大雁塔旅游客源及旅游偏好

旅游客源及旅游偏好2013年，西安旅游業(yè)共接待旅游者4366.49萬人次，旅游業(yè)總收入373.23億元，根據(jù)調(diào)查68.8%的游客會去參觀大雁塔。大雁塔每年接待人數(shù)超過3000萬，平均日流量達8.2萬人次，節(jié)假日期間人流量甚至達到35萬。其中省內(nèi)游客比例大于省外游客比例約為7：3。信息渠道偏好游客獲取信息的途徑以朋友推薦為主，占28.8%，且不同年齡、性別的游客均以此作為獲取信息的主要途徑，充分說明口碑效果的重要性。但隨著電視旅游廣告的增多、網(wǎng)絡的普及，電視和互聯(lián)網(wǎng)也都成為游客獲取信息的重要渠道，其中通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息的游客占20.7%；通過電視、廣播獲取旅游信息的游客占總數(shù)的20.1%；通過報刊、雜志獲取旅游信息的游客占14.7%；但通過旅行社獲取旅游信息的游客僅占4.1%。不同年齡段游客的信息獲取方式有明顯的差異。青年人通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的比例明顯高于老年人，中年人比較傾向于報刊、旅游雜志獲取信息，而老年游客（51歲以上）通過旅行社獲取信息的比例較大，高于年輕游客。出游方式偏好游客出游方式通常包括：旅行社組團、自助式出游、半自助式出游。自助式出游成為目前游客出游方式的首選，已經(jīng)遠遠超過旅行社組團出游，而且這種出游方式被不同性別、不同年齡的游客廣泛接受，尤以30歲以下的青年游客選擇自助式旅游的比例最高，這主要是由于隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各項旅游設施和旅游服務項目不斷完善，加之旅游者需求的多樣化、個性化，更多的游客選擇與家人、朋友一起出游或者個人旅游，以獲得更多的自主權。而年輕人比老年人更注重表現(xiàn)個性需求，更強調(diào)個人價值的實現(xiàn)，對自助旅游更感興趣。由此可以看出，自助式旅游已經(jīng)成為一種趨勢。相比較而言，老年人選擇旅行社組團的比例較高，這與他們獲取信息途徑主要為旅行社有關，也和老年人追求安全、穩(wěn)定的心理有關。大雁塔區(qū)域游客的出行方式主要為自助游。旅游資源偏好在旅游資源偏好程度方面，西安市國內(nèi)游客對文物古跡的偏好程度最高，其次為山水風光、文化藝術和飲食烹調(diào)，但對節(jié)慶及民俗活動、旅游購物、宗教文化、溫泉、醫(yī)療保健等方面的偏好程度較低。大雁塔是文化價值較高、建設比較成熟的傳統(tǒng)旅游景區(qū)。在這里人們更偏好于對歷史文化的游覽和對噴泉的欣賞。出游時間偏好根據(jù)調(diào)查，西安市國內(nèi)游客選擇旅游淡季出游的人最多，其次是根據(jù)自己的閑暇時間隨意旅游，旅游旺季和十一或春節(jié)長假比例接近，再次是周末，最后是五一或清明小長假。其原因主要是由于旅游需求的實現(xiàn),旅游者除了在經(jīng)濟上要有足夠的支付能力外，還必須有空閑的時間。對于大雁塔來說，周末人流較大，而且在一日內(nèi)有較強的集中特點，在噴泉開放時人數(shù)明顯增多。旅游消費偏好飲食是旅游者消費首要的和最基本的要素。調(diào)查顯示，西安國內(nèi)游客最偏好的就餐方式是當?shù)靥厣〕缘辏?7.9%,其次是大眾化飯館，占36.0%，而選擇當?shù)馗邫n餐廳的只占4.6%。作為13朝古都的西安不僅是一個歷史古都，還是一個美食古都，匯聚了陜西各地的烹飪、小吃，特別是回民小吃，是西安的一大特色，因此品嘗西安飲食成為游客旅游活動的一項重要內(nèi)容。住宿是旅游6大要素中的重要內(nèi)容之一，在整個的旅游過程中至關重要.從對住宿的偏好來看，選擇親戚朋友家的居多，占46.1%.其次，經(jīng)濟型酒店和農(nóng)家客舍分別占18.1%和13.8%.選擇高檔酒店的只占5.2%。說明他們既注重住宿的安全與舒適，但更多的考慮到價格因素，多數(shù)游客對所住宿酒店是否高檔不太在意、。旅游購物是旅游過程中最重要的內(nèi)容之一，調(diào)查顯示，西安市國內(nèi)游客偏好的購物商品結構為:傳統(tǒng)工藝品（占36.0%），文物復制品和仿制品（占18.1%）,土特產(chǎn)品（占46.7%），珠寶類產(chǎn)品（占2.6%），民間藝術品（占31.0%），保健品（占1.1%），古董、字畫（占7.0），其他（占5.7%），這說明游客更偏愛的旅游產(chǎn)品主要是有地方特色的、其他地方買不到的工藝品。對于大雁塔及周邊來說,飲食和住宿場所都較為高端，大眾的選擇性都較低，人們大都會選擇距大雁塔較近的小寨商圈進行這兩樣消費。對于購物方面，大雁塔景區(qū)手工藝品的產(chǎn)品的核心競爭力較強，人們在此處消費較高。旅游者具體行為觀察早晨8：00點以前，來廣場活動的人群較少。到9：00左右，游人幵始逐漸增多。10：00到11：00之間，游人數(shù)量增加頻率最快。到11：50分左右，隨著廣場音樂噴泉播放預告的幵始，廣場使用人群數(shù)量達到了第一次高峰。這時的游人多數(shù)站在噴聚池周圍開始等待表演，如果天氣較好，甚至有人穿行于噴水池中央，完全不顧池邊“嚴禁入內(nèi)”的警告。到12：30分時，噴泉結朿，人群也隨之漸漸散去。如染正直盛夏或冬季，下午：至U：之間廣場游人明顯減少。仍然停貿(mào)在廣場上的游人很少主動停留在中央噴泉或兩側道路上，而是退到廣場周邊

建筑周圍或兩側的禪修林樹區(qū)。16：00過后游人又幵始集聚，廣場中活動主要以拍照和行走為主。到19：00左右夜幕開始降臨吋，游人數(shù)量開始極培。直至20：30吋音樂噴聚再次幵始播放時，廣場使用人群數(shù)量又再一次達到高峰。到21：00點以后，游人幵始漸漸散去。根據(jù)廣場上人流聚集的疏密時段繪制大雁塔北廣場行為地圖，共選取上午9：30-10:30和中午11:30-12:30這兩處時段進行研究，繪制出兩張行為地圖。OOOO(O36□oooo智6Ol|O,o^~403ooooooo寺§CHHUEoooCCDg齊三三ro三=_一O三一_0三三rQslnTTP==三三D三三一2=-_、6OOOO(O36□oooo智6Ol|O,o^~403ooooooo寺§CHHUEoooCCDg齊三三ro三=_一O三一_0三三rQslnTTP==三三D三三一2=-_、6行走兇駐足0坐憩OOOOC$行走岡駐足?坐憩9:30-10:30大雁塔北廣場行為統(tǒng)計地圖11:30-12:30大雁塔北廣場行為統(tǒng)計地圖時間段天氣活動人群特點文體活動休閑娛樂行走瀏覽坐憩休息9:30-10:30晴中、青年人較多，共次為老年人主要為老人，在廣場入口處、水景落瀑區(qū)前以及西步行街連接陜西民俗大觀園處空地上晨練主要集中在音樂噴泉兩側以及廣場入口處，使用者或駐足欣賞，或拍照留念主耍集中在音樂噴泉兩側，莫次為仿古建筑前主要集中在音樂噴泉兩側的禪修林區(qū)，法相花壇區(qū)內(nèi)的小型水景雕塑也是吸引游人駐足休總的地點11:30-12:30晴中青年人最多有1個老人在水景落瀑區(qū)前用水書寫毛筆字，使用這種鍛煉方式的老人在東西步行街上也有2-3個等待與欣賞噴泉成為廣場上使用人群的主要活動方式，多數(shù)人集中在音樂噴泉兩側，駐足并拍照行走瀏覽的人數(shù)減少，從廣場兩側街而上匆匆行走的人，多是為了找到合適位貿(mào)觀看音樂噴泉。廣場東西兩側戲曲大觀園和民俗大觀園中也有不少人直接進入廣場以等候和觀看噴泉主耍發(fā)生在禪修林區(qū)，在音樂噴泉播放的最后10分鐘左右在此坐憩休息的人會變多結論從圖中可以看出，廣場主要活動區(qū)是以音樂噴泉為中心逐漸向兩側展開的。行走活動主要發(fā)生在噴泉兩側步行街道上，休息行為主要在禪修林區(qū)。如果天氣較好且不太炎熱，噴泉周邊的圍起部分也是人們休息的主要區(qū)域。此外，從行為地圖中可以看出，廣場兩側的禪修林區(qū)雖有座椅設計，但因尺度較大，常有穿越的人群走過。同時，因為廣場其它健身服務設施較少，人們的活動內(nèi)容也比較單一,多為駐足拍照和休息，總的來說，北廣場對兒童和老年人的活動特征考慮較少。在平常時段，當不播放音樂噴時，大雁塔北廣場顯得有些空礦。在音樂噴泉開始播放時，會明顯發(fā)現(xiàn)廣場提供的活動空間幵始不足，略顯擁擠，這種情況在節(jié)假日時間尤其明顯。人們有時因為人多便碟上座椅以求能一睹噴泉風