辦公室崗位職責(改)

辦公室崗位職責辦公室是公司領導的參謀和助手，同時又是公司對外事務的一個窗口，是公司的后勤保障部門，在外部和內(nèi)部各部門的聯(lián)系起著重要的樞紐作用。為此，特制定公司辦公室崗位職責。行政后勤管理工作對公司車輛的使用、調(diào)度、維護和保養(yǎng)、年檢進行統(tǒng)一管理。對節(jié)假日進行值班安排和監(jiān)督。負責組織人員對公司及各門店的環(huán)境衛(wèi)生等常規(guī)管理檢查。后勤服務中心負責公司環(huán)境衛(wèi)生、各種接待服務和員工就餐管理工作。督促機電工程部負責做好公司基礎設施建設和維護工作。督促保衛(wèi)科做好公司安保工作。企業(yè)事務管理文秘工作作好總經(jīng)理的參謀和助手并做好公司各部門的秘書工作。負責公司收發(fā)文登記，并做好文件管理工作。起草公司對內(nèi)和對外的各種公務文書。做好會議記錄、會議紀要。負責公司會議的準備和布置工作。對公司的印章、印信進行妥善的保管和使用，并按規(guī)定做好印章使用登記。對外來文電做好登記工作，及時進行處理和傳達。做好公司各項事務的保密工作。制度建設制訂公司各項規(guī)章制度，并組織各部門對新訂制度進行審查，實施、考核。對各項制度的執(zhí)行情況進行跟蹤，不適應公司發(fā)展的部分予以更正。制訂公司各部門崗位職責，并根據(jù)職責定期考核各部門工作完成情況。工作協(xié)調(diào)做好公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作，完成公司領導交辦的各項事務，并對緊急、重要事務進行督辦。配合人力資源部門做好各連鎖藥店人員的調(diào)配、協(xié)調(diào)和管理工作。接待工作主動與政府職能部門和機關單位、行業(yè)單位進行溝通、聯(lián)系，做好上情下達和客情維護工作。對外單位來人要熱情接待，將客人引薦到所要聯(lián)系的部門或人員。檔案管理公司各部門檔案收集完整后交辦公室資料科統(tǒng)一進行整理、完善，并妥善保存，便于查找。資料科做好檔案借閱登記工作，并及時催還。工商事務商標注冊的申請，條形碼的申領；專利事務的辦理。公司工商注冊、工商變更和工商年檢的辦理。公司各種證照的辦理。合同和法律事務管理會同公司法律顧問對公司合同進行審查，簽訂。對合同的履行情況進行追蹤，合同的變更要進行登記備案。對產(chǎn)生糾紛的合同、事件按照法律程序予以處理。服務監(jiān)督負責對顧客意見和投訴信息進行收集、調(diào)查和處理。對顧客滿意度進行調(diào)查匯總。負責員工培訓計劃的擬訂、組織實施、考核，并對培訓進行匯總總結(jié)、存檔三、人力資源管理（一）人事管理1．對公司崗位所需人員進行招聘、實習、試用和轉(zhuǎn)正；2．對公司正式錄用的員工簽訂勞動合同；對合同到期的人員續(xù)簽合同。3．積極組織員工的職稱評定和技能等級鑒定。4．對公司員工定期進行績效考核，制定獎懲措施，建立員工激勵機制。5．負責公司人事檔案的建立和管理。6．負責員工行為管理，包括考勤、勞動紀律、行為規(guī)范等；（二）薪酬福利管理負責員工工資、獎金、社會保險和福利待遇的管理。（三）培訓管理負責崗前培訓、崗位培訓、繼續(xù)教