公司員工禮儀及工作規(guī)范

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公司員工禮儀及工作規(guī)范一、總則良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。二、適用對象本制度適用于公司各個部門，全體工作人員。三、具體規(guī)定1）工作時遇見領(lǐng)導應及時問好或點頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧。2）上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意；3）員工著裝應干凈，利落，看起來清爽。4）遵守時間，到達公司后，，在要求的時間前準備好開始工作；5)工作時間內(nèi)，同事間應以職務或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼；6)積極、高效地工作；從大局考慮，團結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務；7)談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級；8)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應向同事打招呼，說明去向；如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)。9)工作時間，盡量不要有私人朋友來訪；10)正確使用公司物品及辦公設備，擺放有序,細心維護，不得挪為私用，用完之后應及時歸還原處；11)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食；不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無關(guān)的任何事情；12）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵；13）進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進入，離開時，將門輕輕關(guān)上；14）經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨；15）

接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品。

16）

離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，并保持辦公桌和會議桌周圍清潔；17）

使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員；電話接通時應說“您好”，始終保持禮貌待人；18）

注意辦公室的電話安全；代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；19）

不要使用公司電話撥打私人電話；適時調(diào)整你的手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中則請取消鈴聲；20）

上下樓或乘坐電梯時注意禮讓；遇到客人應讓客人先行；21）

工作時間禁止飲酒，酒后不得上崗;22）

個人物品放在儲物柜，養(yǎng)成隨時鎖柜的習慣。23）

下班前檢查所有用電設