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文檔簡介
教育機構(gòu)主管崗位職責一、 常規(guī)工作1、制定與調(diào)整各學科全年工作計劃及教學目標;制定周工作計劃,并按質(zhì)按量完成;2、協(xié)助校長召開每周工作例會,傳達并推動執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和工作;3、及時了解學生學習情況,聽取學生意見,搜集學生和教師雙方的教學反饋信息;4、配合前臺做好咨詢報名、測試工作,負責培訓前臺咨詢專業(yè)課程方面。5、做好教師的本職工作,積極主動做好學員服務,起模范帶頭、榜樣作用。二、 教研活動1、研究制定學科教學標準流程;2、研究公立學校教材重難點;3、 每周主持教研會,帶動各老師認真?zhèn)湔n、過課、演課、磨課,探討教學問題。4、 對課程模式進行改進設計,含教材、授課安排、教學模式等,研究制定行之有效的提高成績方法。1、進班聽課并作出質(zhì)量評價,每周不少于6課時,對教師不足之處與其進行溝通和調(diào)整;2、主持安排室外、室內(nèi)展示課;3、主持安排公開課;4、監(jiān)督教學流程的實施情況。四、 家校服務1、 監(jiān)督實施電訪工作;2、 監(jiān)督實施學生補課工作;3、解決家長教學投訴工作;4、掌握各班學習、紀律等情況。五、 續(xù)班與招生1、參與制定、實施續(xù)班和招生工作計劃、方案;2、組織家長會;3、 組織校內(nèi)招生活動;4、 合理分配班級,并對招生提出合理化建議。六、教師團隊建設1、負責學校的教師招聘、培訓、考核制度制定及執(zhí)行;2、組織教師培訓活動,負責學校授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升;3、掌握最新教師動向,了解教師心態(tài),及時溝通并反饋給校長;教學主管工作職責一、常規(guī)工作1、制定與調(diào)整各學科全年工作計劃及教學目標;制定周工作計劃,并按質(zhì)按量完成;2、協(xié)助校長召開每周工作例會,傳達并推動執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和工作;3、及時了解學生學習情況,聽取學生意見,搜集學生和教師雙方的教學反饋信息;4、配合前臺做好咨詢報名、測試工作,負責培訓前臺咨詢專業(yè)課程方面。5、做好教師的本職工作,積極主動做好學員服務,起模范帶頭、榜樣作用。二、教研活動1、研究制定學科教學標準流程;2、研究公立學校教材重難點;3、每周主持教研會,帶動各老師認真?zhèn)湔n、過課、演課、磨課,探討教學問題。4、對課程模式進行改進設計,含教材、授課安排、教學模式等,研究制定行之有效的提高成績方法。三、教學管理1、進班聽課并作出質(zhì)量評價,每周不少于2、主持安排室外、室內(nèi)展示課;3、主持安排公開課;4、監(jiān)督教學流程的實施情況。6課時,對教師不足之處與其進行溝通和調(diào)整;四、家校服務1、監(jiān)督實施電訪工作;2、監(jiān)督實施學生補課工作;3、解決家長教學投訴工作;4、掌握各班學習、紀律等情況。五、續(xù)班與招生1、參與制定、實施續(xù)班和招生工作計劃、方案;2、組織家長會;3、組織校內(nèi)招生活動;4、合理分配班級,并對招生提出合理化建議。六、教師團隊建設1、負責學校的教師招聘、培訓、考核制度制定及執(zhí)行;2、組織教師培訓活動,負責學校授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升;3、掌握最新教師動向,了解教師心態(tài),及時溝通并反饋給校長;物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1)保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4)工作技能培訓教學主管工作職責一、常規(guī)工作1、 制定與調(diào)整各學科全年工作計劃及教學目標;制定周工作計劃,并按質(zhì)按量完成;2、 協(xié)助校長召開每周工作例會,傳達并推動執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和工作;3、 及時了解學生學習情況,聽取學生意見,搜集學生和教師雙方的教學反饋信息;4、 配合前臺做好咨詢報名、測試工作,負責培訓前臺咨詢專業(yè)課程方面。5、 做好教師的本職工作,積極主動做好學員服務,起模范帶頭、榜樣作用。二、 教研活動1、 研究制定學科教學標準流程;2、 研究公立學校教材重難點;3、 每周主持教研會,帶動各老師認真?zhèn)湔n、過課、演課、磨課,探討教學問題。4、 對課程模式進行改進設計,含教材、授課安排、教學模式等,研究制定行之有效的提高成績方法。三、 教學管理1、 進班聽課并作出質(zhì)量評價,每周不少于6課時,對教師不足之處與其進行溝通和調(diào)整;2、 主持安排室外、室內(nèi)展示課;3、 主持安排公開課;4、 監(jiān)督教學流程的實施情況。四、 家校服務1、 監(jiān)督實施電訪工作;2、 監(jiān)督實施學生補課工作;3、 解決家長教學投訴工作;4、 掌握各班學習、紀律等情況。五、 續(xù)班與招生1、 參與制定、實施續(xù)班和招生工作計劃、方案;2、 組織家長會;3、 組織校內(nèi)招生活動;4、 合理分配班級,并對招生提出合理化建議。六、 教師團隊建設1、 負責學校的教師招聘、培訓、考核制度制定及執(zhí)行;2、 組織教師培訓活動,負責學校授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升;3、 掌握最新教師動向,了解教師心態(tài),及時溝通并反饋給校長;教育咨詢主管崗位職責【篇1:個性化一對一建校教育咨詢師崗位職責說明書】教育咨詢師崗位職責【篇2:教育咨詢公司總經(jīng)理助理崗位職責】教育咨詢公司總經(jīng)理助理崗位職責:協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略目標和計劃、進行決策,提供可行性建議;協(xié)調(diào)分公司及各部門的關系;組織安排各類高層會議,進行會議記錄;協(xié)助安排總經(jīng)理的日程及提醒,撰寫、起草各類重要報告和文件;5?協(xié)助管理市場營銷工作,拓展公司營銷和推廣渠道;6.維護與政府部門和其他外部機構(gòu)的關系;7.協(xié)助危機公關、危機處理和事后工作。1.協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌公司內(nèi)部管理和各項業(yè)務的推進;2.處理總經(jīng)理的各類日常事務性工作;3.各部門間的工作協(xié)調(diào);督促和監(jiān)督銷售任務的完成,參與部門決策;完成總經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實任務;6.數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計在總經(jīng)理領導下負責全面工作,做好總部與各分校的溝通,確??偛空吲c規(guī)程的全面落實,及時反饋信息協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查貫徹落實情況,3.到區(qū)域內(nèi)分校駐點、監(jiān)督分校管理及招生情況,了解情況后提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策前臺接待職責:1、 負責客戶接待及電話接聽,來訪客戶登記信息,并向客戶介紹相關課程的咨詢工作;2、 負責學員資料庫的建立及相應外聯(lián)工作;3、 學員上課前臺簽到,家長報名登記、刷卡、開收據(jù)4、負責中心資產(chǎn)管理、辦公用品的采購管理工作;5、負責中心的對內(nèi)對外行政后勤相關工作,負責客訴的接待、跟蹤、處理及反饋;。1、負責公司傳真、快件等傳遞、收發(fā);2、負責公司前臺總機的接聽、轉(zhuǎn)接及公司來訪客戶的接待;3、針對客戶進行有必要地電話回訪工作;4、協(xié)助講師做好客戶的服務工作,對客戶的疑問及時反饋或解答;5、完成領導交給的其他工作。崗位職責:1、負責中心來訪學員和家長的接待。2、接聽咨詢電話并做相關記錄。3、協(xié)助完成行政、及部份市場活動?!酒?:咨詢主管崗位職責】職責一:咨詢主管崗位職責1、全面負責本校區(qū)的招生咨詢工作,設計并完善招生咨詢的流程;2、組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓;3、 幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務并促成簽單;4、 參與市場開拓,根據(jù)中小學輔導市場的需求變化,及時調(diào)整招生咨詢的工作流程;5、 咨詢部的人員管理及其它事務。7、與學生、家長、老師保持良好的關系,跟蹤孩子的學習情況;8、體驗課的組織、接待。9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議;10、完成簽約、并確保收款的及時性、準確性;職責二:教育咨詢主管崗位職責1、 必須具有優(yōu)秀的銷售技巧和能力2、 制定本部門咨詢師業(yè)務技能提升培訓計劃3、制定月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案6、 協(xié)助市場部制定、調(diào)整、實施招生計劃。熟悉咨詢師的主要工作內(nèi)容,能夠按照公司標準推進工作,保證校區(qū)的業(yè)績完成并促進校區(qū)業(yè)績更大提升。7、 協(xié)助教學部、教務部做好教學管理工作8、協(xié)助學管部做好學生管理工作9、組建咨詢師團隊職責三:咨詢主管崗位職責1、 負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;2、 通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;3、 維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;4、 定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。.各崗位職責:1、校長領導制定、實施公司總體戰(zhàn)略,帶領公司健康發(fā)展;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設高效的組織團隊領導所屬部門的工作;主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領導營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公司價值觀;主持召開校長辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業(yè)務、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業(yè)務文件、負責處理公司重大突發(fā)事件。制定年度業(yè)務目標,組織帶領團隊完成年度任務;各部門員工的考評與工作溝通;考核標準:2、教學部門總監(jiān)教學課程管理與教研管理根據(jù)學校教育理念及業(yè)務需求組織和制定合理的教學課程規(guī)劃,以提供有效的教學服務;組織和領導學校的日常教研活動,并給予教師指導和意見;..根據(jù)學生所在學校的教學活動配合市場部進行市場宣傳以及招生;教學課程及產(chǎn)品的研發(fā)與升級;負責建立完善的產(chǎn)品教學評估體系,及時收集同行教學動態(tài)進行相應的教學調(diào)整,并將相關信息反饋校長;教學團隊管理嚴格遵守學校的教學管理制度,保證制度的實施,并加以完成;與人力資源部協(xié)作,加強教學團隊的人力資源管理,規(guī)范教學團隊的行為和要求;嚴格執(zhí)行教學反饋機制,每期其中和期末,定期組織學生或家長進行教學質(zhì)量反饋表的填寫,并將結(jié)果進行總結(jié)與做出調(diào)整方案;組織召開工作例會,監(jiān)控教學計劃和進度的有效執(zhí)行,衡量教學任務的完成情況;與人力資源部協(xié)作,參與教學團隊的招聘與錄用決策、崗位與薪酬調(diào)整的審批,以確保教學團隊的整體人力資源質(zhì)量;組織教學團隊的績效評估與定級,提出對各個老師的薪酬福利調(diào)整建議;規(guī)范教學流程與服務流程;員工的培訓;..考核標準:3、代課教師根據(jù)公司教學理念及課程要求認真進行備課及說課及開展教學工作;了解所教學生的成績及欠缺部分,對教學成果進行總結(jié)并改進;參與公司定期組織的教研活動,根據(jù)實際教學過程中的問題提出建設性意見和建議;按照公司要求完成教學計劃;考核標準:4、助教配合主講老師開展教學工作,班級日常管理工作;實踐課中做到站立式循環(huán)輔導,一視同仁,認真做好學生實踐點評工作,確保實操效果;嚴格監(jiān)督學員的學習狀態(tài);多聽,多看,保證與主課老師的教學口語一致,輔導統(tǒng)一;熟悉課程內(nèi)容,豐富教學,定期主動試講課程,提升個人授講能力;主動檢查課后班級衛(wèi)生、物品擺放等,并對其負責;及時認真批改作業(yè),當日學員作業(yè)應當日批改完,次日返還學員..手中,學員評語批分,多給予鼓勵,客觀分析,不主觀,不偏見;助教老師須認真回答學員提出有關學習方面的問題,如遇不懂的問題,不回避,不隱瞞,及時找到教師解決;主動提升專業(yè)技能,勤加練習;多與主課老師溝通,及時解決問題,切勿擅自處理重大事情;多看與教學心里有關書籍,主動與情緒波動的學員溝通,提升學員學習的積極性;以月、季、年為單位擬定個人成長計劃(個人技術的提升計劃、個人班級管理的提升計劃、個人授講的提升計劃、個人心態(tài)提升等);考核標準:5學管根據(jù)教學開班計劃,配合教學老師,制定合理課程表(排課);制定班級/學生個人的教學目標及進度,幫助教師達到教學目標,控制教學進度并將其規(guī)范化;統(tǒng)籌安排教師上課,保證教學正常進行;教學項目的質(zhì)量監(jiān)控,學員滿意率調(diào)查及回饋,有效地控制和減少學員投訴率并配合咨詢部處理教學投訴事件;負責學生學籍及檔案管理,接受學員和家長反饋,配合招生及續(xù)報工作;協(xié)調(diào)處理與教師相關的課程設置問題;接待家長和學生對課程的..咨詢,介紹課程設置和內(nèi)容??己藰藴剩?、前臺接待校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督;咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài)對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;組織已報名學員的上課;日常市場活動的配合及參與,完成其他臨時性工作;人員招聘登記與通知;考核標準:7、課程顧問負責課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系始學習課程;組織實施培訓,包括前期培訓資料的準備,與講師溝通、培訓現(xiàn)場的協(xié)助等;.,并促成簽約開.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫;跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標;定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作;通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據(jù);執(zhí)行并監(jiān)督合作機構(gòu)相關任務,定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機會??己藰藴剩?、市場專員根據(jù)所開設的課程項目制定全年招生目標與市場宣傳策略,并根據(jù)招生計劃制定全年市場預算;熟悉了解學校周邊的商圈,根據(jù)學校招生計
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