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文檔簡介
如何選擇咨詢公司第一步:定義項(xiàng)目的四要素
在聘請咨詢公司之前,必須首先明確項(xiàng)目的四個要素:目標(biāo)、范圍、成本和進(jìn)度。
1.目標(biāo),即想要解決什么樣的問題,達(dá)到什么樣的狀態(tài)。當(dāng)然,項(xiàng)目的目標(biāo)開始時不一定就十分明確,企業(yè)往往在與咨詢公司接觸的過程中會更進(jìn)一步地明確項(xiàng)目的基本目標(biāo)。
2.范圍:項(xiàng)目涉及范圍包括哪些部門3.成本:項(xiàng)目的預(yù)算有多少?預(yù)算如何分配?4進(jìn)度:項(xiàng)目進(jìn)度如何安排(時間表)?有多少人專門從事這個項(xiàng)目的工作?各個部門需要提供什么樣的人員?需要投入多少時間來參與和配合項(xiàng)目的工作?
第二步:尋找候選咨詢公司
選擇咨詢公司,關(guān)鍵要看咨詢公司對企業(yè)的項(xiàng)目所涉及內(nèi)容的知識和經(jīng)驗(yàn)。
選擇候選咨詢公司可以參考下面的標(biāo)準(zhǔn):1.咨詢公司過去的業(yè)績;2咨詢公司的咨詢顧問的資質(zhì),他們教育背景、經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)知識等3咨詢公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、、付款方式?
咨詢是完全個性化的服務(wù),沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此簡單的根據(jù)價格來選擇咨詢公司是不明智的。不能按比價格高低來挑咨詢公司。(1)咨詢公司的報價主要是根據(jù)派駐咨詢顧問的資歷按照天數(shù)來收取咨詢費(fèi)用顧問資歷越高,收取的費(fèi)用也越多。其次,費(fèi)用還包括顧問的交通、食宿等雜項(xiàng)費(fèi)用,一般占整個的項(xiàng)目咨詢費(fèi)用的15%左右(2)看咨詢服務(wù)能給被咨詢企業(yè)帶來多大利益。在選擇時一定要將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)人員、服務(wù)天數(shù)、質(zhì)量保證綜合進(jìn)行考慮。付款方式選可按每個項(xiàng)目付費(fèi),可先付50%,留50%跟咨詢效果相結(jié)合,按咨詢所取得效益付費(fèi)。4.
參考客戶。
根據(jù)項(xiàng)目的大小,一般來說可以選擇3~5家管理咨詢公司作為候選。不能太少了,也不能太多。
第三步:項(xiàng)目介紹
在確定了候選的咨詢公司之后,企業(yè)就可以開始著手與咨詢公司進(jìn)一步接觸。在這一步注意兩點(diǎn):1.
企業(yè)向咨詢公司介紹項(xiàng)目的基本需求;2.
企業(yè)要與咨詢公司展開討論,在討論過程中確定項(xiàng)目目標(biāo)、了解咨詢公司的能力、思路;
在與各個咨詢公司接觸后,要求他們提出《項(xiàng)目建議書》,闡述他們對項(xiàng)目的理解、咨詢思路、進(jìn)度安排、項(xiàng)目預(yù)算等。
在這一階段,切忌只簡單介紹公司情況和基本目標(biāo)就要求咨詢公司提供《項(xiàng)目建議書》,反過來,如果咨詢公司沒有對公司的基本問題進(jìn)行初步的把握就提供《項(xiàng)目建議書》,這種咨詢公司就是極不可信賴的。第四步:評價《項(xiàng)目建議書》
當(dāng)企業(yè)評估建議書時,要注意平衡質(zhì)量、經(jīng)驗(yàn)的重要性和項(xiàng)目預(yù)算之間的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該在能支付得起的范圍內(nèi)選擇最好的方案。如果在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi),不能找到合適的,企業(yè)就需要重新定義項(xiàng)目的范圍或者增加預(yù)算。
第五步:簽訂合同
企業(yè)要保證項(xiàng)目合同中要包括以下內(nèi)容:1
一份可交付文件清單2
項(xiàng)目完成日期3
費(fèi)用和支付計劃4
企業(yè)和咨詢公司評估項(xiàng)目進(jìn)展和解決任何出現(xiàn)問題的檢查點(diǎn)(或者叫里程碑)5
在項(xiàng)目完成之前,任何一方可以終止合同的機(jī)制6。解決爭議的方法嚴(yán)格按以上五個步驟選擇咨詢公司,企業(yè)的咨詢項(xiàng)目已經(jīng)成功了一半了,剩下的一半就需要雙方的通力合作了。HowtochooseConsultingcompanyStepone:DefinethefourelementsBeforeemployingconsultingcompany,youmustfirstcleartheproject'sfourelements:objectives,scope,costandschedule.1.Objective,whichiswhatyouwanttosolvetheproblem,Whatkindofstateyouwanttomeet.Ofcourse,thebeginningoftheproject'sobjectivesarenotnecessarilyveryclear,enterprisesareoftenintheprocessofcontactingwithconsultingfirmstocleartheproject'sbasicobjectivesfurtherly.2.Scope:Whatdepartmentsareincludedintheprojectscopethe3.Cost:HowmuchareTheproject'sbudget?Howtoallocatethebudget?4Progress:Howtoarrangetheprojectprogress(timetable)?Howmanypeoplededicatedtoworkonthisproject?whatkindofpersonnelisneededineverydepartments?Howmuchtimeisneededtoparticipateandworkwiththeproject?Steptwo:FindthecandidateConsultingfirmSelectconsultingfirms,thekeydependsontheprojectconsultingfirminvolvedintheenterprisecontentknowledgeandexperience.Selectcandidateconsultantscanrefertothefollowingstandards:1.Consultantingfirm'spastperformance;2consultingfirmconsultant'squalifications,theireducationbackground,experience,industryknowledge,etc.3Consultingtariffstandards,termsofpayment?Consultationiscompletelypersonalizedservice,nostandardcharge.Soitwouldbeunwisetoselecttheconsultingfirmunderpricesimplly.Thepricelevelcannotbecomparedtopickaccordingtoconsultingfirm.(1)Consultingfirmsoffermainlybasedonthequalificationsofaccreditedconsultantsinaccordancewiththenumberofdays,thehighertheConsultant'sQualifications,themorecost.Second,thecostsincludeconsultanttravel,lodgingandothermiscellaneousexpenses,Theaveragecostoftheprojectconsultationabout15percent.(2)SeehoumuchprofitisaddedtotheconsultingfirmsbyConsultingService.Besuretoconsiderthestandardsandservicestaff,servicedays,qualityassurancebecomprehensivlyinthechoice.Paymentselectioncanbepaidforeachitem,oritcanbeprepaid50%firstly,leaving50%ofthecombinedeffectwiththeadvice,payaccordingtotheconsultation'sbenefits.4Referencecustomer.Accordingtothesizeoftheproject,ingeneral,youcanchoose3to5managementconsultingfirmasacandidate.Nottoolittle,nottoomuch.Stepthree:ProjectsintroduceIndeterminingacandidate'sconsultingfirm,thecompanycanbegintoproceedfurthercontactwiththeconsultingfirm.Inthisstep,notetwopoints:1.Businessintroducethebasicneedsoftheprojecttoconsultingcompany;2.Businessmustdiscusswiththeconsultingfirm,duringthediscussiontodeterminetheprojectgoals,thecompany'sabilityandideas;Incontactwithvariousconsultingfirms,askthemtoputforwardthe"projectproposal"toexplaintheirunderstandingoftheproject,consultingideas,scheduling,projectbudgetetc.Inthisstage,shouldnotrequiresconsultingcompanytoprovide"projectproposalbook"aftersimplyintroducingthecompanysituationandthebasicobjective,inturn,Iftheconsultingcompanyprovide"projectproposalbook"inthepremiseofnottograspthebasicproblems,theconsultingcompanyisnotreliable.Stepfour:evaluation"projectproposal"Whenevaluatingtheproposals,weshouldpayattentiontobalancethequality,experience,andtheimportanceoftherelationshipbetweentheprojectbudget.Enterprisesshouldbeabletoaffordtochoosethebestwithintheframeworkoftheprogram.Ifitcann'tfindasuitablewithintheprojectbudget,companiesneedtoredefinethescopeoftheprojectorincreasethebudget.Stepfive:SignthecontractEnterprisesshouldensurethattheprojectcontractshouldincludethefollowing:1alistofdocumentswhichiscanbedelivered.2Theprojectcompletiondate3feesandpaymentplans4TheinspectionpointwhichCompaniesandconsultingfirmsassessprojectprogressandresolveanyproblems(orcalledmilestones)5Beforethecompletionofthepr
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