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文檔簡介

倉庫崗位職責一、物流部經理1、全面規(guī)劃、管理倉庫的工作,保障部門正常運作。2、根據公司現有制度,制定和調整倉庫的操作指引及規(guī)章制度。3、安排和管理監(jiān)督其日常工作的規(guī)范化,人員的有效管理保證工作環(huán)境的安全和有序。3、管理指導和培訓下屬員工,考核員工工作績效,有效激勵及保持員工士氣,營造良好的工作氛圍。4、根據不同的工作狀況,調整出倉庫最佳架構,將人力、物力資源合理發(fā)揮到最大效用。5、處理運作中的突發(fā)問題。6、負起與公司其它部門協調和溝通的工作。7、監(jiān)控服裝成品,物料的進出倉情況。8、定期監(jiān)督庫存流轉狀況,及時向公司領導層提供庫存結構狀況。9、保障倉庫貨物儲存環(huán)境的安全和各項消防安全設備的齊全,防止安全生產隱患的發(fā)生。10、監(jiān)督和負責倉庫各項事務的最終產生結果,務求不斷總結、完善倉庫各項的工作制度和規(guī)程。二、物流部主管1、協助物流經理管理倉庫內部的各項工作,切實到現場監(jiān)督與協調,并能根據工作狀況,及時調整人員的配搭,確保任何時候、任何情況都能將各項工作任務按期完成。2、負責安排實施訂單操作的整個執(zhí)行過程,對出貨物品進行總復核,確保發(fā)貨單據與發(fā)貨實物一致,否則應查明原因,核對無誤才能交門衛(wèi)登記、放行,并要及時反饋所有出貨執(zhí)行情況和完成的情況,定期查看電腦報表與實際出貨操作是否相符。3、負責所有貨物的出入倉,都有完整單據憑證和簽名確認手續(xù),對倉庫內的貨物存放保管負有直接安全實施責任。4、負責供應商交來貨品的收貨、驗收工作,必需嚴格審核裝箱單內容和來貨實物的明細是否一致,按足規(guī)定開箱清點無誤后才蓋章簽收。5、確保倉庫儲存貨物是帳實相符,制定倉庫抽盤制度,定期對倉庫貨物進行小盤點。6、確保倉庫貨品存放合理,并能達到最佳的先進先出擺放原則。7、對倉庫各組別的工作都要有量化的數據,隨時能應付突變的工作量,也可以做到物盡其用、人盡其材。8、主動與公司其它部門協調和溝通,令工作上的問題得到合理解決。9、遇到超越自身工作權限或能力時,要及時向物流經理匯報。10、確保完成物流經理下達的各項工作任務。三、出貨組長1、工作上直接向物流主管匯報。2、負責對倉庫的出貨裝箱、貨品擺放、人員工作安排直接現場管理,嚴格按照公司規(guī)定來執(zhí)行出貨方面的操作。3、現場跟進出貨執(zhí)行情況,密切留意電腦裝箱員的工作程序的規(guī)范,有問題要當場糾正。4、密切留意員工的工作狀態(tài)是否與工作進度相匹配,否則及時調整和反映。5、確保所有貨品在最短期限內完成,對所出貨品進行審核、確認無誤后,交到打單員進行下一環(huán)節(jié)的打印出貨單任務。6、抽檢倉庫發(fā)出的貨物是否符合客戶要求,包括款式、顏色、碼數、質量、數量等。7、及時清理進倉貨品的分配和擺放工作。8、根據工作量合理調配裝箱員的工作,并配合好物流主管的定期小盤點工作。定期向物流經理、物流主管匯報裝箱、貨物擺放方面存在的問題和安全隱患。9、工作中遇到任何工作問題應付不來時,應及時向物流主管或物流經理反映,在取得相應的幫助下及時處理好問題。10、積極完成上級下達的各項工作任務。四、電腦出貨裝箱員1、對所有要出的貨品進行逐件掃描輸進電腦,并按照電腦掃描結果的指引來裝箱,并確保最終電腦數據與裝箱實物明細是一致。2、打印箱面裝箱明細紙,核實貼紙上的數量與內容是否正確和相符,并負責將掃描完畢的貨品裝好并封箱,封箱要求底面、兩側都要用標準的封箱紙封好保證牢固密實;然后將裝箱明細紙粘貼箱面的正中,確保箱面清潔無其他舊貼紙并擺放好在待發(fā)貨區(qū)域。3、對裝箱數據有疑問時要及時向出貨組長匯報。4、正確使用和愛惜電腦設備,不在電腦上操作任何與工作不相符動作。5、、負責倉內貨物的擺放工作及現場清理和維護,做到貨物歸一整齊清潔。6、負責進、出倉貨物的裝卸,日常維護及實施擺放整理工作,對廠家送來的貨品要即時100%核點細數,如有問題及時向上級領導和收貨負責人反映情況。7、在工作上直接向出貨組長匯報。8、及時完成上級下達的各項工作任務。五、發(fā)貨組長1.對每批出貨作出相應的安排和實施,并對發(fā)運工作進行全面跟蹤和反饋。2.盡職對待發(fā)貨工作,對運輸過程中發(fā)生的失貨、失期及各部反饋短貨,及時跟進和協調處理好,貨物有損失的要辦理好索賠善后處理工作。3、負責跟進各分公司、專賣店、專柜的開店、正常發(fā)貨、撤場、退貨、轉調貨品的回收、轉運工作并及時反饋執(zhí)行訊息;辦理好儲運開單手續(xù),計算貨物體積與運費金額,清點貨物核實貨物的交收,確保出貨單據與貨物一致。4、核對清楚所有發(fā)出物品的資料;包括已審核出貨的明細單、物料單是否與發(fā)貨物體一致;整理待發(fā)貨品的擺放、歸類,務求所有待發(fā)貨品的擺放在最佳出貨狀態(tài)。5、對貨品出倉后到交由指定運輸公司收貨并簽收前,要對所有發(fā)運貨物的安全負全責,對入倉自提貨物的客戶,必須出示有效的委托證明及提貨人的身份證明,經核對無誤方能發(fā)貨,當天要走的貨品必須當天發(fā)運完畢;協調好倉庫與運輸公司,倉庫與店鋪之間的關系,做到以禮待人。6、與公司財務緊密聯系,按公司頒布的制度執(zhí)行,把好代理、加盟商的發(fā)貨打出貨單這一環(huán)節(jié),做到憑扣款證明打出貨單,并定期向公司匯報留倉時間較長的待發(fā)貨物,并時常做好與客服部門對留倉貨品的盤點核算工作。7、負責登記、匯總發(fā)貨情況,每月提交結算報告,肩負與運輸公司核對運輸費用并跟進最后運費結付情況。8、監(jiān)控成品出貨裝車過程,并配合倉庫保安清點箱數和發(fā)貨單據一致,才能發(fā)貨。9、處理好發(fā)貨上與公司相應部門的溝通工作。10、遇到工作上的問題,自身不能解決或超出權力范圍時,要及時向倉庫經理匯報。六、發(fā)貨員1、配合發(fā)貨組長做好每天貨品發(fā)出的相應工作。2、對堆放待發(fā)貨品區(qū)域要每天整理和清理,令貨物擺放一目了然。3、確保在發(fā)貨操作時,發(fā)貨單與實物數量一致。4、對發(fā)貨上的任何疑問,必須請示發(fā)貨組長或更高層領導。5、出倉貨物要配合門衛(wèi)檢查和核對登記。6、對待入倉提貨的客人要有耐心和以禮相待。7、定期配合發(fā)貨組長做好留倉待發(fā)貨物的盤點核對工作。8、確保發(fā)出貨物的包裝質量合格符合運輸的要求。9、對發(fā)出的貨物做好單據上和數量上的登記。七、次品倉、備用倉組長1.嚴格按照公司頒發(fā)的管理指引來進行操作,根據各退貨、轉貨裝箱明細單進行貨物清點,在接收退貨時必需審視退貨外包裝狀況與破損情況并登記,有問題及時與發(fā)貨方和運輸公司跟進。2.鑒定退貨質量的好壞分場次和廠次進行分類評級,整理并匯總后定期上報公司處理,并配合將廠次退回供應商處理。3、定期整理入倉的次品數據并進行分類匯總,并將數據向物流經理和公司匯報。4.負責退貨和外區(qū)轉貨的整理,經電腦掃描所得數據作為依據,按照貨品本身的流向來處理出貨或留倉,并以此數據交打單員確認入倉,將需要出貨的貨品交由發(fā)貨組長來完成后續(xù)發(fā)貨工作,在整理過程遇到有貨損、串款要即時知會發(fā)貨方并作登記。5、收到非正常退貨或轉貨要及時反映和上報處理。6、做好加盟現貨接收和轉交的登記手續(xù)。7、對一些特殊性的轉貨要及時配合處理。8、保持工作區(qū)域的擺放整理整齊。9、工作上直接向物流主管匯報。10、完成上級下達的各項工作。八、收轉、退貨整理操作員1.負責收外區(qū)轉貨或退貨并登記,審視收回貨品外包裝狀況與破損情況,并向上級領導匯報。2、.協助組長進行外區(qū)轉貨或退貨清點、鑒別品質工作,根據退貨內的裝箱明細進行清點整理。3.將整理好的外區(qū)轉貨或退貨逐箱逐件的掃描,并掃描數據交打單員出入庫單據上的處理。4.負責外區(qū)轉貨或退貨清理后存在的差異進行核對和登記。5、經常對操作區(qū)域整理,確保各類貨品擺放整齊。6、工作上向次品倉、備用倉組長匯報。7、完成上級下達的各項工作。九、物料倉組長1.負責宣傳物料和倉庫日常消耗物料的管理工作,做好所有進、出倉手續(xù)的辦理和帳務登記工作。2、向主管部門申請日常消耗物料的采購計劃。3.接到配發(fā)物料的訂單,要當天完成執(zhí)貨和開單工作,及時交到發(fā)貨組長作發(fā)貨處理。4、每月30日配合公司財務部對存?zhèn)}的消耗物料進行盤點工作。5、工作上直接向物流主管匯報。6、完成上級下達的工作任務。十、打單數據員1、負責倉庫所有文書數據錄入工作;主要協助出貨組長出貨方面的打單工作,對裝箱完成后數據方面作登記并按時打印出貨明細單據。2、負責供應商來貨的登記和數據上的錄入,并要第一時間將收貨訊息反饋到公司需要部門。3、負責早晚將倉庫完成的數據傳回公司相關部門。4、負責倉庫員工的考勤登記和上報工作。5、關于倉庫數據上的問題負起與公司其他部門的溝通和跟進解決。6、負責對電腦數據的維護和倉庫電腦設備的保養(yǎng)。7、負責倉庫文具、用具耗材的管理和采購。8、提供電腦庫存數據協助倉庫主管對倉庫實物進行抽盤,并將小盤點的結果向物流經理匯報。9、對任何電腦數據上產生的問題,必須向物流經理匯報。十一、區(qū)內送貨員1、負責對區(qū)內自營店鋪的貨物配送工作。2、根據發(fā)貨組長的送貨路線安排,將所負責配送的貨物進行貨單核對并及時發(fā)貨,如有問題即時向出貨組長匯報解決。3、出倉貨物要配合門衛(wèi)檢查和核對登記,完成簽署手續(xù)后裝車送貨。4、負責對區(qū)內自營店鋪轉貨的回收和轉發(fā)工作,入倉待發(fā)的轉貨要在門衛(wèi)作登記。5、在執(zhí)行送貨過程時要配合和完成臨時的發(fā)貨指令。6、非特殊原因的要確保當天的送貨任務必須完成,遇到超越自身工作權限或能力時,要及時打電話回倉庫請示。7、送貨到店鋪必須禮貌待人,全力滿足店鋪人員在工作上的相助要求。8、對送出和回收的貨物要確保當場和店鋪人員清點簽收清楚,并確保貨物在運送過程的安全。9、工作上保持良好的形態(tài)和溝通技巧,不能損壞倉庫形象

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