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口才營銷專項(xiàng)訓(xùn)練三分鐘口才課程簡介本課程講授的重點(diǎn)在于口才訓(xùn)練希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員勇于開口營銷希望藉此訓(xùn)練使學(xué)員有更好的口語表達(dá)技巧,并且能隨時(shí)臨場(chǎng)應(yīng)變本課程也會(huì)探討口頭營銷的基本原則及注意事項(xiàng),以避免營銷人員弄巧成拙最后希望使學(xué)員成為口頭營銷高手2023/9/112討論主題如何訓(xùn)練自己可以隨時(shí)隨地以口頭來營銷如何訓(xùn)練自己不但可以隨時(shí)隨地以口頭營銷,而且只要三分鐘培養(yǎng),提升口才應(yīng)注意之事項(xiàng)營銷(任何方式的營銷)應(yīng)該獲致之效果2023/9/113[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己

以口頭來營銷隨時(shí)隨地訓(xùn)練自己的思考力(1)感性是天生的,比較難以訓(xùn)練(2)理性卻是后天養(yǎng)成的,是可以訓(xùn)練的(3)理性的思考與表達(dá)的特性如下:#它是一種習(xí)慣,必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習(xí)慣#它需要藉群體互動(dòng)來try&error.#它是一分天才加上99分努力.2023/9/114[一]隨時(shí)隨地都訓(xùn)練自己

以口頭來營銷隨時(shí)隨地訓(xùn)練思考力的方法(1)角色扮演法(2)搜證反證法(3)唯理辯證法(4)無俚頭幽默(搞笑)法(5)日新又新法2023/9/115[二]三分鐘營銷的高手三分鐘營銷的注意事項(xiàng)(1)必須熟悉你所從事的行業(yè)整體市場(chǎng)狀況#三分鐘營銷成敗關(guān)鍵在于最初的三十秒鐘#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對(duì)方的注意力,必須以整體市場(chǎng)的角度切入,不能直接談個(gè)別公司或產(chǎn)品.2023/9/116[二]三分鐘營銷的高手三分鐘營銷的注意事項(xiàng)(2)必須將公司及產(chǎn)品倒背如流#萬一能成功的引起對(duì)方的興趣,你當(dāng)然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點(diǎn),前提就是你要對(duì)公司及產(chǎn)品滾瓜爛熟,倒背如流,才能收發(fā),運(yùn)用自如.#但不要勉強(qiáng),若不熟也不要隨便胡謅.2023/9/117[二]三分鐘營銷的高手三分鐘營銷的注意事項(xiàng)(3)留下好印象(細(xì)水長流)比能否(當(dāng)場(chǎng))成功營銷重要#因?yàn)橹挥卸潭痰臅r(shí)間,不要強(qiáng)求.#即使未說到重點(diǎn)也沒關(guān)系,留得青山在,不怕沒柴燒,留下交情,套出對(duì)方比較重要.切記:風(fēng)度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.2023/9/118[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#你越怕時(shí)間不夠,時(shí)間就真得越不夠.#你越好整以暇,對(duì)方也越不覺得時(shí)間流逝,不知不覺就多給你許多的時(shí)間,你就越能從容不迫的好好營銷.#其實(shí)時(shí)間夠不夠根本不是問題的重點(diǎn),重點(diǎn)是對(duì)方是否真的有興趣.2023/9/119[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#對(duì)方若真的有興趣,那怕你根本沒說到什么重點(diǎn)他照樣會(huì)自己深入追問,對(duì)方若根本沒興趣,你說得再清楚也沒用,所以你根本不要擔(dān)心時(shí)間是否夠用.#你越冷靜,越好整以暇,會(huì)說得越好.2023/9/1110[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#許多人的失敗就是不知道要見好就收.#如果你開始的三十秒沒說好,這次的營銷已經(jīng)不太成功了,不如留個(gè)機(jī)會(huì)下次再來.#如果你一開始說得還不錯(cuò),趕快見好就收,使對(duì)方留下深刻印象.2023/9/1111[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#既然只有三分鐘,對(duì)方一定很急著要結(jié)束,結(jié)果你反而因?yàn)檎f得還不錯(cuò),就忘了時(shí)間,一直說下去,可能最后反而不歡而散,連下一次的機(jī)會(huì)都沒了.#因此不論你覺得自己今天表現(xiàn)如何,要細(xì)水長流,表現(xiàn)再好也要見好就收.2023/9/1112[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#除非對(duì)方非常明確的表示(而且你能確定這不是表面上的客套話),要求你趁機(jī)多說一些,否則你一定要遵守原來的時(shí)間約定,見好就收,絕不拖泥帶水,畫蛇添足.#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.2023/9/1113[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#三分鐘營銷固然宜于從整體市場(chǎng)面切入來破題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉(zhuǎn)回正題,否則三分鐘說短不短,說長可也沒太長,一下子就過去了,你就失去大好良機(jī).#圈子不要兜太大太長,也不要兜太多.2023/9/1114[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#盡快切入主題,而且一但切入主題,最好單刀直入,直接訴求你的營銷重點(diǎn).#當(dāng)然你也要注意對(duì)方的反映,隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)靈應(yīng)變調(diào)整,發(fā)現(xiàn)對(duì)方不能接受你的營銷時(shí),再岔開話題還來得及.2023/9/1115[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#而如果對(duì)方能夠接受,那就不要再客氣了,直接將你的營銷重點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致.#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛氣凌人,也不要顯得太職業(yè)化,還是要像朋友聊天一樣.2023/9/1116[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的營銷重要.#與人交談,時(shí)間越短,越不適宜談負(fù)面性的話題,因?yàn)槿菀滓馉?zhēng)執(zhí),也不容易說得清楚.#所以一般人見面寒暄總是說好聽的話,其理在此.(真要吵架也要另找機(jī)會(huì))2023/9/1117[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的營銷重要.#所以三分鐘短暫的營銷,都要談?wù)娴?多談你的優(yōu)點(diǎn),少去談別人的缺點(diǎn).#多講對(duì)方喜歡聽的話,少講你想講的話,多說對(duì)方有興趣的事務(wù),少扯你以為好的話題.2023/9/1118[二]三分鐘營銷的高手以三分鐘來成功營銷的方法(4)多多示好,使對(duì)方感覺舒服比使對(duì)方接受你的營銷重要.#即使必須將產(chǎn)品做比較,你也要搜盡枯腸找出最高級(jí)最幽默的方式來做比較,而避免好像在批判別人一樣.#看過第四臺(tái)的營銷高手如何推銷吧.#但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過他.2023/9/1119[二]三分鐘營銷的高手三分鐘營銷的架構(gòu)范例引起興趣(15—30秒)切入主題(15—30秒)主要訴求(30—60秒)漂亮收尾(30—60秒)記得留下下次再來的借口記得留下次再聯(lián)絡(luò)的方式2023/9/1120[二]三分鐘營銷的高手三分鐘口頭營銷的內(nèi)容范例引起興趣現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代所以一切都要講究知識(shí)專業(yè)切入主題所以個(gè)人理財(cái)也應(yīng)該要專業(yè)所以應(yīng)該由金融專家來服務(wù)2023/9/1121[二]三分鐘營銷的高手三分鐘口頭營銷的內(nèi)容范例主要訴求金融專業(yè)有地上與地下之分地上金融又有主流與非主流漂亮收尾當(dāng)然要找主流中的主流主流中的主流為何是我?2023/9/1122[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#根據(jù)心理學(xué)的調(diào)查研究,我們與人溝通(一周之后)讓對(duì)方留下的印象百分比如下:(1)面部表情55%.(2)聲音腔調(diào)38%.(3)口才內(nèi)容7%.2023/9/1123[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#其實(shí)不必管心理學(xué)的調(diào)查研究,試問有誰還記得2000年三月十八日晚上陳水扁,宋楚瑜和連戰(zhàn)說了些什么;還記得他們?nèi)水?dāng)天晚上的聲調(diào)的人也許有一些,但記得它們的表情的人一定最多,所以口才與內(nèi)容最不重要.2023/9/1124[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#如果將225位剛當(dāng)選的立委的照片拿給大家圈認(rèn),可能你可以挑得出七八成;如果放他們的政見發(fā)表會(huì)的聲音讓你認(rèn),可能你還可以認(rèn)得出三四成,但如果拿他們幾個(gè)月前競(jìng)選時(shí)的政見(文字)讓你認(rèn),恐怕多數(shù)人都完全無法辨認(rèn)誰是誰的政見了.2023/9/1125[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)聲調(diào)與表情遠(yuǎn)比是否伶牙利齒重要#很多人口才不好,就是因?yàn)椴粔蛄嫜览?卻硬要去學(xué)別人的伶牙利嘴,結(jié)果畫虎不成反類犬,不學(xué)還好,越學(xué)越糟.(前行政院長張俊雄的怪腔怪調(diào)就是典型的失敗的例子)#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.2023/9/1126[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#美國近幾年流行政治正確,臺(tái)灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治正確,不論是否合宜,但至少都表示你的政治判斷力比你的發(fā)音是否字正腔圓要來重要得多.#政治判斷力包括場(chǎng)合與關(guān)系的判斷.2023/9/1127[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來說,吳伯雄要?jiǎng)儆诶畹禽x與林洋港,但就口語所曾發(fā)揮的影響力來說,后二人當(dāng)然勝過吳伯雄好幾籌,其理就在于判斷力.對(duì)政治,對(duì)環(huán)境,對(duì)在場(chǎng)的人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.2023/9/1128[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)對(duì)場(chǎng)合與關(guān)系親疏遠(yuǎn)近的判斷遠(yuǎn)比字正腔圓重要#對(duì)場(chǎng)合的判斷包括:地點(diǎn),時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,在場(chǎng)聽眾,以及臨場(chǎng)的氣氛(氛圍)等等.#對(duì)親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的判斷也要正確,對(duì)親近的人不能說太見外的話,對(duì)不夠親的人卻又不能說太肉麻的話.2023/9/1129[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語詞來表達(dá)#現(xiàn)代社會(huì)所造成的溝通困難就是社會(huì)的變遷太快,今天說對(duì)人恭維的話,明天說同樣的話有可能反而對(duì)人是一種諷刺,一不小心就很容易得罪人.#所以要訓(xùn)練自己盡量用中性的名詞,對(duì)女性一律稱“小姐”,最不會(huì)惹事.2023/9/1130[三]口才訓(xùn)練注意事項(xiàng)盡量使用中性不帶價(jià)值判斷的語詞來表達(dá)#在政治上的用語尤其要注意,不要隨便說“臺(tái)灣人”或“中國人”,這些以往很普通的用語,如今都可能惹麻煩,稱在臺(tái)灣的中國人如今反而要兩面不討好,所以稱我們的同胞或國人就好,要避開那些已被貼上標(biāo)簽的名詞.2023/9/1131[四]營銷應(yīng)獲致的效果任何營銷都應(yīng)有的效果:(藉用Ansoff企業(yè)成長的指標(biāo))#員工滿意(不能只對(duì)外單求顧客高興,忽略內(nèi)部員工的感受)#顧客肯定(營銷當(dāng)然要能獲得顧客的肯定,若不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)#社會(huì)歡迎(還要能夠被社會(huì)大眾接受)2023/9/1132[四]營銷應(yīng)獲致的效果營銷應(yīng)該兼具小眾與大眾效果營銷應(yīng)該兼具短期與長期效果營銷應(yīng)該兼具外部與內(nèi)部效果營銷應(yīng)該兼具形象與實(shí)質(zhì)效果營銷應(yīng)該兼具排擠與吸引效果2023/9/1133[四]營銷應(yīng)獲致的效果一流的三分鐘營銷#千萬不要一心一意只想抓住對(duì)方的注意力,乃要專注于營銷你的產(chǎn)品.#也不要顯得商業(yè)氣息太重,以交朋友的方式為之最好,可以帶一點(diǎn)兒廣告的味道,但絕不能推銷(push),這樣對(duì)方會(huì)很不舒服.#當(dāng)場(chǎng)對(duì)方不一定有反應(yīng),事后卻印象深刻成為長期客戶是為上策.2023/9/1134[五]現(xiàn)場(chǎng)演練假設(shè)你是立法委員,請(qǐng)說一說你贊成或反對(duì)晶圓廠西進(jìn)(當(dāng)然只能有三分鐘)假設(shè)你贊成(或反對(duì))樂透獎(jiǎng)應(yīng)該要降溫,你會(huì)如何向社會(huì)大眾說明(同樣的三分鐘)你也可以自選一個(gè)題目2023/9/1135結(jié)語口才沒有天生的,天生口才太好反而不理想,因?yàn)槟愫筇煲欢〞?huì)因疏于練習(xí)而犯很多錯(cuò).口才要好的不二法門就是不斷的練習(xí),不斷的找機(jī)會(huì)表達(dá),但也不要忘了要不斷的檢討修正.沒有人第一天口才就好的,所有口才好的人都曾經(jīng)因口才不好而出糗,如今口才才會(huì)好(否則干嘛去苦練)2023/9/1136最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績,然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。9月-239月-2309:54以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有,明天才會(huì)富有。一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴(yán)格管理,做孩子的家長;13歲前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松,無效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九,無效的激勵(lì)是朝九晚五。9月-239月-2309:549月-23懷疑和否定之海,圍繞著人們小小的島嶼,而信念則鞭策人,使人勇敢面對(duì)未知的前途。9月-239月-239月-239月-23對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。因?yàn)橛辛烁兄x之心,才能引發(fā)惜物及謙虛之心,使生活充滿歡樂,心理保持平衡,在待人接物時(shí)自然能免去許多無謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。只有一條路不能選擇09:54:4309:54:43一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上,走過彎路,犯過錯(cuò)誤,并不是壞事,更不是什么恥辱,要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。業(yè)精于勤,荒于嬉。9月-239月-233709:54:439月-23合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。我知道什么是勞動(dòng):勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西,可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。09:5409:54:439月-2309:54靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的,有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。講到國家的政治,根本上要人民有權(quán);至于管理政府的人,便要付之于有能的專家們。只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)

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