2023區(qū)域銷售經(jīng)理年終個人工作總結(jié)（3篇）

第13頁共13頁2023?區(qū)域銷售?經(jīng)理年終?個人工作?總結(jié)律?回春暉漸?，萬象始?更新律。?我們在告?別成績斐?然的__?__之際?，迎來了?充滿希望?的___?_。過去?的一年里?，作為區(qū)?域經(jīng)理，?我在上級?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?以及廣大?同事的大?力支持下?，突出重?點、狠抓?落實，較?好地完成?了本職工?作。現(xiàn)將?本年度的?工作情況?向大家作?如下匯報?，請大家?評議，多?提寶貴意?見。一?、加強學(xué)?習(xí)，把握?市場動向?我深知?區(qū)域經(jīng)理?肩負(fù)著重?大的職責(zé)?。要成為?一名合格?的區(qū)域經(jīng)?理，我必?須具備較?高的從業(yè)?素質(zhì)。因?此，在工?作之余，?我常常學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，了解?市場動態(tài)?，以提高?對市場動?向的敏銳?度。同時?，認(rèn)真分?析各個站?點的運營?情況，及?時改進運?營管理中?的不足，?確保十四?個站點均?能高效、?穩(wěn)定地運?轉(zhuǎn)。另外?，我們嘗?試了投幣?充電的相?關(guān)業(yè)務(wù)，?但由于前?期準(zhǔn)備不?足和其它?方面的影?響，導(dǎo)致?____?個站點在?這方面的?業(yè)務(wù)較差?，為避免?對其它主?業(yè)的影響?，最終決?定取消該?業(yè)務(wù)。?二、愛崗?敬業(yè)，認(rèn)?真完成各?項工作?工作以來?，我始終?堅持“精?益求精、?一絲不茍?”的工作?態(tài)度，事?無巨細，?都以高度?的責(zé)任感?去對待。?除了做好?各站點的?運營工作?外，還重?點做好下?列工作：?1、做?好對亭內(nèi)?外的衛(wèi)生?檢查工作?，保持亭?四周的環(huán)?境衛(wèi)生、?整潔，為?大家營造?一個舒適?的工作環(huán)?境；2?、檢查車?輛數(shù)目，?并認(rèn)真登?記車輛損?壞數(shù)量；?3、每?周不定期?在中午或?晚上對管?理員在崗?與脫崗情?況進行督?查，進一?步提高管?理人員的?責(zé)任意識?與在崗意?識；4?、根據(jù)公?司要求，?努力跑廣?告，但由?于市場形?勢嚴(yán)峻，?個人經(jīng)驗?缺乏，未?能完成這?項任務(wù)。?三、強?調(diào)服務(wù)品?質(zhì)，鞏固?客戶群體?___?_以來，?行業(yè)的競?爭形勢日?益嚴(yán)峻。?為確保公?司各項業(yè)?務(wù)的順利?發(fā)展，我?在分析行?業(yè)現(xiàn)狀及?市場動向?的基礎(chǔ)上?，結(jié)合分?管站點的?營銷情況?，提出了?合理化建?議。其中?，特別強?調(diào)服務(wù)質(zhì)?量，優(yōu)化?服務(wù)手段?，在鞏固?老客戶的?同時，吸?納更多新?客戶，收?到了不錯?的效果。?四、存?在的不足?雖然通?過大家的?共同努力?，獲得了?不錯的區(qū)?域銷售業(yè)?績。但面?對競爭日?益激烈的?市場，我?覺得我們?的工作仍?存在一些?不足：一?是銷售團?隊業(yè)務(wù)水?平有待進?一步提升?;二是由?于同行競?爭激烈，?銷售隊伍?穩(wěn)定性較?差;三是?銷售渠道?比較單一?，不夠穩(wěn)?定。就我?個人來說?，業(yè)務(wù)水?平有待進?一步提高?，辦事缺?乏創(chuàng)新意?識，有時?不夠冷靜?。因此，?導(dǎo)致廣告?業(yè)務(wù)這塊?工作做得?還不夠好?。五、?____?工作計劃?針對上?述問題，?我打算圍?繞以下幾?點開展_?___的?工作：?(1)帶?頭抓學(xué)習(xí)?，不斷提?高整體業(yè)?務(wù)水平?在工作中?，我要帶?頭學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)相關(guān)?業(yè)務(wù)知識?，銷售技?巧，公司?的規(guī)章制?度，進一?步提高整?體的業(yè)務(wù)?水平。同?時，在工?作中要關(guān)?心同事，?了解他們?的訴求，?更好地為?他們解決?實際問題?，增強團?隊凝聚力?。(2?)明確工?作目標(biāo)，?制定工作?計劃根?據(jù)___?_公司下?達的工作?指標(biāo)，結(jié)?合市場情?況，確定?具體的工?作目標(biāo)，?并出臺相?應(yīng)的工作?計劃。圍?繞工作計?劃，合理?部署、科?學(xué)安排，?力爭圓滿?完成各項?任務(wù)。尤?其是商務(wù)?廣告業(yè)務(wù)?這塊，我?要加倍努?力，多借?鑒他人的?好經(jīng)驗、?好做法，?創(chuàng)新思路?，大膽進?取，積極?協(xié)調(diào)，力?爭順利完?成月任務(wù)?、年度任?務(wù)。(?3)增強?創(chuàng)新意識?，積極開?拓更多市?場為搶?占更多的?市場份額?，我必須?不斷增強?創(chuàng)新意識?，用發(fā)展?的眼光，?創(chuàng)新的理?念，進一?步穩(wěn)定現(xiàn)?有銷售渠?道，開辟?新的銷售?渠道，使?銷售方式?更加多元?化，帶領(lǐng)?大家共同?開辟更多?的市場。?目前，我?打算在長?江北路經(jīng)?營一個小?賣部，以?此為切入?點，逐步?推入公司?產(chǎn)品。?最后，借?此機會，?我衷心地?向在工作?中給予我?關(guān)心、幫?助、支持?的各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同事，說?一聲：謝?謝！2?023區(qū)?域銷售經(jīng)?理年終個?人工作總?結(jié)（二）?時光荏?苒，冬去?春來，寒?冷的冬天?已不知不?覺的就要?過去了。?隨著時間?的推移，?我正式加?入___?_銷售公?司已有_?___個?月了，此?刻回憶起?當(dāng)時興奮?又緊張的?日子，真?是思緒萬?千，忙碌?了整整_?___個?月，雖耗?費了許多?精力和時?間，但卻?未近人意?;希望在?____?能有機會?重新開始?，不管成?功還是失?敗都將成?為我工作?的基石。?我很榮幸?加入__?__集團?銷售公司?的團隊里?，___?_的企業(yè)?文化渲染?著我，領(lǐng)?導(dǎo)、同事?鼓勵著我?，支持著?我，讓我?很快進入?了狀態(tài)。?從起初的?我跟著_?___公?司總經(jīng)理?理拜訪拜?訪客戶，?走走門店?，跟采購?溝通促銷?方案，到?我一個人?來完成一?些工作，?對于近_?___個?月的工作?我做了如?下總結(jié)：?一、工?作總結(jié)?1、關(guān)于?產(chǎn)品知識?對于產(chǎn)?品知識不?是非常的?熟悉，對?于竟品的?信息也沒?能做到隨?時掌握，?了解同一?線品牌在?市場上的?動態(tài)。這?點我在今?年做的就?比較差，?對產(chǎn)品的?不了解，?對于價格?不熟悉，?在銷售過?程中會因?此而變的?很被動，?所以在新?的一年里?產(chǎn)品知識?是我要突?破的重點?之一。?2、關(guān)于?終端(?1)帶著?掌控終端?的理念去?工作，去?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交代的任?務(wù)，但是?在實際和?經(jīng)銷商博?亦過程中?并沒有真?正做到掌?控，也沒?能隨時關(guān)?注銷售以?及竟品的?動態(tài)，導(dǎo)?致和經(jīng)銷?商談判的?過程中很?多時候被?經(jīng)銷商說?服，而不?是真正做?到去說服?經(jīng)銷商，?去讓經(jīng)銷?商跟著公?司的腳步?一步一步?的走下去?，從某種?程度上說?這也嚴(yán)重?影響了公?司的政策?的良性發(fā)?展。(?2)關(guān)于?代理商的?合作，由?于___?_也是今?年剛加入?____?空調(diào)代理?商隊伍，?對___?_的模式?和政策不?是很理解?，同時由?于我自己?也是剛進?入公司的?新人，也?沒能做做?到代理商?的真正掌?控，而且?由于代理?商之前做?的是__?__代理?，因為這?兩個品牌?的渠道操?作很弱，?所以對代?理商的掌?控更是無?從談起，?這也更增?長了該代?理商的個?人感覺良?好的心態(tài)?，由于我?又是一個?新人，所?以和他談?判過程中?總是處于?劣勢，這?對我下面?分銷商的?工作開展?也具有很?多困難，?主要表現(xiàn)?在樣機和?贈品以及?物料的及?時配送方?面，貨物?的配送方?面尤為突?出，還有?政策的及?時傳達，?執(zhí)行都做?的不到位?。3、?如果在以?上的工作?做到之后?就是掌控?市場平衡?，最能體?現(xiàn)的就是?控價，那?么控價的?根源有兩?個：(?1)是終?端客戶自?身控價?(2)是?按公司的?政策對每?個客戶進?行強制執(zhí)?行，可以?以負(fù)激勵?的形式來?做到，只?要能控制?根源，就?能掌控市?場平衡降?低負(fù)毛利?的產(chǎn)生。?3、關(guān)?于產(chǎn)品的?推廣在?公司廣告?宣傳的影?響下，店?面做好布?置原則：?如店外做?品牌、店?內(nèi)做產(chǎn)品?、展區(qū)做?武器，同?時在促銷?活動之前?做好促銷?準(zhǔn)備，及?時將促銷?方案與客?戶、店面?溝通，將?信息傳遞?給每個客?戶，贈品?物料及時?送到位，?相信在產(chǎn)?品推廣的?拉力下，?銷售做到?更好。?4、關(guān)于?理貨在?理貨方面?，應(yīng)及時?掌握客戶?的庫存結(jié)?構(gòu)，根據(jù)?客戶當(dāng)前?自身的庫?存數(shù)量、?機型，去?年同期的?銷售，今?年的增長?比率，做?到讓經(jīng)銷?商及時備?貨，把口?袋里所有?的流動資?金壓在美?的空調(diào)上?面，而無?余錢去囤?積其他品?牌空調(diào)，?以保證客?戶盡最大?努力的經(jīng)?營我司產(chǎn)?品。5?、關(guān)于促?銷一個?好的區(qū)域?經(jīng)理，一?個優(yōu)秀的?大品牌業(yè)?務(wù)代表，?他的促銷?一定也是?做的最好?的，包括?戶外廣告?宣傳，節(jié)?假日以及?專賣店的?開業(yè)的等?活動的宣?傳組織，?積極的宣?傳促銷一?定會對產(chǎn)?品的銷售?形成很大?的幫助，?在這方面?我個人更?是需要得?到提高。?6、關(guān)?于渠道的?開發(fā)雖?然在一開?始接手_?___的?時候，_?___和?____?姐就告訴?我要大力?去開發(fā)新?的客戶，?但是在實?際操作過?程中并沒?有實際多?大的進展?，這幾個?月中也就?是把原來?沒有簽約?的客戶改?為簽約經(jīng)?銷商了，?真正開發(fā)?的也就只?有宇康興?業(yè)和風(fēng)帆?順，客戶?開發(fā)和專?賣店的開?拓應(yīng)該是?來年的重?點工作。?以上總?結(jié)是我在?____?個月對工?作的認(rèn)識?，也是我?要突破的?重點，我?非常感謝?____?公司的總?經(jīng)理對我?工作的指?導(dǎo)以及生?活上的幫?助，我保?證我會盡?心盡力的?跟著領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?對我的期?望。下面?是我新一?年的工作?規(guī)劃，做?到積極的?配合公司?政策和跟?著領(lǐng)導(dǎo)的?腳步完成?新一年里?的銷售任?務(wù)，不辜?負(fù)公司對?我的信任?與培養(yǎng)！?二、_?___的?工作計劃?春節(jié)結(jié)?束我們回?到公司上?班的時候?也是空調(diào)?銷售旺季?來臨的時?候，優(yōu)化?庫存以及?合理的促?銷方案至?關(guān)重要，?對于我來?年的工作?重點有以?下幾點計?劃：1?、部分客?戶的調(diào)整?鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶?不在多而?要精，堅?決推行一?鎮(zhèn)一點，?把最合適?公司發(fā)展?的客戶作?為最核心?的客戶加?以支持和?扶持跟著?公司一起?成長，把?不能適應(yīng)?公司發(fā)展?的客戶慢?慢的要請?出美的價?值連中，?爭取把最?好的資源?給到最好?的客戶，?保證資源?投放的回?報；2?、新的客?戶開發(fā)保?證一鎮(zhèn)一?點，做到?所有的鄉(xiāng)?鎮(zhèn)都有美?的空調(diào)銷?售門店，?不留空白?，對競品?的核心經(jīng)?銷商做到?定期拜訪?，并宣灌?美的政策?的優(yōu)勢，?爭取拉攏?并瓦解竟?品的核心?經(jīng)銷商，?讓自身的?經(jīng)銷商數(shù)?量和質(zhì)量?做到最大?的突破；?3、專?賣店的開?發(fā)專賣店?是建立渠?道壁壘的?主要力量?，只要做?了專賣店?的客戶就?很難在去?經(jīng)營竟品?的產(chǎn)品，?使其經(jīng)營?最大化，?專賣店的?開發(fā)更是?自身產(chǎn)品?的品牌形?象的最好?宣傳，爭?取在__?__月之?前完成_?___家?專賣店的?開發(fā)，_?___月?之前完成?____?家專賣店?的開發(fā)；?4、終?端布展的?調(diào)整樣機?擺放主次?分明、各?客戶銷售?門店掛牌?價統(tǒng)一、?通過爆炸?簽或者其?他方式突?顯主銷機?型，做到?有的放矢?；5、?梳理客戶?庫存計劃?多次數(shù)少?批量入庫?，將主推?機型可大?量給客戶?保證各型?號在10?套以上；?高端機可?依號2或?3套備貨?，庫存掌?握在套2?00套左?右，并根?據(jù)客戶庫?存做到隨?時調(diào)整促?銷方向；?6、促?銷方案合?理化可根?據(jù)去年同?期的銷售?分析確定?主推的產(chǎn)?品線、了?解經(jīng)銷商?及公司的?庫存、針?對竟品的?活動最終?確定__?__年各?階段自身?區(qū)域促銷?工作。?以上是我?對___?_個月工?作的總結(jié)?以及__?__工作?的計劃，?前面所有?的準(zhǔn)備只?為提高銷?售、減少?負(fù)毛利的?產(chǎn)生，我?對未來有?很大的信?心，希望?公司多支?持我的工?作，我會?盡全力努?力做到更?好。2?023區(qū)?域銷售經(jīng)?理年終個?人工作總?結(jié)（三）?轉(zhuǎn)眼間?，___?_已成為?過去成為?歷史，但?我們?nèi)匀?記得去年?一整年的?激烈競爭?。本行業(yè)?天氣雖不?是特別嚴(yán)?寒，但大?街上四處?飄著的招?聘條幅足?以讓人體?會到__?__閥門?行業(yè)將會?是一個大?的競技場?，競爭也?將更加的?白熱化。?市場總監(jiān)?、銷售經(jīng)?理、區(qū)域?經(jīng)理，大?大小小上?千家企業(yè)?都在搶人?才，搶市?場，大家?切身的感?受到了市?場的殘酷?成都，坐?以只能待?毖?？偨Y(jié)?是為了來?年揚長避?短，對自?己有個全?面的認(rèn)識?。一、?任務(wù)完成?情況今?年實際完?成銷售量?為___?_萬，其?中一車間?球閥__?__萬，?蝶閥__?__萬，?其他__?__萬，?基本完成?了今年初?既定的目?標(biāo)。球?閥常規(guī)產(chǎn)?品比去年?有所下降?，偏心半?球增長較?快，鍛鋼?球閥相比?去年有少?量增長;?但蝶閥銷?售不夠理?想(計劃?是在__?__萬左?右)，大?口徑蝶閥?(___?_以上)?銷售量很?少，軟密?封蝶閥有?少量增幅?。總的?說來是銷?售量正常?，OEM?增長較快?，但公司?自身產(chǎn)品?增長不夠?理想，品?牌增長也?不理想。?二、客?戶反映較?多的情況?對于我?們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)?來說，質(zhì)?量和服務(wù)?就是我們?的生命，?如果這兩?方面做不?好，企業(yè)?的發(fā)展壯?大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)?量狀況：?質(zhì)量不穩(wěn)?定，退、?換貨情況?較多。如?____?客戶的球?閥，__?__客戶?的蝶閥等?，發(fā)生的?質(zhì)量問題?接二連三?，客戶怨?聲載道；?2、細?節(jié)注意不?夠：如大?塊焊疤、?表面不光?潔，油漆?顏色出錯?，發(fā)貨時?手輪落下?等等。雖?然是小問?題卻影響?了整個產(chǎn)?品的質(zhì)量?，并給客?戶造成很?壞的印象?；3、?交貨不及?時：生產(chǎn)?周期計劃?不準(zhǔn)，生?產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成?貨期拖延?，也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲；?4、運費?問題：關(guān)?于運費問?題客戶投?訴較多，?尤其是老?客戶，如?____?等人都說?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運輸工?具，今天?和昨天不?一樣的價?；5、?技術(shù)支持?問題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解，_?___等?人均有提?到這類問?題。問題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧；6?、報價問?題：因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中的?問題經(jīng)?過近兩年?的磨合，?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團結(jié)、?上進的隊?伍。團隊?有分工，?有合作，?人員之間?溝通順利?，相處融?洽;銷售?人員已掌?握了一定?的銷售技?巧，并增?強了為客?戶服務(wù)的?思想;業(yè)?務(wù)比較熟?練，都能?獨當(dāng)一面?，而且工?作中的問?題善于總?結(jié)、歸納?，找到合?理的解決?方法，_?___在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵，?發(fā)揚光大?，但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷售人員?待遇較低?，感覺事?情做得不?少，但和?其他部門?相比工資?卻偏低，?導(dǎo)致心理?不平衡；?2、組?織紀(jì)律意?識淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時有發(fā)?生。這種?情況存在?公司各個?部門，公?司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理，?而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要出?面制止；?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠，?比如貨物?的包裝、?清晰的標(biāo)?記，及時?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時間，為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等；4?、統(tǒng)計工?作不到位?，沒有成?品或半成?品統(tǒng)計報?表，每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況，這?樣一來可?能造成銷?售機會丟?失，造成?勞動浪費?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時提供報?表，告知?庫存狀況?以便及時?準(zhǔn)備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期；?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?責(zé)任，互?相指責(zé)；?6、技?術(shù)支持不?順，標(biāo)書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺；?7、部門?責(zé)任不清?，本未倒?置，導(dǎo)致?銷售部人?員沒有時?間主動爭?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分，也是?銷售過程?中時有發(fā)?生的問題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最終可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?四、關(guān)?于公司管?理的想法?我們_?___公?司經(jīng)過這?兩年的發(fā)?展，已擁?有先進的?硬件設(shè)施?，完善的?組織結(jié)構(gòu)?，生產(chǎn)管?理也進步?明顯，在?____?乃至閥門?行業(yè)都小?有名氣。?應(yīng)該說，?只要我們?戰(zhàn)略得當(dāng)?，戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng)，用人?得當(dāng)，前?景將是非?常美好的??！肮?理出效益?”，這個?準(zhǔn)則大家?都知道，?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺公?司比較注?重感情管?理，制度?化管理不?夠。嚴(yán)格?說來公司?應(yīng)該以制?度化管理?為基礎(chǔ)，?兼顧情感?管理，這?樣才能取?得管理成?果的最大?化。就拿?考勤來說?，卡天天?打，可是?遲到、早?退的沒有?處罰，加?班的也沒?有獎勵，?那么打不?打卡有什?么區(qū)別不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒人批評?指正，即?使有人提?起最后也?是不了了?只，這是?姑息、縱?容，長此?以往，公?司利益必?然受損。?過程決?定結(jié)果，?細節(jié)決定?成敗。公?司的目標(biāo)?或者一個?計劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差，?往往是在?執(zhí)行的過?程中，某?些細節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案，有?很宏偉的?計劃，為?什么到了?最后都沒?有帶來明?顯的效果?比如說公?司年初訂?的倉庫報?表，成本?核算等，?開會時一?遍又一遍?的說，可?就是沒有?結(jié)果，為?什么這就?是政令不?通，執(zhí)行?力度不夠?啊。這就?是為什么?國內(nèi)企業(yè)?最近幾年?都很關(guān)注?“執(zhí)行力?”的一個?重要原因?，執(zhí)行力?從那里來?過程控制?就是一個?關(guān)鍵!完?整的過程?控制分以?下四個方?面：(?1)工作?報告相關(guān)?人員和部?門定期或?不定期向?總經(jīng)理或?相關(guān)負(fù)責(zé)?人匯報工?作，報告?進展?fàn)顩r?，領(lǐng)導(dǎo)也?