǎn)?品的專業(yè)?問題時，?若一問三?不知，那?么很可能?會失去這?個客戶。?因此為了?抓住每個?潛在的客?戶，一定?要對自己?所銷售的?樓盤很熟?悉，要達?到了如指?掌才能很?專業(yè)地回?答客戶的?問題。其?次，之前?經(jīng)理也說?過作為一?名合格的?售樓人員?，如果真?的想使自?己有成就?感的話那?就要做出?業(yè)績來，?因此今后?我也要朝?著這個方?向好好加?油。房?地產(chǎn)銷售?上半年工?作總結(jié)范?文（二）?___?_的上半?年已經(jīng)過?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。在?上半年里?，有壓力?也有挑戰(zhàn)?。年初的?時候，房?地產(chǎn)市場?還沒有完?全復蘇，?那時的壓?力其實挺?大的?？?戶有著重?重顧慮，?媒體有各?種不利宣?傳，我卻?堅信青島?地產(chǎn)的穩(wěn)?定性和升?值潛力，?在稍后的?幾個月里?，房市回?升，我和?同事們抓?緊時機，?達到了公?司指標，?創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績?。在實?踐工作中?，我又對?銷售有了?新的體驗?，在此我?總結(jié)幾點?與大家分?享：(?一)不做?作，以誠?相待，客?戶分辯的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之，你所?說的一切?，都將起?到反效果?。(二?)了解客?戶需求。?第一時?間了解客?戶所需要?的，做針?對性講解?，否則，?所說的一?切都是白?費時間。?(三)?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢?，做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋，但對?于明顯硬?傷，則不?要強詞奪?理，任何?東西沒有?完美的，?要使客戶?了解，如?果你看到?了完美的?，那必定?存在謊言?。(四?)保持客?戶關系，?每個客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項目?的喜愛，?他們會將?喜愛傳遞?，資源無?窮無盡。?(五)?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識?，中立的?評價其它?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?(六)團?結(jié)、協(xié)作?，好的團?隊所必需?的。自?己也還存?在一些需?要改進之?處：一?、有時缺?乏耐心，?對于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會?針鋒相對?。其實，?對于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效，所以?，今后要?收斂脾氣?，增加耐?心，使客?戶感覺更?加貼心，?才會有更?多信任。?二、對?客戶關切?不夠。有?一些客戶?，需要銷?售人員的?時時關切?，否則，?他們有問?題可能不?會找你詢?問，而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨，這?樣，我們?就會對他?的成交喪?失主動權?。所以)?，以后我?要加強與?客戶的聯(lián)?絡，時時?關切，通?過詢問引?出他們心?中的問題?，再委婉?解決，這?樣不但可?以掌握先?機，操控?全局，而?且還可以?增加與客?戶之間的?感情，增?加客帶的?機率。?現(xiàn)今我已?來工作半?年多了，?在上半年?的工作中?，本人的?銷售套數(shù)?為69套?，總銷額?為___?_千萬。?在今后的?工作中，?我要更加?完善自己?，提升自?己，增加?各方面的?知識和對?青島各個?地區(qū)的了?解，不但?要做好這?個項目，?更要跟著?公司一起?轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北?，開拓新?的戰(zhàn)場。?在此，?我非常感?謝領導給?我的這次?鍛煉機會?，我也會?更加努力?的去工作?，去學習?，交出自?己滿意的?成績單。?房地產(chǎn)?銷售上半?年工作總?結(jié)范文（?三）自?今年__?__月底?加盟__?__，我?到公司已?經(jīng)有__?__個月?的時間了?，對公司?的業(yè)務漸?漸地熟悉?。分管的?____?分公司、?____?分公司、?____?及___?_上半年?的運營情?況，我總?結(jié)為四個?字：危機?、商機。?一、關?鍵詞：危?機__?__，當?互聯(lián)網(wǎng)+?的風潮席?卷神州大?地時，做?為以傳統(tǒng)?媒體為主?要陣地的?我們面臨?著前所未?有的挑戰(zhàn)?。傳統(tǒng)紙?媒的廣告?量呈斷崖?式的直線?下降已成?為今年來?的新常態(tài)?，動輒下?滑___?_%，甚?至___?_%的傳?聞一一成?為現(xiàn)實，?面對這樣?的現(xiàn)實，?我們代理?的幾家傳?統(tǒng)媒體，?同樣也喜?憂參半。?原因主?要有三方?面：首?先是市場?的大環(huán)境?影響。?這兩年來?國家采用?的限購、?限貸的宏?觀調(diào)控政?策，對樓?市起到了?前所未有?的抑制作?用，市場?的信心受?到了沉重?的打擊。?于是，即?使今年年?初，各地?紛紛出臺?取消限購?、限貸的?救助政策?，雖然對?市場是利?好消息，?但消費者?并不買帳?，市場觀?望氣氛仍?然較濃。?尤其是上?半年股市?的“大牛?”，全民?皆股的行?情，把限?購、限貸?取消的利?好政策消?耗貽盡。?其次是?開發(fā)商傳?播渠道的?多樣化，?電商、渠?道商等新?資源異軍?突起，大?大削減了?傳統(tǒng)媒體?紙媒的傳?播效果。?棄紙媒?化，成為?當前開發(fā)?商選擇投?放方式的?首選，其?中最為重?要的原因?是紙媒的?性價比大?幅下降，?而各傳統(tǒng)?紙媒仍然?固守姿態(tài)?，不愿低?頭，“沒?預算！”?成為各開?發(fā)商應對?紙媒的新?常態(tài)。同?樣地，前?兩年還風?頭正勁的?電波媒體?，曾經(jīng)一?度被認為?將取代紙?媒成為開?發(fā)商的新?寵，然而?，在以效?果付費的?時代下，?今年起電?波媒體同?樣也遇上?了“沒效?果”的尷?尬。__?__雖然?是起步較?遲，該項?目是去年?拿的項目?，我進公?司是今年?____?月底，當?時的90?6僅收入?____?多萬元。?蔡副總裁?與我多次?就電臺的?節(jié)目制作?、客戶資?源進行分?析和溝通?，___?_月份定?下了快活?買房節(jié)目?嘉賓，此?后我親自?出面協(xié)調(diào)?了___?_、__?__、_?___等?多家開發(fā)?商的投放?工作。上?個月經(jīng)過?我們的監(jiān)?播，我們?的條數(shù)是?____?各大主流?電臺條數(shù)?最多的，?然而量卻?上得比較?慢。第?三是團隊?的戰(zhàn)斗力??？陀^?市場的下?行是不爭?的事實，?但面對這?樣的行情?，我們怎?么辦？坐?以待斃還?是主動出?擊？態(tài)度?決定成敗?！團隊戰(zhàn)?斗力的打?造，市場?的應變能?力高與低?，決定了?業(yè)績。?這里，我?以___?_公司的?情況說一?說體會。?我第一次?到___?_公司是?____?月___?_日，與?陳總裁、?黃副總裁?一起去的?，我當時?并沒有準?備加盟_?___，?只是覺得?____?沒去過，?跟他們兩?位領導去?看看。但?來了之后?，陳總沒?讓我閑著?，從談報?社協(xié)議到?公司員工?的溝通接?觸，全部?讓我這個?“外人”?干上了，?想提前回?來都不行?。也正因?為這一次?的___?_之行，?我下了決?心加盟_?___，?成為大家?的同事。?可能很多?人會認為?____?公司業(yè)績?好，是市?場落后沿?海幾年，?所以好做?。我要?告訴大家?的事實是?，如果說?前幾年這?么認為，?那是正確?的，但現(xiàn)?在再這么?認為那就?不公平了??，F(xiàn)在_?___公?司的客戶?除了本土?的少數(shù)幾?家小公司?外，基本?都是國內(nèi)?一線的品?牌開發(fā)商?。萬科、?萬達、金?地、綠地?、綠城、?寶能、中?海、保利?等幾乎都?到這個一?路一帶的?橋頭堡來?了，所以?面對這樣?的開發(fā)商?矩陣，沒?有很強的?戰(zhàn)斗力是?不行的。?這方面?____?公司的小?伙伴們做?到了，從?年初到現(xiàn)?在僅特刊?活動就出?了十多個?，有時一?個月甚至?兩個以上?。一位業(yè)?務員為了?見一個客?戶