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文檔簡(jiǎn)介
設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)第1篇:運(yùn)營(yíng)公司各崗位崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)公司各崗位職責(zé)二0一五年運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1、主持運(yùn)營(yíng)公司工作,建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。2、負(fù)責(zé)游客景區(qū)內(nèi)接待服務(wù)和安全工作,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障,提高游客滿意度。3、加強(qiáng)政治思想教育、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能、安全運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn),做到文明服務(wù),處事果斷。4、加強(qiáng)停車地點(diǎn)等游客集中的區(qū)域的管理和疏通,避免和制止盜竊、斗毆、爭(zhēng)車搶車等影響景區(qū)運(yùn)行和游客安全的事件。5、加強(qiáng)駕駛員思想教育和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),做好車輛安全管理,杜絕病車上路、酒后駕駛等危險(xiǎn)行為,確保做到安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、做好車輛、電池的維護(hù)保養(yǎng),保證車況良好,延長(zhǎng)車輛和電池的使用壽命。7、掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)、合理調(diào)配,充分發(fā)揮車輛的運(yùn)行潛力。8、隨時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)運(yùn)行情況,確保游客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和公司財(cái)產(chǎn)安全。9、做好安全事故調(diào)查工作,并出具事故調(diào)查報(bào)告。10、負(fù)責(zé)公司員工管理、培訓(xùn)和考核評(píng)定工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)營(yíng)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)理的做好日常管理工作。2、負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)、微笑服務(wù),不斷提高游客滿意率。3、合理分配保潔區(qū)域,加強(qiáng)保潔現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題。5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公司具體培訓(xùn)和考核工作,督促員工按照要求完成本職工作。6、加強(qiáng)檢票管理,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),堅(jiān)持原則,按公司規(guī)定程序進(jìn)行檢票,不得出現(xiàn)漏票、逃票等現(xiàn)象。7、負(fù)責(zé)駕駛員、票員的管理、培訓(xùn)和考核評(píng)定工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。票員崗位職責(zé)1、熟悉相關(guān)服務(wù)禮儀,使用服務(wù)規(guī)范語(yǔ)言。2、禮貌、熱情的解答游客的詢問(wèn)。3、詳細(xì)了解景區(qū)內(nèi)各種服務(wù)項(xiàng)目及有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好介紹推薦工作。4、熟悉公司票務(wù)打折、優(yōu)惠的條件,并按要求查驗(yàn)。5、熱情、快捷的為持有效票入內(nèi)的游客提供驗(yàn)票服務(wù)。6、堅(jiān)持原則,按公司的規(guī)定程序進(jìn)行檢票,不得出現(xiàn)漏票、逃票等現(xiàn)象。7、處理一般的游客現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴,如自己不能解決的,應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。8、負(fù)責(zé)收集客人建議與意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日客流量和票務(wù)銷售情況,在當(dāng)日下班前匯總上報(bào)經(jīng)理,并且負(fù)責(zé)每周與每月的統(tǒng)計(jì)匯總工作。10、負(fù)責(zé)當(dāng)天所售票款的統(tǒng)計(jì)、上繳工作,日清月結(jié)。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。駕駛員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)觀光車的駕駛工作,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明開(kāi)車,嚴(yán)禁酒后駕駛、危險(xiǎn)駕駛、疲勞駕駛,嚴(yán)禁在駕車時(shí)接聽(tīng)手機(jī)、吸煙、吃零食等,集中精力,保證車輛和乘車人員安全。2、上崗前必須統(tǒng)一著裝,女駕駛員略施淡妝,工號(hào)牌佩戴整齊,精神飽滿,使用普通話,實(shí)行微笑服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),耐心回答游客提問(wèn),對(duì)由殘疾智障或老、弱、病的游客主動(dòng)幫助,并給予特別關(guān)照,時(shí)刻維護(hù)景區(qū)形象。3、出車前,要理性檢查車輛是否存在安全隱患以及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即上報(bào)經(jīng)理。運(yùn)行過(guò)程中車速限速20公里/每小時(shí),禁止占道行駛,嚴(yán)禁超車,注意觀察彎道凸面鏡。4、服從調(diào)度安排,將車輛停放在指定位置,耐心等待游客上下車。5、觀光車駕駛員必須遵守規(guī)范的駕駛路線,不得任意改變景點(diǎn)線路。6、車輛行駛前,必須向游客強(qiáng)調(diào)乘車途中的安全注意事項(xiàng),車輛停穩(wěn)后,才能讓游客上下車。7、行車途中遇到有游客上下車,需向游客說(shuō)明乘車地點(diǎn)和乘車方法。8、愛(ài)護(hù)車輛,每天必須對(duì)觀光車進(jìn)行檢查、擦洗、保持車輛的清潔。9、駕駛員堅(jiān)決服從上級(jí)指令,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),提升業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)技能,熟悉本職崗位的任務(wù)和具體要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣執(zhí)行車輛管理制度。值班期間,嚴(yán)禁擅離職守。公私分明,確實(shí)履行一個(gè)合格的駕駛員職責(zé)。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。調(diào)度員崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員出車前教育工作;2、每天認(rèn)真檢查車輛的輪胎氣壓、油箱液位并做好耗油記錄。3、出車前注意觀察駕駛員的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的,要主動(dòng)了解情況,確實(shí)有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的(如:飲酒)不能安排開(kāi)車。4、駕駛員持駕駛證駕駛車輛,無(wú)駕駛證和特行證的人員不能安排駕駛車輛。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。6、負(fù)責(zé)監(jiān)督駕駛員是否及時(shí)上班簽到(遲到、誤班及時(shí)通知當(dāng)班經(jīng)理)。7、協(xié)助經(jīng)理做好車輛的運(yùn)行管理工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛的出車情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對(duì)違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時(shí)向公司經(jīng)理反映。8、做好游客的來(lái)訪投訴記錄,對(duì)旅客提出的疑問(wèn)要耐心解答,并將登記內(nèi)容。9、收集駕駛員反映的意見(jiàn)、信息和有關(guān)資料,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。10、負(fù)責(zé)協(xié)助登記設(shè)備設(shè)施報(bào)修記錄等;負(fù)責(zé)旅客遺留物品的處理。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。車輛維修工崗位職責(zé)1.遵守景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)的指派下,負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)、技術(shù)安全檢查等工作。按時(shí)上崗,統(tǒng)一著裝,工號(hào)牌佩戴整齊。熟悉并掌握各項(xiàng)修理業(yè)務(wù)技術(shù),完成車輛維修的各項(xiàng)工作并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維修保障及時(shí)進(jìn)行車輛的維修、保養(yǎng)、檢查工作,認(rèn)真做好記錄。5.每天協(xié)助駕駛員做好出車前車輛安全檢查工作,保障景區(qū)車輛的運(yùn)營(yíng)正常。6.做好節(jié)假日游客高峰期車輛的安全檢查,并做好檢查記錄上報(bào)7.每日清潔整理維修工具及修理場(chǎng)地,確保工具完整可用、修理場(chǎng)所整潔。8.對(duì)出現(xiàn)故障的車輛認(rèn)真檢查,妥善修理并做好記錄。9.刻苦認(rèn)真鉆研,不斷提高修理技術(shù),保證修理質(zhì)量。10、合理使用維修工具,妥善保管,以防丟失或損壞,如因個(gè)人導(dǎo)致的損失,由責(zé)任人自負(fù),正常使用而導(dǎo)致的可按規(guī)定予以申報(bào)。10.堅(jiān)決服從上級(jí)的指令,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),提升業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)技能,熟悉本職崗位的任務(wù)和具體要求。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第2篇:運(yùn)營(yíng)管理公司崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行規(guī)章制度。2、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。3、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:1).每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)印跡。.每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),便池?zé)o積物,無(wú)污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無(wú)垃圾。.每日清掃各門前公共衛(wèi)生,保證門前無(wú)雜物、大塊垃圾。.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈,打掃垃圾箱周圍的垃圾,保持垃圾箱周圍清潔。.定期清理扶梯衛(wèi)生,保持扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃無(wú)污垢。4、愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。5、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。6、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門反映。7、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。8、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。精選資料第3篇:運(yùn)營(yíng)管理公司崗位職責(zé)共享知識(shí)分享快樂(lè)崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)一、崗位概述崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)直屬部門:山東美商萬(wàn)聯(lián)商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)有限公司直接上級(jí):總經(jīng)理直接下屬:各部門經(jīng)理二、崗位職責(zé)1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制訂項(xiàng)目的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)和策略,并將目標(biāo)分解到各職能部門,指導(dǎo)所屬機(jī)構(gòu)達(dá)成目標(biāo)。2、根據(jù)公司各項(xiàng)制度、流程,制訂項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)則,并指導(dǎo)、監(jiān)督所屬項(xiàng)目、部門落實(shí)、執(zhí)行。3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制訂項(xiàng)目的招商、強(qiáng)商的政策和策略,并指導(dǎo)下屬職能部門、落實(shí)、執(zhí)行,提高對(duì)商戶的管理和服務(wù)水平。4、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制訂項(xiàng)目的顧客服務(wù)政策、策略、制度和流程,并指導(dǎo)、監(jiān)督所屬部門落實(shí)、執(zhí)行。5、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制訂項(xiàng)目的營(yíng)銷整體方案,并指導(dǎo)、監(jiān)督所屬部門開(kāi)展具體的營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大知名度和銷售,提高市場(chǎng)占有率。6、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃,參與項(xiàng)目的年度預(yù)算方案的制訂和審核,并在營(yíng)運(yùn)中對(duì)預(yù)算進(jìn)行管理和控制。7、根據(jù)安全保障管理的制度和相關(guān)要求,指導(dǎo)制訂實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督有效落實(shí)。8、負(fù)責(zé)各部門的行政、人事(任用、培養(yǎng)、激勵(lì)等)管理工作。三、主要工作:1、戰(zhàn)略發(fā)展:⑴全面貫徹、執(zhí)行公司的長(zhǎng)期、中期和每年度的發(fā)展戰(zhàn)略,與公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向保持高度一致。⑵依據(jù)公司下達(dá)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)和各項(xiàng)指標(biāo),參與制訂、規(guī)劃長(zhǎng)期性的、階段性的和每一年度的發(fā)展戰(zhàn)略和策略。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)⑶層層分解戰(zhàn)略。將發(fā)展戰(zhàn)略和策略分解到各職能部門,并通過(guò)宣貫、培訓(xùn)以及指導(dǎo)、監(jiān)督、考核,推進(jìn)戰(zhàn)略和策略的全面實(shí)施。⑷立足項(xiàng)目,結(jié)合項(xiàng)目所在區(qū)域的實(shí)際情況,向總經(jīng)理與有關(guān)部門積極獻(xiàn)策,上報(bào)項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展設(shè)想、規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后并予以全面實(shí)施。⑸以本項(xiàng)目為基礎(chǔ),并面向全國(guó),通過(guò)自身努力或通過(guò)各種社會(huì)關(guān)系,自主開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目或協(xié)助公司發(fā)展新項(xiàng)目。2、制度建設(shè):⑴全面貫徹、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,保障制度管理的執(zhí)行不走樣。⑵以公司規(guī)章制度為大法,在此基礎(chǔ)上結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,制訂切實(shí)可行的規(guī)章制度或?qū)嵤┘?xì)則,加以不斷完善,著重于流程再造和細(xì)節(jié)管理,不斷提升工作效率和運(yùn)營(yíng)績(jī)效。⑶設(shè)立、完善督察機(jī)制,加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲,依法辦事,體現(xiàn)制度的公正、公平和嚴(yán)肅性。3、外聯(lián)公關(guān):⑴注重地方關(guān)系的建立和維護(hù),特別重視與地方政府、職能機(jī)關(guān)、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等的關(guān)系的建立,為公司在區(qū)域的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。⑵廣泛爭(zhēng)取政治地位,積極參政議政,理解“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的內(nèi)在道理,謀求公司在地方上的一定的政治、社會(huì)影響力。⑶熱心社會(huì)公益事業(yè),參與或自主開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立公司在地方上的良好的社會(huì)形象。⑷重要社會(huì)關(guān)系每個(gè)月必須聯(lián)絡(luò)一次,一般社會(huì)關(guān)系每季度保持聯(lián)系一次。⑸重大事件的外聯(lián)公關(guān)。4、安全管理:⑴不折不扣地貫徹、執(zhí)行國(guó)家的安全法律法規(guī)和公司的《安全綱要》等安全精神,確保項(xiàng)目的安全營(yíng)運(yùn)。⑵每周進(jìn)行1小時(shí)安全檢查。⑶每月組織召開(kāi)1次安全隱患預(yù)警預(yù)測(cè)會(huì)議,每月學(xué)習(xí)2次社會(huì)上的安全事故案例,做到警鐘長(zhǎng)鳴。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)⑷注重、預(yù)見(jiàn)會(huì)發(fā)生的特殊事情。⑸關(guān)注易發(fā)生安全事故的設(shè)備設(shè)施,預(yù)警事故易發(fā)生的時(shí)間、區(qū)域,做到常抓不懈。5、營(yíng)銷企劃:⑴善于向社會(huì)行業(yè)的專家咨詢、請(qǐng)教,向公司的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。⑵經(jīng)常搜集管理、營(yíng)銷、企劃等方面的資訊、信息,并樂(lè)于與專家和員工一起研討,及時(shí)掌握行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。⑶注重市場(chǎng)調(diào)研,了解目前市場(chǎng)上的熱銷產(chǎn)品和未來(lái)半年的熱銷產(chǎn)品,并作好記錄,以把握社會(huì)的需求,做未來(lái)的事情。⑷每個(gè)月要研究營(yíng)銷企劃,推出有特色的營(yíng)銷方式和企劃方案,不斷提升項(xiàng)目知名度,彰顯項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)和商業(yè)地位。⑸注重出現(xiàn)的新的品牌和老品牌的變化發(fā)展。⑹關(guān)注各種新生事物的發(fā)生。6、人力資源管理:⑴組織機(jī)構(gòu)建設(shè):協(xié)調(diào)各部門、各商戶的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)重要崗位的人事安排。⑵績(jī)效考核:按公司要求組織年度績(jī)效考核,并根據(jù)考核結(jié)果和日常工作表現(xiàn),開(kāi)展部門主管以上員工的評(píng)選。⑶授權(quán)和分工:首先分權(quán)、其次授權(quán)、再次分工。善于分權(quán)給助手或職能部門,把所有的工作分工好,責(zé)任到人;一件事情只能授權(quán)1人,其他人配合。⑷培養(yǎng)人才:了解下屬人員的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)、3個(gè)缺點(diǎn),引導(dǎo)下屬逐步改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。調(diào)研下屬,多與下屬溝通、交流,了解下屬的心情、抱怨,傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)、建議。培養(yǎng)人才,讓有潛力的人才到一線崗位鍛煉。④要注重和預(yù)見(jiàn)重要下屬會(huì)犯、易犯的錯(cuò)誤。⑸關(guān)懷員工:關(guān)心重要下屬和有潛力的員工,幫助他們制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,支持他們成長(zhǎng)、成功。對(duì)所有員工一視同仁,不能對(duì)個(gè)別員工偏好偏壞、偏聽(tīng)偏信。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)關(guān)懷員工的工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭,讓員工能快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)學(xué)習(xí),激發(fā)員工對(duì)公司的歸屬感。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)、崗位概述崗位名稱:運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理2.直屬部門:運(yùn)營(yíng)部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)4.直屬下級(jí):區(qū)域主管、企劃主管、文員、(物業(yè)后勤人員)二、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目的年度發(fā)展目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃及目標(biāo)分解,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)控,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理流程的制定及優(yōu)化、建立、拓展、維護(hù)渠道和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),以獲得可持續(xù)性發(fā)展。3、尋求和挖掘項(xiàng)目合作伙伴,與關(guān)鍵客戶保持良好溝通和關(guān)系,進(jìn)行重要的商務(wù)談判。帶領(lǐng)區(qū)域主管對(duì)空鋪位做好持續(xù)招商工作。4、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類活動(dòng)。5、貫徹、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)指示。6、貫徹、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)總監(jiān)下達(dá)的不同時(shí)期的各項(xiàng)公司任務(wù)。7、檢查、指導(dǎo)、提高部門人員對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的了解,培養(yǎng)更多人員既懂專業(yè)又懂管理。8、及時(shí)向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)各種信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。9、適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴的經(jīng)營(yíng)狀況,提出具有針對(duì)性的意見(jiàn),供營(yíng)運(yùn)總監(jiān)決策。三、主要工作1、做好商鋪調(diào)整及租金調(diào)控,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。2、確保商鋪出租率,租金收繳率,做好招商和租金收繳工作。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)3、做好品牌優(yōu)化工作,保證市場(chǎng)產(chǎn)品品牌優(yōu)化率。4、對(duì)新進(jìn)商戶店面形象、商鋪裝修、消防安全等工作進(jìn)行監(jiān)督審核。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理,做好日常巡場(chǎng)檢查工作。5、處理各類突發(fā)事件和糾紛。、定期對(duì)周邊同類市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做出可行性報(bào)告提出有針對(duì)性建議。7、日常與各商鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系,保持良好的合作關(guān)系。8、制定本人的工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。9、對(duì)各項(xiàng)企劃活動(dòng)提供可行性建議。10、協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,以利于更好地開(kāi)展工作。11、關(guān)注安全工作,做好巡查和預(yù)防。區(qū)域主管職責(zé)一、崗位概述1.崗位名稱:區(qū)域主管2.直屬部門:管理部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理4.直屬下級(jí):各店鋪負(fù)責(zé)人及員工二、崗位職責(zé)1、在運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的日常安全和管理工作。2、不折不扣地貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常的售賣秩序,調(diào)配各職能部門開(kāi)展工作。4、負(fù)責(zé)店員日常行為的檢查管理工作,包括專業(yè)知識(shí)、儀容儀表、溝通能力等。5、負(fù)責(zé)各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、外圍形象的督導(dǎo)檢查工作。6、負(fù)責(zé)店員行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。、負(fù)責(zé)班前會(huì)、班后會(huì)的召開(kāi)及進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的組織工作。8、負(fù)責(zé)對(duì)商戶的行為進(jìn)行管理與監(jiān)督。9、負(fù)責(zé)各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)的督導(dǎo)管理工作。10、負(fù)責(zé)各階段促銷活動(dòng)的組織落實(shí)工作。11、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)性事件的處理。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)12、負(fù)責(zé)對(duì)全部商鋪的消防設(shè)備設(shè)施及公共安全的巡查與監(jiān)督工作13、組織并落實(shí)消防安全及保衛(wèi)工作。14、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)鈶{的管理工作。15、在運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi),努力提高空置房的利用率,增加公司收入。16、協(xié)助財(cái)務(wù)部催繳商鋪的租金,并做好帳目登記。17、建立商鋪和儲(chǔ)備商戶資料檔案。18、針對(duì)意向客戶進(jìn)行分析、整理、回訪。19、對(duì)潛在客戶進(jìn)行挖掘匯總,轉(zhuǎn)變?yōu)橐庀蚩蛻艄ぷ鳌?0、引進(jìn)客戶加速成交,及時(shí)掌握客戶情況;21、擬寫(xiě)招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、個(gè)人評(píng)估、評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等;22、負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況;三、主要工作1、參與工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映商鋪情況,起到承上啟下的作用;2、認(rèn)真協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;4、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;5、不定時(shí)巡視各鋪位,引導(dǎo)商戶經(jīng)營(yíng),并宣傳安全知識(shí);6、組織并參與市場(chǎng)調(diào)查,反映本項(xiàng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;7、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)商鋪能采用不同的管理方式和督導(dǎo)方式;、組織并參與策劃有利于發(fā)展的促銷活動(dòng);9、按招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作10、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息11、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶信息,建立詳實(shí)的商戶檔案卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)12、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法13、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶14、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定15、負(fù)責(zé)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)每天客戶的情況16、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶17、定期開(kāi)展商家的拓展和拜訪計(jì)劃,并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告18、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作企劃主管職責(zé)一、崗位概述:企劃,就定義來(lái)講指的是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計(jì)的方案。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益最大化是企劃的兩大功能。企劃部門其實(shí)是企業(yè)內(nèi)部小型的咨詢部門。企劃是一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng),廣義上牽涉到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略;狹義上牽涉到企業(yè)的營(yíng)銷管理、廣告策略和市場(chǎng)管理。從某種意義上說(shuō),企劃必須是企業(yè)全體管理班子的事,企劃主管僅僅是一個(gè)牽頭組織者。因此,企劃工作必須在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理,全員企劃。大到企業(yè)發(fā)展方向的制定,小到區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)的執(zhí)行,必須積極調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工來(lái)參與、執(zhí)行。1.崗位名稱:企劃主管2.直屬部門:企劃部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)擬寫(xiě)促銷活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)整體形象及各店鋪門頭形象審核。負(fù)責(zé)驗(yàn)收各店鋪裝修效果是否符合企劃規(guī)范要求。負(fù)責(zé)文件管理、上報(bào)公司審批表的填寫(xiě),整理日常工作資料并分類保管。5.負(fù)責(zé)接待媒介、廣告公司來(lái)訪人員,初步洽談廣告事宜。6.及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)伙伴廣告和相關(guān)資料。7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。三、主要工作卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)做好項(xiàng)目巡查工作。2.POP書(shū)寫(xiě)及內(nèi)部廣告的設(shè)計(jì)。3.商戶入場(chǎng)裝修、驗(yàn)收、審核工作。4.文件的校對(duì)。5.制作各種指示牌。6.項(xiàng)目裝飾布置。7.監(jiān)督、監(jiān)看項(xiàng)目所做的宣傳媒體(如:電視、報(bào)紙、路牌、車體等),同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)伙伴的相關(guān)宣傳媒體情況,并做好報(bào)樣等資料的收集工作。8.協(xié)調(diào)、處理外來(lái)人員拍照、攝像工作。9.協(xié)調(diào)、處理商戶的促銷活動(dòng)工作。做好每次企劃活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)拍照、存檔工作。11.關(guān)注安全工作和消費(fèi)者對(duì)本項(xiàng)目的評(píng)論。12.熟知項(xiàng)目商鋪(品牌)調(diào)整情況。13.關(guān)注人才發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。文員職責(zé)一、崗位概述1.崗位名稱:辦公室文員2.直屬部門:運(yùn)營(yíng)部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3、做好各類檔案的接收、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;4、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和使用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;5、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù);卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)6、負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生;7、負(fù)責(zé)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;8、負(fù)責(zé)傳真件、郵件的收發(fā)工作;9、負(fù)責(zé)合同、標(biāo)書(shū)以及各類文件的制作、打印工作;10、各項(xiàng)會(huì)議的紀(jì)要及匯總;11、管理各種辦公財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;12、其他臨時(shí)工作。三、主要工作1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;2、辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3、辦公室的清潔衛(wèi)生;4、做好會(huì)議紀(jì)要,并整理歸檔。5、公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;6、傳真件的收發(fā)工作;7、辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記;8、做好公司宣傳專欄的組稿;9、按照印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé);10、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù);11、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;12、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。萬(wàn)能工職責(zé)一、崗位概述1.崗位名稱:萬(wàn)能工2.直屬部門:物業(yè)部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)1、執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,服從管理,遵守紀(jì)律,樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí);2、熟悉物業(yè)轄區(qū)樓棟號(hào),戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu),水電設(shè)施,管線走向;卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)關(guān)于木、瓦、水、電、焊等方面的小修小補(bǔ);4、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公用部位設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng);5、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)處理各種報(bào)修要求;6、接到維修任務(wù)后按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成維修內(nèi)容,工作完畢即時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng);7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生,嚴(yán)禁違章作業(yè);8、積極為商戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范;9、愛(ài)護(hù)工具,杜絕浪費(fèi),按規(guī)定領(lǐng)用維修材料和工具;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、主要工作:1、定時(shí)巡查全部物業(yè)設(shè)備設(shè)施,定期檢查并做好記錄;2、對(duì)維修工具及備用材料進(jìn)行登記管理,杜絕浪費(fèi),儲(chǔ)備不足的及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu);3、做好各商鋪的管理監(jiān)督工作,了解各商鋪內(nèi)各項(xiàng)主線路和主管線及閥體的位置;4、不斷學(xué)習(xí)各類維修技能,提高業(yè)務(wù)水平,并及時(shí)了解行業(yè)新規(guī);5、安全作業(yè),做到工作不喝酒、作業(yè)不吸煙;6、輔助區(qū)域主管和保安做好消防安全工作,巡查時(shí)關(guān)注消防設(shè)備設(shè)施情況;7.巡視物業(yè)范圍,確保處于安全狀態(tài)。8、每日做好維修記錄、巡查記錄、以及對(duì)各商鋪有償或無(wú)償?shù)姆?wù)內(nèi)容。保安員職責(zé)一、崗位概述1.崗位名稱:保安2.直屬部門:物業(yè)部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)1、熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全防范工作,保障項(xiàng)目管理工作正常運(yùn)行。2、上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)3、上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。4、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ),上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭(zhēng)吵。如項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生其他爭(zhēng)吵現(xiàn)象,及時(shí)制止防止事情惡化。5、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班,上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗,上崗期間不準(zhǔn)喝酒、與商戶閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事情。6、熟悉消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況及使用知識(shí),認(rèn)真檢查治安、防火、防盜情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。7、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在項(xiàng)目?jī)?nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務(wù)等擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序的現(xiàn)象要及時(shí)進(jìn)行制止。8、如遇到商戶裝修,巡邏員應(yīng)查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設(shè)施及有無(wú)火災(zāi)隱患等現(xiàn)象,如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理或通知區(qū)域主管。9、應(yīng)妥善保管商場(chǎng)配發(fā)的通訊器材,如有損壞(不能修復(fù))或丟失,由個(gè)人照價(jià)賠償。10、如遇突發(fā)事件能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。11、遇到火險(xiǎn)及其它事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào),如因臨陣退縮而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的將依法追究相應(yīng)責(zé)任。12、認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,不得將值班日志撕頁(yè)或擅自改動(dòng)。13、隨時(shí)保持高度警惕,要堅(jiān)持巡視管轄區(qū)域,堅(jiān)決杜絕不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理或匯報(bào)。14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔員職責(zé)一、崗位概述1.崗位名稱:保潔員2.直屬部門:物業(yè)部3.直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理二、崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行規(guī)章制度。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)2、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。3、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)印跡。.每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),便池?zé)o積物,無(wú)污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無(wú)垃圾。.每日清掃各門前公共衛(wèi)生,保證門前無(wú)雜物、大塊垃圾。.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈,打掃垃圾箱周圍的垃圾,保持垃圾箱周圍清潔。.定期清理扶梯衛(wèi)生,保持扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃無(wú)污垢。4、愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。5、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。6、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門反映。7、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。8、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象第4篇:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)廣告公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)(廣告公司)負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下:負(fù)責(zé)公司一切客戶的開(kāi)發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理,確定目標(biāo)客戶,并對(duì)客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向管理層反映客戶動(dòng)態(tài),建立完整的客戶檔案。2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理,保證公司正常運(yùn)營(yíng),并對(duì)公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng),并監(jiān)督有效執(zhí)行。嚴(yán)格控制公司成本,根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的投資建議,達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿意度。5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績(jī)效管理。6.整合公司內(nèi)外資源,建立有效的信息渠道。第5篇:信貸公司運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)信貸公司運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)篇1:小貸公司崗位職責(zé)****小額貸款有限責(zé)任公司崗位職責(zé),修訂稿,總經(jīng)理崗位職責(zé)1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下?貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作,2、負(fù)責(zé)組織編制本公司總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃?制定貸款業(yè)務(wù)發(fā)展策略、措施?并安排組織實(shí)施,3、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃的審批,4、兼管風(fēng)險(xiǎn)管理部、綜合業(yè)務(wù)部工作?明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況,5、組織協(xié)調(diào)各部門工作?聽(tīng)取各部門工作匯報(bào)?提出決策性意見(jiàn),6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料的政策性把關(guān)審核及對(duì)外行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作,7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)?戰(zhàn)略方針。副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?負(fù)責(zé)制定信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,4、組織編制公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算、年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃,5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,向總經(jīng)理推薦合適各個(gè)重要崗位的人選,6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門、客戶及外部聯(lián)系等工作的協(xié)作關(guān)系,7、分管信貸業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部工作?明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況,對(duì)分管部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。8、負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作,開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng),9、在總經(jīng)理缺席時(shí)?受托代行總經(jīng)理職務(wù),10、負(fù)責(zé)各部門特定范圍的管理職能?參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議?發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán),11、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)對(duì)公司董事會(huì)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)?保證公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)健康運(yùn)行。在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下?總管公司各類財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算工作。負(fù)責(zé)審定公司利潤(rùn)計(jì)劃、資本投資、財(cái)務(wù)規(guī)劃、開(kāi)支預(yù)算和成本核定。制定和管理公司稅收提交方案及程序。建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系?以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度。組織公司有關(guān)部門開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析?組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃。在董事會(huì)議定的范圍內(nèi)?與總經(jīng)理一起對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)簽。7.對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?從財(cái)務(wù)管理的角度提出意見(jiàn)?對(duì)財(cái)務(wù)人員任用、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出建議?完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)控、內(nèi)審制度?對(duì)損害公司資產(chǎn)安全的行為?向董事會(huì)提出處理建議。信貸業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)一、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé):,直接上級(jí):分管總經(jīng)理,1、在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)全面負(fù)責(zé)公司信貸方面工作,2、確定信貸崗位工作目標(biāo)、職責(zé)、任務(wù)、權(quán)限,保證自己發(fā)放的信貸按目標(biāo)收回。3、負(fù)責(zé)公司信貸計(jì)劃的測(cè)算、草擬?按月提出貸款發(fā)放、收回和利息收回計(jì)劃?報(bào)總經(jīng)理審核,4、負(fù)責(zé)貸款發(fā)放審查,5、處理和協(xié)調(diào)到期貸款、應(yīng)收利息收回。6、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實(shí)性和完整性進(jìn)行認(rèn)定?指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好業(yè)務(wù)的調(diào)查工作。7、負(fù)責(zé)深入企業(yè)調(diào)查?掌握貸款企業(yè)或個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況?遇有重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映情況?嚴(yán)防不良業(yè)務(wù)、資產(chǎn)的產(chǎn)生。8、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)。9、合理調(diào)劑工作安排?確保部門內(nèi)人員分工合理、職責(zé)明確、運(yùn)行高效,負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理人員的任用、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲提出建議?11、制定年度信貸計(jì)劃?將信貸資金閑置率控制在最小額度,12、總經(jīng)理交辦的其他工作。二、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做好公司信貸方面工作。2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制?做好每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)工作?按時(shí)完成指標(biāo)考核。3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)?做好貸前盡職調(diào)查研究和可行性分析?保證貸前盡職調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。4、做好貸后檢查和管理?定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和擔(dān)保保證情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)。5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法?按月做好信貸資產(chǎn)記載?準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)?對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。6、做好貸款企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作?準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表?報(bào)送年,半年,度工作總結(jié)和專題調(diào)查。7、建立完善貸款檔案?對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全?分類歸檔?并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。8、兼任在押品保管員?掌管押品保險(xiǎn)柜的密碼。計(jì)劃財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)一、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé):,直接上級(jí):分管總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān),1、協(xié)助公司財(cái)務(wù)總監(jiān)建立健全財(cái)務(wù)制度?監(jiān)督實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況考核辦法。2、編列部門費(fèi)用預(yù)算、匯總公司費(fèi)用預(yù)算?報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核。3、日常收支審核?包括核對(duì)預(yù)算、合同、核準(zhǔn)權(quán)限、流程、原始憑證是否符合要求等。4、月資金計(jì)劃的編制?資金審批流程、權(quán)限的審核?編制資金收支周報(bào)、月報(bào)及資金運(yùn)用的分析。5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理及成本控制、項(xiàng)目預(yù)算支出的審核、成本分析報(bào)表的審核。6、月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及預(yù)算使用情況等報(bào)表的審核、報(bào)送。7、向總經(jīng)理匯報(bào)資金計(jì)劃執(zhí)行、項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行等財(cái)務(wù)情況及經(jīng)營(yíng)決策建議。8、負(fù)責(zé)及協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、及會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師事務(wù)所相關(guān)工作。9、上繳稅費(fèi)測(cè)算、申報(bào)審核等涉稅事宜。10、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員培訓(xùn)及本部門管理工作。二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé):1、協(xié)助部門財(cái)務(wù)經(jīng)理搞好本部門的管理工作。2、設(shè)置和登記會(huì)計(jì)帳薄?提供會(huì)計(jì)信息。3、編制資金的收付及費(fèi)用支出會(huì)計(jì)憑證。4、負(fù)責(zé)債權(quán)債務(wù)的核對(duì)和清理。5、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及預(yù)算使用情況等報(bào)表。6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)稅金的計(jì)算提取、申報(bào)繳納和報(bào)表報(bào)送。7、負(fù)責(zé)工資計(jì)劃的編制和申報(bào)?保險(xiǎn)及各項(xiàng)基金的提取繳納。8、協(xié)助綜合管理部做好固定資產(chǎn)、財(cái)物的增減使用和管理。三、出納崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)金的收、付和銀行轉(zhuǎn)帳及與銀行有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。2、根據(jù)收、付記帳憑證登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳?隨時(shí)與銀行核對(duì)明細(xì)帳目?做到準(zhǔn)確無(wú)誤。3、隨時(shí)整理憑證?記帳后(來(lái)自:zaidian.cOm書(shū)業(yè)網(wǎng):信貸公司運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé))及時(shí)將憑證移交會(huì)計(jì)。4、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金流量的電腦輸入?編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表?經(jīng)部門經(jīng)理審核后按時(shí)發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)。5、辦理有關(guān)登記證書(shū)的登記、變更及注銷事宜。6、按規(guī)定開(kāi)具收據(jù)、發(fā)票。7、妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章、定期存款憑據(jù)和有價(jià)證券。8、公私財(cái)物不得混淆?資金進(jìn)出嚴(yán)格依制度辦理?嚴(yán)禁任何人挪用公款和白條抵庫(kù)~確保資金安全。篇2:融資部各崗位職責(zé)(定稿)融資部總經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織收集、研究與融資相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策及相關(guān)金融信息?并提出與公司融資相關(guān)的對(duì)策和建議。2、了解政府、銀行對(duì)特定區(qū)域、行業(yè)和企業(yè)可實(shí)施的最高優(yōu)惠信貸政策?通過(guò)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債進(jìn)行全面分析?針對(duì)不同銀行的特點(diǎn)設(shè)計(jì)融資項(xiàng)目和方式。3、對(duì)銀行給予的每一筆授信、融資進(jìn)展情況編制臺(tái)賬?準(zhǔn)確把握每一筆已批款的額度、利率、期限及抵押擔(dān)保情況?確保貸款的及時(shí)發(fā)放?滿足公司的用款需求。4、對(duì)發(fā)放的每一筆貸款編制臺(tái)賬?詳細(xì)反應(yīng)貸款金額、利息和期限?提前通知財(cái)務(wù)部做好利息、本金的償付。5、負(fù)責(zé)拓展公司自身融資資源?獲得適合公司運(yùn)作所需的各項(xiàng)融資資源?建立良好的溝通機(jī)制。6、負(fù)責(zé)組織公司的投資項(xiàng)目可行性分析報(bào)告?對(duì)項(xiàng)目初選和前期可行性建議書(shū)進(jìn)行審核。7、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)公司與銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)、投資基金等客戶的公共關(guān)系?建立、維護(hù)支撐公司融資的統(tǒng)一平臺(tái)。8、配合項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)?盡快落實(shí)項(xiàng)目資金的來(lái)去?保證資金的對(duì)沖順利、對(duì)接順利、盈收順利。9、不斷需找新的載體?滿足公司業(yè)務(wù)需要。10、完成上級(jí)交辦的其它工作。融資部經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助部門總經(jīng)理收集收集、研究與項(xiàng)目融資相關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)、方針及金融信息?并提出對(duì)公司項(xiàng)目融資相關(guān)的對(duì)策與建議。2、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)研究擬定公司項(xiàng)目融資戰(zhàn)略?組織起草具體項(xiàng)目的融資戰(zhàn)略?融資方案。3、負(fù)責(zé)尋找融資資本?規(guī)劃項(xiàng)目融資?對(duì)項(xiàng)目融資方案進(jìn)行編制和實(shí)施。4、負(fù)責(zé)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合財(cái)務(wù)評(píng)估?完成項(xiàng)目建議書(shū)中財(cái)務(wù)可行性分析部份。5、負(fù)責(zé)對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行成本分析、現(xiàn)金流測(cè)算?利潤(rùn)點(diǎn)分析?提出投資項(xiàng)目現(xiàn)金流進(jìn)、出方案。6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)后評(píng)價(jià)?并提出具體的后評(píng)價(jià)意見(jiàn)。7、8、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)銀行投資項(xiàng)目的進(jìn)資款的審查和拔付工作。負(fù)責(zé)維護(hù)并拓展與金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系?創(chuàng)新融資渠道?引入外部資金?設(shè)計(jì)合作模式?建立融資合作伙伴信息庫(kù)。9、協(xié)助部門總經(jīng)理進(jìn)行本部門人員的管理與培訓(xùn)工作?以及內(nèi)外部工作關(guān)系的協(xié)調(diào)。融資部主管崗位職責(zé)1、協(xié)助部門經(jīng)理建立、開(kāi)發(fā)和管理公司與平臺(tái)公司資金業(yè)務(wù)渠道。2、協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)與平臺(tái)公司、理財(cái)客戶的關(guān)系。3、對(duì)企業(yè)短期及較長(zhǎng)期的資金需求進(jìn)行預(yù)測(cè)?及時(shí)出具分析報(bào)告?提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。4、策劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施公司項(xiàng)目融資方案。5、參與融資商務(wù)談判?起草相關(guān)報(bào)告和文件。6、落實(shí)項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性分析中相關(guān)具體事務(wù)?并提交融資合同審查表。7、歸檔管理各類融資合同及法律文件。8、執(zhí)行融資決策?實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資的流動(dòng)性?為資金平衡奠定基礎(chǔ)。9、過(guò)行資金分析和調(diào)配?監(jiān)督各項(xiàng)資金的運(yùn)作?優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)?提高資金使用效率。10、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。融資部專員崗位職責(zé)1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人與各金融機(jī)構(gòu)、銀行、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、接洽。2、負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)建立廣泛的信息來(lái)源和良好的合作關(guān)系。3、協(xié)助上司對(duì)融資信息的收集、整理?融資渠道的建立。4、協(xié)助參與融資商務(wù)談判?撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告和文件。5、協(xié)助資金主管辦理其他臨時(shí)性工作、協(xié)調(diào)工作。6、負(fù)責(zé)處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜。7、合理進(jìn)行資金分析和調(diào)配?內(nèi)部融資安排。8、負(fù)責(zé)當(dāng)日資金進(jìn)出的臺(tái)賬登記?并及時(shí)與出納核對(duì)余額。9、負(fù)責(zé)對(duì)融資合同的整理?并及時(shí)對(duì)資金的進(jìn)出提前做好匯報(bào)工作。10、負(fù)責(zé)部門資金報(bào)表的整理?并及時(shí)上報(bào)。11、及時(shí)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。篇3:信貸管理科崗位職責(zé)信貸管理科一、工作職責(zé)1、認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行、宣傳《住房工積金管理?xiàng)l例》和《住房公積金個(gè)人住房貸款管理方法》,2、負(fù)責(zé)的住房公積金個(gè)人住房貸款工作,3、負(fù)責(zé)對(duì)住房公積金個(gè)人住房貸款的調(diào)查、審核、和審批等工作,4、負(fù)責(zé)住房公積金個(gè)人住房貸款的清理、回收工作,,、負(fù)責(zé)擔(dān)保保證金的受理、結(jié)算、解付工作,,、負(fù)責(zé)逾期貸款的催收工作,,、負(fù)責(zé)個(gè)人住房公積金貸款政策研究?個(gè)人住房公積金貸款制度、管理辦法的修訂和完善,,、負(fù)責(zé)住房公積金個(gè)人住房貸款的檔案管理工作,,、指導(dǎo)各辦事處貸款業(yè)務(wù)。二、崗位職責(zé),一,信貸管理科科長(zhǎng)職責(zé)1、全面主持信貸科日常工作?保證科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。按照領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求?合理安排信貸科的各項(xiàng)工作?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況?并提供合理化建議。2、負(fù)責(zé)按政策規(guī)定對(duì)借款申請(qǐng)人進(jìn)行貸款資格、資信的審核工作?并出具審查意見(jiàn)提交公積金辦公會(huì)審批。3、負(fù)責(zé)組織科室人員辦理貸款發(fā)放?做好貸款本息的回收工作。4、負(fù)責(zé)組織科室人員做好委托貸款代扣本息的清收和逾期貸款的催收工作?保證資金的及時(shí)回收。提出并落實(shí)貸款的各種風(fēng)險(xiǎn)防范措施?對(duì)已發(fā)生的逾期貸款情況進(jìn)行分析并實(shí)施保全措施。5、負(fù)責(zé)規(guī)范全市貸款業(yè)務(wù)?建立貸前、貸中、貸后工作制度、檢查和完善貸款、保險(xiǎn)、抵押等相關(guān)資料的建檔、管理工作。6、負(fù)責(zé)審查申請(qǐng)住房公積金貸款樓盤的基本情況。7、編制、匯總個(gè)貸業(yè)務(wù)報(bào)表。8、負(fù)責(zé)貸款擔(dān)保保證金的管理工作9、按要求組織科室人員落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。,二,信貸員崗位職責(zé)1、受理委托銀行提供的借款人資料的審核?對(duì)借款人借款申請(qǐng)內(nèi)容的真實(shí)性提出初審意見(jiàn)。2、受理對(duì)批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)?錄入電腦建立個(gè)人貸款臺(tái)賬。3、填制放款通知書(shū)?負(fù)責(zé)對(duì)已批準(zhǔn)貸款的發(fā)放工作。4、根據(jù)委托銀行扣款情況?及時(shí)進(jìn)行貸款催收工作。5、受理借款人的提前還款申請(qǐng)?計(jì)算借款人還款后的貸款期數(shù)、每月還款額。6、負(fù)責(zé)貸款的使用及回收情況?建立使用及回收情況臺(tái)賬。7、負(fù)責(zé)逾期貸款的催收工作?對(duì)逾期貸款進(jìn)一步深入調(diào)查?書(shū)面提出逾期情況分析。8、負(fù)責(zé)貸款人資料的建檔、歸檔工作。9、負(fù)責(zé)完成其它交辦的工作??凳凶》抗e金管理中心個(gè)人貸款崗位職責(zé)及責(zé)任追究辦法陜西安康市紫陽(yáng)縣2021-11-0609:20:12閱讀28評(píng)論0字號(hào):大中小訂閱安康市住房公積金管理中心個(gè)人貸款崗位職責(zé)及責(zé)任追究辦法一、分級(jí)審批制度1、貸款審批分級(jí)授權(quán)?明確責(zé)任。2、必須堅(jiān)持紙質(zhì)資料與系統(tǒng)審批同步進(jìn)行。3、業(yè)務(wù)程序分為收件、審查、一級(jí)審批、二級(jí)審批、終審、貸后管理六個(gè)環(huán)節(jié)?每環(huán)節(jié)明確一人負(fù)責(zé)。4、收件由大廳信貸員負(fù)責(zé),審查由復(fù)查信貸員負(fù)責(zé),一級(jí)審批由業(yè)務(wù)科分管科長(zhǎng)負(fù)責(zé),二級(jí)審批由分管副主任負(fù)責(zé),終審由中心主任負(fù)責(zé),貸款資料管理由貸后信貸員負(fù)責(zé)。二、個(gè)人住房公積金貸款?一律實(shí)行無(wú)條件不可推卸連帶償還貸款本息經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保制度。貸款可以采取職工公積金聯(lián)合保證、代發(fā)工資賬戶聯(lián)合保證、抵押、質(zhì)押、置業(yè)公司擔(dān)保、抵押加階段性連帶責(zé)任保證等符合《安康市住房公積金貸款管理辦法》的擔(dān)保方式。三、辦理個(gè)貸業(yè)務(wù)?堅(jiān)持”公開(kāi)、公正、真實(shí)、合法”原則。各環(huán)節(jié)操作人嚴(yán)格依照已有的貸款規(guī)定和條件進(jìn)行審核?不受其他人關(guān)系影響?對(duì)自己獨(dú)立作出的審批意見(jiàn)負(fù)責(zé)。四、個(gè)貸過(guò)程各環(huán)節(jié)責(zé)任。1、大廳信貸員負(fù)責(zé)貸款資料真實(shí)性。,1,審查購(gòu)、建、修、金融機(jī)構(gòu)借款合同原件,發(fā)票原件,身份證、結(jié)婚證、戶口本原件,施工合同、預(yù)算原件,有關(guān)部門批準(zhǔn)文件等全部貸款資料的原件。,2,核對(duì)資料貸款復(fù)印件與原件是否一致?加蓋審查印章?填寫(xiě)審查日期。,3,在公積金管理系統(tǒng)中查詢借款人及保證人的公積金繳存、貸款等情況。,4,與借款人談話?填寫(xiě)面談?dòng)涗洝?5,確認(rèn)借款人本人填寫(xiě)《住房公積金貸款申請(qǐng)表》及簽字。,6,審查借款人申請(qǐng)的貸款額度、還款年限、擔(dān)保措施是否符合要求。2、復(fù)查信貸員負(fù)責(zé)貸款資料合規(guī)性和完整性,1,復(fù)查貸款資料的原件和復(fù)印件。,2,復(fù)查負(fù)責(zé)借款人及保證人的公積金繳存、貸款情況。,3,進(jìn)入房管局預(yù)登記系統(tǒng)?查詢商品房交易真實(shí)性。,4,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查?填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄。,5,審查公積金聯(lián)保、工資卡聯(lián)保的保證人身份證原件及復(fù)印件?確認(rèn)保證人簽字。,6,復(fù)查借款人申請(qǐng)的貸款額度、還款年限、擔(dān)保措施是否符合要求。成合規(guī)、完整的紙質(zhì)貸款資料。,8,貸款資料及擔(dān)保資料的系統(tǒng)錄入。3、一級(jí)審批負(fù)責(zé)征信系統(tǒng)查詢和一級(jí)審批,1,復(fù)查貸款資料的主要原件和復(fù)印件。,2,復(fù)查貸款資料是否合規(guī)、完整。,3,進(jìn)入征信系統(tǒng)查詢借款人及保證人的信用情況。,4,復(fù)查借款人申請(qǐng)的貸款額度、還款年限、擔(dān)保措施是否符合要求。查貸款資料及擔(dān)保資料的系統(tǒng)錄入情況。,6,在公積金管理系統(tǒng)中做一級(jí)審批。4、二級(jí)審批負(fù)責(zé)特殊問(wèn)題處理和二級(jí)審批1,檢查貸款資料的主要原件和復(fù)印件。,2,處理貸款中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題。,3,檢查一級(jí)審批情況。,4,在公積金管理系統(tǒng)中做二級(jí)審批。5、終審人決定貸款是否發(fā)放形復(fù),7,,5,,1檢,查貸款資料的主要原件和復(fù)印件。,2,形成審批結(jié)論。6、貸后信貸員貸后管理職責(zé)。,1,審查貸款資料和保證合同的完整和真實(shí)有效。,2,貸款資料齊備后?填寫(xiě)《委托合同》、《還款清冊(cè)》、開(kāi)具《委托放款憑證》。,3,收回貸款檔案資料?按月匯總?交內(nèi)審。,4,貸款資料檔案和有關(guān)權(quán)證按要求整理裝訂入檔?交檔案室。,5,跟蹤借款人信息調(diào)查?將變更信息及時(shí)錄入借款人檔案資料內(nèi),6。,每月10日前從系統(tǒng)中查詢貸款逾期情況?形成逾期名單?送受委托銀行、擔(dān)保公司、律師和中心領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室。,6,按照逾期名單采取電話、信函、上門催收等方式催還?保管催收資料。,7,對(duì)進(jìn)入訴訟程序的逾期貸款?協(xié)助律師辦理有關(guān)事務(wù)。對(duì)逾期貸款的擔(dān)保、抵押物進(jìn)行處置。,8,形成材料?處理呆壞帳。第6篇:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)(廣告公司)負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下:1.負(fù)責(zé)公司一切客戶的開(kāi)發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理,確定目標(biāo)客戶,并對(duì)客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向管理層反映客戶動(dòng)態(tài),建立完整的客戶檔案。2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司運(yùn)營(yíng)狀況作出有效、全面的分析,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、管理,保證公司正常運(yùn)營(yíng),并對(duì)公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。3.建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng),并監(jiān)督有效執(zhí)行。4.嚴(yán)格控制公司成本,根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的投資建議,達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿意度。5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績(jī)效管理。6.整合公司內(nèi)外資源,建立有效的信息渠道。第7篇:運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(一)1、策劃店內(nèi)各類促銷活動(dòng),安排參加平臺(tái)的活動(dòng)。2、提出公司京東商城店鋪平臺(tái)的季度、月度推廣方案,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。3、針對(duì)各渠道的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。4、能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式,分析本店的頁(yè)面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的真實(shí)、有效性。5、使用數(shù)據(jù)羅盤等工具,為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。6、負(fù)責(zé)京東打包硬廣推廣。6、對(duì)網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。7、拓展開(kāi)發(fā)聯(lián)盟伙伴,并監(jiān)控執(zhí)行情況,拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作。8、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通,及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)信息傳達(dá)需要其他崗位配合的工作。運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)(二)工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)虎撲識(shí)貨的推廣工作;2、負(fù)責(zé)識(shí)貨用戶問(wèn)題及需求的收集反饋工作;3、及時(shí)提出推廣建議,制定切實(shí)可行的推廣方案,通俗一點(diǎn)講,這份工作的任務(wù)就是讓更多的JRS了解虎撲識(shí)貨,將更多有愛(ài)的人們聚集在識(shí)貨。任職要求:1、熟悉電商行業(yè),網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉一定網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域者優(yōu)先(如運(yùn)動(dòng)裝備、戶外、數(shù)碼、服裝、保健等各種行業(yè)領(lǐng)域均可)2、文字功底扎實(shí),能獨(dú)立完成廣告及論壇活動(dòng)文案。3、執(zhí)行力強(qiáng)、思維活躍、創(chuàng)新力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感。4、有推廣策劃能力,能獨(dú)立完成推廣方案制定及實(shí)施。5、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)或熟悉虎撲論壇者優(yōu)先。第8篇:運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):1、組織對(duì)新網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃2、門戶網(wǎng)站的互動(dòng)功能、架構(gòu)設(shè)計(jì)及詳細(xì)的文檔編寫(xiě)3、與各部門人員的溝通。4、配合市場(chǎng)活動(dòng),帶動(dòng)欄目的人氣擴(kuò)展、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開(kāi)展對(duì)外合作。5、網(wǎng)站功能測(cè)試及維護(hù)管理。6、組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。7、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)商務(wù)網(wǎng)站重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)
整。策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)
現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職位描述:1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述,創(chuàng)意新的贏利模式,策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施,推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化;3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,確定相應(yīng)欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;4、與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問(wèn)量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。網(wǎng)站程序員崗位職責(zé)網(wǎng)站程
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