傳播學概論復習概要

傳播學概論復習概要第一章導論學習指導：本章是《傳播學概論》全書的引論，重點在于了解傳播學的關(guān)鍵概念、學科概況及學科背景。第一節(jié)根植于人類生活的傳播現(xiàn)象一、概念：1.19年6，4拉扎斯菲爾德在《宣傳、傳播與輿論》一書中第一次提出了“大眾傳播科學”。2.19年4，7施拉姆在美國伊利諾伊大學成立了第一個傳播研究所。二、問答：1.傳播的定義大致分為哪三種類型：答：①強調(diào)傳播是信息的共享這是指通過傳播共同享有一則信息、一種思想或態(tài)度，目的在于建立彼此之間認知的共同性。施拉姆認為：“今天我們可以給傳播下一個簡單的定義，它即是對一組告知性符號采取同一意向?！雹趶娬{(diào)傳播是意圖地施加影響這是指甲方傳遞信息給乙方時，希望或要求乙方相信、接受并采取同一態(tài)度，而乙方原先并沒有這種意向。美國實驗心理學家霍夫蘭等認為，傳播是“某個人（傳播者）傳遞刺激（通常是語言的）以影響另一些人（接受者）行為的過程”。③強調(diào)傳播是信息交流的互動過程美國傳播學者貝雷爾森等認為，“運用符號一一詞語、畫片、數(shù)字、圖表等，來傳遞信息、思想、感情、技術(shù)以及其他內(nèi)容，這種傳遞的行為蜆掏M3譜鞔了薄第二節(jié)傳播學的研究范圍和研究對象一、概念.傳播：傳播是帶有社會性、共同性的人類信息交流的行為和活動。.傳播學的研究對象：第一，按信息傳、受的范圍大小，傳播學可分為五個研究層次，即自我傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播。第二，按傳播學自身的結(jié)構(gòu)可分為三個研究層次：理論，模式，研究方法（定量、定性）。第三，按不同領(lǐng)域劃分縱向或橫向的研究層次和研究重點?？v向研究主要有：古代傳播思想的整理與分析，近現(xiàn)代傳播事業(yè)的演變等。橫向研究有：信息系統(tǒng)——研究與信息處理有關(guān)的理論和技術(shù)性問題等。第四，傳播學研究可分為宏觀研究和微觀研究兩個層次。.自我傳播：體內(nèi)傳播或人的內(nèi)向交流，是每一個人本身的自我信息溝通。.人際傳播：狹義指個人與個人之間面對面的信息交流。廣義包括群體傳播和組織傳播在內(nèi)。.群體傳播：即團體傳播，指人們在“群體”范圍內(nèi)進行的信息交流活動。.組織傳播：一種有組織、有領(lǐng)導、有計劃、有一定規(guī)模的信息交流活動。.大眾傳播：是指傳播組織通過現(xiàn)代化的傳播媒介——報紙、廣播、電視、電影、雜志、圖書等，對極其廣泛的受眾所進行的信息傳播活動。“大眾”，是指分布廣泛、互不相識的廣大受眾。二、問答.簡述西方傳播學的起源、發(fā)展與流派傳播學是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會的關(guān)系的學問。傳播學是本世紀40年代以來跨學科研究的產(chǎn)物。傳播學誕于美國，美國學者分別從不同角度探索傳播規(guī)律，形成了多種傳播模式，運用不同理論分析傳播。在國際范圍內(nèi)，傳播學研究大體分為兩大學派：以美國為中心的傳統(tǒng)學派，以西歐為中心的批判學派。.大眾傳播具有什么特點大眾傳播：是指傳播組織通過現(xiàn)代化的傳播媒介——報紙、廣播、電視、電影、雜志、圖書等，對極其廣泛的受眾所進行的信息傳播活動?！按蟊姟保侵阜植紡V泛、互不相識的廣大受眾。大眾傳播的特點和一般人際傳播不同。①它需要借助特定的傳播媒介傳遞信息，這些媒介的特性不相同，統(tǒng)稱為大眾傳播工具。②大眾傳播所傳遞的信息是公開的、面向社會的；受眾則是大量的、匿名的、各不相干的。③大眾傳播基本上是信息的單向流動，受眾是不知其名的，來自受眾的住處反饋也是有限的、滯后的。④現(xiàn)代科學技術(shù)特別是電子技術(shù)的飛速發(fā)展，使大眾傳播的信息傳遞更為快捷與廣泛。 ⑤大眾傳播的內(nèi)容多半是由組織（傳播機構(gòu)）和職業(yè)傳播者所發(fā)布的，而不是由個人發(fā)出的。此外，大眾傳播還具有強烈的選擇性。.網(wǎng)絡傳播與大眾傳播有什么不同？第三節(jié)傳播學和大眾傳播學問答：1.傳播學和大眾傳播有何聯(lián)系和區(qū)別？廣義地說，這是兩門不同的學科；狹義地說，傳播學即是指大眾傳播學。從理論構(gòu)架來看，傳播學是研究人類一切傳播行為和規(guī)律的學問，它可以有許多分支學科。傳播學是大概念，大眾傳播學是小概念。傳播學的研究領(lǐng)域要比大眾傳播學更為寬廣。傳播學提供的是總體理論框架；大眾傳播學則是傳播理論的延伸，并有其相對的獨立性。大眾傳播學在整體傳播理論中至今仍然是一枝獨秀，研究工作處于前沿的位置。我們在繼續(xù)研究大眾傳播學的同時，應當以此為基礎(chǔ)，進一步拓展傳播學的其他領(lǐng)域。2傳.播學和新聞學有何區(qū)別和聯(lián)系？車內(nèi)外對傳播學與新聞學的關(guān)系有著不同的觀點，一種認為他們存在“血緣關(guān)系”，一種認為并不存在“血緣關(guān)系”。我們認為，從兩者關(guān)系來看，盡管大眾傳播學的研究對象主要是報刊、廣播、電視、圖書等大眾傳播媒介，而新聞學研究的也主要是其中的報紙、廣播、電視，但傳播學和新聞各自獨立，沒有必要也不可能彼此取代。不同之處：①傳播學重視理論研究，新聞學重視業(yè)務研究。②研究方法上：新聞學沿用傳播人文學科的思辯型定性分析方法；傳播學采用實驗型的宣分析法。③研究對象：新聞學研究新聞傳播的內(nèi)容制作和傳播者；傳播學研究則遍及傳播媒介、受眾和傳播的全過程。傳播學和新聞學雖有一定的聯(lián)系，但各自獨立。第二章 傳播學的興起學術(shù)源流學習指導：本章是第一章的繼續(xù)，主要是了解傳播學的歷史。重點在五個奠基人和兩大派別。第一節(jié) 傳播學在西方的產(chǎn)生和發(fā)展概念：.構(gòu)成獨立學科的必要條件（選擇）：自覺性、一般性、系統(tǒng)性、科學性。問答：.傳播學為什么首先誕生在美國？現(xiàn)代西方各國中，美國為最發(fā)達。在傳播和傳播研究領(lǐng)域也不例外。理所當然地成為傳播學的誕生地。（1媒）介背景傳播機構(gòu)或媒介，最初是以報紙的面目出現(xiàn)的。由此實現(xiàn)了新聞性傳播活動的獨立化、職業(yè)化。17世紀末，美國出現(xiàn)報紙；20世紀后，創(chuàng)立了最早的廣播電臺。它擁有美聯(lián)社、合眾社等著名通訊社。對大眾傳播媒介的利用和研究，就成為美國各界的急近而重大的課題。從政治角度看，報紙的作用愈來愈大。從經(jīng)濟角度看，媒介的作用主要有：一方面，傳播大量經(jīng)濟信息，特別是廣告。一方面，為各種企業(yè)服務的媒介本身也變成了一種企業(yè)。從社會角度看，媒介一方面方便了人們的生活和工作，充實了人們的余暇。一方面使色情、煽情性信息的大肆泛濫。這就逼迫學術(shù)界給出正確認識和解決問題的方案。美國人最早、最強烈地感受到“傳播”的莫大威力，因而率先萌生了對其追根究底的愿望。（2學）科背景19世紀末至20世紀中的美國，在多種因素的作用下，成為當時世界上最適宜開展科學研究的沃土。世界各地的優(yōu)秀人才紛至沓來。這里培育出一大批新思想、新學科。由此奠定了傳播學的學科基礎(chǔ)。第二節(jié)多科性邊緣學科的特色一、問答1.簡述傳播學的形成和學術(shù)淵源較確切地說，傳播學是19世紀末以來逐步形成的，在20世紀40年代粗具規(guī)模。這克服了其他說法的不足：①新聞學可視作傳播學的前身。引起人們對“傳播”高度重視的契機，是新聞事業(yè)即大眾傳播媒介的發(fā)展。②眾多相關(guān)學科為傳播學奠定了理論基礎(chǔ)。學術(shù)淵源：①行為科學一一社會學、心理學、社會心理學、政治學、宣傳學、新聞學、人類學、語言學、符號學等。②信息科學一一信息論、控制論、系統(tǒng)論、數(shù)學、統(tǒng)計學等。第三節(jié)奠基人對傳播學的貢獻一、概念傳播學的四大奠基人：哈羅德?拉斯韋爾，庫爾特?盧因，保羅?拉扎斯菲爾德，卡爾?霍夫蘭，韋爾伯?施拉姆。二、問答.簡述傳播學的四大奠基人及施拉姆對傳播學發(fā)展的主要貢獻是什么？傳播學的四大奠基人：哈羅德?拉斯韋爾，庫爾特?盧因，保羅?拉扎斯菲爾德，卡爾?霍夫蘭，韋爾伯?施拉姆。施拉姆的主要貢獻是：他是集大成者——將他人的貢獻集中起來，進行整理，使之完善化、系統(tǒng)化、最終使其作為一門獨立的學科，崛起于“學術(shù)的殿堂”。他是第一個具有創(chuàng)建“傳播學”這樣一個獨立學科的明確意識并為之奮斗終生的人。他建立了4個專門傳播研究機構(gòu)，編輯、出版了近30部著述，其中的《大眾傳播學》、《大眾傳播的過程和效果》最為著名。第四節(jié) 傳播學的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢一、概念傳播學的經(jīng)驗學派：研究注重經(jīng)驗和實證。但它①過分偏重微觀研究;②過分依賴定量方法；③很多人站在維護現(xiàn)行體制的立場上。.傳播學批判學派：注重從宏觀上研究傳播和社會制度、政治經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的關(guān)系，對資本主義體制下的政府和傳播持嚴厲的批判態(tài)度。二、問答1傳試述我國開展傳播的成績、存在的問題和未來的前景（成績）從四方面看：著譯：復旦大學新聞系率先譯介傳播學文本。會議：舉行多次研究會。教學：復旦大學首先開設(shè)傳播學課程。應用：傳播學“實地調(diào)查法”廣泛運用。（問題）傳播學是發(fā)源于美國的“舶來品”。必須有分析、有批判地進行借鑒。緊密結(jié)合中國實際的基礎(chǔ)上，建立起來有中國特色的傳播學理論體系?！疤厣币螅孩僖灾袊膫鞑嶋H為材料；②能切實為中國的傳播事業(yè)服務；③能創(chuàng)造出新穎、獨到的學術(shù)觀點和理論構(gòu)架，從而為世界傳播學的理論寶庫增添新的財富。（前景）我國的傳播學研究已具備了良好的基礎(chǔ)，只要不斷從深度和廣度兩方面開拓、進取，就一定能大有作為。.為什么60年代歐洲的批判學派會異軍突起？因為傳統(tǒng)學派有很大的缺陷。批判學派注重從宏觀上研究傳播和社會制度、政治經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的關(guān)系，對資本主義體制下的政府和傳播持嚴厲的批判態(tài)度。它認為傳統(tǒng)學派①過分偏重微觀研究；②過分依賴定量方法；③很多人站在維護現(xiàn)行體制的立場上。這確實擊中傳統(tǒng)學派的痛處。但批判學派也有不足：過分輕視微觀、中觀研究和定量、實證方法。3.簡述傳播與現(xiàn)代社會的互動關(guān)系（為何說傳播學在信息社會越來越引起人們的重視）兩者的互動關(guān)系，最值得注意的動向，即20世紀70年代以來出現(xiàn)的所謂“信息革命”、“信息爆炸”現(xiàn)象。社會的發(fā)展、國家的建設(shè)越來越依賴于“傳播”，這是傳播學發(fā)展的理由和背景，是人們普遍學習、研究的最大意義所在。美國學者貝尼格爾認為，工業(yè)革命使整個經(jīng)濟活動成百倍地加速動轉(zhuǎn)，從而引發(fā)了嚴懲的控制危機。為克服這一危機，必須進行控制革命，即積極開發(fā)各種作為控制手段的先進的信息處理技術(shù)。信息產(chǎn)業(yè)便獲得大大擴張。各種社會信息事業(yè)中，大眾傳播事業(yè)的作用尤為突出。而傳播學的重點之一，就是探索大眾媒介的動作規(guī)律。第三章 有關(guān)傳播過程的理論和傳播模式學習指導：本章非常重要，需要結(jié)合后面各章加以綜合理解。要求能掌握并靈活運用各種模式分析實際問題。第一節(jié) 從傳播過程考察傳播現(xiàn)象一、問答1貝對傳播過程應如何理解和分解？傳播過程即傳播現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)、要素和各個要互之間的關(guān)系。傳播學的主要任務，如施拉姆所說，是研究傳播的過程和效果。美國學者戴維?伯洛透徹分析了傳播過程，主要論點是：①傳播是一個動態(tài)的過程，無始無終，沒有界限；②傳播過程是一組復雜的結(jié)構(gòu)，應將其中的多元關(guān)系作為研究的基本單位；③傳播過程的本質(zhì)是變動，即各種關(guān)系的相互相互影響和變化。他提出“SRC（訊息來源-訊息-渠道-受者）的傳播過程模式，強調(diào)了“過程研究”的重要性和科學性?！斑^程研究”的主要成果是模式：線性模式、控制論模式、社會系統(tǒng)模式。拉斯韋爾把傳播過程分解為傳者、受者、信息、媒介、效果，即模式。布雷多克添加了情境和動機兩個環(huán)節(jié)，把它變成模式。第二節(jié)傳播理論與模式、方法的關(guān)系一、概念1.理論與模式的區(qū)別：理論指經(jīng)過概括、系統(tǒng)化的一組相互關(guān)系的命題和結(jié)論。模式指再現(xiàn)現(xiàn)實的一種理論性的、簡化的形式?！袄碚摗奔磳陀^規(guī)律的表述，而“模式”則是一種簡潔地表現(xiàn)“理論”的手段。模式的類型：①文字模式，②圖像模式，③數(shù)學模式。傳播學上的三大類基本模式：①線性模式，②控制論模式，③社會系統(tǒng)模式。第三節(jié)傳播過程基本模式述略一、概念拉斯韋爾模式（傳播過程中的W：拉斯韋爾把傳播過程分解為傳者、受者、信息、媒介、效果，即模式。.申農(nóng)-韋弗模式：線性模式之一，把媒介分為三種，把訊息分為發(fā)出的和收到的，增加了噪音的因素。.傳統(tǒng)線性模式：以拉斯韋爾和申農(nóng)-韋弗模式為代表，傳播被表述為一種直線型、單向型的過程。忽視了反饋和社會過程對傳播過程的制約。.控制論模式：以控制論為指導思想的傳播過程模式。變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”機制。.反饋：傳播過程中的受者對收到的信息所作出的反應。.“傳播單位”：每一個傳播的參加者，無論個人還是團體，都可看做是“傳播單位”，都兼有傳者、受者這兩種身份。.編碼和譯碼（或解碼）：編碼：認知-表述過程，就是把看到、聽到、想到的意思，化作符號。譯碼：表述-理解過程，就是把符號還原成意思。.基本群體：也叫初級群眾、首屬群體，指家庭、鄰里、親密伙伴等。.參照群體：個人未必置身于其中，但以其為參照系而建立或改變自己的信念、態(tài)度和行為的群體。二、問答.簡述傳播過程線性模式的貢獻及不足線性模式以拉斯韋爾和申農(nóng)-韋弗模式為代表。一，在傳播學史上，第一次比較詳細、科學地分解了傳播的過程。二，第一次為傳播學搭建了一個比較完整、全面的理論構(gòu)架，從而使傳播學的最終確立成為可能。它的不足是它具有直線性和孤立性。直線性即傳播被表述為一種直線型、單向型的過程。看不到受者的反饋，也看不到其他各個要素之間的相互作用。孤立性即絲毫不涉及傳播過程和社會過程的聯(lián)系。2.控制論模式的主要優(yōu)缺點控制論模式變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”的機制，從而更客觀、更準確地反映了現(xiàn)實的傳播過程。問題：①容易使人產(chǎn)生錯覺，似乎各“傳播單位”之間傳、受的地位、機會完全平等。②循環(huán)性的表述，也會引起誤解。錢性模式的缺陷只改正了一半。3.為何說社會控制論是傳播學模式研究中的第三次飛躍？從線性模式到控制論模式完成了傳播結(jié)構(gòu)認識史上的兩次飛躍，基本解決了傳播的要素問題，社會系統(tǒng)模式是第三次飛躍，解決傳播的條件問題。賴利和賴利最早把傳播過程明確描述為社會過程，他們的模式大致克服了傳播現(xiàn)象的片面思考。馬萊茨克的大眾傳播過程模式，傳播結(jié)構(gòu)的四大要素并沒有變，但各個要素之間的復雜互動關(guān)系被勾畫出來了。社會系統(tǒng)模式的科學性和詳盡程度，與最初的模式相比，有了云泥之別。這反映了人類對傳播現(xiàn)象的認識越來越全面、深刻。4賴簡單描述馬萊茨克的傳播模式傳播結(jié)構(gòu)的四大要素并沒有變，但各個要素之間的復雜互動關(guān)系被勾畫出來了，社會與傳播之間的關(guān)系展開了。傳者方面，記者編輯都有主動性，反過來又承受著“訊息的壓力”，媒介的壓力。有三個層面的制約和影響：個人層面、組織層面、社會層面。受者方面，與傳者對應，也不能不對大量信息進行“內(nèi)容選擇”，受者同樣受到“媒介壓力”?！案杏X和效果”是雙向互動的過程。訊息作用于受者，受者也反作用于訊息。與傳者一樣，受者也有復雜的背景：個人層面、組織組織層面、社會層面。5賴簡述傳播學模式研究的發(fā)展階段傳播模式研究分為三大類，也是三個階段：線性模式、控制論模式、社會系統(tǒng)模式。拉斯韋爾的模式第一次比較詳細、科學地分解了傳播的過程。傳統(tǒng)的線性模式有直線性和孤立性的缺點。申農(nóng)-韋弗模式也是一個著名的線性模式，注意到傳播和周圍環(huán)境的關(guān)系全沒從根本上克服線性模式的局限性。50年代初起，出現(xiàn)了一批以控制論為指導思想的傳播過程模式。變“單向直線性”為“雙向循環(huán)性”，引入了“反饋”的機制，從而更客觀、更準確地反映了現(xiàn)實的傳播過程。傳播結(jié)構(gòu)認識史上的第三次飛躍是社會系統(tǒng)模式的完成，解決了傳播和條件問題。反映了人類對傳播現(xiàn)象的認識越來越全面、深刻。第四章 傳播學研究方法總體要求：理解傳播學為何是一門科學以及經(jīng)驗學派的研究理論基礎(chǔ)；記憶并理解抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、內(nèi)容分析、控制實驗法的概念以及基本操作方式。重點掌握抽樣與內(nèi)容分析，以及控制實驗的原理。第一節(jié)傳播學研究的一般方法論一、概念1.歸納、演繹的區(qū)別歸納：以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把數(shù)據(jù)反映的實際關(guān)系組織為理論原則。演繹：從理論解釋出發(fā)，尋求數(shù)據(jù)以檢驗理論的預測。2.機率的觀點與機械決定論的區(qū)別機率的觀點，主張用傳播現(xiàn)象存在和發(fā)展的可能性窨來說明傳播現(xiàn)象的復雜性。機械決定論認為，宇宙中的一切都是按照某種規(guī)律精確地發(fā)生的。未來的一切都是由過去的一切嚴格決定的。傳播現(xiàn)象的一切都由過去預先決定了的。二、問答1傳.播學研究的主要特點或者說為何傳播學的經(jīng)驗研究具有科學性？（1科）學性傳播學研究總是從理論或?qū)嶋H的課題入手，依據(jù)一定的法則和程序，系統(tǒng)地收集與分析相關(guān)的現(xiàn)象性資料，從而得出有意義的研究結(jié)論?？茖W性表現(xiàn)在：①先導：系統(tǒng)的理論框架②過程：可靠的控制機制③研究：嚴格的分析手段④結(jié)論：良好的復制功能（2操）作性現(xiàn)代傳播學正是在面向?qū)嶋H、注重操作的社會背景下，于20世紀20年代以后逐步創(chuàng)立和發(fā)展起來的。其特色表現(xiàn)在其研究目的的三個梯次分布上：①描述。即對研究對象的現(xiàn)實狀況作出符合實際的描述。②解釋。即對研究對象的活動過程及特點作出解釋。③預測與控制。根據(jù)描述與解釋的結(jié)果，預測在采取某種措施或創(chuàng)高一定條件以后，對象可能發(fā)生的變化，或者根據(jù)現(xiàn)有的測量指標，預測一定時間間隔以后對象的發(fā)展。（3綜）合化與定量化綜合化指在傳播學研究中盡可能采多重設(shè)計和研究手段。定量化指在傳播學研究中對傳播活動和傳播現(xiàn)象采用數(shù)量化的研究設(shè)計和分析手段。2.傳播學研究的基本觀點①歷史的觀點，從該時代人們的傳播活動的全部現(xiàn)實條件出發(fā)。②機率的觀點，主張用傳播現(xiàn)象存在和發(fā)展的可能性窨來說明傳播現(xiàn)象的復雜性。③系統(tǒng)的觀點，把一組相互作用并且相關(guān)程度較強的因素作為一個系統(tǒng)。要既見樹木，又見森林。3.傳播學研究的一般程序研究工作實際展開的基本順序和步驟：①選擇課題②確定研究客體③研究設(shè)計④搜集資料⑤分析資料⑥結(jié)論4.傳播學經(jīng)驗研究的不足與解決辦法不足：一是過分偏重微觀研究，二是過分依賴定量方法，三是很多人沖在維護現(xiàn)行體制的立場上。解決辦法：將批判學派與經(jīng)驗學派的長處恰當?shù)鼐C合起來，必能使傳播有一個飛躍的進步。第二節(jié)抽樣調(diào)查法一、概念：1.抽樣調(diào)查法：從研究對象的全部單位中抽取一部分單位進行考察和分析，并用這部分單位的數(shù)量特征去推斷總體的數(shù)量特征的一種調(diào)查方法。2.隨機抽樣和非隨機抽樣的區(qū)別隨機抽樣：使總體中所有個體具有相同的被抽中的機會的抽樣形式。非隨機抽樣：調(diào)查目的僅是對問題做初步探索，獲得研究的線索和提出假設(shè)，而不是由樣本推論總體，采用的抽樣方式。.抽樣框：對構(gòu)成總體的抽樣單位進行編號排列所形成的詳細名單。.分層隨機抽樣和整群抽樣的區(qū)別分層隨機抽樣：又稱為“類型隨機抽樣”，是一種將總體單位按其屬性特征先分為若干層（類型），然后在層中按隨機原則抽取樣本的隨機抽樣形式。整群抽樣：又稱聚類隨機抽樣，是一種總體劃分為若干群，以群為單位從總體中隨機抽取若干群，再對抽中的群內(nèi)各單位實行普查的隨機抽樣形式。二、問答：.抽樣調(diào)查的特點①推斷總體的目的性。②推斷形式的整體性。③樣本抽取的隨機性。④抽樣誤差的可控性。第三節(jié) 問卷調(diào)查法一、概念1.問卷：進行標準化的調(diào)查而編制的，由一組有機聯(lián)系的提問所構(gòu)成的表格。2問.卷內(nèi)容分為哪四種問題：①被調(diào)查者個人背景方面的問題。②行為方面的問題。③態(tài)度、感受、評價意見方面的問題。④理由方面的問題二、問答1.問卷調(diào)查的主要特點①標準化。②匿名性。③操作性。2提.問設(shè)計原則及問卷結(jié)構(gòu)原則提問設(shè)計原則：（1合）理性原則①全部提問是否都是特定研究課題及其理論假設(shè)所必須了解和提出的。②所提問題對于全部被調(diào)查者是否普遍適用。③提問給被調(diào)查者的負擔是否過重。（2科）學性原則①不提雙重問題。②提問不帶傾向性。③提問必須具體明確。（3藝）術(shù)性原則①委婉法。②間接法。③消慮法④虛擬法。⑤援助法。問卷結(jié)構(gòu)原則：（1先）易后難。（2先）“面”后“點”。（3同）類集中。（4先）一般后特殊。第四節(jié)內(nèi)容分析法一、概念：1內(nèi).容分析法及其特點內(nèi)容分析是文獻研究的一種類型，是對印刷文字、影片、廣播、電視等傳播媒介中顯性內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量描述的一項研究技術(shù)。特點：①客觀性。②系統(tǒng)性。③定量性。④顯性內(nèi)容。二、問答：1.內(nèi)容分析的種類①實用語義分析：對文字符號進行統(tǒng)計分析，推究特定信息出現(xiàn)的原因和可能的后果。②語義分析：以文字符號所含的信息意義作為分析單元，對反映特定內(nèi)容的文字符號作統(tǒng)計分析。③符號載體分析以文字出現(xiàn)的頻率為統(tǒng)計歸類的基本單元所進行的內(nèi)容分析。2內(nèi).容分析的長處與局限長處：①研究的對象是已經(jīng)記錄在案的訊息，所以能真實地表現(xiàn)信息的特征。②所需的費用低。局限：無法單純以內(nèi)容分析為根據(jù)來作出某一內(nèi)容對受眾影響程度的結(jié)論。第五節(jié)控制實驗法一、概念：1自.變量與因變量：在實驗過程中實行的措施叫自變量（實驗刺激）；在實驗過程中由自變量決定其變化的因素叫因變量。2.單一組實驗設(shè)計與實驗組+控制組的實驗設(shè)計：單一實驗組的實驗設(shè)計：只能實驗組而沒有控制組的一種簡單實驗方法，它是對同一對象在某種實驗刺激作用前后的一種觀察比較。實驗組+控制組的實驗設(shè)計：利用一個實驗組和一個控制組進行平行對照研究的實驗方法。二、問答：控制實驗的“控制”及其優(yōu)缺點：優(yōu)點：①能盡可能排除無關(guān)因素干擾所引起的觀測誤差，所獲數(shù)據(jù)比較準確可靠。②它能主動設(shè)置條件，引起所需研究的傳播效應，通過重復實驗，便能得出科學性較強的研究結(jié)論。缺點：由于嚴格控制條件，使實驗每次只能解決一個單、雙因素因果聯(lián)系的小問題，與實際生活存在一定的距離，得出的理論規(guī)律多為理想狀態(tài)下的因果效應，往往必須經(jīng)過中間試驗才能用于解決實踐中所提出的問題。第五章 傳播的社會功能學習說明：本章內(nèi)容比較簡單，沒有復雜的理論脈絡，重點在于掌握傳播的四功能說（環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)與溝通、文化傳承、娛樂），并能靈活運用到具體的題目中去。此外需要補充的是對于社會信息環(huán)境對個人的作用。第一節(jié) 傳播功能研究的緣起和概況了解結(jié)構(gòu)功能主義學派的主要觀點主張從理論角度研究整個社會，重點研究社會的結(jié)構(gòu)及其各組成部分之間在功能上的差異和相互關(guān)系。功能主義的主要觀點是把社會看做一個具有一切必要生存功能的體系，也就是社會體系，而社會體系是一個非常復雜的統(tǒng)一體。社會作為人類的利益、活動的有機體，必須被看做是一個體系，并以功能的觀點去看待它。第二節(jié) 人際傳播和大眾傳播的一般性功能概念：1.了解皮亞杰、托爾曼、斯蒂芬森的個人功能學說傳播的個人功能，可以分為社交性和自我中心性兩種。瑞士心理學家皮亞杰認為，社交性的談話是試圖影響對方或者實際上是在和對方交換意見。自我中心性的“談話”則是在對他自己“談話”，或者是為了同恰好在那里的任何人發(fā)生聯(lián)系而感到高興。美國心理學家托爾曼認為，有很多傳播是屬于工具性的行為，即使是最明顯的自我意識的傳播也往往具有作為工具使用的目的。傳播行為既有目的性，又有認知性。英國心理學家斯蒂芬林認為，傳播的目的不是為了去完成任何事情而僅僅是為了獲得各自的滿足和快樂，而對某些導致行動的傳播則貶低為不愉快甚至是痛苦的。英國傳播學者丹尼斯?麥奎爾認為，這方面的研究大多可歸入受眾研究的“使用與滿足”理論之中。他把傳播的功能和受眾關(guān)注傳媒的動機看做是一回事，是不妥當?shù)?，個人動機只是一種主觀的愿望。2.個人的社會化：大眾傳播通常能夠潛移默化地使個人接受或認同社會公認的價值觀念和行為規(guī)范，從而使個人和社會取得協(xié)調(diào)一致。問答：麥奎爾的傳播媒介的個人功能內(nèi)容及其不足英國傳播學者丹尼斯?麥奎爾認為，這方面的研究大多可歸入受眾研究的“使用與滿足”理論之中。他列舉了傳播媒介個人功能在四方面的表現(xiàn)：信息功能；發(fā)展個性的功能；與社會整合的功能；娛樂功能。麥奎爾把傳播的功能和受眾關(guān)注傳媒的動機看做是一回事，是不妥當?shù)?，個人動機只是一種主觀的愿望。第三節(jié)大眾傳播的社會功能問答：大眾傳播的四大社會功能（本章重點）一、環(huán)境監(jiān)測功能。對社會而言，可能發(fā)出自然災害等警告，促成信息流通，鞏固社會規(guī)范。對個人而言，提高新聞人物的社會地位。對統(tǒng)治階層而言，可以維持和鞏固其統(tǒng)治地位。對文化而方，促進不同文化之間的交流，有利于推動各種文化的發(fā)展。二、社會協(xié)調(diào)功能。激勵和動員群眾，提出對策，抵御有礙于社會安定的各種威脅；防止因報道某些事件和敏感問題造成的過度刺激；將公眾的注意力集中到某些事件上去，形成論文中心。對社會和個人，都有助于對信息的攝取和利用，也防止受傳者因信息過多而無所適從。有利于鞏固統(tǒng)治階級地位，防止外來文化“入侵”。三、文化傳遞功能。大眾傳播能夠把文化傳遞給下一代，并繼續(xù)教育離開學校的成年人。對統(tǒng)治階級來說，促成社會社會化是他們的一種權(quán)力擴張。對文化本身來說，可以起到促成該文化體系的一致性和標準化的作用。四、娛樂功能。有助于把統(tǒng)治階層的權(quán)力擴展到生活領(lǐng)域，通過各種娛樂節(jié)目使意志和信念得到充分的體現(xiàn)。對文化體系來說，形成了“大眾文化”，也在一定程度上削弱了高雅或精英文化。第四節(jié) 傳播的功能和功能失調(diào)概念：1.功能：默頓認為，指那些有助于一個特定體系的適應或調(diào)整的、可以觀察到的結(jié)果。2.隱功能和負功能（功能失調(diào)）：未能達到的后果稱為潛伏的功能（隱功能）；負功能（功能失調(diào)）是指不利于體系的適應或調(diào)整的，可以觀察到的結(jié)果。3.大眾文化：是以工業(yè)社會的發(fā)展為背景，經(jīng)技術(shù)革命特別是傳播技術(shù)革命而出現(xiàn)的一種文化。大眾文化不同于高級文化，因為高級文化具有明顯的階層性；它也不同于鄉(xiāng)土文化和群眾文化，因為后者具有明顯的自發(fā)性。大眾文化的特點是：①商品性：即它伴隨著文化產(chǎn)品大量生產(chǎn)和大量銷售，大眾文化活動屬于一種伴隨商品買賣關(guān)系的消費行為；②通俗性，即大眾文化不是特定階層的文化，而是為社會上散在的眾多“一般個人”的文化；③流行性，即大眾文化是一種時尚文化，呈忽起忽落的變化趨勢；④娛樂性；⑤大眾傳媒的依賴性，即大眾文化主要是在大眾傳媒的引導下發(fā)生、發(fā)展和變化的，沒有大眾傳媒，也就沒有大眾文化。在這個意義上，大眾文化也是一種傳媒文化。問答：.大眾傳播功能的特點大眾傳播功能具有暫時性、適應性和可變性的特點。暫時性指大眾傳播的某些功能在不同時代或不同時期會等到強化或抑制。適應性指大眾傳播的功能是否能夠充分發(fā)揮，是由它能否適應社會的進步和發(fā)展而言的，也同它能否適應廣大受眾的需要相關(guān)。多變性指大眾傳播的各種社會功能不可能是一成不變的。.聯(lián)系我國當前實際分析說明大眾傳播社會功能的失調(diào)（次重點）一、環(huán)境監(jiān)測的功能失調(diào)當新聞等各種信息未經(jīng)篩選、解釋而紛至沓來時，或是某些大眾傳媒對個別事件予以夸大或作煽情主義報道時，就會對社會體制產(chǎn)生威脅，導致人們的不滿。二、社會協(xié)調(diào)的功能失調(diào)大眾傳播具有公開性的特點，所以它的解釋、評論觸及現(xiàn)存社會和當前時局的時候，不得不受到官方或非官方的限制。這會防礙社會變革，助長公眾順從社會現(xiàn)狀的心理。受眾的主動精神也會受到不利影響。三、文化傳遞的功能失調(diào)大眾傳播發(fā)揮的文化傳遞功能會擴大“大眾”社會。標準化教育會使社會成員失去學習的獨創(chuàng)性和想象力。四、娛樂的功能失調(diào)會增加受眾的被動性，使他們沉迷于“媒介假日”中，降低審美情趣，限制他們的社會性行動。.如何評價大眾文化（或電視劇、娛樂節(jié)目）的作用“大眾文化”是指“大眾”社會中大眾傳媒所傳遞的文化內(nèi)容以及五花八門的娛樂節(jié)目、材料等，其特點是快速、大量、通俗、淺顯。積極一面，它改變了長期以來文化為社會上少數(shù)上層人士所獨占的局面，轉(zhuǎn)向了全社會的廣大民眾。另一方面，在資本主義社會，大眾文化走向商業(yè)化、庸俗化，迎合低級趣味。第五節(jié)傳播功能研究的發(fā)展及其式微概念：1.大眾傳播的授予地位功能：大眾傳播通過新聞報道等多種形式，能夠授予個人、團體、社會問題以及社會運動以顯赫的地位。2.大眾傳播的重申社會準則的功能：大眾傳媒可以通過“揭露”某些背離公共道德的行為發(fā)起有組織的社會行動。3.大眾傳播的麻醉功能：大大小小的傳媒給人們帶來的訊息，其數(shù)量之多已達到令人難以招架的地步。對社會問題和社會活動的虛幻滿足，反而削弱了人們的行動能力。第六章 傳播的社會控制學習說明：本章開始進入到傳播過程的研究，社會控制屬于對傳播者的研究。本章在的研究中屬于相對次要的部分，主要內(nèi)容也比較簡單。重點掌握"把關(guān)人"概念的發(fā)展和報刊的四種理論中關(guān)于傳播社會控制的論述。第一節(jié)控制研究的含義及內(nèi)容問答：媒介的雙重角色及控制研究的三方面主要內(nèi)容媒介的雙重角色：控制研究包括三項內(nèi)容：①分析傳播者的施控行為，如把關(guān)研究及理論；②分析傳播者的受近控情狀，如批判學派的研究：③指出各種不同的控制形態(tài)，如政治控制、經(jīng)濟控制、受眾控制、自我控制等。第二節(jié)把關(guān)與把關(guān)人概念：.把關(guān)人（守門人）：盧因說的把關(guān)含義是指傳播者對信息的篩選與過濾。傳播者都不可避免地要站在自己的立場與視角上，對住處進行篩選與過濾，這種對信息進行篩選與過濾的傳播行為就叫做把關(guān)，凡有這種傳播行為的人就叫做把關(guān)人（守門人）。.雙重行動模式：巴斯指出，傳播媒介的把關(guān)活動分為前后相連的兩個階段、兩個步驟，這就是他所說的“雙重行動”。其中的第一階段是新聞采集采集，這里的把關(guān)人主要有記者。第二個階段是新聞加工，這里的把關(guān)人主要以編輯為代表。問答：把關(guān)人概念及理論的演變及各個理論的不足之處一、把關(guān)概念盧因說的把關(guān)含義是指傳播者對信息的篩選與過濾。傳播者都不可避免地要站在自己的立場與視角上，對信息進行篩選與過濾，這種對信息進行篩選與過濾的傳播行為就叫做把關(guān)（即守門），凡有這種傳播行為的人就叫做把關(guān)人（守門人）。一、懷特的把關(guān)研究它是通過輸入信息與輸出信息的對比，考察在一個具體的把關(guān)環(huán)節(jié)上，信息是怎樣被過濾被篩選的，公式是：輸入信息-輸出信息=把關(guān)過濾信息輸入信息f門區(qū)f輸出信息他將把關(guān)人當作一個孤立的因素來考察，過分強調(diào)把關(guān)人獨立的權(quán)限，而忽略同把關(guān)人相聯(lián)系的社會因素對把關(guān)活動的制約。人們?nèi)菀桩a(chǎn)生這種錯覺，那就是把關(guān)人對信息的傳播可以為所欲為。懷特的把關(guān)研究為以后的同類研究打開了門路。二、麥克內(nèi)利的把關(guān)模式它是對懷特單一化的把關(guān)模式的修正與發(fā)展。這一模式上的、234、 等都是把關(guān)人。把關(guān)人對經(jīng)過他們的大量信息一層一層地加以篩選，然后分別發(fā)出I、 3 、 5等互不相同的信息。麥克內(nèi)利的把關(guān)模式在理論上糾正了懷特把關(guān)模式的單一化缺陷，揭示了在整個信息流通過程中存在著一條由許多關(guān)口組成的把關(guān)鏈，這是它的長處所在。但它也有一個很突出的問題，就是它把每個把關(guān)人及其作用都等同起來。人們看不出哪道關(guān)口最關(guān)鍵、最重要。于是，便有巴斯的“雙重行動模式”對此作出修正。三、巴斯的“雙重行動模式”巴斯的所謂“雙重行動模式”，是對麥克內(nèi)利把關(guān)模式的完善，正如麥克內(nèi)利的把關(guān)模式是對懷特的發(fā)展一樣。在巴斯看來，信息流通中的把關(guān)環(huán)節(jié)固然很多，但最關(guān)鍵的把關(guān)人還是傳播媒介。他指出，傳播媒介的把關(guān)活動分為前后相連的兩上階段、兩個步驟。其中第一階段是新聞采集，這里的把關(guān)人主要有記者。記者不是有聞必錄的，他會進行取舍和加工。傳播媒介中的第二個把關(guān)階段是新聞加工，這里的把關(guān)人主要以編輯為代表。這一階段的把關(guān)活動（編輯）比第一階段的把關(guān)活動（采寫）更具有決定性意義。經(jīng)過新聞媒介的雙重把關(guān)之后，一幅人為的現(xiàn)實圖景便呈現(xiàn)在受眾眼前，而這幅圖景同世界的本真面貌不完全一致?？傊?，在信息的信息的傳播過程中，始終存在著決定信息中轉(zhuǎn)或中止的把關(guān)人；把關(guān)人的行為包括對信息的抑制和疏導（篩選與過濾）兩個方面；從整個社會系統(tǒng)上看，傳播媒介起著關(guān)鍵的把關(guān)作用，是信息流通渠道上的主要把關(guān)人。第三節(jié) 深層的控制概念：.“潛網(wǎng)”：任何處于特定社會環(huán)境中的傳播媒介都擔負著社會控制的職能。而這類控制往往是一種潛移默化、不易察覺的過程，用一個形象化的詞來概括就叫潛網(wǎng)。如剛踏入新聞界的年輕記者無所顧忌、敢作敢為，但最終會變得同老記者一樣循規(guī)蹈矩，將自己逐漸融入那張潛網(wǎng)。這張潛網(wǎng)便是布里德所說的編輯部中的社會控制。.“權(quán)力的媒介”：美國傳播學者阿特休爾教授的所著。此書對自由主義理論與社會責任學說的主要區(qū)別作了評斷。即：自由主義理論主張新聞媒介應完全自由，不受任何約束，而社會責任論則認識到不受限制的自由會帶來危險。問答：.控制的層次與深層控制.報刊的四種理論與四種控制觀念（控制體系）。（重點）施拉姆參與撰寫《報刊的四種理論》，即：“報刊的集權(quán)主義理論”、“報刊的自由主義理論”、“報刊的社會責任理論”、和“報刊的蘇聯(lián)共產(chǎn)主義理論”。四種理論所涉及的傳播觀念及體制，基本上包括了大眾傳播興起以來的主要控制模式，即君主獨裁式、自由放任式、自我約束與國家統(tǒng)管式。①集權(quán)主義理論思想主旨是：一，國家利益高于一切。二，真理是權(quán)力的產(chǎn)物，權(quán)力是衡量真理的尺度。在這種背景下，當時西方各國實施嚴格的控制和壟斷，體現(xiàn)了君主獨裁式。②自由主義理論其基本主張有：一，個人權(quán)益高于一切，所謂國家歸根結(jié)底應用來保護個人權(quán)益。二，之所以允許人們有言論自由，是因為人是具有理性的動物，不論各種言論如何泛濫，人都能憑理性辨別出什么是真理。三，真理只有在各種意見展開“自由而公正”的競爭中才能產(chǎn)生，才能發(fā)展。自由論堅決反對對傳播活動實施的任何形式的限制，鼓吹讓傳播媒介隨意報道任何事實，“無拘無束”的傳播體制便隨之確立。③社會責任理論傳播媒介在享有充分自由的前提下，在社會為它提供自由保障的環(huán)境中，還應主動地、積極地承擔相應的社會責任。這體現(xiàn)了大眾傳播的自我約束體系。④蘇聯(lián)的共產(chǎn)主義理論。這一理論針對的是以原蘇聯(lián)為代表的社會主義傳播理論與體制，《報刊的四種理論》一書的作者看來，這種傳播理論與體制不過是集權(quán)主義傳播理論與體制的繼承延續(xù)。第四節(jié)控制的形態(tài)概念：文化控制基本的控制形態(tài)有：政治控制、經(jīng)濟控制、受眾控制、自我控制等。除此之處，還有一種更為廣泛、更為深遠的控制——文化控制，所有的控制形態(tài)都包容在文化控制中，一切控制控制現(xiàn)象說到底都無不處在特定文化的背景下，每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流。這些控制如一張潛網(wǎng),無時無刻不影響著傳播。如在我們的生活中，剛進入新聞界的年輕記者充滿理想，無所顧忌，但最終會變得同老記者一樣循規(guī)蹈矩。這便是布里德所說的編輯部中的社會控制。他的研究表明，任何處于特定社會環(huán)境中的傳播媒介都擔負著社會控制的職能。而這類控制往往是一種潛移默化、不易察覺的過程，用一個形象化的詞來概括就叫潛網(wǎng)。問答：1.簡述傳播的四種基本控制形態(tài)每個社會文化系統(tǒng)都不可能對傳播放任自流，基本的控制形態(tài)有：一、政治控制。集中表現(xiàn)在政府部門對傳播的限制與管理上。常見的手段有：立法、行政、操縱新聞。二、經(jīng)濟控制。關(guān)鍵媒介在所有權(quán)上，另外一個重要因素是廣告。三、受眾控制。受眾對傳播的控制主要表現(xiàn)在反饋上。有直接表示意見建議的（通過信件、電話等），有間接顯示態(tài)度和看法（是否訂閱報紙、收看節(jié)目等），傳播者也主動收集公眾反應。四、自我控制。一是媒介組織對本機構(gòu)人員的紀律要求與行業(yè)規(guī)范，二是各類傳播從業(yè)者按照一般的行為準則和自身的職業(yè)道德對自己行為的約束。2.簡述政治控制的主要內(nèi)容政治控制集中表現(xiàn)在政府部門對傳播的限制與管理上。常見的手段有立法：通過立法而對傳播實施控制，可以說是各國政府廣泛采用的手段。因為它一方面可使控制顯得名正言順；另一方面又可使國家機器行之有效地監(jiān)視、管理、約束傳播。行政：通過行政措施對傳播者施加直接與間接的壓力，從而達到控制傳播的目的。具體手段有：資助傳播機構(gòu)；給予優(yōu)惠或特權(quán)；進行有選擇的配給；壓抑不同政見的傳播媒介；遴選傳播從業(yè)人員；確定新聞教育的基本內(nèi)容與方向。操縱新聞：操縱新聞的發(fā)布、控制消息的來源是一種十分風行的政府控制傳播的手段。如吹風、試探性氣球、新聞發(fā)布會、記者招待會等。補充概念：自由理論的不足：①以抽象和模糊的“人性”“理性”為出發(fā)點，在理論上不確定；②大眾媒介作為企業(yè)，并不能完全擔負起進行客觀、公正報道的責任，大眾媒介的自由損害了公眾利益和社會利益；③壟斷的發(fā)展使“觀點的自由市場”成為一句空話。社會責任論的主要觀點：①自由是一種權(quán)利，同時也要承擔一定的道德義務;②一種媒介的自由并不等于公眾的自由；社會必須保護公眾的“知曉權(quán)”；③“消極自由”和“積極自由”是有區(qū)別的；④政府應該對傳媒作適當?shù)目刂?。第七章?nèi)容分析和信息交流學習指導：本章在全書不算重要，主要掌握一些基本概念，如信息、符號、信息過載等第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容概念：內(nèi)容分析和內(nèi)容（或文本）研究的區(qū)別內(nèi)容分析法是一種研究方法。貝雷爾森定義為“對于傳播內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量的分析與描述的一種方法?！彼谎芯績?nèi)容分析在傳播過程中的地位和意義，傳播內(nèi)容（信息）的實質(zhì)和分類，信息符號的區(qū)別及其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性等基本問題。內(nèi)容分析就是研究被分析的內(nèi)容。“內(nèi)容”是社會上傳播和各種各樣的信息。傳播內(nèi)容是一個主要因素，體現(xiàn)和表達傳播者的意圖與愿望。問答：.內(nèi)容分析可以從哪幾個方面著手進行①分析傳播內(nèi)容短期或中長期的發(fā)展趨勢。②就各種傳媒對同一問題、同一事件的報道，或就不同國家的同一類傳媒的內(nèi)容進行比較分析。③研究傳播內(nèi)容是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；研究傳媒借助傳播內(nèi)容實現(xiàn)的宣傳策略、宣傳方法以及某一方使用的宣傳戰(zhàn)術(shù)。④了解和解決科技、文化等特殊信息在傳播中的問題和困難，兼及受傳者的類型和數(shù)量等。.早期內(nèi)容分析得出了哪些結(jié)論①大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，只是從它所得到的大量信息中經(jīng)高度篩選的抽樣，而不是全盤照搬。②大眾傳媒所傳播的內(nèi)容，相當大量的是娛樂性的，不是消息性的，因而更多是分散而不是集中受眾對社會、經(jīng)濟、政治等重要問題的注意力。③大眾傳媒為了力求吸引更多的受眾，大多在內(nèi)容上力求平易，在形式上力求簡單，傾向于少登意思抽象深邃、內(nèi)容不易理解的復雜材料。早期的內(nèi)容分析只是研究“訊息”的內(nèi)容及其傳遞與交流，并未涉及訊息的本質(zhì)和實質(zhì)問題。第二節(jié)信息的分類及新聞與信息概念：信息（或信息的特性）：①信息的共享性：有兩層意思：一是信息的交換的雙方，即傳播者和接受者都可以享有被交換的同一信息；二是信息在交換或交流過程中，可以同時為眾多的接受者所接收和利用。②信息的擴散性：信息富于滲透力，力圖沖破保密的非自然束縛。③信息的傳遞性：信息要通過一定的物質(zhì)載體才能得到傳遞。④信息的擴充性：信息可以隨著時間的推移和實際應用而不斷得到擴充、積累和增長。⑤信息的濃縮性：信息可以被集中處理，即通過歸納、概括和綜合，使之系統(tǒng)化、抽象化、規(guī)律化。⑥信息的替代性：在一定的條件下，信息可以發(fā)展和延伸物質(zhì)資源，也可以取代資本，因而信息的開發(fā)和利用具有戰(zhàn)略意義。問答：信息科學對大眾傳播研究產(chǎn)生了哪些影響？信息科學對傳播學滲透和介入的過程，是漸進的、由點到面和不斷擴展的。其主要表現(xiàn)有三個方面：①對傳播模式和一些理論有重要影響。傳播理論產(chǎn)生的初始階段，信息論創(chuàng)始人申農(nóng)就提出了一般傳播系統(tǒng)模式，闡明了信息由信源經(jīng)渠道到達目的的傳播過程，深刻而明白無誤地揭示了傳播系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，確立了傳播過程的整體性、綜合性和有序性。②在方法論上給傳播學以成功的經(jīng)驗和有益的啟示。信息科學帶有濃厚的方法論性質(zhì)。傳播學所使用的問卷調(diào)查法、內(nèi)容分析法和控制實驗法等主要研究法，都離不開足以解決傳播系統(tǒng)問題的住處科學所提供的科學方法。③對傳播學理論構(gòu)架的設(shè)想產(chǎn)生有力的沖擊。信息科學對傳播學建立理論構(gòu)架影響是60年代以后的事。系統(tǒng)論囊括范圍更寬廣，抽象程度更一般，更適合作為傳播學的理論構(gòu)架。第三節(jié) 信息的分類及新聞與信息概念：了解信息的幾種分類從哲學角度：客觀信息、主觀信息哲學的認識為標準：潛在信息、先驗信息、實得信息從傳播學來看，有以下幾種分類：信息的表現(xiàn)形式：語方、符號、圖像信息的內(nèi)容：新聞信息、教育信息、說服性信息、商業(yè)信息和娛樂信息信息對受傳者的不同心理效果：指導性或教育性信息、維持性信息、復原性或刺激性信息問答：信息和新聞有什么關(guān)系一方面，新聞和信息是密切相關(guān)的。新聞是由信息衍化而來而又具備其自身特點的，而且新聞最終目的仍在于傳遞信息。新聞源于信息，而又終于信息。另一方面，新聞和信息之間也不能簡單地劃上等號。信息的概念非常大。新聞作為一種特殊的信息，主要特點有：①新聞要求具有強烈的時效性。②新聞要求對某一事件、人物或非事件性的問題作比較完整、全面的反映和表達。③新聞通過社會上各種新聞媒介向四面八方傳播，為眾多的接受者所共享，是一種公開的、“大傳播”的信息。④新聞有主觀性和鮮明的傾向性。從信息理論來看，新聞是一種信息，那么：①新聞中的信息量是可以度量的。②控制論提出了信息反饋這一重要原理，即信息的流動多半不是單向的而是雙向的。③新聞的提取、制作和傳遞，和其他信息一樣，需要物質(zhì)和能量，要通過各種不同的媒介和載體才能進行傳播。第四節(jié)控制信息流量的辯證關(guān)系問答：1.信息流量過低或過高會造成什么后果？如何解決？信息量低，是指社會的信息流量低于社會需求，以致難以滿足機制的需要，更不能促其發(fā)展。它的后果是：信息量過低：①信息的匱缺，會阻礙社會發(fā)展，使經(jīng)濟停滯不前，無法分享世界各國已開發(fā)出來的豐富的信息資源。②信息匱缺，科學技術(shù)必然落后，民族便處于愚昧狀態(tài)。③信息匱缺，文化素質(zhì)、教育水平下降。④會讓一些不健康的信息乘虛而入信息量過高：①受眾在大量不需要的信息沖擊下，會不安，逐漸形成逆反心理和冷漠感。②超出了需要輸出信息的那部分信息也是一種人為的噪音。③對社會而言，部分信息的超量不僅會掏抑制和限制另一部分信息的流通，而且會產(chǎn)生社會群體壓力，造成負面的影響。對策：一方面，要考慮決定社會信息流量的因素是什么。①最根本的是整個社會對各類信息的普遍需求以及各階層、各行業(yè)的多種需求。②社會文化背景和思想意識傾向?qū)π畔⒘髁克a(chǎn)生的積極或消極影響。③傳播環(huán)境對信息流量也有影響。另一方面，要善于借助社會系統(tǒng)的反饋機制去調(diào)節(jié)和控制信息流量。當信息超量時，要實行負反饋，；當信息低量時，實行正反饋。.信息革命對大眾傳播有什么影響？①就大眾傳播領(lǐng)域來說，傳播新技術(shù)出現(xiàn)多樣化、小型化、分散化以至個人化的局面?！包c對面”的單向傳播正逐步轉(zhuǎn)向“點對點”的雙向傳播，即把受眾細分化和向特定受眾提供內(nèi)容非常專門化的特定服務。②傳播新技術(shù)促進社會信息的加快流通和信息量急劇增長，對整個社會帶來很大好處。以信息為主要活動內(nèi)容的社會，將出現(xiàn)三種轉(zhuǎn)換形態(tài)：三大傳統(tǒng)工業(yè)鋼鐵工業(yè)、機械工業(yè)、化學工業(yè)--＞三大新興工業(yè)（信息工程、生物工程、材料工程）以滿足物質(zhì)需求為主的第一、第二產(chǎn)業(yè)一f以滿足精神需求為主的第三、第四產(chǎn)業(yè)以體力勞動為主的“藍領(lǐng)”階層占優(yōu)勢--＞以腦力勞動為主的“白領(lǐng)”階層占優(yōu)勢第五節(jié)符號制作與符號交流概念：1.符號和信息的區(qū)別：凡是能夠作為某一事物標志的東西都可稱為符號。引起高等生物的條件反射的聲音、動作、物象是信號。它們的區(qū)別：信號活動是所有高等動物都具有的，它只能局限在固定的時空場合，離開了此情此境，信號就變得毫無意義。而符號活動是人類所特有的。人類創(chuàng)造的文明和各種知識，是借助于符號超越時空而世代積累相傳的。符號可以表示信號所無法表示的抽象概念，用以表述事物的性質(zhì)、特征和范疇。符號的抽象能力比信號要高得多。.語言符號和非語言符號的區(qū)別：語言是信息傳播的主要載體，是人類所特有的有聲符號集和符號系統(tǒng)。語言符號是人類社會中最重要的交際工具。它跟其他符號不同：一是復雜性，二是強生成性。語言符號的特性是：①語言是有聲的。②語義和聲音的結(jié)合是任意的。③語言的結(jié)構(gòu)是生成的，有層次的，而且有一定模式。非語言符號是指信息傳播不以有聲語言和局面語言為載體，而借助直接打動（刺激）人的感覺器官的各種各樣的符號。非語言符號有：體語、類語言、藝術(shù)。語言符號和非語言符號的信息傳播有不同的特點：①語言傳播是分離性的、階段性的。②語言信息的傳遞只能經(jīng)過一個通道，是線性的。③非語言信息往往比語言信息可靠。.可讀性：原意指新聞、文學作品等易于閱讀的程度，即作品使讀者易于接受和了解，而留下鮮明、深刻的印象。（甘寧提出“迷霧指數(shù)”，專指對抽象而深奧難懂的詞匯采用的測量方法。弗勒施提醒美聯(lián)社的撰稿人要注意使用短詞短句。）第八章 傳播媒介與有關(guān)理論學習指導：本章主要是理解并掌握各類媒介的特點及我國各類媒介的發(fā)展現(xiàn)狀；此外麥克盧漢及英尼斯的媒介理論也是一個重點，特點是麥克盧漢的一些理論，如“媒介即信息”“媒介是人體的延伸”“熱媒介、冷媒介”等。第一節(jié) 人類傳播活動及傳播媒介的發(fā)展概念.渠道與媒介的區(qū)別：傳播者和受傳者之間相互進行信息交流的各種途徑、手段、方式，通稱為“渠道”。擴大人類信息交流能力的傳播中介物稱為“媒介”。.記憶一些之最的時間與人物15世紀中葉，德國人谷登堡完善了金屬活字負印刷術(shù)。145年6，印刷《圣經(jīng)》。184年4，美國工程師摩爾斯發(fā)明了電報機。190年1，馬可尼實現(xiàn)了遠距離無線電信號傳遞。192年0，美國西屋電器公司在匹茲堡創(chuàng)立了世界上最早的無線電文物臺一一 廣播電臺，于當年月日開始播音。年，英國廣播公司（）建立了世界上第一座電視臺，于月日開始正式播送節(jié)目。問答：簡述人類傳播活動及媒介的發(fā)展過程第二節(jié)各類大眾傳播媒介的主要特點和現(xiàn)狀問答：1.試述報紙、雜志、廣播、電視幾種媒介的特點，它們?nèi)绾伟l(fā)揮這些特點進行競爭？報刊：長處：①信息容量大；②保存信息的力量強；③受眾選擇的主動性大。短處：①時效性不如廣播與電視；②形式缺乏圖聲并茂的電視新聞的動感，也不如以聲的廣播報道親切、活潑；③要求讀者必須具有一定的文化程度。雜志：以使用文字符號為主。新聞性不強，更趨于專業(yè)化、專門化。而且重視圖文并茂，印刷技術(shù)和紙張的質(zhì)量更講究。廣播：優(yōu)點：①傳遞信息極其迅速，時效性強；②受眾面廣，滲透性強;③充分運用豐富的語言和各種音響感染聽眾。且制作成本相對校低。缺點：①廣播內(nèi)容保留性不如報刊，受眾選擇余地小。②無線電廣播單純提供聽覺形象，給受眾留下的印象不如電視深刻。電視：優(yōu)點：①視聽兼?zhèn)?，圖聲并茂，感染力強。②手段先進，傳遞信息神速，超越空間的力量強。缺點：電視畫面轉(zhuǎn)瞬即逝，既不容選擇，也不便查考。電視接收機價格較高，又不如收音機輕便易帶。各類大眾傳媒在閱競爭中揚長避短的對策：①報刊。報刊在競爭中求生存與發(fā)展的對策是充分發(fā)揮自身信息容量大、報道范圍廣、易于保存等方面的優(yōu)勢，借此彌補時效性方面無法與電子傳播媒介匹敵的不足。②無線電廣播。廣播的競爭對策是一方面在節(jié)目安排上揚聽覺形象之長，以簡明新聞、音樂節(jié)目等吸引受眾，并發(fā)揮自身節(jié)目制作比電視簡單、成本低的特點，向?qū)诨?jié)目發(fā)展；另一方面收聽工具已走向小型化、輕便化，更利于受眾隨時攜帶、收聽。③電視。電視與原有媒介的競爭中主要以集聲像之美取勝。會以豐富多彩、圖聲并茂的娛樂節(jié)目受到觀眾青睞。2.簡述我國當前報紙、雜志、廣播、電視幾種媒介的發(fā)展現(xiàn)狀①我國的報紙。當前我國報紙充分利用自身篇幅可伸縮的優(yōu)勢，紛紛進行擴版，以更多的篇幅，提供更多的信息、更深刻的分析。②各地廣播電臺紛紛延長播出時間，增加新聞播出次數(shù)。在傳遞節(jié)目的形式上，不少廣播臺紛紛采用直播形式和24小時連續(xù)播音。還出現(xiàn)了節(jié)目多層次、多欄目和專業(yè)分臺的傾向。③電視。增加了新聞播出的次數(shù)，還推出了許多以形象生動取勝的節(jié)目。以努力為受眾服務的作風爭取受眾。強調(diào)受眾參與。第三節(jié) 麥克盧漢與英尼斯的媒介理論概念：1.媒介即訊息：《媒介即訊息》是麥克盧漢的重要著作之一。根據(jù)麥克盧漢的觀點，重要的是媒介本身，是新的傳播媒介的出現(xiàn)，因為傳播媒介中的變革，本身就會給人類社會帶來某種訊息，引起社會的某種變革。他的這個觀點，與英尼斯關(guān)于傳播和文化史的理論的影響是分不開的。英尼斯的觀點是：對邊遠地區(qū)原材料的開發(fā)利用以及帝國權(quán)力的擴張，都與有效的傳播系統(tǒng)分不開。2.媒介是人體的延伸：麥克盧漢看來，一切傳播媒介都是人類感官的延伸，“媒介是人體的延伸”也借用了英尼斯的媒介理論。英尼斯認為，文明的興起、衰落和占支配地位的傳播媒介息息相關(guān)；一切文明都是靠對空間領(lǐng)域和時間跨度的控制而存在的，與之相關(guān)的是，任何傳播媒介不是具有長久保存的傾向性，便于對時間跨度的控制，便是具有遠距離運送的傾向性，便于對空間領(lǐng)域的控制，二者必居其一，他把前者稱為“偏倚時間的”媒介，把后者稱為“偏倚空間的”媒介。麥克盧漢借用英尼斯關(guān)于媒介偏倚性的觀點中的某些萬分，又3.冷媒介與熱媒介：麥克盧漢依據(jù)媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及信息接收活動中的參與程度，將媒介劃分為冷媒介與熱媒介。熱媒介意味著“高清晰度”，所提供的信息明確度高，能高清晰度地延伸人體的某一感覺器官，其傳播對象在信息的接受過程中參與程度低，想象力發(fā)揮程度低。冷媒介意味著“低清晰度”，所提供的信息明確度低，其傳播對象在信息的接受過程中需要發(fā)揮豐富的想象，參與程度高。問答：1.簡述麥克盧漢的媒介理論并對其進行分析麥克盧漢的研究是以將媒介同人類文明發(fā)展史聯(lián)系起來探討而著稱的。一、“媒介即訊息”：《媒介即訊息》是麥克盧漢的重要著作之一。根據(jù)麥克盧漢的觀點，重要的是媒介本身，是新的傳播媒介的出現(xiàn)，因為傳播媒介中的變革，本身就會給人類社會帶來某種訊息，引起社會的某種變革。二、“媒介是人體的延伸”：麥克盧漢看來，一切傳播媒介都是人類感官的延伸。他借用了英尼斯關(guān)于媒介偏倚性的觀點中的某些成分，又大加發(fā)揮，提出了“媒介是人體的延伸”的論點。他提出“感覺的平衡”概念，提出：對于不同傳播技術(shù)的使用會影響人類感覺的組織，影響人與人的關(guān)系；媒介的影響改變?nèi)祟惖母杏X生活，進而和社會的發(fā)展有關(guān)。他把人類社會文明發(fā)展史分為三個主要時期：口頭傳播時期、文字印刷傳播時期、電子傳播時期。他提出，新的電子媒介延伸人們的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，整個世界成了地球村。三、“冷媒介”與“熱媒介”之分麥克盧漢依據(jù)媒介提供信息的清晰度或明確度及信息接受者想象力的發(fā)揮程度及信息接收活動中的參與程度，將媒介劃分為冷媒介與熱媒介。熱媒介意味著“高清晰度”，所提供的信息明確度高，能高清晰度地延伸人體的某一感覺器官，其傳播對象在信息的接受過程中參與程度低，想象力發(fā)揮程度低。冷媒介意味著“低清晰度”，所提供的信息明確度低，其傳播對象在信息的接受過程中需要發(fā)揮豐富的想象，參與程度高。麥克盧漢和英尼斯的理論啟示我們將媒介置于人類文明發(fā)展史的大背景中去考察，探索其在傳遞的內(nèi)容意義之外的意義——媒介的出現(xiàn)帶給人類文化和文明的影響。但他們的理論都過分強調(diào)媒介的作用，把媒介描繪成導致社會發(fā)展的最大動力，從而走向技術(shù)決定論的極端。他們的理論無視內(nèi)容的重要意義。麥克盧漢的著述對一些基本概念未作嚴格的科學界限劃分。2.簡述麥克盧漢媒介理論與英尼斯媒介的理論的關(guān)系及發(fā)展。麥克盧漢的研究是以將媒介同人類文明發(fā)展史聯(lián)系起來探討而著稱的。事實上，真正首先開拓傳播學中這一研究領(lǐng)域的，是他的老師羅德?英尼斯。《媒介即訊息》是麥克盧漢的重要著作之一。根據(jù)麥克盧漢的觀點，重要的是媒介本身。這個觀點與英尼斯關(guān)于傳播和文化史的理論的影響是分不開的。英尼斯的理論認為，控制傳播媒介是行使社會和政治權(quán)力的一種手段，而新的傳播媒介的出現(xiàn)可以打破舊的壟斷權(quán)?！懊浇槭侨梭w的延伸”：麥克盧漢看來，一切傳播媒介都是人類感官的延伸。英尼斯認為，文明的興起、衰落和傳播媒介息息相關(guān)；一切文明都是靠對空間領(lǐng)域和時間跨度的控制而存在的。麥克盧漢借用了英尼斯關(guān)于媒介偏倚性的觀點中的某些成分，又大加發(fā)揮，提出了“媒介是人體的延伸”的論點。他提出“感覺的平衡”概念，提出：對于不同傳播技術(shù)的使用會影響人類感覺的組織，影響人與人的關(guān)系；媒介的影響改變?nèi)祟惖母杏X生活，進而和社會的發(fā)展有關(guān)。英尼斯的研究方法偏重歸納，麥克盧漢是拼盤式表述方式。第四節(jié) 梅羅維茨的媒介理論概念：.前臺行為與后臺行為：戈夫曼的情境決定論將人們的社會生活同戲劇進行類比，他認為人人都在不同的社會舞臺上扮演大量不同的角色，在每位或每群觀眾成員面前顯示自己的略有不同的“變體形式”。人們在特定的環(huán)境中的行為舉止可分為兩大類：“在前臺的行為”和“在后臺的行為”合適的在前臺的行為代表擔任某一社會角色的人按其所扮演角色的社會規(guī)范應有的行為。.戈夫曼的情境決定論：同上問答：簡要評論梅羅維茨的媒介理論（包括理論及評價）主要論點：①應把情境視為信息系統(tǒng)。梅羅維茨認為，由媒介造成的信息環(huán)境同人們表現(xiàn)自己行為時所處的自然環(huán)境同樣重要；在確定情境界限中，應把接觸信息的機會考慮進去并當作關(guān)鍵因素。②每種獨特的行為需要一種獨特的情境。梅羅維茨認為，對于每一社會情境來說，人們都需要一種明確的界限，因為人們需要始終如一地扮演自己的角色；不同情境的分離使不同行為的分離成為可能。當兩種或兩種以上不的情境重疊時，會混淆不同的社會角色，令人們感到困惑、不知所措。③電子傳播媒介促成許多舊情境的合并。由于電子傳播媒介代碼的簡單性，它們能將來自不同的經(jīng)驗世界的視聽形象顯示給許多不同的受眾群，造成不同階層的受從群對信息更大程度的分離，從而促成許多公眾活動領(lǐng)域的合并。他得出結(jié)論說，由于電子傳播媒介造成的社會情境形式的變化，人們的社會角色形式也在變化。梅羅維茨理論認為，誰被包括進某一情境，誰被排斥外，這是規(guī)定情境形式及與此適應的行為形式的界限之關(guān)鍵因素。根據(jù)這一觀點來，受眾的類型、人數(shù)多少和特征實際上影響著傳播方式。因此，在通過媒介進行的傳播活動中，應根據(jù)受眾群的分離和結(jié)合形式設(shè)計媒介訊息。在承認受眾的重要性的同時，梅羅維茨的理論也未低估媒介的力量。受眾成員并不能完全隨心所欲地選擇自己對媒介的使用方式。他們的選擇，受到社會環(huán)境的制約，而媒介正是社會環(huán)境的一個重要部分。梅羅維茨理論的缺陷：過于夸大媒介對社會環(huán)境和人們社會行為的影響，幾乎將媒介描繪成引起社會變化的唯一原因。只字不提社會制度同媒介制度的聯(lián)系，無視社會意圖對媒介管理、媒介使用情況的影響。梅羅維茨理論往往把媒介本身的特點和媒介傳遞的內(nèi)容混淆在一起，缺乏連貫性。第九章受傳者研究學習指導：本章是五個中間僅次于效果研究的部分，也是研究成果非常豐富的部分。需要對各種理論有較深的理解，特別是受眾的選擇性因素、使用與滿足理論應該重點加以掌握。第一節(jié)受傳者和受眾概念：受傳者和受眾的相同之處和區(qū)別受傳者指傳播過程中的信息接受者。傳播學中的受眾是社會信息傳播的接受者群體的總稱。大眾傳播的受眾，則指報刊讀者、廣播聽眾和電視觀眾，是通稱這些信息接受者的集合名稱。問答：.受眾在大眾傳播中有何重要作用？①受眾不但是大眾傳播信息到達的目的地，而且也是媒介信息的積極主動的“尋覓者”。②在大眾傳播中，受眾是否接觸某一媒介傳遞的信息，得憑受眾自愿，傳播者無法也無權(quán)強迫受眾接受媒介傳遞的信息。.大眾傳播中受眾的主要特征是什么？①廣泛性。大眾傳播是面向全社會公眾的傳播活動。②混雜性。大眾傳播的受眾是混雜的，由特點各異的受眾成員組成。③分散性。大眾傳播過程中受眾與傳播者沒有直接的接觸，他們在時間上和空間上都是分隔開的，無法展開當場的對話交流。.受眾接受信息的動機有哪些？（聯(lián)系“使用與滿足”）①消遣娛樂。廣大受眾使用大眾傳播媒介的基本動機之一。受眾往往首先視它為消遣、娛樂的工具。②滿足信息需求和心理需要。了解國內(nèi)外大事，獲取市場、商品、文化等信息。③獲取知識，提高文化水平。“空中學?！睆V播電視大學、中專等，極大的延伸了學校的課堂。④人們相互交往的需要。它們把受眾成員同周圍的世界聯(lián)系在一起。第二節(jié) 關(guān)于受眾的理論概念：.槍彈論（魔彈論、子彈理論、皮下注射論）：大眾傳播的受眾是被動的、相對而言無自衛(wèi)能力的“靶子”，很容易被大眾傳播媒介射出的“子彈”——信息——所擊倒。但后來的實證研究發(fā)現(xiàn)，有時，受眾受眾似乎是“中彈”了，而卻“拒不倒下”。2.受眾的個人差異論：以“刺激——反應論”的心理學模式為基礎(chǔ)，從行為主義的角度描述受眾，認為不同的受眾成員對大眾傳播信息的不同的接收行為，取決于個人特性的千差萬別。美國傳播學者德福勒歸納了主要觀點：①各人心理結(jié)構(gòu)是千差萬別的。②個人之間差異的形成，主要由于后天習得的不同。③在不同的環(huán)境下成長的人們接觸到大相徑庭的觀點，他們從環(huán)境中習得一系列看法、態(tài)度、價值觀和信念，這些構(gòu)成他們的心理結(jié)構(gòu)，并使他們每個人都與他人不同。④人們由于后天習得的不同，導致他們在感知理解客觀事物時各自帶有自身的傾向性；各人的心理差異影響他們對信息刺激物的挑選，也制約他們對信息刺激物意義的解釋。⑤心理結(jié)構(gòu)各不相同的社會成員，對大眾傳播媒介內(nèi)容的接受、理解、記憶、反應，也是各不相同的。各人差異論的貢獻在于：促使人們重視個人的心理因素對受眾成員的媒介信息接收行為的影響，從而使傳播學中對于受眾的研究，可以從分析受眾成員的心理入手。但測量心理因素非常困難。3.受眾的社會分類論：以社會學為基礎(chǔ)，注重各社會群體的特性差異對受眾成員的媒介信息接受的行為的影響。主要觀點：①大眾傳播媒介向社會公眾提供各種信息，但社會成員是有選擇地接收和解釋這些信息的。②人們的這種有選擇的媒介信息接收行為之基礎(chǔ)，是社會成員在階層分明的社會結(jié)構(gòu)中所處的地位。③這種社會結(jié)構(gòu)是由許多社會群體類別組成的；確定社會群體類別的分類界限的，是年齡、性別、文化程度、工資收入等人口統(tǒng)計學上的因素。④確定社會群體類別界限的因素，影響人們對于大眾信息的注意和反應形式，從而使各社會群體的內(nèi)部成員們對大眾傳播作出大體一致的反應。社會分類論可指導人們研究分析據(jù)以劃分受眾為不同群體的可變因素與人們信息接收行為之間的聯(lián)系，并進而指導傳播機構(gòu)分析和預測不同受眾群體的有選擇性的媒介信息接收行為，根據(jù)不同的社會群體的特點設(shè)計和制作訊息。但是，同屬于一個社會群體的受眾成員并不見得一定會對同一條媒介信息作出同樣的反應。社會群體的特征雖是對受眾成員產(chǎn)生影響的一種因素，但并非唯一的因素，而是和心理因素等一系列因素共同影響受眾的信息接受行為的。4.受眾的社會關(guān)系論：著重分析受眾成員日常的社會關(guān)系對其媒介信息接收行為的影響。主要觀點有：①媒介向社會成員提供各種信息，但社會成員是有選擇地接收和解釋這些信息的。②造成社會成員有選擇的大眾傳播信息接收行為的重要原因，在于他們的社會關(guān)系影響著他們的接收方式。③當個人對媒介內(nèi)容的選擇性決策為家庭、朋友、熟人和其他與他有關(guān)系的人所改變時，就表明上述的社會影響在產(chǎn)生作用。④個人對大眾傳播媒介的注意形式和反應形式，反映出他的社會關(guān)系網(wǎng)絡。⑤因此，大眾傳播媒介的效果既非一致的、強大的，也非直接的；個人間的相互影響極大地制約和影響著媒介效果。社會關(guān)系論的基礎(chǔ)，是美國傳播學家拉扎斯菲爾德、貝雷爾森、卡茨等人的研究成果。他們的研究成果顯示：人們之間的相互影響左右受眾成員對大眾傳播信息的反應及對創(chuàng)新事物作出采納與否的決策。問答：簡要評述當前常見的幾種受眾的理論三種不同的受傳者理論，各自從不同的側(cè)面，探討了影響受眾對大眾傳播內(nèi)容的接受和瓜情況的一些因素。雖然它們都不可能面面俱到地解釋影響受眾信息接收行為的一切因素，但都不失之為觀察這種現(xiàn)象某些方面的有用視角。我們認為，不存在一般無異的受眾。受眾的媒介信息接受行為受到各種社會、文化、心理因素的影響，的確是一種復雜的現(xiàn)象。第三節(jié)受眾的選擇性因素及理論解釋（重點）概念：1選.擇性接觸（理解、記憶）詳見答題22.認識的連貫論（認知不和諧理論）：受眾的選擇性因素，是幫助受眾成員避開與自己固有觀念不和諧的信息的騷擾，從而保持心理平衡和認識一貫性的機制。根據(jù)這種觀點，人們有意識地選擇那些與自己的立場、觀點、信仰一致的內(nèi)容，而對那些不一致的內(nèi)容則不予注意、回避或不接觸，避不開時則通過選擇性理解和解釋減少其對自己固有觀念的沖突。3.使用與滿足理論：受眾成員往往接觸、理解并住記那些能滿足自己需要或興趣的信息。這些信息可能與他們原有的觀點相一致，也可能有悖于固有的觀點。問答：.為什么說受眾在傳播過程中并不是信息的被動的接受者？受眾的選擇性因素：①選擇性接觸：面對著眾多的媒介信息內(nèi)容，受眾成員無法毫無選擇地被動地注意所有這些內(nèi)容并對它們作出反應。他們只能根據(jù)自己的不同特點、不同需求，有選擇地使用媒介。②選擇性理解（解釋）：這是指受眾對已被接觸和感知的大眾傳媒的信息所給予的意義，同傳播者給予的意義是否一致，而理解的程度對于勸服來說是具有決定性的。③選擇性記憶：受成員對自己所接觸、理解的媒介信息，并非能全部長久地印入腦海之中，而只是有篩選地記住一部分內(nèi)容。解釋選擇性因素的觀點①認識的連貫論（認知不和諧理論）的解釋：受眾的選擇性因素，是幫助受眾成員避開與自己固有觀念不和諧的信息的騷擾，從而保持心理平衡和認識一貫性的機制。根據(jù)這種觀點，人們有意識地選擇那些與自己的立場、觀點、信仰一致的內(nèi)容，而對那些不一致的內(nèi)容則不予注意、回避或不接觸，避不開時則通過選擇性理解和解釋減少其對自己固有觀念的沖突。②使用與滿足理論的解釋：受眾成員往往接觸、理解并住記那些能滿足自己需要或興趣的信息。這些信息可能與他們原有的觀點相一致，也可能有悖于固有的觀點。③可獲得性（易得性）論的解釋：受眾成員常常選擇那些最易獲得、最易吸收的傳播內(nèi)容，并且往往由于某些信息易于獲得，自己也沒有什么特殊理由拒不接受而記住了這些內(nèi)容。（應當注意“黃金時間”的效應）信息的獲得性對受眾的信息接收行為雖會產(chǎn)生一定的影響，但是這種影響本身受到傳播環(huán)境的制約。雖然在條件相等的情況下，容易獲得的信息較易引起受眾的注意，但不宜過于夸大可獲得性因素的影響。綜上所述，受眾選擇信息的過程并非簡單受到某種單一因素的影響，試圖用某種單因論來解釋它是不全面的。對我們來說，重要的是要理解受眾心理上的選擇過程的重要性。.為什么在我國當前的傳播中要提倡受眾服務意識？為什么說槍彈論是錯誤的？（ 4魔彈論是錯誤的，這主要表現(xiàn)在它是一種唯意志論觀點，它過分夸大了大眾傳播的力量和影響，忽視了影響傳播效果的各種客觀社會因素，并且否定了受眾對大眾傳播的能力的選擇和使用能力。它對傳播過程作了過于簡單的描述。第四節(jié)反饋與受眾調(diào)查概念：1.讀者調(diào)查：包括四種：①讀者概況調(diào)查。采用人口統(tǒng)計學分類法分類，提供構(gòu)成報刊讀者群體的概要信息。②受眾選擇報刊信息的調(diào)查。用于測定哪些讀者閱讀報刊中哪些內(nèi)容。③對讀報用途和讀者所得到的滿足的研究。旨在調(diào)查受眾讀報的動機及其從讀報中得到的滿足。④讀者一一非讀者研究。描述“非讀者”的社會特點，找出調(diào)查中“非讀者”不讀報的原因。2聽.眾觀眾調(diào)查①“節(jié)目檢驗”研究。分三步：先由調(diào)查人員給調(diào)查對象看某一節(jié)目的摘要或廣告的概括性描述，然后詢問他們對拍攝這一節(jié)目或廣告的意見，以及是否愿意根據(jù)這一摘要或這則描述的介紹觀看節(jié)目或購買廣告中的產(chǎn)品。②“音樂節(jié)目受歡迎度的調(diào)查”。目的是收集反饋，據(jù)此為聽眾提供他們喜歡的音樂節(jié)目，取消他們厭倦的歌曲。問答：1.大眾傳播中反饋具有哪些特點？①延遲性。首先，受眾向媒介機構(gòu)表達自己的意見，幾乎總是事后的行為。其次，在大眾傳播中，傳播者對受眾反饋的處理也往往是遲緩的，根據(jù)反饋對自己的傳播行為作出調(diào)節(jié)也是延遲的。②間接性。從受眾的角度而言，他們往往需要通過編輯部將自己的反應傳達給報刊文章的作者、廣播電視節(jié)目的制作人和主持人。從傳播機構(gòu)的角度而言，主動收集反饋信息的主要手段是通過科學的方法作系統(tǒng)的受眾調(diào)查，而這種調(diào)查往往是通過專門的調(diào)查研究機構(gòu)。③代表性。由于大眾傳播的受眾人數(shù)眾多，收集每位受眾成員的反饋是不可能的。④累積性。大眾傳播中，重要的是受眾一段時間的累積性反應，而不是零散的一次性的反饋。⑤量化性。大眾傳播中，大部分反饋信息都是以定量化形式收集和測定的，因為舍此難以獲取具有代表性的受眾反饋。2.簡單描述一下我國受眾的調(diào)查的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，我國的受眾調(diào)查還存在哪些不足之處？采用科學的方法對受眾進行系統(tǒng)的抽樣調(diào)查始于80年代初。198年2首都新聞學會在北京發(fā)起了一次讀者、聽眾、聽眾調(diào)查，它標志著科學的、系統(tǒng)的受眾調(diào)查在我國的興起。我國受眾調(diào)查工作的進展有：①深度的增加和規(guī)模的擴大。深度有兩方面：一是對數(shù)據(jù)的處理分析，二是調(diào)查問卷上的問題本身的深度。除深度的增加外，調(diào)查的模式也不局限于一個市，出現(xiàn)了多次全國性的和全省范圍的受眾調(diào)查。②形式的多樣化。既有作為主體的費時較長、成本較高的嚴格采用隨機抽樣方法的大規(guī)模調(diào)查，又有一些由媒介機構(gòu)自身發(fā)起的費時較短、成本極低的采用非隨機抽樣的調(diào)查。③受眾調(diào)查隊伍的形成、壯大。有①媒介機構(gòu)的群工組工作、實踐經(jīng)驗豐富的人員；②高等院校新聞、傳播系的教師，博士學位的理論型人才；③長期鉆研理論的在新聞傳播研究機構(gòu)、社會科學研究機構(gòu)、媒介機構(gòu)的理論研究部門工作的專業(yè)科研人員。④受眾觀念的加強和受眾理論的發(fā)展。在改變新聞媒介以前居高臨下、灌輸式的傳播態(tài)度，提出“受眾本位”的理論。不足：由于歷史較短，加上技術(shù)、資金等的限制，我國的受眾調(diào)研工作還存在不足之處，如調(diào)查周期較長，信息反饋不夠及時，數(shù)據(jù)積累工作尚做得不夠，等等。第十章 傳播效果研究（上）學習指導：本章的重點在于了解傳播效果研究史中的一些結(jié)論和思路，比如魔彈論、有限效果論、傳播流研究和說服效果研究。本章是全書的重點章節(jié)之一。第一節(jié) 傳播效果研究的基本課題