企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任電子10-1第四組管婉青張小溪?jiǎng)⒚阑骺」葧早髌髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任簡(jiǎn)述企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)在哪方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的后果企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的措施

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國(guó)家提出，近些年來這一思想廣為流行，連《財(cái)富》和《福布斯》這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見西方社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。聯(lián)合國(guó)也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)揮社會(huì)責(zé)任的重要機(jī)構(gòu)。新一屆秘書長(zhǎng)安南上臺(tái)后，聯(lián)合國(guó)的工作重點(diǎn)發(fā)生了較大的變化，即從國(guó)家主權(quán)的維護(hù)更多地轉(zhuǎn)向了公民權(quán)利的維護(hù)。鑒于全球化的脆弱性和國(guó)際間越拉越大的差距，鑒于國(guó)家內(nèi)部的差距也在拉大以及財(cái)富的分配不公和不平等，特別是鑒于某些企業(yè)不合理的發(fā)展對(duì)世界安全和生態(tài)環(huán)境帶來巨大威脅，安南向國(guó)際商界領(lǐng)袖提出了挑戰(zhàn)，那就是呼吁企業(yè)約束自己自私的牟利行為，并擔(dān)負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。

1999年1月，在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南提出了“全球協(xié)議”，并于2000年7月在聯(lián)合國(guó)總部正式啟動(dòng)。該協(xié)議號(hào)召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則。贊成和反對(duì)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論贊成的觀點(diǎn)反對(duì)的觀點(diǎn)公眾期望長(zhǎng)期利潤(rùn)道德義務(wù)公眾形象更好的環(huán)境減少政府管制責(zé)任與權(quán)力的平衡股東利益資源占有預(yù)防勝于治療違反利益最大化淡化使命成本權(quán)力過大缺乏技能缺乏明確的責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指：企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)區(qū)別于政府部門和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織具有“經(jīng)濟(jì)人”的特點(diǎn)，是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，其利益具有獨(dú)特性和排他性，其發(fā)展的根本目標(biāo)是企業(yè)利益的最大化，從而保證自身的生存狀態(tài)。社會(huì)是企業(yè)利益的來源，社會(huì)的根本利益是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因此企業(yè)在社會(huì)中謀求自身利益的同時(shí)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中外企業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，不僅不會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任利益最大化，反而會(huì)大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。借助于MP3這樣的數(shù)字格式和納普斯特(Napster)這樣的音樂交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得全世界的音樂愛好者只要極少的花費(fèi)就可以獲得和分享他們喜愛的樂曲錄音。大型的全球公司為了降低成本增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)入那些人權(quán)不受重視的國(guó)家，他們辯稱這會(huì)帶來就業(yè)并有助于促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車制造商生產(chǎn)因龐大而耗油的運(yùn)動(dòng)型車輛，因?yàn)橛蓄櫩拖Ｍ玫竭@類車輛并愿意為之付出高價(jià)，但這類車輛有可能會(huì)對(duì)那些使用較小的節(jié)能型汽車的人們?cè)斐蓢?yán)重的危害。這些公司具有社會(huì)責(zé)任感嗎？他們需要在哪方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的后果有哪些？社會(huì)和政府需要如何促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)在哪些方面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？美國(guó)商會(huì)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容分為四個(gè)層次：在法律要求的范圍內(nèi)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任；滿足社會(huì)公認(rèn)的要求；預(yù)先考慮社會(huì)新的發(fā)展要求并準(zhǔn)備滿足它；在建立企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

首先是把企業(yè)作為主體來考慮問題，樹立企業(yè)形象，為社會(huì)提供符合法規(guī)的就業(yè)機(jī)會(huì)，熱心于公益事業(yè)等；其次企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，企業(yè)開辦的前提是要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)；如依法納稅，保證食品安全，為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。再次企業(yè)存在的首要目標(biāo)就是獲得利潤(rùn)，企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的前提是要盈利；最后在論述中都考慮到了社會(huì)的發(fā)展，如節(jié)能減排愛護(hù)環(huán)境?？逅埂に估贰ず蒸敚–arlosSlimHelu，1940年——），現(xiàn)今72歲。拉丁美洲最富有的商人，是墨西哥卡爾索聯(lián)合企業(yè)集團(tuán)的總裁---墨西哥電訊界巨頭。凈資產(chǎn)喂690億美元。2012年福布斯全球財(cái)富榜首位Telmex公司控制著全國(guó)90%以上的電話業(yè)務(wù)他旗下公司的總市值已經(jīng)達(dá)到4220億美元，相當(dāng)于墨西哥股票交易所的三分之一。赫魯家族控股的資產(chǎn)在墨西哥2006年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占到5%以上的比例。爾索集團(tuán)旗下?lián)碛心鞲珉娫捁尽⒗∶乐拮畲笠苿?dòng)電話運(yùn)營(yíng)商美洲移動(dòng)通信公司、百貨大鱷桑伯恩集團(tuán)等企業(yè)，經(jīng)營(yíng)涉足旅館、飯店、石油勘探、金融和建筑，在墨西哥雇用大約21萬名員工。他在海外持有美國(guó)奢侈品零售商薩克斯公司和《紐約時(shí)報(bào)》股份*馬丁內(nèi)斯在書中寫道，斯利姆把自己的月薪定為2.4萬美元，用作個(gè)人日常花銷，日常消費(fèi)都在自己旗下的連鎖零售店。*時(shí)至今日，斯利姆沒有私人飛機(jī)，需要時(shí)就用旗下墨西哥電話公司的飛機(jī)或直升機(jī)。他的座駕通常是梅賽德斯-奔馳車或雪佛蘭Suburban車。*赫魯投資數(shù)百萬美元幫助建設(shè)墨西哥城。*措施包括雇用前紐約市長(zhǎng)魯?shù)婪颉ぶ炖材嶂卫磉@個(gè)城市的犯罪問題。

*向貧困兒童免費(fèi)捐贈(zèng)9.5萬輛自行車，9萬副眼鏡，并為15萬名大學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金。*建立三家慈善機(jī)構(gòu)，資助墨西哥貧困人口受教育、享受醫(yī)療保障。企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的后果

多數(shù)研究表明社會(huì)參與和經(jīng)濟(jì)績(jī)效是正相關(guān)的，但社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的沖擊—積極的或消極的，要多年后才能見效。企業(yè)通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：

1.可以贏得聲譽(yù)和組織認(rèn)同2.可以更好的體現(xiàn)自己的文化取向和價(jià)值觀念，為企業(yè)營(yíng)造更好的社會(huì)氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。

3.企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在社會(huì)發(fā)生變格時(shí)可以應(yīng)對(duì)社會(huì)的消極影響，從而可以降低或者減少由于社會(huì)變革因素而必須付出的變革成本。

4.可以改善企業(yè)所在地的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存與發(fā)展下去,必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任.企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任將帶來嚴(yán)重的后果,有時(shí)甚至直接被淘汰出局。企付業(yè)責(zé)不任顧客不會(huì)忠誠(chéng)，永遠(yuǎn)建立不起忠誠(chéng)的顧客群?jiǎn)T工不會(huì)忠誠(chéng)投入，永遠(yuǎn)建立不起一支齊心合力的團(tuán)隊(duì)行業(yè)口碑很差，沒有誰愿意與之長(zhǎng)期交道在社會(huì)上很難立足，失去了眾人的認(rèn)同與持在這樣的背景下，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)即使存在也是經(jīng)營(yíng)艱難，茍延殘喘。今日發(fā)生的毒膠囊事件，就是很好的例子。毒膠囊事件即是一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時(shí)，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。人民網(wǎng)北京4月20日電修正等9家藥品生產(chǎn)企業(yè)使用的膠囊鉻含量超標(biāo)，并責(zé)成相關(guān)省食品藥品監(jiān)管局對(duì)違法違規(guī)企業(yè)予以嚴(yán)肅處理。修正藥業(yè)就“毒膠囊”事件公開道歉。新華社重慶2012年4月27日電重慶市食品藥品監(jiān)督