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第11頁共11頁2023?單位人事?文員年終?工作總結?標準范文?___?_年__?__月,?我有幸來?到公司工?作。在這?樣一個優(yōu)?越舒適而?又能充分?發(fā)揮個人?智慧能力?的環(huán)境中?,不覺已?經(jīng)工作了?將近四個?月的時間?。在這幾?個月的工?作中我深?切感受到?的是領導?無微不至?的關懷、?公司兩級?管理人員?認真務實?的工作作?風、同事?們團結奮?發(fā)的干勁?,體會到?的是:人?作為拓荒?者的艱難?和堅定,?這對剛剛?走上工作?崗位的我?來說,是?受益匪淺?的,同時?也為我邁?向正確的?人生道路?打下了良?好的基礎?。在領導?的關心支?持下,在?同事的熱?心幫助下?,通過自?身的不斷?努力,我?很快適應?了環(huán)境,?適應了新?的工作崗?位,回首?翹望,有?優(yōu)點可待?繼承發(fā)揚?,還有不?足需學習?改進。現(xiàn)?在我將這?____?來的工作?情況作一?簡單總結?。在思?想上,政?治立場堅?定,熱愛?祖國,_?___各?項方針政?策。與時?俱進,開?拓創(chuàng)新,?認真學習?____?的思想及?“___?_”的內(nèi)?容,電腦?關注國內(nèi)?外形勢及?有關政治?動向。使?自己的政?治、思想?水平有了?很大的提?高。而我?深刻地認?識到,新?環(huán)境、新?領導、新?同事、新?崗位,對?我來說是?一個良好?的發(fā)展機?遇,也是?一個很好?的鍛煉和?提升自己?各方面能?力的機會?。在工作?初期,我?認真了解?了公司的?發(fā)展概況?,學習了?公司的規(guī)?章制度,?熟悉了辦?公室日常?管理事務?的一些基?礎知識,?同時,也?從多方面?努力摸索?工作的方?式、方法?,積極鍛?煉自己的?工作能力?,力求盡?快完成自?身角色的?轉變,以?嶄新的姿?態(tài)迎接新?工作的挑?戰(zhàn)。在?工作上,?我嚴格遵?守廠紀廠?規(guī),認真?履行人事?文員的職?責。尊敬?領導,團?結同事。?不遲到,?不早退,?不礦工。?蹋實工作?,努力做?到操作規(guī)?范化,技?能熟練化?、基礎設?施清潔維?護經(jīng)常化?。將理論?與實踐相?結合,并?做到理論?學習有計?劃、有重?點,實踐?操作有措?施,有記?錄。工作?期間始終?以“熱心?、細心”?為準則,?聯(lián)系現(xiàn)場?實際勤觀?察,勤思?考,勤學?習。工作?實踐讓我?的業(yè)務不?斷增長,?工作能力?和思想認?識都有了?很大提高?。我主要?從事的是?辦公室的?日常工作?。辦公室?對我來說?是一個全?新的工作?領域。作?為辦公室?的一員,?我清醒地?認識到,?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領導?下的綜合?管理機構?,是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐,是?推動各項?工作朝著?既定目標?前進的中?心。辦公?室的工作?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉?、會議安?排、迎來?送往等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務性?工作,我?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務,?力求周全?、準確、?適度,避?免疏漏和?差錯。在?主管領導?的幫助和?支持下,?我基本上?做到了事?事有著落?、件件有?落實。?____?年來,在?主管領導?的指導下?,我基本?上保證了?人事部日?常工作的?有序運轉?,上級文?件的處理?、傳閱,?工資結算?,以及其?他由辦公?室主辦的?一些事情?都做到了?及時、準?確、無誤?。同時,?也積極主?動地完成?了上級領?導交辦的?其他事情?。__?__年的?時間轉瞬?即逝,我?雖然做了?一些工作?,但仍然?存在不少?問題,主?要表現(xiàn)在?:1、?初到公司?,無論從?業(yè)務能力?,還是從?思想上都?存在許多?的不足,?感覺上是?每天疲于?應付工作?。盡管如?此,但是?我在很多?方面得到?了公司領?導、部門?領導的正?確引導和?幫助,所?以我在較?短的時間?內(nèi)適應了?新的工作?。2、?缺乏創(chuàng)新?精神。不?能積極主?動地發(fā)揮?自身聰明?才智,而?是被動消?極地適應?工作需要?。領導交?辦的事情?基本上都?能完成,?但自己不?會主動牽?著工作走?,很被動?。缺乏認?真鉆研、?開拓進取?的精神,?忙碌于日?常小事,?工作沒有?上升到一?定高度。?3、工?作不很扎?實,不能?與時俱進?。作為一?名剛剛踏?入社會的?大學生,?身上缺乏?青年人應?有的朝氣?,學習新?知識、掌?握新東西?不夠。自?身也存在?眼高手低?、懶于動?手的毛病?,不能專?注于工作?學習,很?多知識雖?然了解但?卻不精。?在今后?的工作中?,我將努?力改正自?身缺點,?以更大的?熱情投入?到工作中?去。首先?,加強學?習,主動?學習。身?處當今知?識經(jīng)濟時?代,必須?時刻學習?方能不落?伍,所以?我將把加?強學習,?提高政治?思想素質(zhì)?和業(yè)務工?作水平,?樹立良好?的職業(yè)道?德,作為?一項日常?重要工作?來抓,以?嚴肅的態(tài)?度,飽滿?的熱情,?嚴格的紀?律,全身?心地投入?學習,為?我的工作?積累必要?的基礎知?識和基本?技能。其?次,提高?服務意識?,改進工?作作風。?作為辦公?室的一名?工作人員?,我將本?著為人民?服務的原?則,熱情?、主動地?做好自己?的本職工?作,為前?來辦事的?人員提供?滿意的服?務。再次?,提高工?作能力,?勇于創(chuàng)新?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜,但?是我將從?多方面努?力進一步?提高自身?的工作能?力,以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務。同時?,我也將?注重鍛煉?自己的應?變能力、?協(xié)調(diào)能力?、組織能?力以及創(chuàng)?造能力,?不斷在工?作中學習?、進取、?完善自己?,以便更?好地完成?自己的本?職工作。?以上是?我對__?__來工?作的總結?,說的不?太多。但?我認為用?實際行動?做出來更?有說服力?。“路漫?漫其修遠?兮,吾將?上下而求?索”,在?今后工作?中我將努?力奮斗,?克服自己?的缺點,?彌補不足?,爭取做?的更好。?202?3單位人?事文員年?終工作總?結標準范?文(二)?伴隨著?新年鐘聲?的敲響,?又迎來了?嶄新的、?充滿期待?的___?_年?;?望___?_年度的?工作生活?,感受到?公司及身?邊的人這?一年來發(fā)?生的巨大?變化,我?們的品牌?在快速提?升著,身?邊的同事?也都在不?斷進步著?,朝著同?一個目標?奮斗著。?新的一年?到來了,?也帶來了?新的挑戰(zhàn)?,在我們?準備以全?新的面貌?來迎接新?年的到來?時,也不?忘來回顧?和總結過?去一年來?所做的努?力。人?力資源部?自成立到?現(xiàn)今已經(jīng)?一年半時?間了,很?榮幸本人?參與了人?力資源部?成長的歷?程,從無?到有,從?當初的不?完善,慢?慢成長到?今天的成?熟。自?____?年以來,?人力資源?部的隊伍?在慢慢壯?大,引進?了專業(yè)人?才,專業(yè)?水平得到?了很大的?提高,人?力資源建?設正在逐?步走向規(guī)?范,職能?作用也在?逐漸得到?體現(xiàn)。?公司領導?對人力資?源部的建?設極為關?心,這對?于人力資?源部同事?來說無疑?是最大的?強心劑。?過去,大?家可能對?“人力資?源”這個?詞語感到?有點陌生?,不知公?司設如此?部門真正?的用意在?哪里。通?過今年大?家的同心?協(xié)力,已?慢慢取得?了公司各?部門絕大?多數(shù)人的?認可與支?持。上?半年因部?門人手緊?缺,使得?一些工作?無法真正?展開,一?直在做著?基礎工作?,今年上?半年__?__監(jiān)任?職以來,?對人力資?源部工作?進行了整?理,明確?了每個人?的工作職?責,使分?工更加細?致化,現(xiàn)?對于今年?的工作總?結如下:?一、對?于公司員?工的人事?檔案及其?他資料進?行收集及?管理,使?其更加完?善化,保?持公司檔?案的完整?性,為保?證日后的?分析工作?提供更準?確的信息?因檔案?內(nèi)容涉及?公司有關?機密,期?間我保持?著極高的?警惕性和?很強的保?守意識。?協(xié)助上級?掌握人力?資源狀況?;填制和?分析各類?人事統(tǒng)計?報表。為?人力資源?規(guī)劃工作?提借準確?的信息。?二、負?責管理員?工勞動合?同,辦理?勞動用工?及相關手?續(xù)到目?前為止,?勞動合同?的簽屬工?作開展的?不是特別?的順利,?主要因為?市場推廣?部業(yè)務人?員較散,?集中的機?會較少,?經(jīng)常都是?來去匆匆?,致使部?分業(yè)務人?員至今未?能簽署勞?動合同。?計劃爭取?過年這個?機會,把?合同簽署?工作完成?好。三?、結合公?司制度及?國家規(guī)定?管理員工?考勤和請?休假管理?,按月準?確出具考?勤報表?其中員工?考勤又是?一個難點?,公司實?行上班刷?卡辦法已?經(jīng)一年半?時間了,?由于部份?員工一直?未能適應?新的考勤?辦法所以?效果一直?不太好。?今年人力?資源部特?意為此問?題進行了?考勤重申?,并與綜?合管理部?技術人員?討論后改?善了考勤?系統(tǒng),但?因公司許?多工作崗?位性質(zhì)的?不同,員?工工作時?間經(jīng)常需?要彈性化?管理,還?是不能很?好的交上?令人滿意?的考勤數(shù)?據(jù),但為?了防止有?些員工“?言過其實?”,照成?考勤不公?的結束,?考勤系統(tǒng)?還需更加?完善。?四、執(zhí)行?各項公司?規(guī)章制度?,處理員?工獎懲事?宜對于?有些員工?不遵守公?司規(guī)章制?度,致使?工作上出?現(xiàn)較大失?誤或較大?錯誤,人?力資源部?通過周密?調(diào)查之后?,給予了?合理公正?的行政處?罰,并對?當事人進?行了思想?教育。本?年度共有?約十人左?右人接受?了公司不?同程度的?行政處罰?,均認識?到了自身?的錯誤。?五、今?年以來,?公司充分?考慮員工?的福利,?各項福利?制度正逐?漸開始實?施比如?以往只有?市場推廣?部人員才?享有的品?牌推廣用?煙,在本?部也得以?實現(xiàn);每?月協(xié)助行?政部人員?進行生日?活動的策?劃及實施?工作,豐?富了員工?的業(yè)余生?活;考慮?到員工的?安全保障?問題,公?司也已為?全部員工?購買了平?安團體意?外險及醫(yī)?療險等險?種,保險?期間有一?員工不慎?摔傷,我?們及時與?保險公司?取得了聯(lián)?系,并申?請了相應?的理培,?解決了員?工的后顧?之憂。等?等這些都?大大調(diào)動?了員工的?工作積極?性,從而?起到了激?勵員工的?作用。?六、進行?促銷人員?的管理工?作自今?年___?_月份以?來,人力?資源部正?接手促銷?人員的管?理工作,?通過資料?收集分析?,發(fā)現(xiàn)雖?然制定了?相應的管?理制度,?但是發(fā)現(xiàn)?許多市場?并沒有嚴?格按照制?度來執(zhí)行?,隨意性?較強,人?員增長率?過高。促?銷人員是?五葉神市?場的重要?組成部份?,加強促?銷隊伍的?管理迫在?眉睫。下?一季度計?劃盡快重?新制定促?銷人員管?理制度,?并嚴格按?照規(guī)章制?度辦事。?控制好人?員的增長?速度及提?高整體素?質(zhì)水平,?為公司的?將來儲備?更多的業(yè)?務人才。?七、協(xié)?助做好招?聘與任用?的具體事?務性工作?包括發(fā)?放招聘啟?事、收集?和匯總應?聘資料、?安排面試?人員、跟?蹤落實面?試人員的?情況等;?八、幫?助建立積?極的員工?關系協(xié)?調(diào)員工與?管理層的?關系,協(xié)?助組織員?工的各類?活動;?此外,在?部門領導?的指導幫?助下,對?員工考勤?制度、勞?動合同管?理辦法等?相關的人?事制度進?行了修改?工作,使?其更加人?性化,合?理化,符?合了公司?“以人為?本”的人?才理念。?對個人?來講下一?步重要應?該在認真?工作之余?加強學習?,不斷提?高自身專?業(yè)素質(zhì),?才能面對?更大的挑?戰(zhàn),也才?不會被時?代的潮流?所淘汰。?珍惜來之?不易的機?會,扎扎?實實做好?每份工作?。___?_年人力?資源部的?責任將更?加沉重,?人力資源?部一定安?排并實施?好新的一?年的工作?計劃,用?實際的工?作業(yè)績來?說話。?最后,祝?愿公司在?新年里一?帆風順,?一年更比?一年好!?202?3單位人?事文員年?終工作總?結標準范?文(三)?尊敬的?:大家?好!在過?去的一年?里,我們?VIP營?銷管理室?的所有工?作人員都?秉著優(yōu)質(zhì)?服務的原?則,切實?開展每一?項工作,?并且工作?人員之間?相互團結?、相互幫?助,經(jīng)過?大家的共?同努力,?圓滿完成?了公司領?導交辦的?各項工作?任務。作?為VIP?工作室的?一員,我?也貢獻了?自己的一?份綿薄之?力。現(xiàn)我?將個人_?___年?的工作總?結如下。?一、在?安全意識?方面作?為VIP?營銷室的?副主任,?我十分注?重員工們?的安全知?識和安全?意識培養(yǎng)?。當然,?要讓員工?們形成安?全意識不?僅是對他?們進行培?訓就能滿?足的。我?相信任何?事情都應?該從自身?做起,只?要自己重?視安全,?有強烈的?安全意識?,那么自?然對員工?就會形成?積極的影?響。因此?,在日常?工作中,?我自身就?形成了良?好的安全?意識和具?備一定的?安全知識?基礎,在?無形之中?對員工形?成了積極?影響,提?升員工們?的安全意?識,也為?公司的汽?車美容項?目提供基?礎安全保?障。在汽?車美容項?目的施工?過程中,?我也會對?參與的工?作人員嚴?格要求,?巡查過程?中一旦發(fā)?現(xiàn)問題就?會及時采?取解決措?施,避免?問題給施?工的進度?或是質(zhì)量?造成影響?。同時,?我也很重?視跟參與?施工各個?單位的交?流、溝通?工作。堅?持做好跟?各個參與?單位的協(xié)?調(diào)、溝通?工作。這?樣一旦出?現(xiàn)問題也?好從多方?面采取應?對措施,?同時,還?可以實現(xiàn)?信息共享?,及時跟?相關參與?單位商討?合作營銷?方案。?二、在業(yè)?務成績方?面我們?工作室的?金卡、銀?卡貴賓停?車服務業(yè)?務一直都?沒有實質(zhì)?性的突破?進展,還?是在原地?踏步。為?了解決這?一問題,?我們VI?P工作室?提出了解?決的方案?,就是今?后將與洗?車美容進?行合作營?銷,加大?業(yè)務的宣?傳力度和?宣傳范圍?,尋求更?多的發(fā)展?渠道,力?爭提升銷?售業(yè)績,?實現(xiàn)金卡?、銀卡貴?賓停車服?務業(yè)務的?突破性進?展。具體?方案可以?總結為以?下幾點:?1.主?動積極聯(lián)?系相關公?司負責人?。積極跟?相關公司?的負責人?溝通、交?流,將我?們停車場?的實際情?況反饋給?相關公司?的負責人?,為我們?跟相關公?司商討洗?車美容的?合作方案?奠定基礎?。2.?加大力度?做好宣傳?工作。在?P4停車?場車位卡?的背面印?制宣傳資?料,并進?行發(fā)放。?3.切?實做好接?待工作。?我們每一?位工作人?員都應該?樹立“客?戶第一,?服務至上?”的思想?觀念,不?管面對什?么樣的客?戶我們都?要保持微?笑、堅持?耐心、充?滿真誠。?只要做到?了這些,?我相信就?算是再頑?固的客戶?也會被我?們的真誠?打動,進?而信任我?們、支持?我們,只?有獲得了?客戶的支?持和信任?,我們的?一切工作?才能如愿?進行。?雖然,在?金卡、銀?卡貴賓停?車服務業(yè)?務方面沒?有突破性?的進展,?但是在其?他方面還?是有所成?效的。今?年我對員?工開展了?營銷服務?的培訓。?____?月、__?__月兩?個月開展?了充值卡?的促銷活?動,通過?活動的開?展業(yè)務增?長了__?__%。?安排了員?工在停車?場內(nèi)發(fā)放?宣傳資料?,以及在?P4進口?和橋下等?地方發(fā)放?宣傳單。?處理了充?值卡異常?事件,接?待了__?__人預?約車位服?務。我還?學習了班?組建設的?先進工作?經(jīng)驗,開?展了班組?建設工作?等。另外?,還修訂?

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