物流員工工作總結(jié)

第第頁物流員工工作總結(jié)

物流員工工作總結(jié)1

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。

20**年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

二、20**年工作計劃

1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的`溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

《物流公司員工年終工作總結(jié)》相關(guān)工作總結(jié)：

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物流員工工作總結(jié)2

回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比，我能一心一意做好全部的工作，很好地履行自己的職責(zé)。主要狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

我的部門是后勤部。首先，在這不平凡的一年里，我們物流部全體員工都能在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)完成公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)。作為后勤部門的一員，我感到特別興奮和驕傲。我們部門的'工作職責(zé)是需要更好的專業(yè)業(yè)務(wù)技能，同時需要與客戶有很強的溝通技能。專業(yè)上，由于我之前的工作都與物流相關(guān)，也是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所以對這方面也很感愛好。遇到難題的時候，可以通過查閱資料、詢問同事等方式獨立解決，所以在這方面很有信心。在過去的一年里，我的工作中仍舊存在一些問題和不足。工作中不冷靜，不老練，有時沒有實時滿意新老客戶的要求。我還是覺得有點欠缺。在這方面，我認為我應(yīng)當(dāng)在將來的工作中多做熬煉，多做改進。

二、工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做好工作，積極協(xié)作各部門的工作環(huán)節(jié)，盼望在適應(yīng)新工作的同時，學(xué)習(xí)一些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，樹立辦公室的良好形象。

第三，對公司和各種需求的看法和建議

1.盼望公司能為我繳納上海社保。20**年7月和12月，有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，盼望公司能給我這樣的福利。

2.請依據(jù)實際狀況考慮我們后勤部的工作性質(zhì)。每個員工都盼望自己的努力和回報是同等的，這也將提高每個員工的工作熱忱，更好地為公司工作，這也將為公司的進展做出貢獻。

3.盼望公司依據(jù)實際狀況重新建立我們物流部的考核體系

物流員工工作總結(jié)3

作為一名物流人員，在工作上存在這哪些不足都需要在工作總結(jié)中說明。下面帶來物流員工作總結(jié)，一起去看看吧!

20**年，**物流營運中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細執(zhí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;細心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效嘉獎制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、集思廣益，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步進展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20**年度工作總結(jié)以及工作打算報告如下：

一、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況

一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內(nèi)外成本，確保利潤最大化，實現(xiàn)收入1214535、28元，同比增長50、99%，完成總進度的51、68%，實現(xiàn)利潤2、1萬元，完成利潤目標(biāo)的52、5%;圓滿完成了**公司下達的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

**項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進展的同時積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市**公司**物流中心就**至****配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，**零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營銷策略

**收入777837、38元，占總收入的.64、04%;**營業(yè)部收入2896元;**營業(yè)部收入1725元。度，物流營運中心仔細執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中查找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并勝利攻克的有**、**、**、**、**等大客戶。由公司內(nèi)部員工進展的有**、**等客戶。仔細執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的嘉獎?wù)?，動員廣闊員工的積極性，使公司的進展更上一個新的臺階。

3、積極進展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極進展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和**鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到**公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國際物流業(yè)務(wù)進展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在**地區(qū)查找進展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過**地理優(yōu)勢(接壤*，*，*)，進展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已進展的目標(biāo)客戶目前僅**對外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

仔細貫徹**公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路徑，明確進展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進展，精細化管理人員和設(shè)備，節(jié)省成本，積極營銷。

針對這一進展思路，物流營運中心對今后進展有以下幾點思索：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)省成本擴大效益。

2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。

3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變進展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，進展目標(biāo)客戶。

4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

物流員工工作總結(jié)4

****年過去了?；仡欉^去一年的工作，感受頗深。時間飛逝。不知不覺在公司工作了一年多。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是，時間過去了，我才能掌控更多的工作技能和專業(yè)知識；要成為一名優(yōu)秀的客服人員，任重而道遠。

許多人不了解客服工作，覺得簡約單調(diào)甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網(wǎng)；其實，要想成為一名合格稱職的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌控肯定的工作技能，并且有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作中會涌現(xiàn)許多失誤和失職?？头藛T不僅要接收客戶的`物流進度、詢問、投訴和建議，還要實時跟進各部門的工作，回訪客戶。為了提高工作效率，我們還應(yīng)當(dāng)負責(zé)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和歸檔，使各種信息能夠更完整地存儲，更方便地搜尋，并保持原始數(shù)據(jù)的完整性，同時，全部工作都可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行。

以下是我****年主要工作的總結(jié)：

1.依據(jù)要求對客戶檔案進行歸檔和管理，并實時跟蹤和更新變更。

2.實時回復(fù)客戶的查詢，并記錄在物流信息登記表上。

3.對客戶反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅進行跟蹤反饋。

5.接受各方面的信息，通知相關(guān)部門和人員在做記錄的同時進行處理，跟蹤過程，完成后回訪。

6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。仔細錄入和打印公司的快遞，依據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報告。

7.新舊表格替換并投入運用。

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

在完成以上工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長了許多。工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素養(yǎng)?？蛻舴?wù)工作總結(jié)和計劃。對我來說，一個剛步入社會，工作閱歷不豐富的人，在工作中難免會遇到各種障礙和困難。幸運的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力援助下，我敢于面對困難，接受挑戰(zhàn)，性格也會漸漸安定下來?，F(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦。所謂敬業(yè)，就是你在工作的時候，不管之前多努力，都要把工作做好，盡職盡責(zé)。所謂微笑服務(wù)，就是當(dāng)你面對客戶的時候，不管你快樂不快樂，不管你難受不難受，你都要專注工作，為客戶焦急，永久保持微笑，由于我代表的不僅僅是我個人的形象，還有公司的形象。

物流員工工作總結(jié)5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！****年對我具有特別的意義，由于這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的援助，我漸漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與援助。

現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作狀況予以回顧，并就今后工作計劃進行詳細的闡述，編寫此報告書如下：

一、本人工作狀況總：

這段時間以來，我主要進行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作，熟識公司的日常運作流程。我進行的詳細工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司常常聯(lián)系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān)，但從未進行過實際操作，因此在同事援助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

3、承受公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

二、工作分析：

這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面緣由：

1、無工作閱歷，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作閱歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作閱歷，一切都從零開始，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很抱負。常常涌現(xiàn)不該涌現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能立刻到位，產(chǎn)生了許多時間和精力上的糜費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí)，不斷培育自己在各個方面的知識和技能，盡快熟識公司日常運作。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通技能。

由于初入社會，沒有足夠的社會閱歷和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)常常產(chǎn)生不須要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生，因此我們需要練就肯定的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運作閱歷。

我司正處于起步階段，很多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前，無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進一步加強學(xué)習(xí)，汲取其他公司閱歷，干自己所能干，用心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

三、個人總：

這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作技能上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清楚，處理事情要以最簡約的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)精確進行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)繁復(fù)、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識積累和仔細負責(zé)的工作立場。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。由于剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的閱歷，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到很多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏閱歷所造成的，也只能在今后工作積累和總閱歷。

四、公司存在的弊端和將來工作計劃及建議

1、每個企業(yè)在建立和進展中不可缺少的`四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)進展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，那么人才的競爭?？偠灾軌虬盐杖瞬耪莆站湍芨玫剡M展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位〔崗位〕、工作職責(zé)及人員安排。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

2、未啟動公司績效考核運行狀況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有詳細的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事項和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的運用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責(zé)人是誰？這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順當(dāng)開展各項工作〔如遇非常狀況可非常處理〕。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承受公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)覺處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，許多支出都未能做到公私分別，導(dǎo)致不能更精確核算和掌握公司營運成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。

5、開設(shè)公司員工看法箱和公告欄。我認為公司看法箱是員工和上司進行溝通的紐帶，看法書可以反映員工的心聲，它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的珍貴財寶。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息溝通最正確途徑。

以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總狀況，如有不妥之處請批判指正。我堅信在不久的將來，公司會進展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。感謝大家！

物流員工工作總結(jié)6

一、工作小結(jié)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。

年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20**年公司也有新的改變，懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

二、工作計劃

1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的.學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

三、對公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、5：30下班的時候能準(zhǔn)時晚點名。

3、公司應(yīng)當(dāng)有獎有罰，不能只罰不獎。

4、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

5、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

物流員工工作總結(jié)7

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀進展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的進展?fàn)顩r有一個比較全新的認識。

經(jīng)過這幾周對物流管理的實習(xí)，我們在實習(xí)課上接觸了很多先進的物流管理系統(tǒng)，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時，我們了解到物流工作的繁復(fù)性，但在在此實習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序，加強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和詳細實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和技能，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的進展?fàn)顩r有一個比較全面的認識，加強我們對所學(xué)專業(yè)的認識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的愛好，切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)覺了不同的問題，使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)，可以說在這次實習(xí)中，我們受益匪淺!

通過這段時間的學(xué)習(xí)，使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有肯定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉(zhuǎn)變而來的，各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)許多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到，從而得出，理論與現(xiàn)實有很大的差距，也看得出我國的物流還沒有進展到完全信息化、自動化。因此，物流行業(yè)仍有很大的進展空間。

在實習(xí)中，我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的知識，將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到，隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速進展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的進展勢頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)進展的總體水平較低，尚處在起步階段，現(xiàn)有進展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的'市場需求不適應(yīng)，在進展進程中還存在著很多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們需要擴大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借鑒外國的閱歷和做法……

總之，通過學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書本上的理論知識，還親身體驗了很多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對物流專業(yè)的知識有進一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個高水平現(xiàn)代化的物流實習(xí)室，讓我們每個物流管理專業(yè)的同學(xué)都可以獲得這樣一個珍貴機會來實際體驗現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施，這必定為我們將來工作奠定了肯定的閱歷基礎(chǔ)，也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專業(yè)同學(xué)的明顯優(yōu)勢?？偠灾m然這次實習(xí)時間特別短，但卻讓我的課本知識的再度升華，從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些將來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責(zé)任：為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

物流員工工作總結(jié)8

一．實習(xí)動機：

經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的技能。

二．實習(xí)目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進看法。

三實習(xí)時間:

20**.12.5-20**.2.5

四．公司概況

1.基本狀況：

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速馬路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介：

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。**年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國進展商品配送重點單位。

3.主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。

運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的`鐵路運輸發(fā)運技能，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載技能為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4.倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉經(jīng)常的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度掌握上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉經(jīng)常的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危急品類的非常商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。

5.倉儲系統(tǒng)服務(wù):

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、非常商品。

珍貴物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳設(shè)。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。

物流員工工作總結(jié)9

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下，盼望能給日后的工作帶來援助：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣揚。

二、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通技能，所以這個時候就需要我們和客戶進行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的`溝通，做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀測

隨著物流行業(yè)的不斷進展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀測、獨立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。

四、實際操作嫻熟

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順當(dāng)。

在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌控方法積累閱歷?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新閱歷，使自己在思想認識和工作技能上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

物流員工工作總結(jié)10

20**年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下及體會。

一、自己更清晰的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大

對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應(yīng)付，就不可能很好的工作，從今我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責(zé)要求，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作技能，來熬煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才能，用實力來證明自己。

二、不斷的加強學(xué)習(xí)，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應(yīng)手，不斷的與人溝通

獵取各種物流發(fā)貨的閱歷。在發(fā)貨上更要對工作的每一個環(huán)節(jié)進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數(shù)字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的.疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的閱歷進行分析，從怎樣節(jié)省時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！

作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司雄偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動起來，參加到雙登百年進展的征程當(dāng)中去。

物流員工工作總結(jié)11

自我校名師工作室成立，我能成為了這一工作室的一名成員，特別興奮。在這段時間當(dāng)中，我受益匪淺，不僅開闊了視野，也提升了自身的教育素養(yǎng)，名師工作室的平臺不僅為我們的個人進展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作做以如下總結(jié)：

一年來，在譚老師的帶領(lǐng)下，我與工作室的伙伴們逐步成長。時間匆忙消逝，轉(zhuǎn)瞬間，進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了，一年的工作、學(xué)習(xí)和實踐雖然讓人焦灼、繁忙。但是我感覺收獲多多，感慨多多。

一、積極學(xué)習(xí)

在這一年中，我根據(jù)工作室計劃的詳細要求仔細地學(xué)習(xí)，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標(biāo)準(zhǔn)，討論教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)技能。

1、理論積淀，提升素養(yǎng)。心中有課標(biāo)，是一個老師上好課的前提。本學(xué)期，我認真研讀了課程標(biāo)準(zhǔn)，做了具體筆記。對其他全部的課程標(biāo)準(zhǔn)，通過各種途徑超找相關(guān)資料進行了認真閱讀、記憶，心中對教育教學(xué)工作的目標(biāo)很明確，方向也很清晰，為工作的落實打好了基礎(chǔ)。

2、常常觀看各個學(xué)科優(yōu)秀課堂，了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結(jié)合討論。

3、閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章，從中獲得啟發(fā)與提升。

二、努力實踐

1、積極開展課堂教學(xué)的有效性討論，完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。勇于承受指導(dǎo)新老師和學(xué)校對外公開課。

2、積極參與名師工作室以及學(xué)校的各項相關(guān)活動、培訓(xùn)，在活動中本人力求做到以提高自身素養(yǎng)為準(zhǔn)繩，以提升新課程教學(xué)理念為基準(zhǔn)。在培訓(xùn)活動中自身技能得到了熬煉和提高，自身素養(yǎng)得到了不斷更新。

3、積極參與聽課、評課等活動，向其他老師學(xué)習(xí)，在研討活動中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實際問題進行切磋溝通。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。

三、不斷反思

在不斷的探究和討論中，我認識到下面兩點是我們?nèi)坷蠋煻紤?yīng)要努力追求的：

1、當(dāng)好教學(xué)活動的組織者

在學(xué)習(xí)和討論中，我認為老師要充分信任同學(xué)，相信同學(xué)有完全學(xué)習(xí)的技能。要把探究的機會交給同學(xué)，讓同學(xué)充分展示自己學(xué)習(xí)的過程。新課程實施的敏捷性大，老師難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和擔(dān)心。緣由是教學(xué)過程中，老師面對同學(xué)精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動，還不習(xí)慣參加同學(xué)的學(xué)習(xí)過程，觀測和探究同學(xué)的學(xué)習(xí)方式，實時了解他們的認知狀況，同學(xué)的需要沒有真正地被關(guān)注，老師的指導(dǎo)沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學(xué)活動的組織者是很有須要的。

2、做好一個勝利的“引路人”

一堂新課開始，我們可通過導(dǎo)入的設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)、教材所蘊含的因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起同學(xué)對新知識的愛好，讓同學(xué)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動力。然后，教給同學(xué)探究、發(fā)覺的方法，讓同學(xué)會探究、會發(fā)覺。老師除了需要把同學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需細心設(shè)計每一次自學(xué)的.目標(biāo)、內(nèi)容，同時加強自學(xué)方法的指導(dǎo)，有時的課，好像是在紙上談兵的時間過多，同學(xué)真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思索。所以，我們要做一個同學(xué)在學(xué)習(xí)路上的引路人。

四、努力方向

一貫以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：

1、在提高課堂實效性上下功夫，使同學(xué)在每一堂課中有更大的收獲。

2、實時總結(jié)，加強反思的技能，將自己平常積累的閱歷、有價值的思索、實時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。

一學(xué)年度的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進步，但距離工作室的要求還差得遠，還有很多方面需要繼續(xù)努力。

物流員工工作總結(jié)12

一、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。

作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡約，但應(yīng)當(dāng)是真正到位的，完整的，完滿的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清楚的頭腦，仔細認真地核實每份文件的內(nèi)容，并依據(jù)文件進行精確的檢查，以確保文件一一對應(yīng)真實的物體。

為此，為了提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了能更快更好的做好這方面的工作，每次我們親自以身作那么，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓我們隨時整理清點全部實物。全部材料放置在不同的區(qū)域，并依據(jù)需要進行分類。

，特別留意送貨過程中的相關(guān)問題，以便讓我們快速精確地找到真品，從而提高我的工作效率。確保全部材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應(yīng)當(dāng)隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數(shù)據(jù)精確記在心里，方便工作。

2、遵循原那么，堅持先裝后卸、先進先出的原那么。

這兩個原那么一貫貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人需要遵循的原那么。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻敏捷應(yīng)變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后依據(jù)新舊程度交付新的貨物。

3、履行職責(zé)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨物時，我們需要檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，需要明確貨物的位置、型號和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時候有一個明確的目標(biāo)，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的詳細狀況，讓客戶有一個清楚的思路。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。假如全部蓋章和簽字程序

這個很重要。記得剛來的時候，對自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建議我每天寫日記，總結(jié)自己的日常工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時回去做總結(jié)。回顧所做的工作，仔細檢查每一個環(huán)節(jié)，總結(jié)分析工作閱歷，總結(jié)如何有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進步，達到新的`境界，進入新的境界，開啟新的篇章。為了在以后的工作中援助自己加快步伐。

1.學(xué)會多聽，多問，多學(xué)，多思索，多溝通，學(xué)會換位思索。

我們每個人都在一個大家庭里。假如我們想一貫歡樂地生活，就需要建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公正的時候，可以換一種思路思索，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏。

2.強化安全意識，隨時保持倉庫干凈，為自己制造良好的工作環(huán)境。

在倉庫管理中，需要做好倉庫內(nèi)貨物的儲存和安全，具體記錄貨物的進出和庫存狀況，留意貨物銷售的總趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查，保證在安全的環(huán)境中工作，工作中留意安全，沒有安全保障。

3.工作中還存在許多缺陷，比如優(yōu)柔寡斷，不夠果決，不夠細心，不夠警惕。

由于馬虎，我犯了許多錯誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有實時詢問領(lǐng)導(dǎo)，錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺，綜合技能弱。以后我會努力學(xué)習(xí)改正，努力制造一個完滿的自己。

三、明年主要工作計劃：

1.將來，我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度，繼續(xù)腳踏實地，勤奮仔細，努力完成各項任務(wù)。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于承受責(zé)任，提示自己無論是忙還是閑都不要實時忘卻自己工作的職責(zé)。平常團結(jié)同事，維護公司利益。每天保持旺盛的精神面對工作。

2.繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自己。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要請教有閱歷的同事，還要通過書本知識掌控更多的理論知識，用于實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式，向多元化、綜合性的高素養(yǎng)人才進展，以適應(yīng)社會現(xiàn)代化的需要。

總之，回顧過去是為了更好的面對將來。在這段時間倉庫保管員的工作中，

沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，沒有同事的大力支持和協(xié)作，我是無法得到持續(xù)改進的。我會不懈努力，讓過去的不足變得更好，我會用行動證明。為了適應(yīng)企業(yè)的進展，努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，仔細學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，這就是在一般崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

物流員工工作總結(jié)13

**年即將靜靜的走過了，全公司全部員工上下團結(jié)，同心協(xié)力，取得的成果是特別優(yōu)秀的，也是公司進展的一個重要轉(zhuǎn)折點，20**年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?0**年的進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

20**年，公司和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和援助下，在公司各部門的大力協(xié)作下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù)，我個人也在工作中得到了熬煉和成長，回顧過去的一段時間，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài)，每月每周都能根據(jù)客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù)最高日拉運量超過萬噸，沒有耽擱客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能協(xié)作客戶的要求，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)

督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。

2、我對運輸公司的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。

3、車輛的管理工作，要求運輸公司堅持做好車輛的檢查，要求全部車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)覺的問題實時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清晰的反應(yīng)。。每月每季度每半年根據(jù)規(guī)定安排做好車輛的'保養(yǎng)和維護，保證了車輛未涌現(xiàn)較大的問題。

4、每天要求運輸公司做好配車安排，對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

5、工具的管理，要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中運用的工具進行檢查登記。聯(lián)絡(luò)工作，對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題實時予以辦理和解決，發(fā)生的問題和狀況實時向客戶聯(lián)絡(luò)報告，并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。為公司節(jié)省了許多成本，增加了效益參加了客戶的拜見和開發(fā)，了解了市場信息，為做業(yè)務(wù)增加了許多知識，個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了熬煉，受益匪淺

展望新的20**新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預(yù)防為主，綜合治理’原那么。采用監(jiān)督互信服務(wù)，讓運行在路上車，安全運行，在新的20**，讓我懷著滿懷工作熱忱投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作立場，的確做好理性化服務(wù)，為‘上情下達，下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強工作技能，加強自身建設(shè)，進一步提高責(zé)任心，加強責(zé)任感，不斷參與培訓(xùn)和參與各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認仔細真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采用敏捷多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美妙進展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的進展而工作。

在新的20**我要做到以下幾個方面;

第一;要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標(biāo)，同一個方向，同一個要求，端正工作立場，明確思路，清楚認識。

第二;遵守一切崗位制度，嫻熟崗位操作規(guī)程及詳細要求，做好工作筆記以及記錄，仔細填寫，字體清楚明白，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清晰，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

第三;交接班要交接清晰，手拉手，口對口，你不來，我不走詳細要求。

第四;團結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風(fēng)范。

第五;參與多項活動，提高自身水平，加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強工作技能，不斷學(xué)習(xí)文化知識，提高業(yè)務(wù)技能。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。

物流員工工作總結(jié)14

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與援助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別光榮。

20**年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度徑直和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20**年公司也有新的改變，懇請能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的'員工考核制度，在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎。應(yīng)當(dāng)有獎有罰。由于總的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^已經(jīng)圓滿完成。

20**年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能實時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

一、20