2023收銀員年終個人工作總結(jié)例文（3篇）

第9頁共9頁2023?收銀員年?終個人工?作總結(jié)例?文__?__的收?銀工作進?入了尾聲?，在收銀?主管和各?層領(lǐng)導(dǎo)的?支持幫助?下，作為?收銀員的?我在工作?上積極主?動，更新?觀念，不?斷的樹立?事業(yè)心和?責(zé)任心，?圍繞著收?銀的工作?性質(zhì)，能?夠嚴(yán)格要?求自我，?求真務(wù)實?。在__?__百貨?有限公司?的一年工?作中使我?對服務(wù)行?業(yè)有了更?深的認(rèn)知?。收銀?工作處于?商場的最?前沿，是?體現(xiàn)公司?形象的重?要部門，?做一名收?銀員要具?備良好的?思想品質(zhì)?和職業(yè)道?德，熱愛?本職，扎?實工作。?熱愛企業(yè)?，顧全大?局。尊重?顧客，塌?實服務(wù)。?勤于學(xué)習(xí)?，提高技?能。做到?對企業(yè)負(fù)?責(zé)，對消?費者負(fù)責(zé)?。用良好?的專業(yè)素?質(zhì)，主動?熱情，耐?心周到的?服務(wù)思想?，友善和?諧的服務(wù)?態(tài)度，豐?富的業(yè)務(wù)?知識，熟?練的操作?技能，去?服務(wù)每一?位顧客，?同時要自?覺的遵守?本公司的?各項規(guī)章?制度和本?崗位的紀(jì)?律要求。?為___?_百貨的?優(yōu)良，周?到高效的?服務(wù)宗旨?而努力。?做為收?銀員的我?每天在開?業(yè)前要做?好開業(yè)前?的各項準(zhǔn)?備工作，?確保收銀?工作的順?利進行：?準(zhǔn)備開早?會，整理?好自己的?儀容儀表?，整理款?臺，開機?登錄，準(zhǔn)?備好各項?備品，備?好放在收?銀機內(nèi)的?定額零錢?，調(diào)好收?款章日期?，檢查收?銀機是否?在聯(lián)網(wǎng)的?狀態(tài)下，?能否及時?、準(zhǔn)確、?無誤的收?取款項。?還要熟記?當(dāng)日的企?化活動，?能夠為顧?客做好向?導(dǎo)，排解?顧客的疑?難。當(dāng)顧?客來到收?銀臺前首?先我們要?向顧客禮?貌的打招?呼，在為?顧客結(jié)算?商品款項?時要做到?唱收唱付?，提示顧?客使用本?商場的v?ip貴賓?卡，并認(rèn)?真核對銷?售小票上?的金額與?pos機?打出的收?款結(jié)算單?是否一致?，檢驗鈔?票真?zhèn)危?錢款當(dāng)面?點清。將?結(jié)算單與?銷售小票?一并訂好?和所找零?錢一起放?入托盤內(nèi)?雙手遞交?顧客。掃?視收銀臺?確認(rèn)收銀?臺沒有顧?客遺忘的?物品，用?禮貌送語?微笑目送?顧客離開?商場收銀?員工作總?結(jié)工作總?結(jié)。如是?支票支付?要及時核?對相關(guān)的?內(nèi)容，減?少企業(yè)的?風(fēng)險。在?沒有顧客?結(jié)算付款?時，收銀?員要整理?收銀臺，?及時補充?各項備品?，清點錢?款將大額?鈔票捆好?放好或上?繳總收銀?室。早班?的工作結(jié)?束時，要?和下午班?做好交接?，錢款和?單據(jù)交接?清楚方可?下班。?晚班時要?做好送賓?工作，閉?店時要清?點好貨款?，打出交?款單，放?入款袋中?封好，在?給周邊柜?組打印柜?組對帳單?，關(guān)機，?關(guān)閉電源?，等收銀?組長及保?安收完款?袋后在員?工通道撤?離。通?過在這將?近一年的?上班工作?中，學(xué)到?了一些在?學(xué)校里學(xué)?不到的東?西，因為?環(huán)境的不?同，接觸?的人與事?不同，從?中學(xué)的東?西自然就?不一樣了?，要學(xué)會?從實踐中?學(xué)習(xí)，從?學(xué)習(xí)中實?踐，而且?在中國的?飛速發(fā)展?，國內(nèi)外?經(jīng)濟日趨?變化，每?天都不斷?有新的東?西涌現(xiàn)，?在擁有了?越來越多?的機會的?同時，也?有了更多?的挑戰(zhàn)，?前天學(xué)到?的知識可?能在今天?就已經(jīng)被?淘汰了，?我們不只?要學(xué)好學(xué)?校里的知?識，還要?不斷地從?各方面武?裝自己，?才能在競?爭中，突?出自己表?現(xiàn)自己在?收銀過程?中，我要?注意收到?的錢的真?假，細心?的接好每?一張單，?不能有任?何的差池?，在工作?中，不斷?的學(xué)習(xí)別?人先進的?地方，也?要學(xué)習(xí)別?人怎樣做?人，以提?高自己的?能力。?進入__?__百貨?商場后，?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事都?很關(guān)心我?，教我如?何更好的?去適應(yīng)各?方面的工?作，抓好?收銀工作?，領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?殷勤教誨?，是我在?人生的轉(zhuǎn)?折點上有?了一個很?好的開端?，同時我?感受到鴻?德百貨像?一個大家?庭，每位?成員都是?這個家庭?的一份子?。在工作?中我也做?出了自己?應(yīng)有的貢?獻，現(xiàn)針?對自己在?工作中遇?到的問題?，談?wù)勛?己的心得?和體會，?也算是對?自己工作?的一個總?結(jié)吧：作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員，我以?為必須遵?守商場的?紀(jì)律，收?銀員在營?業(yè)時身上?不可帶有?大額現(xiàn)金?，一面引?起不必要?的誤解和?可能產(chǎn)生?的___?_私挪的?現(xiàn)象，收?銀員在進?行收銀作?業(yè)時，不?可擅離款?臺，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨，?收銀的責(zé)?任重大，?不得有半?點差池。?進入商?場以來，?我認(rèn)真的?完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項任務(wù)?，不斷改?正工作中?的不足，?以嫻熟的?的業(yè)務(wù)技?能，很快?的適應(yīng)了?這份工作?，半年時?間很快的?過去了，?我也很好?的完成了?我的工作?。20?23收銀?員年終個?人工作總?結(jié)例文（?二）時?光轉(zhuǎn)瞬即?逝，緊張?充實的一?年已經(jīng)過?去了。在?這一年里?，我在這?里工作著?、學(xué)習(xí)著?，在實踐?中不斷磨?練自己的?工作能力?，使我的?業(yè)務(wù)水平?得到很大?的提高。?這與領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?大家的支?持是密不?可分的，?在這里我?深表感謝?!作為?收費員這?個崗位，?每天就是?對著不同?的面孔，?面帶微笑?的坐在電?腦前機械?地重復(fù)著?一收一付?的簡單的?操作，不?需要很高?的技術(shù)含?量，也不?必像其它?科室的醫(yī)?生要承擔(dān)?性命之托?的巨大壓?力，這或?許也是大?家眼中的?收費工作?吧。其實?收費員的?工作不只?是收好錢?，保證準(zhǔn)?確無誤就?可以了，?在任何一?家醫(yī)院，?收費處是?一個窗口?單位，收?費員是患?者首當(dāng)其?沖要面對?的，收費?員不僅代?表著醫(yī)院?的形象，?同時也要?時刻維護?醫(yī)院的形?象，一個?好的收費?員會在最?短的時間?內(nèi)讓病人?得到如沐?春風(fēng)的服?務(wù)，對收?費滿意，?對醫(yī)院滿?意。下面?將我在_?___年?的工作向?大家匯報?。一、?收費工作?在__?__年這?一年里，?瑣碎的事?情很多，?我的工作?也是像大?家想的那?樣每天在?重復(fù)著機?械的工作?，但我沒?有簡單去?機械的重?復(fù)，對待?每一個病?人我都在?努力的做?好服務(wù)樹?立良好的?窗口形象?;同時也?在___?_院內(nèi)的?思想，工?作不只是?要把表面?的東西做?好，還要?深入到里?面去，看?到真正的?內(nèi)涵的東?西，這樣?我們才能?夠提高，?才能夠把?工作真正?做好。在?財務(wù)的指?導(dǎo)下認(rèn)真?學(xué)習(xí)相關(guān)?制度規(guī)定?，認(rèn)真的?研究每月?報表，找?出其中的?不同之處?，認(rèn)真分?析原因，?比如門診?量的下降?，掛號人?次的減少?，住院病?人多收入?反而減少?等等。只?有深入到?工作中了?，我才發(fā)?現(xiàn)其中的?樂趣，讓?工作最有?效的完成?。二、?醫(yī)保方面?的工作?我院從_?___年?____?月份正式?成為醫(yī)保?定點單位?，雖然在?之前進行?了幾次有?關(guān)方面的?培訓(xùn)，但?當(dāng)真的開?始的時候?心里還有?一絲絲的?緊張，感?謝院領(lǐng)導(dǎo)?的信任與?支持，同?時也感謝?趙辦與小?倪的幫助?，我逐漸?理解了醫(yī)?保政策，?并在不斷?的操作中?掌握了醫(yī)?保知識。?醫(yī)保不僅?僅是簡單?的掌握知?識，還要?運用到實?際中去，?現(xiàn)在面對?每個病人?的時候我?都會先問?一句您是?醫(yī)保的嗎?，能報銷?嗎，這樣?既能減少?病人的麻?煩，也能?減少醫(yī)院?的麻煩。?醫(yī)保對于?收費員來?說還有每?天醫(yī)保數(shù)?據(jù)的上傳?工作，在?平時的工?作中每到?下班的時?候我都會?把收到的?醫(yī)保數(shù)據(jù)?及時的上?傳報盤。?雖然現(xiàn)在?對醫(yī)保病?人門診住?院的流程?全部掌握?，由于醫(yī)?保病人較?少，操作?還是較慢?，以后將?加強醫(yī)保?有關(guān)的操?作訓(xùn)練學(xué)?習(xí)。三?、his?系統(tǒng)更換?時的工作?醫(yī)院為?了適應(yīng)醫(yī)?保要求在?____?年___?_月底到?____?月初更換?了新的h?is系統(tǒng)?，在這段?時間里，?我按照院?里給布置?的工作認(rèn)?真參考醫(yī)?保信息核?對我院的?診療項目?與服務(wù)設(shè)?施，在要?求時間內(nèi)?順利玩成?自己的工?作;認(rèn)真?的向hi?s系統(tǒng)研?發(fā)人員和?小倪學(xué)習(xí)?新的系統(tǒng)?的操作，?并在他們?的指導(dǎo)下?學(xué)習(xí)掌握?了醫(yī)保數(shù)?據(jù)的對照?處理、醫(yī)?保門診數(shù)?據(jù)接口、?醫(yī)保住院?數(shù)據(jù)接口?以及數(shù)據(jù)?的導(dǎo)入導(dǎo)?出處理等?工作，在?最短的時?間內(nèi)熟練?收費操作?過程，門?診收費、?住院等模?塊的操作?。新系統(tǒng)?運行后醫(yī)?院非常重?視系統(tǒng)操?作人員的?掌握情況?，不僅認(rèn)?真加強對?我們的培?訓(xùn)，同時?還嚴(yán)格考?核我們。?在醫(yī)院的?考核中曾?兩次在考?核中得到?第一名，?其中一次?還得到了?院里的獎?勵，使我?更堅定了?我的工作?，不斷地?提高自己?的工作水?平。從?____?月份開始?，我院實?施了優(yōu)秀?員工政策?、獎金的?發(fā)放。使?院內(nèi)的工?作人員的?積極性提?高了，我?很榮幸的?兩次被憑?為了優(yōu)秀?員工，我?很開心，?這意味著?領(lǐng)導(dǎo)及同?事對我工?作的肯定?，這是給?我的的榮?譽。四?、___?_年的工?作計劃?____?年已將要?翻過，_?___年?的腳步就?在耳畔，?____?年一年的?工作已經(jīng)?成為過去?，再好的?成績也化?為云煙，?____?年我要更?加努力工?作：1?、進一步?提高服務(wù)?水平，減?少差錯，?保證服務(wù)?質(zhì)量，讓?病人得到?滿意，病?人的滿意?就是對我?的工作的?褒獎;?2、認(rèn)真?的學(xué)習(xí)醫(yī)?保知識，?掌握醫(yī)保?政策，按?照院內(nèi)要?求配合醫(yī)?保辦做好?實時刷卡?工作的準(zhǔn)?備工作;?3、嚴(yán)?格遵守門?診收費住?院收費的?各項制度?，保證錢?證對齊;?加強與各?個科室的?溝通協(xié)作?，限度的?利用現(xiàn)有?院內(nèi)資源?，服務(wù)病?人，為醫(yī)?院的發(fā)展?貢獻自己?的微薄之?力。最?后，我要?再次感謝?院領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?在工作和?生活中給?予我的信?任支持和?關(guān)心幫助?，這是對?我工作的?可定和鼓?舞，我真?誠的表示?感謝!在?以后工作?中的不足?之處，懇?請領(lǐng)導(dǎo)和?同事們給?與指正，?您的批評?與指正是?我前進的?動力，在?此我祝愿?我們的醫(yī)?院成為衛(wèi)?生醫(yī)療系?統(tǒng)中的一?個旗幟。?202?3收銀員?年終個人?工作總結(jié)?例文（三?）一年?的收銀工?作進入了?尾聲，在?收銀主管?和各層領(lǐng)?導(dǎo)的支持?幫助下，?作為收銀?員的我在?工作上積?極主動，?更新觀念?，不斷的?樹立事業(yè)?心和責(zé)任?心，圍繞?著收銀的?工作性質(zhì)?，能夠嚴(yán)?格要求自?我，求真?務(wù)實。在?“巴黎春?天百貨有?限公司”?的一年工?作中使我?對服務(wù)行?業(yè)有了更?深的認(rèn)知?。收銀?工作處于?商場的最?前沿，是?體現(xiàn)公司?形象的重?要部門，?做一名收?銀員要具?備良好的?思想品質(zhì)?和職業(yè)道?德，熱愛?本職，扎?實工作。?熱愛企業(yè)?，顧全大?局。尊重?顧客，塌?實服務(wù)。?勤于學(xué)習(xí)?，提高技?能。做到?對企業(yè)負(fù)?責(zé)，對消?費者負(fù)責(zé)?。用良好?的專業(yè)素?質(zhì)，主動?熱情，耐?心周到的?服務(wù)思想?，友善和?諧的服務(wù)?態(tài)度，豐?富的業(yè)務(wù)?知識，熟?練的操作?技能，去?服務(wù)每一?位顧客，?同時要自?覺的遵守?本公司的?各項規(guī)章?制度和本?崗位的紀(jì)?律要求。?為___?_百貨的?優(yōu)良，周?到高效的?服務(wù)宗旨?而努力。?做為收?銀員的我?每天在開?業(yè)前要做?好開業(yè)前?的各項準(zhǔn)?備工作，?確保收銀?工作的順?利進行：?準(zhǔn)備開早?會，整理?好自己的?儀容儀表?，整理款?臺，開機?登錄，準(zhǔn)?備好各項?備品，備?好放在收?銀機內(nèi)的?定額零錢?，調(diào)好收?款章日期?，檢查收?銀機是否?在聯(lián)網(wǎng)的?狀態(tài)下，?能否及時?、準(zhǔn)確、?無誤的收?取款項。?還要熟記?當(dāng)日的企?化活動，?能夠為顧?客做好向?導(dǎo)，排解?顧客的疑?難。當(dāng)顧?客來到收?銀臺前首?先我們要?向顧客禮?貌的打招?呼，在為?顧客結(jié)算?商品款項?時要做到?唱收唱付?，提示?顧客使用?本商場的?vip貴?賓卡，并?認(rèn)真核對?銷售小票?上的金額?與pos?機打出的?收款結(jié)算?單是否一?致，檢驗?鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)?面點清。?將結(jié)算單?與銷售小?票一并訂?好和所找?零錢一起?放入托盤?內(nèi)雙手遞?交顧客。?掃視收銀?臺確認(rèn)收?銀臺沒有?顧客遺忘?的物品，?用禮貌送?語微笑目?送顧客離?開。如是?支票支付?要及時核?對相關(guān)的?內(nèi)容，減?少企業(yè)的?風(fēng)險。在?沒有顧客?結(jié)算付款?時，收銀?員要整理?收銀臺，?及時補充?各項備品?，清點錢?款將大額?鈔票捆好?放好或上?繳總收銀?室。早班?的工作結(jié)?束時，要?和下午班?做好交接?，錢款和?單據(jù)交接?清楚方可?下班。晚?班時要做?好送賓工?作，閉店?時要清點?好貨款，?打出交款?單，放入?款袋中封?好，在給?周邊柜組?打印柜組?對帳單，?關(guān)機，?關(guān)閉電源?，等收銀?組長及保?安收完款?袋后在員?工通道撤?離。二?零___?_年__?__月，?我們的收?銀主管為?全體收銀?員組織了?一次信用?卡“國際?卡”的學(xué)?習(xí)，在此?次學(xué)習(xí)中?，我對“?國際卡”?有了真正?的認(rèn)知，?對各種國?際卡的號?位，仿偽?標(biāo)識，有?效期限，?簽名欄有?了明確的?認(rèn)識，清?楚了使用?假卡消費?的多為外?地人，并?且所購商?品為易