女性醫(yī)療產品購買習慣

今年夏天，醫(yī)療產品消費行為特征主要為女性消費者的支出大大高于男性消費者的支出；近九成消費者主要參考“安全性”、“品牌”、“成分”及“價格”準備了“感冒藥”、“腹瀉藥”及“預防中暑藥”等應對夏季多發(fā)病的常備藥物；消費者的藥妝需求基本上得到滿足，在藥妝上的支出大多數在100元附近；與藥妝情況類似，消費者的保健品需求也基本上得到滿足,在保健品的支出方面大多數也是在100元附近。具體研究發(fā)現如下。近九成消費者購買了應對夏季多發(fā)病的常備藥物；超一半的消費者購買了保健食品；約1/3的消費者購買了保健類用品；同時1/6的消費者購買了藥妝，其中96%主要為女性消費者,也就是說，3位女性消費者中，幾乎就有1位購買了藥妝。

消費者購買醫(yī)療產品的主要參考因素為“安全性”、“品牌”、“成分”及“價格”。其次，“口碑”與“保質期”也是兩個重要的參考因素。獲取這些參考信息的渠道主要是“網站”與“朋友、同事推薦”，其它渠道還有“報刊雜志”、“醫(yī)生指導”、“導購人員推薦”與“廣告”。應對夏季多發(fā)病的常見藥物中，“感冒藥“、“腹瀉藥”及“預防中暑藥”這幾個品類介于75%-65%，明顯高于“消化不良藥”等其它各類藥物。在購買的各類藥妝中，由于夏天紫外線較強等原因，購買了“防曬霜/露”的消費者近80%（其中，女士的購買率達99%）明顯高于其它品類。在購買了藥妝并使用的消費者中，經常與每天都使用的消費者大約占4成多一點，其余不常用的占5成多一點，不使用藥妝的消費者占5%左右。域不使用域不使用很少使用15.礦對藥妝滿意程度方面，約一半的消費者對目前使用的藥妝表示滿意，而不滿意的消費者比較少，25個只有1個，4.5成消費者對藥妝的使用表示一般程度，說不上滿意也說不上不滿意。每月在藥妝上支出超過200元的消費者僅占不到1成；2成左右消費者在藥妝的支出上在50元以內；3成多一點的消費者支出介于50-100元；其余消費者支出介于100-200元之間。比較滿意47.4%比較滿意47.4%消費者購買保健品的原因主要覆蓋“朋友推薦”、“醫(yī)師、保健師推薦”、“身體不適”、“廣告誘因”、“消費者保健自我意識”及“輔助治療疾病”等。有必要特別強調的是，夏天購買保健品“送禮”的消費者比例并不像想象的高，40個人中，僅1人購買保健品是因為“送禮”。對保健品的滿意程度方面，超一半的消費者對夏天使用的保健品表示滿意，表示不滿意的消費者比例較低，約25人中占1人,4成多一點的消費者對保健品的滿意程度保持中立態(tài)度。

7-3.5%非常不滿意7-3.5%非常不滿意0.6%每月在保健品上支出超過200元的消費者只占8.4%；支出不足50元的占23.4%；約3.5成的消費者支出在51-100元之間；支出在101-150之間的占22.3%；其余11.5%的消費者支出在151-200之間。100-150兀72.3%51-100元34.2%150-2OOte150-2OOte11.5%和元以下23..和元以下23..：6%如0元以上8.4%00.500.5消費者普遍認為目前“價格過高”與“功能不明顯”是保健品的最需要改進的地方，具有這兩者觀點的消費者比例分別達71%與64%。少部分消費者認為“副作用大”、“成分不好”也是保健品需要改進的地方。其它需要改進的地方還