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現(xiàn)代幼兒園園長(zhǎng)的管理睿智關(guān)于“幼兒園管理”這個(gè)話題,是我們?cè)谧魑粓@長(zhǎng)目前的需求。我想,為什么在座的各位對(duì)“幼兒園管理”的話題有興趣,說明我們都很努力工作,希望我所在的幼兒園在我的管理之下,生源多一些,品牌打響了,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有,這是我們大家的共同愿望。說起“幼兒園管理”,在座的并不生疏,我也是曾經(jīng)做過幼兒園園長(zhǎng)的人,形勢(shì)發(fā)展的日新月異的今天,當(dāng)園長(zhǎng),確實(shí)使一個(gè)人的綜合素質(zhì)和素養(yǎng)都能得到提高。因?yàn)椋芾聿粌H是一門學(xué)問,更是一項(xiàng)技術(shù),因此,需要園長(zhǎng)的睿智。今天,我想和大家共同探討現(xiàn)代幼兒園園長(zhǎng)的必須有的幾點(diǎn)管理睿智。一、管理過程中經(jīng)歷的“三個(gè)時(shí)期”:1、“行政型”。當(dāng)我們剛走上園長(zhǎng)崗位時(shí),一般會(huì)有一種心態(tài),這就是怕教師不服,所以,管理幼兒園常??块_會(huì)、聽匯報(bào)、布置、指令等方式來推動(dòng)工作。也就是說“我叫你做,你一定要做”沒有做好,靠罰來管教師。這種以制度管理教師,是可以有一定得效果的??刹⒉皇亲罴逊椒?,因?yàn)檫@種方式?jīng)]有使教職工的積極性能夠建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上。有教師會(huì)認(rèn)為:算了,你是園長(zhǎng),你說怎么做,我就怎么做。久而久之,你會(huì)發(fā)祥,園長(zhǎng),缺乏一定的感召力。因而,喚不起他們的主人翁意識(shí)與工作的責(zé)任感。2、“民主型”。這“民主型”的管理,本來是一種很好的方法,由于園長(zhǎng)對(duì)這“民主”二字沒有很好的理解,沒有好很好地處理“管”與“不管”的關(guān)系。認(rèn)為:唉,我管得很累,又得罪人,現(xiàn)在已經(jīng)有了基礎(chǔ),那你們就按制度去做吧。這時(shí)候的現(xiàn)狀還是,你說什么,教師還是做什么,只是做好做不好,不說了。可做了一段時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn),幼兒園的發(fā)展很一般,你遇到了幼兒園發(fā)展的瓶頸問題,你不得不思考,我該怎樣做園長(zhǎng)呢?于是,有了第三個(gè)時(shí)期的管理方法:3、“研究型”。經(jīng)歷了幾年的管理經(jīng)驗(yàn),園長(zhǎng)們會(huì)慢慢感覺到,我應(yīng)該靜下心來思考問題“我的幼兒園要怎樣辦才能發(fā)展快呢”,不僅要思考,還要注意按著計(jì)劃去行事,不能計(jì)劃歸計(jì)劃,把計(jì)劃掛在一邊。我也做了六年,在管理的過程中,說實(shí)話,做園長(zhǎng)容易,做一個(gè)好園長(zhǎng)不容易。因?yàn)椋谀愕墓芾硐?,你要讓幼兒園的教師、幼兒園的孩子、幼兒園得到發(fā)展,這確確實(shí)實(shí)是要靠園長(zhǎng)的睿智。二、明確兩個(gè)概念:1、什么是“睿智”:英明有遠(yuǎn)見。說白些,就是有智慧。2、什么是“好園長(zhǎng)”:何為“好園長(zhǎng)”:好園長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不是在于她讓行政領(lǐng)導(dǎo)多欣賞,她頭上有多少光環(huán),當(dāng)然,這些光環(huán)是能夠說明“好園長(zhǎng)”的一部分,因?yàn)?,畢竟她努力了,但不是絕對(duì)的?,F(xiàn)在,一個(gè)好園長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),最重要的是看園長(zhǎng)影響和鼓舞他人的個(gè)人能力,或者說園長(zhǎng)對(duì)個(gè)性管理、給予人格需求以滿足的能力水平。也就是說,園長(zhǎng)的向心力,今天,你的園長(zhǎng)因工作需要,要調(diào)到其他幼兒園工作,有多少人舍不得,有多少人想跟著她走,這個(gè)園長(zhǎng)的觀念、思維、價(jià)值取向、行為動(dòng)機(jī)、指導(dǎo)、管理配得上他們自己的遠(yuǎn)大抱負(fù),這就是這個(gè)園長(zhǎng)的魅力。這樣的園長(zhǎng),稱得上一位“好園長(zhǎng)”。幼兒園課程改革以來,我覺得最大變化之一,園長(zhǎng)角色在變化中,現(xiàn)在的園長(zhǎng),幼兒園自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的“教育福利”機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的“教育服務(wù)”機(jī)構(gòu),教育功能未曾變化,但教育職能卻有了質(zhì)的不同?!敖逃@迸c“教育服務(wù)”對(duì)園長(zhǎng)的角色要求也是截然不同的:在“教育福利”機(jī)構(gòu)中,園長(zhǎng)成為一個(gè)好的管理者、引導(dǎo)著、參與者即可,而在“教育服務(wù)”機(jī)構(gòu)中,園長(zhǎng)角色除上述之外,還應(yīng)是一位統(tǒng)攬服務(wù)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者、處理社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)者、不斷拓寬辦園渠道的研究者、不斷促進(jìn)教師發(fā)展的培養(yǎng)者以及把握市場(chǎng)信息的篩選者等等。很多園長(zhǎng)苦悶的說:“現(xiàn)在我們這些做園長(zhǎng)的,真是太不容易了!”這就是因?yàn)闀r(shí)代變了、環(huán)境變了、要求變了,我們的角色也就隨之變了。從這里,我們不難看出:園長(zhǎng)既像一位時(shí)髦的女性在游覽時(shí)裝商店,選擇嘗試一種又一種的新思想、新款式、新感覺;又像一個(gè)老道的倉(cāng)庫保管員,試圖翻箱倒柜,挖出“倉(cāng)底”,尋求創(chuàng)造出對(duì)個(gè)人與團(tuán)體所處環(huán)境下最新的時(shí)代替代方案。其實(shí),我們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間的管理中,回顧總結(jié)了這樣一種角色,還是比較貼切現(xiàn)代園長(zhǎng)的真實(shí)身份的——反思性實(shí)踐者。三.現(xiàn)代園長(zhǎng)的幾點(diǎn)管理睿智:管好幼兒園需要智慧與技巧。管理的睿智是搭起通往成功的橋梁。
第一,了解教師的需要:強(qiáng)烈的精神需要?,F(xiàn)在的教師,尤其是剛畢業(yè)的年輕教師,他需要的不僅在物質(zhì)上,當(dāng)然,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),?,F(xiàn)在,尋找工作不容易,也有不少的年輕教師認(rèn)為:我剛踏出校門,錢少一點(diǎn),沒關(guān)系,只要能多學(xué)一點(diǎn)就可以。因此,如果你讓幼兒園的老師感到在你這所幼兒園沒奔頭,他就拋給你追,他認(rèn)為,在你這所幼兒園,在你這所幼兒園我沒有進(jìn)步。學(xué)不到什么。實(shí)際上,她是對(duì)你的管理不滿意。所以,滿足教師的精神需要很重要。有三種“需要”:一是進(jìn)修提高的需要。⑴學(xué)歷進(jìn)修;⑵參觀:向本市的幼兒園學(xué)習(xí);⑶外出考察。二是自尊的需要。她的工作需要得到認(rèn)可。批評(píng)教師最好以單獨(dú)談話,不要當(dāng)著許多教師的面,當(dāng)著家長(zhǎng)的面批評(píng)教師,這是教師最不喜歡的方法。因?yàn)槊總€(gè)人都有自尊。三是成就的需要。它是精神需要的更高水平的發(fā)展,教師的這一需要突出地表現(xiàn)在對(duì)自己的所教學(xué)生的創(chuàng)造性教育成果的追求上,事業(yè)上的成就,人才的成長(zhǎng),成為教職工強(qiáng)烈的需要。園長(zhǎng)要?jiǎng)?chuàng)造條件,成就教師:(1)讓教師參與幼兒園的管理;(2)參與教育教學(xué)研究;(3)參與教學(xué)觀摩;(4)引導(dǎo)教師論文發(fā)表;(5)得到家長(zhǎng)的表揚(yáng);(6)孩子的愛戴
第二,敢于放權(quán)。這里所指的“放權(quán)”,是指兩個(gè)方面:一是實(shí)行層級(jí)管理,而是給教師有自主的空間。有個(gè)資深的企業(yè)總裁談起他20多年管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí),深有感觸地說:“一個(gè)企業(yè)的老總再有能耐,他也是個(gè)凡人,沒有三頭六臂,如果他想把她企業(yè)做好,獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,他就非得授權(quán)給他的下屬不可,讓下屬放手去做事。她只管好下屬,這樣,大事必成。這里,我們要理解放權(quán)不等于不管。只是怎樣去獲取信息的方法?!び袀€(gè)老板,很喜愛釣魚,經(jīng)常整天不在公司,跑去釣魚,但公司的業(yè)務(wù)仍然順利進(jìn)行,這到底為什么?原來,他充分授權(quán),同時(shí),經(jīng)常指名點(diǎn)將于下班后到他家吃飯,由他太太親自下廚煮釣回來的魚。輕松愉快的晚餐中,這位老板就獲取了大量的信息,這也是一種不管中的管。但是,不管不等于不做事,園長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的全盤工作還是要了解的。我們有的園長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)這樣的問題:你問他教學(xué)上的問題,他說:溫我們的副園長(zhǎng),這是他在管,你問他學(xué)校財(cái)產(chǎn)問題,他說,我把后勤副園長(zhǎng)叫過來,這時(shí)他負(fù)責(zé)的,這樣的園長(zhǎng)是不負(fù)責(zé)任的園長(zhǎng),幼兒園可能是一盤散沙。園長(zhǎng)要對(duì)幼兒園的工作負(fù)全部責(zé)任,這是毫無疑問的,因此說,不管,不扽與園長(zhǎng)就不要做事了,這時(shí)技術(shù)問題。園長(zhǎng)還是要做事的園長(zhǎng)要做好幾項(xiàng)工作:園長(zhǎng)不能不熟悉教學(xué)。·看。作為園長(zhǎng),要經(jīng)常深入教學(xué)第一線,看教師平時(shí)的教育行為,不只注重正面現(xiàn)象,更要注意捕捉教師們?cè)诓唤?jīng)意間流露出的負(fù)面信息,由之來努力尋找教師們真實(shí)的意圖,然后在滿足教師合理需求的基礎(chǔ)上引導(dǎo)其發(fā)展。下班時(shí),關(guān)鍵是在于給教師指導(dǎo),給教師智慧,如果我們每一個(gè)人要管。要追蹤。今天,我說你上課沒做好課前準(zhǔn)備,下次,我還要注意看你改了沒有?!ぢ牎=處熼g的談話交流最能反映出他們內(nèi)心的所思所想。作為園領(lǐng)導(dǎo),要隨時(shí)注意這些蘊(yùn)含著教育價(jià)值的信息。如我園有一次組織大中班幼兒到軍營(yíng)去參觀,去前我聽到兩位班里有殘疾幼兒的教師在講,明天這孩子(指殘疾兒)不要來了,免得心煩。針對(duì)這種現(xiàn)象,我首先派副園長(zhǎng)進(jìn)班,幫助帶領(lǐng)肢殘兒參加活動(dòng),同時(shí)組織教研活動(dòng),讓教師討論與幼兒相處時(shí)應(yīng)持的教育觀、兒童觀。通過討論,不但扭轉(zhuǎn)了這兩位教師不正確的觀念和做法,同時(shí)也端正了教師全心全意為每個(gè)幼兒服務(wù)的工作態(tài)度。
案例:“園長(zhǎng),這份評(píng)價(jià)量表有問題!”教師A:開放式的探索活動(dòng)中孩子們的嘗試本來就是有的連續(xù),有的不連續(xù),很難用次數(shù)衡量,我認(rèn)為‘嘗試次數(shù)’這一評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該刪掉!
教師B:小麗自始至終把鏡子反射的太陽光照在紙上,最后也沒有發(fā)現(xiàn)彩虹,按照評(píng)價(jià)量表來說,她失敗了;可是整個(gè)過程中,小麗一直有說有笑,很開心,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)紙上的影子象王冠。我覺得孩子都有自己探索、發(fā)現(xiàn)和成功的標(biāo)準(zhǔn),不能用大人的想法作為評(píng)判的最后依據(jù),我覺得這一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該改掉。教師N:園長(zhǎng),這份評(píng)價(jià)量表有問題!
這是某幼兒園一次園內(nèi)公開課后評(píng)課討論的熱鬧場(chǎng)面。主要內(nèi)容是教師對(duì)幼兒探索鏡子秘密”這一活動(dòng)的評(píng)量,主要評(píng)量工具是園長(zhǎng)自行編制的評(píng)價(jià)量表。既然是自行編制,自然會(huì)有合理和欠缺之處,園內(nèi)教師也主要針對(duì)量表開展了激烈的適宜性討論。一時(shí)間,這份評(píng)價(jià)量表成了眾矢之的,迎接這來自各個(gè)角度的利劍的考驗(yàn)。而整個(gè)過程中,園長(zhǎng)始終親切的笑容和迫切的想通過討論來解決問題的心情使得整個(gè)針鋒相對(duì)的討論變得溫和、融洽、潤(rùn)澤。而這也不斷驅(qū)使我去思考這種氛圍形成的原因,那就是穩(wěn)固的基本人際關(guān)系——信任。
·談。就是園長(zhǎng)要經(jīng)常找教師談心。有些教師渴望與領(lǐng)導(dǎo)溝通,有些教師不愿與領(lǐng)導(dǎo)接觸,因此,園長(zhǎng)要根據(jù)各位老師的特點(diǎn),找準(zhǔn)切入口,有目的地與教師談心,使教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任感。·培養(yǎng)教師隊(duì)伍:(1)培養(yǎng)聰明的教師隊(duì)伍。一支聰明的教師隊(duì)伍的標(biāo)志:會(huì)創(chuàng)造性地開展工作;善于成功的推銷自我;會(huì)盡可能的喜愛自己的工作;特別注重團(tuán)隊(duì)意識(shí);能盡一切努力抓住機(jī)會(huì);善于把失誤轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì);敢于鍥而不舍的克服一切困難。
(2)培養(yǎng)明白的教師隊(duì)伍。一支明白的教師隊(duì)伍的標(biāo)志:會(huì)從辛苦的工作中尋找樂趣;做任何事都講究方法;會(huì)把寬容當(dāng)作人際交往的潤(rùn)滑劑;深知謙虛好學(xué)帶給自己的效應(yīng);性格豁達(dá)開朗、擁有樂觀的人生態(tài)度。
(3)培養(yǎng)會(huì)做事的教師隊(duì)伍。一支會(huì)做事的教師隊(duì)伍的,會(huì)做事的教師友三個(gè)特點(diǎn):會(huì)給自己贏得更多的成功機(jī)會(huì);善于轉(zhuǎn)換思路、變通行事;凡是總能三思而后行,沉穩(wěn)老練。怎樣放權(quán)?⑴實(shí)行層級(jí)管理:要注意運(yùn)用一個(gè)工作法則:用人不疑,疑人不用。做到“三個(gè)不怕”:不怕沒權(quán)利、不怕沒業(yè)績(jī),不怕沒威信。因?yàn)槟闶欠ㄈ舜?,不?huì)沒權(quán)利,園內(nèi)所有的成績(jī),雖然是教學(xué)上的或者說其它方面,或是教師個(gè)體的成績(jī),但這些成績(jī)與你的領(lǐng)導(dǎo)緊密相關(guān)。要有威信,不是靠管出來的,而是靠你的人格魅力建立起來的。這就是要有威信要做到:以“德”“廉”立威、以“勤”“公”生威、以“信”“績(jī)”取威。“德”:園長(zhǎng)的品德:善良、樸實(shí)、言傳身教;“廉”:廉政?!扒凇保呵趧?。勤走、勤聽、勤說、勤寫?!肮保簽槿颂幨拦?、公開、公正;
“信”:信任、信譽(yù)。
“績(jī)”:工作有業(yè)績(jī)。幼兒園有成績(jī),個(gè)人工作也有成績(jī)。
⑵給教師有自主空間:如:在課程管理中,不要規(guī)定得那么死。
允許教師嘗試新的教學(xué)方法;允許教師不同同意你的做法。第三,注意用好管理對(duì)象中的三類人:一所幼兒園,不管是大園還是小園,總是會(huì)有各種各樣的教師,這就是有“一樣米百樣人”的說法。一般概括起來有三種教師,園長(zhǎng)要用好。一是能力較強(qiáng)的人。把這些人放到重要崗位,發(fā)揮他們?cè)诠ぷ髦械膸ь^作用,并且鼓勵(lì)他們敢于超越自我,超越領(lǐng)導(dǎo),成為一定幼兒園的佼佼者。二是個(gè)性明顯的人。上班愛遲到的人。這樣的人,往往思想敏銳,思考問題有獨(dú)到之處;眼光尖銳,分析問題深刻透徹;有的情緒外露,處理問題果斷急躁;有的獨(dú)具創(chuàng)意,不拘束縛;但往往自我感覺良好,不容易聽進(jìn)別人的意見。做到有雅量,盡量避開其短處,把他們放到有利于他們“揚(yáng)長(zhǎng)”的位子,充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,讓他們?cè)谑聵I(yè)的成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)著自己的生命價(jià)值。案例:“為什么我不能隨時(shí)使用多媒體?”“為什么我不能隨時(shí)使用多媒體?”一位剛從小學(xué)轉(zhuǎn)來的幼兒園老師憤憤不平?!罢f什么課程要整合,手段多樣化,多用計(jì)算機(jī),上課多媒體??墒侨珗@就只有這一個(gè)多媒體大教室,兩臺(tái)電腦都上了密碼,只有她(園長(zhǎng))和大教研組長(zhǎng)知道,生怕我們(幼兒園老師)知道了給她弄壞!這也就算了,這里的機(jī)器還落后得要命,現(xiàn)在還用win97,家里做的(幻燈片圖像)都是能動(dòng)的,可傳到這里全成了靜止的了!上傳也麻煩得很,樓下電腦房的電腦打開不說,園長(zhǎng)辦公室的電腦也得開著,上什么課還得經(jīng)過她的監(jiān)控!”
“我們以前學(xué)校(小學(xué))可不是這樣,每個(gè)老師都有多媒體教室的鑰匙,也從來不設(shè)什么密碼,做好的課件還可以隨時(shí)跟別的老師分享……”
三是缺點(diǎn)明顯的人。如:燙傷,留下疤痕的教師。對(duì)于有著明顯弱點(diǎn)的員工,作為管理者不能輕視、歧視他們,而是努力成為他們的朋友,關(guān)心他們的感受,在理解、寬容的前提下,適時(shí)幫助他們矯正缺點(diǎn),從而找到自己的位置,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。對(duì)于這三種教師我們的管理要有藝術(shù)性:1、用發(fā)展的眼光看教師。允許教師犯錯(cuò)誤。不要用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求老師,比如說,上課的課堂紀(jì)律,不論老教師還是中年教師還是新教師,我都要求大家必須達(dá)到一個(gè)符合“教學(xué)常規(guī)”標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然制訂這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有一定依據(jù)和道理的,但是,如果用這個(gè)“唯一”的標(biāo)準(zhǔn)去要求所有的老師,我的腦子就未免太僵化了。這是我至今才明白的一個(gè)道理。比如新教師,他才從大學(xué)里畢業(yè)呀,顯然不夠成熟,有時(shí)候還像小孩子一樣的。思維也簡(jiǎn)單,處事能力也不夠強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然說不上了。他們講的課,顯然有些生搬硬套;他們對(duì)學(xué)生的態(tài)度,顯然有些急躁,他們是處于一種被動(dòng)的“適應(yīng)”狀態(tài),按專業(yè)術(shù)語說就是“磨合狀態(tài)”。這時(shí)候,我如果用“標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)常規(guī)”來要求他們,他們基本上“不合格”。所以,對(duì)這些年輕人,重要的不是他們控制課堂的駕馭力,不是他們對(duì)教材處理的適度,不是他們授課行為的嫻熟度,而是他們的態(tài)度,即:認(rèn)真。2、善于調(diào)動(dòng)教師工作的積極性案例:有一所幼兒園接受了上級(jí)行政部門交給的接待外省市兩位幼兒教育專家來園觀摩半日活動(dòng)的任務(wù)。按照以往的做法,園長(zhǎng)將指定特級(jí)教師張××、高級(jí)教師王××作準(zhǔn)備,大多數(shù)教師則采取事不關(guān)己的態(tài)度,個(gè)別教師還會(huì)發(fā)牢騷:"園長(zhǎng)眼里沒有咱!"
然而,在幼兒教育改革不斷深入發(fā)展的新形勢(shì)下,園長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到:只依靠個(gè)別教師"撐門面"是不行的,幼兒園的各項(xiàng)工作要有全體教師積極參與,才能不斷開創(chuàng)新局面,全面提高保教質(zhì)量。園長(zhǎng)決定借此機(jī)會(huì),在幼兒園開展一次"搶任務(wù)"的活動(dòng)。園長(zhǎng)召開了全體教師會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員,講明活動(dòng)的目的、意義、方法及其政治步驟。她在會(huì)上宣布:"搶"到并完成任務(wù)者有功,將記錄在案,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。然后組織教師進(jìn)行討論,在形成共識(shí)的情況下開始實(shí)施。
很快,便有2/3以上的教師在教研組內(nèi)自薦半日教育活動(dòng)的計(jì)劃。經(jīng)過由各教研組然后到幼兒園的程序,推選出兩位青年教師楊××和程××承擔(dān)任務(wù)。園長(zhǎng)進(jìn)一步提出要求:全體教師要樹立幼兒園工作的整體性觀念,支持并且協(xié)助兩位青年教師完成任務(wù)。接待日到來,兩位青年教師組織的兩個(gè)幼兒班的教育活動(dòng)內(nèi)容豐富、生動(dòng)新穎,使能力不同的幼兒均能夠積極參與活動(dòng),并且在不同程度上得到一定的發(fā)展。專家及領(lǐng)導(dǎo)稱贊她們"素質(zhì)好""創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了教育活動(dòng)的目標(biāo)"。
園長(zhǎng)在總結(jié)此項(xiàng)工作時(shí),要求并鼓勵(lì)全體教師:在今后的各項(xiàng)工作時(shí),要不斷更新教育觀念,樹立"搶任務(wù)"的光榮感、使命感,練就扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,積極參加競(jìng)爭(zhēng),不斷創(chuàng)建業(yè)績(jī)。
一周過去了,一些教師的心情仍然不能平靜。有的教師說:"下次要看我的了!在本案例中,園長(zhǎng)抓住了有利時(shí)機(jī),開展"搶任務(wù)"活動(dòng),滿足了幼兒教師的精神需要,有效地激勵(lì)了幼兒教師積極進(jìn)取的行為,推動(dòng)了工作的開展。
首先,"搶任務(wù)"活動(dòng)給每一位幼兒教師以充分表現(xiàn)自己的教育思想和業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì),使她們發(fā)揮了自我動(dòng)力(內(nèi)驅(qū)力)的作用。過去的"園長(zhǎng)要我做,我才做",現(xiàn)在變成了"我要做"。平靜的幼兒園人心沸騰了,思想活躍了,教師們積極行動(dòng)起來,思想及其業(yè)務(wù)素質(zhì)得到鍛煉和提高,這種管理效果事半功倍。
第二,"搶任務(wù)"活動(dòng)為幼兒教師創(chuàng)造了進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。活動(dòng)所遵循的基本原則是尊重、信任和依靠廣大幼兒教師,這使她們產(chǎn)生了光榮感、責(zé)任感和使命感,工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。這種活動(dòng)尤其給一些不起眼的年輕人以嶄露頭角的機(jī)會(huì),使她們的潛能得到發(fā)揮,進(jìn)一步認(rèn)清了自身的作用和工作的價(jià)值??梢姽礁?jìng)爭(zhēng)深得人心。第三,"搶任務(wù)"活動(dòng)激發(fā)并增強(qiáng)了幼兒教師的成就欲。"搶任務(wù)"是一種追求成功的嘗試。敢于"搶任務(wù)"是邁向成功的第一步。在"搶任務(wù)"的過程中,幼兒教師充滿自信心,不懈努力的意志品質(zhì)得到鍛煉和提高,為今后不斷取得成功奠定了基礎(chǔ)。幼兒教師對(duì)于成功的追求,還可以遷移到幼兒教育工作的各個(gè)方面。第四,"搶任務(wù)"活動(dòng)使幼兒教師增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。在幼兒園管理過程中,幼兒教師既是管理對(duì)象,又是管理者,她們肩負(fù)重任。她們懂得,搞工作僅靠教師個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力是有限的、微弱渺小的,而教師集體的智慧和力量則是巨大的。因此,在設(shè)計(jì)教育活動(dòng)的過程中,她們?nèi)翰呷毫Γ?zé)無旁貸。在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),使教師群體的智慧得到集中,整體素質(zhì)得到提高。
這次"搶任務(wù)"活動(dòng)的幅射作用在持續(xù)、在延伸,實(shí)為園長(zhǎng)在管理過程中明智的舉措。當(dāng)然,激發(fā)和滿足幼兒教師較高層次的精神需要,是幼兒園管理的一個(gè)永久性課題。采用哪些有效的方法和措施,使幼兒教師保持旺盛、穩(wěn)定而持久的積極性,還大有文章可作。3、運(yùn)用“雙向選擇制度”管理教師:在教師群體中,由于人的個(gè)性所致,難免有些教師讓我們管理者很為難。如:有的有能力的教師比較懶,又要搶功勞,沒有教師要跟他配班,幾次這樣的做法后,沒有人要跟他配班的教師,我們可以通過溝通、談話,指出問題所在,如果還是產(chǎn)生這種情況,就可以給他黃牌警告??梢宰屍綍r(shí)看起來兩個(gè)人很和好的教師配班,有利發(fā)揮他們的和諧作用。第四.要學(xué)會(huì)說幾句話:這是美國(guó)管理學(xué)家鮑雷夫的管理法則。1.我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤。主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤不僅是一種寬容的表現(xiàn),而且還要求管理者不斷反省自己,發(fā)自肺腑地意識(shí)到,并身體力行地做到。人均會(huì)犯錯(cuò),貴在用于承認(rèn),尤其是向自己的下屬承認(rèn)錯(cuò)誤。作為一為幼兒園園長(zhǎng),管理上的疏忽和紕漏在所難免,如果能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到并加以修改,這種坦誠(chéng)布公的態(tài)度本身就為員工樹立了良好的榜樣,信任也就有了建立的基礎(chǔ)。
2.你干了一件好事。管理者在反省自己的同時(shí)一定要注意他人的反應(yīng),學(xué)會(huì)關(guān)心,學(xué)會(huì)鼓勵(lì)?!澳愀闪艘患檬隆?,看似不經(jīng)意的贊揚(yáng),卻也成為信任和合作的重要開端。幼兒園園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)注意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給與員工適時(shí)的贊揚(yáng),從而使員工意識(shí)到自己所做工作的價(jià)值和意義,增強(qiáng)自信,提高效率。
3.你的看法如何。不管一個(gè)管理者有多大的精力和才干,也不可能把公司所有的職權(quán)緊抓不放、事必親躬。而需要把部分職權(quán)交給下屬,讓大家共同承擔(dān)責(zé)任。這其中就涉及到基本信任的程度如何。案例1中的園長(zhǎng)甚至連多媒體教室的管理這一樁小小的事也不放心讓員工去做,可見其基本信任的缺乏?!澳愕目捶ㄈ绾危俊边@一問題常常是充滿機(jī)巧和睿智的。4.我們一起干?!拔覀円黄鸶伞辈⒉皇莾H僅說給別人聽的,而是意味著承擔(dān)更大的責(zé)任。然而組織只有這樣才能激發(fā)員工的積極性,從基本信任上升到有效合作,這樣的組織才是優(yōu)秀的組織。有的幼兒園園長(zhǎng)本身缺乏這種合作意識(shí),僅僅注重于任務(wù)的上傳下達(dá)和管理監(jiān)控,認(rèn)為管理者是不需要“干活”的。久而久之,員工的積極性即會(huì)降低,基本信任感也隨之下降。
5、不妨試試?!霸囋嚒笔枪膭?lì)大膽創(chuàng)新,“不妨”是問題的關(guān)鍵所在,其意味著不太在意結(jié)果,有創(chuàng)意就一定付諸實(shí)施,必然會(huì)有收獲。一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)如果能采取“不妨試試”的態(tài)度,這樣的管理也必定是有張有弛的,靈活、彈性化的管理。在這里,園長(zhǎng)做到的不僅僅是“任人唯賢,用人必信”,還在更高層次上賦予了教師自主嘗試的空間。6、謝謝您?!爸x謝您”似乎是日常中習(xí)慣性的禮貌用語,然而,如何說出這個(gè)禮貌用語是一件相當(dāng)藝術(shù)的事。藝術(shù)地表達(dá)會(huì)在管理者和教師之間建立起自然的信任和平等關(guān)系。如:同日本日立公司的圓形會(huì)議桌,無論你坐在哪里都不會(huì)感到低人一等,正是這種無需表達(dá)的、人性化的“謝謝”使日立成為一個(gè)優(yōu)秀的組織。7、咱們。這兩個(gè)字顯得很平常,但很親切。他讓教師明白了幼兒園是我們共同擁有的,你、我都有一份責(zé)任。8、您。這兩條原則最為簡(jiǎn)單,但卻最為重要。要時(shí)刻牢記你是在與人合作,不管什么事情都不要獨(dú)斷專行——應(yīng)當(dāng)有整體的觀念;要時(shí)刻牢記尊重你的合作伙伴——您而不是你,這就是尊重。如果一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)能夠在與員工的交往中謹(jǐn)記并運(yùn)用這兩條最簡(jiǎn)單原則,那么建立在尊重他人基礎(chǔ)上的信任就形成了。
第四,以“朋友式”和老師相處。(這是美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登提出的“藍(lán)斯登定律”)《圣經(jīng)?詩篇》第133篇說道,“看哪,弟兄和睦同居,是何等的善,是何等的美!”與一位“朋友”在一起工作,遠(yuǎn)比在“父親”身邊工作有趣得多。在愉快的環(huán)境下、工作心情舒暢的員工,比高壓力下工作的員工,具有更高的效率。在幼兒園中,與一位“朋友式”的園長(zhǎng)共同工作,這不僅是信任建立的基礎(chǔ),也是信任建立的結(jié)果。如案例2中的那位園長(zhǎng)能夠面帶春風(fēng)、輕松自如地與教師們交談,并將這種情緒渲染到了在座的每一個(gè)人。正是因?yàn)槠渚哂小芭笥咽健钡镊攘Γ@種魅力又不僅在于將自己視為員工的朋友,且員工也確實(shí)將園長(zhǎng)視為自己的朋友。在這樣的氛圍中,信任是自然而然產(chǎn)生的,也是自然而然發(fā)揮效應(yīng)的。其效應(yīng)之一即是快樂——管理者的快樂,員工的快樂,以及最重要的,兒童的快樂。那么幼兒園園長(zhǎng)在工作中應(yīng)當(dāng)如何把握快樂工作的原則呢?不應(yīng)當(dāng)過多地約束教師的行為和自由表達(dá)的意愿,而是應(yīng)當(dāng)充分尊重教師的請(qǐng)求,給與教師更大的發(fā)揮自由才智的空間,只有這樣,教師才能感到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從而信任園長(zhǎng)、樂于工作;第五,可以借鑒海爾集團(tuán)的“三只眼”的管理理念:一是關(guān)注內(nèi)部職工,創(chuàng)設(shè)有效的激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造人才能不斷脫穎而出的環(huán)境,確立幼兒園各項(xiàng)工作的最佳績(jī)效;案例:有一天,王君的媽媽匆匆來到辦公室,臉色陰沉,她將手里拿著的信放到桌上說:“郭園長(zhǎng),我想向您反映點(diǎn)情況,今天我著急出差,便把事情寫到了信里,咱們電話再聯(lián)系吧?!边€沒等我說什么,她已經(jīng)轉(zhuǎn)身出去下樓了。我連忙把信拆開,從頭到尾看完。原來,大班的幼兒八月份畢業(yè),不能再來園了。王君家沒人照看他,劉副園長(zhǎng)同意他在原來的班上再呆一個(gè)星期(當(dāng)時(shí)老師正輪流放暑假)。信中說:“自從王君留班,本班老師總是給孩子臉色看。昨天,王君往游泳池里扔石頭,老師批評(píng)了他,還說:‘畢業(yè)了還不走,總給班里惹麻煩?!⒆蝇F(xiàn)在說什么都不來園了。我們多呆了一個(gè)月,托費(fèi)一分不少交,為什么這樣對(duì)待我的孩子?園長(zhǎng)不處理,我要找一個(gè)說理的地方?!?.幼兒畢業(yè)離園后,與幼兒園是何種關(guān)系?是毫不相干了嗎?2.幼兒園是何種性質(zhì)的機(jī)構(gòu)?幼兒教師應(yīng)具有什么樣的工作態(tài)度?3.本案例中,帶班老師有何錯(cuò)誤?僅是她一個(gè)人的錯(cuò)嗎?園長(zhǎng)的管理工作有何問題?二是關(guān)注市場(chǎng)、社會(huì)發(fā)展以及家長(zhǎng)的需要,從某種意義上講,家長(zhǎng)、社會(huì)的需要就是幼兒園生存發(fā)展的生命線;三是關(guān)注政策、制度,為幼兒園的發(fā)展“保駕護(hù)航”??傊芾砗媚愕挠變簣@,就要要在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)中,“在適應(yīng)中理順,理順中求發(fā)展,發(fā)展中求創(chuàng)新,創(chuàng)新中求效益”的管理價(jià)值觀。換幾種眼光,多一批人才;換幾種眼光,管理就不會(huì)是一潭死水;換幾種眼光,管理會(huì)更輕松,更全面,更民主!最后,用著名管理學(xué)家彼得·杜拉克的管理名言和法國(guó)企業(yè)界的一句名言和大家一起共勉:“用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”“愛你的員工吧,他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)”
相信:愛我們的老師,她會(huì)百倍愛你的幼兒園。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1)保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作
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