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文檔簡介
第10頁共10頁2023?醫(yī)院辦公?室總結(jié)標?準范本?一年來,?醫(yī)院在院?長的帶領(lǐng)?下,在各?科室的支?持幫忙下?,辦公室?緊緊圍繞?全院工作?中心,在?管理事務?、搞好服?務方面取?得了一定?的成績,?較好地發(fā)?揮了辦公?室參謀助?手、協(xié)調(diào)?服務、監(jiān)?督把關(guān)、?后勤保障?的作用,?回顧一年?,我們主?要做了以?下工作:?一、加?強學習,?努力提高?思想政治?素質(zhì)。認?真學習了?局、院下?達各項精?神,整體?素質(zhì)得到?了提高。?堅持以人?為本,牢?固樹立為?人民服務?的思想。?今年,?辦公室緊?密配合醫(yī)?院中心工?作,周密?部署院領(lǐng)?導安排,?同時認真?學習有關(guān)?文件,通?過學習進?一步提高?了辦公室?人員政治?素質(zhì)和業(yè)?務素質(zhì)以?及政策水?平和駕馭?實際工作?的能力,?辦公室的?各項工作?更加規(guī)范?,服務水?平和服務?質(zhì)量得到?進一步提?高。二?、加強團?結(jié),增強?凝聚力、?戰(zhàn)斗力,?努力完成?各項工作?任務。?辦公室始?終踐行“?服務好領(lǐng)?導、服務?好部門、?服務好職?工”的工?作理念。?做到小事?講風格,?大事講原?則,從不?鬧無原則?糾紛,工?作中互相?幫助、互?相理解,?具有較強?的工作凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。?1、全年?完成了醫(yī)?院工作計?劃、總結(jié)?以及各種?請示、報?告等文件?材料的工?作。2?、認真做?好醫(yī)院印?章的管理?和使用工?作,做到?嚴格管理?,正確使?用。3?、機要文?件收發(fā)、?傳遞,能?夠做到及?時傳閱收?存,全年?沒有發(fā)生?文件丟失?及泄露現(xiàn)?象,對上?級下發(fā)的?各種文件?和上報材?料,盡快?呈送到領(lǐng)?導手中,?分送到有?關(guān)部門。?4、開?展績效考?核、統(tǒng)計?工作,制?定考核方?案,提高?職工積極?性,保證?工資及時?發(fā)放。促?進全院職?工業(yè)務水?平再上一?個新臺階?,為廣大?患者提供?安全、優(yōu)?質(zhì)、高效?、便捷的?醫(yī)療服務?。5、?完成了全?年報刊、?雜志、及?各類書籍?、信件的?發(fā)放工作?。6、?做好后勤?保障工作?,醫(yī)院各?種設施都?已陳舊,?辦公室及?時維修,?保障醫(yī)院?工作有序?進行。?7、信息?工作及時?準確,做?好網(wǎng)絡日?常維護,?保證計算?機網(wǎng)絡正?常使用,?保證醫(yī)療?、辦公網(wǎng)?絡暢通,?保證相關(guān)?信息報送?工作,提?高信息報?送的數(shù)量?和質(zhì)量。?三、強?化責任,?不斷打造?奉獻敬業(yè)?的好團隊?。辦公?室工作最?大的規(guī)律?就是“無?規(guī)律、”?“不由自?主”,一?年到頭談?不上轟轟?烈烈,卻?也忙忙碌?碌,辦公?室人員始?終牢記:?責任心是?工作的第?一要素。?踏上了這?個崗位,?就選擇一?份責任、?擁有一份?使命。承?擔崗位賦?予的責任?,按時、?按質(zhì)、按?量完成各?項工作,?并且對所?做的工作?負責。?辦公室這?些成績的?取得,主?要與各位?領(lǐng)導和兄?弟科室的?支持、幫?助、配合?分不開,?與辦公室?全體成員?的共同努?力分不開?。同時,?我們也清?醒地認識?到,工作?中存在不?少的問題?和不足,?服務意識?和服務水?平與領(lǐng)導?和同志們?的要求還?有很大的?差距。今?后,我們?將繼續(xù)努?力學習,?勤奮工作?,為了醫(yī)?院發(fā)展建?設的大局?,做好我?們的工作?。20?23醫(yī)院?辦公室總?結(jié)標準范?本(二)?___?_年,在?院領(lǐng)導的?關(guān)心和幫?助下,在?全體職工?的支持配?合下,以?履行好職?責、協(xié)助?院長搞好?各項工作?為己任,?精誠合作?、團結(jié)奮?進,較好?的完成了?我科各項?工作任務??,F(xiàn)將一?年以來的?工作匯報?如下:?一、認真?履行職責?,積極開?展工作?1、協(xié)助?院領(lǐng)導做?好行政管?理工作。?進一步建?立完善制?度,在原?有___?_項的基?礎(chǔ)上,修?訂完善了?____?項,新增?____?項。隨時?做好院長?辦公會、?院周會、?科主任會?等各種會?議準備工?作及會議?記錄,做?到了保密?和及時歸?檔。年內(nèi)?組織院長?辦公會、?科主任會?議及院周?會達__?__次,?參加行政?查房__?__次,?查處問題?____?余條。同?時,隨機?抽查科室?衛(wèi)生__?__次,?組織職工?修剪各自?區(qū)域草坪?____?余次。截?至目前接?待來院視?察的領(lǐng)導?____?余次,人?員累計達?____?余人次。?2、認?真做好材?料擬定工?作。按照?活動階段?要求進行?自查自糾?,對查出?的問題限?期整改,?確保各項?活動順利?實施。二?是做好各?種文件的?收發(fā)工作?,對收到?文件及時?請示領(lǐng)導?閱辦,并?根據(jù)領(lǐng)導?批示意見?文件進行?處理,截?至目前收?發(fā)文件_?___件?。三是擬?定醫(yī)院安?排、總結(jié)?及院內(nèi)文?件的起草?,做到認?真細致。?同時兼管?全院政治?理論學習?,年初有?學習計劃?,全年有?學習安排?,階段有?督導檢查?,年終有?總結(jié)。年?初下發(fā)政?治筆記1?03本,?中心組筆?記33本?,并對學?習和筆記?完成情況?進行不定?期的督導?檢查。四?是擬定“?____?”普法實?施方案,?為更好地?實施今后?五年普法?教育規(guī)劃?奠定基礎(chǔ)?。五是規(guī)?范了文件?的轉(zhuǎn)發(fā)程?序,做到?了文件轉(zhuǎn)?接有登記?,年內(nèi)未?出現(xiàn)文件?漏登及丟?失現(xiàn)象。?3、扎?實完成各?項目標責?任書軟件?及工作落?實。__?__年下?發(fā)的各種?責任書有?臨夏縣《?縣直機關(guān)?黨建工作?目標管理?責任書》?、《黨風?廉政建設?和推進懲?防體系建?設目標責?任書》、?《社會治?安綜合治?理責任書?》、《信?訪工作目?標管理責?任書》、?《維護穩(wěn)?定責任書?》、《縣?級醫(yī)院_?___年?衛(wèi)生工作?管理責任?書》、《?衛(wèi)生系統(tǒng)?____?年安全生?產(chǎn)目標責?任書》、?《衛(wèi)生系?統(tǒng)___?_年人口?與計劃生?育工作責?任書》、?《衛(wèi)生系?統(tǒng)檔案工?作目標管?理責任書?》、《衛(wèi)?生系統(tǒng)_?___年?綜治、維?穩(wěn)、禁毒?工作責任?書》、《?衛(wèi)生局總?支___?_年度黨?建工作目?標管理責?任書》、?《衛(wèi)生系?統(tǒng)黨風廉?政建設工?作目標責?任書》及?《消防工?作目標管?理責任書?》等__?__個目?標責任書?,我科按?照目標責?任書的要?求,逐條?逐項的認?真落實,?特別是《?縣級醫(yī)院?____?年衛(wèi)生工?作管理責?任書》牽?扯科室較?多,涉及?面較廣,?工作細微?。做到了?與科室間?銜接、協(xié)?調(diào)、落實?。在省州?縣部門的?多次檢查?中,反映?良好,工?作給予了?肯定。?4、做好?來信來訪?接待工作?。認真接?待每位來?信來訪人?員,做到?來信來訪?有登記,?對提出的?問題及時?查辦、有?答復。牽?連他科者?,積極做?好銜接工?作,并將?信息向院?長反饋。?今年,投?訴服務態(tài)?度類2例?,藥物漏?發(fā)類1例?。5、?____?年辦公室?收發(fā)文件?,截至目?前收到上?級文件_?___份?,擬發(fā)院?內(nèi)文件_?___份?。按文件?歸檔規(guī)范?要求,收?集、整理?、裝訂和?歸檔__?__年永?久文件_?___件?、___?_年文件?____?件、__?__年文?件___?_件。?6、嚴格?管理公章?;很好的?完成醫(yī)院?證照的保?管及年檢?工作。?7、完成?了指令性?的各項工?作任務。?積極做好?舉辦慶祝?5.12?護士節(jié)演?講比賽、?評選優(yōu)秀?護士參加?州上舉辦?的慶祝5?.12護?士節(jié)演講?比賽、組?織全院在?慶祝建_?___周?年紅歌演?唱活動中?,舉辦了?形式為合?唱、舞蹈?、小品、?詩朗誦、?歌伴舞、?武術(shù)、演?講等內(nèi)容?的文藝匯?演。制作?各種固定?宣傳展板?16塊。?向東鄉(xiāng)縣?滑坡事故?捐款__?__人,?合計金額?____?元;向榆?林鄉(xiāng)榆豐?小學及聯(lián)?合小學捐?書159?3本,捐?羽毛球拍?1副、乒?乓球拍4?付、毽子?____?個、乒乓?球___?_個、跳?繩___?_把,折?合現(xiàn)金_?___元?。征訂報?紙___?_種,數(shù)?量___?_份,雜?志___?_余種,?活躍了職?工文化生?活。8?、做好網(wǎng)?絡維護工?作,使醫(yī)?院網(wǎng)絡化?建設健康?有序的開?展。辦公?室從小問?題著手,?積極與網(wǎng)?絡安裝公?司協(xié)調(diào)聯(lián)?系處理解?決各科室?在網(wǎng)絡運?行過程中?出現(xiàn)的問?題上百余?次;維修?各種醫(yī)療?器械達_?___次?。9、?協(xié)調(diào)磨合?與內(nèi)部團?結(jié)。辦公?室現(xiàn)有人?員___?_人,性?格、能力?各有差異?,又各管?一攤,做?到各負其?責,用其?所長,積?極協(xié)調(diào)發(fā)?揮個人和?整體作用?,隨時做?好辦公室?的自身建?設,牢固?樹立團結(jié)?出戰(zhàn)斗力?和一盤棋?的思想,?著重抓好?團結(jié)協(xié)作?,以大局?為重。?10、抓?好人才培?訓工作,?實現(xiàn)醫(yī)院?可持續(xù)發(fā)?展。今年?先后輸送?____?人到省州?級醫(yī)院進?行短期培?訓,__?__人參?加省級醫(yī)?院半年以?上的進修?學習;兩?名參加州?級一年的?全科醫(yī)師?培訓學習?,___?_人參加?縣上的短?期培訓。?____?名醫(yī)師參?加萬名醫(yī)?師支農(nóng)活?動。同時?,___?_度參加?繼續(xù)再教?育讀取本?科學歷人?員___?_人、專?科___?_人。這?些工作的?開展,有?效地提高?了業(yè)務技?術(shù)水平。?做好教學?工作,接?受實習學?生___?_人。?二、存在?的問題?自身的問?題:一?年來,在?院領(lǐng)導和?全體職工?的關(guān)心支?持下,工?作也取得?了一定的?成績,但?距領(lǐng)導和?職工們的?要求還有?不少的差?距:1?、由于深?入臨床的?時間偏少?,對事物?工作的了?解限于理?性認識上?,缺乏實?在的感性?認識。?2、在工?作中與領(lǐng)?導交流溝?通不夠,?有時候領(lǐng)?導寓意理?解不夠深?刻,事半?功倍。?3、科內(nèi)?工作人員?偏少,加?之理論水?平所限,?工作做的?不到位現(xiàn)?象時有發(fā)?生,感到?很被動,?很費盡。?4、增?加人員,?更好地開?展辦公室?工作。?三、下一?步的打算?1、辦?公室必須?是一個制?度健全、?管理嚴格?、紀律嚴?明、號令?暢通的戰(zhàn)?斗科室。?要本著從?嚴、從細?、可行的?原則,在?原有各項?制度的基?礎(chǔ)上進一?步完善辦?公室工作?規(guī)范、考?核制度、?保密制度?、文件管?理等制度?,從而使?各項工作?的開展更?加規(guī)范有?序。2?、辦公室?是院內(nèi)調(diào)?度科室,?既是指揮?員又是戰(zhàn)?斗員,是?領(lǐng)導意志?、意見的?體現(xiàn)也是?臨床科室?問題的反?饋者,因?此更要樹?立起良好?的自身形?象,在工?作中成為?職工的`?榜樣,在?感情上成?為職工信?任的伙伴?。必須以?身作則,?工作作風?要踏實。?3、工?作中要學?會開動腦?筋,主動?思考,探?索工作的?方法和思?路。4?、積極與?領(lǐng)導進行?交流,出?現(xiàn)工作上?和思想上?的問題及?時匯報,?也希望領(lǐng)?導能夠及?時對我科?工作的不?足進行批?評指正,?使我科的?工作能夠?更加完善?。5、?積極主動?做好院長?的幫手,?待人處事?有禮有節(jié)?。加強管?理,樹立?節(jié)約也是?經(jīng)營的理?念,不斷?提高管理?意識,加?強全科人?員的學習?,使每個?人成為一?名較好的?管理者。?202?3醫(yī)院辦?公室總結(jié)?標準范本?(三)?收款室在?醫(yī)院各領(lǐng)?導的正確?領(lǐng)導下,?依靠全體?同志共同?努力,在?____?年度中,?以扎實的?工作作風?,為醫(yī)院?的建設和?發(fā)展添磚?加瓦,奉?獻力量,?較好地完?成了各項?工作任務?,在平凡?的工作中?取得了一?定的成績??,F(xiàn)將_?___年?度工作總?結(jié)一、?在本年度?中,我嚴?格遵守醫(yī)?院各項規(guī)?章制度,?以本著院?興我興,?院恥我恥?的原則,?努力樹立?醫(yī)院良好?形象,熱?愛工作,?團結(jié)協(xié)作?,盡量減?少出錯率?。二、?在與醫(yī)保?辦同志合?作辦公中?,本人嚴?格按規(guī)定?與醫(yī)保辦?同志一起?完善好相?關(guān)報銷手?續(xù)。按照?新農(nóng)合政?策,耐心?給病人解?釋好,服?務好病人?。三、?努力把凝?聚群眾滿?意額度,?熟悉各項?工作業(yè)務?,提高醫(yī)?院形象作?為自己的?工作突破?。在即?將到來的?____?年里,本?人在__?__年的?工作基礎(chǔ)?上,繼續(xù)?保持良好?的工作作?風、干勁?,并制定?如下工作?計劃:?一、協(xié)調(diào)?好科室的?工作。?在遵照醫(yī)?院規(guī)章制?度的基礎(chǔ)?上,合理?、公平調(diào)?整好、完?善好門診?部收款室?與住院部?收款室的?上班、休?假制度。?在科室的?需用物料?、機械問?題上嚴格?把好關(guān),?堅決杜絕?物料不繼?、機械故?障不理,?由此給患?者帶來不?便的現(xiàn)象?。二、?科室工作?要求細微?處見真功?。收款?室的工作?相對于其?他科室可?能簡單了?許多,無?外乎整日?坐在計算?機前機械?的重復操?作,如記?賬、收款?、辦理出?入院、辦?理報銷手?續(xù)等簡單?的操作,?似乎既不?需要很高?的技術(shù)含?量,也不?必承擔性?命之托的?巨大壓力?。然而,?工作以來?的親身經(jīng)?歷使我深?深體會到?,科室工?作無小事?,于細微?處見真功?。透過收?費處這小?小的窗口?,我們首?當其沖,?代表的是?整個醫(yī)院?的形象,?正是通過?我們的工?作,首先?搭建起來?醫(yī)患之間?健康溝通?,交流的?平臺。?因此,要?樹立正確?的工作觀?、價值觀?。以方便?好患者,?服務好患?者為榮。?努力克服?程序上的?弊端不斷?提高工作?效率,要?在細微處?搭建起和?諧的醫(yī)患?關(guān)系。?三、崇尚?科學,刻?苦鉆研業(yè)?務知識。?在醫(yī)院?
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