嘟啦啦兒童益智玩具策劃書(shū)

電子商務(wù)大賽嘟啦啦益智玩具網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)籌劃書(shū)籌劃人：祁智元電子商務(wù)大賽電子商務(wù)大賽3/21名目\l“_TOC_250032“前言 3一工程背景 4\l“_TOC_250031“二團(tuán)隊(duì)介紹： 5\l“_TOC_250030“三市場(chǎng)環(huán)境及可行性分析 6\l“_TOC_250029“宏觀環(huán)境 6\l“_TOC_250028“人口眾多 6\l“_TOC_250027“經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速 7\l“_TOC_250026“消費(fèi)需求旺盛 7\l“_TOC_250025“市場(chǎng)特征 7\l“_TOC_250024“文化因素 7\l“_TOC_250023“社會(huì)因素 8\l“_TOC_250022“產(chǎn)品市場(chǎng) 8\l“_TOC_250021“產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顩r 8\l“_TOC_250020“市場(chǎng)容量 9\l“_TOC_250019“客戶類(lèi)型 9\l“_TOC_250018“競(jìng)爭(zhēng)分析 9\l“_TOC_250017“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 9\l“_TOC_250016“相對(duì)優(yōu)勢(shì) 10\l“_TOC_250015“四網(wǎng)店介紹及治理 10\l“_TOC_250014“網(wǎng)店介紹 10\l“_TOC_250013“網(wǎng)店產(chǎn)品介紹 10\l“_TOC_250012“網(wǎng)店版塊介紹 11\l“_TOC_250011“網(wǎng)店治理 12\l“_TOC_250010“組織構(gòu)造分析 12\l“_TOC_250009“網(wǎng)店治理分析 14\l“_TOC_250008“網(wǎng)店運(yùn)作流程 14\l“_TOC_250007“網(wǎng)店宣傳策略 15\l“_TOC_250006“產(chǎn)品策略 15\l“_TOC_250005“產(chǎn)品銷(xiāo)售策略 15\l“_TOC_250004“五財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 17\l“_TOC_250003“財(cái)務(wù)分析： 17\l“_TOC_250002“險(xiǎn)評(píng)估理 18\l“_TOC_250001“六留意事項(xiàng) 18\l“_TOC_250000“七完畢語(yǔ) 20前言、了解社會(huì)、生疏事物、豐富學(xué)問(wèn)、進(jìn)展與外界的良好關(guān)系。而益智玩具是幼兒玩具的重要組成之一，益智玩具在幼兒的全面進(jìn)展中有著重要作用。孩子在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)到東西，進(jìn)而對(duì)智力有肯定的提升效果。音律，比方說(shuō)一些顏色、外形的生疏?！渤鰜?lái)，這也在肯定程度上熬煉了孩子們的動(dòng)手、動(dòng)腦力量。需要，因此，2013玩的歡，商家也樂(lè)開(kāi)懷。因此，我們選擇兒童益智玩具市場(chǎng)。司歐睿信息詢問(wèn)(EuromonitorInternational)的數(shù)據(jù)顯示，201118%，540〔85.8〕。但孩子會(huì)依據(jù)自己的想法要玩具，但在店里根本買(mǎi)不到。、了解社會(huì)、生疏事物、豐富學(xué)問(wèn)、進(jìn)展與外界的良好關(guān)系。而益智玩具是幼兒玩具的重要組成之一，益智玩具在幼兒的全面進(jìn)展中有著重要作用。(一)協(xié)調(diào)幼兒動(dòng)作，增加幼兒體質(zhì)動(dòng)作的進(jìn)展是幼兒進(jìn)展各種活動(dòng)最根本的條件。幼兒動(dòng)作協(xié)調(diào)進(jìn)展不僅可而且還能促進(jìn)幼兒體格發(fā)育、增加體質(zhì)。(二)增進(jìn)幼兒的學(xué)問(wèn)，開(kāi)發(fā)幼兒的智力念等內(nèi)容，同時(shí)也向幼兒傳播了文化。幼兒依靠玩具來(lái)活動(dòng)和學(xué)習(xí)。益智玩具可以開(kāi)發(fā)幼兒的智力，主要是通過(guò)對(duì)玩具的看、摸、擺布來(lái)完成的。僅生疏了其性能、用途等，而且還懂得了分類(lèi)。同時(shí).幼兒在玩耍中還能獲得各電子商務(wù)大賽電子商務(wù)大賽為開(kāi)發(fā)幼兒智力而設(shè)計(jì)的兒童益智玩具，更是啟迪幼兒才智的最正確工具。(三)培育幼兒良好的行為習(xí)慣及互助友愛(ài)的良好品德學(xué)前階段，德育主要是培育幼兒習(xí)慣于遵守公共秩序和公共道德標(biāo)準(zhǔn)，向幼兒傳遞相應(yīng)的價(jià)值觀念,讓幼兒懂得處理人際關(guān)系的正確準(zhǔn)則。這些標(biāo)準(zhǔn)不是玩具進(jìn)展玩耍時(shí)，幼兒的社會(huì)性行為開(kāi)頭發(fā)生、進(jìn)展。玩具的各種需求。這樣，既能讓孩子歡快成長(zhǎng)，又為家長(zhǎng)節(jié)約了很多時(shí)間。第一、科學(xué)分工；/21/21獅子和大象也會(huì)逃之夭夭。精神

支勇于創(chuàng)、敢于吃苦、微缺乏道的，但是我們從由于我們的努力，我們的神。5電子商務(wù)大賽電子商務(wù)大賽6/21團(tuán)隊(duì)成員：LOGO〕組員：代俊紅、張文科、桂亞?wèn)|、祁智元，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意及籌劃。宏觀環(huán)境人口眾多3.8〔4~6歲〕〔7~12〕〔13~16歲〕1：中國(guó)獨(dú)生子女分析圖2:兒童劃分圖城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的共性，其環(huán)境優(yōu)越，大多思想活潑、記憶力、中有可觀的零用錢(qián)，懂得如何支配。176調(diào)查，在購(gòu)置學(xué)習(xí)工具及玩具時(shí)，59%是由孩子作主，至于消遣，由孩子作打算電子商務(wù)大賽電子商務(wù)大賽10/2150%35〔人民1012401260%的家長(zhǎng)會(huì)聽(tīng)取孩子們的意見(jiàn)。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速今年其次季度，北京快速公司托付北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的營(yíng)銷(xiāo)界人士，通過(guò)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)，對(duì)五大城市的14歲以下兒童進(jìn)展了消費(fèi)調(diào)查，每個(gè)城市所調(diào)查的兒童超過(guò)千人。調(diào)查顯示，五大城市兒童的月平均消費(fèi)高達(dá)1072元，最高的是上海市兒童，消1315680消費(fèi)需求旺盛數(shù)據(jù)顯示，在兒童消費(fèi)總數(shù)中，占據(jù)第一項(xiàng)的消費(fèi)工程是兒童休閑食品，占35%；其次消費(fèi)大項(xiàng)是兒童服裝，占29%；第三項(xiàng)是兒童學(xué)習(xí)用品，占15%。值得一提的是我們的兒童玩具，從去年的5%增長(zhǎng)到了今年的8%。從對(duì)兒童及家長(zhǎng)的訪問(wèn)中，已感覺(jué)到他們對(duì)玩具的生疏和需求在逐步增加。可見(jiàn)，兒童消費(fèi)市場(chǎng)隱藏著巨大的商機(jī)，玩具消費(fèi)也不例外。市場(chǎng)特征文化因素中國(guó)父母對(duì)玩具的心態(tài)普遍有如下反響：1、中國(guó)父母感覺(jué)讓孩子快活了、自己確定就快活。2、中國(guó)父母具有攀比的心理，別人家的孩子有什么玩具,自己的孩子也要有，甚至別人家沒(méi)有的，自己家也要有。3、孩子玩壞了的玩具家長(zhǎng)會(huì)隨便丟掉。4、很多時(shí)候只想讓孩子快活，只想著花錢(qián)去買(mǎi),從不培育去了解，思考，并發(fā)揮想象力和思維力量。5切的期望,是中華文明中重要的傳統(tǒng)美德,代代相傳。社會(huì)因素群體：據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要進(jìn)展階段，各方面都還沒(méi)有智力開(kāi)發(fā)極為重視,集學(xué)問(wèn)趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了家長(zhǎng)們望子成產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)展?fàn)顩r2400100070%以上。隨著社會(huì)進(jìn)展。純的育兒工具，轉(zhuǎn)向人們尋求安康、歡快、時(shí)尚等生活方式的物質(zhì)載體。隨著80具類(lèi)型為主，情愿購(gòu)置中低檔次的玩具。潮爆發(fā)以來(lái)，益智類(lèi)玩具受到了眾多80后父母的青睞，以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場(chǎng)追捧。2011——2012年兒童消費(fèi)總數(shù)中兒童玩具的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)8%6%兒童玩具銷(xiāo)量4%兒童玩具銷(xiāo)量2%0%2011 20123:2011——2013市場(chǎng)容量在中國(guó)14歲以下的兒童近3億,每年隱藏著3000增長(zhǎng)潛力極為可觀?？蛻纛?lèi)型庭。2、逐步削減產(chǎn)品本錢(qián),推及中小城市以及寬闊農(nóng)村的有小孩的家庭。競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1、同類(lèi)型網(wǎng)店：如淘寶商城，天貓商城2、市面上多種多樣的實(shí)體店相對(duì)優(yōu)勢(shì)1、與網(wǎng)店相比：中高檔的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，更符合一代的消費(fèi)需求。2。四網(wǎng)店介紹及治理網(wǎng)店介紹可以讓自己的店大受家長(zhǎng)和孩子的歡送。網(wǎng)店產(chǎn)品介紹讓家長(zhǎng)體驗(yàn)與孩子一起玩耍的樂(lè)趣。我們的產(chǎn)品分類(lèi)如下：〔1〕0-12，12-24，24-363按品牌分：喜洋洋與灰太狼，海綿寶寶，愛(ài)探險(xiǎn)的朵拉按類(lèi)型分：積木塔拼，拆裝組合，過(guò)家家玩具，釣魚(yú)玩具，智力拼圖，立體彩泥，爬行毯等〔4〕0-50，50-100，100-200200網(wǎng)店版塊介紹1、首頁(yè)VIPVIP特惠產(chǎn)品，保證會(huì)員的特權(quán)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。顧客體驗(yàn)。家長(zhǎng)的需求。2、好評(píng)如潮要因素之一。此局部則清楚地向顧客顯示我們店的信譽(yù)，讓顧客放心。3、品上架準(zhǔn)時(shí)公布品信息，便利老顧客選購(gòu)。4、VIP者清楚的了解自己的權(quán)益和義務(wù)。5、早教學(xué)院8，86、售后物流此局部是本店的售后承諾，物流流程，退貨流程，快遞掩蓋區(qū)及價(jià)格。7、成長(zhǎng)階梯套餐對(duì)我們店而言則可以通過(guò)這種捆綁銷(xiāo)售增加銷(xiāo)量，削減積壓品的存儲(chǔ)。網(wǎng)店治理組織構(gòu)造分析〔一名〕

4：組織構(gòu)造圖1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系治理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與協(xié)作公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，籌劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，供給有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷(xiāo)售打算，帶著團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。(二)客服人員〔二名：一個(gè)：8：:3017:30；17:3001:30〕效勞的疑問(wèn)；2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)治理，登陸銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；購(gòu)置，促成交易；(三)配送人員〔一名〕1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作；2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；(四)網(wǎng)店美工〔一名〕制作。2、依據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)展整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。3html(五)財(cái)務(wù)人員〔一名〕1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的治理；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的治理；(六)籌劃人員〔一名〕1、負(fù)責(zé)不定期籌劃商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述；〔SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等〕等營(yíng)銷(xiāo)工作；4、爭(zhēng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；費(fèi)推廣，比方：購(gòu)物直通車(chē)等推廣工作。網(wǎng)店治理分析4：網(wǎng)店治理分析網(wǎng)店治理共包括四大模塊1.貨物治理2.用戶治理信息3.治理員信息。4.購(gòu)物車(chē)。第一模塊——貨物治理僅面對(duì)內(nèi)部人員,也就是說(shuō)只有商家才有權(quán)對(duì)信息進(jìn)展快。貨經(jīng)手員工號(hào)、出貨經(jīng)手員工號(hào)等信息；2、商品信息治理，包括生產(chǎn)日期，生產(chǎn)廠家，聯(lián)系等信息；3其次模塊——用戶治理?？梢宰?cè)用戶,修改用戶信息,查詢商品資料,購(gòu)置商品資料等。儲(chǔ)存已購(gòu)商品，查詢商品清單，保藏貨物等等功能。網(wǎng)店運(yùn)作流程運(yùn)作流程如下圖：5：網(wǎng)店運(yùn)作流程4 .3網(wǎng)店宣傳策略1、海報(bào)或傳單宣傳具的好處，并為網(wǎng)站做肯定的宣傳。2、搜尋引擎宣傳主要以百度和google兩大搜尋引擎進(jìn)展搜尋引擎推廣。在搜尋引擎網(wǎng)站W(wǎng)ORD、PPT、知道等，并在文末附上店名。3、網(wǎng)站交換鏈接推廣〔尤其是同類(lèi)型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．產(chǎn)品策略1、嘟啦啦供給綠色、安康、環(huán)保、安全、益智兒童玩具系列產(chǎn)品2、依據(jù)顧客要求在商品上涂上他們要求或?qū)檺?ài)的文字或圖片。3、商品郵遞時(shí)附帶關(guān)于商品的哲理小故事，以滿足顧客收到驚喜優(yōu)待的心理。4、網(wǎng)店“早教學(xué)院”模塊每日征集會(huì)員兒童玩積木擺出不同造型的圖片，產(chǎn)品銷(xiāo)售策略1、捆綁式功能。2、會(huì)員制銷(xiāo)售6：嘟啦啦會(huì)員成長(zhǎng)制度圖VIPVIP會(huì)員〔成為此類(lèi)會(huì)員條件是成功介紹2名顧客成為會(huì)員。同時(shí)黨店鋪有品上6：嘟啦啦會(huì)員成長(zhǎng)制度圖會(huì)員、VIPVIPVIP7：嘟啦啦會(huì)員優(yōu)待制度圖3、團(tuán)購(gòu)式銷(xiāo)售4、節(jié)假日銷(xiāo)售日也是我們提高銷(xiāo)售量的最正確時(shí)期。我們將推出各種營(yíng)銷(xiāo)方案增加銷(xiāo)售量。預(yù)算，以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防范于未然。財(cái)務(wù)分析：進(jìn)展。是雙刃劍吧。而對(duì)于我們的“嘟啦啦以下這幾方面做了投資方面資金支持與資金投入：1、資金支持前期〔前三個(gè)月：五個(gè)成員積蓄。家人朋友經(jīng)濟(jì)支持。后期：企業(yè)投入資金個(gè)人投入資金2、資金投入8：嘟啦啦資金投入圖3、資金回收險(xiǎn)評(píng)估理難的事情。所以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是必定存在的。要求理性，又要求人性；不但需要多學(xué)科理論指導(dǎo)，還需要多種方法支持。但是，對(duì)于該系統(tǒng)我們有足夠的信念，到底它的可行性到達(dá)80%。況且我們?cè)诳隙ǖ臓顩r下可以進(jìn)展有效的掌握。我們的評(píng)估，此系統(tǒng)的潛力很大，對(duì)于將來(lái)電子化的社會(huì)將是一個(gè)很好詮釋。中英結(jié)合。花費(fèi)方面要盡量到達(dá)最優(yōu)最合理。一切都要以客戶的利益為前提。售前肯定確認(rèn)顧客需要的型號(hào)有現(xiàn)貨；//姓名〔承受紅旗標(biāo)簽，說(shuō)明顧客需要的類(lèi)型及其它信息，同一顧客訂下多件商品時(shí)也備注總交易筆數(shù)，便于準(zhǔn)確發(fā)貨；息錯(cuò)誤；同時(shí)再次確認(rèn)型號(hào)與快遞方式是否正確。退換貨治理：于換貨重發(fā)出后，在備注中說(shuō)明重發(fā)貨的快遞公司及貨單號(hào)；的，接收退換貨時(shí)，記錄下我方包裝人員姓名和快遞單號(hào)信息；〔員，一份留庫(kù)房，同時(shí)在庫(kù)存中退換商品做換貨出庫(kù)處理，進(jìn)貨人員換回貨物后，再進(jìn)展換貨入庫(kù)處理；對(duì)于沒(méi)有換到的貨物，單獨(dú)建賬處理。售后治理制度型號(hào)問(wèn)題,本店免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)產(chǎn)品，買(mǎi)家擔(dān)當(dāng)來(lái)回郵費(fèi)。來(lái)回運(yùn)費(fèi)為買(mǎi)家更換一樣的商品；如本站發(fā)錯(cuò)