新人班課程串講

新人班課程串講目錄12新人班課程說(shuō)明

新人班操班課程要點(diǎn)

嚴(yán)禁任何機(jī)構(gòu)將新人培訓(xùn)班當(dāng)作培養(yǎng)新講師的練兵場(chǎng)，各中支常備一支新人班講師團(tuán)，確保每次新人班2名專職講師帶班（班主任與助教互換原則）課程設(shè)置及時(shí)間要求不能變更，須嚴(yán)格按照總、分公司下發(fā)的課程表和授課時(shí)間，只有這樣才能基本全面的講清楚該講的問(wèn)題。新人班開訓(xùn)后，嚴(yán)禁任何人、任何借口送新人插班！所有授課講師必須提前到達(dá)培訓(xùn)教室，與班主任再次進(jìn)行教學(xué)溝通，并聽上堂課課程。班主任全程聽課！嚴(yán)格面試篩選，保證新人質(zhì)量。新人班操班規(guī)范時(shí)間：7號(hào)、17號(hào)時(shí)長(zhǎng)：4天(保代考試時(shí)間匹配，另加至少1天保代輔導(dǎo))形式：中支封閉培訓(xùn)班班主任：中支培訓(xùn)部經(jīng)理（中支培訓(xùn)部二年以上講師）助教：參訓(xùn)新人5人以上的由新人組訓(xùn)帶隊(duì)，第三天通關(guān)時(shí)間新人組訓(xùn)全部到位。新人班基本要求第一天課程：公司行業(yè)、壽險(xiǎn)意義與功用新人班課程介紹（第一天）第二天課程：基礎(chǔ)知識(shí)、分紅概論、主打產(chǎn)品新人班課程介紹（第二天）第三天課程：上號(hào)引導(dǎo)、專推流程、主顧開拓、基本法、理賠、成功分享、晚上上崗?fù)P(guān)第四天課程：新華禮儀、投保填寫、成功從新華起步時(shí)間課程說(shuō)明課時(shí)第三天8：00-8：40學(xué)習(xí)回顧與分享班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧，學(xué)員代表感受談，保險(xiǎn)工作打算，第一單規(guī)劃典范1課時(shí)9：00-11：00讓保險(xiǎn)深入千家萬(wàn)戶——工具為載體的轉(zhuǎn)推流程七步學(xué)習(xí)，重點(diǎn)樹立輕松展業(yè)氛圍，樹立信心，初步了解展業(yè)三大工具，以市調(diào)表使用引導(dǎo)保險(xiǎn)服務(wù)者、普及保險(xiǎn)知識(shí)者身份，輕松拜訪2課時(shí)11：10-12：00開發(fā)你的財(cái)富寶典《超越》；緣故客戶分析、30客戶來(lái)源，樹立信心解決心理障礙1課時(shí)14：00-15：20新華發(fā)展的殿堂——新人基本法班前晨操《超越》。行業(yè)規(guī)范，新人底薪、轉(zhuǎn)正利益介紹，獲取新人最大利益，倡導(dǎo)當(dāng)月輕松轉(zhuǎn)正2課時(shí)15：40-16：30其實(shí)理賠很簡(jiǎn)單——理賠知識(shí)新華理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)，樹立正確的理賠觀，解決市場(chǎng)普遍擔(dān)憂，理賠案例介紹進(jìn)一步引導(dǎo)壽險(xiǎn)理念1課時(shí)16：40-18：00成功標(biāo)簽——成功分享通過(guò)分享建立同理心，強(qiáng)化“公司好、行業(yè)好、工作好”，傳遞營(yíng)銷員應(yīng)具備的良好習(xí)慣和道德，規(guī)劃新人上崗、轉(zhuǎn)正利益1課時(shí)19：00-22：30通關(guān)基本知識(shí)點(diǎn)、客戶30、成長(zhǎng)面談、通關(guān)整理，圍繞通關(guān)成績(jī)、綜合素質(zhì)、學(xué)歷初步職涯規(guī)劃做好分類1課時(shí)第四天8：00-9：00新華禮儀基本禮儀掌握、儀容儀表、職場(chǎng)禮儀、展業(yè)禮儀0.5課時(shí)9：10-10：00投保實(shí)務(wù)保單填寫1課時(shí)10：10-11：20成功從新華起步再次回顧公司優(yōu)勢(shì)、壽功、產(chǎn)品，前景展望，下一步成長(zhǎng)規(guī)劃（保代輔導(dǎo)…），夯實(shí)從業(yè)信心！1.5課時(shí)11：30-12：00培訓(xùn)小結(jié)會(huì)培訓(xùn)小結(jié)會(huì)，（轉(zhuǎn)入保代輔導(dǎo)）1課時(shí)【訓(xùn)練方式】 講授、演練、通關(guān)、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合，強(qiáng)化感性認(rèn)知與理性知識(shí)相結(jié)合，注重課程的前后銜接、知識(shí)點(diǎn)及保險(xiǎn)功用的重復(fù)回顧，實(shí)現(xiàn)基本知識(shí)的通關(guān)、掌握。【課程設(shè)計(jì)思路】 初步掌握技能三角知識(shí)的基礎(chǔ)上，保證壽險(xiǎn)理念、公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功能、上號(hào)與當(dāng)月晉升理念貫穿班級(jí)始終，通過(guò)“課前有導(dǎo)入、課后有總結(jié)，晚上有強(qiáng)化，知識(shí)點(diǎn)有回顧”，提升學(xué)員理解深度，提升新人崗前班質(zhì)量。目錄12新人班課程說(shuō)明

新人班操班課程要點(diǎn)

1.行業(yè)公司介紹——要點(diǎn)及效果：①使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)及公司優(yōu)勢(shì)；②了解保險(xiǎn)美好前景，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在是加入壽險(xiǎn)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，對(duì)選擇保險(xiǎn)行業(yè)和新華公司堅(jiān)定信心；③突出公司優(yōu)勢(shì)突出重點(diǎn)，會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì)。2.壽險(xiǎn)的功用與意義要點(diǎn)及效果：①使新人感性認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)工作意義；②消除對(duì)保險(xiǎn)銷售的恐懼感；③結(jié)合生活中的實(shí)際情況感悟保險(xiǎn)在生活中重要性；④會(huì)講一個(gè)身邊感人的保險(xiǎn)故事;⑤引導(dǎo)分析我們家庭保險(xiǎn)是否健全，是否已規(guī)劃，分析家庭風(fēng)險(xiǎn)，尋找計(jì)劃需求;⑥布置作業(yè)：每人整理發(fā)生在身邊的風(fēng)險(xiǎn)故事作為早會(huì)訓(xùn)練人人講的內(nèi)容。第一天電話和短信主題：引導(dǎo)壽險(xiǎn)意義和從業(yè)發(fā)展意愿

“保險(xiǎn)是愛(ài)、是福、是未來(lái)的依靠，是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的金融機(jī)構(gòu)，和銀行一樣我們前途更好，作為你們的部經(jīng)理、主管我充滿信心，一道幫助您做好保險(xiǎn)工作，（今天學(xué)的感覺(jué)怎樣…）**組主任**”

新人班班主任及跟班老師上宿舍懇談并關(guān)心慰問(wèn)，并告知主管學(xué)員的狀態(tài)。第一天的互動(dòng)保險(xiǎn)真相談、晨操：感恩的心。要點(diǎn)及效果：①通過(guò)學(xué)員自己的親身感受去影響所有學(xué)員；②加深昨日壽功課程的理解；③通過(guò)感恩的心的引導(dǎo)，讓新員再次融入第二天的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)會(huì)感恩，倡導(dǎo)感恩的一種文化。3.壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)及效果：①了解壽險(xiǎn)的基本概念；②了解條款五要素。4.分紅知識(shí)及保額分紅要點(diǎn)及效果：①了解分紅保險(xiǎn)的起源、定義、優(yōu)勢(shì)等基本知識(shí)；②深信新華保額分紅在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。5.公司熱銷產(chǎn)品介紹要點(diǎn)及效果：①產(chǎn)品詳細(xì)講解，讓新人明白每個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任的作用；②讓新人明白這個(gè)產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處；③新人作為客戶，讓新人產(chǎn)生購(gòu)買欲望，從內(nèi)心認(rèn)可；④了解主打產(chǎn)品的特色與魅力，增加從業(yè)信心；⑤會(huì)講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處。新人班課程介紹第二天產(chǎn)品是最重要的課程之一，用產(chǎn)品的真正意義去吸引新員從事保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，將壽功、分紅融入產(chǎn)品中，讓新員深入了解產(chǎn)品，愛(ài)上新華的產(chǎn)品。第二天電話和短信主題：產(chǎn)品賣點(diǎn)及客戶分析，家訪反饋

“新華保險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)，新華產(chǎn)品能更好滿足客戶需求的保額分紅市場(chǎng)領(lǐng)先，客戶高度認(rèn)可；**產(chǎn)品市場(chǎng)至尊，愿我們積極為我們自己、家人、親朋送去最好的保障，愿我們做最大最富有的保險(xiǎn)代理商；（今天學(xué)的感覺(jué)怎樣？）…保險(xiǎn)之路始終有我！**組**”

“還有兩天培訓(xùn)結(jié)束了，請(qǐng)安心學(xué)習(xí)，我到過(guò)你家，給孩子買了點(diǎn)水果，家中一切都好，孩子也聽話請(qǐng)放心！班主任及跟班老師座談并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行疑問(wèn)解答，跟主管反饋新員的情況，尤其是一些狀態(tài)一般的學(xué)員。第二天的互動(dòng)6.工具為載體的專推流程介紹——單頁(yè)、市調(diào)表、建議書。要點(diǎn)及效果：a.打消新人畏懼或排斥銷售工作的心理負(fù)擔(dān)；b.引導(dǎo)新人對(duì)保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)；c.了解基本工具。保險(xiǎn)銷售很簡(jiǎn)單、很輕松、很快樂(lè)。市場(chǎng)調(diào)查表的學(xué)習(xí)讓新員再次回顧保險(xiǎn)的意義，輕松的心態(tài)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)銷售。保險(xiǎn)靠工具銷售出去的，培養(yǎng)新員使用工具的習(xí)慣。用市調(diào)表中的話術(shù)深入保險(xiǎn)理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升從業(yè)信心。新人班課程介紹第三天7.開發(fā)你的財(cái)富寶庫(kù)要點(diǎn)及效果：a.借助客戶30，幫助新人鎖定黃金10；b.做保險(xiǎn)就是廣交朋友，是一份人緣越來(lái)越廣的工作；c.適當(dāng)加入實(shí)際展業(yè)案例。幫助新員分析客戶，列入財(cái)富寶典，為新員上號(hào)及后期轉(zhuǎn)正做好客戶分析，便于新培組訓(xùn)、培訓(xùn)部、主管了解新員客戶情況。9.理賠知識(shí)要點(diǎn)及效果：a.解決理賠難的擔(dān)憂；b.堅(jiān)信新華理賠服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；c.

進(jìn)一步強(qiáng)化壽險(xiǎn)理念。10.典范分享—榜樣的力量要點(diǎn)及效果：a.建立新人與典范之間的同理心，激發(fā)“你行我也行”的心理；b.強(qiáng)化新人“三愛(ài)”；c.圍繞個(gè)人成長(zhǎng)軌跡，重點(diǎn)談自己入司后的心理路程，引導(dǎo)考證、上號(hào)、好的工作習(xí)慣、美好前景展望，堅(jiān)定上號(hào)信心。典范分享人員一定要貼近學(xué)員層次，能分享出經(jīng)驗(yàn)及內(nèi)容，明白分享的目的是使新員上號(hào)并堅(jiān)定從業(yè)信心。分享人員更多是突出公司對(duì)他的培養(yǎng)，如何借助公司好的產(chǎn)品，增員人及主管對(duì)他的幫助，如何克服重重不理解，如何帶著感恩的心走向成功，樹立新員的信心。11.通關(guān)要點(diǎn)及效果：a.三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談的方式；b.進(jìn)一步提升新人對(duì)產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、市調(diào)表講解的掌握；c.確定第一個(gè)客戶，設(shè)計(jì)建議書；d.借助通關(guān)完成新人的人力清分，確定準(zhǔn)上號(hào)人員、當(dāng)月、三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正人員、

準(zhǔn)主任。通關(guān)環(huán)節(jié)是第三天的重點(diǎn)，通過(guò)晚上的通關(guān)及溝通可以了解每個(gè)新員的學(xué)習(xí)情況，每個(gè)學(xué)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)可情況，新員的客戶情況，新員的上號(hào)第一個(gè)客戶的設(shè)計(jì)情況、新員這幾天的感受等等?！就P(guān)】a.通關(guān)形式：三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談。b.輔導(dǎo)