服務承諾書范文合集九篇

Ifyouthinkthatyouhaveforgottenaperson,thenyouarenotsostupidastomentionherwithforgetting.同學互助一起進步（頁眉可刪）服務承諾書范文合集九篇服務承諾書篇1致我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。一、設計質量保證承諾1.我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC(1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教育(2)嚴格貫徹ISO9001-20__制度的落實——技術力量保證(1)成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2)配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。2.本設計中的質量保證措施針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖?！獙嵤┤^程控制全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制；(2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置?！|量體系程序文件根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1)管理評審程序；(2)質量計劃編制與控制程序；(3)合同評審程序；(4)設計策劃程序；(5)組織和技術接口控制程序；(6)設計輸入控制程序；(7)設計輸出控制程序；(8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；(9)設計更改控制程序；(10)文件和資料控制程序；(11)設計文件、圖紙、資料控制程序；(12)質量體系文件編寫程序；(13)分承包方評定和控制程序；(14)顧客提供產品的控制程序；(15)產品標識和可追溯性程序；(16)糾正和預防措施控制程序；(17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18)質量記錄控制程序；(19)內部質量審核程序；(20)培訓程序；(21)設計服務程序；(22)統(tǒng)計技術應用程序。——質量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、設計服務承諾：我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：1.設計實施期間的跟蹤配合措施針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。2.設計編制過程中服務的承諾從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。3.現(xiàn)場配合服務保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題?，F(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4.設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。5.進一步優(yōu)化技術方案的措施在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。三、設計使用權承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、設計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。2.按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。3.交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。4.我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。5.我方設計方案得到業(yè)主認可。服務承諾書篇2尊敬的各位領導、嘉賓：大家早上好!國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：一、誠實守信，杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。二、廣告真實，價格合理不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。三、規(guī)范服務，禮貌待客服務標準化，熱情待客，服務周到。四、愛崗敬業(yè)，樹立形象倡導愛崗敬業(yè)，服務周到。要盡職盡責。五、強化管理，塑造品牌認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。六、令行禁止，服從監(jiān)管堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。對于優(yōu)質服務，我們承諾：一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;五、景區(qū)服務設施維護良好，齊全有效。對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。服務承諾書篇3我代表唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處向社會鄭重承諾：一、盡心竭力，履職守則。嚴格履行國務院《住房公積金管理條例》賦予的職責，全面做好貸款工作的計劃編制，政策修訂，督導檢查及貸前、貸中、貸后的管理工作。二、牢記宗旨，利眾惠民。努力擴大住房公積金貸款的規(guī)模，最大限度地滿足職工貸款需求，使公積金制度惠及千家萬戶。三、文明規(guī)范，簡捷優(yōu)質。推行貸款窗口標準化服務，建立開通多渠道查詢服務平臺，提供快速、便捷、優(yōu)質、高效的服務。四、強化管理、安全高效。嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度，按程序辦事，依托嚴密的業(yè)務信息系統(tǒng)，加強資金監(jiān)管，保證資金安全、完整、高效，貸得出、收得回，保值增值。五、清正自律，公開誠信。嚴格落實職權公開和辦事公開制度，自覺接受社會監(jiān)督，做到從政廉潔，求真務實。承諾人：唐山市住房公積金管理中心住房貸款管理處：高加平辦公電話：__唐山市住房公積金管理中心監(jiān)督電話：__以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾和社會各界予以監(jiān)督。承諾人：__日期：20__年__月__日服務承諾書篇4為培養(yǎng)孩子的生存能力、解決問題能力及團隊協(xié)作能力，由人大附中7班、9班、12班等三班家長委員會倡導，部分家長策劃、組織、協(xié)調，孩子自愿參與，將于20__年x月x日舉行生存體驗戶外活動。本篇__來自資料管理下載。此次活動包括文獻廣場、北京大學、清華大學和圓明園等四個場地。為保證此次活動順利進行，我將積極配合組織方的各項工作，并承諾：一、活動前期充分準備活動相關材料，掌握活動流程及相關細節(jié)要求。二、活動當天，若因出現(xiàn)某活動場地相關規(guī)定，被場地工作人員請出場地的情況發(fā)生時，保證將負責小組內的全體學生安全轉移到下一個活動場地。三、活動期間隨時掌控自己負責小組內的每位學生活動狀態(tài)，保證全組學生的安全。本篇__來自資料管理下載。保證不擅自離開負責小組的學生。負責處理小組內孩子發(fā)生的異常情況。四、活動中不得參與孩子的任何活動細節(jié)，只能作為觀察員。五、保證全組學生活動當天的用水需求。六、保證活動當天隨身攜帶手機和充電寶，并且手機電源充足，活動期間手機不關機、不靜音，有電話保證隨時接聽，隨時與組委會保持聯(lián)系。七、保證活動當天有自己負責小組內全體學生及家長監(jiān)護人的聯(lián)系方式。八、若出現(xiàn)天氣異常，保證將全組學生轉移到安全地點。服務承諾書篇5為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：1、熱愛祖國、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費；帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務。2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。3、車容整潔、設施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標語齊全，字跡明顯。車內整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務衛(wèi)生責任卡。4、遵規(guī)守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調頭；經常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處，15日內處理完畢，情況復雜的，30日內處理完畢，處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的，及時向投訴人說明情況。服務承諾書篇6尊敬的幼兒家長：你們好！幼兒是祖國的未來是祖國的希望，我們和家長一樣視孩子為寶貝，為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持"一切為了孩子，精誠服務于家長"的辦園宗旨和"辦特色，出精品"的辦園目標，以提高幼兒保教質量為中心，注重幼兒素質培養(yǎng)及潛能開發(fā)。中心小學幼兒園活動場地充足，走道樓梯均采用防摔傷地面，園內配備監(jiān)控錄像，幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機，電子白板教學設備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學設施，每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時，新幼兒園配有室內大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。園內師資力量雄厚、保育人員齊全?，F(xiàn)有教職工人，均接受過幼兒保育培訓。20年9月新進6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。幼兒園班級開設舞蹈、美術、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習，給孩子今后的學習奠定好學和會學的基礎。"每天進步一點點"是幼兒園全體教師前進路上不變的信念，"不論孩子是多么頑皮，我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話，抱起來交流，牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅信：中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。班級服務承諾書1、尊重、愛護每個孩子，真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。2、我們將從精神，心靈和身體層面來關愛孩子，幫孩子成長為身心健康的孩子。3、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之余多看關于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態(tài)。4、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。5、關心、照顧好每一位幼兒的生活起居，保證在一定時間內吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質量等，嚴格實施肥胖兒的矯治工作，爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。7、及時更新家園欄、班級主頁，為家長提供孩子在園情況育兒信息。8、根據實際情況開展形式多樣的家教活動，對家長進行按需要、有針對性的指導，與家長保持密切的聯(lián)系和溝通，達到家園共育的目的。9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物，做到臟衣褲不出園。10、帶班不遲到，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯(lián)系，得到證實。11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的'東西。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園。12、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。13、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。14、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真、負責的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關注每個孩子的表情、動作。15、對于能力較差的幼兒，教師應給予過多的關注，多多鼓勵。16、戶外活動前，教師會檢查孩子的衣服是否整齊，清點人數(shù)。戶外活動時，孩子都在老師的視線范圍內活動。活動結束后，教師會清點人數(shù)，并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。服務承諾書篇7董事長______我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，醫(yī)院服務公開承諾書。加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術，提升服務質量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表______醫(yī)院向社會公開承諾：一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化，承諾書《醫(yī)院服務公開承諾書》。六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。投訴電話：________電子郵箱：________________服務承諾書篇8致_________公司：我_________公司(以下簡稱我公司)根據_______號文件批復開發(fā)建設______項目，我公司根據貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我公司同意顯示和支付______%服務費。我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實有效、依法合規(guī)。雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主)，我方即時支付______萬元服務費，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內進銀行開始操作。如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時，我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。特此承諾承諾單位(蓋章)：法定代表人或經辦人(簽字)：年月日服務承諾書篇9為了保證____軟件開發(fā)項目的順利建設實施，根據本項目建設內容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向____相關用戶提供售后服務和技術支持。本公司根據《____軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：(1)本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。在質量保證期內，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上____項目運維經驗。(2)在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責