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文檔簡介

產(chǎn)品月報樣板體驗區(qū)

豐富想象加速落定2021-09-06研展中心蔡強體驗營銷在產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭壓力和顧客體驗需求上升的交互作用下,體驗營銷日益表達出強大的競爭潛力。壹體驗區(qū)的選擇總體原那么地形地貌工程進度總體原那么根據(jù)交地情況、工程進度、銷售方案、本錢預算決定是否采用臨時售房部和樣板房;根據(jù)交地情況、工程進度、銷售方案、營銷策略等決定售樓處和樣板房的總體位置;售樓處的位置及體驗區(qū)主入口的設置應方便該工程輻射的主要區(qū)域客戶直接到達,防止因以下因素造成的繞行,影響客戶的體驗感受:A單行道,反方向車輛無法直接到達;B沿途交通道路品質(zhì)低;C工程周邊公交車出租車站位置不便,導致參觀客戶步行時間過長;對于工程輻射主要區(qū)域客戶的來訪路線,考慮沿線城市景觀對樓盤檔次的影響;考慮工程輻射主要區(qū)域客戶來訪路線,沿途路牌廣告、交通指示牌的影響;總體原那么考慮體驗區(qū)范圍以外的客戶接觸點的景觀等整體效果;考慮因售樓部和樣板房的位置造成的施工實施難度及由此產(chǎn)生的本錢增加及工程延期;考慮客戶在整個體驗區(qū)內(nèi)參觀流線的舒適感和韻律感。減少不利因素對體驗區(qū)開放的影響;為了有效地進行本錢和品質(zhì)控制,體驗區(qū)的總面積應不超過30000平方米。地形地貌因地制宜依托工程自身固有的地形、水系或周邊的資源來打造樣板區(qū)。自力更生通過起坡、人工湖、小品和園藝來營造景觀資源。工程進度趕時間根據(jù)工期進展速度,臨時示范區(qū)、正式示范區(qū)。樣板通道:在連接售樓處與樣板段的位置增設樣板通道。通道需清理平整,可采用封閉式或半封閉式,以保證客戶平安性及行走舒適性為首要原那么。趕工期的一種做法,帶看客戶要注重參觀的平安性本章小結體驗區(qū)有如下幾個特點:

關聯(lián)性:樓盤的定位及銷售唇齒相依,體驗區(qū)的設計必須與定位、賣點相關聯(lián)、相照應。針對性:對于某一特定的目標客戶群體通過設計語言表達出來。

展示性:首要功能是配合銷售,強調(diào)感觀效果。煽動性:為了推動銷售,一般做得夸張一些,甚至到達一種舞臺布景效果,具有極強的煽動性,去俘虜客戶的心,激起客戶的購置欲望。

特色性:樣板區(qū)的打造盡量能與眾不同,讓人耳目一新,甚至引起轟動效應,成為人們的談資。

貳售樓處總體原那么入口環(huán)境裝飾風格企業(yè)品牌展示沙盤特殊功能衛(wèi)生間車位效勞形象總體原那么設計應與與該工程的建筑風格結合與客戶定位的吻合;設計與該工程推廣主題和調(diào)性的吻合;客戶參觀動線有利于銷售道具的使用,工作人員工作流線盡量隱蔽;各功能區(qū)的劃分和各區(qū)域面積的需求要合理;功能區(qū)名稱最小面積(㎡)必須設置的功能區(qū)可選設置的功能區(qū)備注入口門廳接待咨詢臺模型展示區(qū)350★洽談區(qū)120★含吧臺區(qū)財務收銀區(qū)15★要求位置相對安全、可設置收銀臺前室簽約區(qū)30★建議設置3組,有隔斷的形式。方便面對面服務,尤其針對網(wǎng)簽項目。置業(yè)顧問辦公室20★營銷經(jīng)理辦公室8~10★儲藏室20★含置業(yè)顧問更衣間公用衛(wèi)生間40★宜設置兒童專用洗手臺;男士小便斗保安室20★保潔室10★含拖布池(5㎡,靠近衛(wèi)生間但獨立)及保潔儲藏室投影室25★工法展示區(qū)20★兒童娛樂區(qū)30★總面積(㎡)71063575功能區(qū)面積不包括通道區(qū)域(含樓梯間)、強弱配電間、管井、風井等輔房面積案例:龍湖售樓處標準入口環(huán)境通過香樟、松青、灌木等綠化層次并結合大面積噴泉水景,營造出較強儀式感北京綠城御園第一眼美女別墅的入口方式,人為的造成對建筑的避讓,渲染產(chǎn)品的神秘和尊貴,多采用樹陣和水景比較規(guī)整做法。小高層、高層產(chǎn)品那么在入口形式上多采用小品綠化、廣場結合的手法,加加人群的參與性、互動性入口環(huán)境上海萬科燕南園入口景觀道對原有道路進行改造,道路中央加隔離帶并種植大喬,塑造高檔社區(qū)形象北京星河灣入口景觀道通過豐富的高差變化及材料、種植處理道路景觀入口環(huán)境北京星河灣北京星河灣星河灣工程在入口街角處理中創(chuàng)造豐富景觀層次。入口廣場后退建造景觀噴水池,作為入口景觀的節(jié)點。入口環(huán)境北京星河灣公益慈善、品牌推廣兩不誤上海萬科新色里程情景化的圍擋更具有生活氣息擋板的雙重效果外圍環(huán)境上海龍湖艷瀾山售樓處入口外部環(huán)境的打造根本分兩種:參與性和界定性北京裘馬都外圍環(huán)境重慶——睿城重慶——春森此岸重慶——江與城北京——滟瀾山售樓處外延休閑空間展示區(qū)的景觀能夠始終在客戶的視線范圍內(nèi),不斷增強展示區(qū)景觀對客戶的視覺沖擊外圍環(huán)境售樓處外延大面積綠地北京——花盛香醍重慶——悠山郡西安——曲江盛景北京——滟瀾山中央綠地可以用來作為平時營銷活動的場地,讓客戶在參加活動的同時,實地體驗未來小區(qū)的生活場景設計風格市場上售樓處建筑設計風格主要分為以下幾類:極致奢華型中規(guī)中矩型后現(xiàn)代主義型建筑風格蘇州招商小石城注重藝術氣息的售樓處,矗立在綠化中,仿佛一個藝術展示館綠城商務城展現(xiàn)現(xiàn)代商務新形象更具公共精神的城市活動空間與城市地標建筑風格上海金地灣流域售樓處直、弧線的結合流線設計,制造體塊空間感,翔實反映建筑照應北京光華路SOHO白色建筑,圓點符號,詮釋出未來產(chǎn)品的特征翔實地反映產(chǎn)品與未來生活場景建筑風格萬科某售樓處五棟大樓通過極強的視覺沖擊,突出現(xiàn)代時尚,表達樓盤定位建筑風格重慶——睿城中式風格北京——花盛香醍托斯卡納風格北京——香醍漫步托斯卡納風格重慶——悠山郡英式風格龍湖別墅工程售房部的外立面與其建筑業(yè)態(tài)高度吻合 旗幟鮮明的表達了工程的建筑理念和產(chǎn)品特征裝飾風格北京龍湖唐寧ONE高層城市高檔住宅+精裝修公寓,內(nèi)部裝修高貴、典雅裝飾風格深圳城色上品魔方內(nèi)部的裝飾宣示出樓盤現(xiàn)代都市簡約時尚定位上海復城國際售樓處為影棚改造,突出樓盤歷史記憶特點主題與形象的匹配裝飾風格北京億城西山華府燈光與建材的融合更加突出工程的檔次和奢華,展示了城市別墅的質(zhì)感裝飾風格重慶金科廊橋水岸售樓處提出“五星級的銷售中心〞的概念,整個售樓處主要用材為高檔的白洞石和法國木紋石、高級地毯、有色夾膠玻璃,亮點是在洽談大廳,10棵棕櫚樹聳立在大廳里邊和結構柱一起建構出一個有質(zhì)感、有品質(zhì)的銷售空間。裝飾風格綠地商務城售樓處用比較絢麗、圓潤、具有時尚感的材料來表達現(xiàn)代商務生活得一種張力。裝飾風格西班牙風格的??跇s域售樓處銷售處做在商業(yè)街的臨街鋪面,考慮到柱網(wǎng)太密采用柱廊教堂的拱券,最大程度地爭取了空間,使空間比例修長、秀美,有空靈之感。企業(yè)品牌展示開發(fā)商的成長歷程及開發(fā)經(jīng)驗資質(zhì)獎狀稱號沙盤沙盤作為重要的銷售道具,是讓購房者對樓盤總平規(guī)劃方案有一個立體的了解,主要作用是誘發(fā)購置興趣,躲避一些不良的因素.普通購房者對沙盤關注的主要有兩點:一是總平布局,也就是樓棟的區(qū)位二是小區(qū)的交通、景觀和配套沙盤的形式也是多種多樣,除了平時我們經(jīng)常見到的石膏沙盤、木質(zhì)沙盤,金屬沙盤和三維影像沙盤也越來越運用到銷售道具中來。沙盤重慶龍湖酈江區(qū)域圖上海浦江印象區(qū)域圖〔模型在載人承重玻璃下面〕超大工程區(qū)域燈光展示圖,工程的區(qū)位交通一目了然沙盤上海龍湖艷瀾山大連潤德北京公園沙盤表達高綠化率和表現(xiàn)建筑立面效果特殊功能兒童游戲區(qū)多媒體互動區(qū)建材展示區(qū)等特殊功能兒童游戲多媒體互動區(qū)兒童游戲模型區(qū):讓帶孩子的客戶能專心看房,并且首先一步博得了孩子的好感。多媒體互動區(qū),表現(xiàn)城市沿革、環(huán)境景觀、開展前景以及工程開展歷程、產(chǎn)品品質(zhì)、SP活動展示,提升“體驗〞的人性化和質(zhì)感。特殊功能建材展示觀:以局部的建材展示為目標,將產(chǎn)品毛坯的剖面展示在客戶面前,讓客戶對產(chǎn)品構筑物放心。建材展示品質(zhì)館衛(wèi)生間售樓處的衛(wèi)生間的品質(zhì)也能讓客戶對開發(fā)品質(zhì)起到增強信心作用。車位生態(tài)化的停車位為樣板區(qū)的打造起到增分作用。體驗區(qū)內(nèi)應設置不小于20個停車位的專有停車場,并應考慮銷售頂峰期的客戶臨時停車點。效勞形象銷售員效勞生保安保安人員為客戶提供泊車效勞、車位引導、拉車門、撐雨傘等小結售樓處賣的是房子,賣的是居住、生活空間,這樣的功能讓我們必須關心展示產(chǎn)品的表現(xiàn)和人對生活的精神需求,售樓處更像一種場所,在精神層面上,帶給人對未來生活的憧憬;在銷售產(chǎn)品的同時,售樓處也是承擔著宣傳企業(yè)文化、企業(yè)精神的作用;售樓處處處表達細節(jié)關心,從建筑到效勞人員無一例外。叁看房通道公共景觀道路鋪裝交通設施細節(jié)設置公共景觀打造原那么景觀方案風格與售樓處的風格吻合或互補;與工程整體風格特征吻合;表達景觀概念價值,提升售場品質(zhì)。參觀流線的合理組織及重點景觀的效果展示;充分考慮營銷需求及展示效果,合理組織景觀序列、游覽節(jié)奏以及場地內(nèi)的各種景觀元素,有效管理視線.主要功能房間〔主臥室,客廳〕景觀為重要設計點;景觀中的導示系統(tǒng)、景觀家具〔燈具、導示、休閑椅、垃圾筒、背景音樂等〕及小品效果應與工程風格有照應;公共景觀龍湖工程看房通道上的情景展示西山華府看房通道的花草植被公共景觀上海龍湖艷瀾山通道兩側(cè)放置渲染工程風格的景觀小品龍湖的看房通道公共景觀樹池、花壇、路燈等都是表達品質(zhì)的亮點看房通道景觀的區(qū)域,綠化覆蓋率高,且層次豐富,把硬角包裹住讓建筑更柔和。龍湖的看房通道公共景觀西安——曲江盛景北京——花盛香醍北京——花盛香醍重慶——江與城密植高大喬木、灌木、花灌木、花卉、草坪五重景觀用別墅級的景觀示范區(qū)打動參觀者龍湖的五重景觀體系道路鋪裝北京——滟瀾山西安——曲江盛景北京——花盛香醍重慶——江與城道路設計人性化,景觀處理凸顯細心,兩旁的鮮花經(jīng)過了精心布置硬質(zhì)鋪裝與周圍景觀和諧相融,自成景觀,增加了整個道路系統(tǒng)空間文化內(nèi)涵龍湖的看房道路交通設施看房交通方式的優(yōu)化一方面有效的躲避了銷售現(xiàn)場與工地距離過遠的抗性,另一方面提升了客戶的尊貴感。樣板房與售樓處距離不宜超過400米,否那么應配備電瓶車等交通工具。體驗區(qū)內(nèi)的客戶停車點應靠近售樓處并相對獨立,與售樓部距離不超過200米,否那么應配備電瓶車等交通工具。細節(jié)設施異形井蓋完善細部處理,防盜美觀于一體多層樓梯踏步轉(zhuǎn)角的拼縫保持上下一致高品質(zhì)在于其對細節(jié)的關注和把握,重要的是站在客戶生活的角度去看待問題,用心去考量一項技術對客戶生活的影響。細節(jié)設施億城西山華府植物介紹萬科金色花園溫馨提示細節(jié)設施道路鋪裝、雨水的處理和植物之間的銜接細節(jié)設施道路采用隱形排水殘疾人坡道的欄桿采用噴漆處理,保持兩側(cè)綠化的茂密肆樣板房總體原那么公共空間設計風格情景裝飾花園小品總體原那么樣板房選型原那么:量大、設計有亮點、通過模型或者戶型圖難以表達、銷售有難度。樣板房選址原那么:①主要功能房的景觀較好,能突出工程賣點并符合工程營銷策略;②主要功能房與周邊建筑無對視、無視線遮擋;③如果樣板樓無電梯,那么樣板房所選樓層不宜過高;樣板房選型選擇〞明星戶型“設置樣板房洋房頂層TownHouse的露臺重慶龍湖酈江樣板房選址有山、有水、有綠,環(huán)境與視覺無遮擋的竭力營造公共空間裝飾后的的入戶大堂挑空的底層大堂大堂,是業(yè)主一天最早和最后接觸到的公共空間,大堂用寬敞的空間、華美的裝飾,往往能創(chuàng)造出一種感染業(yè)主的氣氛,帶給業(yè)主美好的舒適感,并且入戶大堂的設計被越來越多的樓盤多采用。公共空間公共客廳式的電梯廳電梯的內(nèi)飾裝修入戶大堂裝修主要細節(jié):地面、裝飾門、墻體、吊頂、門廳、轎廂等幾個方面。室內(nèi)設計、裝飾風格原那么與該工程的建筑風格、客戶定位、消費引導的吻合;與該工程推廣主題和調(diào)性的吻合;戶型特點分析,亮點展示和缺點弱化,平面布局和立面造型的設計效果應超越客戶對戶型面積的期望值;色彩不宜太深,營造出亮麗的舞臺效果;每套樣板房的裝飾籌劃一個故事和色彩主題,圍繞主題進行氣氛的營造;裝飾的家具及裝飾品風格應與硬裝設計及工程類型相符,并控制好品質(zhì)、造型;家具尺度的控制,應匹配室內(nèi)空間尺度,并表達室內(nèi)空間寬敞;家具的數(shù)量控制合理;盡量防止樣板房內(nèi)的固定家具由裝修施工單位制作,就由家具廠制作或購置成品;室內(nèi)主要吊燈應控制尺度;布藝的使用應重點考慮關聯(lián)性;庭院、陽臺及灰空間重點挖掘功能和設計;設計風格主要分為以下幾類:歐美風情裝修風格現(xiàn)代簡約裝修風格地中海裝修風格簡約中式裝修風格田園裝修風格混搭裝修風格……樣板房的設計風格雖然比較多,但根本和工程本身相吻合,在這當中各種風格的設計主題也是一個很重的方向。比方在歐美裝修風格的大框下進行收藏家、航海家等設計主題。樣板房風格示意美式田園風格設計上講求心靈的自然回歸感,美學上推崇“自然美〞,崇尚自然、結合自然,在當今高科技快節(jié)奏的社會生活中能獲取生理和心理的平衡。淡淡的世外田園生活氣息,清新自然,具有自然樸實又不失高雅的氣質(zhì)的特點,適用于空氣清新的遠郊別墅工程樣板房風格示意地中海風情

地中海風格魅力,主要自其純美的色彩組合。蔚藍色的浪漫情懷,海天一色、艷陽高照的純美自然,拱門與半拱門、馬蹄狀的門窗注重空間搭配,集裝飾和應用與一體。適用于陽光充足、有水景工程。歐美風格選擇歐美風格的客戶一般遵循居家風格的尊雅非凡,喜歡空間尺度的醇然合意,不盲目追求流行。樣板房風格示意特點是注重高貴典雅,比較奢侈的視覺效果,追求色彩和內(nèi)在聯(lián)系,崇尚沖突之美,適用于歐美風格的樓盤工程。濃郁的歐式宮廷情調(diào)佘山三號奧拉先生414.1㎡樣板房風格示意王子精品的樣板房現(xiàn)代簡約風格現(xiàn)代裝飾藝術將現(xiàn)代抽象藝術融入設計當中,強調(diào)功能性設計,線條簡約流暢,符合市中心高檔公寓的特點。樣板房風格示意簡潔和實用是現(xiàn)代

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