京東商城營銷案例分析

網購上京東省錢又放心京東商城——中 市場最大 購專業(yè)平臺,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商2500萬注冊用戶近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等1大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品日訂單處理量超過30萬單，網站日 32。京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業(yè)影響力上,共計2100萬美元的聯合注資，為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障.2011年初，京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST、老虎基6家基金和社會知名人融資共計15億美元.這是中國互聯網市場迄50強等眾多獎項,商城業(yè)績的肯定,更是對公司未來前景的充分認可案案例分京東商城自2004年成立，從開始營銷時只關注銷售、用戶的口碑；1、產品定 產品為主，涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產品京東商城是中

市場最大

網上購物平臺,電子產品、家C等一直是其銷售的主體。這類產品的優(yōu)勢在于客單單價較高,毛利率大，但重復購買率低，品類單一不利于客戶的一站式購物.因此京東將商城C位在“大而全主要精力放在

和家電，同時大規(guī)模向日用百貨、書類擴張,將自營品類擴展到家具類、鞋帽、服飾、手表、首飾、化妝品等共l2300個獨立供應商和超過27360tocoin、M、I等80余個奢侈品品牌，銷售的商品有1000余款。這種定位營銷效果明顯，一個很好的例子是目前京東的化妝品銷售額已經超過國內任何一家垂直類化妝品銷售網站。2、價格策京東商城始終堅持“大規(guī)模、低毛利、標準化”的模式,通過低價策略搶占市場份額,進而實現盈利模式的多樣化.實際上，京東商城約30%的之上加上5%的毛利即為京東價。這個價格要 下來的費用體現在商品價格上,毫無疑問這將會比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更贊贊助獲得：主贊助商榮譽稱號，中超唯一的官方零售網站，賽場廣告牌比賽期間京東商城可以通過現場大屏幕向球迷做廣告營銷機短信獲得商城優(yōu)惠券.中超由于事件不斷，大眾對中超的關注度不斷提高，而正處于低谷的中超，京東就能以較低價格獲得贊助權。同時,中超目前的16支球隊與京東主銷城市契合熱衷電子類產品的人群。通過贊助中超,京東的名稱和品牌可以獲得很高來說,可以打開市場,吸引新的消費群體擔任形象代言人，由于該劇收視群體大多是都市白領和學生,正好與京東配 宣傳,印發(fā)男人幫專區(qū)的宣傳彩頁手冊發(fā)放至大學校園，不僅電視劇出現的搭配,還有商城宣傳及促銷信息，這種策略的好處是在大學生這一定向目標群體中實現大規(guī)模高頻率的宣傳覆蓋,利用大學生熱愛時232012年倫敦奧運會兩個節(jié)目的獨家冠名權。通過選擇央視這樣一個年“雙十一”光棍節(jié)活動促銷活年“雙十一”光棍節(jié)活動促銷活動，1日至1111日,由京東商城提供的數據顯示，促銷期間，京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風高意思是：在每天D京東商城專門打造了一個品牌欄目叫做“夜黑風高意思是：在每天者打包出一個特色促銷節(jié)目這一時段會有很多超低價的商品展現在消者面前,這是一個為年輕人量身定造的特色專區(qū)4、物流策A自建物流體系20104京東商城在北京等城市率先推限時達”配送服務：以每211點鐘作為時間分割點進行快速投遞服務。目前已實現國內眾多城市的自有物流配送.與限時達”配送服務：以每資建設超級單體倉庫“亞洲一號”,未來將建設6座5、服務策A、全場免運費.京東商城發(fā)布公告：不限金額,不分會員級別，不分品類實行全場免運費，這是一個有利于網絡購物消費者的優(yōu)惠措施。B、GIS包裹實時跟蹤系統(tǒng)。京東商城所有配送員均配備 備，以便于客戶實時地追蹤自己的購買產品的配送進程.京東商城用戶可以根據配送員即時服務系統(tǒng)實現現場價格保護返還無須和呼叫中心C、iPhone、Android等“手機客戶端應用。京東商城在業(yè)界“第個"推出基 平臺的移動設備客戶端應用系統(tǒng)，除了下單、查詢等用功能,用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實時查詢京東商城的相應商品價格。(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算，當日送達；夜里11：00前提交的現貨訂單(以訂單進入出庫狀態(tài)時間點開始計算)，第二天上午送達（14：00前)G售100。京東商城承諾：自京東商城售后服務部收到返修品并